1

PENGARUH IKLAN, KUALITAS DAN HARGAPRODUK OLI TOP ONE TERHADAP

MINAT BELI KONSUMENStudi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untukMemperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Disusun Oleh :

Nama : ADE BIED ZOARNIM : 04 2214026

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMAYOGYAKARTA

2008

2

3

4

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Ujilah dirimu sendiri, apakah kamu tetap tegak di dalam iman.

Selidikilah dirimu! Apakah kamu tidak yakin akan dirimu,

Bahwa Kristus Yesus ada dalam diri kamu ?

Sebab jika tidak demikian kamu tidak tahan uji.

( 2 Korintus 13:5 )

aku berdiri sendirian, tinggi dan sejati

Gambaran sempurna kesendirian hati

Jiwa lelaki terbungkus kulit kayu

Dengan tungkai yang bergerak dalam lengkung gagahnya

Sendiri aku menghadang badai hidup

Angin, hujan, penyakit, semua tak sanggup

Yang lain menyerah, tapi tidak, tidak diriku

Dan di sanalah aku berdiri, dilihat semua

aku telah ditempa kesulitan dan kadang rapuh

Tapi aku berhasil melewatinya, dan tetap tumbuh

Seperti dirinya aku juga mengenal duka dan derita

Aku sudah merasakan angin dan hujan menerpa

Dan seberat apapun juga, aku masih berdiri menjulang tinggi

Meski hidup mungkin mengalahkanku, aku takkan mati

Hidup mungkin menghantamku, aku mungkin kadang rapuh

Tapi pada ahkirnya aku juga akan tumbuh .

“ Fight to get Your Desire”

Skripsi ini kupersembahkan untuk :

# Je s us C hr i s t

# Ac uw a t i ( Mam a ) D a n

S us a n ( Swe e t He ar t ) .

5

6

ABSTRAK

PENGARUH IKLAN, KUALITAS DAN HARGA PRODUK OLI TOPONE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN

Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata DharmaYogyakarta

Ade Bied ZoarFakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma2008

Tujuan dari penelitian ini adalah u ntuk mengetahui pengaruh iklan,kualitas dan harga produk oli Top One terhadap minat beli konsumen.

Penelitian ini merupakan studi kasus pada mahasiswa Fakultas EkonomiUniversitas Sanata Dharma Yogyakarta. Data penelitian diperoleh melaluidistribusi kuesioner kepada 100 responden yang ditentukan dengan teknikpurposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian iniadalah Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linier Berganda, Uji F dan Uji tpada taraf signifikansi 5%.

Hasil analisis data menunjukan bahwa : 1). Secara simultan variabel iklan,kualitas dan harga produk oli Top One berpengaruh positif dan signifikanterhadap minat beli konsumen. 2). Secara parsial variabel iklan, kualitas danharga produk oli Top One memil iki pengaruh positif dan signifikan terhadapminat beli konsumen. Pada penelitian ini variabel iklan, kualitas dan hargaproduk oli Top One berpengaruh sebesar 50,9% terhadap minat beli konsumensedangkan 49,1% dipengaruhi oleh variabel lain.

Kata Kunci: Iklan, kualitas, harga, minat beli Konsumen

7

ABSTRACT

THE EFFECT OF ADVERTISEM ENT, QUALITY AND PRICE OF TOPONE OIL PRODUCT ON CONSUMERS’ PURCHASING INTENTION

A case study on Economic Faculty student, Sanata Dharma UniversityYogyakarta.

Ade Bied ZoarEconomic Faculty

Sanata Dharma University2008

The aim of this research is to find out the effect of advertisement, qualityand price of Top One oil product on consumers’ purchasing intention.

This research is a case study on Economic Faculty student of SanataDharma University Yogyakarta. The data of this research was collected throughquestionnaire distributed to 100 respondents which was piched inder purposivesampling technique. The data analysis used in this research are multiple LinierRegression Analysis, F Test and t Test .

The result of data analysis shows that: 1) advertisement, quality andprice of Top One oil product simultaneously affect the consumers’ purchasingintention in positive way and significant. 2) advertisement, quality and price ofTop One oil product partially affect the consumers’ purchasing intention inpositive way and significant. In this research, the variable of advertisement,quality and price of Top One oil product explained 50, 9% consumers’purchasing intention and 49, 1% was explained by other variables.

Key words: advertisement, quality, price, consumers’ purchasing intention.

8

9

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang

telah memberikan anugerah dan karunianya, karena atas berkat dan rahmat -

Nyalah penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul :

“Pengaruh Iklan, Kualitas dan Harga Produk Oli Top One terhadap Minat

Beli konsumen” Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta.

Penulisan skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Jurusan

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada semua

pihak yang telah memberikan sumbangan waktu, tenaga, bimbingan, nasehat

dan dorongan kepada penulis sehingga sekripsi ini dapat selesai. Untuk itu pada

kesempatan ini penulis dengan penuh kerendahan hati ingin mengucapkan

banyak terima kasih kepada :

1. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S., selaku mantan Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

2. Bapak Bapak Venantius Mardi Widyadmono, SE.,M.B.A selaku Ketua

Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma.

3. Bapak Dr. H. Herry Maridjo, M.Si. selaku Dosen Pembimbing I yang telah

bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk me mberikan

bimbingan serta masukan yang sangat berharga dengan penuh perhatian dan

kesabaran sehingga dapat terselesaikannya skripsi ini.

10

4. Bapak Venantius Mardi Widyadmono, SE.,M.B.A selaku Dosen

Pembimbing II yang telah berkenan meluangkan waktu, tenaga, dan

memberikan masukan, saran, dan semangat kepada penulis dalam

penyelesaian skripsi ini.

5. Segenap Dosen dan Karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata

Dharma, yang telah memberikan bekal pengetahuan dan bantuannya kepada

penulis selama ini.

6. Ayah dan Ibu yang telah memberikan kesempatan, kepercayaan, dukungan,

doa, dan kasih, semangat dan pengorbanan yang tak terhingga kepada

penulis sehingga pada akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

7. Kedua saudariku Sutri dan dek Beti yang telah mem berikan dukungan,

semangat dan doanya. Aku bangga punya saudara seperti kalian, jaga selalu

ikatan keluarga kita beri yang terbaik buat Ibu.

8. Om Syukur dan Om Yakub yang telah memberikan nasehat, dukungan, dan

doanya yang tak terhingga.

9. Buat Mas el, Mbak Ana, Iska, Mas Adi, Mas Anto dan Yeyen yang telah

banyak memberikan dukungan dan doanya.

10. Buat yang terkasih Susan, atas kesetiaan, dorongan, semangat dan doanya

yang menjadi motivasiku selama ini.

11. Sahabat-sahabatku Manajemen dan Akuntansi ‘04 Rocky, Antiko dan istri,

Blawong dan cicil, monik, mala, Helmi, Pandu, Angga, Loren, Arek, Mita,

Upu (Indah), iting, Pakde (niko), kristian, Reo, Ari, Wisnu, Wing dan Tyas

Metta, Intan, Titi, Tanto, Riki, Bayu, dan lain -lain terima kasih buat

persahabatan yang indah dan dukungannya selama ini.

11

12

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................ ................................ .................... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................ ........... ii

HALAMAN PENGESAHAN ................................ ................................ ......iii

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................ ........... iv

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ................................ ....................... v

ABSTRAK ................................ ................................ ................................ ..vi

KATA PENGANTAR ................................ ................................ ................ vii

DAFTAR ISI ................................ ................................ ............................... x

DAFTAR TABEL ................................ ................................ ......................xiii

BAB I PENDAHULUAN ................................ ................................ ......... 1

A. Latar Belakang Masalah ................................ ......................... 1

B. Rumusan Masalah ................................ ................................ .. 4

C. Batasan Masalah................................ ................................ ..... 4

D. Tujuan Penelitian................................ ................................ .... 5

E. Manfaat Penelitian ................................ ................................ .. 5

BAB II LANDASAN TEORI ................................ ................................ .... 6

A. Pemasaran ................................ ................................ .............. 6

1. Pengertian Pemasaran ................................ ........................... 6

2. Pengertian Manajemen Pemasaran ................................ ........ 7

B. Konsep Pemasaran ................................ ................................ . 8

C. Merek……………………………………….………………….9

D. Perilaku Konsumen ................................ ............................... 11

13

E. Iklan ................................ ................................ ...................... 12

F. Kualitas ................................ ................................ ................. 17

G. Harga ................................ ................................ .................... 19

H. Pengaruh Iklan terhadap Minat Beli ................................ ....... 22

I. Pengaruh Kualitas terhadap Minat Beli ................................ .. 23

J. Pengaruh Harga terhadap Minat Beli ................................ ..... 23

K. Minat Beli Konsumen................................ ............................ 24

L. Penelitian Sebelumnya................................ ........................... 25

M. Kerangka Pemikiran Teoritis ................................ ................. 26

N. Hipotesis Penelitian ................................ ............................... 27

BAB III METODE PENELITIAN ................................ .............................. 28

A. Jenis Penelitian ................................ ................................ ...... 28

B. Waktu dan Lokasi Penelitian ................................ ................. 28

C. Subyek dan Obyek Penelitian ................................ ................ 28

D. Definisi Operasional…………………………………………..29

E. Variabel Penelitian ................................ ................................ 30

F. Populasi dan Sampel................................ .............................. 30

G. Jenis dan Sumber Data................................ ........................... 31

H. Teknik Pengumpulan Data ................................ ..................... 31

I. Teknik Pengukuran Data ................................ ....................... 32

J. Teknik Sampling ................................ ................................ ... 32

K. Uji Instrumen Penelitian ................................ ........................ 33

L. Alat Analisis Data ................................ ................................ . 35

M. Uji Asumsi Klasik ................................ ................................ . 35

14

N. Pengujian Hipotesis ................................ ............................... 37

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ................................ ...... 38

A. Gambaran Umum Universitas Sanata Dharma ....................... 41

B. Gambaran Umum Perusahaan dan Produk oli Top 1 .............. 49

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN................................ ... 52

A. Karakteristik Responden ................................ ........................ 54

B. Analisis Kuantitatif ................................ ................................ 66

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN................................ ..................... 77

A. Kesimpulan ................................ ................................ ........... 72

B. Saran ................................ ................................ ..................... 74

C. Keterbatasan Penelitian ................................ ......................... 74

DAFTAR PUSTAKA ................................ ................................ ................. 76

LAMPIRAN

15

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 5.1 Hasil Uji Validitas Instrumen ................................ ................ 53

Tabel 5.2 Hasil Uji Realibilitas Instrumen ................................ ............. 53

Tabel 5.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............. 54

Tabel 5.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Prodi atau Jurusan ...... 55

Tabel 5.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Tahun Angkatan.. ..... 56

Tabel 5.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ........................... 57

Tabel 5.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan ................. 58

Tabel 5.8 Karakteristik Responden Status Pendapatan Tinggal .............. 59

Tabel 5.9 Perolehan jawaban Variabel Iklan ................................ ......... 61

Tabel 5.10 Klasifikasi respon Mahasiswa terhadap Iklan ........................ 61

Tabel 5.11 Perolehan jawaban Variabel Kualitas....................................... 62

Tabel 5.12 Klasifikasi respon Mahasiswa terhadap Kualitas .................... 62

Tabel 5.13 Perolehan jawaban Variabel Harga ................................ ........ 63

Tabel 5.14 Klasifikasi respon Mahasiswa terhadap Harga ....................... 64

Tabel 5.15 Perolehan jawaban Variabel Minat beli ................................ . 65

Tabel 5.16 Klasifikasi respon Mahasiswa terhadap Minat Beli ................ 65

Tabel 5.17 Hasil Pengujian Regresi................................ ......................... 69

16

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pendekatan penjualan menghendaki para produsen memperluas

pemasarannya, sehingga produsen akan mendekati para konsumen walaupun

mempunyai jarak yang sangat jauh. Permasalahan bagi produsen untuk

menghadapi konsumen tersebut adalah bagaimana cara memberi penjelasan

kepada konsumen tentang keunggulan dan manfaat produk yang telah dihasilkan.

Untuk memberikan penjelasan kepada konsumen, perlu ada perantara atau

penghubung antara produsen dan konsumen untuk menginformasikan mengenai

suatu produk yang telah dihasilkannya, misalnya dengan cara mempromosikannya

melalui iklan. Saat ini iklan dapat dikatakan telah menjadi bagian dari kehidupan

sehari-hari, tetapi kehadirannya hampir saja tidak pernah disadari. Dalam iklan

juga dapat terlihat dimana para produsen saling memperebutkan perhatian

konsumen, yaitu dengan maraknya iklan yang bertebaran di media elektronik,

media cetak, ataupun di pusat-pusat keramaian dan tepi jalan raya.

Ada banyak hal yang harus diperhatikan oleh para produsen agar dapat

bersaing di pasar dan mampu mendapatkan konsumen yang loyal, diantaranya

produsen harus mampu menciptakan citra produk melalui merek, promosi

penjualan, bentuk produk yang ditawarkan (desain, fitur, kemasan dan lain-lain),

harga produk, kualitas dan lain sebagainya.

17

Iklan merupakan penyajian informasi non personal tentang suatu produk,

merek, perusahaan atau toko yang dilakukan dengan bayaran tertentu. Pada iklan

biasanya ditampakan organisasi yang mensponsorinya. Iklan ditujukan untuk

mempengaruhi afeksi dan kognisi konsumen termasuk evaluasi, perasaan,

pengetahuan, makna, kepercayaan, sikap, dan citra yang berkaitan dengan produk

dan merek. Dalam prakteknya, iklan telah dianggap sebagai manajemen citra

(image management). Menciptakan dan memelihara citra dan makna dalam ben ak

konsumen, walaupun pertama-tama iklan akan mempengaruhi afeksi dan kognisi,

tujuannya yang paling akhir adalah bagaimana mempengaruhi prilaku konsumen

dalam keputusan pembeliannya terhadap suatu b arang atau jasa yang ditawarkan

(Olson dan Peter,1999:181).

Selain pengaruh dari iklan, konsumen juga sangat memperhatikan tingkat

harga dan kualitas dari suatu produk yang ditawarkan oleh produsen, informasi

tentang harga seringkali menjadi perhatian dan dipahami, serta makna yang

dihasilkan dapat mempengaruhi prilaku konsumen. Untuk beberapa pembelian

tertentu, konsumen dapat melakukan beberapa macam perbandingan harga antara

merek-merek yang ada dan mempert imbangkan tawar menawar dari berbagai

macam biaya yang harus dikeluarkan dan nilai yang dipero leh dari suatu produk

(Olson dan Peter, 1999 : 227).

Seiring dengan perkembangan j aman, kebutuhan akan sepeda motor

sebagai salah satu pilihan sarana transportasi dari hari ke hari semakin

meningkat. Hal ini menciptakan persaingan yang sema kin ketat bagi perusahaan-

perusahaan atau pabrik-pabrik oli pelumas mesin untuk menciptakan produk-

produk yang diminati konsumen. Perusahaan memerlukan dukungan dan strategi

18

serta usaha pemasaran yang aktif yang dapat menarik minat beli konsumen untuk

melakukan pembelian terhadap produk dari perusahaan tersebut. Selain itu

perusahaan juga harus terus menerus mengembangkan produknya.

Iklan, kualitas dan harga suatu produk merupakan suatu hal yang harus

dipertimbangkan oleh produsen dalam menciptakan suatu produ k. Karena hal-hal

tersebut merupakan hal-hal yang sangat mempengaruhi minat beli konsumen

terhadap suatu produk, dalam hal ini produk oli Top One. Dengan melihat hal itu,

maka perusahaan harus cermat dalam mengamati bahwa strategi yang ditetapkan

untuk periklanan, penetapan harga, kualitas suatu produk tidaklah sama dan

berbeda-beda tergantung dari prilaku konsumen dan karakteri stik konsumen

dalam melakukan pembelian.

Pada hakikatnya seorang pembeli sesuatu bukanlah hanya sekedar ingin

memiliki sesuatu tersebut. Seseorang mengkonsumsi barang atau jasa karena

barang atau jasa tersebut dapat mereka pergunakan sebagai alat untuk memuaskan

kebutuhan atau keinginannya, dengan kata lain seseorang membeli barang atau

jasa bukanlah hanya sekedar karena fisik dari barang itu semata -mata, melainkan

karena manfaat yang ditimbulkan olehnya. Oleh sebab itu prod usen harus mampu

mempertahankan kualitas dan manfaat produk dalam suatu merek, serta perlunya

perhatian terhadap harga yang ditawarkan dari suatu produk atau jasa untuk

bertahan dalam persaingan, terutama untuk merek yang telah lama dikenal oleh

masyarakat.

19

Saat ini telah banyak produk oli yang mempunyai ciri fisik yang hampir

sama dengan produk oli Top One, dengan menampilkan iklan yang boleh

dikatakan memberikan tawaran -tawaran dan persaingan yang ketat terhadap oli

ini, maka dalam penelitian ini penu lis akan meneliti mengenai iklan, kualitas, dan

harga oli Top One. Berangkat Dari keadaan diatas, penulis tertarik untuk

melakukan penelitian terhadap masalah tersebut, untuk itu penulis mengambil

judul “Pengaruh Iklan, Kualitas dan Harga produk Oli Top One terhadap

Minat Beli Konsumen”. Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas

Sanata Dharma Yogyakarta.

