Menemukan Potensi Toko Anda – Laporan Keuangan

Kelas MasterMenemukan Potensi Toko Anda – Laporan Keuangan

Memahami Biaya-Biaya di Lazada

Siklus Pembayaran

Menu Keuangan Pada Seller Center

Ongkos Kirim

Formula Menghitung Payout

Penagihan Pajak

Term Description

COD Cash on Delivery / Bayar di Tempat

Harga Jual Harga yang dipasang oleh Seller untuk setiap barang yang dijual di lazada, pajak termasuk di dalamnya namun tidaktermasuk kupon atau diskon lainnya yang disediakan lazadakepada customers.

Platform Website Lazada

Produk Barang yang di order oleh customer dari platform lazada.

Definisi dari Kata Kunci

Memahami Biaya-Biaya di Lazada

Jenis Biaya Definisi Kalkulasi

Commission fee (Komisi) Biaya yang dikenakan oleh lazada sebagaipenyedia platform e-commerce untuk transaksipenjualan seller.

0%

Shipping fee (Biaya Kirim) Biaya yang dikenakan untuk mengirim produkdari satu lokasi ke lokasi lain.

Rp 0/kg untuk maksimal2

Payment fee Biaya Administrasi untuk transaksi antar bank. 1.8%

Biaya Asuransi ( Optional ) Biaya yang dikenakan oleh pihak 3PL untuksetiap barang dengan aturan tertentu.

Bergantung pada pihak3PL yang digunakan.

Untuk setiap order yang dipenuhi oleh para Seller, maka Lazada akan menagihkan biaya sebagai berikut:

Pencairan Dana

Semenjak Desember 2016, Anda akan menetapkan siklus pembayaran mingguan. Barang-barangyang sampai pada pelanggan sejak Senin – Minggu akan dibayarkan pada hari Rabu berikutnya.

Contoh: Pesanan yang sampai antara 5 – 11 Desember akan dibayarkan pada tanggal 14 Desember

SETIAP 1 MINGGU

Note!• Untuk Rekening BCA akan ditransfer

setiap rabu maksimal malam hari• Untuk Rekening Non BCA akan ada

lead time sekitar 2-3 hari kerja

Ongkos Kirim di Lazada Flat-rate untuk Seller ke Seluruh Indonesia

Berlaku ke seluruh wilayah Nusantara! Peraturan Baruberlaku untuk order yang dikirimkan per 1 Juli 2017

• Sistem pengembalian / reimbursement (untuk yangmenggunakan JNE)

• Berlaku maksimal dengan berat 2kg pertama

• Untuk Bulky item (berat produk lebih dari 2 kg)ongkos kirim diatas 2kg akan ditanggung olehcustomer.

Ongkos Kirim JNE REG LEX MP JNE MP/RPX FBL

Rp 0/kg √ √ √ √

Simulasi Ongkos Kirim

Berat Paket Ongkos KirimEkspedisi

Seller Customer* Lazada

1 kg (Non-Bulky) 15.000 0 0 15.000

2 kg (Non-Bulky) 30.000 0 0 30.000

5 kg (Bulky) 75.000 0 61.000 14.000

*Bagi Pengguna Seller Fleet Kurir Pribadi maka ongkos kirim full ditanggung oleh seller

JNE Reguler / JNE MP/ RPX / LEX MP

Alasan Mengapa ada Perbedaan Ongkos Kirim

Dimensi dan berat paket yang tidak akurat.

40

4020

Actual weight = 5kg

Actual dimensions

Seller menuliskan berat dan dimensi yang salah pada seller center.

XBerat = 5kg

Dimensi =20 𝑥 40 𝑥 40

6000= 5.3 kg

Maka sistem akan menghitung berat dimensi karenalebih besar (Berlaku pembulatan ke atas)

Formula Menghitung Payout per Order

Rp 385.000,-

Payout Shipping JNE= Harga Barang pada Lazada – Commission – Payment fee

Contoh Payout Normal

Payout Shipping Master Account = Harga Barang pada Lazada – Commission – Payment fee – Shipping Fee

Description Rates Total (IDR)

Harga Jual Barang 0 Rp 385.000

Komisi 0% (Now) Rp 0

Payment Fee 1,8% Rp 6.930

Net Pembayaran Rp 379.995

Formula Menghitung Pembayaran per Order – Contoh 0% Komisi

Description Rates Total (IDR)

Harga Jual Barang 0 Rp 385.000

Komisi 3% (Bergantung PadaKategori)

Rp 11.550

Payment Fee 1,8% Rp 6.930

Net Pembayaran Rp 368.445

Formula Menghitung Pembayaran per Order – Contoh dengan Komisi

Laporan Akun (Account Statement)

