pengaruh persepsi dan perilaku mahasiswa...

PENGARUH PERSEPSI DAN PERILAKU MAHASISWA

TERHADAP PREFERENSI PADA BANK SYARIAH

(Studi Kasus mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Negeri

Syarif Hidayatullah Jakarta)

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Syarat Memperoleh

Gelar Sarjana Ekonomi (S.E)

Oleh:

Izzuddin Fadhlurrahman

NIM: 1112085000023

PROGRAM STUDI PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

2017 M / 1438 H

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

I. Identitas Pribadi

Nama : Izzuddin Fadhlurrahman

Tempat/tanggal lahir : Serang, 18 Oktober 1994

Nama Orang Tua : Ayah : Sarman

Ibu : Siti Khotimah

Alamat : Komplek Makmur Jaya RT 02/09 Jl. Anggrek Serang, Banten

Telepon : 083873375123

E-mail : [email protected]

II. Pendidikan

2012 – 2017 : UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

2009 – 2012 : SMAN 3 Kota Serang

2006 – 2009 : SMPN La Tansa Bogor

2000 – 2006 : SDN 12 Kota Serang

III. Pengalaman Organisasi

2013 – 2014 : Koordinator Minat dan Bakat HMJ Perbankan Syariah Fakultas

Ekonomi dan Bisnis

2012 – 2013 : Koordinator Seni dan Budaya HMJ Perbankan Syariah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

2009-2012 : Anggota FORKI (Federasi Olahraga Karate-do Indonesia)

Kota Serang, Banten.

vi

ABSTRACT

This research purposes to know the influence perception and behaviour to a

preference either partially, or simultaneously. The used data in this research are the

primary data which are from 96 answers of asked respondents. The respondents are

students of the Faculty of Economics and business State Islamic University Syarif

Hidayatullah Jakarta.The analysis method of this research is multiple-liniear

regression (regresi linier berganda). According to the result of the research, it is

already known that the variable of perceptions has an influence to preference. It is

seen that t count value2.752 is greater than t table value 1.986. For behaviour

variable,the received t count value is 3.792. It shows that behaviour variable has

influence to the preference. Whereas, in simultaneous experiment result, both

variables in the same time have significant influence to the customer’s satisfaction as

it is seen from the F count, 16,726. In coefficient determination experiment (R2), the

used variety of independent variable can describe 26,5% of the variety of dependent

variable. Meanwhile, the rest of them which is 73,5%, influenced or explained by

other variables that cannot be included in this research model.

Keyword: Perception, behaviour, preference

vii

ABSTRAK

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi dan

perilakuterhadap preferensi baik secara parsial, maupun secara simultan. Data

yang digunakan pada penelitian ini merupakan data primer yang didapat langsung

dari jawaban 96 responden yang merupakan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. Metode analisis yang

digunakan adalah metode analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil

penelitian diketahui bahwa variabel persepsi memiliki pengaruh terhadap

preferensi, dari nilai t hitung 2,752 lebih besar daripada nilai t tabel 1,986. Untuk

variabel perilaku, t hitung yang didapat sebesar 3,792. Hal ini menunjukan bahwa

variabel perilakumahasiswa memiliki pengaruh terhadap preferensi. Sedangkan

pada hasil uji simultan, kedua variabel secara bersama-sama memiliki pengaruh

terhadap preferensi dengan Fhitungsebesar 16,726. Pada uji koefisien determinasi

(R²), variasi variabel independen yang digunakan dalam model mampu

menjelaskan sebesar 26,5% variasi variabel dependen. Sedangkan sisanya sebesar

73,5% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan

dalam model penelitian ini.

Kata kunci: Persepsi, Perilaku, Preferensi.

viii

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah Swt yang telah melimpahkan segala rahmat dan

hidayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang

berjudul: Pengaruh Persepsi dan Perilaku Mahasiswa Terhadap Preferensi Pada Bank

Syariah” dengan lancar tanpa kendala yang berarti. Shalawat serta salam semoga

selalu tercurahkan kepada nabi agung baginda Rasulullah saw, beserta keluarga dan

para sahabatnya yang senantiasa membawa kita dari zaman jahiliyah kezaman yang

penuh ilmu dan iman.

Penulis menyadari terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari do’a, bantuan,

dukungan dari berbagai pihak yang terkait. Oleh karena itu pada kesempatan ini

penulis ingin menyampaikan untaian terimakasih kepada pihak pihak yang telah

membantu dalam proses penyelesaian skripsi ini:

1. Terimakasih kepada kedua orangtuaku Sarman &Siti Khotimah yang selalu

senantiasa mendoakan, memperhatikan,memberi support, memberikan apa yang

terbaik untuk penulis sehingga penulis dapat melanjutkan ke jenjang pendidikan

yang lebih baik sampai saat ini. Terimakasih banyak, jasa kalian tidak pernah

mampu terbalaskan. Peran kalian sungguh sangat berarti bagi penulis. Kepada dua

saudaraku, kakak saya M. Fajar Ismantoro, semoga cepat selesai menyusun

skripsinya dan lekas lulus, dan adik saya Fauzan Ghufron semoga dapat

menentukan pilihan yang tepat untuk kuliah nanti. Terimakasih atas kasih sayang

kalian, motivasi dan semangat yang sungguh berharga bagi penulis.

2. Ibu Aini Masruroh. SEI., MM selaku dosen pembimbing skripsi yang telah

memberikan arahan, bimbingan, dan motivasi dengan penuh perhatian dan

ix

kesabaran yang sangat berarti bagi penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi ini hingga tahap akhir.

3. Dr. Arief Mufraini, Lc., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

4. Cut Erika Ananda Fatimah, SE., MBA, selaku Ketua Jurusan Perbankan Syariah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah

Jakarta.

5. Fitri Damayanti, SE., M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Perbankan Syariah Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

6. Ade Suherlan, SE., MBA, selaku Ketua Jurusan Perbankan Syariah Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta periode

2012 – 2015.

7. Seluruh Bapak/Ibu Dosen dan Staf Karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta yang telah memberikan

pengetahuan dan jasa yang sangat bermanfaat selama masa perkuliahan.

8. Sahabat seperjuangan Perbankan Syariah angkatan 2012, khususnya Irfan

Nurahmadi Harish dan Harjuno Wahyu Kuncoro. Terima kasih telah menjadi

bagian dalam kehidupan selama masa perkuliahan. Semoga persahabatan ini akan

terus terjalin tanpa kenal usia.

9. Teman-teman KKN Bumerang, Eky, Mamih, Gusti, Rizka, Onay, Nisa, Tendi,

Topik, Bewok, Rahman, Riri, Komenk, Kim, Ayu dan Encang. Terima kasih atas

kehangatan yang kalian berikan, pengalaman berharga dan campur aduk perasaan

yang penulis rasakan dengan kalian, semoga ukhuwah kita selalu terjaga. Amin.

x

10. Teman-teman PT. Praja Karya Holdings Indonesia, Rifan, Bram, Komenk, Ajay,

Albab, Irvan, Jaty, Kentung, Kiting, Mas Adit, Rafi, Shofyan dan Galih. Semoga

apa yang kita cita-citakan tercapai.

11. Kepada seseorang yang tak kenal lelah dalam memberi support, seseorang yang

mau merelakan waktu, tenaga dan doa, berbagi dalam suka dan duka, membantu

dalam penelitian skripsi, Rizka Amalia terimakasih untuk hari-hari yang indah

dan penuh warna. Semoga cita-cita kita tercapai. Aamiin ya robbal alamin.

12. Adik-adik Perbankan Syariah angkatan 2013 sampai 2016. Semoga cepet

menyusul ya!

13. Kepada seluruh responden mahasiswa FEB UIN Syarif Hidayatullah jakarta,

terimakasih untuk meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner, dan juga

kepada segenap pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terimakasih

telah banyak membantu dan memberi masukan serta inspirasi bagi penulis, suatu

kebahagiaan telah dipertemukan dan diperkenalkan dengan kalian semua, terima

kasih banyak.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih begitu banyak

kekurangan dan keterbatasan, oleh karena itu kritik dan saran sangat penulis

harapkan. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat dipergunakan sebagai tambahan

informasi serta pengetahuan bagi semua pihak yang membutuhkan.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Jakarta, 12Maret 2017


xi

DAFTAR ISI

ABSTRACT ................................................................................................................ vi

ABSTRAK ................................................................................................................. vii

KATA PENGANTAR .............................................................................................. viii

DAFTAR ISI ............................................................................................................... xi

DAFTAR TABEL .................................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xv

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................ 1

A. Latar Belakang Masalah ................................................................................... 1

B. Batasan dan Rumusan Masalah ....................................................................... 9

C. Tujuan Penelitian .............................................................................................. 9

D. Manfaat Penelitian .......................................................................................... 10

E. Sistematika Penelitian ..................................................................................... 10

BAB IILANDASAN TEORI .................................................................................... 12

A. Persepsi........................................................................................................... 12

1. Pengertian Persepsi ................................................................................... 12

2. ProsesTerbentuknya Persepsi................................................................... 12

3. Faktor Faktor Persepsi ............................................................................. 15

B. Perilaku .......................................................................................................... 21

1. Pengertian Perilaku ................................................................................... 21

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku .......................................... 22

C. Preferensi ....................................................................................................... 25

1. Pengertian Preferensi ................................................................................... 25

2.Proses pengambilan keputusan konsumen .................................................. 27

D. Perbankan Syariah ....................................................................................... 30

1. Pengertian Perbankan Syariah ................................................................ 30

2. Sejarah Perbankan Syariah ..................................................................... 31

3. Dasar Hukum Perbankan Syariah .......................................................... 32

4. Prinsip Perbankan Syariah ...................................................................... 33

5. Produk Bank Syariah di Indonesia .......................................................... 34

E. Keterkaitan Antar Variabel dan Hipotesis ................................................. 38

1. Secara Parsial ............................................................................................ 38

2. Secara Simultan ......................................................................................... 41

xii

F. Penelitian terdahulu ...................................................................................... 41

G. Kerangka Berfikir ......................................................................................... 49

BAB III METODE PENELITIAN .......................................................................... 51

A. Ruang Lingkup Penelitian ............................................................................ 51

B. Pendekatan Penelitian .................................................................................. 51

C. Jenis Penelitian .............................................................................................. 51

D. Populasi dan Sampel ..................................................................................... 52

1. Populasi ...................................................................................................... 52

2. Sampel ........................................................................................................ 53

E. Metode Pengumplan Data ............................................................................ 54

1. Sumber Data .............................................................................................. 54

2. Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 55

F. Metode Analisis Data .................................................................................... 56

1. Uji Validitas ............................................................................................... 57

2. Uji Reliabilitas ........................................................................................... 58

3. Uji Asumsi Klasik ...................................................................................... 59

4. Uji Regresi Linear Berganda .................................................................... 62

5. Uji Hipotesis ............................................................................................... 63

6. Operasional Variabel ................................................................................ 64

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................................. 67

A. Gambaran Umum Objek Penelitian............................................................ 67

1. Sejarah Singkat FEB UIN Syarif Hidayatullah ...................................... 67

2. Profil FEB UIN Syarif Hidayatullah ....................................................... 72

3. Visi dan Misi FEB UIN Syarif Hidayatullah .......................................... 73

4. Stuktur Organisasi FEB UIN Syarif Hidayatullah ................................ 74

B. Deskripsi karakteristik responden .............................................................. 76

C. Distribusi Jawaban Responden .................................................................... 77

D. Hasil Uji kualitas data .................................................................................. 80

1. Hasil Uji Validitas ..................................................................................... 80

2. Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................. 82

E. Hasil Uji Asumsi klasik ................................................................................. 83

1. Hasil Uji Normalitas .................................................................................. 83

2. Hasil Uji Multikolinearitas ....................................................................... 85

xiii

3. Hasil Uji Heteroskedastisitas .................................................................... 86

F. Hasil Uji Hipotesis ......................................................................................... 87

1. Hasil Uji Parsial (Uji t) ............................................................................. 89

2. Hasil Uji Simultan (uji F) ......................................................................... 90

3. Hasil Uji Koefisien Determinasi ( Uji R2) ................................................ 91

G. Analisis dan Interpretasi Hasil Penelitian .................................................. 93

BAB V PENUTUP ..................................................................................................... 95

A. Kesimpulan .................................................................................................... 95

B. Saran .............................................................................................................. 96

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 98

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Jumlah Perkembangan Bank Umum Syariah................................................ 5

Tabel2.1 Penelitian Terdahulu .................................................................................... 44

Tabel3.1 Rekapitulasi Jumlah Mahasiswa Kelas Regular 2016/2017 ........................ 52

Tabel3.2 Operasional Variabel.................................................................................... 64

Tabel4.1 Karakteristik Responden .............................................................................. 75

Tabel 4.2 Distribusi Jawaban Responden ................................................................... 76

Table 4.3 Hasil Uji Validitas ....................................................................................... 80

Tabel 4.4 Hasil Uji Reabilitas ..................................................................................... 81

Tabel 4.5 Hasil Uji Normalitas ................................................................................... 83

Tabel 4.6 Hasil Uji Multikolinearitas ......................................................................... 84

Tabel 4.7 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ............................................................. 86

Tabel 4.8 Hasil Uji Parsial (Uji T) .............................................................................. 88

Tabel 4.9 Hasil Uji Simultan (Uji F) ........................................................................... 89

Tabel 4.10 Hasil Uji Koesfisien Determinasi ............................................................. 90

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Preferensi ........................................ 26

Gambar 2.2 Kerangka Berfikir .................................................................................... 49

Gambar 4.1 Struktur Organisasi FEB UIN Syarif Hidayatullah Jakarta .................... 73

Gambar 4.9 Hasil Uji Normalitas................................................................................ 82

Gambar 4.10 Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................................ 85

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Di zaman modern saat ini fungsi uang sangat vital karena hampir segala

aspek kehidupan manusia mengunakan uang. Karena fungsinya tersebut uang sering

beredar dari satu orang ke orang lain dari daerah ke daerah lain bahkan dari Negara

ke Negara lain. Semakin rumitnya peredaran uang maka masyarakat membutuhkan

suatu badan organisasi yang dapat mengelola keuangnya. Lembaga tersebut sekarang

disebut dengan lembaga Perbankan. Bank adalah badan usaha yang menghimpun

dana masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkan dana dalam bentuk kredit

dan atau bentuk-bentuk lainya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat

banyak.

Salah satu ukuran dari kemajuan suatu negara dapat dilihat dari kemajuan

perekonomiannya. Sementara itu, yang menjadi salah satu faktor dari kemajuan

ekonomi adalah dunia bisnis. Adapun permasalahan yang sering dihadapi oleh

perusahaan sebagai pelaku bisnis yang bergerak dalam bidang usaha apapun tidak

terlepas dari kebutuhan akun dana (capital) untuk membiayai usahanya. Meskipun di

Indonesia terdapat lembaga keuangan non bank, akan tetapi lembaga keuangan bank

yang paling banyak memegang peranan dalam memenuhi kebutuhan dana (modal)

pada dunia bisnis. Bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari

masyarakatdalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka

meningkatkan taraf hidup orang banyak.(Kasmir, 2011:13)

Manusia selalu berusaha memenuhi kebutuhan di dalam kehidupanya. Hal ini

merupakan fitrah yang diberikan tuhan kepada manusia agar manusia berusaha dan

2

fitrah itu tidak bisa dihilangkan dalam kehidupan manusia. Dalam usaha memenuhi

kebutuhanya itu manusia membutuhkan bantuan manusia lainya. Maka timbulah

interkasi dan pembagian tugas yangdiwujudkan bidang-bidang usaha dalam

masyarakat. Interaksi dalam masyarakat tersebut diatur oleh kesepakatan yang

tercermin norma-norma kemasyarakatan. (Wibowo dan Widodo, 2005:2)

Dalam interaksi tersebut manusia dilibatkan dengan kegiatan tukar menukar

atau sering disebut jual beli. Pada awalnya manusia melakukanya dengan tukar

menukar barang yang sering kita ketahui dengan nama sistem barter. Kemudian

diduga sistem tersebut tidak bisa memenuhi kebutuhan penukaran maka manusia

mengembangkan alat tukar yang sering disebut dengan uang.

Perbankan Syariah dalam peristilahan internasional juga dikenal sebagai

Islamic banking atau juga di sebut sebagai interest-free banking(Muhammad,

2011:15). Seperti hal nya bank konvensional, bank syariah mempunyai fungsi utama

yaitu menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkannya kembali ke

masyarakat serta memberikan jasa bank lainnya. (Kasmir, 2014:12)

Dalam Undang-Undang Nomor 21 tahun 2008 bank syariah adalah bank yang

melaksanakan kegiatan usahanya berdasarkan prinsip syariah yang dalam

kegiatannya memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran.

Menurut Najjar (1972) dalam Antonio (2001) Bank syariah muncul pertama

kali di Mesir, dengan nama Mit Ghamr Bank binaan Ahmad Najjar tersebut hanya

beroperasi di pedesaan Mesir dan berskala kecil namun institusi tersebut mampu

menjadi pemicu yang sangat berarti bagi perkembangan sistem finansial dan

ekonomi islam. Lalu bank syariah berkembang di berbagai negara islam seperti

Pakistan, Kuwait, Bahrain, Uni Emirat Arab, Malaysia, dan Iran. Berkembangnya

3

bank-bank syariah di negara islam berpengaruh ke Indonesia. Pada awal 1980-an,

diskusi mengenai bank syariah sebagai pilar ekonomi islam mulai di lakukan.

(Antonio, 2001:25)

Bank Syariah ini lahir sebagai solusi alternatif terhadap persoalan bunga bank

dan riba. Riba berarti menetapkan bunga atau melebihkan jumlah pinjaman pokok

secara bathil dan menurut jumhur ulama riba hukumnya haram.

Sesuai dengan firman Allah SWT dalam surat Al-Baqarah ayat 275:

ذلكبأنهمقال يطانمنالمس بافمنجاالذياكلونالربااليقوموناالكمايقومالذييتخبتهالش مالر للهالبيعوحر وإنماالبيعمثللرباواحل

امرهالىاللهومنعادفاوآلئكأصحابالنارهمفيهاخالدونءهموعظةمنربهفانتهىفلهماسلفو

“orang-orang yang makan (mengambil) riba, tidak dapat berdiri melainkan

seperti berdirinya orng yang kemasukan setan lantaran (tekanan) penyakit

gila. Keadaan mereka yang demikian itu adalah disebabkan mereka berkata

(berpendapat) sesungguhnya jual beli itu sama dengan riba, padahal Allah

telah menghalalkan jual beli dan mengharamkan riba. Orang-orang yang

telah sampai kepadanya, larangan dari tuhannya, lalu terus berhenti (dari

mengambil riba) maka baginya apa yang telah diambilnya dahulu (sebelum

datang larangan) dan urusannya (terserah) kepada Allah. Orang yang

kembali (mengambil riba) maka orang itu adalah penghuni-penghuni neraka;

mereka kekal di dalamnya.”

Dalam praktik perbankan konvensional terdapat kegiatan-kegiatan yang

dilarang syariat islam seperti praktik riba, membiayai produksi dan perdagangan

barang-barang yang dilarang, misalnya minuman keras. Demi menghindari

pengoperasian sistem bunga, lahirlah Perbankan Syariah yang sesuai dengan prinsip-

prinsip syariah. Sebagai sebuah lembaga keuangan, bank syariah memiliki fungsi

yang sama dengan lembaga keuangan lainnya, yaitu menyalurkan dana dari pihak

surplus ke pihak defisit dalam berbagai bentuk produk jasa yang ditawarkan. Namun,

karena bank syariah beroperasi berdasarkan prinsip-prinsip syariah, maka sistem dan

produk yang ditawarkan pun juga tidak sama dengan perbankan konvensional. Bank

konvensional memiliki produk utama berupa kesepakatan kontrak untuk

4

penyimpanan dan peminjaman uang, sedangkan di dalam bank syariah terdapat pula

akad (perjanjian) penyertaan modal (mudharabah/musyarakah), jual beli

(murabahah), dan berbagai jasa keuangan lainnya. Sebagai lembaga keuangan, Bank

Syariah memiliki fungsi yang sama dengan lembaga keuangan lainnya, yaitu

menyalurkan dana dari pihak yang surplus ke pihak yang defisit dalam berbagai

bentuk produk dan jasa yang ditawarkan. Namun, karena bank syariah beroperasi

berdasarkan prinsip-prinsip syariah, maka sistem dan produk yang ditawarkannya

pun juga tidak sama dengan perbankan konvensional. Bank konvensional memiliki

produk utama berupa kesepakatan kontrak untuk penyimpanan dan peminjaman

uang, sedangkan di dalam bank syariah terdapat pula perjanjian (akad), penyertaan

modal (mudharabah/musyarakah), jual beli (murabahah) dan berbagai jasa keuangan

lainnya.(Wibowo, 2008:132)

Kesadaran masyarakat untuk mengunakan jasa perbankan saat ini mengalami

peningkatan, tidak terkecuali kesadaran masyarakat mengunakan layanan jasa

keungan syariah. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya perbankan konvensional yang

mendirikan unit syariah. Dengan asumsi perbankan akan diminati oleh nasabah, dan

asumsi nasabah yang menggunkan layanan secara syariah akan lebih tenang karena

mengutamakan kemaslahatan. Untuk lebih jelasnya perkembangan Bank Umum

Syariah bisa dilihat pada Tabel l.1 mengenai perkembangan perbankan syariah yang

dirilis dari OJK dalam kurun waktu tujuh tahun.

5

Tabel 1.1

Jumah Perkembangan Bank Umum Syariah

Tahun

Jumlah pertumbuhan dan perkembangan Bank

Umum Syariah

2009 6 unit

2009-2010 11 unit

2010-2011 11 unit

2011-2012 11 unit

2012-2013 11 unit

2013-2014 12 unit

2014-2015 12 unit

2015-2016 13 unit

Sumber: Data Statistik OJK 2016 yang diolah

Dari tabel di atas dapat di lihat bahwa perkembangan bank syariah dalam

kurun waktu 7 tahun semakin meningkat. Namun menurut ketua dewan komisioner

Otoritas jasa Keuangan (OJK), Muliaman D Hadad dalam acara petemuan Islamic

Development Bank (IDB) di JCC, Senayan, Senin (16/5/2016), Perkembangan

perbankan syariah di Indonesia masih jauh tertinggal dibandingkan Malaysia.

