PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP

KINERJA KARYAWAN

(Studi pada PT. BRI (Persero) Tbk. Cabang Sumenep)

Tahun 2013-2014

S K R I P S I

Oleh :

ZELA PRABAWANING TYAS

NIM : 10510066

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)

MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG

2014

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP

KINERJA KARYAWAN

(Studi pada PT. BRI (Persero) Tbk. Cabang Sumenep)

Tahun 2013-2014

S K R I P S I

Diusulkan untuk Penelitian Skripsi Program Sarjana (S-1) pada Fakultas Ekonomi

Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim

Malang

Oleh

ZELA PRABAWANING TYAS

NIM : 10510066

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)

MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG

2014

SURAT PERNYATAAN

Yang bertandatangan di bawah ini saya:

Nama : Zela Prabawaning Tyas

NIM : 10510066

Alamat : Jl. Simpang Tiga Prenduan RT. 11 RW 04 Sumenep

Menyatakan bahwa “Skripsi” yang saya buat untuk memenuhi persyaratan

kelulusan pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri

(UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang, dengan judul :

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA

KARYAWAN (Studi pada PT. BRI (Persero) Tbk. Cabang Sumenep)

adalah hasil karya saya sendiri, bukan “duplikasi” dari karya orang lain.

Selanjutnya apabila dikemudian hari ada “klaim” dari pihak lain, bukan menjadi

tanggungjawab Dosen Pembimbing dan atau pihak Fakultas Ekonomi, tetapi

menjadi tanggung jawab saya sendiri.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan tanpa paksaan

dari siapapun.

Malang, 10 April 2014

Hormat saya,

Zela Prabawaning Tyas

10510066

LEMBAR PERSETUJUAN

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP

KINERJA KARYAWAN

(Studi pada PT. BRI (Persero) Tbk. Cabang Sumenep)

S K R I P S I

Oleh :

ZELA PRABAWANING TYAS NIM. 10510066

Telah Disetujui, 13 Maret 2014

Dosen Pembimbing

Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, M.Si NIP. 197111081998032002

Mengetahui :

Ketua Jurusan Manajemen,

Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.Ei NIP. 1975507077200511005

LEMBAR PENGESAHAN

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN

(Studi pada PT. BRI (Persero) Tbk. Cabang Sumenep)

S K R I P S I

Oleh

ZELA PRABAWANING TYAS NIM : 10510066

Telah Dipertahankan di Depan Dewan Penguji

dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)

Pada, 10 April 2014 Susunan Dewan Penguji Tanda Tangan

1. Penguji I Dr. H.A. Muhtadi Ridwan, MA : NIP. 195503021987031004 ( )

2. Penguji II

Dr. Siswanto, M.Si : NIP. 197509062006041001 ( )

3. Penguji III Dr. Hj. Ilfi Nur Diana, M.Si :

NIP. 197111081998032002 ( )

Mengetahui : Ketua Jurusan

Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.Ei NIP. 1975507077200511005

PERSEMBAHAN

Alhamdulillahirabbil „Alamien..

Mengucap rasa syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan

ridho-Nya, sehingga karya sederhana ini dapat terselesaikan.

Untuk orang yang tidak diragukan lagi ketulusan cintanya dan tidak pernah

melepaskan cintanya untukku...

Mereka adalah keluarga...

Dan yang tak tergantikan “Kedua Orang Tuaku”...

Keberhasilan dan perjuangan yang tercapai sampai saat ini tidak terlepas dari

cinta, kasih sayang, dukungan, bimbingan serta doa orang tua dan keluarga...

Terlebih rasa cintaku yang tak terhingga untuk Sang Maha pemberi cinta...

Untukmu...

Ibunda tersayang “Hj. Bashirah Luthfi” yang telah mengandungku selama 9

bulan, yang sudah memperjuangkan hidup dan matinya agar aku dapat hadir di

dunia ini.

Ayahanda tercinta “ H. Umar Sa‟id Jakfar” yang telah mendidik dan dengan

ikhlas membanting tulang untukku dan adikku agar aku bisa seperti mereka yang

jauh dari kebodohan, dan bisa menikmati kehidupan yang layak.

Terima kasih tetap menyayangiku dengan selalu menyebut namaku dalam setiap

doamu, hingga aku dapat menyandang gelar sarjana.

Apa yang aku berikan ini tidak akan pernah cukup untuk membalas semua yang

ayah dan ibu berikan selama ini.

Terima kasih Ayah...

Terima kasih Ibu...

Aku sayang kalian sampai akhir hayatku...

