5/6/13 Membangun Minat Beli : Definisi, Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi dan Minat Pembelian Ulang (Future Intention)

jurnal-sdm.blogspot.com/2011/10/membangun-minat-beli-definisi-faktor.html 1/3

Home » Manajemen Pemasaran » Membangun Minat Beli : Definisi, Faktor-Faktor Yang

Mempengaruhi dan Minat Pembelian Ulang (Future Intention)

Membangun Minat Beli : Definisi, Faktor-Faktor YangMempengaruhi dan Minat Pembelian Ulang (FutureIntention)

Posted by admin

Menurut Kamus Bahasa

Indonesia SLTA, dijelaskan bahwa

”minat adalah,keinginan untuk

memperhatikan atau melakukan

sesuatu”.

Schiffman dan Kanuk (2004:25),

menjelaskan bahwa pengaruh

eksternal, kesadaran akan

kebutuhan, pengenalan produk

dan evaluasi alternatif adalah hal

yang dapat menimbulkan minat

beli konsumen. Pengaruh

eksternal ini terdiri dari usaha

pemasaran dan faktor sosial budaya

menurut Simamora (2002:131) minat adalah sesuatu yang pribadi dan

berhubungan dengan sikap, individu yang berminat terhadap suatu obyek akan

mempunyai kekuatan atau dorongan untuk melakukan serangkaian tingkah laku

untuk mendekati atau mendapatkan objek tersebut.

Menurut Kotler, Bowen dan Makens (1999:156) mengenai minat beli : minat beli

timbul setelah adanya proses evaluasi alternatif dan di dalam proses evaluasi,

seseorang akan membuat suatu rangkaian pilihan mengenai produk yang hendak

dibeli atas dasar merek maupun minat.

Menurut Kotler dan Keller (2003:181), customer buying decision – all

their experience in learning, choosing, using, even disposing of a product. Yang

kurang lebih memiliki arti minat beli konsumen adalah sebuah perilaku konsumen

dimana

konsumen mempunyai keinginan dalam membeli atau memilih suatu produk,

berdasarkan pengalaman dalam memilih, menggunakan dan mengkonsumsi atau

bahkan menginginkan suatu produk.

menurut Kotler dan Keller (2003:186) the consumer may also form an intention to

buy the most preffered brand yang berarti bahwa konsumen mempunyai

keinginan untuk membeli suatu produk berdasarkan pada sebuah merek.

Menurut Boyd, Walker, dan Larreche (2000:6-7), seseorang menginginkan produk,

merek, dan jasa tertentu untuk memuaskan kebutuhan. Selain itu keinginan orang

juga dibentuk oleh pengaruh sosial, sejarah masa lalu, dan pengalaman konsumsi.

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen

Swastha dan Irawan (2001) mengemukakan faktor-faktor yang mempengaruhi

minat membeli berhubungan dengan perasaan dan emosi, bila seseorang merasa

senang dan puas dalam membeli barang atau jasa maka hal itu akan memperkuat

minat membeli, ketidakpuasan biasanya menghilangkan minat.

Super dan Crites (Lidyawatie, 1998) menjelaskan bahwa ada beberapa faktor yang

mempengaruhi minat, yaitu :

Search

Search

terapi tinggi badanTerapi Gelombang Otak Menambah Tinggi BadanUmur 18th-30th.

Bisnis IbuMau penghasilan tambahan bagi ibu rumah tanggaklik disini SEKARANG

Bunda bisnis di rumahBunda di rumah bisa punya 4-7juta/bln dari oriflamevia online&offline

Bisnis dg internet di rmhRAHASIA menjadi Orang Kaya dibeberkan blak-blakan untuk ANDA di sini.