Padahal, Indonesia merupakan negara dengan mayoritas penduduk muslim terbesar

di dunia. Saat ini, market share perbankan syariah di Malaysia mencapai 40-50%,

sementara di Indonesia baru mencapai 5%.(Otoritas Jasa Keuangan, 2016:2)

Dari data tersebut menunjukan bahwa dengan hadirnya bank syariah ternyata

belum sepenuhnya merubah persepsi maupun perilaku masyarakat di Indonseia

khususnya masyarakat muslim di Indonesia terhadap bank syariah sendiri, dilain sisi

keberadaan bank konvensional lebih mendominasi dibandingkan bank syari’ah,

6

disamping itu juga masih banyak lagi tantangan dan permasalahan yang dihadapi

perbankan syari’ah dalam perkembangannya. Dalam pelaksanaanya perbankan

syari’ah memiliki kendala diantaranya masih minimalnya SDM yang dimiliki oleh

perbankan syari’ah tersebut, persepsi yang salah tentang perbankan syari’ah “adanya

anggapan yang menyampaikan bahwa bank syari’ah sama dengan bank

konvensional” padahal diantara keduanya terdapat perbedaan yang sangat mendasar

diantara kedua objek tersebut dan masih ditemukannya praktik-praktik perbankan

syari’ah yang menyimpang dari prinsip-prinsip syari’ah.

Permasalahan yang terjadi ketika suatu produk kurang diminati adalah adanya

permasalahan dalam konsep pemasaran yang kurang maksimal. Ries dan Trout

dalam Prasetiojo dan Ihawalaumengatakan bahwa pemasaran adalah peperangan

antar produsen untuk memperebutkan persepsi konsumen. Seharusnya perbankan

syariah yang berlandaskan pada konsep ekonomi Islam sangat diminati oleh

masyarakat Indonesia yang sebagian besar masyarakatnya beragama Islam. Namun

pada kenyataanya seringkali terjadi pemahaman yang berbeda dari kalangan internal

pemeluk agama Islam maupun masyarakat pada umumnya.(Prasetijo dan Ihalauw,

2005:67)

Yang menjadi landasan permasalahan penelitian kurang diminatinya

perbankan syariah oleh masyarakat indonesia, khususnya kaum muslim. Dalam

persepsi masyarakat, bank syariah adalah bank yang sempurna dan paling ideal,

karena bukanlah islam adalah agama yang sempurna. Padahal bank syariah bukanlah

islam itu sendiri, ia merupakan bank yang menerapkan konsep syariah, tanggapan

atau sikap masyarakat terutama bagi masyarakat muslim itu sendiri, baik mengenai

7

produk dan jasa yang ditawarkan. Oleh karena itu, perkembangan perbankan syariah

perlu mendapatkan perhatian dari pihak yang terkait.

Penelitian ini akan dilakukan di Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah

jakarta dan lebih difokuskan pada responden mahasiswa Fakultas Ekonomi dan

Bisnis. Sudah tidak asing lagi bagi mereka mengenal syariah karena dalam

pendidikan Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah memberikan

landasan moral Islam kepada teori-teori ekonomi dan bisnis modern.(Pedoman

Akademik FEB, 2016:306)

Para mahasiswa juga tidak asing dengan perbankan kemungkinan mereka

adalah orang yang menuntut ilmu yang jauh dari tempat tinggalnya sehingga untuk

biaya kehidupanya mereka mengandalkan kiriman dari orang tuanya. Dan perbankan

adalah salah satu akses yang digunakan untuk transfer uang guna memenuhi

kebutuhan mereka. Dengan adanya perbankan syariah, bagaimana persepsi, dan

Perilaku Mempengaruhi preferensi mahasiswa terhadap perbankan syariah. Dan

apakah mereka berniat untuk melaksanakan syariah secara kaffah.

Persepsi dan perilaku responden terhadap bunga dan bagi hasil sangat

beragam, sebagian mahasiswa tetap menerima bunga, sebagian menerima sistem bagi

hasil dengan tetap menerima bunga, dan sebagian lagi menolak bunga sehingga

memberikan nuansa yang cukup menarik sebagai gambaran tentang pengaruh,

persepsi, serta perilaku mahasiswa terhadap preferensi pada bank syariah. di UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta ini bagaimana para mahasiswa melihat fenomena ini

terjadi apakah sudah sesuai dengan prinsip syariah atau sebatas argumen saja karena

tentunya para mahasiswa sudah tidak asing lagi dengan keberadaan bank syariah

tetapi melalui observasi yang peneliti lakukan secara tidak langsung dengan beberapa

8

mahasiswa, mahasiswa tersebut kebetulan sama sekali tidak menggunakan produk

bank syariah.

Sehingga dari latar belakang tersebut menjadi ketertarikan penulis untuk

meneliti mengenai “Pengaruh Persepsi dan Perilaku Mahasiswa Terhadap

Preferensi Pada Bank Syariah (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan

Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta).”Perbedaan

penelitian ini dengan penelitan yang sebelumnya antara lain: pertama, dari segi

sampelnya yaitu mahasiswa. Dimana mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis

memiliki suatu persepsi yang logis terhadap karakteristik aktivitas bisnis perbankan

yang telah didapatkan selama bangku perkuliahan. Mahasiswa sebagai salah satu

komponen masyarakat adalah pangsa pasar yang layak jadi pertimbangan untuk

menambah jumlah nasabah.Di tahun akademik 2014/2015, Universitas Islam Negeri

Syarif Hidayatulah Jakarta adalah salah satu perguruan tinggi negeri yang telah

menghasilkan lulusan lebih dari 51.000 mahasiswa.(UIN Syarif Hidayatullah Jakarta,

2015:10)

Khususnya Fakultas Eknomi dan Bisnis yang terdiri dari jurusan Akuntansi

yang berjumlah 368 mahasiswa, jurusan Ekonomi Syariah yang berjumlah 239

mahasiswa, jurusan IESP yang berjumlah 327 mahasiswa, jurusan Manajemen yang

berjumlah 395 mahasiswa, dan jurusan Perbankan Syariah yang berjumlah 311

mahasiwa, jumlah keseluruhan mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis UIN

syarifHidayatullah Jakarta adalah 1624 mahasiswa.(Fakultas Ekonomi dan Bisnis

UIN Jakarta, 2016)Sehingga mahasiswa ekonomi tersebut seharusnya memberikan

kontribusi yang cukup besar bagiperbankan syariah.

9

B. Batasan dan Rumusan Masalah

Untuk menghindari penafsiran yang lebih luas dan agar penelitian ini

lebih terarah, maka penelitian ini hanya dibatasi pada pengaruh persepsi dan

perilaku mahasiswaterhadap preferensi pada Bank Syariah. Untuk mempermudah

pelaksanaan penelitian ini, maka penulis merumuskan masalah penelitian

kedalam bentuk pertanyaan-pertanyaan berikut ini:

Dari latar belakang diatas dapat rumuskan masalah agar pembahasan

terfokus, diantaranya adalah sebagai berikut:

1. Apakah variabel persepsi mahasiswa memiliki pengaruh secara

parsialterhadap preferensi pada Bank Syariah?

2. Apakah variabelperilaku mahasiswa memiliki pengaruh secara parsial

terhadap preferensi pada Bank Syariah?

3. Apakah variabel persepsi dan perilaku mahasiswa memiliki pengaruh secara

simultan terhadap preferensi mahasiswa pada Bank Syariah?

C. Tujuan Penelitian

Berdasarkan latarbelakang masalah dan rumusan masalah tersebut maka

tujuan penelitian yang dikehendaki sebagai berikut:

1. Untuk mengetahui pengaruh persepsi mahasiswa secara parsialterhadap

preferensi padabank syariah.

2. Untuk mengetahui pengaruh prilaku mahasiswa secara parsial terhadap

preferensi pada bank syariah.

3. Untuk mengetahui pengaruh persepsidan perilaku mahasiswa secara simultan

terhadappreferensipada bank syariah.

10

D. Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan mampu memberikan manfaat baik secara ilmiah

maupun secara praktis. Adapun manfaat dari penelitian ini adalah sebagai

berikut:

1. Kegunaan Secara Teoritis

a. Melalui penelitian ini, peneliti mencoba menggali konsep teoritis

menegenai persepsi, perilaku mahasiswa terhadap preferensi pada Bank

Syariah.

b. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi dan memberikan

sumbangan konseptual bagi peneliti sejenis maupun sivitas akademika

lainya dalam rangka mengembangkan ilmu pengetahuan untuk kemajuan

ilmu pendidikan.

2. Kegunaan Secara Praktis

Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi

pihak-pihak yang bersangkutan. Khususnya bagi penyusun umumnya bagi

lembaga-lembaga yang berkecimpung dalam ekonomi dan bisnis syariah.

E. Sistematika Penelitian

Sistematika penulisan skripsi ini dibagi menjadi lima bab, yaitu:

BAB I. Pendahuluan

Pendahuluan berisi uraian mengenai latar belakang masalah, rumusan

masalah, tujuan dan manfaat penelitian, dan sistematika penulisan yang menyangkut

tentang penelitian ini.

11

BAB II. Landasan teori

Landasan teori menerangkan mengenai pengertian persepsi, sikap, perilaku,

dan perbankan syariah, penelitian terdahulu,kerangka teori dan hipotesa yang

memuat jawaban sementara atas masalah.

BAB III. Metode Penelitian

Metodologi penelitian, berisi tentang jenis dan sumber data, populasi dan

sampel, teknik pengumpulan data, variabel penelitian dan pengukuran, teknik analisis

data.

BAB IV. Analisis Data dan Pembahasan

Analisis data berisi hasil penelitian berupa gambaran umum objek penelitian,

deskripsi data penelitian dan responden, uji validitas dan reliabilitas, analisis data

penelitian dan pembahasan.

BAB V. Kesimpulan dan Saran

Kesimpulan menjelaskan tentang hasil penelitian dan pembahasan

disesuaikan dengan rumusan masalah dan tujuan penelitian yang disajikan secara

singkat dan jelas. Sedangkan saran merupakan himbauan kepada pembaca atau

instansi terkait agar saran yang dipaparkan dapat memberi pengetahuan dan manfaat

serta dapat dikembangkan menjadi bahan kajian penelitian berikutnya.

12

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Persepsi

1. PengertianPersepsi

MenurutSchiffman danKanukmendefinisikan

persepsisebagaiprosesyang dilakukanindividuuntukmemilih, mengatur,dan

menafsirkan stimulikedalamgambar yang berartidan

masukakalmengenaidunia.Sedangkanyang dikatakanSolomon

(1999)dalamRistiyatidanJhnJ.O.I, persepsimerupakan sebagai

prosessensasiyangditerima oleh seseorang dipilih dan dipilih,kemudian diatur

dan akhirnyadiinterprestasikan.(Prasetijo dan Ihalauw, 2005:67)Untuk

memahamidefinisitersebutRistiyatidanJhnJ.O.Imendefinisikan

maksudsensasiadalahsensasidatang melaluipancaindraatausistem sensorik

berupa inputsensorik yang seringdisebutstimulus.

Sehinggadapatdisimpulkanpersepsi merupakanpandangan seseorang

mengenaiobjek stimulusbaikberupa iklan,peristiwa, maupun

bendayangiahadapi.

2. ProsesTerbentuknya Persepsi

Proses persepsi mencakup seleksi, organisasi, dan interpretasi

perseptual, diantaranya: (Rivai, 2007:69)

a) Seleksi perseptual

Seleksi perseptual terjadi ketika konsumen menangkap dan memilih

stimulus berdasarkan pada psikologis yang dimiliki, set psikologis adalah

berbagai informasi yang ada dalam memori konsumen. Sebelum seleksi

persepsi terjadi, terlebih dahulu stimulus harus mendapat perhatian

13

darikonsumen. Oleh karena itu dua proses yang termasuk dalam definisi

seleksi adalah perhatian (attention) dan persepsi selektif (selective

perception).

b) Organisasi Perseptual

Organisasi perseptual (perceptual organization) berarti konsumen

mengelompokkan informasi dari berbagai sumber kedalam pengertian

yang menyeluruh untuk memahami secara lebih baik dan bertindak atas

pemahaman itu, prinsip dasar dari organisasi perseptual penyatuan adalah

bahwa berbagai stimulus akan dirasakan sebagai suatu yang

dikelomkpokkan secara menyeluruh. Prinsip-prinnsip penting dalam

integrasi persepsi adalah penutupan (closure), pengelompokkan

(grouping), dan konteks (context).

1) Penutupan

Prinsip penutupan paling cocok dipakai untuk merek produk

yang cukup dikenal oleh para konsumen prinsip ini digunakan untuk

memancing konsumen untuk mengisi huruf yang kosong, sehingga

menjadi suatu nama merek yang utuh, misalnya tampilan iklan yang

nama mereknya tidak ditulis lengkap

2) Pengelompokan

Tiga prinsip pengelompokan untuk menggolongkan stimulus

atau objek adalah

a. Kedekatan (proximity)

b. Kesamaan (similiarty)

c. kesinambungan (continuity).

14

Konsumen juga akan mengelompokkan produk berdasarkan

kesamaan (similarity), delapan bujur sangkar dan empat lingkaran

akan dikelompokkan kedalam tiga set karena masing-masing

mempunyai kesamaan. Set pertama adalah empat bujur sangkar, set

kedua empat lingkaran, dan set ketiga bujur sangkar.

Konsumen juga akan mengelompokkan simuli ke dalam bentuk

yang berkesinambungan dan tidak terpotong-potong lingkaran-

lingkaran kecil dalam gambar menunjukkan prinsip kontinuitas.

Konsumen akan melihat lingkaran-lingkaran kecil itu membentuk

sebuah arah anak panah daripada sebagai dua baris atau tujuh kolom.

Prinsip kontinuitas ini mengisyaratkan bahwa pesan dalam iklan

seharusnnya berkesinambungan mulai dari identifikasi merek sampai

pada manfaat yang bisa diperoleh oleh konsumen seandainya

konsumen membeli produk yang diiklankan.

3) Konteks (context)

Stimuli yang diterima oleh konsumen cenderung dihubungkan

dengan konteks atau situasi yang melingkupi konsumen. Oleh karena

itu, latar dari iklan akan mempengaruhi persepsi konsumen terhadap

produk.

4) Interpretasi perseptual

Proses terakhir dari perspsi adalah pemberian interpretasi atas

stimuli yang diterima konsumen. Interpretasi ini didasarkan pada

pengalaman penggunaan pada masa lalu. Yang tersimpan dalam

memori jangka panjang konsumen.

15

3. Faktor Faktor Persepsi

Ada beberapa faktor yangmempengaruhi pembentukan persepsiorang

menurutRistiyatidan Jhn J.O.Ifaktor-faktor tersebutadalah:

a. Faktor Internal

1) Kebutuhan Saat Itu (Motif)

Adalahdorongan untuk memenuhikebutuhan. Kebutuhan akan

menyebabkan seseorang menginterprestasikan stimulus

secaraberbeda.Semakinkuatkebutuhanitu,semakin besar

kecenderunganuntukmengabaikanstimuliyang tidakada hubunganyadi

lingkunganya.

MenurutAbrahamMaslow dalamSasongkomengklasifiasikan

kebutuhansecarasistematikkedalamlima

kategorisebagaiberikut:(Sasongko, 2012:46)

a) Kebutuhanyang paling pokok,sepertisandang,pangan, dan papan.

b) KebutuhanRasaAman,Jikakebutuhanfisiologis

terpenuhimakakebutuhanrasaaman muncul

menggantikannya.Halinimenjadi kebutuhanyang

berusahadipenuhi. Olehsebabitu,kebutuhanini akan

memotivasiseseorangseperti jaminan keamanan.

c) KebutuhanSosial,jika kebutuhanfisiologis danrasa aman terpenuhi

maka kebutuhan itutidak lagi memotivasi perilaku. Selanjutnya,

kebutuhansosial yang menjadimotivasiaktifperilakuseperti afiliasi,

memberi danmenerimakasihsayang serta persahabatan.

16

d) KebutuhanEgo,Kebutuhanyang berkaitan dengan

kehormatandiri,reputasiseseorang sepertipengakuan, dan

penghormatan.

e) KebutuhanPerwujudanDiri, Kebutuhanyang hanya mulai

mendominasiperilaku seseorang jikasemua kebutuhan pada

tingkatyang lebihrendahterpenuhi. Keutuhantersebut,

merupakankebutuhanyang dimiliki semua.

2) Nilai-nilai yang Dianutnya

Perilaku konsumen biasadipengaruhisecaralangsung

olehagamadalamprodukyang secarasimbolisatauritualistic.(Schiffman

dan Kanuk, 2008:388)Bagaimanakah Islam memandang

suatupermasalahansepertihalnyapandangan

mengenaifenomenaperbankan saatini.Dalamhubunganya

denganperilakukonsumen ataunasabahMuslim,perbedaan

persepsimanusiatidak dapatdielakkan.NamundalamIslam telah

memberikan rambu-rambu hukum kepada umatnya. DalamIslam

mendidik umatnya agar tidak berpersepsiyang buruk

mengenaiberbagaifenomenayang terjadi.

Meski aspek subjektif manusiayangberbeda-beda, namun

dalam melihatsuatu objek (berpersepsi) terbangun dari sebuah konsep

pemikiran yangdianutoleh konsumen. SelainkonsepUtilitiyyang

diartikan sebagai konsep kepuasan konsumen

adakonsepmaslahahyanghadir dalamkonsep ekonomiIslam.

17

Konsepmaslahah diartikan sebagaikonsep pemetaan perilaku

konsumen berdasarkan asas kebutuhan dan perioritas.(Muflih,

2006:93)AdaproporsipersepsidalamIslam, yaitu:(Muflih, 2006:97)

a) Maslahahbertujuanmelahirkanmanfaat,persepsiyang ditentukanya

ialah konsumsisesuaidengan kebutuhan.

b) Konsepmaslahahtidakselarasdengankemuhdhoratan,

itulahsebabnyamenciptakanpersepsiyang menolak

kemahdhoratansepertimenolak hal-halyang haram maupun

yangsyubhad.

c) Konsepmaslahahmemanifestasikan persepsiindividu

tentangupayasetiap pergerakan amalnyamardhatilah.

3) Ekspektasi atau Harapan

Orang biasanyamempunyaiharapan mengenaiapapun yang

merekahadapibaikproduk maupunjasa.Harapan terbentuk

daripengalaman sebelumnya, baik daripengalaman yang didapat.

Dapat dicontohkanpada acaraseminarpasti

calonpesertadiberiinformasimengenaidatapribadidanlatar belakang

pendidikan pembicara, bahkan produk diberi kemasan dengan bahan,

warnadan gambar tertentu. Semua itu merupakansuatuyang

mengkondisikanprospekuntuk membentuk ekspektasi.

b. Faktor eksternal

1) Sifat-Sifat Stimulus

Faktor stimulus yang penting dan dapat mempengaruhi persepsi

konsumen antara lain:

18

a) Kontras

Pada umumnya sifat stimulus yang kontras kerupakan salah

satu sifat stimulusyang paling menarikperhatian. Sedang

sifatstimuluspadaPerbankanSyariahmemiliki sifatyangkontras

denganperbankankonvensional.Baik daripelayanan

operasionalnyadan sistemyangdianut.

b) Proximity

Menurutprinsipkedekatan(Proximity), bendaatau artikel

yangberdekatansatu samalaindalamwawasan waktumaupunruang

akandipersepsisebagaibagian- bagianyang

berhubungandarisuatupola ataukonfigurasi. Dalam contohnya

Mandala Airlinesdengan penumpang yang

berjamtanganRolex(mewah).BankSyariahyang

memilikikedekatandenganprinsipsyariahmakadalam

iklanyaatauoprasionalnyaidentikdenganbudaya-budaya

agamaIslam.

2) Situasi Lingkungan Sosial

Lingkungan adalah semuakarakteristik fisik dan sosialdari

duniaeksternalkonsumen.Sedang lingkungansosialadalah

semuainteraksisosialantaradandiantaramasyarakat.(Peter dan Olson,

1999:5)Konsumen dapat berinteraksidengan orang lainbaik secara

langsung maupun tidaklangsung (menjadipendengar).

Manusia adalah mahluk sosial, hubungan sosialini didorong

olehharapanbahwahubunganituakan dapatmembantu

19

merekadalamusahamemenuhikebutuhanya.(Prasetijo dan Ihalauw,

2005:147)Adabeberapaelemenyang termasukdalam lingkungan

sosisalyaitu:(Peter danOlson, 2000:23)

a) Efek Budaya

Budayasecaraluassebagaimaknayang dimiliki bersamaoleh

sebagianbesarmasyarakatdalamsuatu kelompoksosial. Konsumen

membelisuatuproduk sebagaicarauntuk

mengakuisisimaknabudayayang selanjutnyaakandigunakanuntuk

membentukidentitas pribadi

mereka.Misalnyapenggemarolahragayang

membelijakettimkesayangannya.Mungkinhal yang sama akan

terjadi pada nasabah pada perbankan syariah.

b) Sub Budaya

Sub budaya adalah sekelompokorang tertentu dalamsebuah

masyarakatyang sama-sama memiliki makna untuk

tanggapanreaksi emosi, kepercayaan, nilai, dan sasaran.