B. Rumusan Masalah

Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah :

1. Apakah iklan, kualitas, dan harga produk berpengaruh secara simulta n

terhadap Minat Beli konsumen ?

2. Apakah iklan, kualitas, dan harga produk berpengaruh secara parsial

terhadap Minat Beli konsumen ?

C. Batasan Masalah

Dalam penelitian ini hanya akan dibahas tiga faktor yang mempengaruhi

minat beli konsumen yaitu iklan, kualitas, harga produk dan faktor lain yang

mempengaruhi minat beli produk tidak akan dibahas.

20

D. Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah :

1. Untuk mengetahui pengaruh secara simultan iklan, kualitas dan harga

produk terhadap minat beli konsumen.

2. Untuk mengetahui pengaruh secara parsial iklan, kualitas dan harga

produk terhadap minat beli konsumen.

E. Manfaat Penelitian

1. Bagi Perusahaan

Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan dan

tambahan referensi bagi perusahaan Oli Top One. Sehingga perusahaan

nantinya dapat merencanakan strategi pemasaran produk yang lebih baik

dimasa yang akan datang.

2. Bagi Universitas

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi tambahan referensi di

perpustakaan Universitas Sanata Dharma Yogyakarta dan dapat

digunakan untuk menambah pengetahuan pembaca.

3. Bagi Peneliti

Penelitian ini diharapakan dapat menambah pengetahuan dan

pengalaman penulis serta dapat membandingkan pengetahuan yang telah

diperoleh penulis selama studi dengan keadaan nyata atau riil.

21

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Pemasaran

1. Pengertian Pemasaran

Dari sejumlah definisi pemasaran yang ditawarkan, dapat

dibedakan antara definisi sosial dan definisi manajerial. Definisi sosial

menunjukkan peran yang dimainkan oleh pemasaran di masyarakat.

Seorang pemasar mengatakan bahwa peran pemasaran adalah

“menghasilkan standar hidup yang lebih tinggi”. Berikut ini ada sebuah

definisi sosial yang sesuai, yaitu pemasaran adalah suatu proses sosial

yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka

butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara

bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain (Kotler,

2000:9).

Untuk definisi manajerial, pemasaran sering digambarkan

sebagai “seni menjual produk”. Akan tetapi, orang heran ketika mereka

mendengar bahwa bagian yang paling penti ng dari pemasaran adalah

bukan penjualan. Penjualan itu hanya merupakan puncak kecil gunung es

pemasaran. Peter Drucker (dalam Kotler, 2000 : 9) mengatakan bahwa

orang dapat mengasumsikan bahwa akan selalu ada kebutuhan akan

penjualan. Akan tetapi, tujuan pemasaran bukan untuk memperluas

penjualan hingga kemana-mana. Tujuan pemasaran adalah untuk

mengetahui dan memahami pelanggan sedemikian rupa sehingga produk

atau jasa itu cocok dengan pelanggan dan selanjutnya menjual dirinya

22

sendiri. Idealnya, pemasaran hendaknya menghasilkan seorang

pelanggan yang siap untuk membeli. Semua yang dibutuhkan

selanjutnya adalah menyediakan produk atau jasa itu.

2. Manajemen Pemasaran

Apabila manajemen pemasaran melakukan pekerjaannya dengan

baik dalam mengidentifikasikan kebutuhan konsumen, mengembangkan

produk dan menetapkan harga secara tepat, mendistribusikan dan

mempromosikan secara efektif, maka akan sangat mudah menjual

barang-barang hasil produksi perusahaan. Kegiatan pemasaran ini

haruslah di koordinasikan dan dikelola dengan cara yang baik. Dalam

perusahaan, dikenal istilah manajemen pemasaran yang menurut Kotler

(1990:7) adalah analisis, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian

atas program yang dirancang untuk menciptakan, membentuk dan

mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli

sasaran untuk maksud mencapai tujuan -tujuan organisasional.

Jadi manajemen pemasaran dapat dirumuskan sebagai suatu

proses manajemen yang meliputi penganalisaan, perencanaan, penerapan

dan pengawasan kegiatan pemasaran yang dilakukakan oleh perusahaan.

23

B. Konsep Pemasaran

Konsep Pemasaran adalah falsafah bisnis yang muncul untuk

menantang konsep-konsep sebelumnya. Walaupun mempunyai sejarah yang

panjang, prinsip-prinsip pokoknya baru sepenuhnya terwujud pada

pertengahan tahun 1950-an.

Menurut Kotler (2000:22) konsep pemasar an mengatakan bahwa

kunci untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan

keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yang diharapkan secara

lebih efektif dan efisien dibandingkan para pesaing.

Konsep pemasaran telah diungkapk an dengan berbagai cara :

1. Temukan keinginan pasar dan penuhilah

2. Buatlah apa yang dapat dijual dan jangan berusaha menjual apa yang

dapat anda buat

3. Cintailah pelanggan, bukan produk anda

4. Lakukanlah menurut cara anda

5. Andalah yang menentukan

6. Melakukan segalanya dalam batas kemampuan kami untuk menghargai

uang pelanggan yang sarat dengan nilai, mutu dan kepuasan.

Theodore Levitt dari Harvard (dalam Kotler, 2000 : 22)

menggambarkan perbedaan pemikiran yang kontras anrtara konsep

penjualan dan pemasaran, yaitu penjualan berfokus pada kebutuhan penjual,

sedangkan pemasaran berfokus pada kebutuhan pelanggan. Penjualan

memberi perhatian pada kebutuhan penjual untuk mengubah produknya

menjadi uang tunai, sedangkan pemasaran mempunyai gagasan untuk

24

memuaskan kebutuhan pelanggan lewat sarana -sarana produk dan

keseluruhan kelompok barang yang dihubungkan dengan hal menciptakan,

menyerahkan dan akhirnya mengkonsumsinya.

C. Merek (Brand)

Merek adalah nama, istilah, tanda, simbol atau rancangan, atau

kombinasi dari semua ini yang dimaksud untuk mengidentifikasi (Kotler dan

Armstrong, 2001:357). Nama merek (brand name) diperlukan untuk

membedakan dalam memasarkan produk hasil suatu pabrik ya ng satu

dengan pabrik yang lainnya. Dalam perkembangan bisnis yang sangat pesat

ini nama merek semakin menduduki peranan yang besar. Seringkali nama

merek tertentu digunakan sebagai penilai kualitas produk perusahaan oleh

banyak pembeli. Merek dapat digolo ngkan atas dasar beberapa hal, yaitu

(Kotler dan Armstrong, 2001:357) :

1. Dasar pemilikan

a. Merek produsen yakni merek yang dimiliki oleh produsen.

b. Merek distributor yakni merek yang dimiliki oleh distributor.

2. Dasar geografis

a. Merek nasional yaitu merek yang berlaku secara nasional.

b. Merek internasional yaitu merek yang berlaku untuk internasional

c. Merek regional yaitu merek yang hanya berlaku untuk daerah tertentu

saja.

25

3. Dasar pentingnya merek

a. Merek primer adalah merek untuk produk yang berkualitas tinggi dan

biasanya untuk kepentingan promosi.

b. Merek sekunder adalah merek yang diciptakan untuk tujuan tertentu

atau sering juga digunakan untuk menjual produk yang berkualitas

rendah.

4. Atas dasar banyaknya produk yang menggunakan merek. Merek dalam

hal ini digolongkan menjadi:

a. Merek individual adalah merek untuk satu macam produk saja.

b. Merek kelompok adalah merek untuk beberapa produk ( family).

Bagi konsumen, masalah merek merupakan hal yang pokok sebelum

memutuskan untuk membeli barang, kebanyakan konsumen yang akan

membeli cenderung mengutamakan pada merek dagang yang sudah terkenal,

apalagi menyangkut kualitas produk yang akan dibeli. Terkadang harga

sering kurang diperhatikan oleh konsumen yang tertarik dan fanatik terhadap

suatu merek dagang yang sudah terkenal.

Bagi perusahaan dengan digunakannya merek dagang, diharapkan agar

konsumen mempunyai kesan positif terhadap barang yang dihasilkannya.

Merek atau sering dikenal dengan istilah Brand oleh American Marketing

Association (dalam Ifnu, 1997:37) dirumuskan sebagai berikut :

Brand adalah suatu nama, istilah, simbol atau desain atau kombinasinya,

yang dimaksudkan untuk memberi tanda pengnenal barang atau jasa dari

seseorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari barang -

barang yang dihasilkan oleh pesaing.

26

D. Perilaku Konsumen

American marketing Association (dalam O lson dan Peter,1999:6-9)

mendefinisikan prilaku konsumen sebagai “interaksi dinamis antara

pengaruh dan kognisi, perilaku, dan kejadian disekitar kita dimana manusia

melakukan aspek pertukaran dalam hidup mere ka”. Paling tidak ada tiga ide

penting dalam definisi diatas:

1. Perilaku konsumen adalah dinamis

Pertama, definisi diatas menekankan bahwa perilaku konsumen

itu dinamis. Ini berarti bahwa seorang konsumen, grup konsumen, serta

masyarakat luas selalu berubah dan bergerak sepanjang waktu.

Dalam hal pengembangan strategi pemasaran, sifat dinamis

perilaku konsumen menyiratkan bahwa seseorang tidak boleh berharap

bahwa suatu strategi pemasaran yang sama dapat memberikan hasil yang

sama disepanjang waktu, pasar, dan industri. Disamping itu, suatu

strategi yang berhasil pada titik tertentu dapat saja gagal t otal dititik yang

lain. Dengan demikian, sifat dinamis perilaku konsumen adalah hal yang

membuat pengembangan strategi pemasaran menjadi tugas yang menarik

maupun menantang.

2. Perilaku Konsumen Melibatkan Interaksi.

Hal kedua yang ditekankan dari defini si perilaku konsumen

adalah keterlibatan interaksi antara pengaruh dan kognisi, perilaku, dan

kejadian disekitar. Ini berarti bahwa untuk memahami konsumen dan

mengembangkan strategi pemasaran yang tepat kita harus memahami

apa yang mereka pikirkan (kognis i) dan mereka rasakan (pengaruh), apa

27

yang mereka lakukan (perilaku), dan apa serta dimana (kejadian

disekitar) yang mempengaruhi serta dipengaruhi oleh apa yang

dipikirkan, dirasa, dan dilakukan konsumen.

3. Perilaku Konsumen Melibatkan Pertukaran

Hal terakhir yang ditekankan dalam perilaku konsumen dalam

definisi perilaku konsumen adalah pertukaran diantara para individu. Hal

ini membuat definisi perilaku konsumen tetap konsisten dengan definsi

pemasaran yang sejauh ini juga menekankan pertukaran. Kenya taannya,

peran pemasaran adalah untuk menciptakan pertukaran dengan

konsumen melalui formulasi dan penerapan strategi pemasaran.

E. Iklan

1. Pengertian Periklanan

Apa yang di sebut sebagai pemasaran (marketing) sebenarnya

lebih dari sekedar mendistribus ikan barang dari para produsen

pembuatnya kepada para konsumen pemakainya. Pemasaran

sesungguhnya meliputi semua tahapan, yakni mulai dari penciptaan

produk hingga kepelayanan purna jual setelah transaksi penjualan itu

sendiri terjadi. Salah satu tahapan d alam pemasaran tersebut adalah

periklanan. Tahapan-tahapan tersebut bagaikan mata rantai yang saling

berhubungan dan jalinannya akan terputus jika salah satu mata rantai itu

lemah. Dengan demikian, periklanan merupakan tahap yang sangat

penting, sama pentingnya dengan mata rantai yang lain dari proses

pemasaran. Keberhasilan mata rantai yang satu sangat menentukan

keberhasilan yang lain (Jefkins,1997:1).

28

Sedangkan Praktisi Periklanan Inggris (dalam Jefkins,1997:5)

mendefinisikan istilah periklanan merupakan pesan-pesan penjualan

yang paling persuasif yang diarahkan kepada para calon pembeli yang

paling potensial atas produk barang atau jasa tertentu dengan biaya yang

semurah-murahnya.

Strategi pemasaran banyak berkaitan dengan komunikasi.

Periklanan merupakan salah satu bentuk khusus komunikasi untuk

memenuhi fungsi pemasaran. Untuk dapat menjalankan fungsi

pemasaran, maka apa yang harus dilakukan dalam kegiatan periklanan

tentu saja harus lebih dari sekedar memberikan informasi kepada

khalayak. Periklanan harus mampu membujuk khalayak ramai agar

berperilaku sedemikian rupa sesuai dengan strategi pemasaran

perusahaan untuk mencetak penjualan dan keuntungan. Periklanan harus

mampu mengarahkan konsumen membeli produk -produk yang oleh

departemen pemasaran telah d irancang sedemikian rupa, sehingga

diyakini dapat memenuhi kebutuhan atau keinginan pembeli.

Singkatnya, periklanan harus dapat mempengaruhi pemilihan dan

keputusan pembeli (Jefkins,1997:15).

2. Periklanan Sebagai Proses Komunikasi

Periklanan adalah komunikasi bukan pribadi yang dijalankan

melalui media yang dibayar atas usaha yang jelas. Istilah ”periklanan”

berbeda dengan ”iklan”. Iklan adalah beritanya itu sendiri, sedangkan

periklanan adalah prosesnya, yaitu program kegiatan untuk

mempersiapkan berita tersebut dan untuk menyebarluaskan kepada

29

pasar. Masyarakat perlu diberitahukan tentang siapa (sponsor) yang

mensponsori iklan tersebut. Dalam hal ini pembayaran dilakukan oleh

sponsor kepada media yang membawa berita tersebut.

Untuk pasar target tertentu, ada enam jenis pokok sasaran

periklanan. Masing-masing jenis umumnya paling berguna untuk

menerapkan jenis strategi pemasaran tertentu. Karenanya, jika lebih dari

satu sasaran ditetapkan, maka penting untuk memastikan bahwa ber bagai

sasaran tersebut sesuai dengan strategi pemasaran. Menurut Josep P.G.

dan Gordon W. Paul (dalam Kotler, 1997:234), jenis -jenis sasaran

tersebut adalah:

a. Kesadaran (Awareness).

Kesadaran akan produk dan pengertian akan konsep dasar produk

harus ada sebelum sikap yang diharapkan terhadap merk tertentu

dikembangkan. Saran kesadaran ini juga diperlukan bila pelanggan

memerlukan informasi tentang bagaimana cara membeli atau

bagaimana dapat memperoleh lebih banyak informasi tentang

produk.

b. Mengingatkan (Reminder to use).

Untuk produk discresioner (produk yang dibeli secara tidak reguler)

yang pola pemakainya tidak tertentu, strategi yang tepat adalah

merangsang permintaan primer dengan menaikkan tingkat

pemakaian. Peran pokok iklan dalam pelaksanaan strategi ini adalah

menggunakan produk atau menambah persediaan produk.

c. Mengubah sikap tentang penggunaan produk.

30

Sasaran ini dirancang untuk mendukung strategi permintaan primer

guna menarik pemakai baru atau untuk meningkatkan jumlah

pemakai. Untuk mencapai sasaran ini, iklan mungkin menunjukkan

bagaimana suatu produk dapat dimanfaatkan untuk penggunaan lain -

lain (dalam hal bentuk baru) bagaimana produk itu dapat

memecahkan masalah pembeli.

d. Mengubah persepsi tentang pentingnya atribut merek

Agar suatu atribut tersebut dalam proses pemilihan oleh pembeli,

maka atribut tersebut haruslah penting dan para pembeli harus

merasakan bahwa alternatif -alternatif produk yang ada berbeda

berdasarkan sejauh mana alternatif -alternatif tersebut mempunyai

atribut yang dimaksud. Karenanya, bila suatu produk memili ki

atribut yang unik dan bilamana produk tersebut dikaitkan dengan

manfaat yang dikehendaki konsumen, maka mungkin akan tepat

untuk menetapkan sasaran ini.

e. Mengubah keyakinan tentang merek

Jika suatu atribut sudah dianggap penting, maka pembeli akan

meneliti sejauh mana tipe-tipe merek atau produk alternatif memiliki

atribut tersebut. Karenanya, sasaran iklan disini adalah meningkatkan

nilai produk di mata konsumen dalam hal atribut yang dianggap

penting atau mengubah penilaian relatif dari produk -produk pesaing

dalam hal atribut tersebut

31

f. Mengukuhkan sikap

Dengan memberikan keyakinan kepada pelanggan bahwa mere k

tersebut terus menerus memberikan tingkat kepuasan tinggi untuk

manfaat yang penting. Iklan dapat mengukuhkan sikap dengan

demikian juga mempertahankan kesukaan akan merek (brand

preference) dan kesetiaan akan merek.