Popular Posts

Pasar Modal; Definisi, Pelaku, jenis dan Fungsi Pasar Modal

LAPORAN KEUANGAN PERUSAHAAN DAGANG

Interaksi Sosial ; Definisi, Bentuk, Ciri dan Syarat - Syarat Terjadinya

Interaksi Sosial

Merger dan Akuisisi : Pengertian, jenis, Alasan, Kelebihan dan

Kekurangan Merger dan Akuisisi

Siklus Hidup Produk (Product Life Cycle) : Tahapan dan Strategi

Siklus Hidup Produk (Product Life Cycle)

Blog Archive

► 2013 (7)

► 2012 (6)

▼ 2011 (15)

► December (2)

► November (1)

▼ October (2)

Penilaian Prestasi Kerja Berorientasi Masa Lalu

Membangun Minat Beli : Definisi, Faktor-Faktor Yan...

► July (1)

► June (2)

► May (4)

► April (1)

► February (2)

► 2010 (21)

► 2009 (200)

► 2008 (2)

► 2007 (7)

Followers

Jurnal Manajemen, Bahan Kuliah ManajemenJurnal Manajemen, Jurnal Manajemen SDM, Jurnal International, Bahan Kuliah Manajemen, Bahan Skripsi, Manajemen

Sumber Daya Manusia, Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Kepemimpinan

Dapat Rp 2,306,755.

Dapat Rp 2,306,755/Hari,Dijamin 400% Dengan Modal 50ribu,,

Dapat Rp 2,306,755

Software Mesin Uang HanyaRp.50.000 Garansi 400%Sukses.

Bunda bisnis di rumah

Bunda di rumah bisa punya 4-7juta/bln dari oriflame viaonline&offline

Ibu Bekerja

Kejar income kedua disini,untuk persiapan modal kerjadirumah

HOME ABOUT CONTACT

5/6/13 Membangun Minat Beli : Definisi, Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi dan Minat Pembelian Ulang (Future Intention)

jurnal-sdm.blogspot.com/2011/10/membangun-minat-beli-definisi-faktor.html 2/3

1 MINGGU TURUN BB +/- 4kg

a. Perbedaan pekerjaan, artinya dengan adanya perbedaan pekerjaan seseorang

dapat diperkirakan minat terhadap tingkat pekerjaan yang ingin dicapainya,

aktivitas yang dilakukan, penggunaan waktu senggangnya, dan lain-lain.

b. Perbedaan sosial ekonomi, artinya seseorang yang mempunyai sosial ekonomi

tinggi akan lebih mudah mencapai apa yang diinginkannya daripada yang

mempunyai sosial ekonomi rendah.

c. Perbedaan hobi atau kegemaran, artinya bagaimana seseorang menggunakan

waktu senggangnya.

d. Perbedaan jenis kelamin, artinya minat wanita akan berbeda dengan minat pria,

misalnya dalam pola belanja.

e. Perbedaan usia, artinya usia anak-anak, remaja, dewasa dan orangtua akan

berbeda minatnya terhadap suatu barang, aktivitas benda dan seseorang.

Sedangkan menurut Kotler, Bowen, dan Makens (1999) terdapat dua faktor yang

mempengaruhi minat beli seseorang dalam proses pengambilan keputusan

pembelian, yaitu situasi tidak terduga (Unexpected situation) dan sikap terhadap

orang lain (Respect to Others)

Untuk memahami proses motivasi yang mendasari dan mengarahkan perilaku

konsumen dalam melakukan pembelian perlu dipahami beberapa konsep antara

lain;

a. Teori ekonomi mikro

Menurut teori ini keputusan membeli merupakan hasil perhitungan ekonomis

rasional yang sadar. Teori ini didasarkan pada asumsi yaitu:

1. Bahwa konsumen selalu mencoba untuk memaksimumkan kepuasaanya dalam

batas-batas kemampuan finansialnya

2. Bahwa ia mempunyai pengetahuan tentang beberapa alternatif sumber untuk

memuaskan kebutuhannya.

3. Bahawa ia selalu bertindak rasional.

b. Teori Psikologis

Ada beberapa teori yang termasuk dalam teori psikologis yang secara garis besar

dapat dibagi dalam 2 bagian yaitu, teori belajar dan teori psikoanalitis.

