PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN KONSUMEN PADA UD. OVI

KECAMATAN LUAHAGUNDRE

MANIAMOLO KABUPATEN

NIAS SELATAN

SKRIPSI

Disusun Oleh:

KAROLIN WAU

NIM: 13100121202

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NIAS SELATAN

TELUKDALAM

2018

PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN KONSUMEN PADA UD. OVI

KECAMATAN LUAHAGUNDRE

MANIAMOLO KABUPATEN

NIAS SELATAN

SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat

Untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi

Disusun Oleh:

KAROLIN WAU

NIM: 13100121202

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NIAS SELATAN

TELUKDALAM

2018

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia-Nya

sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan skripsi yang berjudul:

“Pengaruh Komunikasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada

UD. Ovi Kecamatan Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias Selatan”.

Skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan dalam meraih gelar

Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajeman di STIE Nias Selatan.

Selama penelitian dan penyusunan laporan penelitian skripsi ini, penulis

tidak luput dari kekurangan dan kelemahan. Hal tersebut dapat diatasi penulis

berkat adanya bantuan, bimbingan dan dukungan dari beberapa pihak, oleh karena

itu penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak Dr. Taosige Wau, S.E., M.Si sebagai Ketua STIE Nias Selatan yang

telah memberikan ijin kepada penulis untuk meneliti dan menulis skripsi ini.

2. Bapak Samalua Waoma, S.E., M.M sebagai Wakil Ketua I Bidang Akademik

STIE Nias Selatan yang telah memberikan layanan akademik kepada penulis

untuk menyusun skripsi ini.

3. Ibu Alwinda Manao, S.E., M.M sebagai Wakil Ketua II Bidang Administrasi

STIE Nias Selatan yang telah memberikan pelayanan dalam menangani

keuangan dalam sangkutan perkuliahan kepada penulis dalam menyusun

skripsi ini dan sekaligus sebagai Dosen Pembimbing I penulis yang telah

mengarahkan, membimbing dan memotivasi penulis dalam menyusun skripsi

ini.

4. Bapak Yohanes Dakhi, S.E., M.M sebagai Wakil Ketua III Bidang

Kemahasiswaan STIE Nias Selatan yang telah memberikan pelayanan

hubungan antara kemahasiswaan kepada penulis dalam menyusun skripsi ini.

5. Bapak Paskalis Dakhi, S.E., M.M., M.AP sebagai Ketua Program Studi

Manajemen yang telah memberikan pelayanan akademik kepada penulis

untuk menyusun skripsi ini.

6. Ibu Elistina Wau, S.E., M.M sebagai Sekretaris Program Studi Manajemen

yang telah memberikan layanan akademik kepada penulis dalam menyusun

skripsi ini.

7. Ibu Erasma F. Zalogo, S.E., M.M sebagai Ka. LPPM STIE Nias Selatan yang

telah memberikan izin kepada penulis dalam menyusun skripsi ini.

8. Bapak Drs. Yasozanolo Gaho, M.M sebagai Dosen Pembimbing II penulis

yang telah meluangkan waktu, tenaga, pikiran untuk membimbing serta

memberikan saran dalam menyelesaikan skripsi ini.

9. Bapak/Ibu dosen yang telah mengajari, memberikan motivasi dan semangat

sehingga penulis dapat menyusun skripsi ini.

10. Para responden yang telah bersedia menyempatkan waktu untuk mengisi

kuesioner yang penulis tawarkan.

11. Orang tua saya yang telah mendidik, mengarahkan, memotivasi, memberikan

semangat, dukungan doa dan material sehingga penulis dapat menyusun

skripsi ini.

12. Seluruh teman-teman yang selalu memberikan semangat, dukungan dan

nasihat serta doa, sehingga penulis dapat menyusun skripsi ini.

Akhir kata, saya berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas

segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini membawa

manfaat bagi pengembangan ilmu.

Telukdalam, 2018

Penulis,

KAROLIN WAU

NIM: 13100121202

DAFTAR ISI

Lembaran Persetujuan ..................................................................................... i

Kata Pengantar ................................................................................................ ii

Daftar Isi .......................................................................................................... v

Daftar Tabel .................................................................................................... viii

Daftar Gambar ................................................................................................. ix

Daftar Lampiran .............................................................................................. x

Abstrak ............................................................................................................ xi

Abstraction ...................................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

1.1 Latar Belakang Masalah ............................................................................ 1

1.2 Identifikasi Masalah .................................................................................. 4

1.3 Batasan Masalah ........................................................................................ 4

1.4 Rumusan Masalah ..................................................................................... 5

1.5 Tujuan Penelitian ...................................................................................... 5

1.6 Manfaat Penelitian .................................................................................... 5

1.7 Sistematika Penulisan .............................................................................. 6

BAB II TINJAUAN LITERATUR .............................................................. 8

2.1 Kerangka Konseptual ............................................................................... 8

2.1.1 Konsep Komunikasi ........................................................................ 8

2.1.2 Konsep Keputusan Pembelian Konsumen ...................................... 9

2.2. Kerangka Teori ........................................................................................ 10

2.2.1 Pengaruh Komunikasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. 10

2.3 Indikator Variabel Penelitian .................................................................... 11

2.3.1 Indikator Variabel Komunikasi ...................................................... 11

2.3.2 Indikator Variabel Keputusan Pembelian Konsumen .................... 12

2.4 Penelitian Terdahulu ................................................................................. 13

2.5 Kerangka Berpikir ..................................................................................... 16

2.6 Hipotesis Penelitian ................................................................................... 16

BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 17

3.1 Jenis Penelitian .......................................................................................... 17

3.2 Populasi dan Sampel ................................................................................. 17

3.3. Defenisi Operasional Variabel ................................................................. 18

3.4 Data Penelitian .......................................................................................... 19

3.4.1 Jenis dan Sumber Data .................................................................... 19

3.4.2 Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 19

3.5 Metode Analisis Data ................................................................................ 20

3.6 Pengujian Instrumen Penelitian ................................................................. 20

3.7 Pengujian Asumsi Klasik .......................................................................... 22

3.8 Pengujian Hipotesis ................................................................................... 23

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ....................................................... 26

4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian .......................................................... 26

4.2 Deskriptif Data Variabel Penelitian .......................................................... 26

4.3 Pengujian Instrumen Penelitian ................................................................. 31

4.3.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Komunikasi (X) ................ 31

4.3.2 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian

Konsumen (Y) ................................................................................. 33

4.4 Pengujian Asumsi Klasik .......................................................................... 34

4.5 Pengujian Hipotesis ................................................................................... 38

4.6 Analisis dan Pembahasan .......................................................................... 39

BAB V PENUTUP ......................................................................................... 42

5.1 Kesimpulan ............................................................................................... 42

5.2 Saran .......................................................................................................... 42

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 44

Lampiran-lampiran

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Indikator Instrumen Komunikasi (X) .............................................. 18

Tabel 3.2 Indikator Instrumen Keputusan Pembelian Konsumen (Y) ............ 19

Tabel 4.1 Deskriptif Variabel Komunikasi (X) ............................................... 27

Tabel 4.2 Deskriptif Variabel Keputusan Pembelian Konsumen (Y) .............. 29

Tabel 4.3 Uji Validitas Komunikasi (X) ......................................................... 32

Tabel 4.4 Uji Reliabilitas Komunikasi (X) ..................................................... 32

Tabel 4.5 Uji Validitas Keputusan Pembelian Konsumen (Y) ........................ 33

Tabel 4.6 Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian Konsumen (Y) .................... 34

Tabel 4.7 Hasil Uji Normalitas Data ............................................................... 35

Tabel 4.8 Hasil Uji Parsial (Uji T) .................................................................. 38

Tabel 4.9 Hasil Uji Koefisiensi Determinasi (R2) .......................................... 39

Tabel 4.10 Pengaruh Komunikasi Terhadap Keputusan Pembelian

Konsumen ..................................................................................... 40

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Berpikir ....................................................................... 16

Gambar 4.1 Histogram Variabel Komunikasi (X) .......................................... 29

Gambar 4.2 Histogram Variabel Keputusan Pembelian Konsumen (Y) ......... 31

Gambar 4.3 Normal Probability Plot .............................................................. 36

Gambar 4.4 Heteroskedastisitas ...................................................................... 37

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1: Kuesioner Penelitian

Lampiran 2: Nama-nama Responden Penelitian

Lampiran 3: Data Perolehan Penelitian

Lampiran 4: Hasil Uji Validitas Penelitian

Lampiran 5: Nilai-nilai r Produc Moment

Lampiran 6: Tabel T dan Tabel ChisQuares

ABSTRAK

PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN KONSUMEN PADA UD. OVI

KECAMATAN LUAHAGUNDRE

MANIAMOLO KABUPATEN

NIAS SELATAN

Oleh:

KAROLIN WAU

NIM: 13100121202

Dosen Pembimbing:

Alwinda Manao, S.E., M.M dan Drs. Yasozanolo Gaho, S.E., M.M

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Komunikasi Terhadap

Keputusan Pembelian Konsumen Pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre

Maniamolo Kabupaten Nias Selatan. Jenis penelitian ini adalah penelitian

kuantitatif yang bersifat asosiatif dengan objek yang diteliti adalah seluruh

konsumen yang terdapat Pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre Maniamolo

Kabupaten Nias Selatan sebanyak 40 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan

bahwa Komunikasi berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Konsumen, yang

ditunjukkan dengan nilai thitung (7,945) > ttabel (1,677) dan tingkat signifikansi

0,000 < 0,05. Diperoleh nilai R2 (koefisien determinasi) sebesar 0,568 (56,8%)

yaitu pengambilan keputusan pembelian (Y) di UD. Ovi Kecamatan Luahagundre

Maniamolo bisa dijelaskan oleh variabel bebas yaitu komunikasi (X). Sedangkan

sisanya sebesar 43,2% dijelaskan oleh variabel lain diluar model. Dari hasil

pembahasan tersebut, dapat diketahui bahwa komunikasi salah satu unsur

pemasaran yang penting dan turut mempengaruhi keputusan konsumen untuk

membeli.

Kata kunci: Komunikasi dan Keputusan Pembelian Konsumen

ABSTRACT

THE INFLUENCE OF COMMUNICATION TO

CONSUMER PURCHASE DECISION AT

UD. OVI SUBDISTRICT LUAHAGUNDRE

MANIAMOLO DISTRICT

SOUTH NIAS

By:

KAROLIN WAU

NIM: 13100121202

Lecturer Counsellor:

Alwinda Manao, S.E., M.M and Drs. Yasozanolo Gaho, S.E., M.M

This study aims to determine the effectof communication on consumer purchasing

decisions on UD. Ovi subdistrict luahagundre manaimolo district south nias. This

type of research is quantitative research that is associative with the object under

study is all consumers contained in UD. Ovi subdistrict luahagundre maniamolo

district south nias as many as 40 people. The result of this study indicate that the

communication affects consumer purchasing decisions, which is indicated by the

value thitung (7,945) > ttabel (1,677) and the significant level 0,000 < 0,05. Retrieved

value R2 of 0,568 (56,8%) ie decision making purchasing decision on UD. Ovi

subdistrict luahagundre manaimolo district south nias can be explained by

indeoendent variabel of communication. While the rest of 43,2% it is explained by

other variabel outside the model. From the result of the discussion, it can be seen

that communication one of the important elements of marketing and also

influence consumer decision to by.

Keyword: Communication and Consumer Purchase Decision

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Era globalisasi ditandai dengan tingkat persaingan yang semakin ketat,

oleh karena itu bagi seorang penjual yang mempunyai keinginan untuk

memenangkan persaingan harus mampu merebut konsumen. Dalam merebut

konsumen diperlukan suatu strategi pemasaran yang tepat yang mampu dalam

mengantisipasi pada setiap persaingan yang dapat menjalankan kegiatan usaha.

Perkembangan yang senantiasa berubah dan dinamis dari waktu ke waktu

terutama dalam era globalisasi seperti sekarang ini, dimana penjual dituntut untuk

meningkatkan komunikasi diberbagai bidang. Perubahan teknologi yang dinamis

dan arus informasi yang sangat cepat, dapat mendorong timbulnya laju persaingan

didalam dunia usaha secara global.

