pengaruh motivasi dan stres kerja terhadap …eprints.ums.ac.id/61703/2/halaman depan.pdf ·...
TRANSCRIPT
i
PENGARUH MOTIVASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA
KANTOR POS WONOGIRI
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh:
AMRI SUTOPO
B 100 130 422
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2018
ii
HALAMAN PERSETUJUAN
Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan berjudul:
PENGARUH MOTIVASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA KANTOR POS WONOGIRI
OLEH
AMRI SUTOPO
B 100 130 422
Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk
diterima.
Surakarta, 31 Maret 2018
Pembimbing
(Rini Kuswati, SE., M.Si)
Mengetahui,
Dekan Jurusan Fakultas Ekonomi Manajemen
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. Syamsudin, M.M.)
iii
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul:
PENGARUH MOTIVASI DAN STRES KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA KANTOR
POS WONOGIRI
OLEH
AMRI SUTOPO
B 100 130 422
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Pada Hari Sabtu, 31 Maret 2018
dan dinyatakan telah memenuhi syarat
Dewan Penguji:
1. Jati Waskito, S.E., M.Si. (.......................)
(Ketua)
2. Imron Rosyadi, S.E., M.Si. (.......................)
(Sekretaris)
3. Rini Kuswati, S.E., M.S.i. (.......................)
(Anggota)
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. Syamsudin, M.M.)
iv
AMRI SUTOPO
B100130422
EKONOMI MANAJEMEN
PENGARUH MOTIVASI DAN STRES KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
PT. POS INDONESIA KANTOR POS WONOGIRI
31 MARET 2018
AMRI SUTOPO
v
MOTTO
“ Karena sesungguhnya, sesudah kesulitan itu ada kemudahan”
(Q.S. Al Insyirah Ayat 5-6)
“Barang siapa yang menjadikan mudah urusan orang lain, pasti Allah akan
memudahkannya di dunia dan di akhirat”.
(HR.Muslim)
“Bersemangatlah dalam hal yang bermanfaat bagimu, dan mintalah pertolongan
kepada Allah, serta janganlah lemah”
(HR. Muslim)
vi
PERSEMBAHAN
Skripsi ini penulis persembahkan kepada:
1. Kedua orang tua tercinta.
2. Kakak – kakaku
3. Teman-teman seperjuangan.
vii
ABSTRAK
PENGARUH MOTIVASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PT. POS INDONESIA KANTOR POS WONOGIRI
Oleh:
Amri Sutopo
B100130422
Penelitian ini meneliti tentang motivasi, dan stres kerja terhadap kinerja
karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat: (1) pengaruh
motivasi terhadap kinerja karyawan (2) pengaruh stres kerja terhadap kinerja
karyawan (3) pengaruh motivasi dan stres kerja secara simultan terhadap kinerja
karyawan. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah
motivasi dan stres kerja, sedangkan variabel dependennya adalah kinerja
karyawan.
Penelitian ini mengambil data melalui kuesioner pada 56 karyawan PT. Pos
Indonesia Kantor Wonogiri.Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah
total sampling. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi
berganda, uji F, R square, dan uji t. Hasil analisis regresi berganda menunjukkan
pengaruh positif untuk variabel motivasi dan negatif untuk stres kerja. Hasil uji t
menunjukkan terdapat pengaruh secara parsial antara motivasi dan stres kerja
terhadap kinerja sedangkan data uji F menunjukkan adanya pengaruh secara
simultan variabel dependen terhadap independen.
Kata Kunci: Motivasi, Stres Kerja, Kinerja Karyawan
viii
ABSTRAK
This study examines the motivation, and work Stress on employee
performance. This study aims to examine whether there are: (1) the influence of
Motivation on Employee Performance (2) the influence of Work Stress on
Employee Performance (3) the influence of Motivation and work Stress
simultaneously on Employee Performance. Independent variables used in this
study are Motivation and work stress, while the dependent variable is Employee
Performance.
This study took the data through a questionnaire on 56 employees of PT.
Pos Indonesia Wonogiri Office. Sampling Techniques uses total sampling. Data
analysis techniques used are multiple regression analysis, F test, R square, and t
test. The result of multiple regression analysis shown that motivation has
positively influence than work stress has negatively influence. The result of t test
analysis shown there is partial influence between motivation and work stress to
performance while F test data indicate the influence of simultaneously dependent
variable to independent.
