mobilku 2015 terbaru

Agency Division

Allianz Utama Indonesia

TRUK & BUSMOBILKU

BY: JEFFRI L TJIPUTRA.

2

• Pemilik Mobil Yang Telah Melunasi Cicilan Mobilnya

• Pembeli Mobil Baru / Bekas Secara Tunai

• Mereka Yang Baru Saja Beruntung Mendapatkan Mobil (Hadiah, Undian, dsb.)

• Mereka Yang Tidak Memiliki Asuransi Untuk Mobilnya

MOBILKU Target Pasar

3

Penggunaan pribadi, non truk / box / pick up, non sepeda motor, non plat no. militer / polisi, non plat merah.

Usia maksimal kendaraan:

Paket

Comprehensive – 5 tahun

T.L.O – 10 tahun

Non Paket

Comprehensive – 10 tahun

T.L.O – 15 tahun

Asesoris non-standar maksimum 20% dari harga pertanggungan dan wajib dicantumkan pada aplikasi.

Minimum premi Rp. 250.000,-

MOBILKU Kondisi umum

4

COVERAGE

PACKAGE

BASIC STANDARD PREMIERComprehensive TLO Comprehensive TLO Comprehensive TLO

Total Loss √ √ √Partial Loss √ × √ × √ ×

Flood √ √ √Water Hammer × Sub Limit IDR

10,000,000 any one occurrence

× Sub Limit IDR 25,000,000 any one

occurrence

×

Earthquake, Volcanic Eruption, Tsunami

√ √ √

SRCC √ √ √Terrorism & Sabotage

√ √ √

Third Party Liability

IDR 50,000,000 per accident IDR 75,000,000 per accident IDR 75,000,000 per accident

Passenger Legal Liability

× × IDR 25,000,000 per accident

Personal Accident for Driver

IDR 10,000,000 per Vehicle IDR 15,000,000 per Vehicle IDR 15,000,000 per Vehicle

Personal Accident for Passenger

IDR 10,000,000 per Person IDR 15,000,000 per Person IDR 15,000,000 per Person

Medical Expenses IDR 5,000,000 per Vehicle IDR 7,500,000 per Vehicle IDR 7,500,000 per VehiclePersonal Effect × × IDR 2,000,000 per Vehicle

CLAIM SERVICETowing & Emergency Road Side Assistance (ERA)*

√

√

√

Appointed Workshop

√ √ √

Non Appointed Workshop (Authorized)*) reimbursement payment method

0 - 3 years old> 3 years old, price different applied



Cash Settlement × IDR 1,500,000 × IDR 1,500,000 X

MOBILKU Lingkup Jaminan Asuransi Mobilku - Paket

5

MOBILKU Resiko Sendiri

Penjelasan Produk Allianz Mobilku

Paket Mobilku Basic

Memberikan jaminan perlindungan atas:

•Kerusakan atau kerugian akibat risiko yang dijamin dimana biaya penggantiannya sama dengan atau lebih dari 75% dari harga sebenarnya, atau hilangnya kendaraan karena pencurian dan tidak dapat ditemukan kembali dalam waktu 60 hari sejak kejadian.

•Akibat dari tabrakan, benturan, terbalik, tergelincir, terperosok, perbuatan jahat, dan kebakaran (selengkapnya lihat PSAKBI).

•Akibat bencana alam, kecuali kerusakan mesin yang disebabkan oleh masuknya air ke dalam blok mesin .

•Akibat dari kerusuhan, huru hara dan terorisme

•TJH, dengan maksimal limit Rp 50,000,000.- per kejadian

•PA Driver, setinggi-tingginya Rp 10,000,000 setiap kendaraan per kejadian

•PA Passanger, setinggi-tingginya Rp 10,000,000 setiap kendaraan per kejadian

•ME, setinggi-tingginya Rp 5,000,000.- setiap kendaraan per kejadian.

Layanan klaim:

•Perbaikan di bengkel-bengkel rekanan Allianz

•Perbaikan di bengkel-bengkel Authorized (bengkel resmi produsen) untuk usia kendaraan sampai dengan 3 (tiga) tahun.