MOTTO

Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya. (Al-baqarah : 286)

“Orang yang paling sempurna bukanlah orang dengan otak yang sempurna,

melainkan orang yang dapat mempergunakan sebaik-baiknya dari bagian otaknya yang kurang sempurna”

“Karena Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan” (Al-insyirah : 5)

Pengalaman tidak bisa dipelajari, tetapi harus dilalui

(Bj. habibie)

KATA PENGANTAR

ن الرحيمبسم هللا الرحم

Segala puji bagi Allah tuhan semesta alam. Dialah dzat yang Maha Pencipta,

dzat yang Maha Mengetahui, dzat yang Maha Berkehendak, tiada kata yang lebih

indah yang dapat penulis ucapkan selain untaian puji syukur dan terima kasih

kehadirat Allah Al-„Aliim, Al Hakiim, Al-Qoodir karena hanya dengan kehendak-

Nya penulis dapat menyelesaikan perjalanan panjang untuk menyelesaikan skripsi

yang berjudul “Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan

pada PT. BRI (Persero) Tbk. Cabang Sumenep”.

Masalah komitmen adalah masalah–masalah yang jarang mendapat

prioritas utama dalam perusahaan, tetapi cukup memberikan arti bagi perusahaan.

Seiring dengan berkembangnya pandangan mengenai manajemen sumber daya

manusia, maka masalah ini mulai dilirik untuk dibicarakan.

Layaknya seorang anak kecil yang baru belajar berjalan dia selalu terjatuh

sampai pada akhirnya dia bisa berlari. Penulispun juga demikian, penulis yakin

bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, banyak hal yang perlu dibenahi

dan diperbaiki agar penelitian ini tidak hanya berhenti sampai disini. Penulis

memiliki banyak harapan, mudah-mudahan skripsi ini dapat bermanfaat bagi

banyak pihak. Oleh karena itu penulis membuka pintu lebar-lebar untuk segala

saran dan kritikan yang bersifat membangun, yang mudah-mudahan dapat lebih

menambah khazanah keilmuan penulis.

Pada kesempatan kali ini penulis menyampaikan rasa terima kasih yang

sangat special pada orang tua penulis, ayahanda “H. Umar Sa‟id Jakfar” dan

ibunda tercinta “Hj. Bashirah Luthfi”, beserta keluarga besar yang sangat penulis

sayangi. Walaupun penulis yakin keseluruhan hidup penulispun masih belum

berarti apa-apa bila dibanding dengan jasa mereka baik dalam proses penulisan

skripsi ini, ataupun keseluruhan hidup penulis. Juga pada adik penulis “Firdausi

Nuzula” yang selalu mendoakan penulis mudah-mudahan kekompakan dan

kebersamaan yang kita miliki selama ini tidak lekang oleh zaman, dan kita bisa

menjadi anak-anak yang sholehah dan berbakti.

Pada kesempatan ini juga penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-

besarnya kepada yang terhormat :

1. Bapak Prof. Dr. H. Mudjia Rahardjo, M.Si selaku Rektor Universitas Islam

Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang.

2. Bapak Dr. H. Salim Al-Idrus, MM., M.Ag. selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang beserta para

pembantu dekan dan jajarannya.

3. Bapak Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.Ei selaku Ketua Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.

4. Ibu Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah

meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberi semangat

dan dorongan kepada penulis dalam penyusunan Skripsi ini.

5. Seluruh Dosen Manajemen yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat

bagi penulis.

6. Keluarga tercinta yang telah begitu tulus memberikan semangat, motivasi,

dorongan dan doa yang bermanfaat bagi penulis.

7. Teman-teman mahasiswa angkatan 2010 yang telah banyak membantu

penulis dan memberikan dukungan dalam menyusun Skripsi ini sampai

selesai.

8. Semua pihak yang telah membantu terselesainya Skripsi ini yang tidak dapat

penulis sebutkan satu persatu.

Akhir kata, penulis ingin menyampaikan semoga tulisan ini bermanfaat, dan

buat sahabat-sahabat mahasiswa yang kebetulan membaca tulisan ini, proses

pembuatan tugas akhir adalah proses pembelajaran yang sangat baik bagi mental,

spiritual, dan intelektual kita. Akan terasa sangat indah bila kita tidak menyerah

dengan mempercayakan pembuatan tugas akhir kita kepada orang lain, andai kita

mau mencoba, memperhatikan, dan diiringi dengan sikap pantang menyerah,

niscaya kita akan mendapatkan banyak ilmu baru yang dapat memperkaya

khazanah keilmuan, mental, dan spiritual kita.

