pengaruh tourist motivation terhadap keputusan...
TRANSCRIPT
PENGARUH TOURIST MOTIVATION TERHADAP
KEPUTUSAN BERKUNJUNG (Survei terhadap wisatawan yang berkunjung ke Kampung Tulip, Bandung)
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana
Pariwisata pada Program Studi Manajemen Pemasaran Pariwisata
Oleh :
Khoirunnisa
1501590
PROGRAM STUDI MANAJEMEN PEMASARAN PARIWISATA
FAKULTAS PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
2019
NO. DAFTAR FPIPS: 846/UN40.A2/PP/2019
LEMBAR HAK CIPTA
PENGARUH TOURIST MOTIVATION TERHADAP KEPUTUSAN
BERKUNJUNG DI KAMPUNG TULIP
(Survei terhadap wisatawan yang berkunjung ke Kampung Tulip)
Oleh
Khoirunnisa
1501590
Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi sebagian syarat untuk memperoleh
gelar Sarjana Pariwisata pada Program Studi Manajemen Pemasaran Pariwisata
Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial
Universitas Pendidikan Indonesia
©Khoirunnisa, 2019
Universitas Pendidikan Indonesia
Februari 2019
Hak Cipta dilindungi Undang-Undang.
Skripsi ini tidak boleh diperbanyak seluruhnya atau sebagian,
dengan dicetak ulang, difoto kopi, atau cara lainnya tanpa ijin dari penulis.
LEMBAR PENGESAHAN
PENGARUH TOURIST MOTIVATION TERHADAP KEPUTUSAN
BERKUNJUNG DI KAMPUNG TULIP
(Survei terhadap wisatawan yang berkunjung ke Kampung Tulip, Bandung)
Skripsi ini disetujui dan disahkan oleh:
Pembimbing I
Dr.H. Hari Mulyadi, M.Si
NIP. 19590515 198601 1 001
Pembimbing II
Yeni Yuniawati, S.Pd.,MM
NIP. 19810608 200604 2 001
Mengetahui,
Ketua Program Studi
Manajemen Pemasaran Pariwisata
Yeni Yuniawati, S.Pd.,MM
NIP. 19810608 200604 2 001
Tanggung Jawab Yuridis
Ada Pada Penulis
Khoirunnisa
NIM. 1501590
ABSTRAK
Khoirunnisa (1501590). “Pengaruh Tourist Motivation Terhadap Keputusan
Berkunjung di Kampung Tulip” (Survei terhadap wisatawan yang berkunjung ke
Kampung Tulip), dibawah bimbingan Dr.H. Hari Mulyadi, M.Si dan Yeni
Yuniawati, S.Pd.,MM.
Industri pariwisata memberikan dampak yang luar biasa bagi Indonesia dalam
berbagai aspek, seperti aspek sosial, budaya, dan ekonomi. Pariwisata telah menjadi
komoditas yang sangat terspesialisasi dan lebih canggih. Maka dari itu, industri
pariwisata harus menanggapi diversifikasi produk dan layanan bagi wisatawan.
Wisatawan pada era ini terlibat dalam berbagai perilaku, kebutuhan, keinginan dan
ekspektasi yang sangat bervariasi, begitu pula dengan destinasi wisata Kampung
Tulip yang sedang dihadapkan pada permasalahan pemasaran yang berdampak
pada menurunnya minat wisatawan untuk melakukan keputusan berkunjung
berdasarkan Tourist Motivation. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui
pengaruh Tourist Motivation terhadap keputusan berkunjung di Kampung Tulip.