Subbudaya merupakan kelompok budaya yang berbedayang

adasebagaisegmenyang dapat

dikenalidalammasyarakattertentulebihluas danlebih

kompleks.(Schiffman dan Kanuk, 2008:382)Yang

termasuksubbudayaadalah seperti mahasiswa perguruan tinggi,

santri di pondok pesantren, pakar lingkungan, dan pensiunan

20

kenyataanyasetiap kelompok yang mempunyai kepercayaan dan

kebiasaan yang sama dapat digolongkan sebagaisubbudaya.

c) Kelas sosial

KelasSosialdidefinisikansebagai pembagian anggota

masyarakat kedalamsuatu hierarki setatuskelasyang

berbeda,sehinggaparaanggotasetiapkelas secara relatifmempunyai

status yangsama dan para anggotakelas lainyamempunyaikelas

sosialyanglebih tinggi atau yang lebih rendah.(Schiffman dan

Kanuk, 2008:329)Indeks variabel kelas sosial menurut

Schifman dan Kanuk:

1. Pekerjaan

2. Pendidikan

3. Penghasilan

Dalampenelitian inipenelitihanya menggunkan

variabelpendidikan karenaresponden merupakan mahasiswa yang

mayoritas melum memiliki pekerjaan tetap.

Namun,memilikikelasyang berbedadalamsegi pendapatan(uang

saku)danpendidikan (SMP,SMA, S1).

3) Kelompok Refensi

Kelompokrefensi atau gruprefensiadalah melibatkan satu atau

lebih orang yang dijadikan sebagai dasarpembanding

atautitikrefensidalampembentukan sudutpandang

(persepsi)danmenentukantindakan seseorang.(Peter dan Olson,

2000:104)

Yang termasuk kelompokrefensi adalahkelompok persahabatan,

21

kelompok belajar, kelompok kerja yang bisa

memberikanperbandingan(rujukan)orang dalam membentuknilai-

nilaidan sikapumum ataupedoman.(Schiffman dan Kanuk, 2008:292)

B. Perilaku

1. Pengertian Perilaku

Perilakudalamkamus besarbahasaIndonesiaadalahtanggapan seseorang

mengenailingkunganataukejadianyang berhubungandengan individu.Sedang

menurutPrasetijodanIhalauwadalahperilaku

konsumendapatdiartikansebuahstuditentang bagaimanapembuat

keputusan(decision units), baik individu, kelompok, ataupun organisasi,

membuatkeputusan beliataumelakukan transaksipembeliansuatuproduk dan

mengkonsumsinya.(Prasetijo dan Ihalauw, 2005:8)Sedang menurutSchiffman

dan Kanuk studiperilaku konsumen terpusatpadacara individu

mengambilkeputusan untukmemanfaatkansumberdayamereka

yangtersedia(waktu,uang, usaha)gunamembeli barangatau jasa yang

berhubungan dengan konsumsi. Selain itu perilakukonsumen merupakanhal-

hal yang mendasarikonsumen untuk membuatkeputusan

pembelian.(Schiffman dan Kanuk, 2008:5)

Perilaku konsumen merupakan suatu

prosesyangterdiridaribeberapatahapan:(Prasetijo dan Ihalauw, 2005:5)

1. Tahapan perolehan (acquisition): mencari (searching) dan membeli

22

(purchasing).

2. Tahap konsumsi (consumption): menggunakan (using) dan mengevaluasi

(evaluating).

3. Tahap tindakan pasca beli (disposition): apa yang dilakukan konsumen

setelah produk itu digunakan atau dikonsumsi.

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku

Kotlermenyatakan empat karakteristik atau faktor yang mempengaruhi

perilaku masyarakat yaitu:(Kotler, 2003:147)

a. Faktor Budaya

Faktor budaya memberikan pengaruh paling luas dan dalam pada

perilaku masyarakat. Hal ini karena budaya adalah penyebab paling

mendasar dari keinginan dan perilaku seseorang. Budaya merupakan

suatu petunjuk arahan pada fase pemecahan masalah di masyarakat untuk

memuaskan kebutuhan psikologis, personal dan sosial. Sub-budaya

adalah bagian kecil dari budaya atau kelompok orang yang mempunyai

sistem sama berdasarkan pada pengalaman hidup dan situasi.

Sub-budaya termasuk nasionalitas, agama, kelompok ras, dan

wilayah geografis. Sedangkan kelas sosial adalah divisi masyarakat yang

relative permanen dan teratur dengan para anggotanya menganut nilai-

nilai, minat, dan tingkah laku yang serupa. Dalam konteks kultural, jika

suatu produk tidak dapat lagi diterima karena nilainya tidak dapat lagi

memuaskan kebutuhan maka masyarakat harus siap merevisi

penawarannya.

b. Faktor sosial

23

Faktor sosial perilaku masyarakat juga dipengaruhi oleh faktor-

faktor sosial, seperti kelompok kecil, keluarga serta peran dan status

sosial masyarakat, kelompok kecil merupakan orang atau kelompok yang

berperan sebagai titik referensi dari individu untuk membentuk nilai,

sikap serta perilaku baik secara umum maupun khusus. Perilaku

seseorang dipengaruhi oleh banyak kelompok kecil.

Keluarga adalah orang atau pihak yang dihubungkan karena

pertalian darah atau keturunan dengan perkawinan. Anggota keluarga

dapat sangat mempengaruhi perilaku masyarakat. Keterlibatan suami istri

sangat` bervariasi menurut kategori produk dan menurut tahap proses

pembelian. Peran dan status sosial konsumen yaitu seseorang individu

mempunyai tugas peranan yang berbeda saat berpartisipasi dalam

keluarga ataupun organisasi. Seseorang individu mempunyai peranan

beragam dalam keluarga.

c. Faktor Pribadi

Faktor pribadi keputusan pembelian juga dipengaruhi berbagai

karakteristik fari individu itu sendiri. Mulai dari umur dan tahap dari

hidup. Orang mengubah barang dan jasa yang mereka beli selama masa

hidupnya. Selera akan makanan, pakaian, perabotan, rekreasi sering kali

berhubungan dengan umur. Membeli juga dibentuk oleh tahap daur hidup

keluarga, tahap-tahapan yang mungkin dilalui oleh keluarga sesuai

dengan kedewasaannya.

Pekerjaan seseorang mempengaruhi barang dan jasa yang dibelinya

pekerjaan kasar cenderung membeli banyak pakaian untuk bekerja,

24

sedangkan pekerja kantor lebih banyak membeli jas dan dasi. Situasi

ekonomi, kondisi ekonomi seseorang akan mempengaruhi pilihan

produk. Gaya hidup, orang yang berasal dari sub-budaya, kelas sosial,

pekerjaan yang sama mungkin mempunyai gaya hidup yang jauh

berbeda.

Gaya hidup adalah pola kehiduppan seseorang yang diwujudkan

dalam psikografiknya. Gaya hidup mencakup sesuatu yang lebih dari

sekedar kelas sosial atau kepribadian seseorang. Gaya hidup

menampilkan pola beraksi dan berinteraksi seseorang secara keseluruhan

didunia. Kepribadian dan konsep diri, kepribadian seseorang yang jelas

mempengaruhi perilaku membelinya. Kepribadiannya menhacu pada

karakteristik psikologi unik yang menyebabkan respon yang relative

konsisten dan bertahan lama terhadap lingkungan sekitarnya.(Kotler,

2003:150)

d. Faktor psikologi.

Faktor psikologi Pilihan dikonsumsi seseorang lebih lanjut

dipengaruhi oleh faktor psikologi yang penting, motivasi, persepsi,

pengetahuan, serta keyakinan dan sikap. Motivasi adalah kebutuhan yang

cukup menekan untuk mengarahkan seseorang mencari cara untuk

memuaskan kebutuhan tadi. Seseorang mempunyai banyak kebutuhan

pada suatu saat. Kebutuhan biologis yang muncul dari keaadaan yang

tegang seperti lapar, haus, atau merasa tidak nyaman. Setelah itu

kebutuhan psikologis, yang sering muncul dari kebutuhan akan

pengakuan, penghargaan, atau rasa memiliki. Kebanyakan dari

25

kebutuhan ini tiak cukup kuat memotivasi seseorang supaya bertindak

pada suatu saat. Kebutuhan berubah menjadi motif kalau merangsang

sampai tingkat itensitas yang mencukupi.(Kotler, 2003:156)Keyakinan

dan sikap. Melalui tindakan dan pembelajaran, orang mendapatkan

keyakinan dan sikap. Keduanya ini pada waktunya, akan mempengaruhi

perilaku konsumsi.

C. Preferensi

1.Pengertian Preferensi

Preferensi mempunyai makna pilihan atau memilih. Istilah preferensi

untuk mengganti kata preference dengan arti yang sama atau minat terhadap

sesuatu. Preferensi merupakan suatu sifat atau keinginan untuk memilih.

Menurut Indarto (2011) preferensi konsumen didefinisikan sebagai selera

subjektif (individu), yang diukur dengan utilitas, dari bundel berbagai barang.

Konsumen dipersilahkan untuk melakukan rangking terhadap bundel barang

yang mereka berikan pada konsumen.yang perlu diperhatikan adalah preferensi

itu bersifat independen terhadap pendapatan dan harga.

Preferensi juga diartikan sebagai derajat kesukaan seseorang terhadap

suatu jenis produk. Preferensi dapat terbentuk melalui pola pikir konsumen

yang didasari oleh beberapa alasan, antara lain :(Kotler, 2005:49)

a. Pengalaman yang diperoleh sebelumnya

Konsumen merasakan kepuasan dalam membeli produk ini dan

merasakan kecocokan dalam mengonsumsi produk yang di belinya.

Makakonsumen akan terus menerus memakai atau menggunakan merk

26

produk tersebut, sehingga konsumen mengambil keputusan untuk

membeli.

b. Kepercayaan turun-temurun

Dikarenakan kebiasaan keluarga menggunakan produk tersebut, maka

konsumen merasa puas untuk mengulangi membeli produk

tersebut.Menurut Lilien, Kotler, dan Moriarthy dalam Simamora (2003)

terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen yaitu

atribut, kepentingan, kepercayaan, dan kepuasan. Adapun faktor-faktor

yang mempengaruhi preferensi konsumen secara terperinci dapat dilihat

pada gambar di bawah ini.(Bilson, 2004:88)

Gambar 2.1 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Preferensi

1. Atribut

Konsumen diasumsikan untuk melihat produk sebagai sekumpulan atribut,

karena tiap konsumen memiliki persepsi yang berbeda mengenai atribut

yang relevan dengan kepentingan masing –masing.

2. Kepentingan

Pengalaman

Kepercayaan

Atribut

Kepentingan

Kepuasan

Preferensi

27

Tingkat kepentingan atribut berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan dan

keinginan masing-masing, karena kosumen memiliki penekanan yang

berbeda-beda dalam menilai atribut yang memiliki tingkat kepentingan

tertinggi.

3. Kepercayaan

Konsumen akan mengembangkan sejumlah kepercayaan mengenai letak

produk pada setiap atribut, yang biasa di sebut brand image.

4. Kepuasan

Tingkat kepuasan konsumen akan beragam sesuai dengan perbedaan atribut

yang di tampilkan suatu produk

2.Proses pengambilan keputusan konsumen

Proses yang digunakan konsumen untuk mengambil keputusan membeli

terdiri atas lima tahap yaitu :(Kotler dan Amstrong, 2011:97)

a. Pengenalan masalah

Pengenalan masalah merupakan tahap pertama dari proses

pengambilan kepututsan pembeli dimana konsumen mengenali suatu

masalah atau kebutuhan. Pembeli merasakan perbedaan antara keadaan

nyata dengan keadaan yang diinginkan. Pada tahap ini pemasar harus

meneliti konsumen untuk menemukan jenis kebutuhan atau masalah apa

yang akan muncul, apa yang memunculkan mereka, dan bagaimana,

dengan adanya masalah tersebut, konsumen termotivasi untuk memilih

produk tertentu.

28

b. Pencarian informasi

Konsumen yang telah tertarik mungkin akan mencari lebih banyak

informasi. Apabilla dorongan konsumen begitu kuat dan produk yang

memuaskan berada dari jangkauan, konsumen kemungkinan besar akan

membelinya. Namun jika produk yang diinginkan berada jauh dari

jangkauan, walaupun konsumen mempunyai dorongan yang kuat,

konsumen mungkin akan menyimpan kebutuhan dalam ingatan atau

melakukan pencarian informasi. Pencarian informasi merupakan tahap

dalam proses pengambilan keputusan pembelian dimana konsumen telah

tertarik untuk mencari lebih banyak informasi. Dalam hal ini, konsumen

mungkinhanya akan meningkatkan perhatian atau aktif mencari informasi.

Konsumen dapat memperoleh informasi dari sumber mana pun, misalnya :

- Sumber pribadi : keluarga, teman. Tetangga, kenalan.

- Sumber komersial : iklan, wiraniaga, dealer, kemasan, pajangan.

- Sumber publik: media masa, organisasi penilai pelanggan.

- Sumber pengalaman : menangani, memeriksa, dan menggunakan

produk.

c. Evaluasi berbagai alternatif

Pemasar perlu mengetahui evaluasi berbagai alternatif(alternatif

evaluation), yaitu suatu tahap dalam proses pengambilan keputusan

pembelian dimana konsumen menggunakan informasi untuk mengevaluasi

merek-merek alternatif dalam satu susunan pilihan. Bagaimana konsumen

mengevaluasi alternatif pembelian tergantung padakonsumen individu dan

situasi pembelian tertentu. Pemasar harus mempelajari pembeli untuk

29

mengetahui bagaimana mereka mengevaluasi alternatif merek. Jika mereka

tahu bahwa proses evaluasi sedang berjalan, pemasar dapat mengambil

langkah-langkah untuk memengaruhi keputusan pembelian.

d. Keputusan pembelian

Keputusan pembelian merupakan tahap dalam proses pengambilan

keputusan pembelian sampai konsumen benar-benar membeli produk.

Biasanya keputusan pembelian konsumen (purchase decision) adalah

pembelian merek yang paling disukai. Namun demikian, ada dua faktor

yang bisa muncul diantara niat untuk membeli dan keputusan pembelian

yang mungkin mengubah niat tersebut. Faktor pertama adalah sikap orang

lain : faktor kedua adalah situasi yang tidak diharapkan. Jadi, pilihan dan

niat untuk membeli tidak selalu menghasilkan pilihan pembelian yang

aktual.

e. Perilaku pasca pembelian

Tugas pemasar tidak berakhir ketika produknya sudah dibeli

konsumen. Setelah membeli produk, konsumen bisa puas atau tidak puas,

dan akan terlibat dalam perilaku pasca pembelian (post-

purchasebehaviour) yang tetap menarik bagi pemasar. Perilaku pasca

pembelian merupakan tahap dalam proses pengambilan keputusan

pembelian dimana konsumen mengambill tindakan lebih lanjut setelah

membeli berdasarkan kepuasan atau ketidakpuasan yang mereka rasakan.

Hubungan antara harapan konsumen dengan kinerja yang dirasakan

dari produk merupakan faktor yang menentukan apakah pembeli puas atau

tidak. Jika produk gagal memenuhi harapan, konsumen akan kecewa : jika

30

harapan terpenuhi, konsumen akan puas : jika harapan terlampaui,

konsumen akan sangat puas.

Konsumen mendasarkan harapan mereka pada informasi yang

mereka terima dari penjual, teman dan sumber lainnya. Jika penjual

melebih-lebihkan kinerja produknya, harapan konsumen tidak akan

terpenuhi, dan hasilnya adalah ketidakpuasan. Semakin besar kesenjangan

antara harapan dengan kinerja, semakin besar ketidakpuasan konsumen.

Hal ini menunjkkan bahwa penjual harus membuat pernyataan yang jujur

mengenai kinerja produknya sehingga pembeli bisa terpuaskan.

Proses pembelian dimulai jauh sebelum pembelian aktual terus

berlangsung lama sesudahnya. Pemasar perlu memusatkan perhatian pada

proses pembrlian dan bukan pada keputusan pembelian saja.

D. Perbankan Syariah

1. Pengertian Perbankan Syariah

Bank adalah suatu lembaga yang mendapat izin untuk

mengerahkandana masyarakatberupa pinjamansehinggasebagai

perantaranasabahpenyimpandanadan pemakaiakhir.Banksecara

etimologisberasaldaribahasaItalia,yaitukarabancayang berarti

bangkuatautempatduduk.Bankadalah suatulembaga,badan usaha,

atauorganisasiyangmenyelengarakanjasadalamlalulintas uang. Sedang

menurutUndang-Undang PerbankanBankNo.10/1998yaitu “Bankadalah

badanusahayang menghimpundana masyarakatdalam bentuksimpanandan

menyalurkannya kepada masyarakatdalam bentuk kreditdan bentuk-bentuk

lainyadalamrangka meningkatkan tarafhidupmasyarakat”. Kemudian

31

diperjelas lagi dengan adanya undang-undang RI no.21 tahun 2008 tanggal

16 juli tahun 2008 tentang perbankan syariah. Dimana yang dimaksud

dengan perbankan syariah adalah segala sesuatu yang menyangkut tentang

bank syariah dan unit usaha syariah, mencakup kelembagaan, kegiatan

usaha, serta cara dan proses dalam melaksanakan kegiatan usahanya.

Sedangkan pengertian dari masing-masing lembaga seperti bank syariah,

bank umum syariah, bprs dan UUS adalah sebagai berikut:

1. Bank syariah adalah bank yang menjalankan kegiatan usahanya

berdasarkan prinsip syariah dan menurut jenisnya terdiri dari bank umum

syariah dan bank pembiayaan rakyat syariah.

2. Bank umum syariah adalah bank syariah yang kegiatannya memberikan

jasa dalam lalu lintas pembayaran.

3. Bank pembiayaan rakyat syariah adalah bank syariah yang didalam

kegiatannya tidak memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran.

4. Unit usaha syariah, yang selanjutnya disebut UUS, adalah unit kerja dari

kantor pusat Bank umum konvensional yang berfungsi sebagai kantor

induk dari kantor atau unit yang melaksanakan kegiatan usaha

berdasarkan prinsip syariah, atau unit kerja dikantor cabang dari suatu

bank yang berkedudukan diluar begeri yang melaksanakan kegiatan

usaha secara konvensional yang berfungsi sebagai kantor induk dari

kantor cabang pembantu syariah dan atau unit syariah.

2. Sejarah Perbankan Syariah

Perbankan Syariah ditingkat intrernasionaldipeloporiolehIslamic

DevelopmentBank (IDB). Didirikan oleh22negara anggota

32

OrganisasiKonferensiIslampadatanggal20 Oktober 1975. Kesempatan

untuk mendirikan Bank Syariah diIndonesiasebenarnya

mulaiterbukasejaktahun1988denganadanyapakto1988(Oktober 1988),

yaitudenganadanyaketentuanbahwabankbolehberoprasi dengan

mengenakan bungasebesar 0%.

Keberadaan Bank Syariah lebih dikembangkan lagidengan

berlakunyaUUNo.7Tahun1992tentangPerbankan. NamunUU

tersebutbelum tegasmencantumkan kata prinsip syariah dalam

kegiatanusahabank. Selainitu, pengertian bank bagi hasilyang

dipakaidalamUUtersebutbelummencakupsecaratepatpengertian Bank

SyariahmaupunIslamiBankyangmemilikicakupan lebih luas

daripadapengertian bagihasil.

PT BankMuamalatIndonesia(BMI) didirikanpada bulan

Mei1992,yanggagasanpendirianyamuncul dalam loka karyabanktanpa

bungayang diprakasaiolehMajlisUlamaIndonesia.BMIinilahyang

menjadiBank Syariah pertamadiIndonesia.

3. Dasar Hukum Perbankan Syariah

Akomodasiperaturan perundang-undanganIndonesia terhdap

ruanggerakPerbankanSyariahterdapatpada beberapaperaturan

perundang-undangan berikut ini:

a. UUNo.10Tahun1998tentangPerubahanatasUUNo.7Tahun 1992

tentangPerbankan.

b. UUNo.23Tahun1999 tentang BankSentral.UUinimemberi peluang

33

bagiBI untukmenerapkankebijakanmoneterberdasarkan prinsip-

prinsip syariah.

4. Prinsip Perbankan Syariah

Secara garis besar, transaksi ekonomi yang didasarkan pada

syariat Islam ditentukan oleh hubungan akad. Akad-akad yang berlaku

dalam keseharian pada dasarnya terdiri atas lima prinsip dasar. Adapun

kelima prinsip yang akan ditemukan dalam lembaga keuangan syariah

diIndonesia adala:(Muflih, 2006:16)

a. Prinsip simpanan murni (al-wadiah)

Prinsip simpanan murni merupakan fasilitas yang diberikan

oleh bank syariah untuk memberikan kesempatan pada pihak yang

kelebihan dana untuk menyimpan dana dalam bentuk al-wadiah.

Fasilitas ini diberikan untuk tujuan investasi guna mendapatkan

keuntungan seperti halnya giro dan tabungan. Istilah al-wadiah

dalam dunia perbankan konvensional lebih dikenal giro.

b. Bagi hasil (syirkah)

Prinsip ini adalah suatu konsep yang meliputi tata cara

pembagian hasil usaha antara penyedia dan pengelola

dana.Pembagian hasil usaha ini dapat terjadi antara bank dengan

penyimpan dana maupun antara bank dengan nasabah penerima dana.

Bentuk produk yang berdasarkan prinsip ini adalah mudharaban dan

musyarakah. Prinsip mudharabah ini dapat digunakan sebagai dasar

baik produk pendanaan (tabungan dan deposito) maupun

pembiayaan, sedangkan musyarakah lebih banyak untuk pembiayaan

34

dan penyertaan.

c. Prinsip jual beli (at-tijarah)

Prinsip ini merupakan suatu konsep yang menerapkan tata cara

jual beli, dimana bank akan membeli terlebih dahulu barang yang

dibutuhkan atau mengangkat nasabah sebagai agen bank dalam

melakukan pembelian barang tersebut kepada nasabah dengan

sejumlah harga beli ditambah keuntungan (margin). Implikasinya

dapat berupa: murabahah, salam, dan istisna.

d. Prinsip sewa (al-ijarah)

Prinsip ini secara garis besar terdiri dari dua jenis. Pertama,

ijarah (sewa murni) seperti halnya penyewaan traktor dan alat-alat

produk lainnya. (operating lease). Secara tekhnik bank dapat

membeli dahulu barang yang dibutuhkan oleh nasabah, kemudian

barang tersebut disewakan dalam waktu yang telah disepakati oleh

nasabah. Kedua, bai al-takjiri atau ijarah mumtahiya bitamlik, yang

merupakan penggabungan sewa dan beli dimana penyewa

mempunyai hak untuk memiliki barang pada akhir masa sewa.

e. Prinsip jasa/ fee (al-jir walumullah)

Prinsip ini meliputi seluruh layanan non pembiayaan yang

diberikan bank. Bentuk produk yang berdasarkan prinsip ini antara

lain: bank garansi, kliring, inkaso, jasa, transfer dan lain-lain.