Supaya usaha dapat tumbuh dan berkembang dengan baik, maka penjual

dapat mengantisipasi perkembangan ekonomi yang semakin kompetitif dengan

melakukan strategi yang tepat agar tidak tersisih dalam persaingan. Selain itu

penjual juga harus dapat mengantisipasi kecenderungan ekonomi dimasa

mendatang dan harus dapat bersaing dengan usaha lain yang bergerak dibidang

yang sama. Hal itu dilakukan untuk mempertahankan kelangsungan suatu usaha.

Keberhasilan suatu usaha harus dapat ditentukan oleh seorang penjual

dengan cara memahami pengetahuan, keterampilan serta sikap dalam menyusun

strategi dan program yang sangat tepat dalam memanfaatkan peluang yang ada

dengan mengungguli usahanya sendiri dan menampilkan produk yang berkualitas

serta komunikasi yang baik. Konsumen selalu bervariasi kebutuhannya setiap

saat baik secara individu maupun kelompok menciptakan kesempatan dalam

pengembangan usaha suatu produk akan tercipta sendiri. Mulai munculnya

kebutuhan, mencari informasi, mengevaluasi, memutuskan membeli dan perilaku

setelah pembelian, dan hal itu berkaitan erat dengan komunikasi untuk memahami

sikap konsumen.

Karakteristik pembeli akan memberikan konstribusi besar dalam

menentukan keputusan pembeliannya, oleh karena faktor paling penting dalam

sikap adalah karakteristik pembeli. Bagaimana keputusan pembelian dibuat juga

akan menentukan perilaku konsumen itu sendiri untuk melakukan pembelian akan

menentukan aktivitas apa yang dilakukan dalam membeli.

Komunikasi adalah proses kegiatan penyampaian informasi yang

mengandung arti dari satu pihak kepada pihak lain dalam usaha mendapatkan

saling pengertian (Wursanto, 2001). Komunikasi sangat penting dalam suatu

usaha, untuk itu pemilik usaha dapat berkomunikasi dengan baik agar

berpengaruh terhadap konsumen dalam mengambil keputusan pembelian suatu

produk. Komunikasi dapat digunakan sebagai pengingat bagi konsumen mengenai

keberadaan produk, membujuk konsumen yang saat ini dimiliki dan juga

konsumen potensial untuk melakukan pembelian, dan untuk membedakan produk

yang ditawarkan oleh suatu usaha dengan usaha lainnya.

Salah satu yang harus dipenuhi oleh suatu usaha dagang dalam

persaingan adalah berusaha mencapai tujuan dengan mempertahankan dan

meningkatkan pelanggan dengan memberikan komunikasi yang baik kepada

konsumen dimana konsumen merasa puas terhadap komunikasi yang diberikan.

Mempertahankan pelanggan berarti penjual harus mampu memberikan

pemahaman atas keinginan serta kebutuhan para konsumen, sehingga dapat

tercapainya kepuasan atau rasa senang ketika mengkonsumsi suatu produk dan

kurang mampu dalam menerapkan komunikasi yang baik pada konsumen.

Keputusan pembelian suatu produk dalam diri konsumen tidak terjadi

begitu saja, tetapi membutuhkan suatu proses. Proses pengambilan keputusan

untuk membeli suatu produk dimulai dari pengenalan masalah, pencarian

informasi, evaluasi terhadap beberapa alternatif, yang selanjutnya akan tercipta

suatu keputusan pembelian serta terbentuknya perilaku pasca pembelian. Sarana

komunikasi merupakan faktor penting yang mempengaruhi keputusan pembelian

konsumen akan suatu produk tertentu.

Keputusan pembelian konsumen merupakan dorongan serta keinginan

yang merupakan tenaga penggerak yang berasal dari dalam diri seseorang (Sadeli

dan Ukas, 2000). Keputusan pembelian konsumen akan dilakukan berdasarkan

apa yang dibutuhkan dan diinginkan konsumen itu sendiri. Keputusan pembelian

konsumen digunakan ketika melakukan pembelian produk yang bervariasi. Dalam

menghadapi persaingannya, penjual harus mempunyai strategi dan ketegasan

langkah yang harus dilaksanakan sesuai dengan sifat dan bentuk pasar yang

dihadapinya. Biasanya konsumen akan mencari terlebih dahulu mengenai produk

yang ingin dibeli. Bagaimana kualitas produk, apakah mereknya sudah dikenal

atau belum, apakah sudah sesuai dengan keinginan dan selera pembeli. Setelah itu

pembeli mempertimbangkan harga dari produk tersebut, apakah harga yang

ditawarkan sudah sesuai dengan kepuasan yang akan diperoleh dari pembeli

produk tersebut. Dalam mempertahankan pelanggan berarti penjual harus mampu

memberikan pemahaman keinginan serta kebutuhan para konsumen sehingga

tercapai kepuasan atau rasa senang dalam menggunakan suatu produk.

Berdasarkan hasil pengamatan penulis pada UD. Ovi Kecamatan

Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias Selatan diperoleh informasi bahwa

penerapan komunikasi yang baik terhadap konsumen masih rendah disebabkan

pengalaman dan pengetahuan masih minim serta keterampilan dan sikap yang

memadai ketika konsumen mengkonsumsi suatu produk masih kurang, sehingga

berdampak pada hubungan yang makin baik.

Dari masalah yang diuraikan di atas, maka penulis tertarik untuk

melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Komunikasi Terhadap

Keputusan Pembelian Konsumen Pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre

Maniamolo Kabupaten Nias Selatan”.

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas maka yang menjadi identifikasi

masalah dalam penelitian ini yaitu:

1. Pengetahuan akan informasi masih kurang

2. Keterampilan dan pengalaman masih kurang

3. Komunikasi yang diterapkan kepada konsumen masih tergolong rendah

1.3 Batasan Masalah

Karena keterbatasan peneliti dalam hal waktu, tenaga dan biaya serta

untuk menjaga penelitian lebih terarah dan lebih fokus, maka penulis membatasi

masalah mengenai “Pengaruh Komunikasi Terhadap Keputusan Pembelian

Konsumen Pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias

Selatan”.

1.4 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah, identifikasi masalah dan batasan

masalah maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: “Adakah pengaruh

komunikasi terhadap keputusan pembelian konsumen pada UD. Ovi Kecamatan

Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias Selatan”.

1.5 Tujuan Penelitian

Merujuk pada rumusan masalah tersebut, maka adapun tujuan yang ingin

dicapai melalui penelitian ini yaitu: Untuk mengetahui pengaruh komunikasi

terhadap keputusan pembelian konsumen pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre

Maniamolo Kabupaten Nias selatan.

1.6 Manfaat Penelitian

Dengan penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat sebagai

berikut:

1. Bagi Penulis

Dapat menambah pengetahuan dan wawasan khususnya mengenai pengaruh

komunikasi terhadap keputusan pembelian konsumen.

2. Bagi Lokasi Penelitian

Hasil penelitian ini nantinya diharapkan dapat memberi masukan kepada

pemilik UD.Ovi Kecamatan Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias Selatan.

3. Bagi Akademi

Hasil penelitian ini nantinya diharapkan dapat memperkaya khasanah

kepustakaan manajemen, khususnya mengenai pengaruh komunikasi terhadap

keputusan pembelian konsumen serta dapat menjadi bahan masukkan kepada

peneliti untuk menindak lanjuti hasil penelitian ini dengan mengambil secara

lebih luas penelitian yang berbeda dengan sampel penelitian yang lebih

banyak.

4. Bagi Pembaca

Dapat menjadi acuan dan bahan pembelajaran serta referensi bagi penulis

lainnya yang akan melakukan penelitian dengan judul atau materi yang sama.

1.7 Sistematika Penulisan

Adapun sistematika penulisan penelitian ini adalah sebagai berikut: Bab I

(satu) Pendahuluan, pada bab ini membahas tentang: Latar Belakang Masalah,

Identifikasi Masalah, Pembatasan Masalah, Rumusan Masalah, Tujuan Penelitian,

Manfaat Penelitian dan Sistematika Penulisan. Bab II (dua) Tinjauan Literatur,

pada bab ini membahas tentang: Kerangka Konseptual, Kerangka Teori, Indikator

Variabel Penelitian, Penelitian Terdahulu, Kerangka Berpikir, Hipotesis

Penelitian. Bab III (tiga) Metode Penelitian, pada bab ini membahas tentang

teknik pelaksanaan penelitian: Jenis Penelitian, Populasi dan Sampel, Defenisi

Operasional Variabel, Data Penelitian, Pengujian Instrumen Penelitian, Metode

Analisis Data, Uji Asumsi Klasik dan Uji Hipotesis. Bab IV (empat) membahas

mengenai Hasil dan Pembahasan yang berisikan Gambaran Umum Objek

Penelitian, Deskriptif Variabel Penelitian, Pengujian Instrumen Penelitian, Uji

Asumsi Klasik, Pengujian Hipotesis dan Pembahasan. Bab V (lima) membahas

mengenai Penutup yang berisikan Kesimpulan dan Saran.

BAB II

TINJAUAN LITERATUR

2.1 Kerangka Konseptual

Kerangka konseptual merupakan suatu hubungan atau kaitan antara

konsep satu terhadap konsep yang lainnya dari masalah yang ingin diteliti. Dalam

sub bab ini menjelaskan tentang dua variabel yaitu komunikasi dan keputusan

pembelian konsumen.

2.1.1 Konsep Komunikasi

Untuk membuat daya tarik konsumen untuk berbelanja dalam sebuah

usaha, maka komunikasi antara penjual dengan konsumen harus jelas yang artinya

pesan yang disampaikan penjual harus mampu dimengerti, dipahami oleh

konsumen, sehingga interaksi antara keduanya berjalan dengan baik. Menurut

Colquitt, Lepine, dan Wesson dalam Wibowo (2013:241), “komunikasi adalah

proses dengan mana informasi dan arti atau makna ditransfer dari sender kepada

receiver”. Sedangkan menurut Ruliana (2014:1), “komunikasi adalah salah satu

dari aktifitas manusia dan suatu topik yang amat sering diperbincangkan sehingga

komunikasi itu sendiri memiliki arti beragam”. Memahami komunikasi memang

bukan hal mudah, karena butuh kejelasan dari konsep komunikasi itu sendiri. Saat

ini komunikasi merupakan hal yang sangat perlu diperhatikan oleh seorang

penjual dalam memasarkan/menjual barang kepada konsumen.

Menurut Fahmi (2013:163), “komunikasi adalah proses penyampaian

pesan atau maksud yang dilakukan melalui satu pihak atau seseorang kepada

pihak atau orang lain baik dilakukan secara langsung atau melalui media”. Hal ini

disebabkan karena dengan komunikasi yang jelas dan mampu dimengerti oleh

penerima komunikasi, maka adanya umpan balik yang jelas juga. Umpan balik

yang dimaksud khususnya dalam kegiatan perdagangan yaitu respon yang akan

diberikan oleh konsumen terhadap barang yang ditawarkan oleh penjual.

Berdasarkan uraian diatas, penulis menyimpulkan bahwa komunikasi

adalah suatu kegiatan atau aktifitas yang dilakukan manusia untuk menyampaikan

pesan atau informasi dari satu pihak kepada pihak lain, baik secara langsung

maupun secara tidak langsung dimana komunikasi yang diberikan oleh pemberi

pesan mampu dimengerti oleh penerima pesan.

2.1.2 Konsep Keputusan Pembelian Konsumen

Dalam model keputusan pembelian konsumen semua aspek pengaruh

dilibatkan dalam pengambilan keputusan konsumen, termasuk pengetahuan, arti

kepercayaan yang diaktifkan dari ingatan serta proses perhatian dan pemahaman.

Menurut Kotler dan Armstrong (2008:181), “keputusan pembelian konsumen

adalah membeli merek yang paling disukai tetapi dua faktor bisa berada antara

niat pembelian dan keputusan pembelian”. Sedangkan menurut Mulyadi

(2012:196), “keputusan pembelian konsumen merupakan tahapan proses akhir

dari serangkaian tahapan proses yang terjadi pada perilaku konsumen”. Dalam

mengenal konsumen perlu mempelajari perilaku konsumen, yang artinya

tindakan-tindakan yang dilakukan individu atau kelompok yang berhubungan

dengan proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan, menggunakan barang

yang dapat dipengaruhi oleh lingkungan.