Upaya yang dilakukan untuk meningkatkan keputusan berkunjung di Kampung
Tulip ialah dengan meningkatkan Tourist Motivation yang merupakan variabel
bebas (X) terdiri dari Scenery, Relaxation, Physical Refreshment, Self-
actualization, dan Pleasure Seeking/Fantasy sedangkan yang menjadi variabel
terikatnya adalah keputusan berkunjung (Y) yang merupakan adaptasi dari
keputusan pembelian yang terdiri dari Pemilihan Produk, Pemilihan Merek, Waktu
Kunjungan dan Jumlah Kunjungan. Jenis penelitian yang dilakukan adalah
deskriptif verifikatif dengan meggunakan metode explanatory survey. Metode
pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik systematic random sampling
dengan jumlah responden sebanyak 400 orang yaitu wisatawan yang telah
berkunjung ke Kampung Tulip. Teknik analisis data yang digunakan ialah teknik
analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tourist Motivation
memiliki pengaruh terhadap keputusan berkunjung pada wisatawan. Sub variabel
yang signifikan dalam mempengaruhi keputusan berkunjung di Kampung Tulip
adalah Scenery (X1), Relaxation (X2), dan Self-actualization (X4), sedangkan sub
variabel lainnya yaitu Physical Refeshment dan Pleasure Seeking/Fantasy
dinyatakan tidak signifikan.
Kata Kunci: Tourist Motivation, Keputusan Berkunjung, Kampung Tulip Bandung
ABSTRACT
Khoirunnisa (1501590), “The Impact of Tourist Motivation towards Visit Decision
in Kampung Tulip” (Survey on tourist who decided to visit Kampung Tulip) under
direction of Dr.H. Hari Mulyadi, M.Si and Yeni Yuniawati, S.Pd.,MM.
The tourism industry has a tremendeous impact for Indonesia in various aspects,
such as social, cultural and economic aspect. Tourism has become a highly
specialized and more sophisticated commodity. Therefore, the tourism industry
must respond to the diversification of products and services for tourist. Nowadays,
tourists’ satisfaction and expectations are not met by their chosen destination. An
example to support that would be Kampung Tulip, that is currently facing a drop in
tourist interest to visit rate based off Tourist Motivation. The purpose of this study
is to determine the impact of Tourist Motivation towards visit decision in Kampung
Tulip. Efforts made to improve visiting decision in Kampung Tulip are to increase
Tourist Motivstion, which is an independent variable (X) consisting of Scenery,
Relaxation, Physical Refreshment, Self-actualization and Pleasure
Seeking/Fantasy while the dependent variable is visit decision (Y) which is an
adaptation of the purchase decision, consisting of Product Choice, Brand Choice,
Visit Timing and Visit Amount. The type of research is descriptive verification using
the explanatory survey method. The sampling method used is systematic random
sampling technique with the number of respondents are 400 people, which are
tourists who have visited Kampung Tulip. This research uses multiple regression
as data analysis techniques. The result of the study shows that Tourist Motivation
has an impact on tourist visit decision. Sub-variable that is significat in impacting
visit decision in Kampung Tulip is Scenery (X1), Relaxation (X2), and Self-
actualization (X4), while other sub-variables which are Physical Refreshment and
Pleasure Seeking/Fantasy are insignificant.
Keywords: Tourist Motivation, Visit Decision, Kampung Tulip Bandung
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................... i
LEMBAR PERNYATAAN ............................................................................... ii
ABSTRAK .......................................................................................................... iii
ABSTRACT ........................................................................................................ iv
KATA PENGANTAR ........................................................................................ v
UCAPAN TERIMA KASIH ............................................................................. vi
DAFTAR ISI
viii
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiv
BAB I – PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian .............................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah Penelitian .......................................................................... 8
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 8
1.4 Kegunaan Penelitian .................................................................................... 8
BAB II – KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN
HIPOTESIS
2.1 Kajian Pustaka ................................................................................................ 10
2.1.1 Konsep Keputusan Berkunjung ......................................................... 10
2.1.1.1 Konsep Keputusan Berkunjung dalam Teori Consumer
Behavior ................................................................................. 10
2.1.1.2 Definisi Keputusan Berkunjung ............................................. 11