5. Produk Bank Syariah di Indonesia

Secara umum, produk bank syariah dapat dibagi menjadi tiga

kategori,yaitu produk penghimpunan dana, produk penyaluran dana, dan

35

produk jasa. (Muhammad, 2005:177)

a. Produk Penghimpun Dana

Penghimpunan dana di bank syariah dapat berbentuk giro, tabungan,

dandeposito. Dalam penerapannya, produk tersebut dilaksanakan

melaluiakad wadi’ah dan mudharabah.(Purnamasari and Suswinarto,

2011:26)

1) Prinsip Wadi’ah

Wadi’ah adalah titipan murni dari satu pihak kepada pihak lain,baik

individu maupun badan hukum yang harus dijaga dandikembalikan

kepada si penitip kapan saja si penitip menghendaki.Prinsip wadi’ah

dapat dikembangkanmenjadi dua jenis, yaitu:

a) Wadi’ah yad-amanah.

Prinsipnya, harta titipan tidak bolehdimanfaatkan oleh pihak

yang dititipi (Bank). Contohnyaseperti produk sejenis save deposit

box.

b) Wadi’ah yad-dhamanah.

Pihak yang dititipi (bank) bolehmenggunakan dan

memanfaatkan harta titipan. Akad tersebutbiasa diaplikasikan

dalam produk rekening giro dantabungan.

2) Prinsip Mudharabah

Dalam akad mudharabah, nasabah yang menyimpankan

uangnya dibank bertindak sebagai shahibul mal (pemilik dana) dan

banksebagai mudharib (pengelola). Nasabah pun berhak menerima

36

bagihasil dari akad tersebut. Akad ini pun diaplikasikan dalam

duabentuk, yaitu mudharabah mutlaqah dimana nasabah

membebaskanbank untuk memutar dana tersebut dalam bentuk usaha

apapun, danmudharabah muqayyadah yang berarti bahwa nasabah

membatasibank untuk menginvestasikan dana ke dalam usaha tertentu

saja.Prinsip mudharabah dalam produk bank syariah

dapatdikembangkan untuk jenis produk giro, tabungan, maupun

deposito.

b. Produk Penyalur Dana

Penyaluran dana berarti bahwa bank menyediakan dana segar

yang dapat digunakan oleh nasabah dalam bentuk pembiayaan ataupun

produk penyaluran dana lainnya, yang mana di bank syariah dapat

dikembangkandengan tiga model, yaitu:(Purnamasari and Suswinarto,

2011:38)

1) Transaksi pembiayaan yang ditujukan untuk memiliki

barangdilakukan dengan prinsip jual beli. Prinsip jual beli

inidikembangkan menjadi bentuk-bentuk pembiayaan sebagai

berikut:

a) Pembiayaan Murabahah, yaitu merupakan akad jual beliantara

bank dengan nasabah, bank membeli barang danmenjual kepada

nasabah sebesar harga pokok ditambahdengan keuntungan yang

disepakati. Murabahah diterapkanuntuk pembiayaan investasi,

konsumtif, dan produktif.

b) Salam atau saham, adalah akad jual beli barang pesanan(muslam

37

fiih) antara pembeli (muslam) dengan penjual(muslam ilaih).

Spesifikasi (jenis, ukuran, jumlah, mutu) danharga barang

disepakati di awal akad dan pembayarandilakukan di mukan

secara penuh. Apabila bank bertindaksebagai penjual, kemudian

memesan kepada pihak lain untukmenyediakan barang tersebut

salam paralel. Salam diterapkanuntuk pembelian produk

pertanian.

c) Istishna, adalah akad jual beli (mashnu’) antara

pemesan(mustasni’) dengan penerimaan pesanan

(sani’).Pembayaran dilakukan sesuai dengan kesepakatan

(biasdimuka, cicilan,dan di akhir). Apabila bank bertindak

sebagaisani’ kemudian menunjuk pihak lain untuk membuat

barangdisebut istishna paralel. Istishna diterapkan pada

pembiayaanmanufaktur dan konstruksi.

2) Transaksi pembiayaan yang ditujukan untuk mendapatkan

jasadilakukan dengan prisip sewa. Pada dasarnya prinsip ijarah

samadengan prinsip jual beli, namun perbedaannya terletak pada

obyektransaksinya, bila pada jual beli objek transaksinya adalah

barang,maka pada ijarah obyek transaksinya jasa.

3) Transaksi pembiayaan yang ditujukan untuk usaha kerja sama

yangditujukan guna mendapatkan sekaligus barang dan jasa,

denganprisip bagi hasil. Produk bagi hasil untuk produk pembiayaan

dibank Syariah dioperasionalkan dengan pola-pola sebagai berikut:

a) Musyarakah, adalah kerja sama antara dua pihak dalam

38

satubidang usaha.

b) Mudharabah, kerja sama dengan mana pemilik danamemberikan

dana 100% kepada pengelola dana yangmemiliki keahlian.

c. Produk Jasa

Bank Syariah juga memiliki hak untuk melakukan berbagai

pelayananjasa perbankan kepada nasabah dengan imbalan jasa

sebagaikeuntungannya. Jasa tersebut diantaranya sebagai berikut:(Sri

Indah Nikensari, 2012:146)

1) Sharf atau jual belu valuta asing. Bank dapat mengambilkeuntungan

dari jasa jual beli valuta asing tersebut, namunpenyerahannya harus

dilakukan seketika pada waktu yang sama.

2) Wakalah. Nasabah memberi kuasa kepada bank untuk mewakilidirinya

melakukan pekerjaan jasa tertentu, seperti: transfer, dansebagainya.

E. Keterkaitan Antar Variabel dan Hipotesis

1. Secara Parsial

a. Pengaruh Persepsi Terhadap Preferensi

Hubungan ini didukung oleh penelitian terdahulu yang di lakukan

oleh Firdaus (2010) yang berjudul “Persepsi Pegawai UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta Mengenai Perencanaan Biaya Pendidikan Anak

(Studi tentang preferensi pada produk asuransi syariah atau perbankan

syariah)“ dipaparkan bahwa pengaruh persepsi memberikan kontribusi

terhadap preferensi. Ia menegaskan bahwa persepsi terbentuk karena

benefit yang diberikan oleh perusahaan sehingga membentuk preferensi

yang cenderung positif.

39

Pada penelitian Muhammad haris (2015) dalam penelitiannya

yang berjudul “analisis faktor-faktor yang memengaruhi preferensi

nasabah terhadap bank syariah di DKI Jakarta”Persepsi responden

terhadap bank syariah sudah cukup baik. Hal ini dapatdilihat dari

penilaian yang relatif baik terhadap bank syariah, artinya bank syariah

memberikan citra yang baik sehingga responden memiliki pengetahuan

yang lebih berkembang mengenai bank syariah dan meningkatkan

peluang untuk menjadi nasabah bank syariah.

Kemudian dalam penelitian Riza Mayani (2011) yang berjudul

“Pengaruh persepsi terhadap preferensi guru SDI AL-IZHAR Pondok

Labu mengenai asuransi dana pendidikan pada perusahaan asuransi

syariah”. Hasil penelitian yang di peroleh adalah bahwa persepsi guru

SD AL-Izhar mempunya hubungan yang positif dan berpengaruh

terhadap preferensi terhadap asuransi dana pendidikan pada perusahaan

asuransi syariah.Maka berdasarkan hasil penelitian yang di peroleh,

persepsi memiliki pengaruh terhadap preferensi nasabah terhadap bank

syariah. Sehingga hipotesis yang di ajukan:

H0: Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara Persepsi mahasiswa

terhadap Preferensi pada Bank Syariah.

Ha: Terdapat pengaruh yang signifikan antara Persepsi Mahasiswa


b. Pengaruh Perilaku Terhadap Preferensi

Menurut Kotler (2009) menyimpulkan perilaku konsumen adalah

studi tentang bagaimana individu, kelompok dan organisasi memiliuh,

40

membeli, menggunakan, dan bagaimana barang, jasa, ide, atau

pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan

mereka.Artinya adalah Preferensi konsumen dapat diketahui dengan

mengukur perilaku konsumen terhadap suatu produk atau jasa.

Menurut Salvatore (2011) dalam buku Teori Mikroekonomi, ia

menegaskan bahwa preferensi konsumen didasari oleh perilaku

konsumen, dimana perilaku konsumen terhadap barang dan jasa akan

dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya pendapatan, selera

konsumen, dan harga barang disaat kondisi lain tidak berubah (ceteris

paribus). Teori perilaku konsumen menjelaskan bagaimana seseorang

dengan pendapatan yang diperolehnya dapat membeli barang atau jasa

sehingga tercapai kepuasan tertentu sesuai dengan apa yang diharapkan.

Pada penelitian yang di lakukan oleh Anna Putri Barna (2010)

dengan judul “Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi

nasabah bank syariah (Studi kasus pada bank mega syariah KCP

Panglima Polim)” menyatakan bahwa semakin bank bebas dari bunga,

semakin nasabah menghindari bunga bank, dan semakin bagi hasilnya

sesuai harapan, maka akan semakin nasabah tertarik untuk berpreferensi

menggunakan BSMI. Kemudian didukung oleh teori kotler bahwa salah

satu faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menentukan

pilihannya terhadap suatu barang atau jasa dipengaruhi oleh faktor

psikologis, yang di dalamnya terdapat indikator sikap, perilaku dan

kepercayaan. Maka hipotesis yang diajukan:

41

H0: Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara Perilaku mahasiswa


Ha: Terdapat pengaruh yang signifikan antara Perilaku Mahasiswa


2. Secara Simultan

H0 : Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara Persepsi dan Perilaku

Mahasiswa Terhadap Preferensi Pada Bank Syariah.

Ha : Terdapat pengaruh yang signifikan antara Persepsi dan Perilaku

Mahasiswa Terhadap Preferensi Pada Bank Syariah.

F. Penelitian terdahulu

Sebagai acuan perbandingan untuk penelitian yang dilakukan oleh

peneliti, maka peneliti mencantumkan beberapa penelitian terdahulu

diantaranya:

1. Dian ariani (2007) persepsi masyarakat umum terhadap bank syari’ah di

Medan.

Menyatakan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui

apakah tingkat pendidikan, usia dan pelayanan mempengaruhi persepsi

masyarakat terhadap bank syari’ah di Medan. Penelitian tersebut

menggunakan penelitian kuantitatif. Hasil penelitian tersebut terdapat

hubungan yang signifikan dan positif antara variable pendidikan, usia dan

pelayanan dengan persepsi masyarakat umum terhadap bank syari’ah di

Medan. Dari ketiga variable bebas, terlihat bahwa variable pelayanan

merupakan variable utama yang memberikan kontribusi paling besar

42

dalam hubungannya dengan hasil persepsi masyarakat umum terhadap

bank syariah di Medan.

2. Lizta Siska Mutiara (2010) persepsi jual beli pembiayaan murabahah

terhadap motivasi mahasiswa menjadi nasabah bank syari’ah


persepsi atas prinsip jual beli dalam pembiayaan murabahah terhadap

motivasi mahasiswa menjadi nasabah Bank syariah. Penelitian tersebut

menggunakan penelitian kuantitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa

persepsi pembiayaan murabahah memiliki hubungan yang signifikan

terhadap motivasi mahasiswa menjadi nasabah bank syariah. Hal ini

terbukti dalam table coefficient, diperoleh nilai korelasi antara variable X

(persepsi jual beli pembiayaan murabahah) dengan variable Y (motivasi

mahasiswa menjadi nasabah Bank syari’ah) sebesar 0,427, hal ini

menunjukan terdapat hubungan yang sedang dan positif karena berada

pada interval 0,40-0,599, dan berdasarkan pengujian hipotesis diperoleh

nilai T hitung sebesar 4,459 dan T table sebesar 1,6622. Karena nilai t

hitung > t table (4, 459> 1,6622) maka Ho ditolak dan Ha diterima,

artinya terdapat hubungan persepsi atas prinsip jual beli pembiayaan

murabahah terhadap motivasi mahasiswa menjadi nasabah bank syari’ah.

3. Dani Panca Setiasih (2011) analisis persepsi, preferensi, sikap, dan

perilaku dosen terhadap perbankan syari’ah.


persepsi, prefrensi sikap, dan perilaku dosen terhadap perbankan

syari’ah. Penelitian ini bersifat kuantitatif dan metode pengumpulan data

43

dalam penelitian ini menggunakan teknik penyebaran angket, hasil

penelitian menunjukan bahwa variable persepsi tidak mempunyai

pengaruh yang signifikan terhadap sikap, diketahui bahwa nilai t hitung

adalah 1,534 sedangkan nilai t table adalah 1,692 yang lebih besar

dibandingkan dengan t hitung. Sedangkan variable preferensi mempunyai

pengaruh yang signifikan terhadap sikap hal ini diketahui bahwa nilai t

hitung adalah 3,307. Sedangkan nilai t table adalah 1,692 yang lebih

kecil dibandingkan dengan t hitung dan variable sikap mempunyai

pengaruh yang signifikan terhadap perilaku diketahui bahwa nilai t

hitung adalah 7,173 sedangkan nilai t table adalah 1,692 yang lebih kecil

dibandingkan dengan t hitung, meskipun persepsi tidak memiliki

pengaruh yang signifikan terhadap sikap dosen pada perbankan syariah

tetapi secara system perbankan syari’ah lebbih bagus atau amanah

dibandingkan dengan perbankan konvensional.

4. Metawa dan almossawi (1998) dari hasil penelitiannya di Bahrain

menemukan bahwa keputusan nasabah dalam memilih bank adalah

karena lebih didorong oleh factor agama. Nasabah menekankan pada

ketaatannya pada prinsip-prinsip ajaran Islam. Selain itu juga keputusan

nasabah didorong oleh factor keuntungan, factor keluarga dan teman,

serta factor lokasi bank. Faktor-faktor tersebut dihubungkan dengan

karakterisik nasabah seperti umur, pendapatan, dan pendidikan ternyata

menunjukan bahwa secara signifikan factor agamis mempengaruhi

keputusan nasabah untuk memilih bank syari’ah. (Kamal naser, vol.17

No.3, 1999.135-150).

44

5. T. Coyle (1999) melalui studi empirisnya di singapura dengan

menggunakan bahwa secara umum muslim maupun non muslim kurang

memahami produk bank syari’ah. Sikap muslim dan non muslim dalam

memilih bank syari’ah adalah pelayanan yang cepat dan efisien,

kerahasiaan bank, reputasi dan citra bank, ringannya biaya cek, dan

tersedianya tempat parkir, untuk nasabah penyimpanan dana non muslim,

bank yang dipilih adalah bank yang paling mampu memberikan

pendapatan paling besar (66,5 persen akan menarik dananya bila bank

syari’ah tidak mampu memberikan pendapatan). (T.Coyle,Vol 8.No,

7,1999,16-18)

Tabel 2.1

Penelitian Terdahulu

No Peneliti

(Tahun)

Judul

Penelitian

Metode Penelitian Hasil Penelitian

Persamaan Perbedaan

45

No Peneliti

(Tahun)

Judul

Penelitian


Persamaan Perbedaan

1 Dani

Panca

Setiasih

(2011)

(journal)

Analisis

Persepsi,

preferensi,

sikap, dan

perilaku dosen

terhadap

perbankan

syari’ah

Menggunakan

metode non

probability

sampling

dalam

penarikan

sampel

Teknik yang

digunakan

dalam

pengambilan

sampel

adalah

purposive

sampling

sedangkan

dalam

penelitian

ini

aksidental

sampling

Hasil penelitian

menunjukan bahwa

variabel persepsi

tidak mempunyai

pengaruh yang

signifikan terhadap

sikap, diketahui

bahwa nilai t hitung

adalah 1.534

sedangkan nilai t

tabel 1,692 yang

melebihi besar

dibandingkan

dengan t hitung.

Lanjutan Tabel 2.1

No Peneliti Judul Metode Penelitian Hasil

46

(Tahun) Penelitian Persamaan Perbedaan Penelitian

2 Liztya

Siska

Mutiara

(2010)

(journal)

Persepsi jual

beli

pembiayaan

murabahah

terhadap

motivasi

mahasiswa

menjadi

nasabah bank

syari’ah

Menggunakan

sampling

aksidental

dalam

pengambilan

sampel

Hanya

menggunakan

satu variabel

bebas yaitu

persepsi jual

beli

pembiayaan

dalam

menentukan

motivasi

mahasiswa

menjadi

nasabah bank

syari’ah

sedangkan

dalam

penelitian ini

menggunakan

tiga variabel

yaitu persepsi,

perilaku dan

preferensi

Hasil

penelitian

menunjukan

bahwa

variabel

persepsi

pembiayaan

murabahah

memiliki

hubungan

yang

signifikan

terhadap

motivasi

mahasiswa

menjadi

nasabah bank

syari’ah

Lanjutan Tabel 2.1

No Peneliti Judul Metode Penelitian Hasil Penelitian

47

(Tahun) Penelitian Persamaan Perbedaan

3 Bank

Indonesia

(BI)

(2000)

(journal)

Potensi,

preferensi dan

perilaku

masyarakat

Jawa tengah

terhadap bank

syari’ah

Variabel

yang

digunakan

sama

dengan

penulis

yaitu

variabel

preferensi

dan perilaku

Menggunakan

variabel

potensi

Hasil dari

penelitian terlihat

sebagian

responden tidak

tahu 84.40%

ketidaktahuan

masyarakat

terhadap produk

perbankan syari’ah

ini sebetulnya

lebih banyak

masih terbatasnya

jumlah perbankan

syari’ah yang ada

di jawa tengah

Lanjutan Tabel 2.1

48

No Peneliti

(Tahun)

Judul

Penelitian


Persamaan Perbedaan

4 Khairuddin

(2005)

(journal)

Preferensi

nasabah

terhadap

produk

pembiayaan

mudharabah,

musyarakah

dan

murabahah

bank syari’ah

Dalam

penelitian

ini hanya

mengguna

kan 1

variabel

yaitu

preferensi

Penulis

menggunakan

3 variabel

yaitu persepsi,

perilaku dan

preferensi

Menunjukan hasil

bahwa nasabah

berdasarkan

karakteristiknya

seperti jenis

kelamin,

pendidikan

terakhir dan

pendapatan

perbulan, tidak

mempunyai sikap

terhadap semua

atribut produk

pembiayaan bank

syari’ah

Lanjutan Tabel 2.1

49

No Peneliti

(Tahun)

Judul

Penelitian


Persamaan Perbedaan

5 Dian

Ariani

(2007)

(journal)

Persepsi

masyarakat

umum terhadap

bank syari’ah

Hanya

menggunaka

n satu

variable

Teknik

penarikan

sampel

dengan

menggunaka

n metode

simple

random

sampling,

sedangkan

penelitian ini

menggunaka

n sampling

aksidental

Hasil penelitian ini

menunjukan bahwa

terdapat hubungan

yang signifikan dan

positif antara

variabel

pendidikan, usia

dan pelayanan

dengan persepsi

masyarakat umum

terhadap bank

syariah di medan.

Sumber : data yang diolah

G. Kerangka Berfikir

Berdasarkan permasalahan yang telah dirumuskan, tujuan penelitian, dan

landasan teori yang menjelaskan pengaruh persepsi dan perilaku Mahasiswa

terhadap preferensi pada Bank Syariah maka disusunlah kerangka berpikir dari

penelitian ini dalam gambar berikut:

Gambar 2.2 Kerangka Berfikir

50

Persepsi Mahasiswa

(X1) Perilaku Mahasiswa

(X2)

Preferensi Mahasiswa pada Bank Syariah

(Y)

Uji Kualitas Data

a. Uji Validitas

b. Uji Reliabilitas

Uji Regresi Berganda

Uji asumsi klasik a. Uji Normalitas b. Uji Multikolinearitas c. Uji Heteroskedasitas

Uji Hipotesis a. Uji F b. Uji t c. Uji R2

Kesimpulan & Saran

51

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Ruang Lingkup Penelitian

Penelitian ini termasuk dalam ruang lingkup penelitian tentang pemasaran

terhadap perbankan syariah. Bertujuan untuk menganalisis persepsi dan perilaku

sebagai variabel independen, preferensi sebagai variabel dependen. Agar

penelitian ini terarah dan mendekati apa yang diharapkan, maka melihat batasan

lokasi dan waktu agar tidak keluar dari wilayah yang ditelitinya. Dengan ini

penelitian dilakukan pada mahasiswa aktif Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta.

B. Pendekatan Penelitian

Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Pendekatan

kuantitatif adalah penelitian yang banyak menggunakan angka mulai dari

pengumpulan data, penafsiran terhadap data tersebut serta penampilan dari hasilnya.

Selain itu metode kuantitatif juga digunakan untuk menganalisis secara statistikguna

melakukan uji penelitian terhadap data yang diperoleh. Alasan untuk melakukan

penelitian ini adalah untuk memprediksi dan menganalisa persepsi dan perilaku

terhadap preferensi mahasiswa terhadap Bank syariah.

C. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini adalah penelitian

lapangan yang data dan informasinya diperoleh dari kegiatan dilapangan kerja

penelitian.Adapun pola penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah

deskriptif. Jenis penelitian deskriftif adalah penelitian yang dilakukan untuk

mengetahui nilai variabel mandiri, baik satu variable atau lebih (independen) tanpa

membuat perbandingan, atau menghubungkan dengan variable yang lain.Jenis

52

penelitian deskriptif bertujuan “menggambarkan secara sistematis, akurat fakta dan

karakteristik mengenai populasi atau mengenai bidang tertentu yang ada

dilapangan”.Dalam kontek ini peneliti berusaha menggambarkan keadaan lapangan

sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.

D. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau

subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan

oleh peneliti untuk kemudian dan dipelajari dan kemudian ditarik

kesimpulan. Jadi populasi bukan sekedar orang tetapi juga obyek atau subyek

yang dipelajari, tetapi meliputi seluruh karakteristik atau sifat yang dimiliki

oleh obyek atau obyek itu.(Sugiyono, 2007b:72) Jadi populasi merupakan

keseluruhan jumlah subjek penelitian. Adapun dilihat dari jumlahnya,

populasi ada yang jumlahnya terhingga (terdiri dari elemen dengan jumlah

tertentu) dan jumlah tak terhingga (terdiri dari elemen yang sukar sekali

dicari batasannya).

Jumlah populasi yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis dari

angkatan 2013-2016 dan jurusan mulai dari Akuntansi, Ekonomi Syariah,

Ilmu Ekonomi dan Studi Pembangunan, Manajemen, dan Perbankan Syariah

adalah berjumlah:

53

Tabel 3.1

Rekaptulasi Jumlah Mahasiswa Kelas Reguler 2016/2017

Jurusan

Angkatan

Akuntansi Ekonomi

Syariah

Ilmu

Ekonomi

dan Studi

Pembangunan

Manajemen Perbankan

Syariah Jumlah

2013 82 61 65 83 80 371

2014 100 73 75 98 84 430

2015 64 43 72 89 66 318

2016 122 62 115 125 81 505

Total 1.624 Sumber: Rekaptulasi Jumlah Mahasiswa FEB Program Reguler 2016

Dengan ini diketahui bahwa jumlah mahasiswa aktif FEB UIN Jakarta

mulai dari angkatan 2013-2016 yang menjadi populasi adalah berjumlah

1.624 mahasiswa.

2. Sampel

Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti. Cara

pengambilan sempel berpedoman pada teknik solvin, untuk tingkat kesalahan

10%. rumus untuk menghitung dari populasi yang diketahui jumlahnya

(syofian) adalah sebagai berikut.

Keterangan:

n = Ukuran sampel

N = ukuran populasi

e = Taraf kesalahan sebesar 10%

54

Sehingga jumlah sampel yang akan diteliti berjumlah:

1624

=

(1 + 1624 ∙ 0,12)

1624

=

(1 + 16)

1624

17 = 95,52

= 96 Orang

Berdasarkan perhitungan, maka penulis menetapkan sampel sebanyak 96

orang. Teknik accidental sampling digunakan untuk menentukan sampel.

Accidental sampling adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan,

siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan

sebagai sampel, bila dipandang orang yang ditemui cocok dengan sumber

data.(Sugiyono, 2007a:96)

E. Metode Pengumplan Data

1. Sumber Data

a. Data Primer

Data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah data primer yaitu

data yang diperoleh dari sumbernya tanpa adanya perantara. Sumber ini

dapat berupa manusia, benda-benda, atau tempat objek penelitian itu

sendiri. Dalam penelitian ini dapat memperoleh data langusng yang

ditemui di lapangan seperti kuesioner yang diberikan kepada mahasiswa

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

55

b. Data Sekunder

Data yang digunakan secara tidak langsung dari sumbernya atau

organisasi yang bukan pengolahnya, seperti dari buku-buku, dokumen,

artikel, dan literatur yang berkaitan tentang yang akan diteliti.

2. Teknik Pengumpulan Data

Metode yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah metode

field research yaitu, metode yang dilakukan dengan cara terjun langsung ke

tempat diadakannya penelitian untuk mendapatkan data yang kongkrit.

Adapun metode yang digunakan dalam mengumpulkan data ini adalah

sebagai berikut:

a. Metode Dokumentasi

Metode dokumentasi adalah metode untuk mencari data mengenai hal-

hal atau variabel yang berupa catatan-catatan, transkip, buku, agenda dan

sebagainya.

b. Metode Angket (Kuesioner)

Metode angket (Kuesioner) adalah suatu cara pengumpulan data dengan

memberikan daftar pertanyaan tertulis kepada responden dengan harapan

mereka akan memberikan respon atas daftar pertanyaan tersebut. Tujuan dari

penyebaran angket ini adalah mencari informasi lengkap mengenai suatu

masalah dari responden tanpa merasa khawatir bila responden memberikan

jawaban yang tidak sesuai dengan pertanyaan isian daftar pertanyaan. Teknik

ini merupakan bentuk alat pengumpulan data dalam bentuk pertanyaan-

pertanyaan. Diharapkan dengan menyebarkan daftar pertanyaan kepada

56

setiapresponden, peneliti dapat menghimpun data yang relevan sesuai dengan

tujuan penelitian.

c. Skala Pengukuran

Skala pengukuran merupakan kesepakatan yang digunakan sebagai

acuanuntuk menentukan panjang pendeknya interval yang ada dalam alat

ukur, sehingga alat ukur tersebut bila digunakan dalam pengukuran akan

menghasilkan data kuantitatif. Skala likert digunakan untuk mengukur

sikap,pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang

fenomena social (Sugiyono, 2007c:33). Dengan skala likert, maka variabel

yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel, kemudian variabel

tersebut dijadikan titik tolak untuk menyusun item-item instrument yang

berupa pernyataan atau pertanyaan.

Penelitian ini memberikan lima alternatif jawaban kepada responden,

makaskala yang digunakan 1-5 bobot pemetaan adalah sebagai berikut:

SS: Sangat Setuju (5) TS: Tidak Setuju (2)

S: Setuju (4) STS: Sangat Tidak Setuju (1)

N: Netral/Ragu-ragu (3)

Ciri khas skala likert ini adalah bahwa semakin tinggi skor diperoleh

responden, maka merupakan indikasi bahwa responden tersebut

semakinpositif terhadap objek yang diteliti.

F. Metode Analisis Data

Data yang telah terkumpul dari hasil penyebaran kuesioner akan diolah dan

dianalisis dengan tujuan data yang diolah tersebut menjadi sebuah informasi,

sehingga karakteristik dapat lebih mudah dipahami untuk dijadikan dasar

57

pengambilan keputusan. Pengolahan dan analisis data dilakukan dengan bantuan

Software Statistical Product and Service Solutions (SPSS) versi 23.

Jenis data yang digunakan adalah data primer. Pengumpulan data primer

dilakukan melalui penyebaran kuesioner pada responden yaitu mahasiswa

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Jika valid maka

instrumen tersebut dapat dipergunakan untuk mengukur apa yang seharusnya

diukur. Reliable berarti instrument yang digunakan beberapa kali untuk

mengukur objek yang sama dan akan menghasilkan data yang sama.(Sugiyono,

1999:109)

Uji ini digunakan untuk melihat pertanyaan yang disebarkan responden

valid atau tidak dan layak untuk dilanjutkan. Uji validitas dan Reabilitas

kuesioner dalam penelitian ini menggunakan bantuan Software Statistical

Product and Service Solutions(SPSS) versi 23untuk memperoleh hasil terarah.

1. Uji Validitas

Validitas merupakan suatu ukuran yang menunjukan tingkat-tingkat

valid dan sah suatu instrumen, instrumen dikatakan valid apabila dapat

mengungkapkan data variabel yang diteliti secara tepat. Tinggi rendahnya

validitas instrument menunjukan sejauh mana data yang terkumpul tidak

menyimpang tentang variabel yang dimaksud.(Arikunto, 1998:145)Suatu

kuesioner dikatakan valid jika pada kuesioner mampu mengungkapkan

sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Pengujian validitas ini

menggunakan Pearson Correlation yaitu dengan cara menghitung korelasi

antara nilai yang diperoleh dari pertanyaan-pertanyaan. Uji validitas

58

dilakukan oleh 96 responden yang kemudian diolah dengan software SPSS

23. Dengan responden yang di uji berjumlah 96, maka r tabel statistik dengan

jumlah n=96 diperoleh r tabel 0,202.(Arikunto, 1998:402)

2. Uji Reliabilitas

Uji reabilitas menunjukan pada suatu pengertian bahwa suatu

instrument dapat dipercaya untuk mengumpulkan data karena instrument

tersebut sudah baik. Instrument yang reliable akan menghasilkan data yang

dipercaya pula.(Arikunto, 1998:154)

Adapun untuk memperoleh indeks reliabilitas menggunakan one shot

yaitu pengukuran hanya sekali dan kemudian hasilnya dibandingkan dengan

pertanyaan lain atau yang mengukur korelasi antara jawaban pertanyaan

SPSS memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas dengan menguji

statistic Cronbach Alpha (ɑ). Variabel dikatakan reliable jika memberikan

nilai Cronbach Alpha ˃ 0.60. dan ini disesuaikan dengan yang dikemukakan

oleh Triton jika skala itu dikelompokan kedalam lima kelas dengan reng yang

sama, maka ukuran kemantapan alpha dapat diinterpretasikan sebagai

berikut:(Sugiyono, 2007c:197)

1) Nilai Alpha Cronbach 0.00 s.d 0.20 berarti kurang reliable

2) Nilai Alpha Cronbach 0.21 s.d 0.40 berarti agak reliable

3) Nilai Alpha Cronbach 0.41 s.d 0.60 berarti cukup reliable

4) Nilai Alpha Cronbach 0.61 s.d 0.80 berarti reliable

5) Nilai Alpha Cronbach 0.81 s.d 1.00 berarti sangat reliable

59

Untuk menguji reabilitas instrumen dapat digunakan uji reabilitas

internal yang diperoleh dengan cara menganalisis data dari suatu hasil

pengetesan dengan rumus sebagai berikut:(Siregar, 2013:58)

Keterangan:

r11 = Koefisien reliabilitas instrumen

k = jumlah butir pertanyaan

= jumlah varians butir

= varians total

3. Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model

regresi, variabel independent dan variabel dependent keduanya

mempunyai distribusi normal atau mendekati normal.(Ghozali, 2011:160)

Data yang baik dan layak dalam penelitian adalah yang memiliki

distribusi normal.

Normalitas dapat dilihat dengan cara melihat penyebaran data (titik)

pada sumbu diagonal grafik. Jika data (titik) menyebar jauh dari garis

diagonal, maka menunjukkan pola distribusi normal yang

mengindikasikan bahwa model regresi memenuhi asumsi normalitas. Jika

data (titik) menyebar menjauh dari garis diagonal maka tidak

60

menunjukkan pola distribusi normal yang mengindikasikan bahwa model

regresi tidak memenuhi asumsi normalitas.

b. Uji Multikolinieritas

Multikolinearitas adalah keadaan dimana antara dua variabel

independentatau lebih pada model regresi terjadi hubungan linear yang

sempurna atau mendekati sempurna. Uji multikolinearitas bertujuan untuk

menguji apakah model regresi ditemukan adanya korelasi dengan variabel

bebas (independent). Model regresi yang baik mensyaratkan tidak adanya

multikolinearitas atau tidak terjadi korelasi diantara variabel

independen.(Ghozali, 2011:171)

Jika variabel independent saling berkorelasi, maka variabel –

variabel ini tidak ortogonal. Variabel ortogonal adalah variabel

independent yang memiliki nilai korelasi antar sesama variabel

independent sama dengan nol.

Untuk mendeteksi ada atau tidaknya multikolinieritas di dalam

model regresi adalah sebagai berikut:

1) Nilai R2 yang dihasilkan oleh suatu estimasi model regresi empiris

sangat tinggi, tetapi secara individual variabel-variabel independent

banyak yang tidak signifikan mempengaruhi variabel dependent.

2) Menganalisis matriks korelasi variabel-variabel independent. Jika antar

variabel ada korelasi yang cukup tinggi (umumnya di atas 0.90), maka

hal ini merupakan indikasi adanya multikolinieritas. Tidak adanya

korelasi yang tinggi antar variabel independent tidak berarti bebas dari

61

multikolinieritas. Multikolinieritas dapat disebabkan karena adanya efek

kombinasi dua atau lebih variabel independent.

3) Multikolinieritas dapat juga dilihat dari (1) nilai tolerance dan

lawannya (2) variance inflation factor (VIF). Kedua ukuran ini

menunjukkan setiap variabel independent manakah yang dijelaskan oleh

variabel independent lainnya. Dalam pengertian sederhana setiap

variabel independent menjadi variabel dependent (terikat) dan diregres

terhadap variabel independent lainnya.

Tolerance mengukur variabilitas variabel independent yang terpilih

jika dijelaskan oleh variabel independent lainnya. Jadi nilai tolerance yang

rendah sama dengan nilai VIF tinggi (karena VIF = 1/tolerance). Nilai cut

offyang umum dipakai untuk menunjukkan adanya multikolinieritas adalah

nilai tolerance < 0.10 atau sama dengan nilai VIF > 10. Setiap peneliti harus

menentukan tingkat kolinieritas yang masih dapat ditolerir. Sebagai misal

nilai tolerance = 0.10 sama dengan tingkat kolinieritas 0.95. Walaupun

multikolinieritas dapat dideteksi dengan nilai tolerance dan VIF, tetapi kita

masih tetap tidak mengetahui variabel-variabel independent mana sajakah

yang saling berkolerasi.

c. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah dalam model

regresi terjadi ketidaksamaan varians dari residual satu pengamatan ke

pengamatan yang lain. Jika varians dari residual satu pengamatan ke

pengamatan yang lain tetap maka disebut homoskedastisitas, jika berbeda

disebut heteroskedastisitas.(Ghozali, 2011:138)

62

Model regresi yang baik adalah homoskedastisitas atau tidak terjadi

heterokedastisitas. Kebanyakan data crossection mengandung situasi

heterokedastisitas karena data ini menghimpun data yang mewakili

berbagai ukuran (kecil, sedang, besar). Salah satu cara untuk mendeteksi

ada atau tidaknya heterokedastisitas adalah dengan cara melihat grafik

plot antara nilai prediksi variabel terikat (dependent) yaitu ZPRED

dengan residualnya SRESID. Deteksi ada tidaknya heterokedastisitas

dapat dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik

scatterplot antara SRESID dan ZPRED dimana sumbu Y adalah Y yang

telah diprediksi, dan sumbu X adalah residual (Y prediksi – Y

sesungguhnya) yang telah distudentized.

Dengan analisis jika ada pola tertentu, seperti titik-titik yang ada

membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang, melebar kemudian

menyempit), maka mengindikasikan telah terjadi heterokedastisitas dan

jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar di atas dan di

bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi

heterokedastisitas.(Ghozali, 2011:139)

4. Uji Regresi Linear Berganda

Regresi linear berganda bertujuan menghitung besarnya pengaruh dua

atau lebih variabel bebas terhadap satu variabel terikat dan memprediksi

variabel terikat dengan menggunakan dua atau lebih variabel bebas.(Ety

Rochaety, 2007:138)

63

Variabel independen terdiri dari persepsi dan perilaku sedangkan variabel

dependennya adalah preferensi. Persamaan regresi yang diinterpretasikan

dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

Keterangan:

Y = Preferensi

α = Konstanta

X1 = Persepsi Mahasiswa

X2 = Perilaku Mahasiswa

β1, β2 = Koefisien Regresi

e = Standar Eror

5. Uji Hipotesis

a. Uji Parsial (T)

Uji t bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh masing-masing

variabel independent secara individual (parsial) terhadap variabel

devenden.

• Jika sig < 0.05, maka H1 diterima

• Jika sig > 0.05, maka H1 ditolak.

b. Uji Simultan (F)

Uji statistik F digunakan untuk mencari apakah semua variabel

independen yang digunakan dalam model regresi secara bersama-sama

berpengaruh terhadap variabel dependen \untuk mengambil keputusan

hipotesis diterima atau ditolak dengan membandingkan tingkat signifikasi

64

(alpha) sebesar 5% (0,05) jika nilai probibality f lebih besar dari alpha

0,05 maka model regresi tidak dapat diprediksi untujk memprediksi

variabel dependen dengan kata lain variabel independen secara bersama-

sama tidak berpengaruh dalam penelitian ini pengujian hipotesis secara

simultan dimaksudkan untuk mengukur besarnya analisis pengaruh

persepsi dan Perilaku mahasiswa FEB UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

dengan sikap sebagai variabel . (Ghozali, 2011)

c. Uji Koefisiensi Determinasi (R)

Koefisien determinasi adalah suatu ukuran yang dapat menjelaskan

porsi variasi variabel terikat yang dapat dijelaskan oleh garis regresinya

atau variabel bebasnya. Nilai koefisien determinasi terletak antara 0 dan 1

yaitu 0 ≤ r2 ≤ 1. Bila r2 = 1 berarti 100% total variasi variabel terikat

dijelaskan oleh variabel bebasnya dan menunjukan ketepatan yang baik.

Dan bila r2 = 0 berarti tidak ada total variasi variabel terikat yang

dijelaskan oleh variabel bebasnya.(Ghozali, 2011)

Dalam output SPSS, koefisiensi determinasi terletak pada tabel

model summeryb dan tertulis R square. Namun untuk regresi linier

berganda sebaiknya menggunakan R square yang sudah disesuaikan atau

tertulis adjusted R square, karena disesuaikan dengan jumlah variabel

independen yang digunakan dalam penelitian.

6. Operasional Variabel

Dalam penelitian ini terdiri dari dua variabel utama yaitu variabel bebas

(independen) dan variabel terikat (dependen) yaitu sebagai berikut:

a. Variabel independen (X) dalam penelitian ini adalah ;

65

1) Persepsi mahasiswa FEB UIN Syarif Hidayatullah Jakarta (X1)

2) Perilaku mahasiswa FEB UIN Syarif Hidayatullah Jakarta (X2)

b. Variabel dependen (Y) dalam penelitian ini adalah preferensi mahasiswa pada

bank syariah.

Secara keseluruhan, penentuan indikator serta definisi operasional variabel

yang digunakan dalam penelitian ini, dapat dilihat dalam tabel berikut ini :

Tabel 3.2

Operasional Variabel

Variabel Sub

Variabel Indikator

Penggukura

n

Persepsi

(X1)

(RistiyatidanJhnJ.O.I.

, 2005)

Faktor

Internal

a. Sesuaidengan

kebutuhan.

b. Sesuai dengan nilai-

nilai yang dianutnya.

c. Sesuai dengan

ekspetasi atau

harapan.

Skala

likert

Faktor

Eksternal

a. Sesuai dengan

budaya

Agama islam.

b. Sesuaidengan

subbudaya

(universitas)

c. Kelas sosial

d. Kelompok refensi

Skala

likert

Perilaku

(X2)

(RistiyatidanJhnJ.O.I.

, 2005)

Perolehan

a. Membukarekeningdi

bank

syariah(membeli)

b. Menetukan Bank

syariah

(mencari) Skala

likert Konsumsi

a. Menggunakan

produk/jasa pada bank

syariah

b. Kenyamanan

menjadi nasabah

dibank syariah

(evaluasi)

66

Pasca

konsumsi

a. Tidak akan

menggunakan bank

lain selain syariah

(loyalitas)

b. Merekomendasikan

kepadateman

Preferensi

(Bilson Simamora,

2005)

Atribut a. Kesukaan terhadap

kualitas

produk/jasapada

bank syariah.

Skala

likert

kepentingan

a. Adanya keinginan

bertransaksi sesuai

dengan syariat

islam.

b. Adanya kebutuhan

menggunakan

produk/jasa pada

bank syariah.

c. . Kepercayaa

n

a. Keyakinan pada

kualitas produk/jasa

pada bank syariah.

b. Sesuai dengan yang

di harapkan

Pengalaman

a. Pengalaman

menggunakan

produk/jasa pada

bank syariah.

kepuasan

a. Merasa puas

setelah

menggunakan

produk/jasa bank

syariah

b. Tindakan pasca

pembelian

67

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian

1. Sejarah Singkat FEB UIN Syarif Hidayatullah

Lahirnya FEB tidak lepas dari program konversi Institut Agama Islam

Negeri (IAIN) menjadi Universitas Islam Negeri (UIN). Berdasarkan

Keputusan Presiden Republik Indonesia Nomor 031 tanggal 20 Mei 2002,

IAIN Syarif Hidayatullah Jakarta resmi berubah menjadi UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta. Peresmiannya dilakukan oleh Wakil Presiden Republik

Indonesia pada 8 Juni 2002 bersamaan dengan upacara Dies Natalis ke-45

dan Lustrum ke-9 serta pemancangan tiang pertama pembangunan Kampus

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta melalui dana Islamic Development

Bank (IDB).

Perubahan dari IAIN menjadi UIN diiringi pula dengan penambahan-

penambahan Fakultas Umum sebagai bentuk integrasi keilmuan dan

penghilangan dikotomi ilmu umum dan ilmu agama. Prodi-prodi di bawah

program konversi tersebut pada akhirnya diwadahi dalam Fakultas. Prodi

Akuntansi dan Manajemen diwadahi di Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial

(FEIS).

Pada awal pendiriannya, FEIS memiliki dua Program Studi, yakni

Akuntansi dan Manajemen. FEIS melakukan pengembangan seperti

membuat program Kelas Internasional (Akuntansi dan Manajemen) pada

tahun 2004 bekerjasama dengan Internasional Islamic University Malaysia

68

(IIUM) dan Universiti Utara Malayasia (UUM). Kerjasama tersebut berupa

pemberian ijazah double degree.

Setahun kemudian, 2005, berdirilah dua prodi, yakni prodi Hubungan

Internasional (HI) dan Ilmu Ekonomi dan Studi Pembangunan (IESP)—

berdasarkan SK Mendiknas Nomor 2130/D/T/2006 dan program Non-

Reguler (Akuntansi, Manajemen dan IESP) pada tahun 2003. Pada Maret

2005 dilakukan akreditasi Prodi Manajemen dan Akuntansi. Manajemen

memperoleh akreditasi “A” sesuai dengan Surat Keputusan Badan Akreditasi

Nasional Perguruan Tinggi Nomor 026/BAN/PT/ak-IX/ S1/I/2006.

Sedangkan Akuntansi terakreditasi “B” sesuai dengan Surat Keputusan

Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi Nomor 028/BAN/PT/ak-

IX/S1/I/2006.

