PEMANFAATAN FACEBOOK BAGIORGANISASI LGBT

MATERI1. Mengenal Facebook Page2. Merencanakan & Membangun Facebook Page3. Mengevaluasi Pemanfaatan

Facebook Page4. Mengamankan Akun Facebook

MANFAAT FB PAGE

• Menyampaikan informasi ke Komunitas/Publik• Berbagi content multimedia (photo, video, link)• Menciptakan Dialog melalui “post” dan tools yang

memungkinkan siapapun untuk berbagi dan terlibatdengan pesan kita

• Memperkuat pengaruh, ketika pendukung danpengikut anda berbagi content kepada teman2nya.

• Memperkuat brand organisasi• Menjadi media promosi website organisasi• Mengukur dampak dan mengoptimalkan pesan

dengan menggunakan fitur “Insight” untukmemahami audiens

FB Account FB Page FB GroupDidesain untuk Individu Organisasi Grup kecil atau

individuYang bisa melihat Tergantung

setting privacyPublik Private atau

publikKoneksi Pertemanan

(Friend)Like Join

Persetujuanuntuk terhubung

Friend atauSubscribe

Unlimited Likes Invite only atauunlimited

Representasi orang organisasi orangDapat mengirimpesan

Ya Tidak Ya

Insight Tidak Ya TidakTerindex di mesinpencarian

Ya Ya Tidak

Custom URL Ya Ya Tidak

ACCOUNT VS PAGE VS GROUP

Foto Cover

GbrProfil

Ttg/About

BarStatus

Bar Apps

Waktu

TombolLike

FITUR KUNCI FB PAGE

DIMENSI GAMBAR FB PAGE

Admin Editor

Moderator

Advertiser Analyst

Mengelola seluruh setting halaman

✓ ✗ ✗ ✗ ✗

Mengedit tampilan halaman ✓ ✓ ✗ ✗ ✗Mengatur hak akses ✓ ✗ ✗ ✗ ✗Mengirimkan pesan atas namaHalaman

✓ ✓ ✓ ✗ ✗

Posting atas nama halaman ✓ ✓ ✗ ✗ ✗Membuat iklan/ads ✓ ✓ ✓ ✓ ✗Melihat admin mana saja yang membuat posting ataukomentar

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Melihat statistik - insight ✓ ✓ ✓ ✓ ✓Merespon dan menghapuskomentar di halaman

✓ ✓ ✓ ✗ ✗

KATEGORI HAK AKSES FB PAGE

ISTILAH DALAM FACEBOOK PAGE

Istilah Penjelasan

People Engaged

Jumlah orang yang suka (like), berkomentar, berbagi ataumengklik posting di FB page

Reach Jumlah orang yang melihat posting

Boost Post Fitur untuk mempromosikan posting

People Talking about this

Jumlah orang yang membuat cerita dari posting yang ada di FB page

Virality Jumlah orang yang telah menciptakan sebuah cerita dariposting Anda sebagai persentase dari jumlah orang yangtelah melihat.

FACEBOOK INSIGHTMenyediakan pengukuran kinerja halamanAnda. Menemukan data demografis tentangaudiens Anda, dan melihat bagaimanaorang-orang menemukan dan menanggapiposting Anda

Catatan Kecil:• Insight baru bisa digunakan ketika halaman

memiliki lebih dari 30 fans• Insight bisa digunakan sebagai Monitoring &

Evaluation Tools untuk kampanye digital.

FB INSIGHT

FITUR INSIGHT1. LIKES

Melihat statistik Likers, baik yang berasal dari organik maupundari iklan

2. REACHMelihat statistik Likers, termasuk menghitung reach danengagement.

3. VISITSMelihat statistik kunjungan, external referal (situs lain yang memberikan link ke FB Page)

4. POSTSMelihat kapan fans online, statistik per jenis post, posting yang paling populer

5. PEOPLEMelihat statistik demografi likers dan reached member, baik darisisi usia, jenis kelamin dan lokasi.

MEMULAI!

