manajemen lintas budaya
DESCRIPTION
cross Culture managementTRANSCRIPT
KELOMPOK 4Annisa Asisiura 105020300111071Sofiana Mardiyanti 105020307111044Intan Sartika E. M 115020300111103Dita Rizky P. 115020307111017Gloria Patricia R 115020307111020Stella Rahmawaty 115020309111001
MEMAHAMI PERBEDAAN- PERBEDAAN BUDAYA
SIMBOL- SIMBOL
PENGALAMAN LINTAS BUDAYA
Memahami Perbedaan –
Perbedaan Budaya
Parameter-Parameter Budaya
• Manusia-manusia menciptakan budaya tidak hanya sebagai suatu mekanisme adaptif terhadap lingkungan biologis dan geofisik mereka, tetapi juga sebagai alat untuk memberi andil kepada evolusi sosial kita.
• Manusia-manusia menciptakan budaya tidak hanya sebagai suatu mekanisme adaptif terhadap lingkungan biologis dan geofisik mereka, tetapi juga sebagai alat untuk memberi andil kepada evolusi sosial kita.
KAREKTERISTIK-KARAKTERISTIK BUDAYA
Budaya memberi identitas kepada
sekelompok orang yang menjadikannya
berbeda dengan kelompok lain
Untuk itu perlu ditelaah kelompok dan aspek-aspeknya
Menelaah kelompok dan aspek-aspeknya
5. Penghargaan dan Pengakuan . Suatu cara lain untuk mengamati suatu budaya adalah dengan memperhatikan cara dan metode memberikan pujian bagi perbuatan-perbuatan baik dan berani, lama pengabdian atau bentuk-bentuk lain penyelesaian tugas
4. Waktu dan kesadaran akan waktu. Kesadaran akan waktu dan penghargaan akan waktu berbeda antara budaya satu dengan budaya lainnya. Sebagian orang tepat waktu dan sebagian orang lainnya merelatifkan waktu.
3. Makanan dan Kebiasaan Makan . Cara memilih, menyiapkan, menyajikan, dan memakan sering berbeda antara budaya yang satu dengan budaya yang lainnya. Cara makan juga berbeda-beda. Ada orang yang makan dengan tangan saja, ada pula yang mengunakan sumpit, atau seperangkat alat makan yang lengkap.
2. PAKAIAN DAN PENAMPILAN. Pakaian dan perhiasan luar, dekorasi tubuh cenderung berbeda secara kultural
1. Komunikasi dan Bahasa. Sistem komunikasi verbal dan nonverbal, membedakan suatu kelompok dari kelompok lainnya. Terdapat banyak bahasa asing di dunia. Sebuah bangsa memiliki lima belas atau lebih bahasa utama ( dalam suatu kelompok bahasa dapat dialek, aksen, logat, jargon, dan ragam lainnya).
Lanjutan…
10. Kepercayaan dan Sikap. Orang-orang dalam budaya berbeda akan memiliki sikap dan kepercayaan berbeda tergantung dari sikap “warisan” yang diterima atau ‘”sikap baru” yang diperoleh
9. Proses Mental dan Belajar. Beberapa budaya menekankan aspek pengembangan otak ketimbang aspek lainnya. Setiap budaya mewujudkan proses berpikir dengan cara yang berbeda
8. Rasa diri dan ruang. Kenyamanan yang dimiliki orang lain dengan dirinya akan diekspresikan berbeda oleh budayanya. Misal: Orang amerika membutuhkan ruang yang luas antar individu, sementara orang vietnam menginginkan jarak yang lebih dekat.
7. Nilai dan Norma. Kebutuhan manusia berbeda, demikian juga prioritas-prioritas yang melekat pada perilaku tertentu dalam kelompok
Mereka yang menginginkan kelangsungan hidup (kebutuhan sederhana), menghargai usaha-usaha pengumpulan makanan, penyediaan kebutuhan lainnya
Mereka yang mempunyai kebutuhan lebih tinggi menghargai materi, uang, gelar kesarjanaan, hukum dan keteraturan
6. Hubungan - HubunganBudaya mengatur hubungan antar manusia dan hubungan organisasi berdasarkan jenis kelamin, usia, status, keluarga, kekayaan kekuasaan, dan kebijaksanaan. Misal: Penghormatan thd orang tua,Penghormatan dalam militer,Penghormatan dalam subkultur agama
PENDEKATAN SISTEM TERHADAP BUDAYA
Sistem merupakan kumpulan atau
kombinasi teratur dari bagian-bagian
yang saling berhubungan dan merupakan satu
kesatuan.
Setiap sistem yang berbeda akan
menghasilkan budaya yang berbeda,
pemahaman terhadap sistem yang berbeda
akan memberikan pengertian akan adanya
sistem lainnya.
PENDEKATAN SISTEM TERHADAP BUDAYA
1. SISTEM KEKELUARGAAN
• Hubungan keluarga dan cara bagaimana sekelompok orang mempernakaan, melatih, dan mensosialisasikan anak-anak mereka.Tiap budaya akan berbeda dalam kekeluargaan: Patrilineal, Matrilineal, Bilineal
2. Sistem Pendidikan• Berkenaan dengan bagaimana cara anggota baru
dalam masyarakat memperoleh informasi, ketrampilan, pengetahuan dan nilai-nilai
3. Sistem Ekonomi • Cara masyarakat menghasilkan dan menyalurkan barang-barang dan jasa-jasa pelayanan
4. Sistem politik• Alat pemerintah untuk memelihara keteraturan dan
melaksanakan kekuasaan atau wewenang;Otoriter• Demokratis• Lainnya
Lanjutan…
5. Sistem Agama• Cara memberi makna dan motivasi pada kehidupan
selain aspek kehidupan material, yaitu aspek kehidupan spiritual
6. Sistem Asosiasi• Jaringan pengelompokan sosial yang dibentuk orang-
orang:• Kelompok persaudaraan (fraternal)
• Kelompok-kelompok rahasia• Asosiasi profesi/dagang
7. Sistem Kesehatan • Berkenaan dengan cara suatu budaya menghindari dan mengobati penyakit
8. Sistem Rekreasi• Menyangkut cara bergaul atau menggunakan saat santai
mereka, dalam suatu budaya dianggap sebagai kerja sementara dalam budaya lain tidak.