Malang, 13 Maret 2014

Penulis

DAFTAR ISI

Lembar Pernyataan ......................................................................................... i

Lembar Persetujuan ....................................................................................... ii

Lembar Pengesahan ........................................................................................ iii

Halaman Persembahan ................................................................................... iv

Halaman Motto ................................................................................................v

Kata Pengantar ............................................................................................... vi

Daftar Isi .......................................................................................................... ix

Daftar Tabel ................................................................................................... xii

Daftar Gambar .............................................................................................. xiii

Daftar Lampiran ............................................................................................ xiv

Abstrak .............................................................................................................xv

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah .................................................................................... 7

1.3 Tujuan Penelitian...................................................................................... 7

1.4 Kegunaan………………………………………………………….......... 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA ............................................................................ 9

2.1 Hasil – hasil Penelitian Terdahulu ............................................................ 9

2.2 Kajian Teoritis……………………………………………… ................. 12

2.2.1 Kinerja ........................................................................................... 12

2.2.1.1 Pengertian Kinerja ................................................................. 12

2.2.1.2 Metode Penilaian Kinerja ...................................................... 13

2.2.1.3 Tujuan Penilaian atau Evaluasi Kinerja…………………… 17

2.2.1.4 Faktor – faktor yang Mempengaruhi Pencapaian Kinerja.. .. 19

2.2.1.5 Indikator Kinerja……………………………………….. ..... 21

2.2.1.6 Konsep Kinerja dalam Perspektif Islam………………….. .. 24

2.2.2 Komitmen Organisasi .................................................................... 27

2.2.2.1 Pengertian Komitmen Organisasi ......................................... 27

2.2.2.2 Konsekuensi dari Komitmen Organisasi ............................... 28

2.2.2.3 Faktor – faktor yang Mempengaruhi Komitmen .................. 29

2.2.2.4 Indikator Komitmen Organisasi ............................................ 31

2.2.2.5 Komitmen Organisasi dalam Perspektif Islam…………….. 32

2.2.3 Hubungan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja ................. 37

2.3 Kerangka Berfikir.................................................................................... 38

2.3.1 Model Konsep………………………………………………… . 38

2.4 Hipotesis ………………………………………………………………. 39

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 40

3.1 Lokasi dan Objek Penelitian ................................................................ 40

3.2 Jenis dan Pendekatan Penelitian........................................................... 40

3.3 Populasi dan Sampel ............................................................................ 40

3.3.1 Populasi……………………………………………………… ... 40

3.3.2 Sampel………………………………………………………. .... 41

3.4 Teknik Pengambilan Sampel ................................................................ 41

3.5 Data dan Jenis Data .............................................................................. 42

3.6 Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 42

3.7 Definisi Operasional Variabel .............................................................. 43

3.8 Teknik Analisis Data... ......................................................................... 46

3.8.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................................... 46

3.8.1.1 Uji Validitas Data ........................................................................ 46

3.8.1.2 Uji Reliabilitas Data .................................................................... 47

3.8.2 Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 48

3.8.2.1 Uji Heteroskedastisitas ................................................................ 48

3.8.2.2. Uji Normalitas...................................................................... .....48

3.8.2.3. Uji Non-multikolinieritas ........................................................... 49

3.9 Model Analisis Data ............................................................................. 49

3.9.1 Analisis Regresi Linier Berganda…………………………….. .... 50

3.9.2 Uji Hipotesis…………………………………………………… .. 51

3.9.2.1.1 Uji – T …………………………………………………… .. 51

3.9.2.1.2 Uji – F …………………………………………………….. 52

3.9.2.1.3 Analisis Koefisien Determinasi (R)………………………. . 53

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ......................................... 55

4.1 Gambar Umum Objek Penelitian ......................................................... 55

4.1.1 Latar Belakang PT. BRI (Persero) Tbk. ......................................... 55

4.1.2 Visi dan Misi PT. BRI (Persero) Tbk. ............................................ 58

4.1.3 Struktur Organisasi ......................................................................... 59

4.1.4 Ruang Lingkup Kegiatan/Usaha .................................................... 59

4.2 Analisis Diskriptif ................................................................................ 61

4.2.1 Karakteristik Subjek Penelitian ...................................................... 61

4.2.2 Distribusi Frekuensi ....................................................................... 64

4.2.3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................ 67

4.2.4 Uji Asumsi ...................................................................................... 72

4.3 Uji Hipotesis ........................................................................................ 75

4.3.1 Persamaan Garis Regresi ................................................................ 78

4.4 Pembahasan Hasil Penelitian ............................................................... 80

4.4.1 Pembahasan Hasil Penelitian secara Simultan ............................... 81

4.4.2 Pembahasan Hasil Penelitian secara Parsial ................................... 82

4.4.2 Variabel yang Berpengaruh Paling Dominan ................................. 84

BAB V PENUTUP ............................................................................................ 88

5.1 Kesimpulan ............................................................................................. 88

5.2 Saran ........................................................................................................ 89

5.3 Keterbatasan ............................................................................................ 91

DAFTAR PUSTAKA......................................................................................... 92

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Hasil Penelitian Terdahulu ................................................................. 10