•Inspeksi kerusakan kendaraan yang dilakukan oleh Tim Klaim ODS Allianz

•Pelayanan mobil derek, akibat kendaraan mengalami kecelakaan dengan limit 0.5% dari Harga Pertanggungan

Penjelasan Produk Allianz Mobilku

Paket Mobilku Standard;



•Akibat dari tabrakan, benturan, terbalik, tergelincir, terperosok, perbuatan jahat, dan kebakaran (selengkapnya lihat PSAKBI).

•Akibat bencana alam.

•Water Hummer/kerusakan mesin yang disebabkan oleh masuknya air ke dalam blok mesin, maksimum Rp. 10,000,000 per kejadian.

•Akibat dari kerusuhan, huru hara dan terorisme


•PA Driver , setinggi-tingginya Rp 15,000,000.- setiap kendaraan per kejadian

•PA Passanger , setinggi-tingginya Rp 15,000,000.- setiap kendaraan per kejadian

•ME, setinggi-tingginya Rp 7,500,000.- setiap kendaraan per kejadian

Layanan klaim:


•Perbaikan di bengkel-bengkel Authorized (bengkel resmi produsen) untuk usia kendaraan sampai dengan 4 (empat) tahun.

•Pilihan penyelesaian klaim berupa pembayaran tunai untuk kerugian/ kerusakan minor dengan estimasi klaim maksimal Rp 1,500,000.- dalam satu periode pertanggungan


•Pelayanan mobil derek, akibat kendaraan mengalami kecelakaan dengan limit 0.5% dari Harga Pertanggungan.

Penjelasan Produk Allianz MobilkuPaket Mobilku Premier



•Akibat dari tabrakan, benturan, terbalik, tergelincir, terperosok, perbuatan jahat, dan kebakaran

•Akibat bencana alam - Akibat dari kerusuhan, huru hara dan terorisme

•Water Hummer/kerusakan mesin yang disebabkan oleh masuknya air ke dalam blok mesin, maksimum Rp. 25,000,000 per kejadian.


•Passenger Legal liability, dengan maksimal limit Rp 25,000,000.- per kejadian

•PA Driver , setinggi-tingginya Rp 15,000,000.- setiap kendaraan per kejadian

•PA Passanger , setinggi-tingginya Rp 15,000,000.- setiap kendaraan per kejadian

•ME, setinggi-tingginya Rp 7,500,000.- setiap kendaraan per kejadian

•Kehilangan harta benda milik pribadi (kecuali perhiasan dan logam mulia) yang ada di dalam kendaraan bermotor yang dipertanggungkan yang mengalami kerugian kehilangan karena pencurian, setinggi-tingginya Rp 2,000,000.- setiap kendaraan

Layanan klaim:


•Perbaikan di bengkel-bengkel Authorized (bengkel resmi produsen) untuk usia kendaraan sampai dengan 5 tahun

•Pilihan penyelesaian klaim berupa pembayaran tunai untuk kerugian/ kerusakan minor dengan estimasi klaim maksimal Rp 1,500,000.- dalam satu periode pertanggungan


•Pelayanan mobil derek, akibat kendaraan mengalami kecelakaan dengan limit 0.5% dari Harga Pertanggungan

•Tingkat pelayanan klaim yang diberikan berskala prioritas

Prosedur Penutupan Aplikasi• Mengisi Formulir SPPA (Surat Permohonan Penutupan Asuransi) yang berisi data tertanggung

dan kendaraan yang akan diasuransikan

• Melampirkan foto kopi STNK atau BKPB

• Melampirkan foto kopi Faktur atau Surat Jalan untuk kendaraan yang baru keluar showroom (STNK masih dalam proses penerbitan)

• Melampirkan foto kopi KTP atau kartu identitas lainnya yang masih berlaku

• Melampirkan foto kendaraan(*) yang bertanggal, yang terdiri atas:

a. Foto tampak depan

b. Foto tampak serong kiri depan

c. Foto tampak samping kiri

d. Foto tampak serong belakang kiri

e. Foto tampak belakang

f. Foto tampak serong belakang kanan

g. Foto tampak samping kanan

h. Foto tampak serong depan kanan

i. Foto interior dan perlengkapan tambahan

(*) Tidak diperlukan untuk :

• Kendaraan baru atau maksimal 3 (tiga) bulan keluar dari showroom

• Penutupan Kendaraan yang pernah diasuransikan pada perusahaan asuransi lain dengan syarat tidak ada jeda waktu antara tanggal jatuh tempo polis terdahulu dengan tanggal dimulainya periode asuransi di Allianz.