2.1.1.3 Model Consumer Behavior .................................................... 12
2.1.1.4 Dimensi Keputusan Berkunjung ............................................ 13
2.1.1.5 Proses Keputusan Berkunjung ............................................... 14
2.1.2 Tourist Motivation bagian dari Perilaku Wisatawan .......................... 15
2.1.2.1 Konsep Perilaku Konsumen ................................................... 15
2.1.2.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi Perilaku Konsumen ........ 16
2.1.2.3 Konsep Tourist Motivation.. .................................................. 19
2.1.2.4 Definisi Tourist Motivation .................................................... 20
2.1.2.5 Dimensi Tourist Motivation ................................................... 22
2.1.3 Hasil Penelitian Terdahulu ................................................................. 23
2.1.4 Pengaruh Tourist Motivation terhadap Keputusan Berkunjung ......... 25
2.2 Kerangka Pemikiran ....................................................................................... 26
2.3 Hipotesis ......................................................................................................... 30
BAB III – OBJEK DAN METODE PENELITIAN
3.1 Objek Penelitian ............................................................................................. 32
3.2 Metode Penelitian ........................................................................................... 32
3.2.1 Jenis Penelitian dan Metode yang Digunakan .................................... 32
3.2.2 Operasional Variabel .......................................................................... 33
3.2.3 Jenis dan Sumber Data ....................................................................... 36
3.2.4 Populasi, Sampel dan Teknik Sampel ................................................ 38
3.2.4.1 Populasi ................................................................................. 38
3.2.4.2 Sampel .................................................................................... 38
3.2.4.3 Teknik Sampling .................................................................... 39
3.2.5 Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 40
3.2.6 Pengujian Validitas dan Reliabilitas ................................................... 41
3.2.6.1 Hasil Pengujian Validitas ....................................................... 41
3.2.6.2 Hasil Pengujian Reliabilitas ................................................... 44
3.3 Rancangan Analisis Data dan Pengujian Hipotesis ........................................ 47
3.3.1 Rancangan Analisis Data Deskriptif ................................................... 47
3.3.2 Rancangan Analisis Data Verifikatif .................................................. 48
3.3.3 Pengujian Hipotesis ............................................................................ 52
BAB IV – HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Profil Perusahaan dan Wisatawan .................................................................. 54
4.1.1 Profil Kampung Tulip ........................................................................ 54
4.1.1.1 Identitas Perusahaan ............................................................... 54
4.1.1.2 Produk dan Jasa yang Ditawarkan ........................................ 55
4.1.2 Profil Wisatawan Kampung Tulip ...................................................... 55
4.1.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan
Usia ..................................................................................... 55
4.1.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Asal Daerah .............. 56
4.1.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Terakhir ................................................................................ 56
4.1.2.4 Karakteristik Wisatawan Berdasarkan Pekerjaan dan
Pendapatan ........................................................................... 57
4.1.2.5 Keterkaitan Karakteristik Responden Berdasarkan Berapa
kali Telah Berkunjung ke Kampung Tulip .......................... 58
4.2 Gambaran Tourist Motivation di Kampung Tulip .......................................... 58
4.2.1 Tanggapan Responden Mengenai Scenery di Kampung Tulip........... 58
4.2.2 Tanggapan Responden Mengenai Relaxation di Kampung Tulip
59
4.2.3 Tanggapan Responden Mengenai Physical Refreshment di
Kampung Tulip ............................................................................. 61
4.2.4 Tanggapan Responden Mengenai Self-actualization di Kampung
Tulip .............................................................................................. 62
4.2.5 Tanggapan Responden Mengenai Pleasure Seeking/Fantasy di
Kampung Tulip ............................................................................. 62
4.3 Gambaran Keputusan Berkunjung di Kampung Tulip.................................... 65
