MENGELOLA RESIKO ETIKA DAN

MANAJEMEN KRISIS

 Ahmad PriyonoAnggi Octavia Irawan

Evanti Andriani

IDENTIFIKASI & PENILAIAN RISIKO & PELUANG ETIKA

A.Risiko & Peluang Etika dalam Penilaian Risiko Perusahaan1. Risiko & Peluang Etika

Kepuasan stakeholder ini didasarkan pada bagaimana perusahaan menunjukkan penghargaan mereka terhadap kepentingan masing-masing kelompok stakeholder yang dukungannya diinginkan dan dibutuhkan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan strategisnya

2. Keterbatasan Pendekatan Manajemen Resiko Tradisional Perusahaan (ERM-Enterprise Risk Management)Manajemen risiko telah menjadi konsep umum yang digunakan sejak tahun 1990 ketika bursa-bursa saham utama menyatakan manajemen risiko sebagai salah satu yang perlu perhatikan oleh direksi. Namun walau telah lama dipraktikkan, manajemen risiko jarang melibatkan pemeriksaan penuh terhadap risiko dan peluang etika.

B. Identifikasi & Penilaian Risiko & Peluang Etika

Phase 2Compare activities to expectation

to identify ethics risks and opportunities

Phase 3Reports by

•Stakeholder group•Product or service•Corporate objective•Hypernorm value•Reputation driver

Reputation Driver: Trustworthiness credibilityReliability responsibility

Phase 1Develop a projected, ranked

understanding of stakeholder interest/expectation

Hypernorm: Honesty, fairness, compassionIntegrity, predictability, responsibility

Performance: Inputs, output, quality

Identity Confirmation

Rank:Urgency,

power,

legitimacy

Dynamic analysis

 MANAJEMEN RISIKO & PELUANG ETIKA

A.Hubungan Efektif Stakeholder

Strategi dan taktik dapat dikembangkan untuk menangani setiap pemangku

kepentingan berdasarkan penilaian kepentingan stakeholder dan

kemungkinan perubahan terhadap kepentingan tersebut

B. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan & Kewarganegaraan Perusahaan (Corporate Citizenship)

1

•Tujuan Organisasi untuk CSR

2

•Membangun Kerangka Kerja CSR

3

•Pengukuran Kinerja CSR

4

•Pengawasan terhadap CSR

5

•Pelaporan CSR

6

•Audit Assurance atas Laporan CSR

C.Etika Dalam Lingkungan Kerja

1

•Hak Karyawan

2

•Harga Diri & Privasi

3

•Perlakuan Adil

4

•Lingkungan Kerja yang Sehat & Aman

5

•Kemampuan untuk Menggunakan Hati Nurani

6

•Kepercayaan & Pentingnya Kepercayaan

FRAUD & KEJAHATAN KERAH PUTIH

A. Motivasi & Alasan Walt Pavlo untuk Fraud sebagai bintang MCI

Cerita Singkat Walt Pavlo

Memahami Motivasi Penipu

Memahami Rasionalisasi Fraud

Kesempatan Untuk Melakukan Fraud

Hikmah

OPERASI INTERNASIONAL

Ketika perusahaan beroperasi di luar pasar domestiknya, acuan normal yang harus dipertimbangkan karyawan adalah

1. Bagaimana praktek operasi mereka akan berdampak pada ekonomi dan budaya lokal.

2. Apakah perbedaan praktik asing terhadap lokal, seperti pemahaman luas atas pemberian hadiah atau bahkan suap, harus didukung atau dilarang

3. Reaksi terhadap perubahan ini pada pemangku kepentingan dalam negeri dan terutama oleh para pemangku kepentingan utama termasuk pelanggan dan pasar modal.

Continue…… OPERASI INTERNASIONAL

1

•Dampak Terhadap Ekonomi Lokal & Budaya Mereka

2

•Konflik Antara Budaya Domestik & Asing

3

•Suap, Memfasilitasi Pembayaran

4

•Konflik Budaya Yang Nyata Terhadap Pelarangan Atas Hadiah, Suap, atau Memfasilitasi Pembayaran

5

•Imajinasi Moral

6

•Konsultasi Sebelum Aksi

MANAJEMEN KRISIS

Menurut Lerbinger, krisis "adalah suatu peristiwa yang membawa, atau

memiliki potensi untuk membawa organisasi ke dalam kekacauan dan

membahayakan profitabilitas, pertumbuhan, dan mungkin kelangsungan

hidup di masa depan".

MANAJEMEN EFEKTIF KRISIS

ARTIKEL MITROFF

A. Akademi Eksekutif Manajemen 1987

Krisis Perusahaan adalah bencana yang dipicu oleh orang-orang,

struktur organisasi, ekonomi, dan/atau teknologi yang menyebabkan

kerusakan yang sangat luas bagi kehidupan manusia dan lingkungan

alam dan sosial. Sehingga mereka akan melemahkan baik struktur

keuangan maupun reputasi sebuah organisasi besar.

B. Fase Penting Manajemen Krisis

 C. Tipologi Yang Lebih Berkembang Dari Krisis

Nampak jelas bahwa setiap organisasi tidak hanya memperhatikan

krisis yang diketahui olehnya dan industri, tetapi juga

memperhatikan krisis yang terjadi pada organisasi apa saja dan

semua jenis industri

KASUS PT. Adam Sky Connection Airlines (Adam Air).