peran humas kementerian perindustrian republik …repository.upnvj.ac.id/2204/2/awal.pdfindustri...
TRANSCRIPT
i
Judul Skripsi :
PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK
INDONESIA DALAM MENSOSIALISASIKAN PROGRAM INDUSTRI 4.0
Nama: Mita Putri Utami
NIM: 1510411150
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA
ii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya sendiri dan semua sumber yang dikutip maupun
dirujuk telah saya nyatakan dengan benar:
Nama : Mita Putri Utami
NRP : 1510411150
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Bilamana di kemudian hari ditemukan ketidaksesuaian dengan pernyataan ini
maka, saya bersedia dituntut dan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Jakarta, 12 Juli 2019
Yang Menyatakan,
Mita Putri Utami
iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI UNTUK
KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta,
saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Mita Putri Utami
NRP : 1510411150
Fakultas : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Jenis Karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta Hak Bebas Royalti Non
eksklusif(Non-exclusive Royalty Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK
INDONESIA DALAM MENSOSIALISASIKAN PROGRAM INDUSTRI 4.0
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti ini,
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta berhak menyimpan,
mengalih media/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),
merawat dan mempublikasikan skripsi saya selama tetap mencantumkan nama saya
sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Jakarta
Pada tanggal : 12 Juli 2019
Yang menyatakan,
Mita Putri Utami
iv
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
Skripsi diajukan oleh :
Nama : Mita Putri Utami
NIM : 1510411150
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Konsentrasi : Public Relations
Judul : PERAN HUMAS KEMENTERIAN
PERINDUSTRIAN REPUBLIK INDONESIA DALAM
MENSOSIALISASIKAN PROGRAM INDUSTRI 4.0
Telah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji dan diterima sebagai bagian
persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar sarjana pada program Studi
Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan
“Nasional” Veteran Jakarta.
Pembimbing Utama
(Yani Hendrayani, Ph.D)
Pembimbing Pendamping
( Dra. Angela Efiandi, M.Si)
Ketua Program Studi
(Azwar M.Si)
Ditetapkan di : Jakarta
Tanggal Ujian : 12 Juli 2019
v
PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN
REPUBLIK INDONESIA DALAM MENSOSIALISASIKAN PROGRAM
INDUSTRI 4.0
( Studi Kualitatif Deskriptif Pada Biro Humas Kementerian Perindustrian
Republik Indonesia )
MITA PUTRI UTAMI
Abstrak
Industri 4.0 merupakan industri yang menggabungkan antara teknologi otomatisasi
dengan teknologi cyber. ini merupakan tren otomatisasi dan pertukaran data dalam
teknologi manufaktur. Program Industri 4.0 merupakan lompatan besar bagi sektor
industri, dimana teknologi informasi dan komunikasi dimanfaatkan sepenuhnya.
Industri 4.0 ini mengajak para pelaku industri ataupun pelaku usaha untuk dapat
memanfaatkan peran maupun fungsi internet untuk mengembangkaan bisnis atau usaha
yang sedang dijalankan. Program Industri 4.0 meliputi lima sektor industri yaitu:
industri makanan dan minuman, kimia, elektronik, tekstil dan otomotif. Lima sektor
industri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0
dapat dilaksanakan seperti yang diharapkan, maka pemerintah perlu melakukan
sosialisasi Program Industri 4.0 tersebut kepada publik. Dalam hal ini Humas
Pemerintah berperan penting dalam melakukan sosialisasi dan penyebaran informasi
kepada publik. Oleh karena itu tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
bagaimana peran humas Kementerian Perindustrian dalam mensosialisasikan Program
Industri 4.0 dan faktor- faktor yang menghambat dalam mensosialisasikan Program
Industri 4.0 tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
kualitatif deskriptif, sedangkan teknik pengumpulan datanya menggunakan observasi
non partisipan, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian Humas
Kementerian Perindustrian mempunyai peranan penting dalam mensosialisasikan
Program Industri 4.0 kepada publik. Kegiatan yang dilakukan Humas Kementerian
Perindustrian dalam melakukan sosialisasi Program Industri 4.0 adalah melalui
website, media online seperti instagram, youtube, twitter, media cetak seperti majalah
buletin prioritas dan majalah Making Indonesia 4.0, diskusi publik, radio, televisi.