Menurut Sciffman dan Kanuk (2004:547), “keputusan pembelian

konsumen adalah pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan keputusan

pembelian, artinya bahwa seseorang dapat membuat keputusan haruslah tersedia

beberapa alternatif pilihan”. Proses pengambilan keputusan konsumen merupakan

hal yang penting dilakukan dalam membeli suatu produk. Bagi konsumen, proses

pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan penting karena didalam proses

tersebut memuat berbagai langkah yang terjadi secara berurutan sebelum

konsumen mengambil keputusan.

Berdasarkan uraian diatas maka penulis menyimpulkan bahwa keputusan

pembelian konsumen merupakan tahapan atau proses akhir yang dilakukan oleh

seorang konsumen untuk membeli produk yang disukai dari beberapa alternatif

pilihan yang tersedia.

2.2 Kerangka Teoritis

2.2.1 Pengaruh Komunikasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen

Ada beberapa teori menurut para ahli yang mengatakan bahwa adanya

pengaruh komunikasi terhadap keputusan pembelian konsumen. Menurut Katz

dan Lazarsfeld dalam Suryani (2008:191), dalam riset yang dilakukan

memperlihatkan bahwa komunikasi dari mulut ke mulut berpengaruh dominan

dalam mempengaruhi pembelian barang-barang konsumsi, barang-barang

peralatan rumah tangga. Dalam penelitian tersebut diungkapkan bahwa

komunikasi dari mulut ke mulut dua kali lebih efektif dalam mempengaruhi

pembelian dibandingkan iklan di radio dan empat kali lebih efektif dibandingkan

dengan iklan di majalah atau di koran. Riset lain juga memperlihatkan bahwa

komunikasi dari mulut ke mulut memiliki pengaruh yang cukup besar terhadap

pengambilan keputusan pembelian.

Butkeviclene (2008:102), meniliti bahwa berkomunikasi dengan

konsumen ditempat penjualan telah menjadi faktor penting yang mempengaruhi

pilihan konsumen. Berdasarkan teori tersebut maka terdapat pengaruh antara

komunikasi dengan keputusan pembelian konsumen. Tutkinnon & Lindholm

(2008:102) dan Lefa teng et al (2007:102), memberikan bukti bahwa model

komunikasi juga berpengaruh terhadap keputusan konsumen.

Dari pendapat diatas, penulis menyimpulkan bahwa komunikasi suatu

pengaruh penting dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen karena

lebih dominan dan efektif.

2.3 Indikator Variabel Penelitian

2.3.1 Indikator Komunikasi

Didalam komunikasi, terdapat beberapa hal yang dapat digunakan

sebagai indikator dalam menentukan komunikasi tersebut berhasil atau tidak.

Menurut Hutapea dan Nurianna (2008), indikator komunikasi meliputi:

1. Pengetahuan (knowledge)

Informasi yang telah diproses dan diorganisasikan untuk

memperoleh pemahaman, pembelajaran dan pengalaman yang

terakumulasi sehingga bisa diaplikasikan kedalam masalah/proses

bisnis tertentu.

2. Keterampilan (skill)

Suatu kemampuan dan kapasitas yang diperoleh melalui usaha

yang disengaja, sistematis, dan berkelanjutan untuk secara lancar

dan adaptif melaksanakan aktivitas-aktivitas yang kompleks atau

fungsi pekerjaan yang melibatkan ide-ide, hal-hal, dan orang-

orang.

3. Sikap (attitude)

Reaksi proses seseorang yang masih tertutup terhadap suatu

stimulus atau obyek sikap tidak dapat dilihat langsung tetapi

hanya dapat ditafsirkan terlebih dahulu dari perilaku yang

tertutup.

Menurut Suranto (2011), indikator komunikasi yaitu:

1. Pemahaman

Suatu kemampuan memahami pesan secara cermat sebagaimana

yang disampaikan oleh komunikator. Dalam hal ini komunikan

dikatakan efektif apabila mampu memahami secara cepat,

sedangkan komunikator dikatakan efektif apabila berhasil

menyampaikan pesan secara cermat.

2. Kesenangan

Apabila proses komunikasi itu selain berhasil menyampaikan

informasi juga dapat berlangsung dalam suasana yang

menyenangkan kedua belah pihak.

3. Pengaruh pada sikap

Apabila seorang komunikan setelah menerima pesan kemudian

sikapnya berubah sesuai dengan makna pesan itu. Tindakan

mempengaruhi orang lain merupakan bagian dari kehidupan

sehari-hari, dalam berbagai situasi kita berusaha mempengaruhi

sikap orang lain dan berusaha agar orang lain bersikap positif

sesuai keinginan kita.

4. Hubungan yang makin baik

Bahwa dalam proses komunikasi yang efektif secara tidak sengaja

meningkatkan kadar hubungan intepersonal.

Berdasarkan pendapat para ahli diatas, penulis menyimpulkan bahwa

indikator komunikasi yaitu pengetahuan, keterampilan, sikap, pemahaman,

kesenangan, pengaruh pada sikap dan hubungan yang makin baik.

2.3.2 Indikator Keputusan Pembelian Konsumen

Perilaku keputusan pembelian konsumen sangat berbeda untuk masing-

masing produk. Keputusan yang lebih kompleks biasanya melibatkan peserta

pembelian dan pertimbangan pembeli yang lebih banyak. Menurut Mardhotillah

(2013), indikator keputusan pembelian konsumen yaitu:

1. Pilihan produk

Pemilihan yang dilakukan oleh konsumen yang sudah tersedia.

2. Penetapan pembelian

Penetapan waktu konsumen untuk berkunjung dan membeli.

3. Jumlah pembelian

Jumlah barang yang dilakukan oleh konsumen.

Menurut Yusup (2011), indikator keputusan pembelian konsumen yaitu:

1. Kebutuhan dan keinginan akan suatu produk

Perilaku setelah pembelian yang sebelumnya didasari dengan

kepuasan. Jika konsumen merasa puas untuk selanjutnya dia akan

memperlihatkan peluang membeli yang lebih tinggi dalam

kesempatan berikutnya.

2. Keinginan mencoba

Segala hasrat yang timbul dalam diri manusia yang jika tidak

terpenuhi dapat mempengaruhi kelangsungan hidupnya.

3. Kemantapan akan kualitas produk

Kemampuan suatu produk untuk melaksanakan fungsinya

meliputi, daya tahan keandalan, ketepatan kemudahan operasi dan

perbaikan, serta atribut lainnya.

4. Keputusan pembelian ulang

Suatu sikap yang dilakukan oleh seorang konsumen dimana dia

tertarik terhadap objek/produk tertentu.

Berdasarkan pendapat diatas, penulis dapat menyimpulkan bahwa

indikator keputusan pembelian konsumen yaitu pilihan terhadap suatu produk,

penetapan pembelian, jumlah pembelian, kebutuhan dan keinginan, kemantapan

dan keputusan pembelian ulang.

2.4 Penelitian Terdahulu

Penelitian yang dilakukan penulis terdapat unsur kesamaan dengan

peneliti terdahulu, tetapi juga mengandung beberapa perbedaan. Untuk lebih

jelasnya dapat diuraikan secara singkat hasil penelitian terdahulu yang dilakukan

oleh Edi Putra Brahma Densa dengan judul “Pengaruh Komunikasi Pemasaran

Terhadap Keputusan Pembelian CD JKT48 Di Bangdung”. JKT48 yang

kegiatannya diatur oleh PT DIAMGI melakukan berbagai macam kegiatan

komunikasi pemasaran untuk mendekatkan JKT48 dengan fans. Sehingga fans

sebagai konsumen mau membeli CD JKT48. Kegiatan komunikasi pemasaran ini

mendapat respon yang cukup baik dari para fans. Hal ini dapat dilihat dari garis

kontinum komunikasi pemasaran yaitu sebesar 76,62%. Dimana sub variabel

dengan persentase terbesar adalah pemasaran langsung dengan 79,2%. Pengaruh

komunikasi pemasaran terhadap keputusan pembelian CD JKT48 adalah sebagai

berikut: 1) Besarnya pengaruh iklan (X1) terhadap keputusan pembelian (Y)

secara parsial adalah -9%. 2) Besarnnya pengaruh penjualan personal (X2)

terhadap keputusan pembelian secara parsial adalah 4,4%. 3) Besarnya pengaruh

promosi penjualan (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) secara parsial adalah

4,9%. 4) Besarnya pengaruh hubungan masyarakat dan pemberitaan (X4) terhadap

keputusan pembelian (Y) secara parsial adalah 1,5%. 5) Besarnya pengaruh

pemasaran langsung (X5) terhadap keputusan pembelian (Y) secara parsial adalah

23,9%. 6) Besarnya pengaruh acara khusus dan pengalaman (X6) terhadap

keputusan pembelian (Y) secara parsial adalah 0,5%.

Penelitian yang dilakukan oleh Yeni Sulastri (2012) dengan judul

“Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen

Produk Sepeda Motor Merek Bajaj Pada CV. Bintang Surya Junjunan

Dibandung”. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh komunikasi

pemasaran terhadap keputusan pembelian konsumen produk sepeda motor merek

bajaj pada CV. Bintang Surya junjunan di Bandung. Analisis data yang digunakan

dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan serifikatif dengan analisis linear

sederhana. Hasil penelitian mengatakan bahwa komunikasi pemasaran memiliki

pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen sebesar 68,8%

dan sisanya 31,2% adalah pengaruh dari faktor-faktor lain yang diabaikan penulis

dalam penelitian.

Penelitian yang dilakukan oleh Sarifah Munira (2002) dengan judul

“Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen

Sepeda Motor Honda Beat”. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui omjet

penjualan honda beat di Banda Aceh apakah komunikasi pemasaran sepeda motor

honda beat memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Jenis

penelitian yang digunakan adalah dengan kuantitatif menggunakan metode

eksplanasi melalui uji linear sederhana. Hasil penelitian mengatakan bahwa

terdapatnya pengaruh komunikasi pemasaran terhadap keputusan pembelian

konsumen dengan koefisien regresi 0,684. Hasil uji hipotesis didapat nilai t-hitung

sebesar 7,617 dan nilai t-tabel pada α = 5% adalah 1,984. Berdasarkan kriteria uji

hipotesis yaitu jika t-hitung > t-tabel (7,617 > 1,984) maka Ha diterima.

Penelitian yang dilakukan oleh Made Pradnya Pratiwi (2013) dengan

judul “Pengaruh Strategi Komunikasi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian

Sepeda Motor Honda”. Tujuan penelitian ini untuk memperoleh temuan

eksplanatif yang teruji tentang (1) pengaruh silmutan dari strategi komunikasi

pemasaran terhadap keputusan pembelian, (2) pengaruh parsial dari strategi

komunikasi pemasaran terhadap keputusan pembelian sepeda motor honda pada

astra motor singaraja. Data dikumpulkan dengan metode kuesioner kemudian

dianalis dengan regresi linear berganda. Hasil penelitian mengatakan bahwa (1)

ada pengaruh positif dan signifikan secara silmutan komunikasi pemasaran yang

terdiri iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan terhadap keputusan pembelian,

(2) ada pengaruh positif dan signifikan secara parsial dari iklan, penjualan pribadi,

promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan penjualan langsung terhadap

keputusan pembelian sepeda motor honda tahun 2013 pada astra motor singaraja.

2.5 Kerangka Berpikir

Dari uraian teoritis tersebut dapat diperjelas melalui variabel pengaruh

komunikasi terhadap keputusan pembelian konsumen, secara sistematis

digambarkan seperti pada gambar dibawah ini:

Gambar 2.1

Sumber: Oleh Penulis

Keterangan:

Komunikasi (X) = Variabel Bebas

Keputusan Pembelian Konsumen (Y) = Variabel Terikat

2.6 Hipotesis Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah, maka diajukan hipotesis yaitu diduga ada

pengaruh antara komunikasi terhadap keputusan pembelian konsumen pada UD.

Ovi Kecamatan Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias Selatan.

Keputusan Pembelian

Konsumen (Y)

Komunikasi (X)

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian

secara kuantitatif dengan menggunakan pendekatan asosiatif. Menurut Sugiyono

(2012:69), mengatakan bahwa “asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan

untuk mengetahui pengaruh atau pun juga hubungan antara dua variabel atau

lebih”. yang menjadi variabel bebas dalam penelitian ini adalah komunikasi, yang

menjadi variabel terikat adalah keputusan pembelian konsumen.

3.2 Populasi dan Sampel

3.2.1 Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari obyek/subyek yang

memiliki kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk

dipelajari kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2012:115).Yang menjadi

populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang melakukan

pembelian di UD. Ovi Kecamatan Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias

Selatan sebanyak 150 orang.

