panduan agen pulsa warungkost v.2

11
Warungkost adalah distributor pulsa tronik yang melayani pendaftaran agen pulsa, PPOB, dan voucher game online. Dengan harga yang terjangkau dan sesuai dengan kantong anak kost, Warungkost hadir dengan memberikan kemudahan pada proses pendaftaran hingga deposit sesuai kebutuhan pulsa anda. Deposit di warungkost tidak dibatasi minimal maupun maksimal. Panduan agen Pulsa Warungkost Pembaruan Ke 2 ( v.2 ) Warungkost.com

Upload: avianto-richad

Post on 11-Dec-2015

16 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

Panduan agen pulsa warungkost versi ke-2. Panduan ini berisi pembaruan dari versi pertama.

TRANSCRIPT

Warungkost adalah distributor pulsa tronik yang melayani

pendaftaran agen pulsa, PPOB, dan voucher game online.

Dengan harga yang terjangkau dan sesuai dengan kantong

anak kost, Warungkost hadir dengan memberikan kemudahan

pada proses pendaftaran hingga deposit sesuai kebutuhan

pulsa anda. Deposit di warungkost tidak dibatasi minimal

maupun maksimal.

Panduan agen Pulsa

Warungkost

Pembaruan Ke 2 ( v.2 )

Warungkost.com

Panduan Agen Pulsa Warungkost v.2 – warungkost.com

1 2

PANDUAN AGEN PULSA WARUNGKOST

Panduan ini dibuat untuk memudahkan agen atau calon agen

bertransaksi pulsa bersama warungkost.com. Panduan ini bersifat

rangkuman dan untuk beberapa format atau cara selengkapnya bisa dibaca

di website resmi warungkost.com.

Langkah pertama, anda sebagai calon agen pulsa

warungkost:

1. Mendaftarkan diri melalui sms, sesuai format berikut (sms)

Format : GABUNG#nama konter#kota#no hp

Contoh : GABUNG#RICH CELL#BOJA#085727231259

Kirim ke : 085727231259

2. Menunggu balasan sms dari warungkost.com, jika tidak ada

balasan dalam 1x24 jam, silahkan kirim ulang sms pendaftaran

tersebut

3. Jika balasan sms dari warungkost.com tertera no ID Agen anda,

selamat anda berhasil terdaftar menjadi agen pulsa

warungkost.com

Langkah kedua, anda sebagai agen pulsa warungkost.com:

1. Ganti pin anda dengan pin baru caranya (sms)

Format : GPIN.pin lama.pin baru

Contoh : GPIN.4321.7654

Kirim ke : SMS Center

2. Melakukan isi saldo atau deposit pulsa ke warungkost.com, bisa

dengan transfer atau bayar langsung ditempat.

Untuk deposit secara transfer harus sesuai format berikut atau

dinamakan request tiket (sms):

Format : TIKET.nominal saldo.pin

Contoh : TIKET.100000.7654

Kirim ke : SMS Center

3. Tunggu balasan request tiket tersebut, balasan sms berupa jumlah

dana yang harus ditransfer (wajib sama) beserta nama dan nomor

rekening tujuan

4. Transfer dana ke rekening yang tertera di balasan request tiket tadi,

mohon diperhatikan bahwa transfer bank efektifnya pukul 08 pagi

sampai 08 malam, agar tidak terjadi transfer bank saat bank offline

yang menyebabkan saldo tidak bertambah secara otomatis

5. Setelah dana ditransfer tunggu hingga anda mendapat sms yang

memberitahukan bahwa saldo anda sudah bertambah

6. Cek saldo anda dengan mengirimkan format berikut (sms)

Format : SAL

Contoh : SAL

Kirim ke : SMS Center

7. Jika saldo anda tidak bertambah dalam waktu 15 menit, segera

komplainkan melalui kontak layanan dengan menyertakan rincian

berikut (sms, bbm, wa)

Format : Komplain.Deposit belum masuk <ID>,<Nama

pengirim>,<Nominal yang ditransfer>,<Waktu transfer>,<Bank

Tujuan>

Contoh : Komplain.Deposit belum masuk ID1232,Budi

Anduk,100.120,12/09/15 @09:10,BCA

Kirim ke : Kontak Layanan

8. Jika saldo sudah bertambah. Selamat, anda bisa melanjutkan

transaksi penjualan pulsa.