Tabel 3.7. Devinisi Operasional Variabel ............................................................ 44

Tabel 3.8 Instrumen Skala Likert ........................................................................ 50

Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden ................................................................... 61

Tabel 4.2 Tingkat Pendidikan Responden ………………………………… ...... 62

Tabel 4.3 Usia Responden ................................................................................... 62

Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Variabel (X1)...................................................... 64

Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Variabel (X2)...................................................... 65

Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Variabel (X3)...................................................... 66

Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Variabel (Y)........................................................ 67

Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel X1, X2, X3 ................... 69

Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel (Y) ................................. 71

Tabel 4.10 Hasil Uji Heterokedastisitas .............................................................. 73

Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinieritas ................................................................. 74

Tabel 4.12 Hasil Uji Regresi Berganda ............................................................... 76

Tabel 4.13 Kontribusi Variabel Bebas ................................................................. 78

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ................................... 19

Gambar 2.3. Model Konsep ................................................................................ 38

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian.

Lampiran 2 : Data Kuesioner.

Lampiran 3 : Distribusi Frekuensi.

Lampiran 4 : Hasil Output SPSS

Lampiran 5 : Struktur dan Uraian Tugas PT. BRI (Persero) Tbk.

Lampiran 6 : Bukti Konsultasi.

ABSTRAK

Zela Prabawaning Tyas. 2014. Skripsi. Judul: “Pengaruh Komitmen Organisasi

Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT. BRI

(Persero). Tbk Cabang Sumenep)

Dosen Pembimbing : Dr. Hj. Ilfi Nurdina, M.Si

Kata Kunci : Komitmen Afektif, Komitmen Kontinue, Komitmen

Normatif, Kinerja

Sumber daya manusia adalah penggerak utama dalam pencapaian tujuan

organisasi. Tujuan organisasi tersebut dapat dicapai dengan kinerja yang tinggi

yang dimiliki oleh karyawan. Selain itu, kinerja merupakan salah satu alat dalam

memberikan penilaian berhasil atau tidaknya karyawan dan organisasi. Penelitian

ini berfokus pada komitmen organisasi sebagai faktor yang berpengaruh terhadap

kinerja. Jika seorang pekerja memiliki komitmen organisasi yang sesuai dengan

pekerjaannya, maka kinerja yang dihasilkan akan meningkat. Tujuan dalam

penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh positif komitmen organisasi

terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan.

Lokasi penelitian ini adalah Kantor Bank Rakyat Indonesia Cabang

Sumenep. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampel jenuh atau

sensus, yaitu semua populasi dijadikan sampel dalam penelitian adapun

populasinya yaitu 57 orang. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan

data sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi dan

kuesioner yang dibagikan secara langsung kepada karyawan di Kantor Bank

Rakyat Indonesia Cabang Sumenep. Teknik analisis data menggunakan uji

validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik meliputi: uji heteroskedastisitas, uji

normalitas, uji non-multikolinieritas analisis regresi linier berganda, uji t, uji f,

dan koefisien determinasi.

Hasil dari uji regresi linier berganda diperoleh persamaan : Y = 1,911 +

0,223 X1+ 0, 854 X2 +1,117 X3 + e membuktikan bahwa komitmen afektif,

komitmen continuance, dan komitmen normative mempunyai pengaruh yang

positif terhadap kinerja pegawai, diantara variabel–variabel tersebut yang paling

dominan adalah komitmen normatif. Hasil uji F membuktikan bahwa komitmen

afektif, komitmen continuance dan komitmen normative secara simultan

berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan karena nilai F hitung lebih besar

dari nilai F tabel. Hasil dari koefisien determinasi (R2) membuktikan bahwa

komitmen afektif, komitmen normative, dan komitmen continuance mempunyai

pengaruh yang positif terhadap kinerja pegawai 0,811 atau 81,1%, dan selebihnya,

18,9% dipengaruhi oleh variabel yang tidak digunakan dalam penelitian ini.

ABSTRACT

Zela Prabawaning Tyas., 2014. Title: "The Influence of Organizational

Commitment on Employee Performance (Study on PT. BRI (Persero).