3.2.2 Sampel

Menurut Sugiyono (2012:116), “sampel adalah bagian dari jumlah dan

karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Karakteristik sampel yang

ditetapkan peneliti yaitu responden yang bisa memahami setiap item pernyataan

yang diberikan oleh peneliti. Yang menjadi sampel dalam penelitian ini

menggunakan penarikan sampel dengan teknik random sampling (pengambilan

sampel secara acak). Menurut Joseph dalam AJ (2013), untuk menentukan ukuran

sampel dari suatu populasi yang tidak bisa dihitung dianjurkan diatas 30 sampel.

Maka jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 50 orang selama waktu

pelaksanaan penelitian dalam 1 (satu) bulan, dua kali dalam seminggu yakni hari

senin dan hari sabtu, untuk menyebarkan kuesioner mulai pukul 10.00 s/d 15.00

WIB.

3.3 Defenisi Operasional Variabel

3.3.1 Variabel Komunikasi (X)

Komunikasi adalah suatu kegiatan atau aktifitas yang dilakukan manusia

untuk menyampaikan pesan atau informasi dari satu pihak kepada pihak lain, baik

secara langsung maupun secara tidak langsung.

Tabel 3.1

Indikator Variabel Komunikasi (X)

Variabel Indikator Item Soal Banyak

Pernyataan

Komunikasi

Pemahaman 1,2 2

Keterampilan 3,4 2

Sikap 5,6 2

Kesenangan 7,8 2

Hubungan yang

makin baik 9,10 2

Total 10

Sumber: Hutapea, Nurianna (2008) dan Suranto (2011)

3.3.2 Variabel Keputusan Pembelian Konsumen (Y)

Keputusan pembelian konsumen merupakan tahapan yang dilakukan oleh

seorang konsumen untuk membeli produk yang disukai dari beberapa alternatif

pilihan yang tersedia.

Tabel 3.2

Indikator Variabel Keputusan Pembelian Konsumen (Y)

Variabel Indikator Item Soal Banyak

Pernyataan

Keputusan

Pembelian

Konsumen

Pilihan produk 11,12 2

Penetapan pembelian 13,14 2

Jumlah pembelian 15,16 2

Keinginan mencoba 17,18 2

Keputusan

pembelian ulang 19,20 2

Total 10

Sumber: Mardhotillah (2013) dan Yusup (2011)

3.4 Data Penelitian

3.4.1 Jenis dan Sumber Data

Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang

diperoleh dari sumber objek penelitian dengan menyebarkan kuesioner kepada

responden terpilih.

3.4.2 Teknik Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuesioner model

tertutup, untuk memperoleh data variabel komunikasi dan keputusan pembelian

konsumen. Instrumen yang digunakan berupa daftar pernyataan yang telah

disusun berdasarkan skala likert. Pemilihan teknik pengukuran skala likert

didasarkan pada skala penelitian yang bersifat interval.

Adapun pemberian skor atas kuesioner model tertutup berdasarkan skala

likert, merujuk pada 5 alternatif jawaban yang terlihat dibawah ini:

1. Sangat Setuju Skor 5

2. Setuju Skor 4

3. Ragu-ragu Skor 3

4. Tidak Setuju Skor 2

5. Sangat tidak Setuju Skor 1

3.5 Metode Analisis Data

Metode yang digunakan analisis regresi linear sederhana (Suliyanto

2008:169). Adapun bentuk model pada penelitian ini dapat dituliskan sebagai

berikut:

Ŷ= a + bx

Keterangan:

Ŷ = Nilai yang diramalkan

a = Konstanta

b = Koefisien regresi

x = Variabel bebas

Nilai a (konstanta) dan nilai b (koefisien regresi) dalam persamaan diatas

oleh Suliyanto (2008:160), dapat ditentukan dengan rumus sebagai berikut:

( ) ( )( )

( ) ( )

( )

3.6 Pengujian Instrumen Penelitian

Pengujian instrumen dilakukan untuk mengetahui kelayakan instrumen

penelitian sebagai alat pengumpulan data dalam penelitian ini. Pengujian

instrumen dilakukan dengan cara sebagai berikut:

3.6.1 Uji Validitas

Sebelum alat penelitian yaitu berupa angket diuji terlebih dahulu

digunakan analisis item dengan menggunakan rumus teknik korelasi product

moment dimana data ini dikatakan valid apabila nilai koefisien korelasi r hitung > r

tabel Arikunto (2006:183), dengan rumus sebagai berikut:

r xy = ( )( )

√* ( ) +* ( ) +

Keterangan:

r xy = Koefisien korelasi

ΣX = Skor butir soal

ΣY = Jumlah skor total (Y)

2x)( = Kuadrat jumlah skor

2x = Jumlah kuadrat skor

2y)( = Kuadrat jumlah skor total

N = Jumlah responden

3.6.2 Uji Reliabilitas

Reliabilitas menunjukkan sejauh mana suatu instrumen dapat

memberikan hasil pengukuran yang konsisten, apabila pengukuran dilakukan

berulang-ulang. Pengujian reliabilitas ini hanya dilakukan terhadap butir-butir

yang valid, yang diperoleh melalui uji validitas. Salah satu teknik yang dapat

digunakan adalah dengan metode konsistensi internal (internal consistency),

dalam hal ini digunakan koefisien Cronbach Alpha (G). dengan menggunakan

Cronbach Alpha dari Umar (2013:170), dengan rumus sebagai berikut:

(

)(

)

Keterangan:

r1 = Reliabilitas instrumen

k = Banyak butir pertanyaan

= Deviasi standar total

= Jumlah deviasi standar butir

Kemudian jumlah varian butir ditetapkan dengan cara mencari nilai

varian tiap butir, selanjutnya dijumlahkan dengan rumus deviasi standar dari

Umar (2013:172) yakni:

( )

Keterangan:

= Deviasi standar

= Jumlah responden

= Nilai skor yang dipilih

3.7 Pengujian Asumsi Klasik

Uji asumsi klasik merupakan pengujian yang mutlak dilakukan peneliti

mampu menemukan model empirik terbaik dalam penelitian. Untuk mengetahui

ada tidaknya penyakit regresi model digunakan uji asumsi klasik. Uji asumsi

klasik yang digunakan adalah:

3.7.1 Uji Normalitas

Uji normalitas untuk memperlihatkan bahwa sampel yang digunakan

diambil dari populasi yang berdistribusi normal. Menurut Suliyanto (2008:221),

uji normalitas dimaksudkan untuk mengetahui apakah nilai residual yang telah

distandarisasi berdistribusi normal atau tidak. Untuk mendeteksi apakah nilai

residual terstandarisasi berdistribusi normal atau tidak dapat digunakan uji

statistika non prametrik Kolmogrof-Sminorv. Jika hasil Kolmogrof-Sminorv

menunjukkan nilai signifikan diatas 0,05 maka data residual terdistribusi normal.

Jika hasil Kolmogrof-Sminorv menunjukkan nilai signifikan dibawah 0,05 maka

data residual terdistribusi tidak normal.

3.7.2 Uji Heteroskedastisitas

Adanya Heteroskedastisitas berarti varian variabel dalam model yang

tidak sama (konstan). Untuk mendeteksi ada tidaknya heteroskedastisitas dapat

dilakukan dengan mengamati scater plot dimana sumbu horizontal

menggambarkan nilai prediksi, sedangkan sumbu vertikal mengambarkan nilai

residual kuadrat. Jika scater plot membentuk pola tertentu, maka hal tersebut

menunjukkan adanya masalah heteroskedastisitas dan jika scater plot menyebar

secara acak, maka menunjukkan tidak adanya masalah heteroskedastisitas

Suliyanto (2008:243).

3.8 Pengujian Hipotesis

Untuk mengetahui apakah variabel-variabel bebas mempunyai pengaruh

positif dan signifikan atau tidak terhadap variabel terikat dan seberapa besar

pengaruhnya, maka bentuk pengujian yang digunakan adalah:

3.8.1 Uji Parsial (Uji t)

Untuk melihat tingkat keberartian pengaruh variabel komunikasi (X)

terhadap keputusan pembelian konsumen (Y) digunakan uji hipotesis t-test.

Adapun perumusan hipotesis dalam penelitian ini adalah:

Ho : ß1 = 0 artinya bahwa tidak ada pengaruh variabel antara komunikasi terhadap

keputusan pembelian konsumen pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre

Maniamolo Kabupaten Nias Selatan.

H1 : ß1 ≠ 0 artinya bahwa ada pengaruh variabel antara komunikasi terhadap

keputusan pembelian konsumen pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre

Maniamolo Kabupaten Nias Selatan.

Untuk menghitung besarnya nilai thitung menggunakan rumus sebagai

berikut (Suliyanto 2008:173):

Keterangan:

t = Nilai thitung

bj = Koefisien regresi

Sbj = Kesalahan baku koefisien regresi

Setelah didapatkan nilai thitung melalui rumus diatas, maka untuk

menginterprestasikan hasilnya berlaku ketentuan sebagai berikut:

a. Jika thitung > ttabel maka Ho ditolak (ada pengaruh positif dan signifikan

antara komunikasi dan keputusan pembelian konsumen).

b. Jika thitung < ttabel maka Ha diterima (tidak ada pengaruh positif dan

signifikan antara komunikasi terhadap keputusan pembelian konsumen).

Untuk mengetahui ttabel digunakan ketentuan n-2 pada level off significance

(a) sebesar 5% (tingkat kesalahan atau 0,05) atau taraf keyakinan 95% atau

0.95. Jadi apabila tingkat kesalahan suatu variabel lebih dari 5% berarti

variabel tersebut tidak signifikan.

3.8.2 Uji Koefisien Determinasi (R2)

Untuk mengukur seberapa besar variabel bebas dapat menjelaskan

variabel terikat digunakan koefisien determinasi (R²). Koefisien ini menunjukkan

proposi variabel terikat yang dijelaskan oleh model regresi. Nilai R2

berada pada

interval 0 < R2

< 1. Suliyanto (2008:192), mengatakan bahwa semakin tinggi

koefisien determinasi bahkan semakin tinggi kemampuan variabel bebas dalam

menjelaskan variasi perubahan pada variabel terikat. Untuk menghitung koefisien

determinasi digunakan rumus (Suliyanto 2008:166):

( Ŷ)

( )

Keterangan:

R 2 = Koefisien determinasi Ŷ

Ƹ(Y-Ŷ) = Kuadrat selisih nilai Y ril dengan nilai prediktor

Ƹ(Y- ) = Kuadrat selisih nilai Y ril dengan nilai rata-rata

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian

UD. Ovi berdiri pada bulan Juli 2009 bertempat dijalan lagundri KM. 10

Desa Sondregeasi Kecamatan Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias Selatan.

UD. Ovi sudah berjalan kurang lebih 9 tahun lamanya yang didirikan oleh Bapak

Robin Wau atau sering dipanggil dengan nama Ama Ovi. Usaha ini bergerak

dibidang usaha sembako barang kelontong dengan modal keberanian dan

motivasi, uang sendiri sampai sekarang.

4.2 Deskriptif Variabel Penelitian

Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian

kuantitatif yang bersifat asosiatif dengan menggunakan rumus statistik untuk

membantu menganalisa data dan fakta yang diperoleh dalam membuat taksiran

yang akurat mengenai karakteristik keseluruhan populasi sehingga dimungkinkan

tercapainya deskriptif dari masing-masing variabel dan pengaruh antara variabel.

Penelitian ini terdiri dari 2 variabel, dimana 1 (satu) variabel terikat yaitu

keputusan pembelian konsumen dengan 1 (satu) variabel bebas yaitu komunikasi.

Masing-masing variabel dituangkan dalam bentuk indikator dibuat butir

pernyataan (instrumen). Dari hasil yang diperoleh melalui butir pernyataan, untuk

variabel komunikasi sebanyak 10 item pernyataan dan untuk variabel keputusan

pembelian konsumen 10 item pernyataan dengan responden sebanyak 50 orang.

Dalam mendeskripsikan setiap variabel penelitian adalah dengan

membuat skala penilaian. Perhitungan mengenai skala penilaian adalah dengan

mengalikan seluruh frekuensi data dan nilai bobot. Selanjutnya dapat dibuat skala

untuk masing-masing pernyataan dengan terlebih dahulu berdasarkan skala likert.