Adapun hambatan dalam melakukan sosialiasi Humas Kementerian Perindustrian
adalah kurangnya anggaran dan masih banyak industri yang belum menerapkan
Program Industri 4.0.
Kata Kunci : Peran Humas, Program Industri 4.0, Sosialisasi
vi
THE ROLE OF PUBLIC RELATIONS THE MINISTRY OF INDUSTRY OF
THE REPUBLIC OF INDONESIA IN SOCIALIZE INDUSTRIAL PROGRAMS
4.0
(Descriptive Qualitative Study at the Public Relations Bureau of the Ministry of
Industry of the Republic of Indonesia)
MITA PUTRI UTAMI
Abstract
Industry 4.0 is an industry that combines automation technology with cyber technology.
this is a trend of automation and data exchange in manufacturing technology. The
Industry 4.0 program is a big leap for the industrial sector, where information and
communication technology is fully utilized. Industry 4.0 invites industry players or
businesses to be able to exploit of the role and function of the internet to develop
business or business that is being run. The Industry 4.0 program includes five industrial
sectors, namely: the food and beverage, chemical, electronics, textile and automotive.
the five industrial sectors are the biggest contributors to GDP in Indonesia. In order
for the Industry 4.0 Program to be implemented as expected, the government needs to
socialize the Industry 4.0 Program to the public. in this case the government plays an
important role in conducting socialization and disseminating information to the public.
Therefore the purpose of this study was to find out how the role of public relations of
the Ministry of Industry in disseminating the Industrial Program 4.0 and the factors
that hindered the socialization of the Industry 4.0 Program. The method used in this
study is descriptive qualitative method, while the data collection technique uses non-
participant observation, interviews and documentation. Based on the results of the
Public Relations research of the Ministry of Industry, has an important role in
socializing the Industrial Program 4.0 to the public. activities carried out by public
relations of the ministry of industry in socialize the Industry 4.0 Program are through
websites, online media such as Instagram, YouTube, Twitter, print media such as
priority bulletin magazines and Making Indonesia 4.0 magazine, public discussions,
radio, television. The obstacle in conducting public relations socialize at the Ministry
of Industry is the lack of budget and many industries that have not implemented the
Industrial 4.0 Program.
Keywords: Role of Public Relations, Industry Program 4.0, Socialization
vii
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala rahmat
dan Karunia-Nya sehingga dapat menyelesaikan penulisan ini dengan baik.
Penyusunan skripsi ini merupakan salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan
studi strata satu Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah ditetapkan oleh Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”
Jakarta. Pada Kesempatan kali ini penulis ingin menyampaikan terima kasih dan rasa
hormat kepada semua pihak yang telah membantu penulis menyusun skripsi, yaitu
kepada:
1. Ayah penulis yang selalu memberikan dukungan dalam penyusunan skripsi dan
masukan yang bermanfaat dalam penulisan. Kakak-kakak dan adik yang selalu
mendukung penulis dalam mengerjakan penulisan ini.
2. Yani Hendrayani Ph.D selaku Dosen Pembimbing utama yang telah membimbing
penulis dalam penyusunan skripsi dari awal hingga selesainya skripsi ini.
3. Dra. Angela Efianda, M.Si selaku Dosen Pembimbing pendamping yang telah
membimbing penulis dalam penyusunan skripsi dari awal hingga selesainya
skripsi ini.
4. Dr. R. Dudy Heryadi, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
UPN “Veteran” Jakarta.
5. Azwar S.Sos, M.Si selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik UPN “Veteran” Jakarta.
6. Seluruh jajaran Dekanat, Bapak dan Ibu Dosen, serta Staff FISIP Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta yang telah mendukung serta
memfasilitasi mahasiswa melalui kebijakan-kebijakannya.