Tbk Branch Sumenep)

Supervisor : Dr. Hj. Ilfi Nurdina, M.Si

Keywords : Affective Commitment, Continuance Commitment, Normative

Commitment, Performance

Human resources are the prime movers in the achievement of organizational

goals. Organizational goals can be achieved with high performance which is

owned by the employee. In addition, the performance is one tool in assessing the

success or failure of employees and the organization. This research focuses on

organizational commitment as factors that affect the performance. If a worker has

the appropriate organizational commitment to the job, then the resulting

performance will increase. The purpose of this study was to determine the positive

influence of organizational commitment on employee performance either partially

or simultaneously.

The location of this research is Bank Rakyat Indonesia Branch Office

Sumenep. The sampling technique using saturated sample or census, is using all

populations sampled. The population is 57 people. Source of data used is primary

data and secondary data. Data collection techniques using methods of observation

and questionnaires were distributed directly to employees in branch offices of

Bank Rakyat Indonesia Sumenep. Analysis using the validity test, reliability test,

the classic assumption test include: heteroscedasticity test, normality test, non-

multicollinearity multiple regression analysis, t test, f test, and the coefficient of

determination.

The results of multiple linear regression equation was obtained : Y = 1.911 +

0.223 X1 + 0,854 X2 +1.117 X3 + e. This result proves that affective

commitment, continuance commitment, and normative commitment has a positive

influence on employee performance, among these variables is the most dominant

normative commitment. F test results prove that affective commitment,

continuance commitment and normative commitment simultaneous positive effect

on employee performance because the calculated f value is greater than the value

of F table. The results of the coefficient of determination (R2) proves that

affective commitment, normative commitment, and continuance commitment has

a positive influence on employee performance 0.811 or 81.1%, and the rest,

18.9% are influenced by variables that are not used in this study.

Y = 1, 911 + ٠,٢٢٣ X1+ 0, 85٤ X2 +1, 117 X3 + e

الملخص

أثش االء اخظ ػى أداء اظف ف فشع ابه . 4102 ػا . صالفشاباغخاط

سب اجخغ االذس طمت

اؼ ف ااجسخش ،سدا اف جتاحا. اذوخس : اششف

االخضا اؼاطفت، االخضا اسخش، االخضا اؼاست األداء :اشئستاىاث

ى ححمك األذاف .ااسد ابششت احشن اشئس ف ححمك األذاف اخظت

باإلضافت إى ره، وا األداء أداة احذة ف .اخظت غ األداء اؼا ازي ى اظف

شوض زا ابحث ػى االخضا اخظ وا . اح أ فش اظف اظتحم ج

ث .إرا اؼا ذ االخضا اخظ ااسب زا اصب .اؼا اخ حؤثش ػى األداء

وا اغشض ز اذساست خحذذ حأثش إجاب االخضا اخظ .أداء ااحج سخضداد

. اظف إا جضئا أ ف لج احذػى أداء

حمت أخز اؼاث باسخخذا . سب لغ زا ابحث به ساواث إذسا فشع ىخب

75ػت شبؼت أ اخؼذاد، أي جغ سىا اؼت ف اذساست ف ح أ ػذد اسىا

ح حصغ حماث .صذس ابااث اسخخذت ابااث األت ابااث اثات. شخصا

جغ ابااث باسخخذا طشق اشصذ االسخبااث باششة ؼا ف اىاحب افشػت به

اخح باسخخذا اخخباس صالحت ، اخخباس اثلت ، اخخباس . سب ساواث إذسا

غش اخطت . ت اىالسىت حش : اخخباس خغاش اخفاث ، اخخباس احاة اطبؼتافشض

ؼا اخحذذ. اخخباس . االخخباس .اخؼذدة حح االحذاس اخؼذدس

ح احصي ػى خائج خؼذدة ؼادت االحذاس اخط

ابشذ إثباث أ االخضا اؼاطف ، االخضا اسخشاس ، االخضا اؼاسي :

اخغشاث األوثش اخضا اؼاست . أثش إجاب ػى أداء اظف ، ب ز.

اؼاسي . االخضا اسخشاس االخضا. اث أ االخضا اؼاطفإثب خائج اخخباس. اسائذة

اجذي. احسبت أوبش لت . احذ أل لت. حأثش إجاب ػى أداء اظف ف لج

االخضا . االخضا اؼاسي. ثبج أ االخضا اؼاطف (R2). خائج ؼا اخحذذ .

٪ بحي 01.1٪ ، ابال ، حخأثش 10.0أ . ػى أداء اظف اسخشاس حأثش إجاب

اخغشاث اخ ال خ اسخخذاا ف ز اذساست.