4.3.1 Tanggapan Responden Terhadap Pemilihan Produk .......................... 66
4.3.2 Tanggapan Responden Terhadap Pemilihan Merek ........................... 67
4.3.3 Tanggapan Responden Terhadap Pemilihan Waktu Kunjungan ........ 68
4.3.4 Tanggapan Responden Terhadap Jumlah Kunjungan ........................ 69
4.4 Pengaruh Tourist Motivation Terhadap Keputusan Berkunjung
di Kampung Tulip .............................................................................. 72
4.4.1 Hasil Uji Asumsi Regresi .................................................................. 72
4.4.1.1 Hasil Uji Asumsi Normalitas ................................................ 72
4.4.1.2 Hasil Pengujian Asumsi Heteroskedastisitas ........................ 73
4.4.1.3 Hasil Pengujian Asumsi Linearitas ....................................... 74
4.4.1.4 Hasil Pengujian Asumsi Autokorelasi ................................... 74
4.4.1.5 Hasil Pengujian Asumsi Multikolinearitas ............................ 75
4.4.1.6 Hasil Pengujian Korelasi dan Koefisien Determinasi ........... 76
4.4.1.7 Hasil Pengujian Hipotesis dan Uji Signifikansi Secara
Simultan (Uji F) .................................................................... 77
4.4.1.8 Hasil Pengujian Hipotesis dan Uji Signifikansi Secara
Parsial (Uji t) ......................................................................... 77
4.4.1.9 Model Persamaan Regresi Linier Berganda Pengaruh
Tourist Motivation Terhadap Keputusan Berkunjung di
Kampung Tulip ...................................................................... 79
4.5. Pembahasan Hasil Penelitian ......................................................................... 79
4.6. Implikasi Hasil Temuan Penelitian ............................................................... 81
4.6.1 Temuan Penelitian Bersifat Teoritik .................................................. 81
4.6.2 Temuan Penelitian Bersifat Empirik ................................................. 82
BAB V – KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
5.1 Kesimpulan .................................................................................................... 83
5.2 Rekomendasi .................................................................................................. 84
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jumlah Wisatawan Mancanegara dan Domestik Yang Mengunjungi
Kota Bandung 2016-2017 .................................................................. 3
Tabel 1.2 Jumlah Kunjungan ke Kampung Tulip Tahun 2016-2017 ................. 4
Tabel 2.1 Definisi Keputusan Berkunjung Yang Diadaptasi Dari Keputusan
Pembelian Menurut Para Ahli ........................................................... 11
Tabel 2.2 Definisi Perilaku Konsumen Menurut Para Ahli .............................. 15
Tabel 2.3 Teori Motivasi Manusia .................................................................... 18
Tabel 2.4 Definisi Motivation ........................................................................... 20
Tabel 2.5 Definisi Tourist Motivation ............................................................... 21
Tabel 2.6 Orisinalitas Penelitian ....................................................................... 24
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel .................................................................. 34
Tabel 3.2 Jenis dan Sumber Data ...................................................................... 37
Tabel 3.3 Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 41
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian ........................................... 43
Tabel 3.5 Hasil Pengujian Reliabilitas .............................................................. 46
Tabel 3.6 Interpretasi Koefisien Korelasi .......................................................... 51
Tabel 4.1 Karakteristik Wisatawan Kampung Tulip Berdasarkan Jenis
Kelamin dan Usia .............................................................................. 55
Tabel 4.2 Karakteristik Wisatawan Berdasarkan Asal Daerah .......................... 56
Tabel 4.3 Karakteristik Wisatawan Berdasarkan Pendidikan Terakhir ............ 56
Tabel 4.4 Karakteristik Wisatawan Berdasarkan Pekerjaan dan Pendapatan .... 57
Tabel 4.5 Pengalaman Wisatawan Berdasarkan Berapa Kali Telah
Berkunjung Ke Kampung Tulip ......................................................... 58
Tabel 4.6 Tanggapan Responden Terhadap Scenery di Kampung Tulip .......... 58
Tabel 4.7 Tanggapan Responden Terhadap Relaxation di Kampung Tulip ...... 60
Tabel 4.8 Tanggapan Responden Terhadap Physical Refreshment di
Kampung
Tulip .................................................................................................. 61
Tabel 4.9 Tanggapan Responden Terhadap Self-actualization di Kampung
Tulip .................................................................................................. 62