Tujuan periklanan berdasarkan sasara nnya yaitu (Kotler,

1997:236) :

1). Periklanan Informatif

Adalah iklan yang mempunyai sifat menginformasikan dan

tujuannya adalah untuk membentuk permintaan pertama.

2). Periklanan Persuasif

Adalah iklan yang bersifat meyakinkan calon konsumen. Iklan ini

menjadi penting pada tahap kompetitif, dimana sasaran

perusahaan adalah membangun perusahaan selektif. Beberapa

periklanan persuasif telah beralih ke jenis periklanan

perbandingan atribut spesifik dengan satu atau beberapa merek

lain di kelas produk yang sama.

3). Iklan Pengingat

Adalah iklan yang sangat penting bagi produk yang sudah mapan

untuk mengingatkan konsumen untuk membeli. Bentuk iklan

yang berhubungan dengan ini adalah iklan penguat, yang

bertujuan meyakinkan pembeli sekarang bahwa mereka

melakukan pilihan yang benar.

32

Tujuan periklanan yang utama adalah menjual atau meningkatkan

penjualan barang, jasa, atau ide. Adanya kegiatan periklanan sering

mengakibatkan terjadinya penjualan dengan segera, meskipun banyak

juga penjualan yang baru terjadi pada waktu mendatang. Dari segi lain,

tujuan periklanan yang riil mengadakan komunikasi secara efektif pada

proses periklanan.

F. Kualitas

Salah satu nilai utama yang diharapkan oleh pelanggan dari pemasok

adalah kualitas produk dan jasa yang tinggi. Keba nyakan pelanggan tidak

lagi bersedia menerima atau mentoleransi kualitas yang biasa -biasa saja. Jika

perusahaan ingin bertahan dalam persaingan, apalagi ingin memperoleh

laba, mereka tidak mempunyai pilihan lain kecuali meningkatkan kualitas

produk yang dijual.

Menurut mantan dirut G.E., John F.Welch, Jr (dalam Ul rich dan

Eppinger 2001 : 105) Kualitas merupakan jaminan terbaik bagi kita atas

kesetiaan pelanggan, pertahanan terkuat kita dalam menghadapai pesaing

asing, dan satu-satunya jalan menuju pertumbuhan dan pendapatan yang

langgeng. Hasrat untuk menghasilkan barang-barang terbaik dipasar dunia

telah mendorong beberapa Negara dan kelompok Negara untuk memberikan

penghargaan kepada perusahaan -perusahaan yang menjadi contoh praktek

kualitas terbaik.

Terdapat hubungan yang erat antara kualitas produk dan minat b eli

pelanggan. Semakin tinggi level kualitas menyebabkan semakin tinggi

kepuasan pelanggan, dan berpotensi untuk menarik minat pelanggan.

33

Beberapa pakar mendefinisikan kualitas sebagai kesesuaian dengan

penggunaan, kesesuaian dengan persyaratan, bebas peny impangan dan

sebagainya. Menurut American Society for Quality Control (dalam Ulrich

dan Eppinger 2001 : 106), kualitas adalah keseluruhan fitur dan sifat produk

atau pelayanan yang berpengaruh pada kemampuannya untuk memuaskan

kebutuhan yang dinyatakan ata u yang tersirat. Itu jelas merupakan definisi

kualitas yang berpusat pada pelanggan.

Para pemasar memainkan beberapa peran dalam membantu

perusahaan mereka mendefinisikan dan memberikan barang dan jasa yang

berkualitas tinggi kepada para pelanggan sasaran, yaitu :

1. Mereka bertanggung jawab untuk secara benar mengidentifikasi

kebutuhan dan tuntutan pelanggan.

2. Mereka harus mengkomunikasikan harapan pelanggan secara benar

kepada perancang produk.

3. Mereka harus memastikan bahwa pesanan pelanggan dip enuhi secara

benar dan tepat waktu.

4. Mereka harus memastikan bahwa pelanggan telah menerima intruksi,

pelatihan, dan bantuan teknis yang tepat dalam penggunaan produk.

5. Mereka harus tetap berhubungan dengan pelanggan setelah penjualan

untuk memastikan bahwa pelanggan tersebut puas dan akan tetap puas.

6. Mereka harus mengumpulkan gagasan pelanggan guna perbaikan produk

dan pelayanan serta memnyampaikan gagasan itu kepada departemen -

departemen perusahaan yang tepat.

34

Jika semua pemasar melakukan kegia tan ini, maka mereka telah

banyak menunjang ke manajemen kualitas total dan menyebabkan kepuasan

yang akan menarik minat pelanggan.

G. Harga

Harga merupakan pengorbanan riel dan materil yang diberikan oleh

konsumen untuk memperoleh atau memiliki produk, dengan

mempertimbangkan variabel membanding-bandngkan harga sebelum

membeli produk, memilih produk yang harga dasarnya murah, memilih

produk yang harganya sebanding dengan kualitasnya.

Harga bisa diungkapkan dengan berbagai istilah, misalnya iuran,

tariff, sewa, bunga, premium, komisi, upah, gaji, honorarium, SPP. Dari

sudut pandang pemasaran, harga merupak an satuan moneter atau ukuran

lainnya (termasuk barang dan jasa lainnya) yang dibutuhkan agar

memperoleh hak kepemilikan atau penggunaan suatu barang atau jasa

(Tjiptono, 1997 :151). Pengertian ini sejalan dengan konsep pertukaran

(exchange) dalam pemasaran.

Harga adalah sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan

manfaat dari memiliki atau menggunakan produk atau jasa yang nilainya

ditetapkan oleh pembeli dan penjual melalui tawar -menawar, atau ditetapkan

oleh penjual untuk satu harga yang sama terhadap semua pembeli.

Untuk itu harga memegang peranan penting dalam memasarkan

suatu produk. Hal ini dapat dipahami karena bagaimanapun juga barang

atau jasa yang ditawarkan oleh suatu perusahaan harus dijual sesuai dengan

sasaran yang hendak dicapai, yaitu produknya dapat dipasarkan.

35

Menurut Kotler dan Armstrong (dalam Tjiptono, 1997:154 -155)

secara umum ada dua faktor utama yang perlu dipertimbangkan d alam

menetapkan harga, yaitu :

1. Faktor Internal Perusahaan

a. Tujuan Pemasaran Perusahaan

Tujuan pemasaran tersebut bisa berupa maksimalisasi laba,

mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan, meraih pangsa pasar

yang besar, menciptakan kepemipinan dalam hal kualitas, mengatasi

persaingan, melaksanakan tanggung jawab sosial.

b. Strategi Bauran Pemasaran

Harga hanyalah salah satu komponen dari bauran pemasaran. Harga

perlu dikoordinasikan dan saling mendukung dengan bauran pemasaran

lainnya, yaitu produk, distribusi dan promosi.

c. Biaya

Biaya merupakan faktor yang menentukan harga minimal yang harus

ditetapkan agar perusahaan tidak mengalami kerugian. Oleh karena itu,

setiap perusahaan pasti menaruh perhatian besar pada aspek struktur

biaya.

d. Organisasi

Manajemen perlu memutuskan siapa didalam organisasi yang harus

menetapkan harga. Setiap perusahaan me ngalami masalah penetapan

harga menurut caranya masing -masing. Pada perusahaan kecil,

umumnya penetapan harga ditentukan oleh manajer puncak, sedangkan

36

pada perusahaan besar, seringkali masalah penetapan harga ditangani

oleh divisi atau manajer suatu lini produk.

2. Faktor Lingkungan Eksternal

a. Sifat Pasar dan Permintaan

Setiap perusahaan perlu memahami sifat pasar dan permintaan yang

dihadapinya, apakah termasuk pasar persaingan sempurna, persaingan

monopolistik, oligopoli, atau monopoli. Faktor lai n yang tidak kalah

pentingnya adalah elastisitas permintaan.

b. Persaingan

Menurut Porter (dalam Tjiptono, 1997 :156) ada lima kekuatan pokok

yang berpengaruh dalam persaingan suatu industri, yaitu persaingan

dalam industri yang bersangkutan, produk subs titusi, pemasok,

pelanggan, dan ancaman pendatang baru. Informasi -informasi yang

dibutuhkan untuk menganalisis karakteristik persaingan yang dihadapi

antara lain meliputi :

1). Jumlah Perusahaan dalam industri

2). Ukuran relatif setiap anggota dalam indust ri

3). Diferensiasi Produk

4). Kemudian untuk memasuki industri yang bersangkutan.

3. Unsur-Unsur Lingkungan Eksternal

Selain faktor-faktor diatas, perusahaan juga perlu

mempertimbangkan faktor ekonomi, kebijakan dan peraturan pemerintah

dan aspek sosial.

37

H. Pengaruh Iklan terhadap Minat Beli

Strategi pemasaran banyak berkaitan dengan komunikasi. Periklanan

merupakan salah satu bentuk khusus komunikasi untuk memenuhi fungsi

pemasaran. Untuk dapat menjalankan fungsi pemasaran, maka apa yang

harus dilakukan dalam kegiatan periklanan tentu saja harus lebih dari

sekedar memberikan informasi kepada khalayak. Periklanan harus m ampu

membujuk khalayak ramai agar tertarik terhadap suatu produk yang

diiklankan dan berperilaku sedemikian rupa sesuai dengan strategi

pemasaran untuk mencetak penjualan dan keuntungan. Periklanan akan

membawa dan mengarahkan konsumen membeli produk produ k yang oleh

produsen telah dirancang sedemikian rupa, sehingga diyakini dapat

memenuhi kebutuhan atau keinginan pembeli. Singkatnya, melalui

periklanan maka produsen harus mampu mempengaruhi pemilihan dan

keputusan pembeli (Jefkins, 1997 : 15).

I. Pengaruh Kualitas terhadap Minat Beli

Terdapat hubungan yang erat antara kualitas produk dan pelayanan,

minat beli pelanggan dan kepuasannya, serta profitabilitas perusahaan.

Semakin tinggi level kualitas menyebabkan semakin tingginya kemungkinan

minat beli pelanggan dan kepuasannya, yang juga mendukung harga yang

lebih tinggi dan seringkali biaya menjadi lebih rendah (Ulrich dan Eppinger

2001:95). Kemampuan perusahaan untuk mempelajari lebih dalam

perbaikan kualitas produk yang dijual, itu jelas merupakan sal ah satu kunci

perusahaan agar mendapatkan banyak pelanggan yang loyal.

38

J. Pengaruh Harga terhadap Minat Beli

Pengaruh harga terhadap minat beli menurut Prof.Dr. Winardi SE

(dalam Wibowo 2001 : 20) dalam bukunya “Harga dan Penetapan Harga

dalam Bidang Pemasaran” dikatakan bahwa harga merupakan faktor yang

sangat penting yang mempengaruhi pembeli. Pada akhirnya, konsumen akan

memutuskan apakah harga suatu produk tepat atau tidak. Ketika konsumen

membeli suatu produk, maka mereka mempertukarkan sesuatu yang

memiliki nilai (harga) untuk mendapatkan sesuatu yang bernilai yaitu

keuntungan atau manfaat memiliki dan menggunakan produk itu. Dengan

demikian dapat dikatakan bahwa harga memiliki pengaruh yang cukup kuat

terhadap keputusan pembelian konsumen.

K. Minat Beli konsumen (Purchase Intention)

Salah satu teori yang dapat menerangkan hubungan anatara sikap,

minat dan perilaku adalah teori reasoned action, yang dikemukakan oleh

Feisbein dan Ajezen (dalam Utami, 2005:34) mengenai model intensi

perilaku (Feisbein’s Behavioral Intention Model) . Perilaku seseorang sangat

tergantung pada minatnya, sedangkan, minat berperilaku tergantung pada

sikap dan norma subyektif atas perilaku. Keyakinan atas akibat perilaku

sangat mempengaruhi sikap norma subyektifnya. Sikap individual terbentuk

dari kombinasi antara keyakinan dan evaluasi tentang keyakinan penting

seorang konsumen, sedangkan, norma subyektif ditentukan oleh keyakinan

dan motivasi bahwa orang penting lain berpendapat sebaiknya melaksanakan

atau tidak berperilaku. Feisbein dan Ajzen (dalam Utami, 2005:34)

berpendapat bahwa, keyakinan menunjukkan informasi yang dimiliki

39

seseorang tentang suatu obyek. Berdasarkan informasi, sikap atau perilaku

terhadap suatu obyek merupakan sesuatu yang menguntungkan atau

merugikan. Berbagai informasi yang diterima dan terkumpul pada diri

seseorang inilah yang disebut dengan pengetahuan.

Aspek pengetahuan yang mempengaruhi sikap adalah aspek

pengetahuan yang berisikan aspek positif atau negatif dari suatu

permasalahan. Norma subyektif berisikan keputusan yang dibuat individual

setelah mempertimbangkan pandangan orang -orang yang mempengaruhi

norma subyektif tentang perilaku tertentu. Individual dapat terpengaruh atau

tidak tergantung pada kekuatan kepribadian individual yang be rsangkutan

dalam menghadapi kehendak orang lain. Menurut Assael (dalam Utami,

2005:34).

L. Hasil Penelitian Sebelumnya

Ujianto, Abdurachman. 2004. Analisis faktor -faktor yang

menimbulkan kecenderungan Minat Beli Konsumen Sarung (Studi

Perilaku Konsumen Sarung di Jawa Timur). Tujuan penelitian ini adalah

untuk mengidentifikasi faktor -faktor yang dipertimbangkan oleh

konsumen untuk membeli produk sarung. Sedangkan fokus penelitiannya

adalah faktor-faktor apa yang yang paling dominan dalam kecenderungan

minat beli konsumen terhadap produk sarung. Dalam penelitian ini,

populasinya adalah para konsumen yang membeli sarung di gresik dan

pasuruan Jawa Timur. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini

adalah berjumlah 120 responden. Teknik pengambilan sam pel yang

digunakan adalah teknik purposive sampling, dan sampel diambil dari para

40

konsumen yang membeli sarung di gresik dan pasuruan Jawa Timur.

Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan

menggunakan analisis faktor dan analisi s deskriptif.

Berdasarkan penelitian di atas, kesimpulan dari hasil penelitian

menunjukkan bahwa faktor-faktor yang dipertimbangkan oleh konsumen

untuk membeli sarung adalah kualitas, promosi, kelompok referensi,

merek, desain, harga dan diskon. Dari ke seluruhan faktor tersebut, faktor

kualitas dan kelompok referensi merupakan faktor yang paling dominan.

M. Kerangka Pemikiran Teoritis

Kerangka Pemikiran Teoritis menurut Bilson Simamora (dalam I fnu.

1997:39) adalah model konseptual yang disesuaikan atau dibentuk sesuai

dengan kebutuhan penelitian . Kerangka pemikiran teoritis yang baik adalah

yang menjelaskan secara terperinci pemikiran tentang hubungan antar

konsep yang diduga ada dalam penelitian.

41

Jadi pemikiran teoritis dalam penelitian ini akan digambarkan sebagai

berikut :

Iklan (X1)

Kualitas Minat Beli Konsumen (X2) (Y)

Harga (X3)

Keterangan :

: Secara parsial: Secara simultan

N. Hipotesis

Hipotesis adalah suatu jawaban yang bersifat sementara terhadap

masalah yang diajukan dan jawaban itu masih akan diuji kebenarannya.

Dari kerangka penelitian yang dilakukan, maka dapatlah dikemukakan

hipotesis dalam penelitian ini, yaitu :

1. Iklan, Kualitas dan Harga Produk secara simultan berpengaruh terhadap

minat beli konsumen.

2. Iklan, Kualitas dan Harga Produk secara parsial berpengaruh terhadap

minat beli konsumen.

42

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan jenis penel itian studi

kasus. Studi kasus merupakan suatu penelitian terhadap obyek tertentu yang

populasinya terbatas dan kesimpulan yang ditarik hanya berlaku pada daerah

penelitian.

B. Waktu dan Lokasi Penelitian

1. Waktu penelitian: Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Mei – Juni

2008.

2. Lokasi penelitian: Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

C. Subyek dan Obyek Penelitian

1. Subyek Penelitian

Subyek Penelitian adalah orang atau lembaga yang bisa dimintai

keterangan. Dalam penelitian ini, subyek penelitiannya adalah

mahasiswa yang memiliki sepeda motor dan mengetahui tentang iklan,

kualitas dan harga produk Oli Top One.

2. Obyek Penelitian

Obyek penelitian adalah hal yang akan diteliti. Dalam penelitian

ini, obyek penelitiannya adalah persepsi konsumen tentang iklan,

kualitas, harga produk dan minat beli konsumen oli Top One.

43

D. Definisi Operasional

1. Minat Beli, adalah kecenderungan hati yang tinggi terhadap sesuatu,

gairah, keinginan. (Kamus besar Bahasa Indonesia, 1993 : 583).

Seorang pembeli ialah orang yang dalam pikirannya terkandung niat dan

memutuskan untuk melakukan pembelian terhadap produk tertentu.

(Kotler, 2000 : 174). Dalam penelitian ini, peneliti ingin mengukur minat

beli atau ketertarikan konsumen terhadap produk oli Top 1 dari segi iklan,

kualitas dan harga dari produk tersebut.