Dengan berdirinya Fakultas Ilmu Sosial dan Pemerintahan (FISIP) TA

2009/2010, program studi HI—yang awalnya berada di FEIS—resmi

dipindahkan ke FISIP. Seiring pindahnya HI ke FISIP dan juga demi

perkembangan Fakultas, FEIS mengusulkan perubahan nama menjadi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB). Perubahan nama tersebut disesuaikan

dengan perkembangan akademik dan tuntutan pasar serta prospek

pengelolaan fakultas ke depan. Hal ini juga sesuai dengan prodi-prodi yang

dimiliki Fakultas Ekonomi dan Bisnis, yaitu Prodi Akuntansi (Reguler dan

Kelas Internasional), Prodi Manajemen (Reguler dan Kelas Internasional) dan

Prodi Ilmu Ekonomi dan Studi Pembangunan / IESP (Reguler).

Dari tahun ke tahun, FEB telah mengalami perkembangan, baik dari

sisi jumlah mahasiswanya, fasilitas, kualitas lulusan dan kualitas pelayanan.

69

Dilihat dari total jumlah keseluruhan, baik yang sudah lulus maupun yang

masih aktif, jumlah mahasiswa FEB mencapai 5000-an. Dalam beberapa

tahun akademik, FEB pernah membuka empat kelas untuk setiap program

studi (Manajemen, Akuntansi dan IESP). Tahun 2010, FEB membatasi

jumlah penerimaaan mahasiswa baru. Konsekuensinya masing-masing

jurusan hanya membuka dua kelas saja. Tidak hanya itu, sejak tahun 2009,

program non-Reguler (untuk jurusan Akuntansi, Manajemen dan IESP) sudah

tidak membuka lagi penerimaan mahasiswa baru. Dan sekarang sedang

menghabiskan mahasiswa angkatan yang sudah ada. Fasilitas pendukung

kegiatan akademis yang diciptakan di antaranya adalah fasilitas hotspot yang

memberikan kemudahan dalam akses internet bagi mahasiswa dan dosen;

Bank Mini sebagai sarana pendukung praktikum perbankan; Pojok Bursa dan

Pasar Modal yang memberikan informasi tentang perkembangan investasi

keuangan dan pasar modal; Carrier Office sebagi pusat informasi dunia kerja,

atau magang; Website Fakultas sebagai pusat pelayanan informasi dan data

dan Lembaga Pengembangan Ekonomi Syariah. Perkembangan akademik

lainnya adalah akan dibukanya Program Magister, baik itu Magister

Akuntansi (MAKSI), Magister Ilmu Manajemen (MIM), dan Magister

Ekonomi yang saat ini dalam proses pengurusan SK.

Dari sisi kualitas lulusan atau alumni dapat dilihat dari nilai rata-rata

IPK lulusan dengan nilai memuaskan (3,00-3,70). Semakin meningkatnya

jumlah alumni FEB yang melanjutkan S2 baik di dalam negeri maupun di

luar negeri. Sebuah survey yang telah dilakukan salah satu dosen FEB pada

tahun 2009 menyatakan bahwa 79.3 persen alumni FEB berminat

70

melanjutkan studi S2. Untuk di dalam negeri seperti di UI, UGM, UNPAD,

Universitas Trisaksi, dan universitas lainnya. Untuk di luar negeri seperti di

Malaysia, Australia, Rusia. Program-program lain untuk peningkatan kualitas

yang dilakukan seperti membangun kerjasama dengan universitas lain baik di

dalam negeri maupun di luar negeri dalam bentuk perogram double

degree dan student exchange ke Australia (2005), Tari Saman ke Singapura

(2010), Summer School (10 Mahasiswa Kelas Internasional) ke Jerman

(2011) dan pengiriman pemain footsal mahasiswi ke Amerika (2010).

Dilihat dari akseptabilitasnya di dunia kerja, 50 persen alumni FEB

setelah lulus atau menyelesaikan kuliah memperoleh pekerjaan. Waktu yang

dibutuhkan untuk mendapatkan pekerjaan adalah 0-1 tahun. Hampir di semua

kementrian di Indonesia dan kantor-kantor dinas lainnya sudah ada lulusan

dari FEB, terutama untuk posisi accounting, seperti Kementerian Agama,

Kementerian Keuangan, Kementerian HAM, dan lain-lain.

Bahkan juga telah banyak alumni FEB yang bekerja di berbagai bank

utama di Indonesia seperti BCA, Bank Mandiri, Bank BNI, Bank BRI, Bank

Syariah Mandiri, Bank Muamalat dan lain-lain. Dilihat dari kreativitasnya

dalam membuka peluang kerja, telah banyak dilahirkan entrepreneur muda

yang dilahirkan melalui inkubator bisnis yang bekerjasama dengan berbagai

pihak luar seperti Bank Mandiri dalam membantu upaya terciptanya

wirausahawan dari kalangan mahasiswa dan alumni FEB.

Dari sisi pelayanan, FEB berusaha menjadikan mahasiswa

sebagai stakeholder utama, yang harus dilayani secara prima. Perwujudan

pelayanan prima itu berupa pelayanan satu pintu (one stop service). Saat ini

71

sudah dimulai penciptaan website individu dosen untuk memudahkan

informasi dan proses komunikasi pembelajaran yang interaktif antar dosen

dan mahasiswa.

Pada tahun 2011-2012, tiga program studi di FEB melakukan

akreditasi untuk kedua kalinya. Hasilnya, program studi manajemen—

berdasarkan Surat Keputusan Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi

Nomor: 018//BAN-PT/Ak-SURV-III/S1/XII/2011 tertanggal 22 Desember

2011—mendapatkan nilai “A” (361) yang berlaku sampai 28 Juli 2016.

Prodi Akuntansi—berdasarkan Surat Keputusan BAN PT nomor

008/BAN-PT/Ak-XIV/VI/2011–mendapatkan nilai “B” (347) berlaku sampai

23 Juni 2016. Sedangkan Profi Ilmu Ekonomi dan Studi Pembangunan—

berdasarkan Surat Keputusan Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi

Nomor:023/BAN-PT/Ak-SURV-III/S1/III/2012, tertanggal 16 Maret 2012—

mendapatkan nilai “A” (365), berlaku sampai 28 Juli 2016.

Perkembangan selanjutnya adalah pada tahun 2012, FEB resmi

membuka dua program studi baru, yakni Program Studi Perbankan Syariah

dan Program Studi Ekonomi Syariah berdasarkan Surat Keputusan Direktur

Jenderal Pendidikan Islam Nomor 1119 Tahun 2012. Program Studi ini

diselenggarakan dengan mengacu pada Peraturan Menteri Agama Nomor 36

Tahun 2009 tentang Penetapan Pembidangan Ilmu dan Gelar Akademik di

Lingkungan Perguruan Tinggi Agama Islam. Untuk angkatan pertama, FEB

membuka satu kelas untuk masing-masing prodi baru. Dua prodi baru ini

diselenggarakan untuk menjawab kebutuhan dan tantangan perbankan

syariah, keuangan syariah dan ekonomi syariah di Indonesia. Jadi sampai

72

sekarang FEB telah memiliki lima program studi: Manajemen (program

regular dan kelas internasional), Akuntansi (program regular dan kelas

internasional), Ilmu Ekonomi dan Studi Pembangunan, Perbankan Syariah,

dan Ekonomi Syariah.

Sebagai salah satu usaha untuk meningkatkan standard pelayanan

akademik, FEB telah berusaha mengikuti sertifikasi ISO 2008:9001

dan Alhamdulillah, FEB resmi mendapatkan sertifikat tersebut pada awal

tahun 2013.

2. Profil FEB UIN Syarif Hidayatullah

Salah satu tantangan sarjana muslim Indonesia adalah memperkenalkan

Islam Indonesia ke kancah dunia. Isu internasionalisasi Islam Indonesia ini

kini semakin gencar dibicarakan terutama oleh lembaga-lembaga pendidikan

Islam Indonesia baik yang di bawah Kementerian Agama maupun

Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia.

Perguruan Tinggi Agama Islam (PTAI), seperti UIN pasti tidak akan

lepas dari tugas untuk menjawab tantangan tersebut. UIN bahkan harus

menjadi garda depan (avant garde) pengusung gagasan-gagasan Islam

Indonesia ke kancah internasional. Mahasiswa-mahasiswa dan alumni-alumni

perguruan tinggi Islam harus bisa menjadi perwakilan Indonesia di luar

negeri sebagai jendela Indonesia yang sangat menentukan dalam membangun

citra Indonesia dan masyarakatnya. Sarjana-sarjana Islam Indonesia bisa

menjadi produsen atau trendsetter keberagamaan dan intelektualisme

alternatif bagi komunitas Muslim dunia. Kita sudah memiliki modalitas

tersebut.

73

204 juta muslim di Indonesia merupakan angka yang semestinya cukup

signifikan untuk menggerakkan pendulum peradaban Islam dunia. Selain itu,

tradisi kesarjanaan Indonesia pernah membentuk diskursus keislaman tingkat

dunia. Islam di negeri ini pernah melahirkan ulama berkaliber internasional,

seperti Imam Nawawi al-Bantani dan Mahfudz al-Tirmisi, yang karyanya

beredar di belahan dunia lain. Khazanah pemikiran keagamaan di Indonesia

juga telah melahirkan Begawan-cum-ilmuwan kontemporer seperti Bung

Hatta, Nurcholish Madjid (Cak Nur) dan Abdurrahman Wahid (Gus Dur). Ini

merupakan modal besar bagi kita untuk membangun peradaban Islam

Indonesia.

Dalam kerangka itulah, FEB sebagai ujung tombak pembangun

peradaban dan intelektualisme ekonomi Islam Indonesia, akan senantiasa

menjawab tantangan zaman dan melahirkan sarjana-sarjana yang

memiliki piety, integrity dan knowledge untuk menjadi sosok insane yang

memiliki kualitas profesionalisme Islami dalam berkontribusi menumbuhkan

perekonomian Indonesia baik yang bersifat lokal maupun nasional. Serta

mampu mengantarkan wacana ekonomi Islam Indonesia ke tingkat

Internasional. The last but not least, profil ini mudah-mudah merefleksikan

cita-cita agung tersebut.

3. Visi dan Misi FEB UIN Syarif Hidayatullah

Visi Fakultas Ekonomi dan Bisnis adalah menjadi Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Berstandar Mutu Pendidikan, Penelitian dan Pengabdian Bertaraf

Internasional dengan Keunggulan Integrasi Keilmuan, Moralitas Keislaman

74

dan Karakteristik Keindonesiaan. Adapun MisiFakultas Ekonomi dan

Bisnis adalah:

1. Melaksanakan dan Mengembangkan Inisiatif “Manajemen Perubahan”

pada Layanan Akademik, Administrasi Umum dan Keuangan.

2. Melaksanakan dan Mengembangkan Tatalaksana Pendidikan, Penelitian

dan Pengabdian.Revitalisasi Sistim Kelembagaan Fakultas yang dapat

Mendukung Inisatif dan Kerja Integrasi Keilmuan, Keislaman dan

Karakteristik ke Indonesiaan.

4. Stuktur Organisasi FEB UIN Syarif Hidayatullah

Gambar 4.1

Struktur Organisasi FEB UIN Syarif Hidayatullah

Berikut adalah susunan Pimpinan Dekanat, Pimpinan Program Studi, Bagian Tata

Usaha, dan Lembaga-Lembaga periode 2015:

75

a. Pimpinan Dekanat

1) Dekan:Dr. M. Arief Mufraini, Lc., M.Si

2) Wakil Dekan Bidang Akademik: Dr. Amilin, SE., Ak., M.Si., CA, QIA.,

BKP

3) Wakil Dekan Bidang Administrasi Umum: Dr. Ade Sofyan Mulazid

4) Wakil Dekan Bidang Kemahasiswaan dan Alumni: Dr. Desmadi

Saharuddin, MA

b. Pimpinan Program Studi

1) Ketua Program Studi Manajemen: Titi Dewi Warninda, SE., M.Si

2) Sekretaris Program Studi Manajemen: Ela Patriana, MM

3) Ketua Program Studi Akuntansi: Yessi Fitri, SE., Ak., M.Si

4) Sekretaris Program Studi Akuntansi: Hepi Prayudiawan, SE., MM

5) Ketua Program Studi IESP: Arief Fitrijanto, M.Si

6) Sekretaris Program Studi IESP: Najwa Khairina, M.Sc

7) Ketua Program Studi Ekonomi Syariah: Yoghi Citra Pratama, M.Si

8) Sekretaris Program Studi Ekonomi Syariah: Endra Kasni Laila, M.Si

9) Ketua Program Studi Perbankan Syariah: Adhitya Ginanjar, M.Si

10) Sekretaris Program Studi Perbankan Syariah: Fitri Damayanti, M.Si

c. Bagian Tata Usaha

1) Kepala Bagian Tata Usaha: Muhammad Noor, M.Ag

2) Kepala Sub. Bagian Kepegawaian: Drs. Ikhwan, M.Ag

3) Kepala Sub. Bagian Umum: Nia Sumianingsih, SE

4) Kepala Sub. Bagian Akademik: Dra. Madinatul Musyarofah

5) Kepala UPT. Perpustakaan Fakultas: Lilik Istiqoriyah, M.SI

d. Lembaga-lembaga

1) Koordinator Bank Mini & Kewirausahaan:

2) Koordinator Pojok Bursa :

3) Koordinator Lab. Komputer: Fitriyani Jalil, SE., M.Sc

e. Koordinator Carrier Office: Yusar Sagara, SE., M.Si., Ak

76

B. Deskripsi karakteristik responden

Sebelum melakukan penelitian, peneliti terlebih dahulu mengmukakan

gambaran karakteristik responden yang dijadikan sample pada penelitian.

Karakteristik pada penelitian ini meliputi pada jenis kelamin, angkatan, dan

jurusan. Berdasarkan tanggapan responden dari data kuesioner yang terkumpul,

maka hasil dari identifikasi karakteristik responden ialah sebagai berikut:

Tabel 4.1

Karakteristik Responden

Variabel Klasifikasi

Jumlah responden

Nominal (%)

Jumlah kuesioner

Disebar

Tidak kembali

Tidak dapat diolah

Dapat diolah

96

0

0

96

100 %

0%

0%

100%

Jenis kelamin Pria

Wanita

55

41

57,29%

42,70%

Total 96 100%

Jurusan

Akuntansi

Manajemen

IESP

Ekonomi Syariah

Perbankan Syariah

12

14

13

24

33

12,5%

14,58%

13,54%

25%

34,37%

Total 96 100%

Data penelitian diperoleh dari hasil kuesioner yang telah disebarkan

kepadaseluruh responden yang berjumlah 96 orang. Hasil kuesioner dapat dilihat

padaTabel 4.2. Berdasarkan Tabel 4.2 dapat diketahui bahwa responden laki-laki

77

lebihdominan yakni sebesar 57,29% dibandingkan dengan responden perempuan

yangberjumlah 42,70%. Ditinjau dari jurusan responden, nampak bahwa jurusan

perbankan syariah dan ekonomi syariah adalah responden terbanyak dengan

persentase responden dari jurusan perbankan syariah sebesar 34,37%, dan

selanjutnya diikuti oleh responden dari jurusan ekonomi syariah

denganpersentase 25%.

C. Distribusi Jawaban Responden

Pengaruh persepsi dan perilaku terhadap preferensi mahasiswa terhadap

bank syariah akan dilihat dari masing-masing variabel. Berikut ini adalah hasil

jawaban-jawaban responden berdasarkan kuesioner adalah sebagai berikut:

Tabel 4.2

Distribusi Jawaban Responden

Persepsi (X1)

No. pernyataan STS

(%)

TS

(%)

R

(%)

S

(%)

SS

(%) Total

1 Bank syariah memberikan

kemudahan kepada

mahasiswa dalam

memenuhi kebutuhan

transaksi sehari-hari.

0 0 7,3 53,1 39,6 100

2 Aktifitas kegiatan dan

operasional yang di

jalankan Bank Syariah

sudah sesuai dengan syariat

islam.

0 8,3 6,3 44,8 59,4 100

3 Bank syariah memiliki

sistem transaksi yang sesuai

dengan harapan saudara.

0 2,1 8,3 49,0 40,6 100

4 Bank syariah merupakan

perbankan yang

menggunakan ketentuan

syariat Islam dalam segala

bentuk transaksinya.

0 0 10,4 47,9 47,1 100

5 Lingkungan pendidikan

yangislami membuat

saudara tertarik untuk

menggunakan produk/jasa

0 0 8,3 55,2 36,5 100

78

bank syariah.

6 Sivitas akademikajurusan

memberikan pengaruh bagi

saudara untuk


bank syariah.

0 2,1 10,4 54,2 33,3 100

7 Keluarga atau teman-teman


saudara untuk


bank syariah.

0 2,1 6,3 54,2 37,5 100

Rata-rata 0 2,08 8,18 51,2 42

Perilaku (X2)

1 Saudara merasa tertarik

untuk menjadi nasabah

bank syariah.

0 0 1,0 58,3 40,6 100

2 Saudara sering mencari

berbagai informasi

mengenai bank syariah.

0 0 1,0 56,3 42,7 100

3 Saudara berusaha untuk

memilih dan menggunakan

produk/jasa pada bank

syariah.

0 0 5,2 47,9 46,9 100

4 Saudara merasa lebih aman

dalam melakukan transaksi

di bank syariah.

0 0 1,0 50,0 49,0 100

5 Saudara bersedia

menggunakan bank syariah

untuk jalur transaksi

keuangan anda.

0 0 3,1 52,1 44,8 100

6 Saudara akan mengajak

teman-teman saudara untuk

menjadi nasabah di bank

syariah.

0 0 3,1 53,1 56,3 100

Rata-rata 0 0 2,4 52,95 46,71

Preferensi (Y)

1 Saudara merasa lebih

senang terhadap produk

atau jasa pada bank syariah.

0 2,1 0 60,4 37,5 100

2 Saudara akan menggunakan

bank syariah karena ingin

bertransaksi sesuai dengan

syariat islam.

0 1,0 7,3 60,4 31,3 100

79

3 Saudara akan menggunakan

bank syariah karena merasa

tertarik dengan produk atau

jasa bank syariah.

0 0 6,3 58,3 35,4 100

4 Saudara mempercayai

bahwa bank syariah

memiliki sistem bagi hasil

(nisbah) yang adil dan

transparan.

0 0 9,4 55,2 35,4 100

5 Saudara meyakini sistem

dan produk-produk pada

bank syariah sudah sesuai

dengan prinsip-prinsip

syariah.

0 0 13,5 52,1 34,4 100

6 Saudara merasa lebih cocok

menggunakan produk atau

jasapada bank syariah. 0 1,0 11,5 60,4 27,1 100

7 Saudara memperoleh

kepuasan menggunakan

produk/jasa bank syariah. 0 1,0 6,3 61,5 31,3 100

8 Saudara akan mengajak

orang lain untuk

menggunakan bank syariah. 0 1,0 8,3 51,0 39,6 100

Rata-rata 0 0,76 7,82 57,41 34

Distribusi jawaban responden disajikan pada tabel 4.2. Berdasarkan tabel

4.3, dapat terlihat terlihat rata-rata tanggapan responden sebagai berikut:

1. Pada variabel persepsi, rata-rata jawaban responden menunjukkan: sangat

tidak setuju (0%), tidak setuju (2,08%), ragu-ragu (8,18%), setuju (51,2%),

dan sangat setuju (42%). Berdasarkan jawaban responden tersebut, responden

memiliki persepsi yang baik pada dimensi persepsi mahasiswa terhadap bank

syariah sebesar 51,2% walaupun masih ada responden yang masih tidak

setuju sebesar 2,08% dan ragu-ragu sebesar 8,18%. Hal ini menunjukkan

80

bahwa sebagian besar responden memiliki persepsi yang cukup baik terhadap

bank syariah.

2. Pada variable perilaku, rata-rata jawaban responden menunjukkan: sangat

tidak setuju (0%), tidak setuju (0%), ragu-ragu (2,4%), setuju (52,95%), dan

sangat setuju (46,71%). Berdasarkan jawaban responden tersebut, responden

lebih dominan memberikan penilaian baik terhadap perilaku pada bank

syariah dengan nilai sebesar 52,95% walaupun masih ada responden yang

memberikan penilaian ragu-ragu sebesar 2,4%. Hal ini menunjukkan bahwa

sebagian besar responden memiliki perilaku yang cukup baik terhadap bank

syariah.

3. Pada variabel preferensi, rata-rata jawaban responden menunjukkan: sangat

tidak setuju (0%), tidak setuju (0,7625%), ragu-ragu (7,82%), setuju

(57,41%), dan sangat setuju (34%). Berdasarkan jawaban responden tersebut,

responden lebih dominan memberikan penilaian baik terhadap dimensi

preferensi pada bank syariah sebesar 57,41% walaupun masih ada responden

yang memberikan penilaian yang kurang baik tapi tidak terlalu tinggi sebesar

0,7625%. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden memiliki

preferensi yang cukup tinggi pada bank syariah.

D. Hasil Uji kualitas data

1. Hasil Uji Validitas

Validitas adalah pengukuran yang menunjukkan tingkat

ketepatan(kesahihan) ukuran suatu instrumen terhadap konsep yang

diteliti.(Suharso, 2009) Untuk mendapatkan data primer peneliti melakukan

penyebarankuesioner kepada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN

81

Syarif Hidayatullah Jakarta. Suatu butir pernyataan dikatakan valid jikanilai

dari tiap butir pernyataan atau r hitung tersebut positif dan lebih besardari r

tabel. Pada uji try out 96 responden, peneliti menggunakan rumus df = n– 2,

jadi 96 – 2 = 94 dan didapati nilai 0,202 sebagai r tabel. Berikut ini adalah

hasil uji validitas pada variabel penelitian.

