materi kompetensi bid. pariwisata

DAFTAR UNIT KOMPETENSI PELAYANAN KANTOR DEPAN

No Kode Unit Unit Kompetensi

1 PAR.HT01.001.01 Bekerjasama Dengan Kolega dan Pelanggan2 PAR.HT01.003.01 Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan di

Tempat Kerja 3 PAR.HT02.017.01 Menerima dan Memproses Reservasi4 PAR.HT02.018.01 Menyediakan Layanan Akomodasi Reception5 PAR.HT02.020.01 Memproses Transaksi Keuangan6 PAR.HT02.021.01 Melaksanakan Prosedur Klerikal7 PAR.HT.02.022.01 Berkomunikasi Melalui Telepon 8 PAR.HT02.051.01 Mempromosikan Produk dan Jasa Kepada Pelanggan

Dr. H. Syamsu Rijal, M.Pd Pemateri

DAFTAR UNIT KOMPETENSI PENYIAPAN KAMAR TAMU

No

Kode Unit Unit Kompetensi


Tempat Kerja 3 PAR.HT.02.022.01 Berkomunikasi Melalui Telepon 4 PAR.HT02.027.01 Membersihkan Lokasi/ Area dan Peralatan5 PAR.HT02.028.01 Menyiapkan Kamar Untuk Tamu 6 PAR.HT02.021.01 Melaksanakan Prosedur Klerikal 7 PAR.HT02.026.01 Menyediakan Jasa Tata Graha Untuk Tamu8 PAR.HT02.046.01 Menyediakan Fasilitas Kehilangan Dan Penemuan Barang


DAFTAR UNIT KOMPETENSI PENGOLAHAN MAKANAN



Tempat Kerja 3 PAR.HT02.066.01 Menyiapkan Sup4 PAR.HT02.063.01 Menyiapkan Appetizer dan Salad 5 PAR.HT02.067.01 Menyiapkan Sayuran, Telur, Makanan Yang Terbuat dari Tepung6 PAR.HT.02.068.01 Menyiapkan Dan Memasak Unggas Dan Binatang Buruan7 PAR.HT02.069.01 Menyiapkan Dan Memasak Seafood8 PAR.HT02.070.01 Mengidentifikasi Dan Menyiapkan Daging


DAFTAR UNIT KOMPETENSI PELAYANAN RESTORAN

No

Kode Unit Unit Kompetensi


Tempat Kerja 3 PAR.HT02.003.01 Menyediakan Layanan Makanan dan Minuman4 PAR.HT02.007.01 Menyediakan Room Service 5 PAR.HT02.009.01 Menyiapkan dan Menghidangkan Minuman Non‐Alkohol6 PAR.HT02.011.01 Menyediakan Penghubung Antara Dapur dan Area Pelayanan7 PAR.HT.02.022.01 Berkomunikasi Melalui Telepon 8 PAR.HT02.051.01 Mempromosikan Produk dan Jasa Kepada Pelanggan


DAFTAR UNI KOMPETENSI PELAYANAN PERJALANAN WISATA


1 PAR.UJ03.001.01 Melakukan Komunikasi Melalui Telepon 2 PAR.UJ01.001.01 Bekerjasama Dengan Kolega dan Pelanggan3 PAR.UJ01.003.01 Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan

di Tempat Kerja 4 PAR.UJ02.020.01 Mencatat dan Menkoordinasikan Jasa Pemasok5 PAR.UJ02.017.01 Mendapatkan dan Menginterpretasikan Informasi Produk6. PAR.UJ02.016.01 Mencari dan Menyediakan Informasi dan Saran Mengenai

Daerah Tujuan Wisata. 7. PAR.UJ.02.019.01 Menerima dan memproses sistim penempahan 8. PAR.UJ.02.008.01 Mempromosikan Produk dan Jasa Kepada Pelanggan

Buntu Marannu Eppang, SS, M.OrgDev&Trg Pemateri

DAFTAR UNIT KOMPETENSI PELAYANAN TIKET PERJALANAN WISATA

No Kode Unit Unit Kompetensi 1 PAR.UJ01.001.01 Bekerjasama Dengan Kolega dan Pelanggan2 PAR.UJ01.003.01 Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan

Keamanan di Tempat Kerja 3 PAR.UJ.02.019.01 Menerima dan memproses sistim penempahan 4 PAR.UJ.02.021.01 Mengoperasikan sistim penempahan dengan

menggunakan komputer 5 PAR.UJ02.022.01 Memproses Dokumen Perjalanan Darat dan Laut 6 PAR.UJ02.023.01 Menghitung Harga dan Menyiapkan Tiket Penerbangan

Domestik 7 PAR.UJ02.024.01 Menghitung dan Menyiapkan Tiket Normal Penerbangan

Internasional 8. PAR.UJ03.001.01 Melakukan Komunikasi Melalui Telepon

Buntu Marannu Eppang, SS, M.OrgDev&Trg Pemateri

DAFTAR UNIT KOMPETENSI

PELAKSANAAN KEGIATAN PEMASARAN


1 PAR.HT01.001.01 Bekerjasama dengan Kolega dan Pelanggan2 PAR.HT01.003.01 Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan

di Tempat Kerja 3 PAR.HT03.004.01 Berkomunikasi melalui Telepon 4 PAR.HT02.017.01 Menerima dan Memproses Reservasi5 PAR.HT02.021.01 Melaksanakan Prosedur Klerikal 6 PAR.HT02.051.01 Mempromosikan Produk dan Kepada Pelanggan7 PAR.HT02.055.01 Merencanakan dan Melaksanakan Kegiatan Penjualan8 PAR.UJ.02.009.01 Menyiapkan Penawaran Harga


materi kompetensi bid. pariwisata

Documents