Untuk mendeskripsikan rata-rata hitung, standar deviasi serta nilai kemiringan

(skewness) dan nilai kepuncakan (kurtosis) masing-masing variabel penelitian

yakni dengan menggunakan alat bantu perangkat lunak Program SPSS 15.0

Windows Evalution Version dengan hasilnya sebagai tabel 4.1.

4.2.1 Deskriptif Variabel Komunikasi (X)

Tabel 4.1

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS 15.0 For Windows

Evaluation Version.

Dari hasil tabel 4.1 olahan nilai skor total data variabel komunikasi (X)

dapat dideskripsikan bentuk data untuk mengetahui nilai statistik yaitu:

Statistics

Komunikasi

50

0

45,24

46,00

46

3,572

12,758

-,692

,337

-,290

,662

13

37

50

2262

44,00

46,00

48,00

Valid

Missing

N

Mean

Median

Mode

Std. Dev iat ion

Variance

Skewness

Std. Error of Skewness

Kurtosis

Std. Error of Kurtosis

Range

Minimum

Maximum

Sum

25

50

75

Percentiles

1. Rata-rata hitung

Rata-rata hitung didapat jumlah dari seluruh nilai data dibagi dengan

banyaknya data. Dari tabel di atas didapat rata-rata hitung (mean) sebesar

45,24 dengan nilai median atau titik tengah diperoleh sebesar 46,00.

2. Standar deviasi

Standar deviasi adalah akar dari ragam, dimana ragam merupakan jumlah

kuadrat dari selisih nilai observasi dengan rata-rata hitung dibagi banyaknya

observasi. Pada tabel diatas diperoleh standar deviasi sebesar 3,572.

3. Kemiringan kurva (Skewnes)

Kemiringan kurva (Skewness) berarti melihat miring tidaknya suatu kurva

distribusi. Pada tabel diatas diperoleh skewness sebesar -0,692 dengan standar

error sebesar 0,337, maka distribusi data tersebut adalah menceng kiri SK<0.

4. Keruncingan kurva (kurtosis)

Keruncingan kurva merupakan tingkat penggunungan suatu distribusi. Dari

hasil olahan diperoleh α4 sebesar -0,290 dengan standar error 0,662. Untuk

mengetahui gambaran hasil olahan nilai skor total data variabel komunikasi

(X) dapat dilihat pada gambar di bawah ini.

Komunikasi

5550454035

Fre

qu

ency

10

8

6

4

2

0

Histogram

Mean =45.24Std. Dev. =3.572

N =50

Gambar 4.1

4.2.2 Deskriptif Variabel Keputusan Pembelian Konsumen (Y)

Tabel 4.2

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS 15.0 For Windows

Evaluation Version.

Statistics

Keputusan pembelian konsumen

50

0

43,58

44,00

44

3,791

14,371

-,716

,337

-,245

,662

14

35

49

2179

42,00

44,00

47,00

Valid

Missing

N

Mean

Median

Mode

Std. Dev iat ion

Variance

Skewness

Std. Error of Skewness

Kurtosis

Std. Error of Kurtosis

Range

Minimum

Maximum

Sum

25

50

75

Percentiles

Dari hasil tabel 4.2 olahan nilai skor total data variabel keputusan

pembelian konsumen (Y) dapat dideskripsikan bentuk data untuk mengetahui nilai

statistik yaitu:

1. Rata-rata hitung

Rata-rata hitung didapat jumlah dari seluruh data dibagi dengan banyaknya

data. Dari tabel diatas didapat rata-rata hitung (mean) sebesar 43,58 dengan

nilai median atau titik tengah diperoleh sebesar 44,00.

2. Standar deviasi

Standar deviasi adalah akar dari ragam, dimana ragam merupakan jumlah

kuadrat dari selisih nilai observasi dengan rata-rata hitung dibagi banyaknya

observasi. Pada tabel diatas diperoleh standar deviasi sebesar 3,791.

3. Kemiringan kurva (skewness)

kemiringan kurva (skewness) berarti melihat miring tidaknya suatu kurva

distribusi. Pada tabel diatas diperoleh skewness sebesar -0,716 dengan standar

error sebesar 0,337 maka distribusi data tersebut adalah menceng kiri SK<0.

4. Keruncingan kurva (kurtosis)

Keruncingan kurva merupakan tingkat penggunungan suatu distribusi. Dari

hasil olahan diperoleh α4 sebesar -0,245 dengan standar error 0,662. Untuk

mengetahui gambaran hasil olahan nilai skor data variabel keputusan

pembelian konsumen (Y) dapat dilihat pada gambar dibawah ini.

Keputusan pembelian konsumen

5045403530

Fre

qu

en

cy

8

6

4

2

0

Histogram

Mean =43.58Std. Dev. =3.791

N =50

Gambar 4.2

4.3 Pengujian Instrumen Penelitian

Pengujian instrumen untuk mengetahui kelayakan dan kesasihan

instrumen penelitian sebagai alat pengumpulan data. Ada 2 (dua) konsep yang

digunakan untuk mengukur kualitas data yaitu uji validitas dan uji reliabilitas

data. Suatu hasil pengolahan data yang baik akan diperoleh jika data yang

dikumpulkan valid dan terpercaya. Uji validitas dan reliabilitas data akan

dilakukan terlebih dahulu sebelum dilakukan pengolahan data.

4.3.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Data Variabel Komunikasi (X)

Perolehan hasil uji validitas untuk variabel komunikasi (X) dapat dilihat

pada tabel dibawah ini. Validitas pernyataan dilakukan dengan bantuan perangkat

lunak SPPS dan nilai hasil pengolahan data dapat dilihat pada kolom Corrected

Item-Total Correlation.

Reliability Statistics

,978 10

Cronbach's

Alpha N of Items

Tabel 4.3

Uji Validitas Komunikasi (X)

No Item

Pernyataan

Corrected Item-

Total Correlation

rtabel Keterangan

1 0,950 0,632 Valid

2 0,859 0,632 Valid

3 0,950 0,632 Valid

4 0,950 0,632 Valid

5 0,859 0,632 Valid

6 0,950 0,632 Valid

7 0,950 0,632 Valid

8 0,859 0,632 Valid

9 0,950 0,632 Valid

10 0,859 0,632 Valid

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018

Pada tabel 4.3 di atas, diujikan kepada 10 responden dengan 10 item

pernyataan. Berdasarkan perhitungan validitas pada item-total statistik, maka

diperoleh nilai koefesien rhitung item nomor 1 sampai 10 bernilai positif.

Sedangkan rtabel pada taraf signifikan α = 0,05 adalah rtabel = 0,632. Maka

disimpulkan bahwa item nomor 1 sampai 10 dengan rhitung > rtabel dinyatakan

valid.

Uji reliabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah

alat pengukuran yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika

pengukuran tersebut diulang yakni dengan Cronbach’s Alpha dapat dilihat pada

tabel 4.4 dibawah ini:

Tabel 4.4

Uji Reabilitas Variabel Komunikasi (X)

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS 15.0 For Windows

Evaluation Version.

Berdasarkan tabel 4.4 didapatkan nilai cronbach’s alpha sebesar 0,978,

sedangkan reliabilitas 0,6 maka dapat disimpulkan bahwa butir-butir instrumen

penelitian tersebut reliabel.

4.3.2 Uji Validitas dan Reliabilitas Data Variabel Keputusan Pembelian

Konsumen (Y)

Perolehan hasil uji validitas untuk variabel keputusan pembelian

konsumen (Y) dapat dilihat pada tabel dibawah ini. Validitas pernyataan

dilakukan dengan bantuan perangkat lunak SPSS dan nilai hasil pengolahan data

dapat dilihat pada kolom Corrected Item-Total Correlation.

Tabel 4.5

Uji Validitas Keputusan Pembelian Konsumen (Y)

No. Item

Pernyataan

Correted Item-

Total Correlation

rtabel Keterangan

1 0,966 0,632 Valid

2 0,966 0,632 Valid

3 0,966 0,632 Valid

4 0,820 0,632 Valid

5 0,820 0,632 Valid

6 0,966 0,632 Valid

7 0,775 0,632 Valid

8 0,966 0,632 Valid

9 0,966 0,632 Valid

10 0,820 0,632 Valid

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018

Pada tabel 4.5 diatas, diujikan kepada 10 responden dengan 10 item

pernyataan. Berdasarkan perhitungan validitas pada item-total statistik, maka

diperoleh nilai koefesien rhitung bernilai positif. Sedangkan rtabel pada taraf

signifikan α = 0,05 adalah rtabel = 0,632 dinyatakan valid.

Reliability Statistics

,974 10

Cronbach's

Alpha N of Items

Uji reliabilitas digunakan utuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah

alat pengukuran yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika

pengukuran tersebut diulang yakni dengan menggunakan Cronbach’s Alpha dapat

dilihat pada tabel dibawah ini:

Tabel 4.6

Uji Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian Konsumen (Y)

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS 15.0 For

Windows Evaluation Version.

Berdasarkan tabel 4.6 didapatkan nilai cronbach’s alpha sebesar 0,974,

sedangkan reliabilitas 0,6 maka dapat disimpulkan bahwa butir-butir instrumen

penelitian tersebut reliabel.

4.4 Pengujian Asumsi Klasik

Penelitian ini menggunakan regresi sebagai model analisisnya. Oleh

karena itu sebelum dilakukan estimasi data dengan menggunakan perangkat lunak

SPSS maka harus dilakukan terlebih dahulu beberapa pengujian asumsi klasik

yang digunakan dalam membuat regresi. Uji ini perlu dilakukan agar hasil

persamaan yang diperoleh nantinya akan baik dan tidak menyalahi aturan-aturan

persamaan regresi berganda.

4.4.1 Uji Normalitas

Uji normalitas data bertujuan untuk mengetahui apakah data untuk semua

variabel memiliki distribusi normal atau tidak. Pengujian normalitas data dapat

dilakukan melalui uji statistik non parametrik Kolmogorov-Smirnov (K-S). Jika

hasil Kolmogorov-Smirnov menunjukkan nilai signifikan diatas 0,05 maka data

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

50 50 50

43,58 45,24 ,0000000

3,791 3,572 ,98974332

,179 ,193 ,178

,087 ,109 ,132

-,179 -,193 -,178

1,267 1,366 1,259

,081 ,048 ,084

N

Mean

Std. Deviation

Normal Parametersa,b

Absolute

Positive

Negative

Most Extreme

Dif f erences

Kolmogorov -Smirnov Z

Asy mp. Sig. (2-tailed)

Keputusan

pembelian

konsumen Komunikasi

Standardized

Residual

Test distribution is Normal.a.

Calculated f rom data.b.

residual terdistribusi dengan normal. Sedangkan jika hasil Kolmogorov-Smirnov

menunjukkan nilai signifikan dibawah 0,05 maka data residual terdistribusi tidak

normal.

Tabel 4.7

Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS 15.0 For Windows

Evaluation Version.

Berdasarkan tabel diatas maka dapat disimpulkan sampel yang diambil

dari populasinya berdistribusi normal karena nilai residual Kolmogorov-Smirnov

Z sebesar 1,382 dan Asymp. Sig. (2-tailed) 0,084> 0.05. Maka dapat disimpulkan

data residual berdistribusi normal. Untuk mendeteksi apakah nilai residual

terstandardisasi dengan normal atau tidak yakni dengan melihat Normal

Probability Plot pada gambar berikut ini.

Observed Cum Prob

1.00.80.60.40.20.0

Exp

ecte

d C

um

Pro

b

1.0

0.8

0.6

0.4

0.2

0.0

Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual

Dependent Variable: Keputusan pembelian konsumen

Gambar 4.3

Normal Probability Plot

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS 15.0 For Windows

Evaluation Version.

Berdasarkan gambar 4.3 diatas, penulis menyimpulkan bahwa model

regresi memenuhi asumsi klasik, karena sebagian besar titik-titik data mendekati

dan menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal

menunjukkan pola distribusi normal.

4.4.2 Uji Heteroskedastisitas

Uji Heteroskedastisitas dilakukan untuk menguji apakah dalam regresi

yang terjadi kesamaan dan ketidaksamaan. Varians dalam residual antara

pengamatan. Jika terjadi persamaan varians maka akan terjadi heteroskedastisitas

dan apabila terjadi dari residual yang tetap maka akan terjadi homokedastisitas.