2. Iklan, menurut Institut Periklanan Inggris (dalam Jefkins, 199 7 : 5 )

merupakan pesan-pesan penjualan yang paling persuasif yang diarahkan

kepada calon pembeli yang paling potensial atas produk barang atau jasa

tertentu. Iklan dalam penelitian ini dilihat dari persepsi konsumen atas

kemampuan persuasi iklan untuk men arik prilaku konsumen dan

mempengaruhinya agar memiliki minat untuk membeli produk oli Top 1.

3. Kualitas merupakan Keseluruhan fitur dan sifat produk atau pelayanan

yang berpengaruh pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang

dinyatakan atau tersirat (Ulrich dan Eppinger 2001 : 105). Dalam

penelitian ini, kualitas dilihat dari persepsi konsumen atas kemampuan

produk oli Top 1 membuat sepeda motor memiliki keawetan, kenyamanan,

tidak membutuhkan perawatan yang rutin dan berlebihan, serta

menghasilkan suara mesin yang lebih halus dan lain -lain.

44

4. Harga, adalah sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan manfaat

dari memiliki atau menggunakan produk atau jasa yang nilainya ditetapkan

oleh pembeli dan penjual melalui tawar -menawar, atau ditetapkan oleh

penjual untuk satu harga yang sama terhadap semua pembeli

(Tjiptono,1997 : 152). Harga dalam penelitian ini dilihat dari bagaimana

persepsi konsumen terhadap harga produk oli Top1, apakah konsumen

merasa yakin terhadap produk tersebut dengan melihat h arganya dan

apakah konsumen merasa manfaat dan nilai produk oli Top1 sesuai dengan

harganya sehingga mempengaruhi minat beli mereka.

E. Variabel Penelitian

1. Variabel Independen

Variabel independen adalah variabel yang tidak tergantung pada variabel

lain. Dalam penelitian ini variabelnya adalah : iklan, kualitas dan harga

produk Oli Top One.

2. Variabel dependen

Variabel dependen adalah variabel yang tergantung pada variabel lain.

Dalam penelitian ini variabelnya adalah minat beli konsumen.

F. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Menurut Nawawi (dalam Utari 2005 :13) populasi adalah

keseluruhan obyek penelitian yang dapat terdiri dari manusia, benda,

hewan, tumbuhan, gejala, nilai tes atau peristiwa, sebagai sumber data

yang memiliki karakteristik tertentu dalam suatu penelitian. Populasi

dalam penelitian ini adalah para konsumen yang memiliki kendaraan

45

bermotor dan memiliki pengetahuan tentang iklan, kualitas dan harga

produk Oli Top One.

2. Sampel

Sampel dapat diartikan sebagai bagian dari populasi yang menjadi

sumber data sebenarnya dalam suatu penelitian. Artinya, sampel adalah

sebagian dari populasi untuk mewakili seluruh populasi, Nawawi (dalam

Utari 2005 :13). Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini

adalah 100 responden.

G. Jenis dan Sumber Data

1. Data primer, yaitu data yang diperoleh dari responden yang meliputi

tanggapan konsumen mengenai suatu produk. Data primer yang

dibutuhkan adalah seperti hasil dari kuesioner dan wawancara, meliputi

bagaimana tanggapan konsumen mengenai iklan, Kualitas, dan harga

produk yang diteliti.

2. Data sekunder, yaitu data yang diperoleh dari studi pustaka dan

informasi yang akan diteliti.

H. Metode Pengumpulan Data

1. Kuesioner

Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data dengan memberikan

pernyataan dalam bentuk tertulis kepada responden

2. Wawancara

Wawancara merupakan komunikasi atau pembicaraan dua arah yang

dilakukan oleh pewawancara dan responden untuk menggali informasi

yang relevan dengan tujuan penelitian.

46

I. Teknik Pengukuran Data

Teknik pengukuran data yang digunakan adalah skala Likert karena

metode ini mudah untuk dimengerti. Dengan skala likert maka variabel yang

akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel, kemudian indikator

tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item -item instrumen

yang dapat berupa pertanyaan-pertanyaan dan untuk keperluan kuantitatif

maka pertanyaan tersebut diberi skor, contoh :

Sangat setuju = 4

Setuju = 3

Tidak setuju = 2

Sangat tidak setuju = 1

J. Teknik Sampling

Menurut Nawawi (dalam Utari, 2005 : 15) teknik pengambilan

sampel adalah cara untuk menentukan sampel yang j umlahnya sesuai dengan

ukuran sampel yang akan dijadikan sumber data sebenarnya dengan

memperhatikan sifat dan penyebaran populasi agar diperoleh sampel yang

representatif atau benar-benar mewakili populasi.

Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive

sampling yaitu teknik pengambilan sampel dimana sampel yang dipilih

harus memenuhi kriteria tertentu, kriteria yang dimaksud adalah mahasiswa

yang pernah menyaksikan iklan dan memiliki pengetahuan tentang kualitas

dan harga produk oli Top One.

47

K. Uji Instrumen Penelitian

Teknik pengujian instrumen dapat dilakukan dengan melakukan

pengujian validitas dan reliabilitas.

1. Uji Validitas

Uji Validitas yaitu alat pengukuran yang menunjukkan seberapa

jauh suatu alat ukur memiliki ketepatan dan kecermatan dalam melakukan

fungsi ukurnya dengan menggunakan teknik korelasi product moment.

Pengukuran atau pengujian validitas dilakukan dengan menghitung

korelasi antara nilai dari tiap-tiap item pernyataan dengan skor total. Dari

perhitungan tersebut dapat diketahui seberapa besar masing -masing

sumbangan item pernyataan terhadap skor total.

Rumus koefisien korelasi product moment (Hadi, 1991:42) :

=

2222

Dimana :

rxy : Koefisien korelasi antara X dan Y ( product moment)

X : Nilai total jawaban dari masing-masing nomor dari

responden

Y : Total butir dari jawaban responden

∑ X : Jumlah skor butir

∑ XY : Jumlah hasil kali antara X dan Y

N : Banyaknya sampel uji coba

48

Untuk menentukan instrumen itu valid atau tidak maka

ketentuannya adalah sebagai berikut :

a. Jika r hitung ≥ r tabel dengan taraf keyakinan 95 %, maka instrumen

tersebut dikatakan valid.

b. Jika r hitung < r tabel dengan taraf keyakinan 95 %, maka instrumen

tersebut dikatakan tidak valid.

2. Uji Realibilitas

Uji keandalan / reliabilitas yaitu tingkat kestab ilan dari penggunaan teknis

belah dua dengan mengembangkan item -item kuesioner menjadi dua

kelompok (Hadi, 2001:43). Untuk mengukur reliabilitas digunakan teknik

belah dua, yaitu membagi pertanyaan yang valid menjadi 2 belah antara

kelompok item bernomor genap dengan kelompok item bernomor ganjil.

Rumus untuk menghitung reliabilitas kuesioner adalah dengan

menggunakan rumus korelasi “Spearman Brown” (Hadi, 1991:44).

Rumusnya :

=

gg

gg

1

2

Keterangan : = koefisien reliabilitas

gg = koefisien korelasi product moment taraf

nyata 5%

Apabila rXY lebih besar dari r tabel, maka berarti kuesioner sebagai alat

pengukur telah memenuhi syarat reliabilitas. Begitu pula sebaliknya,

apabila rXY lebih kecil dari r tabel, maka berarti kuesioner tersebut tidak

memenuhi syarat reliabilitas.

49

L. Alat Analisis Data

Dalam menghitung pengaruh iklan, kualitas, dan harga terhadap minat

beli dapat menggunakan alat analisis regresi linier berganda.

Secara matematis sebagai berikut :

Regresi Linier Berganda : Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3

Dimana :

Y = Minat Beli konsumen

a = Konstanta

b1 = Koefisien regresi iklan

b2 = Koefisien regresi kualitas

b3 = Koefisien regresi harga

X1 = Variabel iklan

X2 = Variabel Kualitas

X3 = Variabel harga

M. Uji Asumsi Klasik

1. Uji Multikolinieritas

Uji asumsi klasik jenis ini diterapkan untuk analisis regresi berganda

yang terdiri atas dua atau lebih variabel bebas, dimana akan diukur tingkat

pengaruh variabel bebas tersebut melalui besaran koefisien korelasi ( r ).

Dikatakan terjadi multikolinie ritas, jika koefisien korelasi antar variabel

bebas (X1 dan X2, X2 dan X3) lebih besar dari 0,60 (r > 0.60). Dikatakan

tidak terjadi multikolinieritas jika koefisien korelasi antar variabel bebas (X1

dan X2, X2 dan X3) lebih kecil atau sama dengan 0,60 ( r ≤ 0,60).

50

2. Uji Heteroskedastisitas

Dalam persamaan regeresi berganda perlu juga diuji mengenai sama

atau tidak varians dari residual observasi yang satu dengan observasi yang

lain. Jika residualnya mempunyai varians yang sama disebut terjadi

Homoskedastisitas dan jika variansnya tidak sama disebut terjadi

Heteroskedastisitas.

3. Uji Normalitas

Uji asumsi klasik normalitas digunakan untuk menguji data variabel

bebas (X) dan data variabel terikat (Y) pada persamaan regresi yang

dihasilkan, berdistribusi normal atau tidak normal.

4. Uji Autokorelasi

Persamaan regresi yang baik adalah yang tidak memiliki masalah

autokorelasi, jika terjadi autokorelasi maka persamaan tersebut menjadi

tidak baik dan tidak layak dipakai prediksi. Masalah autokorelasi baru

timbul jika ada korelasi secara linier antara kesalahan pengganggu t (berada)

dengan kesalahan pengganggu t -1( sebelumnya).

Salah satu ukuran dalam menentukan ada tidaknya masalah autokorelasi

dengan uji Durbin-Watson (DW) dengan ketentuan sebagai berikut :

a. Terjadi autokorelasi jika nilai DW < -2.

b. Tidak terjadi autokorelasi jika -2 ≤ DW ≤ +2

c. Terjadi autokorelasi negatif jika nilai DW > +2

51

N. Pengujian Hipotesis

1. Uji Global (Uji F)

Uji F dimaksudkan untuk melihat kemampuan menyeluruh dari

variabel bebas yaitu iklan (X 1), kualitas(X2) dan harga (X3) untuk dapat

atau mampu menjelaskan tingkah laku atau keragaman variabel tidak

bebas dalam hal ini minat beli konsumen (Y). Uji global jug a

dimaksudkan untuk mengetahui apakah semua variabel bebas memiliki

koefisien regresi sama dengan nol.

Untuk melakukan pengujian secara global, maka ada beberapa

langkah yang diperlukan yaitu :

a. Menyusun hipotesis

Hipotesis yang ingin diuji adalah kemampuan variabel bebas

menjelaskan tingkah laku variabel tidak bebas, apabila variabel bebas

tidak dapat mempengaruhi, variabel bebas dapat dianggap nilai

koefisien regresiya sama dengan nol, sehingga berapapun nilai variabel

bebas tidak akan berpengaruh terhadap variabel bebas.

Dalam menyusun hipotesis selalu ada hipotesis nol dan hipotesis

alternatif. Untuk hipotesis nol selalu mengandung unsur kesamaan,

maka dapat dirumuskan hipotesis nol adalah koefisien regresi sama

dengan nol. Untuk hipotesis alt ernatifnya adalah koefisien regresi tidak

sama dengan nol. Hipotesisnya dirumuskan sebagai berikut :

H0 : b1 ; b2 ; b3 ≤ 0

Ha : b1 ; b2 ; b3 minimal salah satu lebih besar (>) dari 0

52

b. Menentukan daerah keputusan hipotesis.

Untuk uji ini digunakan tabel F. Untuk mencari nilai F -tabel

perlu diketahui derajat bebas pembilang pada kolom, derajat bebas

penyebut pada baris dan taraf nyata. Umumnya ada dua taraf nyata

yang dipakai yaitu 1 % dan 5%. Untuk ilmu pasti lebih baik digun akan

1% sedang ilmu sosial dapat digunakan 5%. Untuk derajat pembilang

digunakan nilai k-1. yaitu jumlah variabel dikurang 1. untuk derajat

penyebut digunakan n-k, yaitu jumlah sampel dikurangi dengan jumlah

variabel.

c. Menentukan nilai F-hitung

Nilai F-hitung ditentukan dengan rumus sebagai berikut :

F = R2 / (k-1) (1-R2) / (n-3)

Dimana :

F = Nilai F-hitung

R2 = Nilai koefisien korelasi

k = jumlah variabel

n = jumlah sampel

d. Menentukan daerah keputusan.

Menentukan wilayah H0 dan Ha serta membandingkan dengan

nilai F-hitung untuk mengetahui apakah menerima H 0 atau menerima

Ha.

e. Memutuskan Hipotesis

Untuk memutuskan hipotesis apakah menerima atau menolak

H0, maka :

53

1) Nilai F-hitung ≥ F-tabel pada α 0,05 atau F-hitung pada p-value ≤

0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima.

2) Nilai F-hitung < F-tabel pada α 0,05 atau F-hitung pada p-value >

0,05 maka H0 diterima dan Ha ditolak.

2. Uji signifikan Parsial atau Individu al (uji-t)

Uji signifikansi parsial atau individual adalah untuk menguji

apakah suatu variabel bebas berpengaruh atau tidak berpengaruh

terhadap variabel tidak bebas.

Untuk mengetahui apakah suatu variabel secara parsial

berpengaruh nyata atau tidak, digu nakan uji-t. Untuk melakukan uji-t ada

bebarapa langkah yang diperlukan, yaitu :

a. Menentukan hipotesis

Variabel bebas berpengaruh tidak nyata apabila nilai koefisiennya

sama dengan nol, sedangkan variabel bebas akan berpengaruh nyata

apabila nilai koefisiennya tidak sama dengan nol. Hipotesis

selengkapnya adalah sebagai berikut :

H0 = b1 ; b2 ; b3 ≤ 0

Ha = b1 ; b2 ; b3 > 0

b. Menentukan daerah kritis

Daerah kritis ditentukan oleh nilai t -tabel dengan derajat bebas yaitu n -

k, dan taraf nyata α 5%.

c. Menentukan nilai t-hitung

Nilai t-hitung untuk koefisien b1, b2 dan b3 dapat dirumuskan sebagai

berikut :

54

t-hitung = b – B sb

d. Menentukan daerah keputusan

Daerah keputusan untuk menerima H 0 atau menolak H0 dengan derajat

bebas yaitu n-k, dengan taraf nyata 5%.

e. Memutuskan hipotesis.

t-hitung ≥ t-tabel pada 0,05 atau t-hitung pada p-value ≤ 0,05 maka

H0 ditolak dan diterima Ha.

t-hitung < t-tabel pada 0,05 atau t-hitung pada p-value > 0,05 maka

H0 diterima dan ditolak Ha.

55

BAB IV

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Bab ini berfungsi untuk memberikan pemahaman kepada pembaca

mengenai lokasi dimana penelitian ini dilakukan penulis dan sekilas tentang

produk yang diteliti. Maka dalam bab ini penulis akan memaparkan mengenai

profil/gambaran umum Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta dan gambaran umum produk oli Top 1. Adapun isi dari bab ini

adalah sejarah singkat Universitas Sanata Dharma dan profil Fakultas Ekonomi

pada khususnya, serta produk oli Top 1. Profil Fakultas Ekonomi yang diangkat

penulis meliputi sekilas tentang Fakultas Ekonomi, visi, misi, tujuan pendidikan,

dan bidang konsentrasi, proses pembelajaran, fasilitas penunjang, dan pusat -

pusat pengembangannya, sedangkan mengenai produk akan diangkat tentang

perjalanan Top 1 di Indonesia, kandungan produk dan pertumbuh annya hingga

sekarang ini.

A. Universitas Sanata Dharma

1. Sejarah

Universitas Sanata Dharma lahir dari kepedulian Serikat Yesus dan

para relawan katolik untuk berpartisipasi dalam usaha untuk melindungi dan

meningkatkan martabat manusia serta warisa n budaya melalui penelitian,

pendidikan dan pelayanan kepada masyarakat setempat, nasional, dan

internasional. Dalam upaya ikut mencerdaskan bangsa, Universitas Sanata

Dharma menyelenggarakan pendidikan yang memungkinkankan peserta

didik memadukan berbagai dimensi kemanusiaan dengan penguasaan ilmu

56

pengetahuan dan teknologi, kemampuan berpikir kritis dan wawasan

kebangsaan yang luas.

Untuk menyesuaikan dengan perkembangan jaman serta tuntutan dan

kebutuhan masyarakat, maka pada tanggal 20 April 1993 IKIP Sanata

Dharma dikembangkan menjadi Universitas Sanata Dharma setelah

sebelumnya merupakan PTPG dan FKIP. Fakultas Ekonomi merupakan

bagian dari 8 fakultas yang saat ini dimiliki oleh Sanata Dharma, dengan

demikian pada tanggal 20 April 1993 Fakultas Ekonomi Sanata Dharma

telah lahir bersamaan dengan pengembangan Sanata Dharma menjadi

Universitas.

