menggunakan teknologi informasi untuk keunggulan bersaing · kesadaran bahwa jasa informasi adalah...

23
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN BERSAING 1. Perencanaan Strategi 2. Keunggulan Bersaing 3. IRM 4. EUC

Upload: phungtruc

Post on 17-May-2019

218 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

MENGGUNAKAN TEKNOLOGI

INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN

BERSAING

1. Perencanaan Strategi

2. Keunggulan Bersaing

3. IRM

4. EUC

Page 2: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

PERENCANAAN STRATEGIS

SISTEM INFORMASI

Sistem Informasi adalah sekumpulan elemen

(orang, data, prosedur dan sistem pemroses

data dan informasi) yang bekerja sama untuk

menghasilkan informasi yang berguna,

relevan, tepat waktu, akurat, lengkap dan

memenuhi bakuan tertentu [Turban, 1996].

Page 3: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

EVALUASI SISTEM INFORMASI

Ward & Griffiths [10:1990] membagi tiga masa

sistem informasi di dalam organisasi berdasar

era berkembangnya yaitu:

1. Pemrosesan Data

2. Sistem Informasi Manajemen

3. Sistem Informasi Strategis

Page 4: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

PEMROSESAN DATA

(EDP ELECTRONIC DATA

PROCESSING)

Digunakan untuk meningkatkan efisiensi

operasional dengan mengotomasikan proses-

proses pusat informasi (1960-an)

Page 5: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Digunakan untuk meningkatkan efektifitas

manajemen dengan cara pemenuhan kebutuhan-

kebutuhan informasi organisasi/organisasi (1970-

an).

Page 6: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

SISTEM INFORMASI STRATEGIS

Digunakan untuk meningkatkan kemampuan

bersaing dengan cara menyesuaikan

pengembangan sistem dan teknologi informasi

sesuai dengan strategi organisasi organisasi

(1990-an).

Page 7: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

EVOLUSI (TIGA MASA)

SISTEM INFORMASI

1960an 1970an 1980an 1990an

Data processing

Management information systems

Strategic information

systems

Tiga masa sistem informasi, (John Ward, 1990:12).

Page 8: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

MENURUT WISEMANUse

(objective)

Function

Automate

basic

processes

(efficiency)

satisfy

information

needs

(effectiveness)

Transaction

and

exception

processing

Information

enquiry and

analysis

DATA

PROCESSING

MANAGEMENT

INFORMATION

SYSTEMS

STRATEGIC

INFORMATION

SYSTEMS

Affect bussiness

strategy

(competitiveness

Wiseman (1985) menggambarkan hubungan antara tiga masa

sistem informasi berdasarkan fungsi dan tujuannya

Page 9: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

KONSEP STRATEGI

Strategi merupakan :

Alat untuk mencapai tujuan

Perkembangan berikutnya adalah menjadi alat

untuk memberikan kekuatan motivasi kepada

stakeholder agar organisasi dapat memberikan

kontribusi secara optimal.

Page 10: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

TIGA STRATEGI PORTER

Menurut Porter, ada tiga strategi yang dapat

dilakukan organisasi untuk memperoleh

keunggulan bersaing yaitu :

1. Cost leadership

2. Differentiation

3. Focus

Page 11: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

COST LEADERSHIP

Menghasilkan produk dan pelayanan pada biaya

yang paling murah dalam industri. Teknologi

informasi dapat sangat membantu dengan

menurunkan beban pekerjaan administrasi,

penjadwalan, biaya inventaris dan sebagainya

Page 12: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

DIFFERENTIATION

Menyediakan produk-produk kualitas tinggi

dengan harga yang bersaing.

SI/TI dapat membantu dengan menambahkan

keistimewaan terhadap produk dan jasa.

Page 13: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

FOCUS

Memilih suatu segmen jangkauan yang tertentu

untuk mencapai strategi cost leadership maupun

diferensiasi dalam segmen ini.

Page 14: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK

KEUNGGULAN KOMPTITIF

Perusahaan dalam Lingkungannya

Page 15: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

Keunggulan kompetitif pada Perusahaan

Konsep pencapaian Keunggulan Kompetitif

Memandang Sumber Daya Konseptual (Informasi)

sebagai standar Keunggulan Kompetitif

Jenis sumber daya Informasi

1. Perangkat keras komputer

2. Perangkat lunak informasi

3. Para spesialis informasi

4. Pemakai

5. Fasilitas

6. Database

7. Informasi

Page 16: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

Chief Information Officer (CIO) sebagai pengelola SDI

Perencanaan Strategis Fungsional

Page 17: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

PERENCANAAN STRATEGIS SUMBER

DAYA INFORMASI

Page 18: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

ISI RENCANA STRATEGIS SUMBER DAYA INFORMASI

Page 19: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

Pengelompokkan Pengguna EUC (End User Computing)

Pemakai akhir tingkat menu (menu-level end-users)

Pemakai akhir tingkat perintah (command level end-users)

Programer pemakai akhir (end-user programmers)

Personil pendukung fungsional (functional support personell )

Manfaat penerapan EUC

Memindahkan sebagian beban kerja pengembangan sistem kepadapemakai

Mengurangi kesenjangan komunikasi antara pemakai dan spesialisinformasi.

Resiko penerapan EUC

Sistem yang buruk sasarannya (Bad target)

Sistem yang buruk rancangan dan dokumentasinya

Penggunaan sumber daya informasi yang tidak efisien

Hilangnya integritas data

Hilangnya keamanan

Page 20: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

IRM (INFORMATION RESOURCES MANAGEMENT)

IRM adalah aktivitas yang dijalankan oleh

manajer pada semua tingkatan dalam

perusahaan dengan tujuan mengidentifikasi,

memperoleh, dan mengelola sumber daya

informasi yang diperlukan untuk memenuhi

kebutuhan pemakai.

IRM adalah suatu konsep terintegrasi yang

menyatukan lingkungan, tingkat-tingkat

manajemen, area bisnis, sumber daya informasi

dan para pemakai IRM merupakan sarana yang

memungkinkan perusahaan mencapai dukungan

komputer di seluruh informasi.

Page 21: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

Elemen-elemen yang diperlukan dalamManajemen Sumber Daya Informasi(IRM)

Kesadaran bahwa keunggulan kompetitif dapat dicapaimelalui sumber daya informasi yang unggul

Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama

Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak

Perhatian pada sumber daya informasi perusahaan saatmembuat perencanaan strategis

Rencana strategis formal untuk sumber daya informasiStrategi untuk mendorong dan mengelola end-user computing.

Page 22: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian
Page 23: Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bersaing · Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian

RESUME

1. Delapan elemen Lingkungan

2. Konsep pencapaian Keunggulan Kompetitif

3. Jenis-jenis Sumber Daya Informasi (SDI)

4. CIO sebagai pengelola SDI

5. Perencanaan Strategis Fungsional dan Perenc.

Strg. SDI

6. Pengelompokkan Pengguna EUC

7. Manfaat penerapan EUC

8. Resiko penerapan EUC

9. Elemen IRM yang diperlukan

10. Model IRM