PENGGUNAAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI

RENTAL FOTOGRAFI DAN VIDEOGRAFI

DI KOTA MALANG

(Studi pada Pengelola Kamera Malang)

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Ilmu Komunikasi

Disusun Oleh :

Nama : Kristiawan Hadi Nurrokhman

NIM : 201210040311093

Dosen Pembimbing:

1. Widiya Yutanti, MA

2. Jamroji, M.Comms .

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2019

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI

Nama : Kristiawan Hadi Nurrokhman

NIM : 201210040311093

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Fakultas : F.I.S.I.P

Judul Skripsi : PENGGUNAAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI

RENTAL FOTOGRAFI DAN VIDEOGRAFI DI KOTA MALANG. (STUDI PADA

PENGELOLA KAMERA MALANG)

Disetujui,

Pembimbing I Pembimbing II

Widiya Yutanti, MA Jamroji. M.Comms

Mengetahui,

Ketua Prodi Ilmu Komunikasi

M. Himawan Sutanto, M.Si.

LEMBAR PERSETUJUAN

DETEKSI PLAGIASI

SKRIPSI/TESIS/DISERTASI DENGAN JUDUL:*)

PENGGUNAAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI

RENTAL FOTOGRAFI DAN VIDEOGRAFI

DI KOTA MALANG.

(Studi Pada Pengelola Kamera Malang)

Oleh:

Nama : Kristiawan Hadi Nurrokhman

NIM : 201210040311093

Telah memenuhi persyaratan untuk dilakukan deteksi plagiasi.

Menyetujui,

Malang, 10 Januari 2019

Pembimbing I/Promotor Pembimbing II/Promotor

Widiya Yutanti, MA. Jamroji, M.COMM

NIP 10303090396 NIP 10302030373

(*) Coret yang tidak perl

KATA PENGANTAR

Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha

Penyayang, kami panjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat-Nya, serta salam

dan solawat kepada Nabi dan Rasul Akhir zaman, Nabi Muhammad SAW,

sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “PENGGUNAAN

INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI RENTAL PHOTOGRAPHY

DAN VIDEOGRAPHY (Studi pada Pengelola Kamera Malang)”.

Skripsi ini merupakan tugas akhir yang diajukan untuk memenuhi syarat

dalam memperoleh gelar sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.

Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa tanpa adanya bekal ilmu

pengetahuan, dorongan dan bimbingan serta bantuan dari berbagai pihak, peneliti

tidak mungkin dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Pada kesempatan ini

peneliti menyampaikan ucapan terima kasih sebesar-besarnya kepada yang

terhormat:

1. Allah SWT yang telah memberikan kesehatan, kemudahan dan kelancaran

dalam menempuh pendidikan, semoga ilmu yang didapat barakah dan dapat

bermanfaat bagi orang lain, bangsa dan agama.

2. Kedua orang tua peneliti, untuk Bapak Hadi Rijanto, dan Ibu Hermin

Irianingsih, serta Kakak Triyanto Heri Prasetyo, dan Adik Kusnun Arif

Rahman tercinta yang telah memberikan kasih sayang, doa, semangat, dan

dukungan yang luar biasa kepada peneliti selama perjalanan kuliah hingga

terselesaikannya skripsi ini.

3. Bapak Drs. H. Fauzan, M.Pd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang.

4. Bapak Dr. Rinekso Kartono, M.Si, selaku Dekan fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.

5. Bapak M. Himawan Sutanto, M. Si, selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.

6. Ibu Widiya Yutanti, MA, selaku dosen pembimbing pertama yang dengan

sabar telah membimbing, memberikan ilmu, dorongan, dan masukan yang

sangat bermanfaat dalam penyusunan skripsi ini.

7. Bapak Jamroji, M.Comms, selaku dosen pembimbing kedua yang dengan

sabar telah membimbing, memberikan ilmu, dorongan, dan masukan yang

sangat bermanfaat dalam penyusunan skripsi ini.