• Teknis Membuat Facebook Page• Perencanaan Strategi

LANGKAH TEKNIS MEMBUAT FACEBOOK PAGE1. Siapkan Akun Facebook Organisasi

Buatlah akun facebook dengan email organisasi

2. Buat FB Page dengan Akun FB organisasiLink untuk membuat page:https://www.facebook.com/pages/create.php

3. Modifikasi Tampilan HalamanMemasang logo 180x180 pixel, gambar timeline 851x315 pixel, mengedit profile

4. Tentukan hak akses di halamanTentukan siapa editor, moderator dan akses lainnya

5. Undang teman kita sebanyak-banyaknya untukmenjadi Fans

STRATEGI PEMANFAATAN FB PAGEPROGRAM Pertanyaan kunciTujuan Hubungan Seperti apakah yang ingin dimiliki dengan orang

yang terhubung ke FB Page ?Contoh: kesamaan orientasi sex ? Kesamaan hobby ? Kesamaangagasan ? Kesamaan misi ?

Target Sasaran Siapa target sasaran (Konstituen) Anda ? Umur, Lokasi, Profesi, Ekonomi, dll

Contoh: MSM anak muda yang tinggal di kota besar danmasih menjadi mahasiswa

Content Content apa yang penting diberikan kepada target sasaran?Content jenis apakah yang bisa diterima dan disukaimereka ?Pemilihan tema content yang tepat?

Sinergi Sinergi FB Page dengan media komunikasi lain sepertiwebsite, youtube & twitter

MEMBANGUN PERENCANAANPOSTING (POSTING PLAN)1. Temukan suaramu

Menjadikan percakapan, personal dan otentik

2. Memupuk komunikasi dua arahMembangun dialog dengan komunitas di FB Page

3. Get Visual!Visualisasikan pesan atau cerita yang ingindisampaikan (gambar/video)

4. Berbagi content ekslusifbagilah content yang tidak akan bisa ditemukan di tempat lain

Jan Feb MarEvent • 12: Diskusi …

• 20: Kunjungan keDaerah X

• 10: Kopdar• 25: Kunjungan

ke Daerah X

• 25: Kunjungan keDaerah X

• Training …Special Moment

1 Jan: New Year 14: Valentine • 20: International Day of Happiness

Agenda Kerja

Diskusi dengan …Pertemuan denganKPAN

TimelineThemes

New year new spirit Cintai dirimu danpasanganmu

5 step to be happy

Exclusive content

• Liputan hasildiskusi

• Liputankunjungan kedaerah

• Wawancaradengan Waria

SINERGI POSTING PLAN DENGAN AGENDA ORGANISASI

APA SAJA YANG BISA MENJADI CONTENT ?• Promosi Kegiatan/Event Organisasi dalam bentuk

poster• Liputan Kegiatan/Event Organisasi dalam bentuk

foto/video• Content terbaru dari website (Share Link)• Ajakan untuk mendukung suatu gerakan yang

terkait visi dan misi organisasi• Diskusi atas isu-isu tertentu yang terkait dengan visi

dan misi organisasi• Dan lainnya…

TIPS - TAMPILAN• Sinergikan tampilan Facebook

dengan Website (bila ada), terutama logo dan gambar timeline

• Buatlah profil yang benar-benarmenjelaskan visi dan misi organisasi

• Tampilkan informasi kontak denganbenar dan lengkap seperti alamat email, telpon dan website

TIPS - POSTING• Bedakan Posting atas nama Individu

dengan atas nama Organisasi• Ringkaslah content Anda• Posting dalam bentuk foto dan video• Posting secara reguler, analisa perilaku audiens

Analisa kapan hari dan jam fans aktif• Coba mengisi “isi di bagian yang kosong”

contoh: beritahu kami dalam satu kata. SuaraKita adalah tempat saya mendapatkan ………….

• Waktu posting yang tepat waktu dan relevanMisalkan posting tentang IDAHOT atau AIDS Day di waktu yang tepat

TIPS - KEBIJAKAN• Pembagian Tugas

Tentukan siapa yang bertugas untuk membuatcontent, posting dan menjalankan fungsimoderasi serta analis statistik

• Kepemilikan Fans page berada di lembagabuatlah perjanjian tertulis antara denganpengelola dengan lembaga

• Pendokumentasian kegiatanpengelolaanbuatlah panduan pengelolaan untuk memudahkanproses transfer pengetahuan kepada stafpengganti

MEREKA BISA, KENAPA KITA TIDAK?