2.Visi dan misi

a. Visi Universitas Sanata Dharma

1). Universitas terdorong untuk terus menerus mencari, menemukan, dan

mengungkapkan kebenaran sejati secara obyektif dengan

kebebasannya. Hal itu disadari pada pengakuan akan kebaikan hakiki

dunia sebagai ciptaan Allah yang harus dipelajari, diselidiki, d an

direnungkan maknanya serta dibangun dan dilestarikan demi

kesejahteraan umat manusia dan kemuliaan Allah yang lebih besar.

2). Menyadari peran penting generasi muda dalam mewujudkan masa

depan bangsa Indonesia, Universitas merasa terpanggil untuk

memberikan sumbangan positif kepada usaha bersama pengembangan

pikiran, hati, dan kehendak kaum muda, dengan maksud

membangkitkan potensi mereka untuk secara aktif dan kreatif ikut

57

membangun masyarakat pluralistik yang adil, demokrasi dan

sejahtrera.

3). Usaha pengembangan itu didasarkan pada nilai kebangsaan dan

kebudayaan nasional seperti yang terungkap dalam Pancasila dan UUD

1945, pada visi kristiani mengenai martabat manusia ciptaan Allah,

tanggung jawab sosialnya serta tujuannya yang luhur, dan pada

spiritualitas ignatian yang tersujud dalam arah pendidikan Serikat

Yesus seperti menjadi manusia bagi sesama, perhatian pribadi,

semangat keunggulan dan dialogis.

b. Misi Universitas Sanata Dharma

1) Mengembangkan Universitas yang dapat memadukan nilai

intelektualits dan humanitas.

2) Mengembangkan Universitas yang menjadi hati nurani kritis

masyarakat .

3) Menyelenggarakan penelitian terutama untuk lebih menggali secara

kritis kebenaran manusia dan mengembangkan martabat manusia.

4) Mengembangkan kebebasan akademik dan otonomi keilmuan untuk

dapat menemukan kebenaran yang sejati berdasarkan pada etika

keilmuan.

5) Menyelenggarakan pendidikan yang humanis dengan semangat dialogis

yang mengembangkan segi intelektual, moral, emosional, spiritual

secara terpadu.

6) Membantu manusia menjadi mahasiswa yang utuh, kritis, dewasa dan

dapat berguna bagi masyarakat.

58

7) Memberikan pelayanan kepada masyarakat dan sekaligus membantu

mahasiswa untuk mengembangkan kepekaan sosial terhadap

masyarakat.

8) Mempersiapkan tenaga kependidikan yang profesional baik dalam

bidang keilmuan maupun pendidikan demi peningkatan mutu

pendidikan di Indonesia.

3. Fakultas Ekonomi

a. Sekilat tentang Fakultas Ekonomi.

Fakultas Ekonomi Universitas Sanata harma bertempat di kampus

1 Universitas Sanata Dharma yang terletak di desa mrican, kelurahan catur

tunggal, kecamatan depok, Kabupaten Sleman, Yogyakarta. Tepatnya di

jalan Moses Gatotkacha, jalan yang namanya diambil d ari seorang pemuda

yang meninggal menjadi korban aksi teror pemerintahan otoriter Orde

Baru tahun 1998 di Yogyakarta. Fakultas Ekonomi berdampingan dengan

dua fakultas lainnya dikampus I Universitas Sanata Dharma, yaitu Fakultas

Sastra dan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Fakultas Ekonomi

secara resmi berdiri pada tanggal 3 mei 1993, yakni sampai sekarang

sudah merayakan hari jadinya yang ke 15. Sejak awal hingga sekarang,

fakultas ekonomi hanya memiliki 2 jurusan sekaligus prodi, yakni

manajemen dan akuntansi yang setiap tahunnya selalu diminati ratusan

calon mahsiswa dari berbagai wilayah di Indonesia yang mencoba untuk

mendaftar menjadi mahasiswa fakultas ekonomi.

59

b. Visi dan Misi dan tujuan Fakultas Ekonomi

1) Visi dan Misi

Fakultas ekonomi Universitas Sanata Dharma yaitu menampilkan

diri sebagai business school yang menjunjung tinggi nilai -nilai akademik

dan humanistik yang menghasilkan Sarjana Ekonomi (akuntansi dan

manajemen) yang profesional dengan memiliki integritas, bersumber

pada moral dan spirit kristiani , melalui proses character formation.

2) Tujuan penyelenggaraan fakultas ekonomi

Fakultas ekonomi Universitas Sanata Dharma bertujuan untuk :

a) Menghasilkan sarjana ekonomi dalam bidang manajemen dan

akuntansi dengan kemampuan akademik yang memadai untuk

melanjutkan pendidikan kejenjang yang lebih tinggi.

b) Menghasilkan sarjana ekonomi dalam bidang manajemen dan

akuntansi dengan kemampuan akademik yang memadai untuk

melanjutkan pendidikan kejenjang yang lebih tinggi.

4. Jurusan dan Program Studi

a. Jurusan dan program studi Akuntansi

Memasuki era globalisasi, tantangan yang harus dihadapi para pelaku

bisnis semakin berat, persaingan semakin ketat. Pengembangan dan

penyesuaian dengan lingkungan bisnis yang selalu berubah menjadi

tuntutan mutlak bagi mereka yang berhubungan dengan dunia bisnis,

termasuk penyelenggara pendidikan bisnis. Untuk menjawab tantangan -

tantangan tersebut, fakultas ekonomi memfokuskan misinya sebagai

penyiapan sumber daya manusia dalam bidang akuntansi profesional,

60

berkepribadian matang, serta memiliki integritas moral yang tinggi. Para

lulusan bidang akuntansi ini akan mengisi kebutuhan tenaga penyedia

informasi yang akurat, lengkap dan tepat waktu yang berguna untuk

pengambilan keputusan bisnis.

Penyelenggaraa program pendidikan S1 dalam bidang akuntansi bertujuan

untuk :

1) Menghasilkan tenaga yang profesional dalam bidang akuntansi

2) Menghasilkan lulusan dengan ni lai yang lebih dalam pengelolaan

keuangan yaitu mampu memanfaatkan teknologi informasi keuangan

yaitu mampu memanfaatkan teknologi informasi secara memadai

dalam menjawab perubahan dan perkembangan dalam dunia bisnis.

3) Menghasilkan lulusan yang mampu men ciptakan lapangan kerja bagi

dirinya maupun masyarakat sekitar.

b. Jurusan dan Program studi Manajemen

Saat ini Indonesia sudah memasuki abad Ke -21 dimana hambatan-

hambatan perdagangan internasional semakin berkurang, yang berarti lalu

lintas modal, barang, jasa dan sumber daya manusia akan terjadi begitu

mudah. Sumber-sumber ekonomi yang semakin terbatas, yang juga akan

mewarnai abad ke-21, memerlukan kesadaran terhadap lingkungan yang

semakin tinggi sehingga setiap kegiatan bisnis hanya akan sukses ap anbila

memperhatikan selera konsumen dan kepentingan masyarakat luas untuk

menjawab tantangan ini.

61

Jurusan/prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata

Dharma memfokuskan misinya menyiapkan calon manajer profesional

yang mampu mengelola dan mengemb angkan perusahaan/lembaga tempat

ia bekerja dan memiliki ciri -ciri :

1) Berkepribadian matang dan berdedikasi tinggi.

2) Beretika bisnis dengan tetap memperhatikan kepentingan organisasi.

3) Berwawasan global dan tetap peduli terhadap lingkungan.

4) Bermoral tinggi.

5. Fasilitas Penunjang

a. Perpustakaan

Perpustakaan di Universitas Sanata Dharma menyediakan buku-buku

dalam jumlah yang sangat memadai, meliputi buku teks, jurnal, makalah

maupun hasil penelitian ilmiah lainnya yang menunjang tercapainya tujuan

di fakultas ekonomi.

b. Unit Pelaksanaan Teknisi komputer dan laboratorium komputer fakultas

ekonomi.

Kedua fasilitas pendukung ini ditujukan untuk menjadi sarana pendukung

bagi kegiatan praktikum bagi mahasiswa prodi akuntansi dan manajemen.

c. Laboratorium Akuntansi

Laboratorium akuntansi digunakan untuk mengembangkan modul, bahan

praktikum, kasus, program aplikasi komputer, dan bahan -bahan penunjang

perkuliahan lainnya.

62

d. Pojok Bursa Efek.

Pojok Bursa Efek dibuka mulai tahun akademik 1999/2000 yang dapat

dimanfaatkan oleh dozen, mahasiswa dan masyarakat umum untuk

mengikuti perkembangan dunia bursa efek di Indonesia. Secara khusus

pojok bursa efek dapat menunjang pendidikan bagi mahasiswa fakultas

ekonomi.

6. Pusat Pengembangan.

Agar tujuan yang ingin dicapai oleh mahasiswa dan lembaga pendidikan

dapat terwujud maka fakultas ekonomi Universitas Sanata Dharma

membentuk pusat pengembanga n.

Ada tiga pusat pengembangan yaitu :

a. Pusat Pengembangan Akuntansi (PPA).

b. Pusat Pengembangan Manajemen (PPM).

c. Pusat Pengembangan Ekonomi (PPE)

Secara umum PPA, PPM, PPE bertujuan untuk :

1) Meningkatkan kualitas dozen dan mahasiswa Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma melalui kegiatan -kegiatan akademik berupa

penelitian, seminar dan diskusi ilmiah, penulisan artikel, penulisan

modul pelatihan, penulisan diktat, penulisan dan lain -lain.

2) Mewadahi kebutuhan aktualisasi diri dozen dan mahasiswa.

3) Mengembangkan cita-cita Fakultas Ekonomi sebagai sebuah business

school.

4) Merintis PPA, PPM, PPE sebagai profit centers bagi Fakultas Ekonomi.

63

5) Membangun Network dengan pihak-pihak di luar kampus dan

masyarakat luas.

B. Gambaran Umum Produk

1. Sekilas tentang Top 1.

Oli Top One telah hadir di Indonesia sejak tahun 1978 dalam skala yang

terbatas. Sejak tahun 2001/2002, Top One memutuskan untuk

mengembangkan bisnisnya secara lebih serius. Keputus an ini didasari pada

kekuatan perusahaan yang bertumpu pada pelumas, dan berbeda secara

fundamental dengan produsen lain yang memiliki bisnis inti perminyakan,

pertambangan maupun ekplorasi migas.

Mengenai definisi kata sintetik, maka perlu dijelaskan sej arah dan

perkembangan teknologi pelumas. Pada waktu lampau, istilah sintetik identik

dengan pelumas dengan bahan bakar dasar PAO (Polualphaolefin) yang

berharga mahal, dan saat ini dikenal dengan nama grup 5. Disini lain, terdapat

pelumas mineral yang berasal langsung dari penyulingan minyak bumi, dan

dikenal dengan nama grup 1. Seiring dengan perkembangan teknologi, maka

bahan dasar minyak bumi dapat mengalami rekayasa diperbaiki sifat

kimiawinya. Bahan dasar hasil rekayasa ini dikenal dengan nama grup 2 dan

grup 3. Pelumas dengan campuran bahan dasar grup 2 dan grup 3 juga

dikategorikan sebagai sintetik atau syntheticblend, bukannya full synthetic.

Penggolongan ini sesuai dengan aturan pemerintah maupun aturan

internasional.

Saat ini banyak sekali peluma s campuran grup 2 dan grup 3 yang

dipasarkan dengan identitas sintetik atau synthetic blend, termasuk dari

64

perusahaan rekayasa multinasional. Cirinya mudah dikenali, yaitu harga yang

relatif murah / terjangkau. Top One adalah pelumas sintetik dengan bahan

dasar campuran grup 2 dan grup 3 (bukan PAO), yang diproduksi dengan

bahan dasar Syngen 2000 (paten) yang diperoleh dari Chevron Texas, USA.

Pengolahan pelumas dilakukan di Pico Rivera, California USA.

2. Perkembangan Top One di Indonesia.

Top One, oli sintetik asli Amerika atau “Oli Anda, Top 1 juga kan?”.

Penggalan iklan ini mungkin sudah sangat akrab di telinga konsumen. Sejak

tahun 2000, iklan produk pelumas ini memang rajin muncul di layar kaca,

terutama setelah pemerintah membuka keran impor pelumas di Indonesia.

Konsumen menjadi sangat familiar dengan produk ini dan awareness-nya

meningkat dahsyat. Kehadiran Top 1 kala itu sekaligus menandai dimulainya

iklim persaingan di industri yang lebih dari dua dasawarsa dibesarkan oleh

proteksi pemerintah itu.

Kecerdikan Top 1 memanfaatkan momentum terbukti memang ampuh.

Walau langkahnya memborbardir pasar dengan program komunikasi

pemasaran berbiaya mahal, dari 2001 hingga kini belanja iklan Top 1 selalu

berada diatas angka Rp 50 mili ar/tahun ternyata itu sangat signifikan dengan

pertumbuhan penjualan ataupun peningkatan citranya. Dengan pertumbuhan

penjualan ataupun peningkatan citranya. PT Topindo Atlas Asia (TAA)

pemegang merek Top 1 di Indonesia sangat menyadari, pasar minyak pelum as

belum terbentuk. Sehingga, upaya komunikasi yang efektif diyakini dapat

menciptakan positioning dan persepsi positif di benak masyarakat. Top 1 yang

65

awalnya bukan siapa-siapa berubah menjadi salah satu pemain utama di

industri pelumas dan menguasai seki tar 20% pasar.

Selain di Indonesia, Top 1 juga cukup kuat di negara -negara Amerika

Latin, Thailand, Filipina, Malaysia, dan beberapa negara lain. Top 1 memang

paling kuat di Indonesia, namun ini lebih karena faktor pasar Indonesia yang

baru lepas dari belenggu, sedangkan di negara lain persaingan sudah ada sejak

lama.

66

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Pengujian Instrumen

1. Uji Validitas

Hasil pengujian validitas dengan korelasi product moment

mendapatkan koefesien korelasi antara 0.3621 sampa i dengan 0.5523 untuk

pernyataan- pernyataan dalam variabel iklan, antara 0.4194 sampai dengan

0.6045 untuk pernyataan- pernyataan dalam variabel kualitas, antara 0.5322

sampai dengan 0.6136 untuk pernyataan - pernyataan dalam variabel harga,

dan antara 0.5804 sampai dengan 0.7093 untuk pernyataan - pernyataan

dalam variabel minat beli konsumen. Lihat tabel 5.1.

Semua hasil korelasi di atas lebih dari 0.135 yang merupakan nilai r -

tabel pada df = 98, = 5%, dengan koefesien berarti pernyataan sudah

valid atau memiliki ketepatan dan kecermatan dalam fungsi ukurnya.

2. Uji Reliabilitas

Hasil pengujian reliabilitas menghasilkan koefesien Spearman-

Brown untuk variabel iklan sebesar 0.6383, variab el kualitas sebesar 0.6883,

variabel harga sebesar 0.7219, dan variabel minat beli konsumen sebesar

0.7868. Hasil lebih dari 0.135 yang merupakan nilai r-tabel pada df = 98,

= 5% tersebut menjelaskan bahwa kuesioner sudah reliabel . Lihat tabel

5.2.

67

Tabel 5.1

Hasil Uji Validitas Instrumen

Variabel Itemr-xy r-tabel

(df=98,=5%)Ket.

1 0.5523 0.135 Valid2 0.5221 0.135 Valid3 0.3621 0.135 Valid4 0.4133 0.135 Valid

Iklan

5 0.5248 0.135 Valid1 0.6045 0.135 Valid2 0.4194 0.135 Valid3 0.5662 0.135 Valid4 0.4513 0.135 Valid5 0.5517 0.135 Valid

Kualitas

6 0.6011 0.135 Valid1 0.5385 0.135 Valid2 0.5322 0.135 Valid3 0.6136 0.135 Valid

Harga

4 0.6075 0.135 Valid1 0.7093 0.135 Valid2 0.6290 0.135 Valid3 0.5976 0.135 Valid4 0.5804 0.135 Valid

Minat BeliKonsumen

5 0.6148 0.135 ValidSumber : Hasil pengujian validitas .

Tabel 5.2

Hasil Uji Reliabilitas Instrumen

Variabel Alpha Cronbach KeteranganIklan 0.6383 ReliabelKualitas 0.6883 ReliabelHarga 0.7219 ReliabelMinat Beli 0.7868 Reliabel

Sumber : Hasil pengujian reliabilitas

68

Frek

uens

i

60

40

20

0

Jenis KelaminPerempuanLaki laki

3636.00%

6464.00%

B. Hasil Pengujian Deskriptif

1. Profil Responden

a. Jenis Kelamin

J um la h p r i a ya n g me n j a d i r e sp on de n se ba n ya k 6 4 %da n wa n i t a s e ba n ya k 3 6 %. Pe r se n t a se i n i me n un j u kka nle b ih da r i s e pa r oh sa m pe l a da l a h p r i a de n ga n j umla hha mpi r me nc a pa i dua ka l i r e s po nde n w a n i t a .