7. Biro Humas Kementerian Perindustrian yang sudah memberikan kesempatan
untuk menjadi tempat penelitian. Terima kasih penulis ucapkan atas kesempatan
dan kesediaannya dalam membantu melengkapi data penelitian ini.
viii
8. Sahabat-sahabat penulis khususnya Shaumy, Dewi, Almi, Yulia, Nida, Pinky,
Laras dan Syifa yang selalu memberikan dukungan kepada penulis.
9. Teman-teman mahasiswa/i FISIP UPN “Veteran” Jakarta 2015 terima kasih sudah
menjadi teman yang memberi dukungan penuh untuk perjalanan akademik
penulis.
10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu namanya oleh penulis.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak dan dapat
memberikan kontribusi yang positif bagi pembaca. Atas segala perhatiannya penulis
mengucapkan terima kasih.
Jakarta, 12 Juli 2019
Mita Putri Utami
ix
DAFTAR ISI
JUDUL ......................................................................................................................... i
PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................................................ ii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI .................................................... iii
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ...................................................................... iv
ABSTRAK ................................................................................................................... v
ABSTRACT ................................................................................................................ vi
KATA PENGANTAR .............................................................................................. vii
DAFTAR ISI .............................................................................................................. ix
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xi
DAFTAR TABEL .................................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................... 1
1.1 Signifikasi Penelitian .................................................................................. 1
1.2 Fokus Penelitian ......................................................................................... 1
1.3 Pertanyaan Penelitian ................................................................................. 3
1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 3
1.5 Manfaat Penelitian ...................................................................................... 4
1.5.1 Manfaat Akademis .................................................................... 4
1.5.2 Manfaat Praktis ......................................................................... 4
1.6 Sistematika Penelitian ................................................................................. 5
BAB II TEORI DAN KONSEP ................................................................................. 6
2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................................... 6
2.2 Konsep – Konsep Penelitian ....................................................................... 8
2.2.1 Peran ............................................................................................ 8
2.2.2 Definisi Humas .......................................................................... 10
2.2.3 Peran Humas .............................................................................. 12
2.2.4 Humas Pemerintah .................................................................... 14
x
2.2.5 Sosialisasi .................................................................................. 17
2.3 Kerangka Berpikir .................................................................................... 19
BAB III METODE PENELITIAN .......................................................................... 20
3.1 Metode Penelitian ..................................................................................... 20
3.2 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 21
3.3 Penentuan Informan .................................................................................. 22
3.4 Teknik Analisis Data ................................................................................ 22
3.5 Teknik Keabsahan Data ............................................................................ 23
3.6 Waktu dan Tempat Penelitian ................................................................... 25
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ........................................ 26
4.1 Objek Penelitian ........................................................................................ 26
4.2 Hasil Penelitian ......................................................................................... 32
4.2.1 Program Industri ........................................................................ 34
4.2.2 Peran Humas Kementerian Perindustrian dalam mensosialisasikan
Program Industri 4.0 ........................................................................... 43
4.2.3 Tugas Pokok dan Fungsi Humas Kementerian Perindustrian .... 54
4.2.4 Hambatan Humas Kementerian Perindustrian dalam
mensosialisasikan Program Industri 4.0 ............................................. 60
4.3 Pembahasan .............................................................................................. 61
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan ............................................................................................... 69
5.2 Saran ......................................................................................................... 70
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 71
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Logo Kementerian Perindustrian
Gambar 4.2 Struktur Kementerian Perindustrian
Gambar 4.3 Struktur Humas Kementerian Perindustrian
Gambar 4.4 Website Kementerian Perindustrian
Gambar 4.5 Twitter Kementerian Perindustrian
Gambar 4.6 Instagram Kementerian Perindustrian
Gambar 4.7 Youtube Kementerian Perindustrian
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
Tabel 2.2 Waktu dan Lokasi Penelitian
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A From A2 dan A5
Surat Riset untuk Humas Kementerian Perindustrian
Surat Balasan dari Humas Kementerian Perindustrian
Lampiran B Transkrip Wawancara Kepala Sub Bagian Hubungan antar Lembaga
dan Kerja sama
Transkrip Wawancara Kepala Sub Bagian Pelayanan Informasi
Transkrip Wawancara Analisis Pegawai muda
Lampiran C Daftar Riwayat Hidup
Gambar Informan
Daftar Dokumen Penilitan