New to YouTube? Get started with the basics in this guide.

Pesan kesalahan pada pemutar videoJika Anda mendapatkan pesan kesalahan pada pemutar, seringkali video dapat diputar lagi dalam waktu sekitar 30 menit. Kesalahan ini terkadang dapat terjadi jika pengunggah melakukan perubahan pada video, ada masalah dengan kecepatan koneksi internet Anda, atau video sedang dihapus atau mengalami masalah lainnya.

Apa yang dapat Anda lakukan

1. Coba lagi setelah 30 menit

Umumnya, video tersebut dapat diputar lagi dalam waktu sekitar 30 menit. Jika tidak, cobalah beberapa kiat berikut ini.

2. Muat ulang laman

Di sebagian besar browser, Anda dapat menekan tombol F5 atau tombol Command+R pada keyboard untuk memuat ulang laman saat ini.

3. Ubah kualitas video

Klik ikon roda gigi di pojok kanan bawah pemutar video, lalu pilih setelan kualitas yang lebih rendah, seperti 240p atau 360p. Tunggu sampai bilah penyangga mulai memuat sebelum mengeklik putar pada pemutar video.

4. Tutup tab atau jendela lain

Jika ada beberapa tab atau jendela yang terbuka di browser Anda, cobalah untuk menutupnya.

5. Tingkatkan versi browser Anda

Jika suka dengan pengalaman menonton YouTube yang terbaik, tingkatkan versi browser ke versi terkini.

6. Perbarui Flash Player Anda

Sebagian besar video di YouTube dialirkan melalui Adobe Flash Player, yakni plug-in untuk browser web Anda. Karena itu, pastikan untuk memperbaruinya ke versi terkini.

7. Aktifkan JavaScript

JavaScript diperlukan agar sebagian besar fitur dapat bekerja. Pastikan JavaScript diaktifkan pada browser Anda.

8. Bersihkan cache dan cookie Anda

Dengan membersihkan cache dan cookie, kecepatan dan kinerja browser Anda dapat ditingkatkan.

9. Cobalah untuk menonton video di browser atau komputer lain