PENGARUH PERCEIVED

QUALITY, PERSEPSI IKLAN

DAN BRAND AWARENESS

TERHADAP BRAND

ATTITUDE PADA LIPSTICK

MEREK WARDAH

NAMA : MIFTAHUL ROHMAH

NPM : 15213480

DOSEN PEMBIMBING : Dr.WIDYATMINI, SE., MM

PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

• kegiatan promosi merupakan kegiatan yang sangat penting guna

menciptakan minat beli konsumen. Agar menjadikan produk

yang dipromosikan mudah dikenal dan diingat, produk tersebut

harus memiliki sebutan atau ‘merek’ (brand).

• Berbagai macam , jenis, merek (brand) dan fungsi kosmetik

diciptakan produsen untuk memenuhi kebutuhan konsumen.

Diantara banyaknya fungsi kosmetik, pewarna bibir (lipstick)

adalah salah satu kosmetik yang paling familiar dan paling

sering digunakan. brand kosmetik ternama, Wardah, adalah

salah satu diantara merek yang menciptakan produk lipstick.

LANJUTAN

• Top Brand Index adalah prosentase penghargaan yang diberikan kepada merek-

merek terbaik pilihan konsumen. Terjadi peningkatan prosentase yang

signifikan pada Top Brand Index lipstick merek Wardah terhitung dari tahun

2012 sampai tahun 2014, sampai pada akhir tahun 2014 lipstick merek Wardah

menempati posisi teratas pada Top Brand Index lipstick.

• Dasar pengukuran Top brand adalah perilaku (sikap) pelanggan terhadap

merek (brand attitude).

• Faktor penunjang terbentuknya brand attitude diantaranya perceived quality,

persepsi iklan dan brand awareness guna menimbulkan beberapa dimensi :

pengetahuan pelanggan, pelanggan menggunakan, dan menjadi pilihan di masa

datang. Ketiga dimensi tersebut akan membentuk sikap merek atau disebut

dengan brand attitude.

2. Batasan Masalah

Batasan masalah dalam penelitian ini adalah :

• Pengaruh perceived quality, persepsi iklan dan brand awareness

terhadap brand attitude dengan objek lipstick merek Wardah.

• Studi kasus pada mahasiswi Universitas Gunadarma, Fakultas

Ekonomi, kampus J1, Kalimalang.

• Alat analisis yang digunakan : uji validitas, uji reliabilitas, uji

asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolineritas dan uji

homoskedastisitas), uji hipotesis parsial (uji T), uji hipotesis

simultan (uji F), analisis koefisien determinasi berganda.

• Variabel terdiri dari : perceived quality, persepsi iklan, brand

awareness , brand attitude.

3. Rumusan Masalah

Adapun rumusan masalah dalam penelitian adalah:

• Apakah perceived quality berpengaruh kuat terhadap brand

attitude pada lipstick merek Wardah?

• Apakah persepsi iklan di televisi berpengaruh kuat terhadap

brand attitude pada lipstick merek Wardah?

• Apakah brand awareness berpengaruh kuat terhadap brand

attitude pada lipstick merek Wardah?

• Apakah perceived quality, persepsi iklan, dan brand awareness

berpengaruh secara simultan dan kuat terhadap brand attitude

pada lipstick merek Wardah?

4. Tujuan Penelitian

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah sebagai berikut :

• Penelitian ini diharapkan untuk dapat mengetahui hubungan

perceived quality secara kuat dalam mempengaruhi brand

attitude pada lipstick merek Wardah.

• Penelitian ini diharapkan untuk dapat mengetahui hubungan

persepsi iklan secara kuat dalam mempengaruhi brand attitude

pada lipstick merek Wardah.

• Penelitian ini diharapkan untuk dapat mengetahui hubungan

brand awareness secara kuat dalam mempengaruhi brand attitude

pada lipstick merek Wardah.

LANJUTAN...

• Penelitian ini diharapkan untuk dapat mengetahui hubungan

perceived quality persepsi iklan, dan brand awareness secara

simultan dan kuat dalam mempengaruhi brand attitude pada

lipstick merek Wardah.

METODE PENELITIAN

• Objek penelitian → Lipstick merek Wardah

• Data yang digunakan → Data primer, pengumpulan data

menggunakan kuesioner dengan 18 instrumen pertanyaan.

• Variabel → perceived quality, persepsi iklan, brand awareness,

brand attitude.

• Populasi mahasiswi Universitas Gunadarma Fakultas Ekonomi,

Jurusan Manajemen, Kampus J1, Kalimalang berjumlah 390

orang.

• Sampel diperoleh melalui perhitungan rumus Slovin dengan hasil

perhitungan sebesar 198 orang.

• Teknik sampling yang digunakan adalah Accidental sampling

karena sampel harus memiliki karakteristik yang cocok sebagai

sumber data.

PEMBAHASAN

NO. MENGUJI KEANDALAN

KUESIONER

HASIL PENELITIAN

1. Uji Validitas Uji validitas dilakukan dengan membandingkan r

hitung (corrected item-total correlation) dengan r

tabel. Dari uji validtas penelitian ini, semua variabel

yang meliputi : perceived quality, persepsi iklan,

brand awareness dan brand attitude dinyatakan valid

dengan pengujian melalui aplikasi SPSS total r

hitung > dari r tabel (0,1172).