Suatu regresi dikatakan baik apabila tidak terjadi heteroskedastisitas.

Regression Standardized Predicted Value

210-1-2-3

Reg

ressio

n S

tud

en

tized

Resid

ual

2

0

-2

-4

Scatterplot

Dependent Variable: Keputusan pembelian konsumen

Dengan menggunakan metode grafik dan diambil kesimpulan apabila ada

pola tertentu maka akan terjadi heteroskedastisitas dan apabila tidak ada pola

tertentu maka tidak terjadi heteroskedastisitas. Hasil grafik yang dilakukan dengan

perangkat lunak SPSS dapat dilihat dibawah ini:

Gambar 4.4

Uji Heteroskedastisitas

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS 15.0 For Windows

Evaluation Version.

Berdasarkan gambar 4.4. diatas dengan menggunakan perangkat lunak

SPSS dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat adanya heteroskedastisitas. Karena

gambar diatas tidak menunjukkan ada suatu pola tertentu dari titik yang ada. Ini

berarti persamaan tersebut telah memenuhi asumsi klasik suatu persamaan regresi

linear sederhana dengan telah dipenuhinya asumsi dasar bahwa variasi residual

sama untuk semua pengamatan telah terpenuhi.

Coefficientsa

7,392 4,569 1,618 ,112

,800 ,101 ,754 7,945 ,000 1,000 1,000

(Constant)

Komunikasi

Model

1

B Std. Error

Unstandardized

Coeff icients

Beta

Standardized

Coeff icients

t Sig. Tolerance VIF

Collinearity Statistics

Dependent Variable: Keputusan pembelian konsumena.

4.5 Pengujian Hipotesis

Sebagaimana diketahui bahwa dalam penelitian ini yang menjadi sasaran

penelitian adalah melihat pengaruh komunikasi terhadap keputusan pembelian

konsumen pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias

Selatan. Berdasarkan hipotesis yang diajukan maka dilakukan pengujian dengan

menggunakan analisis regresi berganda. Hasil pengujian hipotesis secara parsial

mengatakan bahwa komunikasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian

konsumen pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias

Selatan.

4.5.1 Uji parsial (Uji t)

Untuk mengetahui pengaruh variabel bebas (komunikasi) terhadap

variabel terikat (keputusan pembelian konsumen) dengan menggunakan uji parsial

(uji t). Hasil uji t dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Tabel 4.8

Hasil Uji Parsial (Uji t)

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS 15.0 For Windows

Evaluation Version.

Berdasarkan tabel 4.8 di atas dapat dijelaskanbahwa thitung variabel

komunikasi (X) adalah sebesar 7,945 dan tingkat signifikan sebesar 0,000.

Sedangkan nilai ttabel pada α = 0,05 adalah sebesar 1,677. Karena nilai thitung

(7,945) > ttabel (1,677) dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05, maka Ha diterima dan

Ho ditolak, artinya komunikasi (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap

Model Summaryb

,754a ,568 ,559 2,517

Model

1

R R Square

Adjusted

R Square

Std. Error of

the Estimate

Predictors: (Constant), Komunikasia.

Dependent Variable: Keputusan pembelian konsumenb.

keputusan pembelian konsumen (Y). Maka dapat disimpulkan komunikasi (X)

memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian

konsumen (Y) pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre Maniamolo Kabupaten

Nias Selatan.

4.5.2 Uji Koefisien Determinasi

Dari hasil pengolahan data diperoleh koefisien determinasi (R2) sebesar

0,568 (56,8%) sehingga dapat ditunjukkan bahwa 56,8% keragaman variabel

terikat (keputusan pembelian konsumen) dapat dijelaskan variabel bebas

(komunikasi) sedangkan sisanya 43,2% dipengaruhi oleh variabel lain diluar

model. Hasil lengkap dari pengolahan data dapat dilihat pada tabel dibawah ini.

Tabel 4.9

Hasil Uji Koefisien Determinasi

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS 15.0 For Windows

Evaluation Version.

4.6 Analisis dan Pembahasan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah diuraikan diatas, maka dalam

pembahasan penelitian ini akan diuraikan seberapa besar komunikasi terhadap

keputusan pembelian konsumen pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre

Maniamolo Kabupaten Nias Selatan, dapat dilihat pada tabel berikut.

Coefficientsa

7,392 4,569 1,618 ,112

,800 ,101 ,754 7,945 ,000 1,000 1,000

(Constant)

Komunikasi

Model

1

B Std. Error

Unstandardized

Coeff icients

Beta

Standardized

Coeff icients

t Sig. Tolerance VIF

Collinearity Statistics

Dependent Variable: Keputusan pembelian konsumena.

Tabel 4.10

Pengaruh Komunikasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS 15.0 For Windows

Evaluation Version.

Y= 7,392 + 0,800

Keterangan:

Y = Variabel terikat

β0 = 7,392

β1 = 0,800

X = Variabel bebas

Sesuai dengan persamaan regresi berganda diatas, dapat ditarik

kesimpulan bahwa komunikasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian

konsumen pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias

Selatan. Untuk lebih jelas diuraikan nilai dari konstanta dan nilai koefisien regresi

sebagai berikut.

Berdasarkan hasil persamaan regresi linear diatas, maka nilai konstanta

(β0) sebesar 7,392 artinya apabila variabel komunikasi mengalami perubahan

maka nilai variabel keputusan pembelian konsumen tetap sebesar 7,397. Koefisien

regresi untuk (β1) sebesar 0,800 artinya kenaikan sebesar 1% pada variabel

komunikasi (X) dengan asumsi variabel lainnya tetap, maka keputusan pembelian

konsumen akan mengalami kenaikan sebesar 0,800%.

Pengujian hipotesis untuk X terhadap Y.

Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa thitung variabel

komunikasi (X) adalah 7,945 dan tingkat signifikan sebesar 0,000. Sedangkan

nilai ttabel pada α = 0,05 adalah sebesar 1,677. Karena nilai thitung > ttabel dan

tingkat signifikan 0,000 < 0,05, maka Ha diterima dan Ho ditolak, artinya

komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian

konsumen. maka dapat disimpulkan komunikasi memiliki pengaruh yang positif

dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada UD. Ovi Kecamatan

Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias Selatan.

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan, dapat

ditarik kesimpulan bahwa komunikasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian

konsumen pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias

Selatan. Dari hasil estimasi yang dilakukan maka variabel komunikasi

berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen yang ditunjukkan nilai

thitung (7,945) > ttabel (1,677) dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Untuk

mengetahui seberapa besar variabel bebas menjelaskan variabel terikat dapat

ditunjukkan dengan nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0.568 (56,8%)

sehingga dapat ditunjukkan bahwa 56,8% keragaman variabel terikat (keputusan

pembelian konsumen) dapat dijelaskan variabel bebas (komunikasi) sedangkan

sisanya 43,2% dipengaruhi oleh variabel lain diluar model.

5.2 Saran

Adapun saran yang dapat diberikan berdasarkan hasil penelitian adalah

sebagai berikut:

1. Dalam sebuah usaha sebaiknya untuk menarik daya tarik konsumen

dengan cara memberi komunikasi yang efektif terhadap setiap konsumen.

2. Untuk dapat meningkatkan keputusan pembelian perlu menentukan

alternatif pilihannya dalam melakukan keputusan pembelian akan suatu

produk yang diinginkan konsumen.

3. Bagi peneliti selanjutnya, semoga hasil penelitian ini dapat menjadi bahan

perbandingan dengan penelitian yang serupa dan mengambil secara

kancah (lebih luas) penelitian yang berbeda dengan sampel penelitian yang

lebih banyak serta memasukkan variabel yang belum diteliti sebelumnya.

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suarsini. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.

Jakarta: Rineka Cipta.

HutapeadanNuriana. (2008). PengaruhKomunikasiPemasaranTerhadapKeputusan

Pembelian Teh Kotak Ultra Rasa Melati oleh Remaja di Kota

Bandung.Jurnal Proceeding Of Management. Volume; 3-3.

Irham, Fahmi. (2013). Perilaku Orgnasasi Teori, Aplikasi dan Kasus. Bandung:

Alfabeta CV.

Kotler dan Amstrong. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Mardhotillah, C, Izzati. (2013). Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Keputusan

Pembelian Konsumen di Baseball Food Court Universitas Negeri

Surabaya.Jurnal Pendidikan Ekonomi Universitas Negeri Surabaya.

Volume; 15-6.

Nitisusastro, Mulyadi. (2012). Perilaku Konsumen. Bandung: Alfabeta CV.

Oktavia, Fenny. (2016). Upaya Komunikasi Interpersonal Kepala Desa Dalam

Memediasi Kepentingan PT. Bukit Borneo Sejahtera dengan Masyarakat

Desa Long Lunuk. Jurnal Ilmu Komunikasi. Volume; 4-3.

Permanasari, dkk, (2012). Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Keputusan

Konsumen dalam Menggunakan Kartu Seluler IM3 Melalui Motivasi

Konsumen. Jurnal Aplikasi Manajemen. Volume 10-6.

Ruliana, Poppy. (2014). Komunikasi Organisasi Teori dan Studi Kasus. Jakarta:

PT Rajagrafindo.

SchifmandanKanuk. (2004).

PengaruhBauranPromosiTerhadapKeputusanPembelianKonsumen di

Swalayan Maxi Balikpapan. JurnalKeuangandanBisnis. Volume; 2-4.

Subianto, Totok. (2007). Studi Tentang Perilaku Konsumen Beserta Implikasinya

Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi Modernisasi. Volume; 3-

13.

Sugiyono, (2012). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta CV.

Suherman, Ade. (2011). Komunikasi Kerja. Jurnal Ilmu Komunikasi. (Online),

Jilid 3, No. 4 (blogspot.com, diakses 28 Maret 2011).

Suliyanto, (2008). Teknik Proyeksi Bisnis (Teori dan Aplikasi dengan Ms. Excel).

Yogyakarta: CV. Andi Offset.

Suryani, Tatik. (2008). Perilaku Konsumen Implikasi pada Strategi Pemasaran.

Yogyakarta: Graha Ilmu.

Umar, Husein. (2013). MetodePenelitianuntukSkripsidanTesisBisnis. Jakarta: PT.

RajagrafindoPersada.

Wibowo, (2013). Perilaku Dalam Organisasi. Jakarta: PT. Rajagrefindo Persada.

Yusup, Muhammad. (2011). Analisis Pengaruh Promosi, Harga, Kualitas Produk

dan Layanan Purna Jual terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor

Honda. Skripsi. Semarang: Program Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas

Diponegoro.

Lampiran: 1

Kuesioner

Yth, Bpk/Ibu/Sdr/Sdri,

Mohon kesediaan Bpk/Ibu/Sdr/Sdri untuk mengisi kuesioner berikut

dengan sejujurnya untuk keperluan penelitian ilmiah (Skripsi) dengan judul

„„Pengaruh Komunikasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada

UD. Ovi Kecamatan Luahagundre Maniamolo Kabupaten Nias Selatan”.

Data isian Bpk/Ibu/Sdr/Sdri akan dijaga kerahasiaannya.

Atas kesediaan Bpk/Ibu/Sdr/Sdri, peneliti mengucapkan terimakasih.

Hormat saya,

KAROLIN WAU

NIM: 13100121202

(Mahasiswa Jurusan

Manajemen STIE Nias Selatan)

Nama :

Alamat :

Pekerjaan :

Jenis Kelamin :

Berikan tanda (√) pada kolom pernyataan yang tersedia sesuai pendapat

saudara dengan kategori nilai sebagai berikut:

a. Sangat Setuju (SS) = 5

b. Setuju (S) = 4

c. Ragu-ragu (RR) = 3

d. Tidak Setuju (TS) = 2

e. Sangat Tidak Setuju (STS) = 1

A. Variabel Komunikasi (X)

Indikator Pernyataan SS S RR TS STS

Pemahaman

1. Informasi yang disampaikan oleh

penjual mudah dimengerti oleh

konsumen.

2. Penjual kadang-kadang tidak dapat

memahami yang disampaikan

konsumen.

Keterampilan

3. Penjual memiliki keterampilan yang

baik dalam berkomunikasi kepada

konsumen.

4. Keterampilan penjual dalam

berkomunikasi membuat konsumen

merasa puas.

Sikap

5. Penjual memiliki sikap yang baik dalam

berkomunikasi.