Panduan Agen Pulsa Warungkost v.2 – warungkost.com

3 4

Langkah ketiga, anda sebagai agen pulsa warungkost.com

sudah bisa melakukan transaksi penjualan pulsa:

1. Untuk transaksi pengisian pulsa, bisa dilakukan dengan 2 cara.

Pertama menggunakan kode produk sesuai operator dan nominal.

Yang kedua langsung menggunakan nominalnya saja, kami

menyarankan anda untuk menggunakan nominalnya saja jika tidak

melakukan transaksi pengisian pulsa yang khusus, seperti misalnya

pengisian pulsa internet atau paket sms atau pengisian pulsa

listrik/token listrik yang wajib menggunakan kode produk (sms)

Cara pertama tanpa kode(direkomendasikan):

Format : nominal.no hp.pin

Contoh : 10.088806405865.7654

Kirim ke : SMS Center

Cara kedua menggunakan kode produk:

Format : kode produk.no hp.pin

Contoh : i5s.088806405864.7654

Kirim ke : SMS Center

2. Silahkan tunggu balasan sms transaksi tersebut, jika dalam waktu

3 menit tidak ada balasan, silahkan kirim ulang sms tersebut ke no

SMS Center yang lain (ada banyak no sms center yang bisa

digunakan) karena kemungkinan sedang terjadi transaksi yang

pada sms center yang tidak ada balasan tersebut

3. Jika sms balasan memberitahukan bahwa transaksi sukses, dan

pembeli menyatakan pulsa sudah masuk. Selamat transaksi anda

selesai

Langkah selanjutnya, jika transaksi mengalami kendala:

1. Jika sms balasan yang didapat memberitahukan bahwa transaksi

anda gagal, anda bisa menggunakan cara kedua (menggunakan

kode produk) untuk mengulang transaksi tersebut, pastikan kode

produk yang dipakai tidak sama dengan kode produk yang terdapat

pada sms balasan

2. Jika sms balasan yang didapat memberitahukan bahwa transaksi

anda sukses tetapi pulsa tidak masuk ke pembeli pulsa. Perhatikan

hal berikut:

a. Pastikan no hp yang diisikan sudah benar

b. Pastikan pulsa benar-benar tidak masuk dengan mengecek

saldo pulsa di hp pembeli

3. Jika semua sudah dipastikan dan memang pulsa tidak masuk

beritahukan hal tersebut kepada kami melalui kontak layanan

(sms,bbm,wa)

Format : Komplain.Pulsa belum masuk ke <no hp> pada <waktu>

Contoh : Komplain.Pulsa belum masuk ke 088806405865 pada

11/09/15 @23:12

Kirim ke : Kontak Layanan

4. Setelah sms tersebut dikirim anda bisa menunggu selama 1x24 jam

hingga anda mendapat sms dari kami berupa informasi yang

memberitahukan apakah transaksi tersebut benar-benar sukses

atau gagal

Panduan Agen Pulsa Warungkost v.2 – warungkost.com

5 6

5. Jika transaksi tersebut memang benar-benar sukses, tetapi pulsa

tidak juga masuk ke hp pembeli anda bisa mengkomplainkan hal

tersebut langsung ke operator masing-masing (misal no im3 ke no

operator indosat). Anda wajib menyiapkan no SN yang tertera pada

balasan sms transaksi dari kami

6. Jika balasan dari kami transaksi tersebut dinyatakan gagal, maka

secara otomatis saldo akan dikembalikan/refund.

7. Sms komplain yang masuk ke kontak layanan tidak wajib mendapat

balasan dari kami, meski tanpa balasan semuanya akan segera

kami tindak lanjuti setelah sms kami terima

Nomor sms center dan kontak layanan:

1. Kontak layanan

a. SMS : 085727231259

b. WA : 085727231259

c. BBM : 525DC9DF

d. YM : aviantorich

e. Email : [email protected]

f. Website : warungkost.com

g. Facebook : facebook.com/warungkost

h. Twitter : twitter.com/warungkost

i. Youtube : warungkost.com/youtube

2. SMS Center

a. SMSC 1 : 083840182856

b. SMSC 2 : 087739544678

c. SMSC 3 : 081325171837

d. SMSC 4 : 089654010114

e. SMSC 5 : 085643721113

f. SMSC 6 : 087839374847

g. SMSC 7 : 081329788263

h. SMSC 8 : 085702656223

3. YM Center

a. YMC 1 : [email protected]

b. YMC 2 : [email protected]

c. YMC 3 : [email protected]

d. YMC 4 : [email protected]

e. YMC 5 : [email protected]