Keywords: Motivation, Work Stress, Employee Performance
ix
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum wr.wb
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas rahmat dan karunia-
Nya sehingga pembuatan skripsi ini berjalan lancar dan dapat terselesaikan
dengan baik.
Tugas akhir ini disusun sebagai akhir dari rangkaian pembelajaran sekaligus
sebagai salah satu syarat untuk menempuh ujian akhir kelulusan guna
mendapatkan gelar sarjana Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa keberhasilan penyusunan skripsi ini
berkat bantuan dan bimbingan para dosen pembimbing. Oleh karena itu, pada
kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Syamsudin, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Imronuddin, SE.,M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Ibu Rini Kuswati SE., M.Si. selaku dosen pembimbing yang memberikan
bimbingan, saran dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
x
4. Bapak, Ibu tercinta, hanya ucapan terima kasih pun tidak cukup rasanya
dibandingkan pengorbanan dan doa yang diberikan.
5. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu penulis menyelesaikan skripsi ini.
Penulis mengharapkan kritik dan saran demi perbaikan skripsi ini, serta
berharap mudah-mudahan tulisan ini bermanfaat bagi semua pihak yang
berkepentingan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta, 23 Maret 2018
Penulis
Amri Sutopo
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii
PERNYATAAN ..................................................................................................... iv
MOTTO ................................................................................................................... v
PERSEMBAHAN .................................................................................................. vi
ABSTRAKSI ........................................................................................................ vii
ABSTRACT ........................................................................................................... viii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... ix
DAFTAR ISI .......................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiv
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 2
C. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 3
D. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 3
E. Sistematika Penelitian Skripsi ...................................................................... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................................................................. 5
A. Kinerja Karyawan ........................................................................................ 5
B. Motivasi ....................................................................................................... 9
C. Stres kerja ................................................................................................... 17
D. Penelitian Terdahulu .................................................................................. 22
E. Hubungan antar Variabel dan Pengembangan Hipotesis........................ ... 23
F. Kerangka Pemikiran............................................................................... .... 26
Halaman
xii
BAB III METODOLOGI PENELITIAN............................................................... 28
A. Jenis Penelitian ........................................................................................... 28
B. Populasi dan Sampel .................................................................................. 28
C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ......................................... 29
D. Metode Pengumpulan Data ........................................................................ 30
E. Teknik Analisis Data .................................................................................. 31
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ....................................... 37
A. Sejarah Singkat........................................................................................... 37
B. Karakteristik Responden ............................................................................ 41
C. Analisi Data ............................................................................................ ....42
D. Pembahasan........................................................................................... ..... 51
BAB V PENUTUP ................................................................................................. 55
A. Kesimpulan ................................................................................................ 55
B. Keterbatasan Penelitian .............................................................................. 56
C. Saran...................................................................................................... ..... 57
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 58
LAMPIRAN ........................................................................................................... 59
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin................ 41
Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Motivasi...................................................... 43
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Stres Kerja.................................................. 43
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Kinerja......................................................... 44
Tabel 4.5 Hasil Uji Realiabilitas Instrumen............................................... 45
Tabel 4.6 Hasil Uji Normalitas................................................................... 46
Tabel 4.7 Hasil Uji Multikolinieritas.......................................................... 47
Tabel 4.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas..................................................... 48
Tabel 4.9 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................................................................... 48
Tabel 4.10 Hasil Uji t.................................................................................. 50
Tabel 4.11 Hasil Uji F................................................................................... 50
Halaman
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Kerangka Berpikir…............................................................... 26
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Kantor Pos Wonogiri............................. 40
Halaman
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ......................................................................... 67
Lampiran 2 Hasil Jawaban Responden ................................................................. 68
Lampiran 3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Motivasi (X1) ................................... 70
Lampiran 4 Hasil Uji Validitas dab Reliabilitas Stres Kerja (X2) ....................... 71
Lampiran 5 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kinerja Karyawan ( Y) ............ 72
Lampiran 6 Hasil Uji Asumsi Klasik ................................................................... 73
Lampiran 7 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ........................................... 75
Lampiran 8 Tabel Distribusi t ............................................................................. 76
Lampiran 9 Denah Distribusi F ............................................................................ 77
Halaman