Tabel 4.3

Hasil Uji Validitas

Pertanyaan R hitung R tabel keterangan

Persepsi Mahasiswa (X1)

PR1 0,681 0,202 VALID

PR2 0,721 0,202 VALID

PR3 0,689 0,202 VALID

PR4 0,715 0,202 VALID

PR5 0,773 0,202 VALID

PR6 0,745 0,202 VALID

PR7 0,701 0,202 VALID

Perilaku Mahasiswa (X2)

PRL1 0,555 0,202 VALID

PRL2 0,663 0,202 VALID

PRL3 0,692 0,202 VALID

PRL4 0,736 0,202 VALID

PRL5 0,720 0,202 VALID

PRL6 0,640 0,202 VALID

Preferensi (Y)

PREF1 0,544 0,202 VALID

82

PREF2 0,595 0,202 VALID

PREF3 0,686 0,202 VALID

PREF4 0,761 0,202 VALID

PREF5 0,715 0,202 VALID

PREF6 0,713 0,202 VALID

PREF7 0,721 0,202 VALID

PREF8 0,655 0,202 VALID

Pada tabel 4.3 dapat dilihat bahwa dari 21 butir pertanyaan yang

diberikan kepada 96 responden memiliki nilai r hitung yang lebih besar dari r

tabel sebesar 0,2006 yang berarti semua item pertanyaan dinyatakan valid.

2. Hasil Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas digunakan untuk menguji konsistensi data dalamjangka

waktu tertentu, yaitu untuk mengetahui sejauh mana pengukuran

yangdigunakan dapat dipercaya atau diandalkan. Variabel-variabel

tersebutdikatakan Cronbach Alpha-nya memiliki nilai > 0,60 yang berarti

bahwainstrumen tersebut dapat dipergunakan sebagai pengumpul data yang

handalyaitu hasil pengukuran relatif koefisien jika dilakukan pengukuran

ulang. Ujireliabilitas ini bertujuan untuk melihat konsistensi.(Ghozali,

2011:48)Berikut adalah hasil uji reliabilitas pada variabel penelitian.

Tabel 4.4

Hasil Uji Reliabilitas

Sumber: Data diolah, 2016

Variabel Cronboach’s alpha N of item Keterangan

Persepsi (X1) 0,838 7 Reliabel

Perilaku (X2) 0,752 6 Reliabel

Preferensi (X3) 0,766 8 Reliabel

83

Dari hasil pengujian, didapat seluruh nilai cronbach’s alpha penelitian

lebih besar dari 0,60; sehingga dapat disimpulkan bahwa semua instrumen

penelitian reliabel.

E. Hasil Uji Asumsi klasik

1. Hasil Uji Normalitas

Uji normalitas data adalah hal yang lazim dilakukan sebelum sebuah

metode statistik. Uji normalitas merupakan salah satu bagian dari uji

persyaratan analisis data atau biasa disebut asumsi klasik. Tujuan uji

normalitas adalah untuk mengetahui apakah distribusi sebuah data

mengikuti atau mendekati distribusi normal, yakni distribusi data yang

mampunyai pola seperti distribusi normal.

Uji normalitas dilakukan dengan melihat normal probability plot

yang membandingkan distribusi kumulatif dari distribusi normal.

Distribusi normal akan membentuk satu garis lurus diagonal, dan ploting

data residual akan dibandingkan dengan garis diagonal. Jika distribusi data

residual normal, maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya

akan mengikuti garis diagonalnya.(Ghozali, 2013:161)

Uji normalitas data dengan menggunakan pengolahan SPSS 23 for

windows menghasilkan grafik sebagai berikut:

Gambar 4.2

Hasil Uji Normalitas

84


Dari grafik P-P Plot di atas terlihat bahwa sebaran data memusat

pada nilai rata-rata dan median atau nilai P-P Plot terletak di garis

diagonal, maka dapat dikatakan bahwa data penelitian ini memiliki

penyebaran dan terdistribusi normal. Dengan normalnya data pada

penelitian ini maka penelitian ini dapat diteruskan.

Uji normalitas secara grafik dapat menyesatkan kalau tidak hati-

hatisecara visual kelihatan normal, padahal secara statistik bisa

sebaliknya.Oleh sebab itu dianjurkan disamping uji grafik dilengkapi

dengan ujistatistik.(Ghozali, 2013:163) Adapun hasil perhitungan

normalitas secarastatistik yang dilihat berdasarkan uji Kolmogorov-

Smirnov adalah sebagaiberikut:

Tabel 4.5

Hasil Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardize

d Residual

N 96

Normal Parametersa,b Mean ,0000000

Std. Deviation 2,88470959

Most Extreme

Differences

Absolute ,062

Positive ,061

Negative -,062

Test Statistic ,062

Asymp. Sig. (2-tailed) ,200c,d

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

c. Lilliefors Significance Correction.

85

Sumber : Data diolah 2016

Pada tabel 4.5, diperoleh hasil output uji Kolmogorov Smirnov.Nilai

Sig. 0,200.Nilai signifikansi masing-masing variabel lebih dari 0.05,yang

berarti bahwa data tersebut terdistribusi secara normal.

2. Hasil Uji Multikolinearitas

Uji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah model

regresiditemukan adanya korelasi antar variabel bebas

(independen).(Ghozali, 2013:105) Untuk mengetahui ada atau tidaknya

multikolinieritas, mengacu pada nilai yang dipakai untuk menunjukkan

adanya multikolinieritas adalah nilai tolerance > 0,10 atau sama dengan

nilai VIF < 10.(Ghozali, 2013:106)

Untuk melihat hasil uji multikolinieritas, berikut peneliti sajikan

dalamtabel 4.7:

Tabel 4.6

Hasil Uji Multikolinearitas

d. This is a lower bound of the true significance.

Coefficientsa

86

Sumber: Data diolah 2016.

Dapat dilihat dari tabel 4.7 di atas, nilai tolerance persepsi (X1)dan

perilaku (X2)sebesar 0,876 lebih besar dari 0.10.Kemudian nilai VIF

keduanyasebesar 1,141 seluruhnya kurang dari nilai VIF 10. Maka

dapatdisimpulkan bahwa model persamaan regresi tidak terdapat

masalahmultikolinearitas dan dapat digunakan dalam penelitian ini.

3. Hasil Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah dalam model

regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke

pengamatan yang lain.(Ghozali, 2013:139)

Model regresi yang baik adalah yang homokedastisitas atau tidak

terjadi heteroskedastisitas. Dasar analisisnya adalah jika ada pola tertentu,

seperti titik-titik yang ada membentuk pola tertentu yang teratur

(bergelombang, melebar kemudian menyempit), maka mengindikasikan

telah terjadi heteroskedastisitas. Sedangkan jika tidak ada pola yang jelas,

serta titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y,

maka tidak terjadi heteroskedastsitas.

Untuk melihat hasil uji heterokedastisitas penelitian ini, berikut peneliti

sajikan gambar 4.3:

Gambar 4.3

Model

Collinearity Statistics

Tolerance VIF

1 (Constant)

x1 ,876 1,141

x2 ,876 1,141

a. Dependent Variable: y

87

Hasil Uji Heteroskedastisitas

Hasil Uji Heteroskedastisitas


Berdasarkan gambar 4.3, grafik scatterplot menunjukkan bahwa

datatersebar di atas dan di bawah angka 0 (nol) pada sumbu Y dan

tidakterdapat suatu pola yang jelas pada penyebaran data tersebut. Hal ini

berarti tidak terjadi heteroskedastisitas pada model persamaan regresi,

sehingga model regresi layak digunakan untuk memprediksi preferensi

responden berdasarkan variabel yang mempengaruhinya, yaitu persepsi dan

perilaku.

F. Hasil Uji Hipotesis

Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan analisis regresi

linier berganda. Untuk mempermudah dalam menganalisis data, semua

pengolahan data akan dilakukan dengan menggunakan program SPSS

(Statistical Package for Sosial Science) for windows version 23. Adapun

hasil regresi dari data primer yang diolah dapat dilihat pada tabel 4.7 sebagai

berikut:

Tabel 4.7

88

Hasil Uji Regresi Linear Berganda

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

B Std. Error

1 (Constant) 11,628 3,909

x1 ,254 ,092

x2 ,557 ,147

a. Dependent Variable: y Sumber: Data diolah, 2017

Berdasarkan tabel di atas dapat diperoleh model persamaan regresi

sebagai berikut:

Konstanta (α) sebesar 11,628; artinya apabila persepsi mahasiswa dan

perilaku mahasiswa tidak ada atau nilainya adalah 0, maka preferensi

mahasiswa pada bank syariah nilainya sebesar 11,628.

Koefisien regresi variabel persepsi (X1) sebesar 0,254; artinya apabila

persepsi ditingkatkan 1 satuan, maka preferensi mahasiswa mengalami

kenaikan sebesar 0,254 satuan. Koefisien bernilai positif artinya ada

hubungan positif antara persepsi dengan preferensi mahasiswa. Semakin

baikpersepsi mahasiswa, maka semakin meningkatpreferensi mahasiswa

terhadap bank syariah.

Koefisien regresi variabel perilaku (X2) sebesar 0,557; artinya apabila

perilaku mahasiswa ditingkatkan 1 satuan, maka preferensi mahasiswa

mengalami kenaikan sebesar 0,557 satuan. Koefisien bernilai positif artinya

terjadi hubungan searah antaraperilaku dengan preferensi mahasiswa.

Y=11,628+0,254X1+0,557X2+e

89

Semakin baik perilaku mahasiswa maka akan semakin meningkat preferensi

mahasiswa terhadap bank syariah.

1. Hasil Uji Parsial (Uji t)

Uji t digunakan untuk mengetahui apakah variabel independen

secara parsial berpengaruh terhadap variabel dependen.Hasil uji pengaruh

variabel persepsi dan perilaku secara parsial terhadap preferensi

mahasiswa terhadap bank syariah dapat dilihatpada tabel 4.8 berikut:

Tabel 4.8

Hasil Uji Parsial (Uji t) Coefficientsa

Model t Sig.

1 (Constant) 2,974 ,004

x1 2,752 ,007

x2 3,792 ,000


Sumber: Data diolah, 2017.

Berdasarkan tabel 4.8 di atasdapat diketahui nilai thitungdari setiap

variabel.

a. Pengaruh persepsimahasiswa terhadap preferensi

Berdasarkan tabel diatas diperoleh nilai t hitung sebesar 2,752

dengan nilai Sig. sebesar 0,007. Hal ini menunjukkan bahwa nilai t

hitung lebih besar daripada nilai t tabel 1,986 dan nilai Sig. lebih kecil

daripada 0,05. Dengan demikian H0 ditolak dan Ha diterima. Artinya

90

variabel persepsi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap

preferensi mahasiswa.

b. Pengaruh perilakumahasiswa terhadap preferensi

Berdasarkan tabel dapat diperoleh nilai t hitung sebesar 3,792

dengan nilai Sig. sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa nilai t

hitung lebih besar daripada nilai t tabel 1,986 dan nilai Sig. lebih kecil

daripada 0,05. Dengan demikian H0 ditolak dan Ha diterima. Artinya

variabel perilaku mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap

preferensi mahasiswa.

2. Hasil Uji Simultan (uji F)

Uji statistik F pada dasarnya menunjukkan apakah semua

variabelindependen atau bebas yang dimasukan dalam model

mempunyaipengaruh secara bersama-sama terhadap variabel dependen

atau terikat.Salah satu cara melakukan uji F adalah dengan

membandingkan nilai Fhasil perhitungan dengan nilai F menurut tabel.

Bila nilai F hitung lebihbesar daripada nilai F tabel, maka kita menerima

hipotesis alternatif yangmenyatakan bahwa semua varibel independen

secara simultanmempengaruhi varibel dependen.(Ghozali, 2013:98)

Untuk melihat apakah variabel-variabel independen dalam

penelitianini berpengaruh terhadap variabel dependen secara bersama-

sama, makaberikut peneliti sajikan dalam tabel 4.9 berikut:

Tabel 4.9

Hasil Uji Simultan (Uji F)

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

91

1 Regression 284,359 2 142,180 16,726 ,000b

Residual 790,547 93 8,501

Total 1074,906 95


b. Predictors: (Constant), x2, x1


Berdasarkan tabel 4.9 diperoleh nilai Fhitungsebesar 16,726 dengan

nilai Sig sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa nilai Fhitunglebih

besar dari Ftabel3,09 dan nilai Sig lebih kecil dari 0,05. Dengan demikian

H0ditolak dan Ha diterima. Artinya persepsi dan perilaku mahasiswa secara

bersama-sama mempunyai pengaruh terhadappreferensi pada bank syariah.

3. Hasil Uji Koefisien Determinasi ( Uji R2)

Koefisien Determinasi pada intinya mengukur seberapa

jauhkemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen.

Nilaikoefisien determinasi adalah antara nol dan satu. Nilai yang kecil

berartikemampuan variabel-variabel independen dalam menjelaskan

variasi variabeldependen amat terbatas. Nilai yang mendekati satu berarti

variabel- variabelindependen memberikan hampir semua informasi yang

dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen.(Ghozali,

2013:97)Untuk lebih jelas, peneliti telah sajikan dalam tabel 4.10 berikut:

Tabel 4.10

Hasil Uji Koefisien Determinasi


Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 ,514a ,265 ,249 2,916

a. Predictors: (Constant), x2, x1

b. Dependent Variable: y

92

Berdasarkan tabel di atas diperoleh angka R2 (R Square) sebesar

0,265 atau (26,5%).Hal ini menunjukkan bahwa persentase sumbangan

pengaruh variabel persepsi dan perilaku mahasiswa terhadap preferensi

pada bank syariah sebesar26,5%. Atau variasi variabel independen yang

digunakan dalam model mampu menjelaskan sebesar 26,5% variasi

variabel dependen. Sedangkan sisanya sebesar 73,5% dipengaruhi atau

dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model

penelitian ini.

Dalam penelitian-penelitian terdahulu, terdapat variabel lain yang

mempengaruhi preferensi. Seperti dalam penelitian Fahd Noor

(2010)didapat bahwa variabel Pengetahuan, Profesionalitas, Akses dan

Fasilitas merupakan variabel yang paling mempengaruhi variabel

preferensi.

Kemudian penelitian yang di lakukan oleh Finna Putri Barna

(2010)terdapat tujuh faktor yang mempengaruhi preferensi nasabah untuk

menggunakan produk dan jasa bank syariah. Diantaranya adalah : Faktor

SDM, faktor syariah, faktor lokasi, faktor sikap terhadap fatwa, faktor

sosial, faktor produk dan fasilitas dan faktor merek.

Dari ketujuh faktor tersebut, faktor SDM merupakan faktor yang

paling dominan dalam mempengaruhi preferensi nasabah untuk

menggunakan produk dan jasa bank syariah.

Kemudian penelitian yang di lakukan oleh Riski

Indriawan(2014)mengemukakan bahwa faktor ekonomi dan faktor agama

93

secara signifikan mempengaruhi variabel preferensi santri pesantren

terhadap perbankan syariah.

Menurut peneliti, variabel lain yang paling berpengaruh adalah

pemasaran dari bank syariah tersebut. Karena pemasaran adalah hal yang

sangat diperlukan dalam mempromosikan, mendistribusikan segala bidang

bisnis agar dapat memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasaran serta

tujuan perusahaan.

G. Analisis dan Interpretasi Hasil Penelitian

1. Pada hasil uji kualitas data dapat dilihat bahwa semua instrumen pada

penelitian ini dapat dijadikan alat penelitian yang layak. Hal ini

didasarkan pada keterangan yang menyatakan VALID dan RELIABEL

pada tiap item pernyataan yang telah diuji pada software SPSS.

2. Pada hasil uji asumsi klasik, uji normalitas dilakukan dengan melihat

grafik normal probability plot dan uji Kolmogorov-Smirnov.

Berdasarkan hasil dari keduanya, data dalam penelitian ini dapat

dikatakan terdistribusi secara normal. Sedangkan pada uji

multikolinearitas yang menggunakan nilai tolerance dan VIF

menyatakan bahwa model persamaan regresi tidak terdapat gejala

multikolinearitas dan dapat digunakan dalam penelitian. Dan pada uji

heteroskedastisitas, grafik scatterplot menunjukkan bahwa model

persamaan regresi tidak terjadi masalah heteroskedastisitas. Sehingga

model regresi layak digunakan untuk memprediksi preferensi

mahasiswa pada bank syariah berdasarkan variabel persepsi dan

perilaku.

94

3. Pada hasil uji hipotesis, peneliti menggunakan beberapa uji seperti uji

parsial (uji t) dan uji simultan (uji F) serta uji koefisien determinasi (uji

R2). Dari hasil uji t, diketahui bahwa hasil t hitung pada variabel

persepsi sebesar 2,752 yang berarti memiliki pengaruh terhadap

preferensi mahasiswa. Sedangkan dari hasil variabel perilaku, diketahui

nilai t hitung sebesar 3,792 sehingga variabel ini memiliki pengaruh

terhadap preferensi mahasiswa. Untuk uji F, diketahui bahwa nilai F

hitung 16,726 lebih besar dari F tabel 3,09 Sehingga persepsi dan

perilaku mahasiswa secara bersama-sama mempunyai pengaruh

terhadap preferensi pada bank syariah. Sedangkan pada uji R2, variabel

persepsi dan perilaku menjelaskan variabel preferensi mahasiswa pada

bank syariah sebesar 26,5%

95

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan rumusan masalah dan hasil uji hipotesis yang telah

diajukan dengan model analisis regresi linier berganda maka dapat ditarik

disimpulkan sebagai berikut:

1. Berdasarkan hasil uji secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa variable

persepsi mahasiswa berpengaruh terhadap preferensi pada bank syariah.

Hal ini dapat dilihat dari perolehan nilai t hitung sebesar 2,752dengan

nilai Sig. sebesar 0,007. Hal ini menunjukkan bahwa nilai t hitung lebih

kecil daripada nilai t tabel 1,986 dan nilai Sig. lebih besar daripada 0,05,

sehingga H0 ditolak dan Ha diterima. Maka dapat disimpulkan bahwa

variabel persepsi mahasiswa secara parsial berpengaruh terhadap


2. Berdasarkan hasil uji secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa variabel

perilakumahasiswa berpengaruh terhadap preferensi pada bank syariah.

Hal ini dapat dilihat dari perolehan nilai t hitung sebesar 3,792dengan

nilai Sig. sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa nilai t hitung lebih

besar daripada nilai t tabel 1,986 dan nilai Sig. lebih kecil daripada 0,05.

Dengan demikian H0 ditolak dan Ha diterima. Maka dapat disimpulkan

bahwa variabel perilaku mahasiswa mempunyai pengaruh terhadap


3. Berdasarkan uji simultan (uji F) menunjukan bahwa terdapat pengaruh

antara variabel persepsi dan perilakumahasiswasecara bersama-sama

96

terhadap preferensi pada bank syariah. Dalam penelitian ini diperoleh

nilai Fhitungsebesar 16,726 dengan nilai Sig sebesar 0,000. Hal ini

menunjukkan bahwa nilai Fhitunglebih besar dari Ftabel3,09 dan nilai

Sig lebih kecil dari 0,05. Dengan demikian H0ditolak dan Ha diterima.

Hal ini mengartikan bahwa persepsi dan perilaku mahasiswa secara

bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap preferensi pada bank

syariah.

B. Saran

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diketahuibahwa

persepsidan perilaku mahasiswaberpengaruh terhadap preferensi pada bank

syariah. Terdapat saran dari peneliti, yaitu:

Didapat bahwa variabel persepsi dan perilaku mempunyai pengaruh

terhadap preferensi yang artinyapandangan dan tanggapan mahasiswa

mengenaiperbankan syariah sudah cukup baik bila dilihat dari skor uji

t.Kemudian didukung dengan lingkungan sivitas akademika dan lingkungan

organisasi yang islami sehingga menjadikan mahasiswa memiliki pandangan

dan tanggapan yang baik terhadap perbankan syariah. Untuk itu peneliti

menyarankan kepada semua bank umum syariah untuk melakukan

pemasaran, seperti: Melakukan kegiatan penyuluhan, pemberian beasiswa,

penyelenggaraan seminar, membuka peluang karir atau magang kepada

mahasiswa Fakultas Ekonomi di setiap Universitas khususnya di Sekolah-

Sekolah Tinggi Islamagar menjadi nasabahnya karena peluang yang ada pada

segmen tersebut cukup besar.

97

Untuk pihak yang ingin meneliti lebih lanjut, dapat menambahkan

variabel lain dengan dimensi dan indikator yang berbeda serta didukung oleh

teori-teori atau penelitian terbaru yang dapat mempengaruhi preferensi

mahasiswa. Karena dalam penelitian ini diketahui terdapat 73,5% faktor-

faktor lain yang mempengaruhi preferensi mahasiswa pada bank syariah.

98

DAFTAR PUSTAKA

Antonio, M. S. (2001) Bank Syariah: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: Gema Insani.

Arikunto, S. (1998) Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta:

Bina Aksara.

Bilson, S. (2004) Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka

Utama.

Ety Rochaety (2007) Metodologi Penelitian Bisnis Dengan Aplikasi SPSS. 1st edn.

Mitra Wacana Media.

Fahd Noor (2010) Preferensi Masyarakat Pesantren Terhadap Bank Syariah.

Finna Putri Barna (2010) Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Preferensi

Nasabah Bank Syariah.

Ghozali, I. (2011) Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang:

Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2013) Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS 21. 7th

edn. Semarang: Universitas Diponegoro.

Kasmir. (2011) Bank dan Lembaga Keuangan lainnya. 11th edn. Jakarta: Rajawali

Pers.

______. (2014) Manajemen Perbankan. 12th edn. Jakarta: Rajawali Pers.

Kotler, P. (2003) Marketing Management : Analysis, Planning, Implamantation, and

control. New Jersey: Prentice Hall.

________. (2005) Manajemen Pemasaran. 1st & 2nd edn. Jakarta: PT. Indeks

Kelompok Gramedia.

________. and Amstrong, G. (2011) Marketing an Introduction. 10th edn. Perason.

Muflih, M. (2006) Perilaku Konsumen dalam Perspektif Ilmu Ekonomi Islam.

Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Muhammad. (2005) Pengantar Akutansi Syariah. 2nd edn. Jakarta: Salemba Empat.

