SISTEM PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM MANAJEMEN BERBASIS NLP

Oleh

Dr.Ir. Ridwan MSE

Jakarta 01 Februari 2013Disampaikan Traning Pengambilan keputusan pada P2SP Jakarta

Pengertian NLP

1. Neurology : Tentang otak dan bagaimana kita berpikir.

2. Linguistic : Tentang bagaimana kita menggunakan bahasa dan bagaimana dampaknya terhadap kita

3. Programming : Tentang bagaimana kita mengurutkan atau memprogram tindakan kita

NOTASI

Representasi : V, A, K, O, GEksternal : Ve, Ae, KeInternal : Vi, Ai, KiMengingat : Vr, Ar (remembered)Membangun : Vc, Ac (constructed)

Filter 1

1.Deleting or Focusing2.Distortion3.Generalisation

Filter 21. Memori2. Kondisi Emosi ( tinggi or rendah )3. Meta Program4. Otoritas seseorang5. Value lama6. Belief lamaBelief membuat mindset yang selanjutnya

melahirkan perilaku.

Neorological Level

Proses Pembelajaran

1.Inkompetensi tanpa sadar2.Inkopetensi sadar3.Kompotensi sadar4.Kompetensi tanpa sadar

Rapport dalam NLP

Didasarkan pada prinsip 3R :1. Respect (respek/penghargaan/penghormatan)2. Recognition (pengakuan/perhatian)3. Reassurance (pemulihan nyali/keberanian)

Memutuskan apa yang harus diselaraskan dan dicocokkan, ada banyak pilihan. Dalam hal bahasa tubuh saja, pilihannya sebagai berikut :

1. Posture (sikap tubuh)2. Gesture (isyarat tubuh)3. Ekspresi wajah 4. Level ketegangan otot5. Kecepatan dan kedalaman napas6. Kontak mata; tipe dan banyaknya7. Kecepatan gerak8. Ritme9. Level energi

Suara sangat penting, bisa memilih memberikan perhatian secara sadar pada salah satu atau lebih pilihan berikut ini (walau Anda bisa yakin pikiran alam bawah sadar Anda akan memberikan perhatian pada lainnya),

1. Nada2. Volume3. Pitch4. Aksen5. Kecepatan6. Ritme

Orang yang berbicara dengan seseorang selalu melaporkan respons sebagai berikut ;

1. Perasaan awal positif tentang hubungan ini didasarkan pada persepsi bahwa suara dan pendapat mereka akan sangat didengar

2. Kaget atau gusar atas mismatch saya, sehingga ada orang yang merasa tidak bisa melanjutkan pembicaraan.

3. Kehilangan fokus dan konsentrasi sepenuhnya, atau sebagian, - istilahnya ”losing of the place”

4. Punya persepsi seperti di hina5. Sering kehilangan kepercayaan terhadap hubungan ini; tidak

seperti yang mereka kira sebelumnya.

NLP : NEURO LINGUISTIK PROGRAMING

A. Sistem Reprentasi

Manusia menghadapi dunia melalui : Peta Model Representasi

B. Sistem Representasi atau Modalitas adalah

V = Visual - PengelihatanA = Auditory - PendengaranK = Khinestetik - PerasaanO = Olfactory - PenciumanG = Gustatory - Pengecapan

c. Strategi adalah Kumpulan representasi internal (pikiran) yang ketika dikombinasikan, dikontraskan dan

diperbandinkan dalam urutan-urutan tertentu akan memberikan sebuah hasil atau akibat tertentu.

Tujuh Strategi Dasar yang meliputi semua Pengalaman Manusia1. Memori adalah bagaimana seseorang mengakses memori2. Keputusan adalah bagaimana seseorang mengambil keputusan3. Pembelajaran adalah bagaimana seseorang menkodekan informasi 4. Kreativitas adalah bagaimana seseorang menciptakan atau membangun

sesuatu yang baru5. Keyakinan adalah bagaimana seseorang mengorganisasikan sesuatu

sehingga dia bisa mempercayainya6. Motivasi adalah bagaimana seseorang memotivasi dirinya7. Realitas adalah bagaimana seseorang bisa membedakan antara

kenyataan dan bukan kenyataan

Aplikasi NLP

Oleh :Dr.Ir. Ridwan MSE

Jakarta , , , 2011