4. GMAIL Center

a. GC 1 : [email protected]

5. WhatsApp Center

a. WAC 1 : 081568252342

b. WAC 2 : 08972202391

YM Center, GMAIL Center dan WA Center bisa digunakan sebagai pengganti

SMS Center. Pastikan anda bisa mengakses internet untuk menggunakan

center-center tersebut. Untuk pembaruan center yang lainnya anda bisa

mengeceknya dengan mengirimkan sms berikut, ketik CENTER dikirim ke

SMS Center.

Panduan Agen Pulsa Warungkost v.2 – warungkost.com

7 8

Format Transaksi Agen Pulsa Warungkost.com:

FORMAT / TRANSAKSI ISI PULSA HP

CARA TRANSAKSI ISI PULSA ( PAKAI KODE )

- Format : KODE.HP.PIN

- Contoh : I5.085729677036.1234

CARA TRANSAKSI ISI PULSA ( TANPA KODE )

- Format : NOMINAL.HP.PIN

- Contoh : 5.085729677036.1234

CARA TRANSAKSI ISI PULSA ( BANYAK NOMOR )

- Format : KODE.HP,KODE.HP,KODE.HP.PIN

- Contoh : I5.085729677036,X5.087838234437,X10.081804321081.1234

CARA TRANSAKSI ISI PULSA ( LEBIH DARI 1 KALI )

- Format : KODE.2.HP.PIN

- Contoh : I5.2.085729677036.1234

FORMAT / TRANSAKSI PPOB

CARA TRANSAKSI PULSA LISTRIK PRABAYAR/Token

- Format : KODE.IDPELANGGAN.PIN

- Contoh : PLN150.54887545487.1234

CARA TRANSAKSI PULSA LISTRIK PRABAYAR/Token ( LAPORAN KE PEMBELI )

- Format : KODE.IDPELANGGAN.PIN.NOHP

- Contoh : PLN150.54887545487.1234.085729677036

FORMAT / TRANSAKSI VOUCHER GAME ONLINE

CARA TRANSAKSI VOUCHER GAME ONLINE

- Format : KODE.NOHP.PIN

- Contoh : [+] G50.085729677036.1234

FORMAT / TRANSAKSI LAINNYA

Panduan Agen Pulsa Warungkost v.2 – warungkost.com

9 10

CEK SALDO

- Format : SAL

- Contoh : SAL

CARA CEK HARGA

- Format : H.KODE

- Contoh : H.AX

CARA TAMBAH DEPOSIT ( TRANSFER BANK )

- Format : TIKET.JUMLAH.PIN

- Contoh : TIKET.500000.1234

CARA GANTI PIN TRANSAKSI

- Format : GPIN.PINLAMA.PINBARU

- Contoh : GPIN.1234.2525

CARA CEK MUTASI DEPOSIT TERAKHIR

- Format : REK

- Contoh : REK

CARA CEK MUTASI SALDO TERAKHIR

- Format : REK2

- Contoh : REK2

CARA CEK STATUS TRANSAKSI

- Format : STATUS.NOMORHP

- Contoh : STATUS.087838234437

CARA CEK STATUS TRANSAKSI ( TANGGAL SEBELUMNYA )

- Format : STATUS.TANGGAL.TUJUAN

- Contoh : STATUS.170845.085729677036

CARA CEK TRANSAKSI TERAKHIR

- Format : LAP

- Contoh : LAP

CARA CEK MUTASI SALDO ( TANGGAL SEBELUMNYA )

- Format : REK.TANGGAL

- Contoh : REK.170845

CARA CEK TRANSAKSI ( TANGGAL SEBELUMNYA )