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Terhadap Pleasure Seeking/Fantasy di
Kampung Tulip .................................................................................. 63
Tabel 4.11 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Wisatawan Terhadap Tourist
Motivation Pada Kampung Tulip ....................................................... 63
Tabel 4.12 Tanggapan Responden Terhadap Pemilihan Produk di Kampung
Tulip .................................................................................................. 66
Tabel 4.13 Tanggapan Responden Terhadap Pemilihan Merek di Kampung
Tulip .................................................................................................. 67
Tabel 4.14 Tanggapan Responden Terhadap Waktu Kunjungan di Kampung
Tulip .................................................................................................. 68
Tabel 4.15 Tanggapan Responden Terhadap Jumlah Kunjungan di Kampung
Tulip .................................................................................................. 69
Tabel 4.16 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Wisatawan Terhadap Keputusan
Berkunjung Pada Kampung Tulip ...................................................... 70
Tabel 4.17 Hasil Pengujian Normalitas dengan Menggunakan
Kolmogorov-Smirnov ....................................................................... 72
Tabel 4.18 Hasil Pengujian Asumsi Heteroskedastisitas .................................... 73
Tabel 4.19 Hasil Pengujian Asumsi Linearitas ................................................... 74
Tabel 4.20 Hasil Pengujian Asumsi Autokorelasi .............................................. 75
Tabel 4.21 Hasil Pengujian Asumsi Multikolinearitas ........................................ 75
Tabel 4.22 Output Pengaruh Tourist Motivation Terhadap Keputusan
Berkunjung di Kampung Tulip ......................................................... 76
Tabel 4.23 Hasil Pengujian Signifikansi Secara Simultan (Uji F) ...................... 77
Tabel 4.24 Hasil Pengujian Signifikansi Secara Parsial (Uji T) ......................... 78
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Model Consumer Behavior ............................................................... 12
Gambar 2.2 Proses Keputusan Pembelian ........................................................... 14
Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran ......................................................................... 29
Gambar 2.4 Paradigma Penelitian ........................................................................ 30
Gambar 3.1 Regresi Linier Berganda .................................................................. 52
Gambar 4.1 Garis Kontinum Variabel Tourist Motivation ................................. 65
Gambar 4.2 Garis Kontinum Variabel Keputusan Berkunjung .......................... 71
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto. (2010). Prosedur Penelitian. Rineka Cipta, Jakarta.
Baggio, R., & Caporarello, L. (2005). Decision support systems in a tourism destination:
literature survey and model building. U: Proceedings ItAIS-2nd Conference of the
Italian Chapter of AIS (Association for Information Systems), Verona, Italy,
(December), 1–15. Retrieved from http://www.iby.it/turismo/papers/baggio-dss-
tourism.pdf
Bongkosh Ngamsom, R. (2008). Responding to disaster: Thai and scandinavian tourists’
motivation to visit Phuket, Thailand. Journal of Travel Research, 46(4), 422–432.
https://doi.org/10.1177/0047287507308323
Bray, J. (2008). Bray, J. P. (2008). Consumer behaviour theory: approaches and models,
1–33. https://doi.org/10.1509/jimk.16.1.39
Cervellon, M., Carey, L., & Harms, T. (2012). Article information : Something Old,
Something Used Determinants of Women’s Purchase of Vintage Fashion vs
Second-Hand Fashion. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.1108/JEIM-07-2014-
0077
Ching, B. (2015). Literature Review on Theories of Motivation | Brandon Ching, PhD |
LinkedIn. Literature Review of Theories of Motivation.
Explorable.com. (2015). Research hypothesis, 1–11.
Houdement, J., António, J., Santos, C., & Serra, F. (n.d.). Factors aFFecting the decision-
making process when choosing an event destination: a comparative approach
between vilamoura (portugal) and marbella (spain). Retrieved from
http://www.cieo.pt/journal/J_2_2017/article6.pdf
Joo, H. H., Kang, H. G., & Moon, J. J. (2014). The Effect of Rain on the Decision to
Visit a Theme Park. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 19(1), 61–85.
https://doi.org/10.1080/10941665.2012.724020
Joubert, J. P. R., & Mabunda, M. D. (2011). The decision to visit a wilderness area.
Southern African Business Review, 11(2), 39–55.
Kassean, H., & Gassita, R. (2013). Exploring tourists’ “push and pull” motivations to
visit mauritius as a holiday destination. Tourismos.