6. Penjual tidak memiliki sifat rasa cuek

terhadap konsumen.

Kesenangan

7. Adanya interaksi yang menyenangkan

terhadap konsumen.

8. Penjual mampu membuat merasa

nyaman dengan komunikasi yang

digunakan dengan baik.

9. Penjual mampu merespon setiap

komunikasi yang baik dari konsumen.

Hubungan

yang makin

baik

10. Penjual menciptakan hubungan yang

baik terhadap konsumen.

B. Variabel Keputusan Pembelian Konsumen (Y)

Indikator Pernyataan SS S RR TS STS

Pilihan

produk

11. Konsumen menetapkan pilihan

terhadap produk yang diinginkan.

12. Konsumen memilih produk dengan

harga dan kualitas yang memuaskan.

Penetapan

pembelian

13. Konsumen melakukan penetapan

pembelian terhadap produk yang

diinginkan.

14. Konsumen melakukan penetapan

pembelian karena lokasi mudah

dijangkau.

Jumlah

pembelian

15. Jumlah pembelian terhadap produk

yang dibeli oleh konsumen selalu

bervariasi.

16. Konsumen menetapkan jumlah

pembelian sesuai dengan

kebutuhannya.

Keinginan

mencoba

17. Keinginan mencoba untuk membeli

suatu barang oleh konsumen karena

pengaruh konsumen yang lain.

18. Konsumen memiliki keinginan

mencoba terhadap produk yang

diinginkan.

Keputusan

pembelian

ulang

19. Pembelian ulang produk oleh

konsumen selalu bervariasi jumlahnya.

20. Konsumen melakukan keputusan

pembelian ulang terhadap produk yang

berkualitas.

Lampiran: 2

Nama-nama responden penelitian pada UD. Ovi Kecamatan Luahagundre

Maniamolo Kabupaten Nias Selatan

NO NAMA ALAMAT PEKERJAAN JENIS

KELAMIN

1 Retno Wau Sondregeasi Pelajar Perempuan

2 Jekieli Wau Sondregeasi PNS Laki-laki

3 Teman Sarumaha Sondregeasi Guru Laki-laki

4 Ekaristian Sarumaha Sondregeasi Wiraswasta Perempuan

5 Dorealis Wau Hiliamaetaniha Guru Laki-laki

6 Rosli zagoto Loho Ibu rumah

tangga

Perempuan

7 Tamina Ge’e Sondregeasi Akper Perempuan

8 Roy Wau Sondregeasi Guru Laki-laki

9 Derlina wau Hiliamaetaniha Honorer Perempuan

10 Teliti Manao Hilisimaetano Petani Perempuan

11 Titus Wau Hiliamaetaniha Guru Laki-laki

12 Neston Maduwu Hiliamaetaniha Guru Laki-laki

13 Efoldius Wau Hiliamaetaniha PNS Laki-laki

14 Nur tizah Aceh Lagundri Ibu rumah

tangga

Perempuan

15 Rieli Ge’e Sondregeasi Guru Laki-laki

16 Elpidus Duha Sondregeasi Honorer Laki-laki

17 Otilia Sarumaha Hilisimaetano Ibu rumah

tangga

Perempuan

18 Pidar Harefa Sondregeasi PNS Laki-laki

19 Mesra Nehe Sondregeasi PNS Perempuan

20 Italai wau Botohili Petani Perempuan

21 Hestina Sarumaha Hiliamaetaniha Penjahit Perempuan

22 Tefinaria wau Botohili Ibu rumah

tangga

Perempuan

23 Monika Gaurifa Hiliamaetaniha Pelajar Perempuan

24 Siwir Nehe Sondregeasi Guru Laki-laki

25 Yosiana Wau Hilisimaetano Ibu rumah

tangga

Perempuan

26 Rosalia Wau Sondregeasi Ibu rumah

tangga

Perempuan

27 Petrik Ge’e Sondregeasi Pelajar Laki-laki

28 Riwayat wau Botohili Wiraswasta Laki-laki

29 Juliana Barus Sondregeasi Ibu rumah

tangga

Perempuan

30 Widia Wau Sondregeasi Pelajar Perempuan

31 Nasehati Sarumaha Hiliamaetaniha Petani Perempuan

32 Khilia Manao Botohili Petani Perempuan

33 Yusran Nehe Sondregeasi Pelajar Perempuan

34 Delfin Hulu Hiliamaetaniha Pelajar Perempuan

35 Ronal Wau Sondregeasi Pegawai Swasta Laki-laki

36 Yora wau Botohili Petani Perempuan

37 Selviana Ndruru Sondregeasi Guru Perempuan

38 Talahi Hulu Sondregeasi PNS Laki-laki

39 Tahadodo Sarumaha Hiliamaetaniha Pegawai Swasta Laki-laki

40 Willy wau Sondregeasi PNS Laki-laki

41 Tika Ge’e Sondregeasi PNS Laki-laki

42 Derta Wau Hiliamaetaniha Pelajar Perempuan

43 Jelaskan Wau Hiliamaetaniha PNS Laki-laki

44 Teresia Wau Sondregeasi Ibu rumah

tangga

Perempuan

45 Teringat Sarumaha Sondregeasi Ibu rumah

tangga

Perempuan

46 Wa’o Telaumbanua Sondregeasi Wiraswasta Laki-laki

47 Natahaogö Wau Hiliamaetaniha PNS Laki-laki

48 Anna Wau Hiliamaetaniha Guru Perempuan

49 Tuti Ge’e Hiliamaetaniha Pendeta Perempuan

50 Lus endang Ge’e Hiliamaetaniha Pelajar Perempuan

Lampiran: 3

Perolehan Penelitian Variabel Komunikasi (X)

Res Skor Item Pernyataan Skor

Total 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

R1 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 47

R2 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49

R3 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 46

R4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

R5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 49

R6 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 45

R7 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 44

R8 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 46

R9 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39

R10 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 44

R11 4 3 4 4 4 4 5 3 4 5 40

R12 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 41

R13 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 48

R14 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 45

R15 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 37

R16 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4 46

R17 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 39

R18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

R19 5 4 5 5 5 5 4 4 5 4 46

R20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

R21 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 45

R22 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 48

R23 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49

R24 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 47

R25 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49

R26 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

R27 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 46

R28 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 46

R29 5 3 4 4 3 3 3 5 5 5 40

R30 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

R31 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 48

R32 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 45

R33 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 37

R34 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4 46

R35 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49

R36 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

R37 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 46

R38 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 46

R39 5 3 4 4 3 3 3 5 5 5 40

R40 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

R41 4 5 4 5 3 5 4 5 4 5 44

R42 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 45

R43 5 5 3 5 4 5 5 5 3 5 45

R44 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 46

R45 4 5 5 3 3 4 5 4 5 4 42

R46 5 4 5 5 5 5 5 5 3 3 45

R47 5 5 5 4 3 4 5 5 4 5 45

R48 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 45

R49 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 48

R50 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 49

∑ 235 216 226 230 224 227 226 224 227 227 2262

Hasil Kuesioner

Perolehan Penelitian Variabel Keputusan Pembelian Konsumen (Y)

Res Skor Item Pernyataan Skor

Total 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

R1 4 5 4 5 4 5 4 5 5 4 45

R2 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 49

R3 4 4 4 5 4 5 5 5 5 3 44

R4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 48

R5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 47

R6 4 3 4 5 4 4 4 5 5 5 43

R7 4 4 4 4 5 5 5 4 4 3 42

R8 4 5 4 5 4 4 5 4 5 4 44

R9 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39

R10 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 44

R11 4 5 3 4 3 4 4 4 4 3 38

R12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

R13 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 46

R14 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4 43

R15 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 35

R16 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 45

R17 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 36

R18 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 38

R19 4 5 4 5 4 5 4 5 5 3 44

R20 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39

R21 5 5 5 5 4 4 4 4 3 4 43

R22 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 48

R23 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 47

R24 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 45

R25 5 3 5 5 4 5 5 5 5 5 47

R26 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49

R27 3 4 5 4 5 4 5 5 4 4 43

R28 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 44

R29 4 3 4 3 3 4 4 3 5 4 37

R30 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 48

R31 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 45

R32 3 4 5 4 5 5 4 4 4 5 43

R33 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 35

R34 4 4 4 4 5 5 4 5 4 5 44

R35 4 3 4 5 4 5 3 4 3 4 39

R36 5 3 5 5 4 5 5 5 5 5 47

R37 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49

R38 3 4 5 4 5 4 5 5 4 4 43

R39 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 44

R40 4 3 4 3 3 4 4 3 5 4 37

R41 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 47

R42 5 5 5 4 5 4 5 5 3 4 45

R43 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 46

R44 5 4 3 5 4 5 5 5 5 4 45

R45 5 5 5 3 3 4 5 4 4 5 43

R46 4 5 3 5 4 5 5 5 3 5 44

R47 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 46

R48 5 5 5 3 3 5 5 5 3 3 42

R49 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 48

R50 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 47

∑ 213 210 220 222 211 223 226 225 220 209 2179

Hasil Kuesioner

Lampiran: 4

Hasil Uji Validitas Variabel Komunikasi (X)

Correlations

1 ,199 ,488** ,655** ,432** ,312* ,213 ,266 ,236 ,252 ,649**

,166 ,000 ,000 ,002 ,027 ,138 ,062 ,099 ,078 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,199 1 ,304* ,401** ,193 ,361** ,265 ,227 -,093 ,143 ,508**

,166 ,032 ,004 ,179 ,010 ,063 ,114 ,520 ,322 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,488** ,304* 1 ,515** ,476** ,400** ,199 ,172 ,400** ,059 ,668**

,000 ,032 ,000 ,000 ,004 ,165 ,233 ,004 ,685 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,655** ,401** ,515** 1 ,669** ,686** ,197 ,348* ,047 ,236 ,790**

,000 ,004 ,000 ,000 ,000 ,169 ,013 ,748 ,099 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,432** ,193 ,476** ,669** 1 ,577** ,504** ,239 ,242 ,104 ,756**

,002 ,179 ,000 ,000 ,000 ,000 ,094 ,091 ,471 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,312* ,361** ,400** ,686** ,577** 1 ,362** ,395** ,086 ,092 ,716**

,027 ,010 ,004 ,000 ,000 ,010 ,005 ,550 ,524 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,213 ,265 ,199 ,197 ,504** ,362** 1 ,121 ,058 ,322* ,549**

,138 ,063 ,165 ,169 ,000 ,010 ,401 ,687 ,023 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,266 ,227 ,172 ,348* ,239 ,395** ,121 1 ,152 ,292* ,522**

,062 ,114 ,233 ,013 ,094 ,005 ,401 ,292 ,040 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,236 -,093 ,400** ,047 ,242 ,086 ,058 ,152 1 ,352* ,400**

,099 ,520 ,004 ,748 ,091 ,550 ,687 ,292 ,012 ,004

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,252 ,143 ,059 ,236 ,104 ,092 ,322* ,292* ,352* 1 ,458**

,078 ,322 ,685 ,099 ,471 ,524 ,023 ,040 ,012 ,001

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,649** ,508** ,668** ,790** ,756** ,716** ,549** ,522** ,400** ,458** 1

,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,004 ,001

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

skor_1

skor_2

skor_3

skor_4

skor_5

skor_6

skor_7

skor_8

skor_9

skor_10

skor_total

skor_1 skor_2 skor_3 skor_4 skor_5 skor_6 skor_7 skor_8 skor_9 skor_10 skor_total

Correlation is signif icant at the 0.01 level (2-tailed).**.

Correlation is signif icant at the 0.05 level (2-tailed).*.