Istilah-Istilah Budaya yang Penting
•- Pola dan tema biasanya ditentukan secara integratif atau sumatif
Pola dan Tema
•- Budaya yang jelas (Overt) dan tidak jelas (Covert)
Eksplisit dan Implisit
•- Dalam sebuah budaya yang memiliki budaya dominan, mungkin terdapat subbudaya yang memiliki ciri-ciri tertentu
Subkultur dan Mikrokultur
•- Konsep Universalitas•- Konsep Cultural Diversity (keanekaragaman budaya)
Unsur-unsur Universal dan Keanekaragaman
Lanjutan…
• - Ukuran-ukuran rasional, irasioanal dan nonrasional didasarkan atas penilaian
budaya
Perilaku Rasional/Irasional/ Nonrasional
• - Tradisi diekspresikan dalam kebiasaan tak tertulis, pantangan dan sanksi-sanksi
Tradisi
• - Agar terhindar dari etnosentrik• - Agar lebih terbuka dan toleran
menghadapi “keganjilan-keganjilan” budaya
• - Untuk dapat mengurangi dampak gegar budaya (cultural shock)
Keunikan Budaya
SIMBOL - SIMBOL
SIMBOL- SIMBOL
“Proses yang dilakukan manusia
secara arbitreruntuk menjadikan
hal- hal tertentu untuk
mewakili hal- hal lainnya bisa disebut
prosessimbolik.”
“Kita, sebagai manusia, secara unik bebas menghasilkan,
mengubah, dan menentukan nilai- nilai
bagi simbol- simbol sesuka kita.”
Bahasa Sebagai Simbol
Bahasa merupakan simbol yang paling rumit, halus, dan berkembang.
Kesalahkaprahan Menanggapi Drama
Seorang aktor adalah orang yang melambangkan orang- orang lain, baik yang nyata ataupun yang imajiner.
Simbol- Simbol
“Simbol itu bukanlah hal yang disimbolkan; kata bukanlah hal; peta bukanlah wilayah
yang dipetakan.”
Dunia VerbalLaporan-Laporan
Peta
Dunia Ekstensional
Pengalaman WIlayah
PENGALAMAN LINTAS BUDAYA
Teori Utama
Setiap orang mempunyai suatu
sistem pengetahuan dari budayanya berupa
realitas yang tak pernah
dipersoalkan lagi (Schutz,1970)
Aturan Budaya
Aturan adalah
proposisi-proposisi
yang membimbing tindakan
Aturan member
i kita makna
PENERAPAN TEORI
PENERAPAN TEORI
PENERAPAN TEORI
Perbedaan-perbedaan Empiris Tiga Tema Nilai Umum:
No. Indonesia Australia
1. Sosiabilitas/ Kebersamaan Timbal balik
Privacy dan Penghargaan atasnya
2. Kelompok Lebih Penting Dibandingkan Individu
Individu Lebih Penting Dibandingkan Kelompok
3. Menjaga Gaya Hidup yang Halus & Anggun
Efisiensi & Menyelesaikan Tugas dengan Efektif
Asimilator Budaya/ Culture AssimilatorsKesadaran akan Aturan:– Saat melanggar– Saat dihadapkan dengan aturan lain
Budaya Dominan Kluckhohn (1951)Budaya Publik
Stereotip
• Citra yang dimiliki sekelompok orang mengenai sekelompok yang lainnya.
• Stereotip Australia terhadap Indonesia:Menarik, ramah, menyenangkan, sopan,
lamban, tidak efisien dan tidak dapat diandalkan.• Stereotip Indonesia terhadap australia:
Kaya, gaduh, kasar dan agresif.
Seringkali, perbedaan budaya dalam perilaku dipersepsi secara akurat namun ditafsirkan keliru.
Hasil Pertemuan antar Budaya
(+) Meningkatkan pemahaman dan kesadaran budaya.(-) Dapat memperteguh stereotip negatif dan menimbulkan gegar budaya.
• Setiap budaya memiliki cara tersendiri mengatasi situasi-situasi tertentu.
• Cara berbudaya yang dirasa cocok bagi suatu lingkungan belum tentu cocok bila diterapkan di lingkungan yang lain.
Contoh Kasus:“Pertengkaran antara warga negara Australia dengan Indonesia”
Resep Australia:1. Berterusteranglah2. Hadapi orang lain/ setiap masalah3. Atasi situasi dengan jujur dan terbuka4. Nyatakan emosi secara langsung (tapi tidak menggunakan kekerasan)
Resep Indonesia:5. Jangan berterus terang6. Mundurlah dari situasi7. Atasi masalah nanti atau meminta bantuan pihak ketiga8. Jangan menunjukkan kemarahan9. Bersikap tenang10. Tetap tersenyum
Tidak Teratasi
Masalah antar Budaya
Teratasi
Pemahaman antar budaya
Pemahaman budayanya sendiri
Kesadaran antar Budaya
Pemahaman antar Budaya
• Kesadaran Antarbudaya/ Intercultural Awareness• Pemahaman Intelektual/
Intellectual Learning • Keterampilan Antarbudaya/
Intercultural Skills
Sekian &Terima Kasih