pemasaran sosial
DESCRIPTION
Pemasaran sosial. Muji Sulistyowati [email protected]. PEMASARAN. Kotler : Proses sosial & manajerial Pemenuhan kebutuhan dan keinginan Pertukaran Produk / barang / nilai - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
PEMASARAN SOSIAL
Muji [email protected]
PEMASARAN
Kotler : Proses sosial & manajerial Pemenuhan kebutuhan dan keinginan Pertukaran Produk/ barang/ nilai
Berbagai upaya yang terencana untuk meningkatkan penerimaan suatu produk oleh masyarakat sasaran melalui proses sosial dan manajerial sehingga terjadi transaksi sukarela
Kebutuhan : Keadaan merasa tidak memiliki kepuasan dasar
Keinginan : Hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan
tersebut Produk (barang & jasa) :
Sesuatu yang ditawarkan untuk dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan
Pertukaran : Cara mendapatkan suatu produk yang diinginkan
PASAR…. ? Wilayah Sasaran Pemasaran di mana ‘pembeli’
berada/berdomisili Terdiri dari pelanggan potensial yang mempunyai
kebutuhan tertentu serta mau dan mampu turut dalam pertukaran untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan.
Pasar mempunyai ciri-ciri tertentu Tiap ciri membutuhkan pendekatan tersendiri
Diperlukan adanya analisis pasar
PEMASARAN SOSIAL
PEMASARAN SOSIAL : Desain, implementasi, dan kontrol dalam
meningkatkan penerimaan ide/perubahan sosial untuk suatu kelompok target
Produk yang dipasarkan ‘ide’ atau pelayanan sosial
Kotler & Zaltman, 1971 : The use of marketing principles and
techniques to advance a social cause, idea, or behavior
Concept
… A process for influencing human behavior on a large scale using marketing principles for the purpose of societal benefit rather than commercial profit” (W. Smith)
… Social marketing seeks to influence social behaviors, not to benefit the marketer, but to benefit the target audience and the general society” (Kotler & Andreasen)
Social marketing is basically applying commercial marketing principles to health and human service programs
BEHAVIOR CHANGE FOR SOCIETAL BENEFIT! – not profit Everything you do should be in the service of
behavior change The primary focus is on the consumer, on
learning what people want and need rather than trying to persuade them to buy what we happen to be producing
Continuum of Interventions
Unaware/ Considering change/ Maintaining Behavior
Aware/ Not Considering Change
Entrenched/ No desire to change
Education Social Marketing
Law
This shows you where social marketing fits in with other interventions to support behavior change
The differences………
1. Objectives2. Profit oriented3. Produk4. Jangka waktu perubahan, etc…
Key concept = exchangeYou Give Me You GetRp. 5000,- A pepsi
• A thirst quencher• good taste • fun• youthfull feeling
Rp.2500,- A CondomEmbarrassmentLoss of pleasure
• protection against pregnancy• protection against STD’s• peace of mind• sense of control• hope of the future
Money An immunizationTimeMomentary discomfort
• better health• avoidance a greater discomfort (sickness• ability to go school, work, etc
What sOcial marketing is not
Not social advertising Not driven by organizational expert’s
agendas Not promotion or media outreach only Not about coercing behaviors
Through punishment Not a “one approach” model
Mengapa dilakukan Pemasaran Sosial di bidang kesehatan? Berbagai penyebab penyakit
bersumber pada perilaku Untuk menanggulangi perlu intervensi perilaku. Tujuan pemasaran adalah perubahan perilaku
PEMASARAN : PERUBAHAN SUKARELA Pemasaran lebih dapat diterima
masayarakat
Pendekatan dalam Perubahan (Pemasaran) Sosial
1. Pendekatan legal/ hukum2. Pendekatan teknologi3. Pendekatan ekonomi4. Pendekatan informasi
Tipe Perubahan dalam Bidang Kesehatan
Perubahan kognitif Perubahan aksi Perubahan perilaku Perubahan nilai
Tugas
1. Sebutkan perbedaan pemasaran dan pemasaran sosial!
2. Berikan contoh program kesehatan (masyarakat) yang telah mengimplementasikan konsep pemasaran! Analisislah dengan menggunakan konsep/ teori pemasaran!