Reliability Statistics

,806 10

Cronbach's

Alpha N of Items

Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian Konsumen (Y)

Reliability Statistics

,778 10

Cronbach's

Alpha N of Items

Correlations

1 ,111 ,375** ,252 ,156 ,317* ,458** ,309* ,183 ,404** ,608**

,444 ,007 ,077 ,279 ,025 ,001 ,029 ,204 ,004 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,111 1 ,044 ,199 ,036 ,257 ,292* ,258 -,174 ,008 ,355*

,444 ,764 ,166 ,804 ,072 ,040 ,070 ,227 ,954 ,011

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,375** ,044 1 ,099 ,404** ,089 ,399** ,315* ,136 ,326* ,550**

,007 ,764 ,493 ,004 ,537 ,004 ,026 ,345 ,021 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,252 ,199 ,099 1 ,287* ,438** ,238 ,535** ,325* ,352* ,648**

,077 ,166 ,493 ,043 ,001 ,096 ,000 ,021 ,012 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,156 ,036 ,404** ,287* 1 ,305* ,287* ,349* ,075 ,320* ,553**

,279 ,804 ,004 ,043 ,031 ,044 ,013 ,604 ,023 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,317* ,257 ,089 ,438** ,305* 1 ,289* ,565** ,238 ,331* ,656**

,025 ,072 ,537 ,001 ,031 ,042 ,000 ,095 ,019 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,458** ,292* ,399** ,238 ,287* ,289* 1 ,467** ,189 ,220 ,649**

,001 ,040 ,004 ,096 ,044 ,042 ,001 ,189 ,125 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,309* ,258 ,315* ,535** ,349* ,565** ,467** 1 ,225 ,371** ,759**

,029 ,070 ,026 ,000 ,013 ,000 ,001 ,117 ,008 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,183 -,174 ,136 ,325* ,075 ,238 ,189 ,225 1 ,194 ,413**

,204 ,227 ,345 ,021 ,604 ,095 ,189 ,117 ,177 ,003

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,404** ,008 ,326* ,352* ,320* ,331* ,220 ,371** ,194 1 ,614**

,004 ,954 ,021 ,012 ,023 ,019 ,125 ,008 ,177 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

,608** ,355* ,550** ,648** ,553** ,656** ,649** ,759** ,413** ,614** 1

,000 ,011 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,003 ,000

50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

skor_1

skor_2

skor_3

skor_4

skor_5

skor_6

skor_7

skor_8

skor_9

skor_10

skor_total

skor_1 skor_2 skor_3 skor_4 skor_5 skor_6 skor_7 skor_8 skor_9 skor_10 skor_total

Correlation is signif icant at the 0.01 level (2-tailed).**.

Correlation is signif icant at the 0.05 level (2-tailed).*.

Lampiran: 5

Nilai-nilai r Product Moment

N

Taraf

Signifikan

N

Taraf

Signifikan

N

Taraf

Signifikan

5% 1% 5%

1%

5% 1%

3 0,997 0,999 27 0,3810,487 55 0,266 0,345

4 0,950

0,990

28 0,374 0,478 60 0,254 0,330

5 0,878 0,959 29 0,367 0,470 65 0,244 0,317

6 0,811 0,917 30 0,361 0,463 70 0,235 0,306

7 0,754 0,874 31 0,355 0,456 75 0,227 0,296

8 0,707 0,834 32 0,348 0,449 80 0,220 0,286

9 0,666 0,798 33 0,344 0,442 85 0,213 0,278

10 0,632 0,765 34 0,399 0,436 90 0,207 0,270

11 0,602 0,735 35 0,334 0,430 95 0,202 0,263

22 0,576 0,708 36 0,329 0,424 100 0,195 0,256

13 0,553 0,684 37 0,325 0,418 125 0,176 0,230

14 0,532 0,661 38 0,320 0,413 150 0,159 0,210

15 0,514 0,641 39 0,316 0,408 175 0,148 0,194

16 0,497 0,623 40 0,312 0,403 200 0,138 0,181

17 0,482 0,606 41 0,308 0,398 300 0,113 0,148

18 0,468 0,590 42 0,304 0,393 400 0,098 0,128

19 0,456 0,575 43 0,301 0,389 500 0,088 0,115

20 0,444 0,561 44 0,297 0,384 600 0,080 0,105

21 0,433 0,549 45 0,294 0,380 700 0,074 0,097

22 0,423 0,537 46 0,291 0,376 800 0,070 0,091

23 0,413 0,526 47 0,288 0,372 900 0,065 0,086

24 0,404 0,515 48 0,284 0,368 1000 0,062 0,081

25 0,396 0,505 49 0,281 0,364

26 0,388 0,496 50 0,279 0,361

Sumber. Sugiyono (2012.524)

Lampiran: 6

Tabel T, Tabel F dan Tabel ChisQuare

Df Tabel T Tabel F Tabel ChisQuare

1 % 5% 1% 5% 1% 5%

1 31,821 6,314 4999,5 199,5 6,635 3,841

2 6,965 2,92 99 19 9,21 5,991

3 4,541 2,353 30,817 9,552 11,345 7,815

4 3,747 2,132 18 6,944 13,277 9,488

5 3,365 2,015 13,274 5,768 15,086 11,07

6 3,143 1,943 10,925 5,143 16,812 12,592

7 2,998 1,895 9,547 4,737 18,475 14,067

8 2,896 1,86 8,649 4,459 20,09 15,507

9 2,821 1,833 8,022 4,256 21,666 16,919

10 2,764 1,812 7,559 4,103 23,209 18,307

11 2,718 1,796 7,206 3,982 24,725 19,675

12 2,681 1,782 6,927 3,885 26,217 21,026

13 2,65 1,771 6,701 3,806 27,688 22,362

14 2,624 1,761 6,515 3,739 29,141 23,685

15 2,602 1.753 6,359 3,682 30,578 24,996

16 2,583 1,746 6,226 3,634 32 26,296

17 2,567 1,74 6,112 3,592 33,409 27,587

18 2,552 1,734 6,013 3,555 34,805 28,869

19 2,539 1,729 5,926 3,522 36,191 30,144

20 2,528 1,725 5,849 3,493 37,566 31,41

21 2,518 1,721 5,78 3,467 38,932 32,671

22 2,508 1,717 5,719 3,443 40,289 33,924

23 2,5 1,714 5,664 3,442 41,638 35,172

24 2,492 1,711 5,614 3,403 42,98 36,415

25 2,485 1,708 5,568 3,385 44,314 37,652

26 2,479 1,706 5,526 3,369 45,642 38,885

27 2,473 1,703 5,488 3,354 46,963 40,113

28 2,467 1,701 5,453 3,34 48,278 41,337

29 2,462 1,699 5,42 3,328 49,588 42,557

30 2,457 1,697 5,39 3,316 50,892 43,773

31 2,453 1,696 5,362 3,305 52,191 44,985

32 2,449 1,694 5,336 3,295 53,486 46,194

33 2,445 1,692 5,312 3,285 54,776 47,4

34 2,441 1,691 5,289 3,276 56,061 48,602

35 2,438 1,69 5,268 3,267 57,342 49,802

36 2,434 1,688 5,248 3,259 58,619 50,998

37 2,431 1,687 5,229 3,252 59,893 52,192

38 2,429 1,686 5,211 3,245 61,162 53,384

39 2,426 1,685 5,194 3,238 62,428 54,572

40 2,423 1,684 5,179 3,232 63,691 55,758

41 2,421 1,683 5,163 3,226 64,95 56,942

42 2,418 1,682 5,149 3,22 66,206 58,124

43 2,416 1,681 5,136 3,214 67,459 59,304

44 2,414 1,68 5,123 3,209 68,71 60,481

45 2,412 1,679 5,11 3,204 69,957 61,656

46 2,41 1,679 5,099 3,2 71,201 62,83

47 2,408 1,678 5,087 3,195 72,443 64,001

48 2,407 1,677 5,077 3,191 73,683 65,171

49 2,405 1,677 5,066 3,187 74,919 66,339

50 2,403 1,676 5,057 3,183 76,154 67,505

51 2,402 1,675 5,047 3,179 77,386 68,669

52 2,4 1,675 5,038 3,175 78,616 69,832

53 2,399 1,674 5,03 3,172 79,843 70,993

54 2,397 1,674 5,021 3,168 81,069 72,153

55 2,396 1,673 5,013 3,165 82,292 73,311

56 2,395 1,673 5,006 3,162 83,513 74,468

57 2,394 1,672 4,998 3,159 84,733 75,624

58 2,392 1,672 4,991 3,156 85,95 76,778

59 2,391 1,671 4,984 3,153 87,166 77,931

60 2,39 1,671 4,977 3,15 88,379 79,082

61 2,389 1,67 4,971 3,148 89,591 80,232

62 2,388 1,67 4,965 3,145 90,802 81,381

63 2,387 1,669 4,959 3,143 92,01 82,529

64 2,386 1,669 4,953 3,14 93,217 83,675

65 2,385 1,669 4,947 3,138 94,422 84,821

66 2,383 1,668 4,942 3,136 95,626 85,965

67 2,383 1,668 4,937 3,134 96,828 87,108

68 2,382 1,668 4,932 3,132 98,028 88,25

69 2,382 1,667 4,927 3,13 99,228 89,391

70 2,381 1,667 4,922 3,128 100,425 90,531

71 2,38 1,667 4,917 3,126 101,621 91,67

72 2,379 1,666 4,913 3,124 102,816 92,808

73 2,379 1,666 4,908 3,122 104,01 93,945

74 2,378 1,666 4,904 3,12 105,202 95,081

75 2,377 1,665 4,9 3,119 106,393 96,217

76 2,376 1,665 4,896 3,117 107,583 97,351

77 2,376 1,665 4,892 3,115 108,771 98,484

78 2,375 1,665 4,888 3,114 109,958 99,617

79 2,374 1,664 4,884 3,112 111,144 100,749

80 2,374 1,664 4,881 3,111 112,329 101,879

81 2,373 1,664 4,877 3,109 113,512 103,01

82 2,373 1,664 4,874 3,108 114,695 104,139

83 2,372 1,663 4,87 3,107 115,876 105,267

84 2,372 1,663 4,867 3,105 117,057 106,395

85 2,371 1,663 4,864 3,104 118,236 107,522

86 2,37 1,663 4,861 3,103 119,414 108,648

87 2,37 1,663 4,858 3,101 120,591 109,773

88 2,369 1,662 4,855 3,1 121,767 110,898

89 2,369 1,662 4,852 3,099 122,942 112,022

90 2,368 1,662 4,849 3,098 124,116 113,145

91 2,368 1,662 4,846 3,097 125,289 114,268

92 2,368 1,662 4,884 3,095 126,462 115,39

93 2,367 1,661 4,841 3,094 127,633 116,511

94 2,367 1,661 4,838 3,093 128,803 117,632

95 2,366 1,661 4,836 3,092 129,973 118,752

96 2,366 1,661 4,833 3,091 131,141 119,871

97 2,365 1,661 4,831 3,09 132,309 120,99

98 2,365 1,661 4,829 3,089 133,476 122,108

99 2,365 1,66 4,826 3,088 134,642 123,225

100 2,,364 1,66 4,824 3,087 135,807 124,342

101 2,364 1,66 4,822 3,086 136,971 125,458

102 2,363 1,66 4,819 3,085 138,134 126,574

103 2,363 1,66 4,817 3,085 139,297 127,689

104 2,363 1,66 4,815 3,084 140,459 128,804

105 2,362 1,659 4,813 3,083 141,62 129,918

106 2,362 1,659 4,811 3,082 142,78 131,031

107 2,362 1,659 4,809 3,081 143,94 132,144

108 2,361 1,659 4,807 3,08 145,099 133,257

109 2,361 1,659 4,805 3,08 146,257 134,369

110 2,361 1,659 4,803 3,079 147,414 135,48

111 2,36 1,659 4,802 3,078 148,571 136,591

112 2,36 1,659 4,8 3,077 149,727 137,701

113 2,36 1,658 4,798 3,077 150,882 138,811

114 2,36 1,658 4,796 3,076 152,037 139,921

115 2,359 1,658 4,795 3,075 153,191 141,03

116 2,359 1,658 4,793 3,074 154,344 142,138

117 2,359 1,658 4,791 3,074 155,496 143,246

118 2,358 1,658 4,79 3,073 156,648 144,354

119 2,358 1,658 4,788 3,072 157,8 145,461

120 2,358 1,658 4,787 3,072 158,95 146,567

Sumber. Sugiyono (2008:523)

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Nama : Karolin Wau

Jenis Kelamin : Perempuan

Tempat/Tanggal Lahir : Hiliamaetaniha/06 Juli 1994

Agama : Kristen Katolik

Status : Belum Menikah

Alamat Rumah : Hiliamaetaniha

Nomor Telp/HP : 085360275821

Alamat e-mail :

Pendidikan Formal:

Sekolah Dasar (1999-2005) : SD Negeri 07III7 Hiliamaetaniha

SMP (2005-2008) : SMP Swasta Bintang Laut

SMA (2008-2011) : SMA Swasta Bintang Laut

Perguruan Tinggi (2013-2018) : S1 Program Studi Manajemen

STIE Nias Selatan