10

1. Usia Kendaraan

2. Harga Kendaraan

3. Merek Kendaraan

MOBILKU Faktor-Faktor Penentu rate premi

11

1. Formulir Aplikasi Asuransi

2. Foto kopi STNK atau BPKB / Faktur atau Surat Jalan untuk kendaraan yang baru dari showroom

3. Foto kopi KTP atau identitas lain yang masih berlaku

4. Foto kendaraan dengan kamera yang dilengkapi fasilitas waktu pengambilan

MOBILKU Syarat Penutupan

12

MOBILKU Foto Mobil Bagian Luar

Panduan Survey Kendaraan

Foto Detail Nomor Rangka, Detail Aksesoris & Perlengkapan Tambahan

•Cek Nomor Rangka, sesuaikan dengan STNK dan difoto atau digesek

•Radio Tape (letak di dashboard)

•TV (letak di dashboard/ plafoon roof)

•CD Changer/ Power Audio (letak di bawah jok/ bagasi)

•Ban Cadangan (letak di bagasi/ di bawah bagasi)

•Velg

•dan lain – lain

• ALLIANZ menggunakan referensi utama dari Majalah Autobild atau Website Autobild (www.autobild.co.id)

• Harga yang diperoleh akan disesuaikan, dengan diturunkan 15% atau dinaikkan 10% dari harga yang direferensikan Autobild

• Namun jika tertanggung mendapatkan referensi lain bisa digunakan sebagai panduan penetapan harga pertanggungan

14

Menghitung Harga Pertanggungan

http://www.autobild.co.id/

• Application (Sales Closing) – Risk Survey

• Renewal – Clean case and Policy with loss record

• Claim – Partial or Total Loss

• Commission Payment

15

Prosedur Standart

16

Pertanyaan yang sering diajukan....1

Pertanyaan Jawaban

Apakah saya perlu membeli asuransi kendaraan?

Asuransi kendaraan sangat direkomendasikan bagi setiap pemilik kendaraan untuk memberi ketenangan dalam berkendaraan karena resiko kecelakaan tidak pernah terduga datangnya.

Apakah ada keuntungan lainnya yang saya dapatkan dari asuransi kendaraan?

Anda akan merasa aman dan tenang dengan adanya jaminan atas setiap musibah yang tidak terduga datangnya terhadap diri Anda dan kendaraan Anda, selama risiko tersebut dijamin dalam polis.

Ada berapa jenis jaminan asuransi kendaraan?

Jaminan asuransi kendaraan terdiri dari:a.Comprehensive (All Risk) menjamin kerugian akibat tabrakan, benturan, terbalik, tergelincir, perbuatan jahat orang lain, kendaraan hilang, banjir, kerusuhan, huru-hara, kehilangan perlengkapan tambahan, dll.b.Total Loss Only (TLO) menjamin kerugian akibat terbakar total, hilang, kecelakaan dengan minimum kerusakan 75% dari harga kendaraan.

Berapa batasan usia kendaraan yang masih bisa diasuransikan untuk Paket Allianz Mobilku?

Untuk Jaminan Gabungan (Comprehensive) maupun Total Loss Only(TLO) usia sampai dengan 10 tahun.

Mobil apa saja yang dapat diasuransikan dalam Paket Allianz Mobilku?

Semua mobil dengan jenis non truk (misalnya Sedan, Minibus) yang penggunaanya untuk keperluan pribadi/ dinas pemilik kendaraan, (tidak termasuk plat militer, polisi dan pemerintah).

Apa perbedaan antara penggunaan pribadi/ dinas dengan komersil dalam asuransi kendaraan bermotor?