Teori psikologis ini mendasarkan pada penerapan teori psikologis yang

berpendapat bahwa pada umumnya manusia selalu didorong untuk memenuhi

kebutuhan dasarnya.

c. Teori Psikoanalitis

Teori Psikoanalitis didasarkan pada asumsi bahwa perilaku manusia dipengaruhi

oleh adanya keinginan yang terpaksa dan adanya motif yang tersembunyi. Perilaku

manusia ini adalah merupakan hasil kerja sama dari ketiga aspek dalam struktur

kepribadian manusiab yaitu, id (das es), ego (das ich) dan super ego (das veber ich).

d. Teori Antropologis

Menurut teori ini bahwa perilaku manusia dipenhgaruhi oleh kultur yang terdiri

dari masyarakat sekitar, kelas sosial yang berlaku serta keluarga

Minat Pembelian Ulang (Future Intention)

pembelian ulang (repeat purchase) menurut Peter/Olsen (2002)adalah : Kegiatan

pembelian yang dilakukan lebih dari satu kali atau beberapa kali.

Kepuasan yang diperoleh seorang konsumen, dapat mendorong ia melakukan

pembelian ulang (repeat purchase), menjadi loyal terhadap produk tersebut

ataupun loyal terhadap toko tempat dia membeli barang tersebut sehingga

konsumen dapat menceritakan hal-hal yang baik kepada orang lain.

Menurut Schiffman & Kanuk (2000) perilaku pembelian ulang itu sangat

berhubungan dengan konsep dari brand loyalty, dimana kebanyakan perusahaan

mendukung karena hal ini memilki kontribusi yang besar untuk kestabilan yang

baik di dalam marketplace.

Zeithalm et al (1996) menekankan bahwa pentingnya mengukur minat beli

kembali (future intention) pelanggan untuk mengetahui keinginan pelanggan yang

tetap setia / meninggalkan suatu barang / jasa. Konsumen yang merasa senang

dan puas akan barang / jasa yang telah dibelinya, akan berpikir untuk membeli

ulang kembali barang / jasa tersebut. Pembelian yang berulang akan membuat

konsumen menjadi loyal terhadap suatu barang / jasa (Band, 1991).

Join this siteJoin this sitew ith Google Friend Connect

Members (35)

Already a member? Sign in

Baca Juga:

Teori Kompensasi

Investasi; Pengertian Dasar, Jenis dan manfaat

Hubungan Gaya Kepemimpinan dengan Motivasi Kerja

Faktor Budaya Dalam Organisasi dan Manajemen di Indonesia

Teori Kepemimpinan Dari Maxwell

Kepuasan Kerja Karyawan Dalam Lingkungan Institusi Pendidikan

Pengantar Perhotelan : Definisi Hotel, Karakteristik, Jenis dan

Klasifikasi Hotel

Perencanaan Sumber Daya Manusia; Definisi, Faktor Yang

Mempengaruhi dan Manfaat Perencanaan SDM

Teori Pengantar Manajemen : Definisi, Fungsi dan Tujuan

Manajemen

Indek LQ 45 : Definisi, Kriteria dan Faktor yang Berperan terhadap

Naiknya Indek LQ 45

Live Traffic Feed

A visitor from Indonesiaviewed "Membangun

Minat Beli : Definisi,

Faktor-Faktor YangMempengaruhi dan MinatPembelian Ulang (Future

Intention)" 0 secs ago

A visitor from Sungai

Buloh, Selangor viewed"Komunikasi Interpersonal

5/6/13 Membangun Minat Beli : Definisi, Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi dan Minat Pembelian Ulang (Future Intention)

jurnal-sdm.blogspot.com/2011/10/membangun-minat-beli-definisi-faktor.html 3/3

Newer Post Older Post

at 9:04 PM

Labels: Manajemen Pemasaran

Home

2010 All Rights Reserved Jurnal Manajemen, Bahan Kuliah Manajemen. Wordpress by Chris Pearson - Blogger by Belajar SEO Blogspot