8. Seluruh Pegawai Kamera Malang yang telah bersedia bekerjasama untuk

dijadikan subjek pada penelitian ini.

9. Noor Rizki Shalihin, Ahmad Taufik, Nanang Kristiawan, Candra

Bimantara, Rahmat Fatoni, Rifki Ahmad Shultoni, Edi Muhlas, Ahmad

Giffari, teman-teman seperjuangan dalam menyelesaikan skripsi dan saling

memotivasi untuk menyelesaikan skripsi.

10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang secara langsung

maupun tidak langsung membantu dalam penyelesaian skripsi ini.

Dalam penulisan skripsi ini, saran dan kritik yang sifatnya membangun

sangat peneliti harapkan. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan dapat

memberikan sumbangan yang berarti bagi pihak yang membutuhkan.

Malang, 13 januari 2018

Kristiawan Hadi Nurrokhman

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN ……………………………………………… ii

LEMBAR PENGESAHAN ………………………………………………. iii

BERITA ACARA BIMBINGAN ………………………………………... iv

LEMBAR PERSEJUAN DETEKSI PLAGIASI ...................................... v

PERNYATAAN ORISINALITAS ………………………………………. vi

KATA PENGANTAR ……………………………………………………. vii

DAFTAR ISI ……………………………………………………………… ix

BAB I PENDAHULUAN ………………………………………………… 1

1.1 Latar Belakang …………………………………………………......... 1

1.2 Rumusan Masalah ……………………………………………............ 7

1.3 Tujuan Penelitian …….…………………………………………….... 7

1.4 Manfaat Penelitian ……………………………………………..……. 8

1.4.1 Manfaat Akademis …………………………………………........ 8

1.4.2 Manfaat Praktis …………………………………………….….... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA …………………………………………. 9

2.1 Komunikasi Pemasaran ……………………………………………...... 9

2.1.1 Tujuan Komunikasi Pemasaran .................................................... 10

2.1.2 Unsur-unsur Komunikasi Pemasaran ........................................... 11

2.1.3 Bauran Komunikasi Pemasaran .................................................... 15

2.2 Tahap-tahap Strategi Pemasaran Melalui Media ................................... 17

2.3 Promosi ...................…………………………………………………... 20

2.2.1 Bauran Kegiatan Promosi (Promotion Mix) ……………………. 21

2.4 Media Baru (New Media) ………………....………………………….. 24

2.5 Perencanaan Media .………………………………………….……...... 25

2.6 Media Sosial .....………………………………....……………………. 27

2.7 Jejaring Sosial Instagram ....................................................................... 28

2.8 Penggunaan Instagram Sebagai Media Promosi ................................... 29

2.9 Fokus Penelitian .................................................................................... 35

BAB III METODE PENELITIAN ……………………………………… 38

3.1 Pendekatan Penelitian ……………………………………………....… 38

3.2 Tipe dan Dasar Penelitian ……………………………....…………..... 38

3.3 Waktu dan Tempat Penelitian ……………….……………………...... 39

3.4 Subjek Penelitian .................................................………….......……... 39

3.5 Teknik Pengumpulan Data …………………………………………… 40

3.6 Teknik Analisis Data ……………………………………………......... 42

3.7 Teknik keabsahan Data ...………………………………………........... 44

BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN ……………….. 46

4.1 Profil Kamera Malang ............................................................................. 46

4.2 Sejarah Kamera Malang .......................................................................... 47

4.3 Logo Kamera Malang .............................................................................. 50

4.4 Visi dan Misi Kamera Malang ................................................................. 51

4.5 Struktur Organisasi Kamera Malang ........................................................ 52

4.6 Deskripsi Kinerja ...................................................................................... 52

4.7 Gambaran Media Sosial Instagram @KameraMalang ............................. 53

4.8 Deskripsi Kegiatan Penelitian .................................................................. 56

BAB V PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA …………………………... 59

5.1 Penyajian Data .......................................................................................... 59

5.2 Deskripsi Singkat Subyek Penelitian ........................................................ 60

5.3 Sajian dan Analisis .................................................................................... 61

5.4 Instagram Sebagai Media Promosi di Kamera Malang ............................. 62

5.3.1 Bentuk Promosi Melalui Akun @KameraMalang ........................... 66

5.3.2 Keberhasilan Akun @KameraMalang Sebagai Media Promosi ....... 73

5.3.3 Keuntungan Kamera Malang Dalam Menggunakan Instagram

Untuk Media Promosi .................................................................. 78