Masuk ke menu keuangan – pilih laporan akun

Maka anda akan mendapatkan ringkasan keuangan anda selama 1 minggu

19

1 2

3

Ringkasan keuanganuntuk pesanan yang delivered

Level 1 breakdown : Pemasukandan Pemotongan

Level 2 breakdown Penjelasan untuk setiaptransaksi

DELIVERED

Level 2 breakdown Untuk pesanan yang sudah terkirim

20

1. Harga barang terjual termasuk harga di website, subsidi, promosi bundle dan penyesuaian lain.

2. Klaim yang dilakukan Seller sehubungan dengan order yang sudah terkirim

3. Kredit lain-lain yang diterima sehubungan dengan order yang sudah terkirim

4. Biaya atas payment fee, komisi (jika ada) atas order yang sudah terkirim

5. Penalti yang dikenakan ke Seller atas late fulfilment, wrong package, fake AWB, dll

6. Biaya lain-lain di luar transaksi rutin

DEBIT / PENGURANGAN

CREDIT / PEMASUKAN1

2

3

4

5

6

Level 2 breakdown untuk pesanan yang dikembalikan

21

1. Reversal unit price atas retur item

3. Biaya yang dikembalikan ke Seller terkait dengan returorder

5. Pemasukan lain-lain

2. Klaim yang dilakukan seller sehubungan dengan barang retur (IR, NRR, damage & lost)

4. Pengembalian atas penalty yang dikenakan sebelumnya

1

2

3

4

5 CREDIT / PEMASUKAN

DEBIT / PENGURANGAN

Laporan Akun (Definisi Istilah)

Nama Definition

Saldo Awal Saldo yang belum dibayar dari laporan sebelumnya

Biaya Item Jumlah Total dari penjualan selama rentang waktu yang dipilih (total dari harga barang yangdipasang di web Lazada)

Biaya Lazada Biaya yang dibebankan kepada seller yang ditunjukkan dengan tanda (-) atau biaya yang dikembalikan kepada seller. Terbagi atas beberapa poin seperti. 1. Payment fee = potongan administrasi 1,8% dari harga barang2. Komisi = potongan komisi (tergantung kategori produk)3. Adjustments Shipping Fee= ongkos kirim reimbursement yang dibayarkan dari Lazada

dan adjustment lainnya.

Pengembalian Berarti dana yang dikembalikan untuk cust dikarenakan ada barang return / cancel. Komisipada bagian refund menandakan bahwa pihak Lazada mengembalikan komisi yang sudahditarik sebelumnya .

Saldo Akhir Saldo Awal + subtotal pesanan + subtotal pengembalian

Pembayaran Jumlah dana yang nantinya ditransfer Lazada pada waktu tempo rentang tanggal tersebut. (

Laporan Pesanan (Orders Report)

• Masuk ke menu keuangan – pilih laporan Pesanan

• Berisi semua order-order Anda yang sudahdipesan oleh pelanggan, maupun yang dibatalkan

• Bisa Anda ekspor dalambentuk Excel file

Tinjauan Transaksi (Transaction Overview)

Masuk ke menu keuangan –> pilih Tinjauan Transaksi

Pada contoh sebelumnya di menu laporan akun merupakan ringkasan dari keseluruhan transaksi yang terjadidi rentang waktu tertentu sehingga tidak bisa dilihat detail nomor order , jumlah pesanan, dan lain-lain. Untukmelihat detail dari transaksi tersebut anda bisa memilih menu tinjauan transaksi

1. Rentang Tanggal : Anda dapat memfilter data transaksi dengan memilih rentang tanggal yang diinginkan hingga 1

bulan

2. Filter Transaction: untuk memilih jenis transaksi apa yang ingin dicek seperti payment fee, item price, komisi, etc.

3. Ekspor : Untuk mengekspor laporan ke dalam bentuk excel yang bisa didownload

4. Lihat Riwayat Ekspor : untuk melihat riwayat ekspor report

5. Kotak search: untuk melakukan pengecekan berdasarkan kondisi variabel tertentu

Tinjauan Transaksi (Definisi Istilah)

Main Transaction Details Definition

Orders-Item ChargesItem Price Credit

Harga barang yang ditampilkan di Lazada sebelum dipotong komisi / payment fee

Item Price Subsidy Harga Barang yang disubsidi oleh Lazada

Promotional Charges Bundles

Biaya yang dipotong karena menggunakan Promosi Bundle

Promotional Charges Vouchers

Biaya yang dipotong karena menggunakan Promosi Seller Voucher

Promotional Charge General

Penggunaan Promosi lainnya

Orders-Claims

Penalty & payment claims

Klaim mengenai penalti dan pembayaran

Transport ClaimsKlaim tentang transportasi - Barang hilang di 3PL

Shipping Fee Claims

Klaim tentang ongkos kirim - selisih ongkos kirim reimburse

Tinjauan Transaksi (Definisi Istilah)

Main Transaction Details Definition

Orders-Lazada FeesPayment Fee

Potongan administrasi 1,8% dari harga barang(Note: VAT yang ada pada payment fee merupakan pajak yang diambil dari potongan payment fee tidak dipotong terpisah jadi

Payment Fee = 1,64% + 10% VAT)