- Format : LAP.TANGGAL

- Contoh : LAP.170845

CARA LIHAT DAFTAR PENGIRIM TRANSAKSI

Panduan Agen Pulsa Warungkost v.2 – warungkost.com

11 12

- Format : LIST

- Contoh : LIST

CARA MENDAFTARKAN DOWNLINE BARU

- Format : DAFTAR*NAMA*ALAMAT*NOMORHP*SELISIH*PIN

- Contoh : DAFTAR*MENTARI CELL*Yogyakarta*087838234437*50*1234

CARA TRANSFER DEPOSIT KE DOWNLINE

- Format : TRANSFER.NOHPMEMBER.JUMLAH.PIN

- Contoh : TRANSFER.085729677036.150000.1234

CARA BLOKIR ID MEMBER DOWNLINE

- Format : BLOKIR.IDMEMBER.PIN

- Contoh : BLOKIR.INDO12345.1234

CARA AKTIFKAN DOWNLINE

- Format : AKTIF.IDMEMBER.PIN

- Contoh : AKTIF.INDO12345.1234

CARA CEK SALDO DOWNLINE

- Format : SD.IDMEMBER

- Contoh : SD.INDO12345

CARA MELIHAT SELISIH DOWNLINE

- Format : SELISIH.ID.PIN

- Contoh : SELISIH.INDO00123.1234

CARA MENGUBAH SELISIH DOWNLINE

- Format : GANTI.IDMEMBER.JUMLAHSELISIH.PIN

- Contoh : GANTI.INDO00123.100.1234

CARA LIHAT DAFTAR DOWNLINE

- Format : LDL

- Contoh : LDL

CARA LIHAT DAFTAR DOWNLINE DARI DOWNLINE

- Format : LDL.IDMEMBER

- Contoh : LDL.INDO12345

CARA TAMBAH GTALK TRANSAKSI

- Format : TGT*E-MAIL*PIN

- Contoh : TGT*[email protected]*1234

CARA TAMBAH GTALK TRANSAKSI DOWNLINE

- Format : TGT*IDMEMBER*E-MAIL.PIN

Panduan Agen Pulsa Warungkost v.2 – warungkost.com

13 14

- Contoh : TGT*INDO12345*[email protected]*1234

CARA TAMBAH NOMOR HP TRANSAKSI

- Format : TNO.NOMORHP.PIN

- Contoh : TNO.085729677036.1234

CARA TAMBAH NOMOR HP TRANSAKSI DOWNLINE

- Format : TNO.IDMEMBER.NOMORHP.PIN

- Contoh : TNO.INDO12345.085729677036.1234

CARA TAMBAH ID YAHOO TRANSAKSI

- Format : TYM*IDYM*PIN

- Contoh : TYM*cs_konterku*1234

CARA TAMBAH ID YAHOO TRANSAKSI DOWNLINE

- Format : TYM*IDMEMBER*IDYM*PIN

- Contoh : TYM*INDO12345*cs_konterku*1234

CARA HAPUS ID GTALK

- Format : HGT*E-MAIL*PIN

- Contoh : HGT*[email protected]*1234

CARA HAPUS ID GTALK DOWNLINE

- Format : HGT*IDMEMBER*E-MAIL*PIN

- Contoh : HGT*INDO12345*[email protected]*1234

CARA HAPUS NOMOR HP TRANSAKSI

- Format : HHP.NOMORHP.PIN

- Contoh : HHP.085729677036.1234

CARA HAPUS NOMOR HP TRANSAKSI DOWNLINE

- Format : HHP.IDMEMBER.NOMORHP.PIN

- Contoh : HHP.INDO12345.087838234437.1234

CARA HAPUS ID YAHOO

- Format : HYM*IDYM*PIN

- Contoh : HYM*cs_konterku*1234

CARA HAPUS ID YAHOO DOWNLINE

- Format : HYM*IDMEMBER*IDYM*PIN

- Contoh : HYM*INDO12345*cs_konterku*1234

CARA LIHAT GTALK TERDAFTAR

- Format : LISTGT

- Contoh : LISTGT

Panduan Agen Pulsa Warungkost v.2 – warungkost.com

15 16

CARA LIHAT GTALK DOWNLINE TRDAFTAR

- Format : LISTGT.IDMEMBER

- Contoh : LISTGT.INDO12345

CARA LIHAT NOMOR HP TERDAFTAR

- Format : LISTNO

- Contoh : LISTNO

CARA LIHAT NOMOR HP DOWNLINE TERDAFTAR

- Format : LISTNO.IDMEMBER

- Contoh : LISTNO.INDO12345

CARA LIHAT ID YAHOO TERDAFTAR

- Format : LISTYM

- Contoh : LISTYM

CARA LIHAT ID YAHOO DOWNLINE TERDAFTAR

- Format : LISTYM.IDMEMBER

- Contoh : LISTYM.INDO12345

CARA RESET PIN DOWNLINE

- Format : RPIN.IDMEMBER.PIN

- Contoh : RPIN.INDO12345.1234

CARA TUKAR KOMISI MENJADI SALDO ( JUMLAH TERTENTU )