5.5 Pembahasan dan Diskusi Teori .............................................................. 83

BAB VI PENUTUP ………………………………………………………. 93

6.1 Kesimpulan …………………………………………………………… 93

6.2 Saran ...................................................................................................... 94

6.2.1 Saran Akademis ........................................................................... 94

6.2.2 Saran Praktis ................................................................................ 94

6.2.3 Keterbatasan Penelitian ............................................................... 95

LAMPIRAN

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1: Pertumbuhan Digital tahun 2017 .....…………………………. 2

Gambar 3.1: Analisis Data Interaktif Miles dan Hubberman ……………… 43

Gambar 4.1: Tampak Depan Gerai Kamera Malang JL Margojoyo ...…….. 48

Gambar 4.2: Tampak depan Gerai Kamera Pojok JL mayjen panjaitan ...… 49

Gambar 4.3: Logo Kamera Malang …........................................................... 49

Gambar 4.4: Struktur Organisasi Kamera Malang .................................…… 51

Gambar 4.5: Tampilan Akun Instagram @KameraMalang ............................ 55

Gambar 5.1: Akun Facebook Kamera Malang ................................................ 64

Gambar 5.2: Salah Satu Postingan Produk/Alat Terbaru dari akun

@Kamera Malang ........................................................................ 70

Gambar 5.3: Salah Satu Bentuk Sponsor Dari Kamera Malang ...................... 71

Gambar 5.4: Postingan Yang Mendapat Respon Like dan Komen yang cukup

Baik ……..................................................................................... 75

Gambar 5.5: Kunjungan kustomer di Kamera Malang .................................... 78

Gambar 5.6: Pengikut (followers) Akun Instagram @KameraMalang ............ 80

Gambar 5.7: Bentuk Respon Langsung Dari Admin

Followes @KameraMalang ......................................................... 86

Gambar 5.8: Bentuk Kerjasama Kamera Malang ............................................ 87

Gambar 5.9: Bentuk CTA pada @KameraMalang .......................................... 88

DAFTAR TABEL

Tabel 5.1: Data Perkembangan Penggunaan Instagram @KameraMalang

Bulan Januari 2018 .......................................................................... 75

Tabel 5.2: Jumlah Followers @KameraMalang periode Januari-Maret 2018 .. 90

DAFTAR PUSTAKA

Sumber Dari Buku :

A, Shimp, Terence. 2003. Periklanan Promosi & Aspek Tambahan Komunikasi

Pemasaran. Terpadu, Jilid 1 (edisi 5). Jakarta: Erlangga.

Bungin, M. Burhan. 2008. Sosiologi Komunikasi. Jakarta: Kencana.

Mulyana, Deddy. 2008. Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: Remaja

Rosdakarya.

Hermawan, Agus. 2012. Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

J. Moleong, Lexy. 2015. Metode Penelitian Kualitatif. Edisi Revisi. Bandung: PT.

Remaja Rosdakarya.

Kertamukti, Rama. 2015. Strategi Kreatif dalam Periklanan; Konsep Pesan, Media

Branding, Anggaran. Jakarta: Rajawali Pers.

Kincaid, Lawrence & Schramm, Wilbur. 1997.Asas-asas Komunikasi antar

Manusia(terjemahan; Agus Setiadi). Jakarta: LP3ES-EWCI.

Kriyanto, Rachmat. 2006. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana

Prenadamedia Group.

Kotler, Philip. 2004. Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium. Jakarta: PT.

Prenhallinda.

----------------. 2002. Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1. Jakarta:

Prehallindo.