RESIZE & CROP IMAGE/PHOTOhttp://www.picresize.com/

ALAT BANTU PEMBUATAN CONTENT

MEMBUAT BANNER TIMELINE http://www.timelinecoverbanner.com/

ALAT BANTU PEMBUATAN CONTENT

MEMBUAT BANNER QUOTEShttp://inspirably.com/

ALAT BANTU PEMBUATAN CONTENT

EVALUASI FACEBOOK PAGE DENGAN INSIGHT• PROFIL PENGAKSES (FANS & PEOPLE REACHED)

• LOKASI• BAHASA• USIA• JENIS KELAMIN

• PERILAKU PENGAKSES• Akses per Hari• Akses Per Jam

• AKSES TERHADAP CONTENT • Top Posting• Jenis Posting yang diminati

Catatan: Data Insight tidak tersedia sebelum tanggal 19 Juli 2011Data yang bisa di export maksimum untuk periode 180 hari

PROFIL FANS

PROFIL PEOPLE REACHED

PERILAKU PENGAKSES

AKSES TERHADAP CONTENT

HASIL EVALUASI• Kesesuaian Target Sasaran• Relasi dengan pemilihan lokasi kegiatan Offline• Tema dan tipe content yang diminati (like)• Tema dan tipe content yang mendorong komunitas

untuk ikut menyebarluaskan (engaged)• Penyesuaian prosedur posting; pemilihan waktu

posting yang tepat

MENGAMANKAN FACEBOOK• Pengamanan Email• Pengamanan Facebook Account Organisasi• Pengamanan Facebook Page Organisasi

PENGAMANAN EMAIL

PENGAMANAN EMAIL

DOKUMENTASIKAN!Contoh Dokumentasi Akun EmailBuatlah dokumentasi akun email lembaga seperti berikut iniAccount Email : yayasan.penabulu@gmail.com

Nomor Handphone yang digunakan : 08176*******Nama Pemilik Handphone : Sugeng WibowoJabatan : IT Manager

Alternative email/Recovery Email : idsugeng@gmail.com

PENGAMANAN EMAILBeberapa Catatan:1. Pada saat serah terima email, menyerahkan password saja

tidak cukup, pastikan nomor handphone dan recovery email pun di ganti dengan yang baru.

2. Setelah serah terima selesai dilakukan, segera lakukanperubahan Password

3. Password menggunakan kombinasi huruf, angka, karakter, kapital dan non kapital.Contoh: LgBTiQ11*$#

4. Hati-hati pada saat login email, jangan menyimpan Password di sembarang komputer.

5. Simpan dokumentasi akun email di tempat yang aman danmudah dicari.

PENGAMANAN AKUN FB

1. Login ke facebook organisasi2. Klik menu panah di bagian atas paling kanan, dan klik menu Settings

3. Di bagian email, klik menu edit

PENGAMANAN AKUN FB

Pastikan email yang digunakan sudah menggunakan email organisasiApabila belum, maka ubahlah email dengan menggunakan email organisasi

PENGAMANAN AKUN FB

PENGAMANAN AKUN FB

DOKUMENTASIKAN!Contoh Dokumentasi Akun Facebook

Name : Yayasan PenabuluAlamat Facebook : www.facebook.com/penabuluUsername : penabuluFull name : Yayasan Penabulu (First Name & Last Name)Email : yayasan.penabulu@gmail.comPassword : **********Nomor handphone yang digunakan: 08176xxxxx

PENGAMANAN FB PAGE1. Identifikasi siapa yang membuat facebook page organisasi pertama

kali2. Setelah teridentifikasi, lakukan login ke Facebook dengan akun orang

yang pertama kali membuat facebook page organisasi tersebut.3. Setelah login, akses halaman facebook page organisasi dan klik

menu Settings

PENGAMANAN FB PAGE

4. Setelah itu, klik Page Roles

PENGAMANAN FB PAGEPeriksa apakah akun facebook organisasi tercatat sebagai admin atau tidak. Apabila belum, tambahkan akun facebook organisasi menjadi admin facebookPage organisasi dan untuk akun lainnya diturunkan levelnya menjadi editor, moderator ataupun yang lainnya. Setelah itu klik save.

PENGAMANAN FB PAGE

DOKUMENTASIKAN!Contoh Dokumentasi Akun Facebook Page

Alamat Facebook Page : www.facebook.com/penabuluDaftar Pengguna :

Nama Email LevelYayasan Penabulu Yayasan.penabulu@gmail.com AdminNovita novita@gmail.com moderatorEndra Adelia Endra.adelia@gmail.com EditorBagus Wahyu rudito@gmail.com Analyst