- Format : TUKAR.JUMLAH

- Contoh : TUKAR.125000

CARA TUKAR KOMISI MENJADI SALDO ( SEMUA KOMISI )

- Format : TUKAR

- Contoh : TUKAR

CARA MERUBAH NAMA MEMBER

- Format : UN.NAMABARU.PIN

- Contoh : UN.INDO PULSA.1234

CARA KOMPLAIN

- Format : Komplain.Deposit belum masuk <ID>,<Nama

pengirim>,<Nominal yang ditransfer>,<Waktu transfer>,<Bank Tujuan>

- Contoh : Komplain.Pulsa belum masuk ke 088806405865 pada 11/09/15 @23:12

Panduan Agen Pulsa Warungkost v.2 – warungkost.com

17 18

Pertanyaan dan jawaban yang sering ditanyakan:

1. Mengapa banyak kode produk pada daftar harga agen? Lalu mana

yang saya pakai?

Jawaban: Kami sarankan anda menggunakan nominal saja untuk

melakukan transaksi pengisian pulsa. Kode produk digunakan

untuk transaksi selain pulsa reguler, semisal pulsa sms, pulsa

internet, pulsa listrik dan alternatif selain pulsa reguler apabila

transaksi sebelumnya mengalami kegagalan (sebagai alternatif)

2. Apa keuntungan yang saya dapat setelah menjadi agen warungkost? Jawaban: Keuntungan menjadi agen warungkost diantaranya anda mempunyai stok pulsa setelah deposit yang bisa anda pergunakan untuk mengisi ulang pulsa no hp anda atau orang lain. Dan tentunya harga yang didapat lebih murah dibanding dengan membeli pulsa di outlet/konter hp biasa

3. Apa itu downline? Jawaban: Downline adalah agen pulsa dibawah anda, jadi seseorang yang mendaftarkan diri untuk ikut serta berjualan pulsa dan orang tersebut mengambil stok pulsa dari anda. Atau dengan kata lain downline adalah agen anda. Semakin banyak downline semakin menguntungkan anda.

4. Apa keuntungan mempunyai downline? Jawaban: Memiliki downline membuat anda mempunyai keuntungan selain sebagai seorang penjual pulsa, dengan adanya

downline setiap downline melakukan transaksi anda akan mendapatkan keuntungan dari selisih harga yang anda berikan kepada downline tersebut. Misal: anda mendapatkan harga bersih dari kami Rp. 4.500,- untuk pulsa im3 nominal 5 rb, lalu ada seseorang yang mendaftarkan diri untuk bergabung menjadi agen anda, anda memberikan selisih harga Rp. 100,- kepadanya. Maka setiap harga yang agen anda dapatkan adalah 4600 dan setiap agen melakukan transaksi pengisian pulsa anda mendapatkan keuntungan Rp. 100,-

5. Apakah bisa saya memantau semua transaksi yang pernah saya lakukan? Jawaban: Bisa, anda bisa mengakses web report atau laporan transaksi melalui website warungkost.com dan cari menu/link web report jika anda kesulitan silahkan langsung merujuk ke laman berikut: http://warungkost.com/member

6. Bisakah saya menghentikan keagenan di warungkost? Jawaban: Bisa saja, keagenan anda masih akan terus terdaftar walaupun anda tidak melakukan transaksi ataupun isi saldo dari warungkost. Untuk menghapus keagenan anda dari warungkost silahkan hubungi no kontak layanan kami untuk meminta penghapusan keagenan anda dari sistem kami.