Untuk penggunaan pribadi/ dinas, tertanggung tidak menerima balas jasa karena kendaraan tersebut digunakan untuk aktivitas tertanggung sendiri, sementara untuk penggunaan komersil pemilik kendaraan menerima balas jasa dari penggunaan kendaraan (misalnya uang sewa).

Bagaimana cara pembayaran asuransi?

Pembayaran dapat dilakukan dengan beberapa cara:1.Transfer langsung ke rekening Allianz, yang tercantum dalam polis,2.Menggunakan kartu kredit di kasir yang ada di kantor Allianz terdekat.

Apa yang dimaksud dengan perluasan jaminan kecelakaan diri (Personal Accident)?

Jaminan terhadap resiko kecelakaan diri meliputi kematian dan cacattetap terhadap pengemudi dan/atau penumpang yang dialami padasaat menggunakan kendaraan yang dipertanggungkan.

17

Pertanyaan Jawaban

Apakah endorsemen itu? Perubahan data pada Polis asuransi, misalnya perubahan data kendaraan, perubahan nama tertanggung, dan lain-lain, yang dapat dilakukan dengan mengajukan permohonan perubahan atau endorsemen polis. Tujuan dari endorsemen adalah menyamakan data antara data tertanggung dan data penanggung untuk memudahkanpada saat pengurusan klaim.

Apakah yang dimaksud dengan klaim Partial Loss?

Yaitu klaim yang nilai perbaikannya belum mencapai 75% dari harga sebenarnya kendaraan tersebut sesaat sebelum terjadinya kerugian.

Apakah yang dimaksud dengan klaim Total Loss?

Yaitu klaim yang nilai kerugiannya atau nilai perbaikannya sama dengan atau lebih dari 75% dari harga sebenarnya kendaraan tersebut sesaat sebelum terjadinya kerugian.

Apakah yang dimaksud dengan klaim Tanggung Jawab Hukum pihak ketiga?

Klaim yang timbul akibat adanya tuntutan dari pihak ketiga tertanggung yang disebabkan secara langsung oleh kendaraan bermotor yang dipertanggungkan. Tuntutan dapat berupa : Kerugian Material (Material Damage) atau Cidera Badan (Bodily Injury).

Apa yang menjadi dasar nilai ganti rugi klaim total loss?

Yang menjadi dasar ganti rugi klaim total loss adalah harga sebenarnya kendaraan sesaat sebelum terjadinya kerugian, maksimal sesuai dengan nilai pertanggungan.

Apakah yang dimaksud dengan Harga Sebenarnya kendaraan?

Adalah nilai pembelian atas kendaraan bermotor dengan merk, tipe, model dan tahun yang sama sebagaimana tercantum dalam polis di pasar bebas sesaat sebelum terjadinya kerugian dan atau kerusakan.

Bagaimana saya menetapkan jumlah pertanggungan yang sesuai dengan keadaan mobil saya?

Jumlah pertanggungan yang sesuai dengan harga pasar dari suatu kendaraan dapat dilihat dari tabel harga mobil yang secara periodik selalu diperbaharui. Harga pasar kendaraan dapat ditanyakan kepada bagian Agency atau dapat dilihat di majalah atau website otomotif terbaru, seperti Auto Bild.

Pertanyaan yang sering diajukan 2

18

Pertanyaan Jawaban

Mengapa saya perlu memberikan informasi nomor HP saya ke Allianz?

Nomor HP Anda diperlukan agar Anda bisa mendapatkan layanan tambahan dari Allianz, misalnya pemberitahuan fitur dan layanan, tanggal jatuh tempo polis, status pengerjaan klaim, dan lain – lain.

Bagaimana cara memperpanjang polis Allianz Mobilku?

Allianz secara otomatis akan mengingatkan Anda melalui surat, surat elektronik, ataupun telepon sekitar satu bulan sebelum polis Anda berakhir berdasarkan data yang terdapat pada database kami. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menginformasikan kepada kami jika terdapat perubahan alamat atau nomor telepon Anda. Tahap selanjutnya Anda tinggal melakukan konfirmasi ke Allianz, membayarkan nominal premi ke rekening Allianz. Setelah itu polis Anda akan diperpanjang kembali.

