i

PEMODELAN SISTEM PENENTUAN RETUR PRODUK

MENGGUNAKAN METODE FORWARD CHAINING DI

MINIMARKET GATOT SUBROTO PONOROGO

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat

Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Jenjang Strata Satu (S1)

Pada Program Studi Teknik Informatika Fakultas Teknik

Universitas Muhammadiyah Ponorogo

AHMAD SYAIFUL BAHARI

14532140

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO

2018

ii

iii

iv

v

vi

vii

viii

MOTTO

“Berdoa dan terus berusaha

Yakin apa yang diinginkan akan tercapai,

Melangkah maju menggapai asa

Walau batu kerikil menghadang tanpa henti”

“NEVER GIVE UP”

ix

PERSEMBAHAN

Sujud Syukur aku persembahkan kepada Allah Yang Maha Kuasa, berkat

rahmat yang diberikan-Nya hingga saat ini saya dapat mempersembahkan skripsi

ku pada orang-orang tersayang:

1. Kedua orangtua ku Bapak Toikun dan Ibu Kasri Tercinta yang tak

pernah lelah membesarkan ku dengan penuh kasih sayang, serta selalu

memberi dukungan dan pengorbanan dalam hidup ini.

2. Kakak-kakak ku Mas Puryono, Mas Supriyono dan Mbak Fatki Lifa

Annisa yang selalu memberi dukungan, pengorbanan serta semangat

dengan penuh cinta.

3. Kekasih tercinta Nita Prasetyani, yang Insyaallah akan menemani

sampai akhir khayatku.

4. Bapak Dr. Ir. Aliyadi, MM.M.Kom dan Khoiru Nurfitri, S.Kom.,

M.Kom , yang telah sedia membimbing saya membuat tugas akhir ini

sampai selesai.

5. Teman-teman kelas TI-C angkatan 2014 yang tetap bertahan dan setia

menemani susah senang sampai tugas akhir.

6. Serta seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Terima

kasih.

x

PEMODELAN SISTEM PENENTUAN RETUR PRODUK

MENGGUNAKAN METODE FORWARD CHAINING DI MINIMARKET

GATOT SUBROTO PONOROGO

Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah

Ponorogo

Email :noridasyaiful@gmail.com

Abstrak

Kebutuhan manusia terutama para pengusaha pada sistem retur

produk sangat dibutuhkan, guna mempermudah pekerjaan mereka. Retur

merupakan barang yang diterima kembali oleh pihak pemasok atau distributor

atas pengembalian barang dari pihak pengorder karena suatu alasan dan atau

sebab tertentu. Proses retur pada setiap minimarket sangatlah penting untuk

menjaga kualitas produk. Jika produk yang akan diretur dikemas dan

dikelompokkan dengan baik dan benar akan memudahkan pihak karyawan

minimarket serta pihak distributornya untuk selanjutnya melakukan retur

produk. Untuk menyempurnakan sistem retur produk yang sudah ada di

minimarket, penulis merancang Pemodelan Sistem Penentuan Retur Produk

Menggunakan Metode Forward Chaining Di Minimarket Gatot Subroto

Ponorogo.

kata kunci : retur, forward chaining, pemodelan system

xi

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis haturkan atas kehadirat Allah SWT yang

telah memberikan anugerah rahmat beserta inayah-Nya, karena dengan itu,

penulis diberi kekuatan untuk menyelesaikan tugas akhir yang berjudul

“Pemodelan Sistem Penentuan Retur Produk Menggunakan Metode Forward

Chaining Di Minimarket Gatot Subroto Ponorogo”.

Adapun pengajuan skripsi ini ditujukan untuk pemenuhan

sebagian ketentuan kelulusan pada jenjang perkuliahan Strata I Universitas

Muhammadiyah Ponorogo. Dalam penyusunan skripsi ini penulis selalu tidak jauh

dari hambatan, tantangan serta kesulitan, akan tetapi karena bimbingan dan

dukungandari semua pihak, akhirnya hambatan tersebut dapat teratasi dengan

lancar.

Penulis pun sadar bahwa skripsi ini masih ditemukan

kekurangan dan keterbatasan, oleh karena itu penulis memerlukan kritik dan saran

yang bersifat konstruktif oleh segenap pihak agar menjadi semakin baik

selanjutnya. Semoga skripsi ini dapat berguna bagi semua pihak.