----------------. 2005. Manajemen Pemasaran, Edisi Bahasa Indonesia, Jilid 2.

Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.

---------------- & Amstrong, Garry. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1.

Jakarta: Erlangga

---------------- & Kevin Lane Keller. 2012. Marketing Management . Edisi 14 .

Jakarta: Erlangga.

Lamb, dkk. 2001. Pemasaran, Buku satu, Edisi Pertama. Jakarta: Salemba Empat.

McQuail, Denis. 2011. Teori Komunikasi Massa. Edisi VI Jakarta: Salemba

Humanika.

Miles, M.B, Huberman, A.M, dan Saldana, J. 2014. Qualitative Data Analysis, A

Method Sourcebook, Edition 3. USA: Sage Publications. Terjemahan

Tjetjep Rohindi Rohidi, Jakarta: UI-Press.

Mondry. 2008. Pemahaman Teori dan Praktik Jurnalistik. Bogor: PT. Ghalia.

Morissan. 2010. Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Prenada

Media Group.

Nurudin. 2012. Media Sosial Baru dan Munculnya Revolusi Baru Proses

Komunikasi. Yogyakarta: Buku Litera.

M Nisrina. 2015. Bisnis Online, Manfaat Media Sosial Dalam Meraup Uang.

Yogyakarta: Kobis.

Noegroho, Agoeng. 2010. Teknologi Komunikasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Preston, Paschal. 2001. Reshaping Communications: Technology, Information and

Social Change. New York: SAGE Publications.

Puntoadi, Danis. 2011. Menciptakan Penjualan Melalui Media Social. Jakarta: Elex

Media Komputindo.

Tjiptono, Fandy. 1995. Total Quality Management. Yogyakarta: Andi Offset.

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Jilid III. Yogyakarta: Andi Publisher.

Soemanagara, Rd. 2006. Strategic Marketing Communication. Konsep Strategis

Dan Terapan. Bandung: CV Alfabeta.

Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sutisna, 2002. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT.

Remaja Rosdakarya.

Wood, Julia T. 2013. Komunikasi Interpersonal Interaksi Keseharian. Edisi 6.

Jakarta: Salemba humanika.

Vera, Nawiroh. 2016. Komunikasi Massa. Bogor : Ghalia Indonesia.

Zarella, Dan. 2010. The Social Media Marketing Book. Kanada: Oreilly Media.

Jurnal dan Skripsi :

Haryati. 2012. Ekologi Media di Era konvergensi. Vol. 10, No. 2, Halaman 150.

Rahmawati, Dewi. 2016. Pemilihan dan Pemanfaatan Instagram Sebagai Media

Komunikasi Pemasaran Online. Skripsi: UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Gumilar, Gumgum. 2015. Pemanfaatan Instagram Sebagai Sarana Promosi Oleh

Pengelola Industri Kreatif Fashion Di Kota Bandung. Vol. 5, No. 2,

Halaman 78.

Sumber Non Buku :

Wearesocial. 15 Februari 2017. Digital Southeast Asia In 2017. (diakses 10 Agustus

2018).

https://wearesocial.com/sg/blog/2017/02/digital-southeast-asia-2017

Deoranjenet. 9 Mei 2017. Panduan Lengkap Cara Menggunakan Instagram

Stories. (diakses tanggal 15 Juli 2018).

http://www.musdeoranje.net/2016/09/panduan-lengkap-cara-

menggunakan-instagram-stories.html

Beritagarid. 15 Januari 2016. Instagram Beberkan Fakta-fakta Pengguna. (diakses

tanggal 15 Juli 2018).

https://beritagar.id/artikel/sains-tekno/instagram-beberkan-fakta-fakta-

pengguna-di-indonesia.

Oketechno. 14 Januari 2016. Pengguna Instagram di Indonesia Terbanyak

Mencapai 89%. (diakses tanggal 30 Agustus 2018).

http://techno.okezone.com/amp/2016/01/14/207/1288332/pengguna-

instagram-di-indonesia-terbanyak-mencapai-89/2016.