Apakah Allianz menyebarluaskan atau menjual informasi mengenai data saya kepada pihak lain?

Allianz Indonesia berkomitmen untuk tidak menyebarluaskan informasi dan/ atau data Anda kepada pihak lain diluar Allianz.

Apakah yang dimaksud dengan Deductible/ OR (Own Risk) atau resiko sendiri?

Adalah jumlah kerugian yang menjadi tanggung jawab tertanggung sendiri apabila terjadi klaim yang dihitung per kejadian.


19


20

Pertanyaan Jawaban

Apakah pengajuan klaim dapat diwakilkan kepada orang lain?

Bisa, selama melampirkan surat kuasa dan fotokopi KTP pemegang polis, serta mengetahui kejadian secara detail dengan melampirkan surat-surat tersebut.

Apakah supir juga terjamin bila mengalami kecelakaan ketika sedang mengendarai mobil saya?

Bila Anda telah memperluas jaminan kecelakaan diri, maka secara otomatis yang akan terlindungi adalah pengemudi dan penumpang pada saat kejadian. Sehingga apabila supir sedang mengendarai mobil Anda, ia juga akan terlindungi.

Apa yang dimaksud dengan bengkel yang memiliki sertifikasi TUV Rheinland?

Adalah bengkel – bengkel rekanan Allianz yang memiliki kualitas hasil sangat baik sesuai hasil penilaian dari badan independen TUV Rheinland dan terus mendapatkan pengawasan dari Allianz.

Apa keuntungan memilih bengkel yang memiliki sertifikasi TUV Rheinland?

Selain hasil pekerjaan yang berkualitas, juga adanya layanan seperti; Garansi bengkel dan fasilitas antar jemput kendaraan.

Apa yang dimaksud dengan Klausula Cacat Semula? Bagaimana hal ini mempengaruhi ketika saya akan mengajukan klaim?

Klausula cacat semula adalah suatu ketentuan tambahan pada polis kendaraan bermotor yang menjelaskan kondisi kerusakan pada kendaraan Anda, yang terjadi sebelum kendaraan tersebut dipertanggungkan. Allianz tidak menjamin atas kerusakan – kerusakan tersebut.

Apakah yang dimaksud dengan layanan bantuan darurat di jalan raya (Emergency Roadside Assistance)?

Ini adalah salah satu layanan yang diberikan oleh Allianz kepada Anda, untuk menyediakan bantuan mekanik dalam mengatasi gangguan kendaraan bermotor saat Anda dalam perjalanan. Bantuan tersebut berupa; Tire Service, Battery Service, Locksmith Service, Overheating Service, Electrical Service, Power Train Service, Engine Service dan Brake Service.


21

Pertanyaan Jawaban

Apakah pelayanan Asuransi Allianz mencakup seluruh kota di Indonesia?

Pelayanan Allianz dapat diperoleh dimanapun Anda berada di seluruh Indonesia sepanjang ada kantor cabang atau kantor penjualan Allianz di kota tersebut, atau hubungi Customer Care 021 – 2926 9999.


Prosedur Klaim

• Klaim diajukan dalam waktu 72 jam (3 hari x 24 jam) setelah kejadian

• Hubungi hotline klaim Allianz atau cabang terdekat, atau

• Kirim laporan klaim ke alamat email: [email protected], atau

• Datang ke: One Day Service (ODS) Allianz terdekat (Senin – Jumat, jam 08.00 – 17.00) Langsung datang ke bengkel rekanan

Dokumen Klaim yang diperlukan:

• Dokumen-dokumen yang harus diserahkan :

• Formulir klaim yang telah diisi lengkap dan ditandatangani Pemegang Polis

• Foto copy SIM pengemudi dan STNK

• Foto copy KTP Pemegang Polis

• Foto copy Polis Asuransi Kendaraan

• Laporan polisi setempat terdekat dari lokasi kejadian (Berita Acara Pemeriksaan)(*)

23

MOBILKU Proses Klaim

JEFFRI L TJIPUTRA SE

HP; 08128214 274 / 91783128

mobilku 2015 terbaru

Documents