__________. (2011) Manajemen Bank Syariah. 2nd edn. Yogyakarta.

Otoritas Jasa Keuangan (2016) Statistik Perbankan Syariah.

Peter, J. P. and Olson, J. C. (1999) Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.

Keempat. Jakarta: Erlangga.

99

_________________________. (2000) Consumer Behavior: Perilaku Konsumen dan

Strategi Pemasaran. Pertama. Jakarta: Erlangga.

Prasetijo, R. and Ihalauw, J. J. O. I. (2005) Prilaku Konsumen. Yogyakarta:

Andi Offset.

Purnamasari, I. D. and Suswinarto (2011) Akad Syariah. Bandung: Mizan.

‘Rekaptulasi Jumlah Mahasiswa Program Reguler Fakultas Ekonomi dan Bisnis’

(2016). Akademik FEB.

Riski Indriawan (2014) Preferensi Santri Pesantren Terhadap Bank Syariah di

Kota Yogyakarta.

Rivai, V. (2007) Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Raja Grafindo Persada.

Sasongko, F. A. (2012) Analisa Pengaruh Motivasi Konsumen Persepsi Kualitas

Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian PC Tablet Ipad.

Universitas Diponogoro. Available at: http://eprints.undip.ac.id/23078/

(Accessed: 25 October 2016).

Schiffman, L. G. and Kanuk, L. L. (2008) Consumen Behaviour Indonesia. Macanan

Jaya Cemerlang.

Siregar, S. (2013) Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana.

Sri Indah Nikensari (2012) Perbankan Syariah. Semarang: Pustaka Rizki Putra.

Sugiyono. (1999) Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

________. (2007a) Metode Penelitian Administrasi: Dilengkapi dengan Metode

R&D. Bandung: Alfabeta.

________. (2007b) Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

________.(2007c) Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Suharso, P. (2009) Metode Penelitian Kuantitatif Untuk Bisnis. 1st edn. Jakarta:

PT. Indeks.

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta (2015) Pedoman Akademik Strata 1 2015/2016.

Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Wibowo, E. and Widodo, H. (2005) Mengapa Memilih Bank Syariah? Bogor:

Ghalia Indonesia.

Wibowo, M. G. (2008) Membuat Memahami Bunga dan Riba Ala Muslim Indonesia.

Yogyakarta: Baruni Press.

LAMPIRAN

Hal: Permohonan pengisian kuesioner

Kepada Yth,

Saudara/i Responden

Di Tempat

Assalamualaikum wr wb

Dengan Hormat,

Saya adalah mahasiswa program strata (S1) Universitas Islam Negeri

Syarif Hidayatullah Jakarta, Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) jurusan

perbankan syariah, sedang menyusun sebuah karya ilmiah sebagai salah satu

syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (SE), dengan ini saya:

Nama : Izzuddin Fadhlurrahman

NIM : 1112085000023

Mengharapkan kesediaan dan partisipasi Mahasiswa/i untuk mengisi

kuesioner yang terlampir dengan jujur. Adapun judul penelitian yang saya

ajukan adalah “Pengaruh Persepsi dan Perilaku Mahasiswa Terhadap

Preferensi Pada Bank Syariah”

Informasi yang diperoleh melalui kuesioner ini hanya akan digunakan

untuk kepentingan penelitian (riset) dan tidak untuk kepentingan di luar riset,

sehingga akan saya jaga kerahasiaannya sesuai dengan etika penelitian.

Demikian permohonan saya, atas kesediaan Saudara/i dalam

meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner dan menyatakan pendapat dalam

penelitian ini, saya ucapkan terimakasih.

Hormat Saya,


Lampiran 1 : Kuesioner

KUESIONER PENELITIAN

Assalamualaikum wr. wb

Dalam rangka pengumpulan data, saya memohon kesediaan saudara/i untuk

mengisi angket yang telah saya sediakan. Mengingat kualitas penelitian ini sangat

tergantung dari pengisian saudara/i, saya mohon agar saudara/i untuk mengisi dengan

sejujurnya. Atas perhatian dan bantuannya saya ucapkan terimakasih.

Data Responden

1. Nama :

2. Jenis Kelamin : a. Perempuan b. Laki-laki

3. Jurusan :

4. Angkatan :

Petunjuk pengisian kuesioner

Pada setiap nomor pernyataan berikan pendapat saudara dengan tanda centang (√)

pada salah satu kolom. STS, TS, R, S, SS berikut ini.

STS : Sangat tidak setuju

TS : Tidak setuju

R : Ragu-ragu

S : Setuju

SS : Sangat setuju

1. Persepsi

a. Faktor Internal

No Pernyataan STS TS R S SS

1

Bank syariah memberikan

kemudahan kepada mahasiswa

dalam memenuhi kebutuhan

transaksi sehari-hari.

2

Aktifitas kegiatan dan operasional

yang di jalankan Bank Syariah

sudah sesuai dengan syariat islam.

3

Bank syariah memiliki sistem

transaksi yang sesuai dengan

harapan saudara.

b. Faktor Eksternal


4

Bank syariah merupakan

perbankan yang menggunakan

ketentuan syariat Islam dalam

segala bentuk transaksinya.

5

Lingkungan pendidikan

yangislami membuat saudara

tertarik untuk menggunakan

produk/jasa bank syariah.

6

Sivitas akademikajurusan


saudara untuk menggunakan


7

Keluarga atau teman-teman


saudara untuk menggunakan


2. Perilaku

a. Perolehan


1 Saudaramerasa tertarik menjadi

nasabah bank syariah

2 Saudara sering mencari berbagai

informasi mengenai bank syariah

b. konsumsi


3 Saudara berusaha untuk memilih

dan menggunakan produk/jasa

pada bank syariah.

4

Saudara merasa lebih aman dalam

melakukan transaksi di bank

syariah

c. pasca konsumsi


5 Saudara bersedia menggunakan

bank syariah untuk jalur transaksi

keuangan anda.

6

Saudara akan mengajak teman-

teman anda untuk menjadi

nasabah di bank syariah

3. Preferensi

a. atribut


1 Saudara merasa lebih senang

terhadap produk atau jasa pada

bank syariah.

b. Kepentingan


2

Saudara akan menggunakan bank

syariah karena ingin bertransaksi

sesuai dengan syariat islam

3

Saudara akan menggunakan bank

syariah apabila ada keperluan

tertentu.

c. kepercayaan


4

Saudara mempercayai bahwa bank

syariah memiliki sistem bagi hasil

(nisbah) yang adil dan transparan

5

Saudara meyakini sistem dan

produk-produk pada bank syariah

sudah sesuai dengan prinsip-prinsip

syariah

d. pengalaman


6

Saudara merasa lebih cocok

menggunakan produk atau jasapada

bank syariah.

e. kepuasan


7

Saudaramerasakan kepuasan

menggunakan produk/jasa bank

syariah.

8 Saya akan mengajak orang untuk

menggunakan bank syariah

Lampiran 2: Tabulasi Jawaban Responden

Persepsi (X1)

q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 total

5 5 5 5 5 5 5 35

3 2 3 3 4 3 3 21

4 4 4 4 4 4 4 28

4 4 4 3 4 4 4 27

4 4 4 3 3 3 4 25

5 5 5 5 3 3 5 31

3 3 4 4 3 3 4 24

4 4 4 4 4 4 4 28

5 5 5 3 4 4 5 31

3 4 3 4 3 2 2 21

4 4 4 4 4 4 4 28

5 5 5 5 5 5 5 35

5 5 5 5 5 5 5 35

4 4 4 4 4 4 4 28

4 4 4 4 4 4 4 28

5 5 5 4 4 4 5 32

5 5 5 5 5 5 5 35

4 4 4 5 5 4 4 30

4 4 4 4 4 4 4 28

5 5 4 5 4 4 5 32

4 4 4 4 4 4 4 28

4 4 5 5 5 5 4 32

4 4 4 4 4 4 4 28

5 5 4 4 5 5 5 33

5 4 5 5 4 4 3 30

3 2 4 4 4 3 4 24

5 5 5 5 4 4 4 32

4 4 4 5 5 5 4 31

4 4 4 5 4 4 4 29

5 5 5 5 5 5 5 35

5 5 4 4 5 5 5 33

4 2 3 3 4 3 3 22

4 4 4 4 4 4 4 28

4 4 4 3 4 4 4 27

4 2 4 3 3 3 4 23

3 2 4 3 3 3 4 22

3 3 4 4 3 3 4 24

4 4 4 4 4 4 4 28

5 5 5 3 4 4 5 31

3 4 3 4 3 2 2 21

4 4 4 5 4 4 4 29

5 5 5 5 5 5 5 35

5 5 5 5 5 5 5 35

4 4 4 4 4 4 4 28

4 5 5 4 4 4 4 30

4 4 4 4 4 4 4 28

5 5 5 5 5 4 4 33

5 5 5 5 5 5 5 35

5 5 5 5 5 4 4 33

4 4 4 4 4 4 4 28

5 5 5 5 5 4 4 33

4 4 4 4 4 4 4 28

4 4 4 4 4 4 4 28

4 4 4 4 4 4 4 28

4 4 4 4 4 5 5 30

4 2 4 4 4 4 4 26

4 4 4 4 4 4 4 28

5 5 5 4 4 4 4 31

5 4 4 4 4 4 4 29

4 4 4 5 5 5 5 32

5 5 5 5 5 5 5 35

4 5 5 5 5 3 4 31

4 4 4 4 4 5 5 30

4 5 5 5 4 4 4 31

5 5 4 4 4 4 5 31

4 3 5 5 5 5 5 32

5 5 4 4 4 4 5 31

4 5 5 5 5 4 4 32

5 4 4 4 4 5 5 31

4 4 4 5 5 4 4 30

4 4 5 5 5 5 5 33

4 5 5 5 5 5 5 34

5 5 5 4 4 4 4 31

4 4 5 5 5 5 5 33

5 5 4 4 4 4 4 30

5 5 5 4 4 4 4 31

5 5 5 5 5 5 4 34

4 4 4 4 4 4 5 29

4 4 4 4 5 5 5 31

5 2 5 4 5 5 5 31

4 4 5 5 5 5 5 33

5 5 5 5 5 4 4 33

4 5 5 5 4 4 4 31

4 4 5 5 5 5 5 33

4 4 4 4 4 4 5 29

4 5 5 5 5 5 4 33

5 5 5 5 4 4 4 32

4 2 3 3 4 4 3 23

4 3 5 5 5 5 5 32

5 4 3 5 5 4 4 30

5 5 3 5 5 4 5 32

4 5 2 4 4 5 5 29

4 5 4 4 4 5 5 31

5 3 2 4 4 5 3 26

5 3 4 4 4 5 3 28

5 4 3 4 4 4 4 28

Perilaku (X2)

q1 q2 q3 q4 q5 q6 total

5 5 5 5 5 5 30

4 4 4 4 4 4 24

4 4 4 4 4 4 24

5 5 5 4 4 4 27

5 5 4 4 4 4 26

4 5 5 5 5 5 29

4 4 4 4 4 4 24

5 4 4 4 4 4 25

5 5 5 5 5 5 30

5 5 5 5 5 5 30

4 4 4 4 4 4 24

5 5 5 4 4 4 27

5 5 5 5 5 5 30

4 4 4 4 3 3 22

4 4 4 4 4 4 24

5 4 5 5 4 4 27

5 5 5 5 5 5 30

5 5 5 5 5 5 30

4 4 5 4 4 5 26

5 5 3 5 5 5 28

4 4 4 5 5 4 26

4 4 4 4 4 4 24

4 4 4 4 4 4 24

4 4 3 4 3 4 22

4 4 4 4 4 4 24

4 4 4 4 4 4 24

4 4 5 5 4 4 26

5 5 4 4 4 4 26

4 4 4 4 4 4 24

5 5 5 5 5 5 30

5 5 5 5 5 5 30

4 4 4 4 4 5 25

4 4 4 4 4 4 24

4 4 5 4 4 5 26

5 4 4 4 4 4 25

4 5 5 5 4 4 27

5 3 4 4 4 4 24

3 4 4 4 4 4 23

5 5 3 3 3 5 24

4 4 4 4 5 3 24

4 4 4 4 4 4 24

4 5 5 4 4 4 26

5 5 5 4 5 5 29

4 4 4 4 4 4 24

4 4 4 5 5 5 27

5 5 5 5 5 5 30

5 5 5 5 5 5 30

5 5 5 5 5 5 30

4 4 5 4 5 5 27

5 5 5 5 5 5 30

4 4 4 4 4 4 24

4 4 4 4 4 4 24

4 4 4 4 4 4 24

4 4 4 4 4 4 24

5 4 4 4 4 4 25

4 5 5 5 4 4 27

5 5 5 5 4 4 28

5 5 4 4 4 4 26

4 4 4 4 5 5 26

5 5 5 5 5 5 30

4 4 5 5 5 5 28

4 4 4 5 5 5 27

4 4 5 5 5 4 27

5 5 5 4 4 4 27

4 4 3 5 5 5 26

5 5 5 4 4 4 27

4 4 5 5 5 5 28

5 5 4 4 4 4 26

4 4 4 4 5 5 26

4 4 4 5 5 5 27

4 4 5 5 5 5 28

5 5 5 5 4 4 28

4 4 4 5 5 5 27

5 5 5 4 4 4 27

5 5 5 5 4 4 28

4 5 5 5 5 5 29

4 4 4 4 4 4 24

4 5 5 4 4 5 27

4 4 5 5 4 4 26

4 4 4 5 5 5 27

5 5 5 5 5 5 30

4 4 4 4 4 3 23

4 4 4 5 5 5 27

4 4 4 4 4 4 24

4 4 5 5 5 5 28

5 5 5 5 5 4 29

4 4 4 5 5 4 26

4 4 3 5 5 5 26

5 5 5 5 5 4 29

4 4 5 5 5 5 28

4 4 4 5 5 5 27

4 5 4 5 4 5 27

5 5 5 4 4 4 27

5 5 5 5 5 4 29

5 5 4 4 4 4 26

4 4 4 5 5 5 27

Preferensi (Y)

q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 q8 total

5 5 5 5 5 5 5 5 40

4 3 3 3 3 4 4 4 28

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 4 3 3 3 4 29

4 3 4 4 4 4 4 3 30

5 5 5 5 5 5 5 5 40

4 4 3 3 3 4 4 4 29

4 4 4 4 4 4 4 4 32

5 5 5 5 4 4 5 5 38

5 5 4 5 4 5 5 5 38

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 5 5 5 5 5 5 38

5 5 5 5 5 5 5 5 40

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 4 4 4 4 5 33

5 5 5 5 5 5 5 5 40

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 5 4 4 5 5 35

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 4 4 4 4 4 32

5 5 5 4 4 4 4 5 36

5 4 4 4 4 4 4 4 33

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 5 5 5 5 4 4 36

4 4 5 5 5 4 5 4 36

4 4 4 4 4 4 4 4 32

5 5 5 5 5 5 5 5 40

5 5 5 5 5 5 5 5 40

5 3 4 4 4 4 5 5 34

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 5 5 5 5 5 4 37

5 5 5 5 5 4 4 5 38

5 4 5 5 5 4 4 4 36

4 4 4 4 3 3 3 3 28

4 4 4 4 4 4 4 4 32

5 5 5 5 4 4 5 5 38

2 4 4 4 4 2 2 2 24

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 5 5 5 5 5 5 38

5 5 5 5 5 5 5 5 40

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 4 4 4 4 5 33

5 5 5 5 5 5 5 5 40

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 5 4 4 5 5 35

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 4 5 5 5 4 4 35

4 4 4 4 4 4 4 4 32

5 5 5 4 4 4 4 5 36

2 4 4 4 4 4 4 4 30

4 4 4 4 4 4 4 4 32

4 4 3 3 3 3 5 5 30

4 4 5 5 5 4 5 4 36

5 5 4 4 4 4 4 4 34

5 5 5 5 5 5 5 5 40

5 4 4 4 3 4 4 4 32

5 5 5 4 4 3 4 3 33

4 4 4 5 4 4 4 4 33

4 4 4 5 5 5 4 4 35

5 5 5 5 5 5 5 5 40

4 5 5 5 4 4 4 5 36

4 4 4 4 5 4 4 5 34

5 5 3 3 4 4 4 4 32

4 4 4 4 3 3 4 5 31

5 5 5 5 4 4 4 4 36

5 3 5 4 5 3 4 3 32

5 5 5 5 5 5 5 5 40

5 5 5 4 4 4 4 4 35

4 4 4 4 5 5 5 5 36

4 4 5 5 5 4 4 4 35

5 4 4 4 4 4 4 4 33

4 5 5 3 5 3 4 4 33

5 5 4 5 3 4 4 3 33

4 4 5 4 5 3 3 5 33

5 5 3 3 4 4 3 4 31

4 3 4 3 3 4 4 4 29

4 3 4 4 3 5 5 5 33

5 5 4 4 4 3 3 4 32

4 4 4 3 3 4 4 3 29

5 4 4 3 3 4 4 3 30

4 4 4 4 5 5 5 4 35

4 4 4 5 4 4 4 5 34

5 5 5 5 5 5 4 4 38

4 4 4 4 5 5 5 5 36

5 4 4 4 4 5 5 5 36

4 4 3 4 5 3 5 5 33

5 2 5 4 4 4 3 3 30

4 5 5 5 5 5 4 4 37

4 4 4 4 5 5 5 5 36

4 3 4 4 3 4 4 5 31

5 5 4 4 4 3 4 5 34

Lampiran 3: Hasil Output SPSS

1. Hasil Uji Kualitas Data

a. Variabel persepsi (X1)

Correlations

q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 qtot

q1 Pearson Correlation 1 ,560** ,351** ,300** ,406** ,450** ,377** ,681**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,003 ,000 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96

q2 Pearson Correlation ,560** 1 ,443** ,469** ,336** ,286** ,380** ,721**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,001 ,005 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96

q3 Pearson Correlation ,351** ,443** 1 ,491** ,425** ,318** ,414** ,689**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,002 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96

q4 Pearson Correlation ,300** ,469** ,491** 1 ,648** ,422** ,284** ,715**

Sig. (2-tailed) ,003 ,000 ,000 ,000 ,000 ,005 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96

q5 Pearson Correlation ,406** ,336** ,425** ,648** 1 ,712** ,454** ,773**

Sig. (2-tailed) ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96

q6 Pearson Correlation ,450** ,286** ,318** ,422** ,712** 1 ,628** ,745**

Sig. (2-tailed) ,000 ,005 ,002 ,000 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96

q7 Pearson Correlation ,377** ,380** ,414** ,284** ,454** ,628** 1 ,701**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,005 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96

qtot Pearson Correlation ,681** ,721** ,689** ,715** ,773** ,745** ,701** 1

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

,838 7

b. Variabel Perilaku (X2)

Correlations

q1 q2 q3 q4 q5 q6 qtot

q1 Pearson Correlation 1 ,683** ,352** ,110 ,080 ,058 ,555**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,287 ,438 ,575 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96

q2 Pearson Correlation ,683** 1 ,493** ,227* ,122 ,175 ,663**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,026 ,235 ,089 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96

q3 Pearson Correlation ,352** ,493** 1 ,402** ,298** ,184 ,692**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,003 ,072 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96

q4 Pearson Correlation ,110 ,227* ,402** 1 ,719** ,484** ,736**

Sig. (2-tailed) ,287 ,026 ,000 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96

q5 Pearson Correlation ,080 ,122 ,298** ,719** 1 ,641** ,720**

Sig. (2-tailed) ,438 ,235 ,003 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96

q6 Pearson Correlation ,058 ,175 ,184 ,484** ,641** 1 ,640**

Sig. (2-tailed) ,575 ,089 ,072 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96

qtot Pearson Correlation ,555** ,663** ,692** ,736** ,720** ,640** 1

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).


Cronbach's

Alpha N of Items

,752 6

c. Variabel Preferensi (Y) Correlations

q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 q8 qtot

q1 Pearson Correlation 1 ,459** ,358** ,220* ,143 ,267** ,283** ,259* ,544**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,031 ,165 ,008 ,005 ,011 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96 96

q2 Pearson Correlation ,459** 1 ,378** ,371** ,324** ,189 ,201* ,304** ,595**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,001 ,065 ,049 ,003 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96 96

q3 Pearson Correlation ,358** ,378** 1 ,666** ,580** ,317** ,257* ,187 ,686**

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,002 ,011 ,068 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96 96

q4 Pearson Correlation ,220* ,371** ,666** 1 ,583** ,492** ,428** ,351** ,761**

Sig. (2-tailed) ,031 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96 96

q5 Pearson Correlation ,143 ,324** ,580** ,583** 1 ,476** ,403** ,315** ,715**

Sig. (2-tailed) ,165 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,002 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96 96

q6 Pearson Correlation ,267** ,189 ,317** ,492** ,476** 1 ,649** ,425** ,713**

Sig. (2-tailed) ,008 ,065 ,002 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96 96

q7 Pearson Correlation ,283** ,201* ,257* ,428** ,403** ,649** 1 ,643** ,721**

Sig. (2-tailed) ,005 ,049 ,011 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96 96

q8 Pearson Correlation ,259* ,304** ,187 ,351** ,315** ,425** ,643** 1 ,655**

Sig. (2-tailed) ,011 ,003 ,068 ,000 ,002 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96 96

qtot Pearson Correlation ,544** ,595** ,686** ,761** ,715** ,713** ,721** ,655** 1

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 96 96 96 96 96 96 96 96 96

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).


Cronbach's

Alpha N of Items

,766 9

Hasil Uji Regresi Linear Berganda

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 ,514a ,265 ,249 2,916

a. Predictors: (Constant), x2, x1

b. Dependent Variable: y

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 284,359 2 142,180 16,726 ,000b

Residual 790,547 93 8,501

Total 1074,906 95


b. Predictors: (Constant), x2, x1

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 11,628 3,909 2,974 ,004

x1 ,254 ,092 ,261 2,752 ,007

x2 ,557 ,147 ,360 3,792 ,000


Lampiran 4: Pengajuan Pembimbing Skripsi

Lampiran 5: perubahan judul skripsi

pengaruh persepsi dan perilaku mahasiswa...

Documents