Kerja, M., & Kerja, P. (n.d.). TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN
PADA PT . GALAMEDIA BANDUNG PERKASA, 97–111.
Kong, W. H., & Chang, T. D. (2016). Souvenir Shopping , Tourist Motivation , and
Travel Experience, 0098(March).
https://doi.org/10.1080/1528008X.2015.1115242
Kotler, P., Bowen, J. T., Makens, J. C., & Baloglu, S. (2017). Marketing for Hospitality
and Tourism (7th edition). Pearson Education limited.
Kotler, P ., & Armstrong (2014). Priciples of Marketing.
Li, M., Zhang, H., Xiao, H., & Chen, Y. (2015). A Grid-group Analysis of Tourism
Motivation, 44(August 2013), 35–44. https://doi.org/10.1002/jtr
Mahika, E. (2011). Current trends in tourist motivation, 2(2), 15–24.
Murphy, L., Mascardo, G., & Benckendorff, P. (2007). Exploring word-of-mouth
influences on travel decisions: Friends and relatives vs. other travellers.
International Journal of Consumer Studies, 31(5), 517–527.
https://doi.org/10.1111/j.1470-6431.2007.00608.x
Mutanga, C. N., Vengesayi, S., Chikuta, O., Muboko, N., & Gandiwa, E. (2017). Travel
motivation and tourist satisfaction with wildlife tourism experiences in Gonarezhou
and Matusadona National Parks, Zimbabwe. Journal of Outdoor Recreation and
Tourism, 20(August), 1–18. https://doi.org/10.1016/j.jort.2017.08.001
Prasad, S., Rao, A., & Rehani, E. (2001). Developing hypothesis and research question.
500 Research Methods, 1–30.
Putra, G. B. S., Kumadji, S., & Hidayat, K. (2015). KEPUTUSAN BERKUNJUNG (
Survei pada Pengunjung Taman Rekreasi PT . Selecta , Kota Batu , Jawa Timur ).
Administrasi Bisnis, 26(2), 1–8.
Ryu, E., Hyun, S. S., & Shim, C. (2015). Creating New Relationships Through Tourism:
A Qualitative Analysis of Tourist Motivations of Older Individuals in Japan.
Journal of Travel and Tourism Marketing, 32(4), 325–338.
https://doi.org/10.1080/10548408.2014.895478
Saktiawati, D. (2006). PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP, 20–32.
Sarwono, J. (2006). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif.
Sedarmayanti, & Hidayat, S. (2011). Metodologi Penelitian. Bandung: Mandar Maju.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2014). Research methods for business. In Research methods
for business (p. 436).
Steers, R. M., & Mowday, R. T. (2004). The Future of Work Motivation Theory.
Academy of Management Review. https://doi.org/10.5465/amr.2004.13670978
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung:
Alfabeta. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif
Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Pusat Informasi Kampung Tulip. (2018). Jumlah Kunjungan. Bandung
Thai, N. T., & Yuksel, U. (2017). Too many destinations to visit: Tourists’ dilemma?
Annals of Tourism Research, 62, 38–53.
https://doi.org/10.1016/j.annals.2016.11.004
Umar, H. (2008). Metodologi Penelitian Bisnis. Metode Riset Bisnis.
Vuuren, C. Van, Africa, S., Slabbert, E., & Africa, S. (2011). TRAVEL
MOTIVATIONS AND BEHAVIOUR OF TOURISTS TO A SOUTH AFRICAN,
I, 295–304.
Wong, J. Y., & Yeh, C. (2009). Tourist hesitation in destination decision making. Annals
of Tourism Research, 36(1), 6–23. https://doi.org/10.1016/j.annals.2008.09.005
Yoo, C. K., Yoon, D., & Park, E. (2018). Tourist motivation: an integral approach to
destination choices. Tourism Review, 73(2), 169–185. https://doi.org/10.1108/TR-
04-2017-0085
Zeppel, H., Hall, C. M., & Weiler, B. (1992). Arts and heritage tourism. Special Interest
Tourism.
Website: https://bandungkota.bps.go.id