pengantar bisnis informatika

Pengantar Bisnis Informatika

Analisa Sistem Perusahaan

MARINTUR INDONESIA


Kelompok 7 Eka Rahmawati Fitri (52411355) Essa Fadhillah (52411503) Febriani Wulandari (52411780)

PROFIL PERUSAHAAN

Marintur Indonesia adalah sebuah perusahaan yang bergerak di Tour dan Travel. Didirikan pada tahun 1966, Marintur diakui sebagai salah satu pelopor dalam bidang itu di antara lapangan dan di antara organisasi paling mapan dalam industri pariwisata di dalam negeri. Perusahaan ini mempunyai kantor di Jakarta dan Bali.


VISI & MISI

VISI• Menjadi pemain penting dalam industri pariwisata dunia.

MISI• Menawarkan Kualitas Pertama dan Paling Layanan

Terpercaya oleh tim yang berdedikasi terbaik dari profesional. Dikelola oleh manajemen bijaksana dan dioperasikan bergandengan tangan dengan jaringan di seluruh dunia mendukung mitra di seluruh dunia. Perusahaan ini didorong oleh komitmen yang kuat untuk mempromosikan investasi dalam bisnis pariwisata terkait.


ALUR KERJA• Setiap customer yang datang ke Marintur Indonesia akan langsung dilayani oleh staff

marketing. • Staff marketing akan memberikan daftar paket wisata yang dapat dipilih oleh customer. • Setelah customer memilih paket wisata yang cocok, staff marketing akan mengisi data

customer ke reservation card. Staff marketing akan meminta dokumen yang diperlukan dari customer, kemudian diserahkan ke kantor imigrasi. Kantor imigrasi akan mengeluarkan visa dan mengembalikan paspor ke staff marketing.

• Setelah menerima dokumen staff marketing akan booking tiket dan hotel. Proses pembookingan tiket dilakukan melalui sistem abacus yaitu langsung booking tiket ke airlines.

• Jika tiket yang dibooking ada, maka tiket akan diissue/diinfo, dan apabila tiket yang dipesan belum ada maka akan terdaftar dalam status waiting list. Sedangkan untuk pembookingan hotel dilakukan lewat e-mail.

• Selama pencarian status booking hotel dalam waiting list. • Apabila hotel yang dipesan ada maka akan diissue jika tidak ada akan langsung dicarikan

hotel lain. Setelah customer menerima tiket pesawat dan voucher hotel, customer akan melakukan pembayaran ke staff marketing dan staff marketing akan mencetak output berupa bukti pembayaran untuk customer.

• Selain itu pula, customer dapat melakukan pembatalan paket wisata yang telah dipesan.Pengantar Bisnis Informatika

ACTIVITY DIAGRAM


PENGEMBANGAN SISTEM

Pengembangan sistem dilakukan untuk meningkatkan pelayanan jasa yang dilakukan oleh perusahaan dengan melakukan penerapan Customer Relationship Manajement (CRM) adalah suatu upaya yang dapat dilakukan dalam peningkatan jasa tersebut.


PROTOTYPE SISTEM


DESKRIPSI MODUL SISTEM• Modul Paket

Modul ini berfungsi untuk mengelola paket-paket perjalanan apa saja yang ditawarkan oleh travel agent untuk para customer.

• Modul Layanan Modul ini berfungsi untuk mengelola berbagai macam layanan yang ada pada travel agent.

• Modul Member Modul ini berfungsi untuk mengelola data-data member. Data-data member yang dikelola pada modul ini antara lain adalah data profil member dan data history perjalanan member.

• Modul Laporan Modul ini berfungsi untuk mengelola data-data yang ada menjadi sebuah laporan yang memberikan informasi yang dibutuhkan dalam perencanaan atau dalam pengambilan keputusan perusahaan.

• Modul GDS Modul ini berfungsi untuk mengatur hubungan antara sistem dengan GDS yang ada.

• Modul Administrasi Modul ini berfungsi untuk mengatur user privilege, yaitu siapa saja yang dapat mengakses sistem.


ACTIVITY DIAGRAM SISTEM


pengantar bisnis informatika

Engineering