Tabel 5.3

Distribusi responden berdasarkan Jenis Kelam in

No JenisKelamin

Frekuensi %Frekuensi

1 Laki-laki 64 642 Perempuan 36 36

Total 100 100.0Sumber : Pengolahan data primer.

Gambar 1. Histogram Jenis Kelamin

69

Frek

uens

i

80

60

40

20

0

Prog. StudiAkuntansiManajemen

2020.00%

8080.00%

b. Program studi

J um la h ma ha s i s wa P r o gra m S tu d i M a na j e me n ya n gme n j a d i r e sp on de n se ba n ya k 80 % da n P r o gra m S tu d iA k un ta ns i s e ba n ya k 20 %.

Tabel 5.4

Distribusi responden berdasarkan Program Studi

No Programstudi

Frekuensi %Frekuen

si

1 Manajemen 80 802 Akuntansi 20 20

Total 100 100.0Sumber : Pengolahan data primer.

Gambar 2. Histogram Program Studi

70

Frek

uens

i

50

40

30

20

10

0

Thn Angkatan20062005200420032002

1818.00%12

12.00%

5050.00%

1616.00%

44.00%

c. Tahun Angkatan

Mayoritas angkatan mahasiswa Fakultas Ekonomi yang menjadi

responden dalam penelitian ini adalah tahun 2004, jumlahnya mencapai

50%, yang lainnya berasal dari berbagai angkatan mulai 2002 samp ai

2006 dengan persentase berkisar dari 12% sampai dengan 18%, kecuali

tahun 2002 hanya 4%.

Tabel 5.5

Distribusi responden berdasarkan Tahun angkatan

No Tahun angkatan Frekuensi %Frekuen

si

1 2002 4 42 2003 16 163 2004 50 504 2005 12 125 2006 18 18

Total 100 100.0 Sumber : pengolahan data primer

Gambar 3. Histogram Tahun Angkatan

71

Frek

uens

i

80

60

40

20

0

Usia> 25 th22 - 25 th18 - 21 th

1…

7171.00%

2828.00%

d. Usia

Usia dikelompokkan menjadi tiga kelompok : pertama,

sekelompok mahasiswa berusia 18 sampai dengan 21 tahun. Kedua,

sekelompok mahasiswa berusia 22 sampai 25 tahun. Dan keti ga,

sekelompok mahasiswa berusia lebih dari 25 tahun. Hasil pengujian

deskriptif mendapatkan mayoritas mahasiwa berada dalam kelompok

usia 22 sampai dengan 25 tahun, jumlahnya mencapai 71 %.

Tabel 5.6

Distribusi konsumen berdasarkan Usia

No Usia(th)

Frekuensi %Frekuen

si

1 18 - 21 28 282 22 - 25 71 713 > 25 1 1

Total 115 100.0 Sumber : pengolahan data primer

Gambar 4. Histogram Usia

72

Frek

uens

i

50

40

30

20

10

0

Pendapatan

> Rp.1.000.000

Rp.800.001 -1000.000

Rp.600.001 -

Rp.800.000

Rp.400.001 -

Rp.600.000

Rp.200.000 -

Rp.400.000

< Rp.200.000

3…4

4.00%

3434.00%

4343.00%

1313.00%

3…

e. Pendapatan

Terdapat enam klasifikasi yang digunakan untuk mengelompokkan

tingkat pendapatan, dalam hasil penelitian ini, penulis memperoleh

respoden yang mayoritas (43%) dari mahasiswa berpendapatan (uang

saku) antara 400 Ribu sampai 600 Ribu Rupiah, kemudian sebany ak 34%

mahasiswa berpendapatan (uang saku) antara 600 Ribu sampai 800 Ribu

Rupiah, sedangkan yang lainnya tersebar pada kelompok pendapatan lain

dengan jumlah kurang dari 5 %.

Tabel 5.7

Distribusi responden berdasarkan Pendapatan

No Pendapatan (Rupiah) Frekuensi %Frekuen

si

1 200.000 3 32 200.000 - 400.000 13 133 400.001 - 600.000 43 434 600.001 - 800.000 34 345 800.001 - 1000.000 4 46 > Rp. 1.000.000 3 3

Total 100 100.0Sumber : pengolahan data primer

73

Frek

uens

i

60

50

40

30

20

10

0

Status tempat tinggal

Rumah saudaraRumah orangtua

KostSewa/ kontrak

55.00%

3030.00%

5656.00%

99.00%

f. Status Tempat Tinggal

Sebagian besar mahasiswa bertempat tinggal dengan status kost,

jumlahnya mencapai 56 %. Sebagian besar lagi bersama orang tua

dengan jumlah 30%. Yang lainnya bertempat tinggal dengan status

kontrak atau ikut saudara. Sebaran ini diduga berkaitan dengan

Yogyakarta yang menyandang kota pendidikan, sehingga banyak

pendatang untuk belajar di Yogyakarta, sehingga banyak yang tinggal

sebagai kost.

Tabel 5.8

Distribusi konsumen berdasarkan Tempat Tinggal

No Tempat tinggal (th) Frekuensi %Frekuen

si

1 Sewa/ kontrak 9 92 Kost 56 563 Rumah orang tua 30 304 Rumah saudara 5 5

Total 115 100.0Sumber : pengolahan data primer

Gambar 6. Histogram Status Tempat Tinggal

74

2. Variabel Penelitian

Data variabel-variabel penelitian dikumpulkan menggunakan kuesioner

dengan skala jawaban 1 (sangat tidak setuju) sampai dengan 4 (sangat setuju) ,

sehingga perolehan sekornya akan memiliki rata-rata tertimbang minimal 1

dan maksimal sebesar 4. Klasifikasinya dalam empat adalah :

Interval = (Skor tertinggi – Skor terendah) / Jumlah kelompok= (4 – 1) / 4

= 0.75

Sehingga diperoleh klasifikasi :

Interval Klasifikasi 1.00 – 1.75 Sangat Rendah> 1.75 – 2.50 Rendah> 2.50 – 3.25 Tinggi> 3.25 – 4.00 Sangat Tinggi

a. Iklan

Hasil penyebaran kuesioner mendapatka n perolehan data iklan dengan

skor rata-rata sebesar 2.850 (Tabel 5.9), dalam klasifikasi diatas termasuk

kelompok tinggi, berarti respon mahasiswa terhadap iklan sudah bagus atau

positif.

Secara individual dari 100 responden ditemukan sebanyak 73 %

mahasiswa memberi respon dalam klasifikasi tinggi, sisanya sebanyak 20 %

dalam klasifikasi rendah, dan 7 % sangat tinggi tabel 5.10 .

75

Frek

uens

i

80

60

40

20

0

Iklan

Sangat Tinggi (>16.25 - 20)

Tinggi (> 12.5 - 16.25)Rendah (> 8.75 -12.5)

77.00%

7373.00%

2020.00%

Tabel 5.9

Perolehan Jawaban Variabel Iklan

Jawaban Frekuensi Bobot SekorSangat Tidak Setuju 3 1 3Tidak Setuju 121 2 242Setuju 324 3 972Sangat Setuju 52 4 208

Total 1425Jumlah Responden 100

Jumlah Item 5Rerata Hitung 14.250

Rerata Tertimbang 2.850Sumber : Hasil pengolahan data primer

Tabel 5.10

Klasifikasi respon mahasiswa terhadap iklan

Interval Klasifikasi F % F 1.00 – 1.75 Sangat Rendah 0 0> 1.75 – 2.50 Rendah 20 20> 2.50 – 3.25 Tinggi 73 73> 3.25 – 4.00 Sangat Tinggi 7 7Jumlah 100 100

Sumber : Hasil pengolahan data primer

Gambar 7. Histogram respon mahasiswa terhadap iklan

76

b. Kualitas

Hasil penyebaran kuesioner mendapatkan perolehan data kualitas

dengan skor rata-rata sebesar 2.838, dalam tabel klasifikasi di atas

termasuk dalam kelompok tinggi , berarti respon mahasiswa terhadap

kualitas sudah bagus atau positif.

Tabel 5.11

Perolehan Jawaban Variabel Kualitas

Jawaban Frekuensi Bobot SekorSangat Tidak Setuju 0 1 0Tidak Setuju 156 2 312Setuju 385 3 1155Sangat Setuju 59 4 236

Total 1703Jumlah Responden 100

Jumlah Item 6Rerata Hitung 17.030

Rerata Tertimbang 2.838Sumber : Hasil pengolahan data primer

Secara inidividual dari 100 responden ditemukan sebanyak 64 %

mahasiswa memberi respon dalam klasifikasi tinggi, sisanya sebanyak 2 5

% dalam klasifikasi rendah, dan 11 % sangat tinggi.

Tabel 5.12

Klasifikasi respon mahasiswa terhadap kualitas

Interval Klasifikasi F % F 1.00 – 1.75 Sangat Rendah 0 0> 1.75 – 2.50 Rendah 25 25> 2.50 – 3.25 Tinggi 64 64> 3.25 – 4.00 Sangat Tinggi 11 11Jumlah 100 100

Sumber : Hasil pengolahan data primer

77

Fre

kuen

si

60

40

20

0

Kualitas

Sangat Tinggi (> 19.5- 24)

Tinggi (> 15 - 19.5)Rendah (> 10.5 - 15)

1111.00%

6464.00%

2525.00%

Gambar 8. Histogram respon mahasiswa terhadap kualitas

c. Harga

Hasil penyebaran kuesioner mendapatka n perolehan data harga

dengan skor rata-rata sebesar 2.790, dalam tabel klasifikasi di atas

termasuk kelompok tinggi, berarti respon mahasiswa terhadap harga

sudah bagus atau positif.

Tabel 5.13

Perolehan Jawaban Variabel Harga

Jawaban Frekuensi Bobot SekorSangat Tidak Setuju 1 1 1Tidak Setuju 124 2 248Setuju 233 3 699Sangat Setuju 42 4 168

Total 1116Jumlah Responden 100

Jumlah Item 4Rerata Hitung 11.160

Rerata Tertimbang 2.790Sumber : Hasil pengolahan data primer

78

Frek

uens

i

60

50

40

30

20

10

0

Harga

Sangat Tinggi (>13 - 16)

Tinggi (> 10 -13)

Rendah (> 7 -10)

Sangat Rendah(4 - 7)

77.00%

5454.00%

3838.00%

1…

Secara inidividual dari 100 responden ditemukan sebanyak 54 %

mahasiswa memberi respon dalam klasifikasi tinggi, sisanya sebanyak

38 % dalam klasifikasi rendah, dan 7 % sangat tinggi.

Tabel 5.14

Klasifikasi respon mahasiswa terhadap harga

Interval Klasifikasi F % F 1.00 – 1.75 Sangat Rendah 1 1> 1.75 – 2.50 Rendah 38 38> 2.50 – 3.25 Tinggi 54 54> 3.25 – 4.00 Sangat Tinggi 7 7Jumlah 100 100

Sumber : Hasil pengolahan data primer

Gambar 9. Histogram respon mahasiswa terhadap harga

79

d. Minat Beli

Hasil penyebaran kuesioner mendapatkan perolehan data minat beli

dengan skor rata-rata sebesar 2.844, dalam tabel klasifikasi di atas

termasuk kelompok tinggi, berarti respon mahasiswa terhadap minat beli

sudah bagus atau positif.

Tabel 5.15

Perolehan Jawaban Variabel Minat beli

Jawaban Frekuensi Bobot SekorSangat Tidak Setuju 7 1 7Tidak Setuju 116 2 232Setuju 325 3 975Sangat Setuju 52 4 208

Total 1422Jumlah Responden 100

Jumlah Item 5Rerata Hitung 14.220

Rerata Tertimbang 2.844Sumber : Hasil pengolahan data primer

Secara inidividual dari 100 responden ditemukan sebanyak 74 %

mahasiswa memberi respon dalam klasifikasi tinggi, sisanya sebanyak 18

% dalam klasifikasi rendah, dan 7 % sangat tinggi.

Tabel 5.16

Klasifikasi respon mahasiswa terhadap minat beli

Interval Klasifikasi F % F 1.00 – 1.75 Sangat Rendah 1 1> 1.75 – 2.50 Rendah 18 18> 2.50 – 3.25 Tinggi 74 74> 3.25 – 4.00 Sangat Tinggi 7 7Jumlah 100 100

Sumber : Hasil pengolahan data primer

80

Frek

uens

i

60

50

40

30

20

10

0

Harga

Sangat Tinggi (>13 - 16)

Tinggi (> 10 -13)

Rendah (> 7 -10)

Sangat Rendah(4 - 7)

77.00%

5454.00%

3838.00%

1…

Gambar 10. Histogram respon mahasiswa terhadap minat beli

C. Hasil Pengujian Asumsi Klasik

1. Autokoerlasi

Hasil pengujian autokorelasi mendapatkan nilai Durbin Watson

(DW) sebesar 2.154, dalam gambar di bawah terlihat berada dalam daerah

non autokorelasi. Berarti tidak terjadi pelanggaran asumsi autokorelasi, a tau

tidak terjadi hubungan serian dalam variabel penggangg u.

1.736 2.387 1.613 2.264

DW = 2.1543Gambar 15. Hasil Pengujian Autokerelasi

81

2. Multikolinieritas

Pengujian ini untuk mengevalu asi besarnya hubungan antar

independen, bila memiliki hubungan den gan nilai korelasi lebih dari 0,6

dinyatakan terjadi pelanggaran multikolinieritas. Dalam tabel di bawah

terlihat semua hubungan antar independen memiliki koefesien korelasi

kurang dari 0,6 berarti tidak terjadi pelanggaran multikolinieritas.

Tabel 5.18Korelasi antar Independen

Variabel Iklan Kualitas Harga ProdukIklan 1.000 0.456 0.379Kualitas 0.456 1.000 0.458Harga Produk 1.000 0.456 0.379

Sumber : Hasil pengolahan data primer

3. Heteroskedasitas

Asumsi heterokedasitas berkaitan dengan varian faktor pengganggu,

bila memiliki varian tidak konstan berarti terjadi heteroskedasitas, dan

sebaliknya berarti homoskedastis. Dari hasil pengolahan data dengan SPSS

(gambar scatterplot) diperoleh titik-titik menyebar dibawah dan diatas

sumbu Y, dan tidak mempunyai pola yang teratur. Jadi dapat di simpulkan

bahwa dalam variabel bebas tidak terjadi heteroskedastisitas.

Scatterplot

Dependent Variable: Minat Beli Konsumen

Regression Standardized Predicted Value

3210-1-2-3

Reg

ress

ion

Stud

entiz

ed R

esid

ual

4

3

2

1

0

-1

-2

-3

-4

-5

82

N o rm a l Q -Q P lo t o f e (E rro r Te rm )

O b se rve d V a lu e

6420-2-4-6-8

Exp

ect

ed

No

rma

l

3

2

1

0

-1

-2

-3

4. Normalitas

Variabel pengganggu selain diasumsikan tidak memiliki hubungan

serial dan varian yang konstan, juga diharapkan memiliki distribusi

normal. Evaluasi terhadap kenormalan ini dilakukan melalui sebaran

residu (variabel pengganggu) dengan garis diagonalnya. Terlihat pada

gambar dibawah fungsi memiliki residu yang berada disekitar garis

diagonal, berarti memiliki sebaran normal. Juga terbukti normal dari

pengujian kolmogoro smirnov yang menghasilkan koefesien sebesar 0. 914

dengan probabilitas lebih dari 0.05 yaitu 0.373.

83

D. Hasil Pengujian Regresi

Hasil pengujian regresi ganda untuk mengevaluasi pengaruh variabel

iklan, kualitas dan harga produk te rhadap minat beli konsumen diperlihatkan

dalam tabel di bawah. Dari hasil tersebut dapat dijelaskan pengaruh seluruh

variabel independen secara simultan maupun parsial, berikut ini diuraikan

hasil-hasil tersebut.

Tabel 5.17

Hasil Pengujian Regresi

Variabel Thit pKonstan 0.148X1 – Iklan 0.258 2.671 0.009X2 – Kualitas 0.439 5.255 0.000X3 – Harga Produk 0.262 2.557 0.011Korelasi Ganda (R) 0.713

Koef. Determinasi (R²) 0.509

Ftest 33.162 0.000

Ftabel (df=2:93,=.5%) 3.094

DW 2.154

Sumber : Hasil pengolahan data primer

1 . A na l i s i s Re gre s i L in i e r Be r ga nda

Berdasarkan pembahasan analisis regresi berganda, diperoleh

persamaan Y = 0.148 + 0,258 X1 + 0,439 X2 + 0,262 X3. Konstanta

sebesar 0.148 mengindikasikan bahwa jika tidak ada pengaruh variabel

X1, X2, X3, dalam arti masing-masing dianggap nol, maka Y bernilai

sebesar 0.148 unit.