2. Uji Reliabilitas Uji reliabilitas dilakukan dengan melihat nilai

cronbacth alpha. Dengan bantuan aplikasi SPSS ,

semua variabel yang meliputi : perceived quality,

persepsi iklan, brand awareness dan brand attitude

dinyatakan reliabel dengan nilai cronbacth alpha ≥

0,60.

LANJUTAN... NO. UJI DATA HASIL PENELITIAN

3. Uji Normalitas Uji normalitas pada penelitian ini menggunakan metode

Kolmogorov-Smirnov dan grafik normal P-Plot. Dari hasil

pengujian dengan bantuan aplikasi SPSS, nilai signifikan

Kolmogorov-Smirnov 0,200 atau >0,05, sedangkan dengan

grafik normal P-P Plot model regresi menyebar di sekitar garis

diagonal dan mengikuti arah garis diagonal, maka model regresi

memenuhi asumsi normalitas, karena data dari hasil jawaban

responden tentang perceived quality, persepsi iklan dan brand

awareness adalah menyebar diantara garis diagonal.

4. Uji

Multikolinieritas

Berdasarkan hasil uji moltikolinieritas dengan bantuan aplikasi

SPSS, tidak menunjukkan adanya multikolinieritas atau

hubungan/korelasi yang sempurna antara variabel-variabel

bebas, yaitu antara perceived quality, persepsi iklan dan brand

awareness. Tidak adanya multikolinieritas pada penelitian ini

ditunjukkan oleh hasil pengujian multikolinieritas dengan nilai

VIF < 10.

LANJUTAN...

NO. UJI DATA HASIL PENELITIAN

5. Uji

Homoskedastisitas

Berdasarkan hasil pengujian uji Homoskedastisitas dengan

metode Scatterplot melalui program SPSS, menunjukan

bahwa tidak ada pola yang jelas serta titik-titik menyebar di

atas dan dibawah angka 0 pada sumbu Y, hal tersebut

menjelaskan pada penelitian ini tidak terjadi

heteroskedastisitas atau dalam arti lain disebut sebagai

homoskedastisitas.

6. Uji Autokorelasi Dalam penelitian ini tidak dilakukan pengujian untuk uji

autokorelasi, karena uji autokorelasi hanya dilakukan pada

data time series (runtut waktu), contohnya penelitian di bursa

efek Indonesia dimana periode data lebih dari satu tahun.

Sedangkan pada penelitian ini data yang digunakan

merupakan data cross section yang dikumpulkan melalui

kuesioner dimana pengukuran semua variabel dilakukan

secara serempak pada saat yang bersamaan.

LANJUTAN...

NO. UJI HIPOTESIS HASIL PENELITIAN

7. Uji Hipotesis

Parsial (Uji T)

Berdasarkan pengujian uji hipotesis parsial dengan bantuan

aplikasi SPSS, uji hipotesis parsial pada variabel perceived

quality memperoleh nilai signifikan 0,003 < 0,05, maka

Hipotesis 1 (H1) diterima, hal ini menjelaskan bahwa

perceived quality secara parsial berpengaruh signifikan

terhadap brand attitude. Uji hipotesis parsial pada variabel

persepsi iklan memperoleh nilai signifikan 0,118 > 0,05,

maka Hipotesis 2 (H2) ditolak, hal ini menjelaskan bahwa

persepsi iklan secara parsial tidak berpengaruh signifikan

terhadap brand attitude. Uji hipotesis pada variabel brand

awareness memperoleh nilai signifikan 0,000 < 0,05, maka

Hipotesis 3 (H3) diterima, hal ini menjelaskan bahwa brand

awareness secara parsial berpengaruh signifikan terhadap

brand attitude.

LANJUTAN...

NO. UJI HIPOTESIS HASIL PENELITIAN

8. Uji Hipotesis

Simultan (Uji F)

Dari uji hipotesis simultan melalui aplikasi SPSS, diperoleh

nilai signifikansi 0,000 atau lebih kecil dari 0,05 hal ini

mengartikan bahwa Ho ditolak, maka Hipotesis 4 (H4)

diterima. Hasil pengujian tersebut memiliki arti yakni

perceived quality, persepsi iklan dan brand awareness

secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap

brand attitude.

LANJUTAN...

NO. ANALISIS BERGANDA HASIL PENELITIAN

9. Koefisisen Determinasi Dari hasil analisis koefisien determinasi yang

ditunjukan pada nilai Adjusted R Square diperoleh

nilai sebesar 0,480. Ini mengindikasikan bahwa 48%

brand attitude dapat dijelaskan oleh perceived

quality, persepsi iklan dan brand awareness,

sedangkan selebihnya yaitu 52% brand attitude

dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk

dalam model pada penelitian ini. Dengan demikian

mengindikasi bahwa brand attitude tidak hanya

dipengaruhi oleh perceived quality, persepsi iklan

dan brand awareness namun dipengaruhi oleh faktor-

faktor lain yang tidak diteliti di dalam penelitian ini.

PENUTUP

Kesimpulan

• variabel perceived quality berpengaruh kuat terhadap brand attitude.

• Variabel persepsi iklan tidak berpengaruh kuat terhadap brand attitude.

• Variabel brand awareness berpengaruh kuat terhadap brand attitude.

• Variabel perceived quality, persepsi iklan dan brand awareness secara simultan

atau bersama-sama berpengaruh kuat terhadap brand attitude.