PEDOMAN PELAYANAN PROMOSI

KESEHATAN RUMAH SAKIT

RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTAJl. Ronggowarsito No. 130

Surakarta, Jawa Tengah 57131

Telp: (0271) 714578 Fax : (0271) 719745

2013

SURAT KEPUTUSAN DIREKTURRS PKU MUHAMMMADIYAH SURAKARTA

Nomor:

Tentang :PEDOMAN PELAYANAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT

RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA

Direktur RS PKU Muhammadiyah Surakarta

Menimbang : a. Bahwa Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta perlu untuk selalu meningkatkan pelayanan kepada pelanggan melalui peningkatan mutu secara berkesinambungan.

b. Bahwa Akreditasi Rumah Sakit merupakan salah satu Instrumen peningkatan mutu berkelanjutan dan kewajiban bagi Rumah Sakit sesuai ketentuan pemerintah

c. Bahwa dalam pelaksanaan dan persiapan Akreditasi diperlukan berbagai pedoman dan kebijakan.

Mengingat : Surat keputusan PP Muhammadiyah Nomor ………….. tanggal …………… tentang Penetapan Direktur dan Wakil Direktur RS PKU Muhammadiyah Surakarta masa jabatan 2012-20……

Memperhatikan : 1. UU No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan2. UU No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit3. UU No. 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran4. PerMenKes RI No 59.B/MenKes/Per/II/1998 tentang Pengaturan

cara-cara Akreditasi Rumah Sakit

M E M U T U S K A N

Menetapkan : PEDOMAN PELAYANAN PROMOSI KESEHATA RUMAH SAKIT DI RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA

Pertama : Memberlakukan buku pedoman pelayanan promosi kesehatan rumah sakit di RS PKU Muhammadiyah Surakarta sebagaimana terlampir bersama Surat Keputusan ini sebagai pedoman pelaksanaan pelayanan di RS PKU Muhammadiyah Surakarta

Kedua : Keputusan ini berlaku terhitung mulai tanggal ditetapkannya dan apabila dikemudian hari ternyata terdapat hal-hal yang perlu penyempurnaan, maka akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : SurakartaPada Tanggal : …………..Direktur,

dr. H. Mardiatmo, Sp RadNBM. 1086.487

DAFTAR ISI

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................

A. Pengertian ......................................................................................................

B. Ruang Lingkup Promosi Kesehatan ..............................................................

C. Manfaat ..........................................................................................................

D. Batasan Operasional ......................................................................................

BAB II STANDAR KETENAGAAN ...............................................................................

A. Kualifikasi SDM ............................................................................................

B. Jam Pelayanan PKRS ....................................................................................

BAB III ALUR PELAYANAN

A. Jenis Pelayanan ..............................................................................................

B. Tatalaksana ....................................................................................................

C. Panduan Pelayanan Medical Information ......................................................

D. Panduan Komunikasi Efektif .........................................................................

E. Panduan Pelayanan Informasi Gizi ...............................................................

F. Panduan Pelayanan Informasi Kebidanan .....................................................

G. Panduan Pelayanan Unit Fisioterapi ..............................................................

H. Panduan Pelayanan Informasi Farmasi .........................................................

I. Panduan Pelayanan Informasi PPI ................................................................

J. Panduan Pelayanan Rekam Medis Pasien .....................................................

K. Panduan Pelayanan Marketing PKRS ...........................................................

BAB IV MONITORING DAN EVALUASI ......................................................................

BAB V DOKUMEN BUKTI ............................................................................................

BAB VI PENUTUP ............................................................................................................