84

2 . Pe n gu j i a n S i gn i f ika n s i Pe n ga r uh S i mu l t a n de n ga n Uj i F

Hasil pengujian pengaruh bersama-sama (simultan) ketiga variabel

X1, X2, X3, dan dengan uji F menghasilkan nilai p value = 0,000. Karena

nilai p value < 0,05 maka ketiga variabel bebas (iklan, kualitas, dan harga)

secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel

terikat Y (Minat Beli).

Dari hasil analisis regresi berganda tiga variabel bebas diperoleh

koefisien determinasi R2 sebesar 0,509. Besaran R2 ini menunjukkan

bahwa 0,509 atau sekitar 50,9 % perubahan-perubahan pada Y yaitu minat

beli dapat dijelaskan oleh ketiga variabel bebas yaitu iklan kualitas dan

harga.

3 . Pe n gu j i a n S i gn i f ika n s i Pe n ga r uh Pa rs i a l de n ga n Uj i t

Hasil uji signifikansi terhadap nilai koefisien regresi untuk variabel

X1 (iklan) menunjukkan nilai koefisien sebesar 0,258 bertanda positif.

Dari hasil pengolahan data dengan SPSS, diperoleh nilai p value = 0,009.

Karena nilai p value < 0,05 berarti variabel bebas X 1 (Iklan) secara

individual berpengaruh secara signifikan terhadap Y (Minat Beli).

Hasil uji signifikansi terhadap nilai koefisien regresi untuk variabel

X2 (kualitas) sebesar 0,439 bertanda positif. Dari hasil pengolahan data

dengan SPSS, diperoleh nilai p value = 0.000. Karena p value < 0,05

berarti variabel bebas X2 (kualitas) secara individual berpengaruh secara

signifikan terhadap Y (Minat Beli).

Hasil uji signifikansi terhadap nilai koefisien regresi untuk X3

(harga) menunjukkan nilai koefisien sebesar 0, 262 bertanda positif. Dari

85

hasil pengolahan data dengan SPSS, diperoleh nilai p value = 0,011.

Karena p value < 0,05 berarti variabel bebas X3 (harga) secara individual

memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Y (minat beli).

Koefisien regresi X1 (iklan) sebesar 0.258 bertanda positif,

mengindikasikan bahwa jika terjadi peningkatan daya tarik atau persuasi

iklan produk oli Top One, maka menyeb abkan terjadi peningkatan minat

beli konsumen.

Koefisien regresi X2 (kualitas) sebesar 0.439 bertanda positif,

mengindikasikan bahwa setiap terjadi peningkatan kualitas produk oli Top

One, maka dapat menyebabkan peningkatan pada minat beli konsumen.

Koefisien regresi X3 (harga) sebesar 0.262 bertanda positif,

mengindikasikan bahwa jika harga produk oli Top One semakin sesuai

atau semakin wajar menurut persepsi konsumen, maka dapat

menyebabkan peningkatan pada minat beli konsumen.

86

BAB VI

KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil pengaruh iklan, kualitas dan harga terhadap minat

beli konsumen pada produk oli Top 1 dapat ditarik kesimpulan sebagai

berikut :

1. Masalah yang pertama penulis ingin mengetahui karakteristik responden

oli Top 1. Dari hasil yang diperoleh, menunjukkan bahwa jenis kelamin

sebagian besar responden adalah pria sebanyak 64 orang (64%).

Berdasarkian program studi, sebagian besar responden dari program

studi manajemen yaitu sebanyak 80 orang (80%). Berdasarkan tahun

angkatan, sebagian besar responden angkatan 2004 yaitu sebanyak 50

orang (50%). Berdasarkan usia, sebagian besar responden berusia antara

22 sampai 25 tahun, yaitu sebanyak 71 orang (71%). Berdasarkan st atus

tempat tinggal, sebagian besar responden bertempat tinggal di kost, yaitu

sebanyak 39 orang (39%). Berdasarkan pendapatan/uang saku per bulan,

sebagian besar responden memiliki pendapatan/uang saku antara Rp.

400.000.00,- Rp. 600.000.00,- yaitu sebanyak 43 orang (43%).

2. Masalah yang kedua yaitu sesuai dengan hasil analisis data yang telah

dilakukan sebagaimana diuraikan dimuka , maka diperoleh kesimpulan

sebagai berikut :

87

a. Berdasarkan pembahasan analisis regresi berganda, diperoleh

persamaan Y = 0.148 + 0,258 X1 + 0,439 X2 + 0,262 X3.

Konstanta sebesar 0.148 mengindikasikan bahwa jika tidak ada

pengaruh variabel X1, X2, X3, dalam arti masing-masing dianggap

nol, maka Y bernilai sebesar 0.148 unit.

b. Hasil pengujian pengaruh bersama-sama (simultan) ketiga variabel X1,

X2, X3, dan dengan uji F menghasilkan nilai p value = 0,000. Karena

nilai p value < 0,05 maka ketiga variabel bebas (iklan, kualitas, dan

harga) secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan

terhadap variabel terikat Y (Minat Beli).

c. Hasil uji signifikansi terhadap nilai koefisien korelasi untuk variabel

X1 (iklan) menunjukkan nilai koefisien sebesar 0,258 bertanda

positif. Dari hasil pengolahan data dengan SPSS, diperoleh nilai p

value = 0,009. Karena nilai p value < 0,05 berarti variabel bebas X 1

(Iklan) secara individual bersifat signifikan.

Hasil uji signifikansi terhadap nilai koefisien korelasi untuk variabel

X2 (kualitas) sebesar 0,439 bertanda positif. Dari hasil pengolahan

data dengan SPSS, diperoleh nilai p value = 0.000. Karena p value <

0,05 berarti variabel bebas X 2 (kualitas) secara individual

berpengaruh secara signifikan terhadap Y (Minat Beli).

Hasil uji signifikansi terhadap nilai koefisien korelasi untuk X 3

(harga) menunjukkan nilai koefisien sebesar 0, 262 bertanda positif.

Dari hasil pengolahan data dengan SPSS, diperoleh nilai p value =

0,011. Karena p value < 0,05 berarti variabel bebas X3 (harga) secara

88

individual memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Y (minat

beli).

B. Saran

Untuk lebih meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk oli

Top1, maka penulis memberikan saran -saran sebagai berikut:

1. Iklan yang ditayangkan hendaknya mampu menarik perhatian konsumen,

misalnya dengan menampilkan adegan -adegan lucu, menarik, dan

menggunakan pesan-pesan yang mudah di ingat oleh konsumen.

2. Intensitas kemunculan iklan di media jangan terlalu rutin yang dapat

mengakibatkan kebosanan di be nak konsumen, dan untuk penempatan

penayangan iklan sebaiknya lebih ditingkatkan pada saat jeda suatu acara

(di tengah-tengah acara yang sedang berlangsung) dibandingkan pada

awal atau akhir acara.

3. Penggunaan model iklan dari kalangan para aktor, arti s, selebritis dan

model-model terkenal hendaknya dipertahankan bahkan ditingkatkan.

Sehingga konsumen memiliki rasa kebanggan jika menggunakan produk

tersebut.

4. Kualitas produk yang ditawarkan harus memiliki keunggulan yang lebih

baik dan sesuai dengan harapan konsumen dibanding produk pesaing.

5. Produsen hendaknya selalu mengembangkan dan meningkatkan kualitas

produk agar sesuai dengan perkembangan jaman.

89

6. Produk yang diciptakan dan dijual harus mampu memberikan kepuasan

yang bahkan belum pernah terp ikirkan oleh konsumen, karena hal

tersebut meyakinkan konsumen bahwa perusahaan memperhatikan

mereka.

7. Konsumen sekarang cernderung jauh lebih kritis terhadap pemilihan

suatu produk yang menurutnya berkualitas, maka sebaiknya produsen

dituntut harus mampu mencari informasi sebanyak mungkin mengenai

karakteristik konsumen.

8. Produsen harus bisa menetapkan strategi harga yang tepat dan tidak

terlalu memberatkan konsumen.

9. Produsen juga harus memastikan bahwa harga produk yang ditetapkan

harus sebanding dengan manfaat dan kualitas produknya.

C. Keterbatasan

Dalam melakukan penelitian ini, penulis merasakan masih banyak

menemukan hambatan, kekurangan, dan kelemahan. Hal ini disebabkan oleh

beberapa faktor antara lain :

1. Faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen yang dianalisis dalam

penelitian ini hanya pengaruh iklan, kualitas dan harga produk saja.

2. Keterbatasan waktu dan biaya, maka penulis hanya mengambil 100

orang responden yang mudah ditemui dan dimintai tanggapannya untuk

dijadikan sampel.

90

3. Responden dalam memberikan jawaban terhadap kuesioner dipengaruhi

oleh subjektifitas, maka hasil peneliti an bisa bias apabila responden tidak

mengerti maksud dari alternative jawaban -jawaban yang sudah

disediakan oleh peneliti.

91

DAFTAR PUSTAKA

Amirullah, SE.MM. (2002). Perilaku Konsumen. Edisi Pertama. Yogyakarta :Graha Ilmu.

Engel, F James. (1994). Perilaku Konsumen. Jilid I. Jakarta : Binarupa Aksara.

Utami, Ika Ratih. (2005). Pengaruh Daya Tarik Iklan Terhadap Minat BeliKonsumen. (Skripsi tidak dipublikasikan).Yogyakarta : FakultasEkonomi Manajemen Universitas Sanata Dharma.

Hadi, Sutrisno. (1991). Analisis Butir Untuk Instrumen Angket, Tes dan SkalaNilai dengan Basica. Jakarta : Andi Offset.

Handoko, T. Hani. (2003). Pengantar Manajemen . Yogyakarta : Penerbit BPFEUGM.

Jefkins, Frank (1997). Periklanan. Edisi ketiga. (alih bahasa : Haris Munanda r,editor, Singgih Agung, Yati Sumiharti). Jakarta : Erlangga.

Kotler, Philip. (2000). Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi Milenium. (alihbahasa : Hendra Teguh,S.E,Ak) Jakarta: PT Ikrar Mandiriabadi.

____________(1991). Manajemen Pemasaran . Jilid I (edisi VI). Jakarta:Erlangga

____________(1997). Manajemen Pemasaran . Jakarta : Salemba Empat.

Kotler, Philip dan Gary, A. (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 2. Jakarta:PT. Erlangga.

Nawawi, Hadari. (1990). Metode Penelitian Bidang Sosial . Yogyakarta: GadjahMada University Press.

Nicolino, Patricia. (2001). Brand Management. Edisi pertama. Edisi BahasaIndonesia. Jakarta : Prenada.

Olson, Jerry C. dan Peter, P. J. (1999). Consumer Behaviour. Prilaku Konsumendan Strategi Pemasaran . (alih bahasa : Damos Sihombing, editor, YatiSumiharti). Jakarta: Erlangga.

Sri, Mulyono. (1991). Statistika untuk Ekonomi, Jakarta : Fakultas EkonomiUniversitas Indonesia.

Sunyoto, Danang. (2007). Analisis Regresi dan Korelasi Bivariat. EdisiPertama. Yogyakarta: Amara Books.

92

Ifnu, Suroso. (1997). Tanggapan Konsumen Menurut Tingkat Penghasilan danPendidikan terhadap kemasan produk Coca-Cola. (skripsi tidak dipublikasikan). Yogyakarta : FE USD.

Swastha, B. (1994): Azas-Azas Marketing. Edisi Ke-3. Yogyakarta: Liberty.

Swastha dan Handoko, T.H. (1997). Manajemen Pemasaran: Analisis PerilakuKonsumen. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE.

Tjiptono, Fandy. 1997. Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Andi Offset.

Ulrich, Kart dan Eppinger, S.D. (2001). Perancangan dan PengembanganProduk. (alih bahasa : Nora Azmi dan Iveline D. Eppinger). Jakarta:Salemba Teknika.

Utari B.R., Diah. 2005. Diktat Metodologi Penelitian Bisnis . Yogyakarta :Fakultas Ekonomi USD.

Ujianto, Abdurachman.(2004). Jurnal Ekonomi dan Bisnis. Faktor -faktor yangMenimbulkan minat Beli konsumen Sarung. Surabaya: Universitas 17Agustus 1945.

www.google.com

93

Lampiran 1Analisis Regresi Linier Berganda

94

Regression

Descriptive Statistics

Mean Std. Deviation NY Minat Beli Konsumen 14.22 2.325 100

X1 Iklan 14.25 1.982 100

X2 Kualitas 17.03 2.385 100

X3 Harga 11.16 1.884 100

Variables Entered/Removed(b)

Model Variables EnteredVariablesRemoved Method

1 X3 Harga, X1 Iklan,X2 Kualitas(a)

. Enter

a All requested variables entered.b Dependent Variable: Y Minat Beli Konsumen

Model Summary(b)

Model R R SquareAdjusted R

SquareStd. Error ofthe Estimate Durbin-Watson

1 .713(a) .509 .494 1.655 2.154

a Predictors: (Constant), X3 Harga, X1 Iklan, X2 Kualitasb Dependent Variable: Y Minat Beli Konsumen

ANOVA(b)

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.Regression 272.350 3 90.783 33.162 .000(a)

Residual 262.810 96 2.738

1

Total 535.160 99

a Predictors: (Constant), X3 Harga, X1 Iklan, X2 Kualitasb Dependent Variable: Y Minat Beli Konsumen

Coefficients(a)

UnstandardizedCoefficients

StandardizedCoefficients t Sig.

Model B Std. Error Beta Tolerance VIF(Constant) .148 1.449 .102 .919

X1 Iklan .258 .097 .220 2.671 .009

X2 Kualitas .439 .084 .450 5.255 .000

1

X3 Harga .262 .102 .212 2.577 .011

a Dependent Variable: Y Minat Beli Konsumen

95

Lampiran 2Hasil Analisis Validitas Dan

Reliabilitas

96

Reliability

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (S PL I T)

IKL Iklan

Item-total Statistics

Scale Scale Corrected Mean Variance Item -Alpha if Item if Item Total ifItem Deleted Deleted CorrelationDeleted

IKL1 11.3200 2.7653 .5523.6231IKL2 11.4700 2.4940 .5221.6250IKL3 11.5200 2.5349 .3621.7137IKL4 11.3100 2.8221 .4133.6715IKL5 11.3800 2.8844 .5248.6375

Reliability Coefficients

N of Cases = 100.0 N of Items = 5

Correlation between forms = .4687 Equal -length Spearman-Brown = .6383

Guttman Split-half = .5902 Unequal -lengthSpearman-Brown = .6452

3 Items in part 1 2 Items in part 2

Alpha for part 1 = .6136 Alpha for part 2 =.5953

Reliability

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (S PL I T)

97

KUA Kualitas

Item-total Statistics

Scale Scale Corrected Mean Variance Item -Alpha

if Item if Item Total ifItem Deleted Deleted CorrelationDeleted

KUA1 14.1000 4.0303 .6045.7273KUA2 14.2000 4.3636 .4194.7718KUA3 14.2300 3.7748 .5662.7370KUA4 14.1500 4.1490 .4513.7667KUA5 14.1900 4.2161 .5517.7411KUA6 14.2800 4.2036 .6011.7315

Reliability Coefficients

N of Cases = 100.0 N of Items = 6

Correlation between forms = .5247 Equal -length Spearman-Brown = .6883

Guttman Split-half = .6870 Unequal-lengthSpearman-Brown = .6883

3 Items in part 1 3 Items in part 2

Alpha for part 1 = .6949 Alpha for part 2 =.7035

Reliability R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (S PL I T)

HAR Harga

Item-total Statistics

Scale Scale Corrected Mean Variance Item -Alpha if Item if Item Total ifItem

98

Deleted Deleted CorrelationDeleted

HAR1 8.2400 2.0832 .5385.7341HAR2 8.5100 2.3332 .5322.7343HAR3 8.3500 2.0076 .6136.6904HAR4 8.3800 2.1774 .6075.6963

Reliability Coefficients

N of Cases = 100.0 N of Items = 4

Correlation between forms = .5648 Equal-length Spearman-Brown = .7219

Guttman Split-half = .7213 Unequal -lengthSpearman-Brown = .7219

2 Items in part 1 2 Items in part 2

Alpha for part 1 = .6084 Alpha for part 2 =.7385

Reliability

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (S PL I T)

MB Minat Beli Konsumen

Item-total Statistics

Scale Scale Corrected Mean Variance Item -Alpha if Item if Item Total ifItem Deleted Deleted CorrelationDeleted