7. Berapa minimal deposit pulsa di warungkost? Jawaban: Deposit pulsa di warungkost tidak dibatasi minimal maupun maksimalnya. Jadi berapapun saldo yang anda inginkan dan butuhkan kami akan selalu melayani dengan baik. Kami sarankan untuk deposit minimal Rp. 10.000,-

8. Apakah no hp yang semula saya daftarkan bisa saya ganti dengan no baru? Jawaban: Bisa, gunakan no hp yang anda daftarkan sebelumnya untuk mendaftarkan no baru. Sehingga anda mempunyai dua nomor hp yang bisa digunakan untuk transaksi. Jika anda ingin menghapus no hp anda yang lama, silahkan lakukan penghapusan dengan menggunakan no hp yang baru. Untuk format tambah nomor hp dan menghapus nomor hp bisa anda temukan di halaman Format Transaksi.

Panduan Agen Pulsa Warungkost v.2 – warungkost.com

19 20

9. PIN saya tiba-tiba salah, mengapa bisa terjadi? Jawaban: Coba cek ulang format transaksi anda, biasanya kesalahan pada penulisan format transaksi akan terjadi kesalahan pemberitahuan laporan. Misal penulisan format transfer saldo ke downline yang seharusnya: TRANSFER.[NOHPDOWNLINE].[JUMLAHDEPOSIT].[PIN], jika terjadi kesalahan penulisan pada kata TRANSFER, misal menjadi TRANFER, otomatis pin yang masukkan bisa tidak terbaca dengan baik, sehingga sistem mengeluarkan laporan bahwa PIN anda salah.

10. Karena PIN saya salah membuat ID saya di blokir? Bagaimana solusinya? Jawaban: Jika anda mendapat laporan bahwa ID anda diblokir silahkan hubungi kami untuk membukakan blokir anda. Dan mohon cek kembali PIN atau format transaksi huruf demi huruf agar sesuai dengan sistem.

11. Bagaimana jika saya lupa PIN saya? Jawaban: Hubungi kami agar kami tahu dan segera me-reset PIN anda. Laporan PIN baru anda akan segera masuk setelah kami melakukan reset PIN.

12. Apa itu komisi? Jawaban: Komisi adalah jumlah rupiah yang akan anda dapat jika anda mempunyai downline. Dan setiap downline melakukan transaksi komisi anda bertambah sesuai dengan selisih harga yang anda berikan pada downline anda.

13. Apa perbedaan cara deposit dengan tiket dan tanpa tiket? Jawaban:

- Tanpa Tiket : MEMERLUKAN KONFIRMASI SETELAH TRANSFER, rekening BANK tujuan terdapat pada website warungkost.com.

- Dengan Tiket : LEBIH CEPAT TANPA KONFIRMASI, rekening BANK tujuan tampil pada balasan setelah request tiket.

14. Laporan pada transaksi sudah sukses tetapi pulsa belum masuk ke no konsumen. apa yang harus saya lakukan?

Jawaban: Silahkan komplainkan kepada kami melalui nomor layanan yang terdapat pada kontak layanan, kami akan membantu menyelesaikan masalah anda tersebut. Jika anda sedang terburu-buru atau ingin segera mendapatkan pencerahan dari masalah tersebut silahkan bisa menghubungi operator masing-masing dari no yang bermasalah tersebut. Anda bisa mengikuti laman berikut: http://warungkost.com/baca-SOLVED-Transaksi-Mendapatkan-SN-Tetapi-Pulsa-Belum-Masuk.html

15. Mengapa komplain saya tidak mendapat tanggapan? Jawaban: Komplain yang masuk semuanya kami tindak lanjuti, jika anda tidak mendapatkan respon/balasan dari kami dalam 1x24 jam, anda bisa mengirimkan komplain tersebut kembali. Anda bisa merujuk pada laman berikut: http://warungkost.com/baca-Penyebab-Komplain-Lama-Direspon.html

Kalau anda punya pertanyaan yang belum terjawab di halaman ini silahkan menghubungi kami melalui kontak yang berada di kontak layanan.

Sekecil apapun usahamu akan lebih berarti dibanding anda mengagumi usaha orang lain. Berjuanglah untuk hidupmu yang lebih baik.

Panduan ini dibuat dan diperbarui pada hari Minggu, 13 September 2015. Untuk memantau

pembaruan berikutnya, silahkan merujuk ke website resmi warungkost.com.