Commission Potongan komisi per nomor order sesuai dengan kategori (nilai minus)

Shipping Fee (Charged by Lazada)

Penagihan ongkos kirim (khusus pengguna master account LEX,JNE MP dan RPX)

Adjustments Payment Fee

Penyesuaian biaya pembayaran karena kesalahan Sistem

Adjustments Shipping Fee

Reimbursement ongkos kirim (7 hari)

Refunds-Item chargesReversal Item Price Biaya barang kembali yang dibebankan ke penjual

Adjustments Item charge

Penyesuaian Harga barang karena sistem eror

Reversal promotional charges bundles

Pengembalian biaya promosi bundle

Refunds-Lazada Fees Reversal Commission Biaya komisi yang dikembalikan ke seller karena ada barang kembali

Adjustments Commission

Penyesuaian komisi untuk barang kembali

Tinjauan Transaksi (Definisi Istilah)

Main Transaction Details Definition

Refunds-Penalties Adustments Penalty Penyesuaian Penalti karena Kesalahan Sistem

3P-Services FBL FBL Handling Fee Biaya FBL

Adjustments FBL Penyesuaian Biaya FBL

Other Services-Subsidy Seller Incentive Insentif Seller yang dapat dikenakan pajak

Adjustments Seller Incentive

Penyesuaian insentif penjual yang dapat dikenakan pajak

Other Services-Services Other Services Fee Biaya Marketing yang dipesan seller

Sponsored product fee

Biaya Sponsor Produk

Adjustments Others Penyesuaian lainnya

Photoshoot content service

Biaya servis Fotografi

Transaksi Tertunda(Pending Transactions)

• Masuk ke menu keuangan –> pilih Transaksi Tertunda

• Berisi perhitungan biayakomisi produk yangmasih dalam perjalanansampai ke pelanggan

• Anda dapatmendownload filetransaksi Anda dalambentuk Excel File

Klik “Exports” pada laporan yang ingin di download dan klik “Download” untuk menghasilkan report.

Detail Transaksi pada Excel akan terlihat seperti pada gambar di bawah ini

Bagaimana Mendownload Report dari SC ke dalam Format Excel

Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Search

Eg: Order number

Fitur search membantu anda untuk mencari informasi transaksi berdasarkan variable seperti nomor

order, nomor transaksi,etc.

1. Laporan Pajak akan dikirimkan kepada Seller Melalui

Email setiap pertengahan bulan antara tanggal 15-

20. Ex: Laporan pajak pada bulan januari akan

dikirim melalui E-mail di pertengahan bulan Februari,

dst.

2. Yang ada di laporan adalah pajak komisi,payment

fee,vip seller, jasa, kelebihan flat shipping fee)

3. Hanya Seller yang mengisi informasi NPWP pada

akun Seller Centernya yang mendapatkan e-mail

laporan pajak.

4. Laporan yang dikirimkan hanya berupa total dari

penagihan, untuk pendetailan seller bisa melihat

pada menu tinjauan transaksi.

5. Berlaku untuk PKP maupun Non-PKP

Pajak

1st 15-20th

Month 1 The subject month for tax invoice (full month)

Month 2 Send invoice to sellers

Siklus Pemberian Faktur Pajak

Important Notes

1. Transaksi yang tercatat pada laporan akun / transaction overview merupakan transaksiyang statusnya delivered / telah disampaikan. Order yang belum sampai di pelanggantidak tercatat di laporan akun.

2. Seluruh transaksi bisa diekspor ke dalam format Microsoft excel apabila ingin diolah lebihlanjut oleh seller.

3. Jika ada definisi yang tidak tercantum pada modul ini silahkan ditanyakan kepadaaccount manager / partnersupport kami.

Lazada University dan Komunitas

Lazada University

Pusat Pendidikan e-Commerce di Indonesia

Layanan Penjual

• Jasa Fotografi Produk• Gudang FBL• Pelayanan Tenaga Kerja• Peminjaman Modal• Jasa Backlink• Jasa Upload Produk• Desain Banner• Dan masih banyak layanan lainnya (Up to 30++

layanan)

Partner Support Center

39

Jangan ragu menghubungi

Partner Support Center

untuk pertanyaan selanjutnya

partnersupport@lazada.co.id

Frequently Asked Questions (FAQ)

https://sellercenterid.zendesk.com/hc/en-us/categories/200915898-

FAQ

Add Account Line Lazada

Add account Line Lazada untuk mendapatkan informasi terbaru seputar berjualan di Lazada

lazadasellernews

LazadaClub

41

LazadaClub merupakan komunitas resmi Penjual Lazada Indonesia. LazadaClub dibentuk untuk memudahkan komunikasi antara penjualdan manajemen Lazada. Selain itu, menjadi tempat berbagi informasidan inspirasi antar sesama penjual Lazada

LazadaClub Merupakan Komunitas Seller Lazada

LazadaClub

42

Bergabunglah Sekarang!

#LazadaClub

@LazadaClub

Terimakasih