MB1 11.3100 3.6706 .7093.7711MB2 11.2800 3.3754 .6290.7916MB3 11.4000 3.5960 .5976.7990

99

MB4 11.4300 3.6819 .5804.8036MB5 11.4600 3.7257 .61 48.7941

Reliability Coefficients

N of Cases = 100.0 N of Items = 5

Correlation between forms = .6485 Equal -length Spearman-Brown = .7868

Guttman Split-half = .7486 Unequal -lengthSpearman-Brown = .7924

3 Items in part 1 2 Items in part 2

Alpha for part 1 = .7724 Alpha for part 2 =.6602

100

Lampiran 3Hasil Skoring Jawaban Responden

101

Case Summaries

X1 IklanX2

KualitasX3

HargaY Minat Beli

Konsumen1 15 18 13 17

2 15 16 12 15

3 14 18 11 15

4 16 18 13 15

5 14 17 12 15

6 14 19 11 16

7 16 16 13 15

8 16 19 13 16

9 16 18 13 14

10 16 17 12 16

11 16 18 13 17

12 15 19 13 16

13 16 17 13 15

14 16 17 13 16

15 16 19 10 16

16 14 15 10 14

17 13 17 9 14

18 14 19 9 15

19 16 19 10 14

20 15 18 12 15

21 14 18 10 14

22 18 23 11 15

23 10 13 8 11

24 15 18 12 15

25 19 20 14 12

26 17 21 12 17

27 15 15 8 13

28 15 16 8 16

29 16 19 10 13

30 15 18 10 16

31 15 18 10 15

32 10 18 13 16

33 11 12 9 10

34 13 15 10 15

35 11 19 12 13

36 18 15 13 14

102

37 16 13 8 12

38 14 16 11 14

39 12 12 11 10

40 16 14 14 16

41 16 19 8 16

42 14 23 14 20

43 15 18 12 15

44 16 16 12 15

45 15 19 9 14

46 13 16 12 11

47 11 15 8 10

48 16 18 13 15

49 15 16 11 16

50 14 18 12 16

51 15 21 13 16

52 14 18 12 15

53 13 14 9 12

54 11 19 8 14

55 15 19 8 15

56 14 18 13 14

57 14 18 10 15

58 11 14 10 10

59 12 17 10 15

60 14 17 13 16

61 10 13 9 10

62 16 18 14 16

63 14 18 12 15

64 11 18 13 15

65 14 18 8 14

66 16 17 10 15

67 16 16 13 14

68 14 20 13 13

69 16 15 10 16

70 17 20 12 16

71 16 20 13 16

72 12 15 10 14

73 11 14 9 10

74 14 21 14 15

75 14 16 10 15

76 16 16 11 16

77 13 19 13 14

103

78 14 17 12 14

79 17 20 13 16

80 14 18 12 14

81 10 18 12 13

82 16 17 11 15

83 16 19 13 14

84 17 16 11 16

85 15 15 12 13

86 14 17 14 18

87 11 13 8 10

88 13 13 8 10

89 12 15 13 18

90 14 16 13 16

91 12 15 12 11

92 11 13 7 9

93 14 16 8 14

94 13 12 10 5

95 14 18 12 15

96 12 17 10 11

97 13 12 10 9

98 16 21 14 17

99 15 18 12 15

100 11 13 9 12

Total N 100 100 100 100

104

Case Summaries

IKL1 IKL2 IKL3 IKL4 IKL5KUA

1KUA

2KUA

3KUA

4KUA

5KUA

61 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3

2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3

3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

4 3 4 3 3 3 3 3 2 3 4 3

5 3 3 3 2 3 4 3 3 2 3 2

6 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3

7 3 3 4 3 3 3 2 2 3 3 3

8 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3

9 3 4 3 3 3 3 2 3 4 3 3

10 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3

11 3 3 4 3 3 3 2 3 3 4 3

12 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

13 4 3 3 3 3 3 4 2 3 2 3

14 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3

15 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3

16 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2

17 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2

18 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3

19 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3

20 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

21 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3

22 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4

23 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2

24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

25 4 4 4 4 3 4 3 4 2 4 3

26 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3

27 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2

28 3 4 3 3 2 3 2 2 3 3 3

29 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

30 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

31 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

32 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3

33 2 2 1 3 3 2 2 2 2 2 2

34 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3

35 3 2 2 2 2 3 3 3 4 3 3

105

36 4 3 4 4 3 3 3 3 2 2 2

37 3 4 3 3 3 2 2 2 3 2 2

38 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3

39 2 2 1 4 3 2 2 2 2 2 2

40 3 3 3 4 3 2 2 2 3 3 2

41 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3

42 4 3 1 2 4 4 4 4 3 4 4

43 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

44 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3

45 4 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3

46 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2

47 2 3 2 2 2 3 3 2 2 3 2

48 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3

49 2 3 4 3 3 3 3 2 2 3 3

50 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 2

51 3 3 2 4 3 4 3 3 4 3 4

52 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

53 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3

54 3 2 2 2 2 3 3 3 4 3 3

55 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

56 3 2 3 3 3 3 4 3 3 2 3

57 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

58 2 2 2 3 2 2 2 2 3 3 2

59 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3

60 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3

61 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2

62 3 4 2 4 3 3 3 3 4 3 2

63 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 2

64 2 2 2 3 2 3 3 4 3 2 3

65 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3

66 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3

67 3 3 4 3 3 3 3 3 2 2 3

68 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3 3

69 3 3 4 3 3 3 2 2 3 2 3

70 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3

71 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3

72 3 3 2 2 2 3 2 3 2 3 2

73 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2

74 3 3 3 2 3 4 3 4 4 3 3

75 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2

76 3 3 3 4 3 3 4 2 2 3 2

106

77 3 3 2 2 3 3 3 4 3 3 3

78 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3

79 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3

80 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

81 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3

82 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3

83 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3

84 4 3 3 4 3 3 2 2 3 3 3

85 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2

86 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3

87 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2

88 3 2 2 3 3 2 3 2 2 2 2

89 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3

90 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3

91 3 2 3 2 2 2 2 3 3 2 3

92 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2

93 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3

94 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2

95 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3

96 3 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3

97 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2

98 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3

99 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

100 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2

Total N 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

107

HAR1

HAR2

HAR3

HAR4 MB1 MB2 MB3 MB4 MB5

3 3 4 3 4 4 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3

3 2 3 3 3 3 3 3 3

3 3 4 3 3 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3

3 2 3 3 3 3 4 3 3

4 3 3 3 3 4 3 2 3

4 3 3 3 3 3 4 3 3

3 3 4 3 3 3 2 3 3

3 3 3 3 4 3 3 3 3

3 4 3 3 4 3 3 4 3

3 4 3 3 3 4 3 3 3

3 3 4 3 3 3 4 2 3

4 3 3 3 3 4 3 3 3

3 2 2 3 4 3 3 3 3

2 2 3 3 3 3 2 3 3

3 2 2 2 3 3 3 3 2

2 2 2 3 3 3 3 3 3

2 2 3 3 3 3 3 2 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3

3 2 2 3 3 3 3 2 3

3 2 3 3 3 3 3 3 3

2 2 2 2 2 3 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 3 3 4 3 2 2 3 2

3 3 3 3 3 4 4 3 3

2 2 2 2 3 3 2 2 3

2 2 2 2 3 3 4 3 3

2 3 3 2 3 2 2 3 3

2 2 3 3 4 4 3 3 2

3 2 2 3 3 3 3 3 3

4 3 3 3 3 4 3 3 3

2 2 3 2 2 2 2 2 2

3 2 2 3 3 3 3 3 3

3 3 3 3 2 3 3 2 3

108

4 3 3 3 3 3 3 2 3

2 2 2 2 3 2 2 3 2

3 2 3 3 3 3 3 2 3

3 2 3 3 2 2 2 2 2

3 3 4 4 3 3 4 4 2

2 2 2 2 3 4 3 3 3

4 2 4 4 4 4 4 4 4

3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 3 3 2 4 3 3 3 2

2 2 2 3 3 3 3 2 3

3 3 3 3 2 2 3 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 4 3 3 3 3 3 3 3

4 3 2 2 3 4 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 4 3

3 3 4 3 3 4 3 3 3

3 3 3 3 3 2 3 3 4

2 3 2 2 3 2 2 2 3

2 2 2 2 3 3 2 3 3

2 2 2 2 3 3 3 3 3

3 3 4 3 3 3 2 3 3

3 2 2 3 3 3 3 3 3

3 3 2 2 2 2 2 2 2

2 3 2 3 3 3 3 3 3

3 3 4 3 3 3 3 4 3

2 3 2 2 2 2 2 2 2

3 4 3 4 3 4 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 3 3 3 3 4 3 3 2

2 2 2 2 3 2 3 3 3

2 2 3 3 3 3 3 3 3

4 3 3 3 2 3 3 3 3

3 3 4 3 3 2 2 3 3

3 2 2 3 4 4 4 2 2

4 3 3 2 3 3 3 3 4

4 3 3 3 3 3 4 3 3

3 2 3 2 3 3 2 3 3

2 3 2 2 2 2 2 2 2

3 3 4 4 3 3 3 3 3

3 3 2 2 3 3 3 3 3

3 2 3 3 3 3 3 4 3

109

3 3 4 3 3 3 2 3 3

3 3 3 3 3 2 3 3 3

4 3 3 3 3 4 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 2 3

3 3 3 3 3 2 3 3 2

3 3 2 3 3 4 3 2 3

4 3 3 3 3 3 2 3 3

2 3 3 3 3 4 3 3 3

3 3 3 3 3 3 2 2 3

3 3 4 4 4 3 4 4 3

2 2 2 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2

4 3 3 3 3 4 3 4 4

4 3 3 3 3 4 3 3 3

3 3 3 3 2 2 3 2 2

2 2 2 1 2 2 2 2 1

2 2 2 2 3 3 2 3 3

3 2 3 2 1 1 1 1 1

3 3 3 3 3 3 3 3 3

3 2 2 3 2 2 2 3 2

3 2 3 2 2 2 2 2 1

4 3 3 4 3 3 4 4 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3

3 2 2 2 3 2 3 2 2

100 100 100 100 100 100 100 100 100

110

Lampiran 4Data Uji Asumsi Klasik

111

Correlations

Correlations

X1 Iklan X2 Kualitas X3 HargaPearson Correlation 1 .456(**) .379(**)

Sig. (2-tailed) . .000 .000

X1 Iklan

N 100 100 100

Pearson Correlation .456(**) 1 .458(**)

Sig. (2-tailed) .000 . .000

X2 Kualitas

N 100 100 100

Pearson Correlation .379(**) .458(**) 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .

X3 Harga

N 100 100 100

** Correlation is significant at the 0.01 level (2 -tailed).

Nonparametric Correlations

Heteroscedasticity

E (Error Term)Correlation Coefficient .064

Sig. (2-tailed) .529

X1 Iklan

N 100

Correlation Coefficient -.086

Sig. (2-tailed) .396

X2 Kualitas

N 100

Correlation Coefficient -.020

Sig. (2-tailed) .844

Spearman's rho

X3 Harga

N 100

112

Scatterplot

Dependent Variable: Minat Beli Konsumen

Regression Standardized Predicted Value

3210-1-2-3

Reg

ress

ion

Stud

entiz

ed R

esid

ual

4

3

2

1

0

-1

-2

-3

-4

-5

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

E (Error Term)N 100

Mean .0000Normal Parameters(a,b)

Std. Deviation 1.62931

Absolute .091

Positive .044

Most ExtremeDifferences

Negative -.091

Kolmogorov-Smirnov Z .914

Asymp. Sig. (2-tailed) .373

a Test distribution is Normal.b Calculated from data.

113

Normal Q-Q Plot of e (Error Term)

Observed Value

6420-2-4-6-8

Expe

cted

Nor

mal

3

2

1

0

-1

-2

-3

114

Lampiran 4Tabel r

115

116

Lampiran 5Tabel t

117

118

Lampiran 6Kuesioner

119

Kepada

Yth. Saudara/I Mahasiwa/i

di

Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

Dengan Hormat,

Dengan segala kerendahan hati perkenankanlah saya pada kesempatan

ini memohon kepada Saudara/I meluangkan waktu sejenak untuk memberi

pendapat atas pernyataan dan pertanyaan dalam kuesioner mengenai pengaruh

iklan, kualitas dan harga terhadap minat beli k onsumen pada produk oli Top1.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyusun skripsi yang berjudul

Pengaruh Iklan, Kualitas dan Harga Produk Oli Top1 terhadap minat beli

konsumen. Penelitian ini saya lakukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk

mengakhiri Program Studi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas

Sanata Dharma Yogyakarta.

Keberhasilan penelitian ini sangat ditentukan oleh bantuan Saudara/I

Mahasiswa/i dalam menjawab seluruh pertanyaan yang tersedia. Penelitian ini

hanya untuk keperluan penulisan karya ilmiah yaitu skripsi dan tidak untuk

dipublikasikan. Saya akan menjamin dan bertanggungjawab atas rahasia

Saudara/I dalam pengisian kuesioner ini.

Atas perhatian, bantuan dan kerjasama dari Saudara/I, saya ucapkan

terima kasih.

Hormat saya,

120

Ade Bied Zoar

PENGARUH IKLAN, KUALITAS DAN HARGAPRODUK OLI TOP ONE TERHADAP

MINAT BELI KONSUMEN.Studi kasus : Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

A. Identitas Pribadi

Nama : ............................................

Jenis Kelamin : ............................................

Program Studi : ...........................................

Fakultas : ............................................

Angkatan : ............................................

B. Karakteristik Responden

1. Usia anda :

a. 18 – 21 tahun

b. 22 – 25 tahun

c. > 25 tahun

2. Berapa besar pendapatan atau uang saku anda dalam satu bulan ?

a. Rp. 200.000 kebawah

b. Rp. 200.001 – 400.000

c. Rp. 400.001 – 600.000

d. Rp. 600.001 – 800.000

e. Rp. 800.001 – 1000.000

f. diatas Rp. 1000.000

121

3. Status tempat tinggal anda sekarang :

a. Sewa / kontrak

b. Kost

c. Rumah orang tua

d. Rumah saudara

4. Apakah anda memiliki sepeda motor ?

a. Ya

b. Tidak

5. Apakah Anda pernah menyaksikan iklan tentang produk Oli Top 1 ?

a. Ya

b. Tidak

6. Apakah anda tahu atau memiliki gambaran tentang kualitas produk Oli Top 1

?

a. Ya

b. tidak

7. Apakah anda tahu kisaran harga produk Oli Top 1?

a. Ya

b. Tidak

122

C. Berilah tanggapan atas pernyataan-pernyataan mengenai produk oli

Top1. Anda diminta untuk memberikan pendapat mengenai produk oli

Top1, dan hal-hal yang membuat anda tertarik pada produk oli Top1

yaitu dengan cara memberikan tanda sila ng (X) pada alternatif

jawaban berikut ini :

SS = Sangat setuju

S = Setuju

TS = Tidak setuju

STS = Sangat tidak setuju

1. Kuesioner tentang iklan.

No. Pernyataan SS S TS STS

1 Demonstrasi keunggulan produk pada iklan

meyakinkan anda akan kualitas produk Oli Top 1

2 Iklan produk Oli Top 1 menunjukkan

karakteristik produk yang sesungguhnya.

3 Aktor dan aktris dalam iklan membuat anda

merasa terlibat didalamnya dan meciptakan rasa

kebanggaan tersendiri bila menggunakan produk

tersebut.

4 Background atau setting iklan produk oli top1

khas sehingga anda mudah untuk mengingatnya.

5 Pesan-pesan dan Slogan singkat dalam iklan oli

Top1 mampu menciptakan pandangan positif akan

123

2. Kuesioner tentang kualitas

No. Pernyataan SS S TS STS

1 Produk oli Top1 membuat sepeda motor

nyaman untuk di kendarai.

2 Oli Top1 tidak menyebabkan polusi udara

yang berlebihan dan membuat suara mesin

motor lebih halus.

3 Produk oli Top1 membuat mesin sepeda

motor tidak rewel dan tidak berkerak.

4 Produk oli Top1 membuat sepeda motor

memiliki daya tempuh yang tinggi.

5 Produk oli Top 1 merawat sepeda motor agar

memiliki daya tahan terhadap berbagai

macam gangguan kerusakan mesin.

6 Produk oli Top1 memperpanjang rentang

waktu pemakaian sebelum mendapatkan

perawatan berikutnya.

5. Kuesioner tentang Harga

kualitas produk ini dibanding produk lain sejenis.

No. Pernyataan SS S TS STS

1 Menurut anda, harga produk oli Top 1 setara

dengan manfaat yang ditawarkan.

124

6. Kuesioner tentang Minat Beli

No. Pernyataan SS S TS STS

1 Saya berminat untuk membeli produk oli

Top1 karena produk ini terus mengikuti

perkembangan jaman dan memenuhi harapan

konsumen.

2 Saya berminat untuk membeli produk oli

Top1 karena produknya mampu bersaing

dengan produk-produk lain sejenis.

3 Saya berminat untuk membeli produk oli

Top1 karena citra dan keunggulannya yang

tidak perlu lagi diragukan.

4 Saya berminat untuk membeli produk oli

Top1 meskipun saya tahu banyak produk -

produk lain sejenis yang bermunculan.

5 Saya akan menggunakan produk oli Top1

karena saya yakin produk ini tidak akan

mengecewakan.

2 Menurut anda, Harga produk oli Top 1 relatif

lebih murah dibanding harga merk lain

dengan kualitas yang sama.

3 Menurut anda, Harga produk oli Top 1

mencerminkan citra eksklusif dibanding

produk lain sejenis.

4 Menurut anda, harga produk oli Top1 sesuai

karena produk ini merupakan produk yang

kompetitif.

125

Lampiran 7Surat Izin Penelitian

126