PENGARUH KEPUASAN KERJA, STRES KERJA, DAN KOMITMEN

ORGANISASI TERHADAP INTENSI TURNOVER

(Studi Empiris di “CV. U.LA.MA PAPER, CV. CIPTA PUSTAKA dan UD.

REALITAS di SURAKARTA”)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar

Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Surakarta

Disusun Oleh:

AGINTA SIDRA PRADHARMA

B 200 080 58

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI AKUNTANSI

UNIVERSITAS MUHAMADIYAH SURAKARTA

2015

i

PENGARUH KEPUASAN KERJA, STRES KERJA, DAN KOMITMEN

ORGANISASI TERHADAP INTENSI TURNOVER

(Studi Empiris di “CV. U.LA.MA PAPER, CV. CIPTA PUSTAKA dan UD.

REALITAS di SURAKARTA”)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar

Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Surakarta

Disusun Oleh:

AGINTA SIDRA PRADHARMA

B 200 080 58

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI AKUNTANSI

UNIVERSITAS MUHAMADIYAH SURAKARTA

2015

iv

MOTTO

Hidup adalah perjuangan.

.: anoname :.

Ada rencana besar kita berada disini, pikirkan!

.: anoname :.

Sedikit Pengetahuan membuat mu selalu merasa hebat.

.: anoname :.

v

PERSEMBAHAN

Alhamdulillah, atas limpahan nikmatanya yang berupa kesehatan dan kesempatan

penulis diberikan kemudahan untuk menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Maha

karya ini penulis persembahkan untuk:

Bapak dan Ibu yang selalu mendo`akan dan dengan penuh kesabaran

mengingatkan serta memberikan semangat kepada ananda untuk terus

berproses menjadi lebih baik dan lebih baik lagi.

Kakak dan adikku serta seluruh keluarga besar yang selalu memberi

dukungan.

Teman-temanku semua yang selalu menemani dalam proses penyelesaian

maha karya ini.

Almamater UMS.

vi

KATA PENGANTAR

Syukur alhamdulillah senantiasa penulis panjatkan kehadirat ALLAH SWT, yang

atas limpahan nikmatNYA, nikmat sehat dan sempat sehingga penulis dapat

menyelesaikan tugas akhir ini, yang berjudul PENGARUH KEPUASAN

KEJA, STRES KERJA dan KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP

INTENSI TURNOVER (Studi Empiris pada CV. U.LA.MA PAPER, CV.

CIPTA PUSTAKA, dan UD. REALITAS di Surakarta).

Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat

dalam rangka menyelesaikan program pendidikan Strata 1 (S1) Program Studi

Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada semua

pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung hingga

selesainya skripsi ini. Maka pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan

terimakasih kepada:

1. ALLAH SWT yang telah melimpahkan begitu banyak kenikmatanNYA.

2. Rasulullah Muhammad SAW, yang merupakan suri tuladan dan yang selalu

dinantikan syafaatnya di Yaumul Akhir nanti.

3. Bapak Dr. Triyono, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

4. Bapak Dr. Zullfikar, M.Si. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

vii

5. Bapak Dr. Fatchan Achyani selaku Dosen Pembimbing dan Pembimbing

akademik yang telah menyediakan waktunya untuk memberikan masukan,

bimbingan dan arahan kepada penulis dalam penyusunan skripsi dan

perkuliahan.

6. Bapak dan ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat

kepada penulis.

7. Bapak Popo, Bapak Yamto, Bapak Pairan, Ibu Tuning dan Ibu Netty dan

seluruh staff karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah membantu dan memperlancar birokrasi

selama penulis menjadi mahasiswa.

8. Kepada pimpinan CV. U.LA.MA PAPER, CV CIPTA PUSTAKA, dan UD.

REALITAS beserta seluruh staff karyawan.

9. Bapak Bambang Sigit Soeparto dan ibu Indrawati Hardiningsih atas

kesabaran dan kasih sayang yang tiada henti-hentinya.

10. Kakakku Denny Susilo, Latti Indirani dan adikku Retyan Sekar N yang selalu

memberikan do`a dan semangat.

11. Semua anggota dan sahabat “FROGGRANDPA” atas loyalitas tanpa batas.

12. KAMA FEB UMS yang telah memberikan banyak ilmu dan pengalaman

dalam berorganisasi. Semoga KAMA FEB UMS sampai kapanpun selalu

SOLID.

13. HIMATANSI FEB UMS, organisasi yang telah menaungi. Disini aku belajar

menjadi organisatoris yang baik. Terimakasih untuk semua ilmu dan

viii

pengalaman yang diberikan. Semoga kedepannya Himatansi sukses selalu.

Himatansi “Smart In Accounting, Smart In Life”.

14. Big Family of Ompolers Adventure. fajar, dimpil, adib, alam, alir, anas,

bagus, danang, jebrik, mael, oka, rihan, shandy dan para ukhti ajeng, dian,

nisa, siti, titin, tiwi, vita. Aku bukanlah aku tanpa kalian disisiku, banyak

cerita yang telah kita lalui bersama. Sampai kapanpun, kalian akan selalu

menjadi bagian terindah dalam hidupku. Semoga persahabatan ini tak akan

lekang oleh waktu.

15. Teman-teman Akuntansi pada umumnya dan teman-teman kelas B pada

khususnya, terimakasih atas kerjasamanya selama menempuh pendidikan di

kampus ini.