Ponorogo, 27 Agustus 2018

Penyusun

xii

Daftar isi

HALAMAN JUDUL ................................................................................................................i

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................................ii

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI .........................................................................iii

HALAMAN BERITA ACARA UJIAN SKRIPSI.................................................................iv

HALAMAN BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI.....................................................v

MOTTO ....................................................................................................................................viii

PERSEMBAHAN ....................................................................................................................ix

ABSTRAK ................................................................................................................................x

KATA PENGANTAR .............................................................................................................xi

DAFTAR ISI ............................................................................................................................xii

DAFTAR TABEL ....................................................................................................................xiv

DAFTAR GAMBAR ...............................................................................................................xv

BAB I PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG .................................................................................................1

1.2 RUMUSAN MASALAH ............................................................................................3

1.3 BATASAN MASALAH .............................................................................................3

1.4 TUJUAN ......................................................................................................................3

1.5 MANFAAT ..................................................................................................................3

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Penelitian Terdahulu ....................................................................................................5

2.2 Profil Minimarket ........................................................................................................6

2.3 Pengertian Retur...........................................................................................................7

2.4 Pengertian Pemodelan Sistem .....................................................................................7

2.5 Penyusunan Sistem Pakar ............................................................................................8

2.6 Manfaat Sistem Pakar ..................................................................................................10

2.7 Forward Chaining .......................................................................................................11

2.8 Kategori Umum Dalam Sistem Pakar ........................................................................12

2.9 PHP...............................................................................................................................13

2.10MySQL .........................................................................................................................13

2.11XAMPP ........................................................................................................................14

2.12Entity Relationhip Data (ERD) ............................................................................................. 14

xiii

2.13 Data Flow Diagram (DFD) ......................................................................................15

2.14 Flowchart ...................................................................................................................16

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Metode ..........................................................................................................................17

3.2 Perancangan Pengetahuan ..........................................................................................17

3.3 Perancangan Program ..................................................................................................21

3.3.1 Tahap Analisa Kebutuhan Sistem ..................................................................21

3.3.2 Tahap Desain ...................................................................................................23

3.3.3 Entity Relational Diagram (ERD) ..................................................................26

3.3.4 Data Flow Diagram(DFD) .............................................................................27

3.3.5 Perancangan Basis Data ..................................................................................29

3.3.6 Perancangan Antar Muka................................................................................30

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

4.1 Analisis Data ................................................................................................................32

4.2 Pembahasan ..................................................................................................................32

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan...................................................................................................................40

5.2 Saran .............................................................................................................................40

Daftar Pustaka ..........................................................................................................................41

Lampiran ...................................................................................................................................42

xiv

Daftar Tabel

Tabel 2.1 Simbol-simbol DFD ..............................................................................................16

Tabel3.1 Basis Pengetahuan Gejala ....................................................................................18

Tabel 3.2Basis pengetahuan macam retur .........................................................................18

Tabel3.3 Basis Pengetahuan Solusi......................................................................................19

Tabel3.4 Keputusan ...............................................................................................................19

Tabel3.5 Aturan(Rule) antara gejala dan jenis retur serta solusi ..................................20

Tabel 3.6 Basis Pengetahuan ................................................................................................29

Tabel 3.7 Gejala ......................................................................................................................29

Tabel 3.8 Kerusakan ..............................................................................................................29

Tabel 3.9 Solusi .......................................................................................................................30

xv

Daftar Gambar

Gambar 2.1 Aturan Basis Pengetahuan .............................................................................12

Gambar 3.1 Ilustrasi bentuk metode waterfall ..................................................................17

Gambar 3.2 Pohon Keputusan .............................................................................................21

Gambar 3.3Flowchart Akuisisi Pengetahuan ....................................................................23

Gambar 3.4 Flowchart User .................................................................................................24

Gambar 3.5 Flowchart Admin .............................................................................................25

Gambar 3.6Entity Relational Diagram (ERD) ....................................................................26

Gambar 3.7 DFD level 0 .......................................................................................................27

Gambar 3.8 DFD level 1 ........................................................................................................28

Gambar 3.9 Rancangan Home .............................................................................................30

Gambar 3.10 Rancangan Menu Diagnosa ..........................................................................31

Gambar 4.1 Tampilan Menu Utama ...................................................................................33

Gambar 4.2 Tampilan Diagnosa ..........................................................................................34

Gambar 4.3 Hasil Diagnosa ..................................................................................................35

Gambar 4.4 Detail Diagnosa .................................................................................................36

Gambar 4.5 Tampilan Login Admin ...................................................................................37

Gambar 4.6 Tampilan Menu Admin ...................................................................................38

Gambar 4.7 Tampilan Edit Gejala ......................................................................................39

16