16. Teman-teman Akuntansi angkatan ’08 Jack mur joko, Ardi, Puji, Bayu, Fani,

Dita, Diah dan masih banyak lagi,maaf tidak dapat disebutin satu satu, terima

kasih selama ini yang sudah banyak membantu.

17. Semua pihak yang telah membatu dan yang tidak bisa penulis sebutkan satu

persatu.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak

kekurangan dan jauh dari sempurna, namun penulis berharap semoga skripsi ini

dapat bermanfaat bagi penulisan selanjutnya. Masukan baik kritikan maupun

saran yang bersifat membangun demi perbaikan skripsi ini sangat penulis

harapkan.

ix

Surakarta, 4 Agustus 2015

Penulis

AGINTA SIDRA PRADHARMA

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI iii

HALAMAN MOTTO iv

HALAMAN PERSEMBAHAN v

KATA PENGANTAR vi

DAFTAR ISI x

DAFTAR GAMBAR xiv

DAFTAR TABEL xv

DAFTAR LAMPIRAN xvi

ABSTRAK..................................................................................................... xvii

BAB I PENDAHULUAN 1

A. Latar Belakang Masalah 1

B. Perumusan Masalah 4

C. Tujuan Penelitian 4

D. Manfaat Penelitian 5

E. Sistematika Penelitian 6

xi

BAB II TINJAUAN PUSTAKA7

A. Landasan Teori ........................................................................... 7

1. Stres Kerja . ........................................................................... 7

2. Kepuasan Kerja .................................................................... 12

3. Komitmen Organisasi ........................................................... 17

4. Intensi Turnover .................................................................... 21

B. Penelitian Terdahulu .................................................................. 26

C. Kerangka Pemikiran .................................................................... 30

D. Hipotesis ..................................................................................... 31

1. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Intensi Turnover ................ 31

2. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Intensi Turnover ......... 31

3. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Intensi Turnover 32

BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 34

A. Jenis Penelitian ................................................................................. 34

B. Populasi Sampel dan Teknik Sampling ............................................ 34

C. Definisi Operasional Variabel ........................................................... 35

D. Sumber Data ..................................................................................... 37

E. Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 37

F. Metode Analisis Data ........................................................................ 38

1. Uji Instrumen Penelitian ............................................................ 38

2. Uji Asumsi Klasik.................................................................. ..... 39

xii

3. Analisi Regresi Linier Berganda ................................................. 41

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .......................................... 44

A. Pelaksanaan Penelitian ...................................................................... 44

B. Statistik Deskriptif ........................................................................... 45

C. Pengujian Kualitas Data .................................................................. 46

1. Uji Instrumen Penelitian ............................................................ 46

a. Uji Validitas ......................................................................... 46

b. Uji Reliabilitas ..................................................................... 50

2. Uji Asumsi Klasik ...................................................................... 51

a. Uji Normalitas Data ............................................................. 51

b. Uji Multikolonieritas ............................................................ 52

c. Uji Heteroskedastisitas ......................................................... 53

3. Pengujian Hipotesis .................................................................... 53

1. Uji Ketepatan Model ............................................................ 54

2. Uji t ...................................................................................... 55

BAB V PENUTUP ............................................................................................. 60

A. Simpulan .......................................................................................... 60

B. Keterbatasan Penelitian .................................................................... 61

C. Saran .................................................................................................. 61

xiv

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar II.1 Kerangka Pemikiran 30

x

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

IV.1 Pembagian Kuisioner 45

IV.2 Respon Rate 45

IV.3 Statistik Deskriptif 45

IV.4 Hasil Uji Validitas Variabel Stres Kerja (SK) 46

IV.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja (KK) 47

IV.6 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasi

(KO)

48

IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Intensi Turnover (IT) 49

IV.8 Hasil Uji Reliabilitas Kuestioner 50

IV.9 Hasil Uji Normalitas Data 50

IV.10 Uji Multikolinieritas 51

IV.11

IV.12

Uji Heteroskedastisitas

Hasil Analisis Koefisien Regresi Berganda

52

53

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner

Lampiran 2 Tabulasi Data

Lampiran 3 Statistik Diskriptif

Lampiran 4 Uji Kualitas Data

Lampiran 5 Uji Asumsi Klasik

Lampiran 6 Uji Regresi Linier Berganda

xvii

ABSTRAK

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja dan Komitmen

Organisasi Terhadap Intensi Turnover (Studi Kasus Pada CV. U.la.ma Paper, CV.

Cipta Pustaka, dan UD. Realitas). Adapun tujuannya untuk menganalisis pengaruh

Kepuasan Kerja, Stres Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Intensi

turnover.

Populasi dalam penelitian adalah karyawan bagian keuangan dan administrasi

yang bekerja di CV U.la.ma Paper, CV Cipta Pustaka, UD Realitas . Terdapat 34

kuisioner yang diolah. Metode pengumpulan data primer yang dipakai adalah

metode survey dengan menggunakan media kuisioner. Metode analisis data yang

digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan

program SPSS 17.0.

Hasil penelitian ini ialah Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan Komitmen

Organisasi berpengaruh terhadap keinginan keluar.

Kata kunci: Kepuasan Kerja, Stres Kerja, Komitmen Organisasi, Intensi

Turnover.