manajemen komunikasi organisasi radio komersil lokal dalam...
TRANSCRIPT
Manajemen Komunikasi Organisasi Radio Komersil Lokal dalam
Meningkatkan Kualitas Penyiar
(Studi Pada Produser Radio Elfara Fm)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 (S1) Ilmu Komunikasi
Oleh :
Candra Dwi Jawara Putra
201210040311339
Dosen Pembimbing:
1. Drs. Farid Rusman, M.Si.
2. Drs. Budi Suprapto, M.Si, PH.D
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2019
ii
iii
iv
v
vi
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb.
Alhamdulillah, puji Syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT yang
telah melimpahkan rahmat serta karuniaNya, sehingga peneliti telah
menyelesaikan skripsi dengan judul “Manajemen Komunikasi Organisasi Radio
Komersil Lokal dalam Meningkatkan Kualitas Penyiar (Studi Pada Produser
Radio Elfara Fm)” sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Ilmu
Komunikasi Strata 1 (S1) di Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam proses penyusunan dan penyelesaian skripsi ini, peneliti banyak
mendapatkan bimbingan, bantuan, dan dukungan yang berharga dari berbagai
pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan
ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Kepada Allah SWT dan Rasulullah yang telah memberikan rahmat karunia
serta hidayah sehingga peneliti bisa menyelesaikan skripsi ini dengan
kemudahan dan kelancaran.
2. Bapak Drs. Fauzan, M.Pd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Malang.
3. Bapak M. Himawan Sutanto, M.Si dan Ibu Widiya Yutanti, M.A, selaku
Ketua dan Sekertaris Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Drs. Farid Rusman, M.Si dan Drs. Budi Suprapto M.Si Ph.D selaku dosen
pembimbing 1 dan 2 yang telah meluangkan banyak waktu dan pikiran
untuk memberikan bimbingan serta arahan yang sangat bermanfaat bagi
saya, sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
5. Kedua orang tua Ayah Mama dan saudara, tersayang, dan terkasih yang
selalu menyelipkan nama peneliti dalam setiap doa-doanya serta curahan
kasih sayang yang tiada tara, sehingga penulis termotivasi untuk rajin
belajar dari awal perkuliahan sampai skripsi ini selesai.
6. Kakak dan adek tercinta, Cahyaning Wulandari dan Cyndy Marcelina yang
selalu memberikan support terus menerus. Terimakasih juga atas dukungan
dan bantuanya disaat banyak sekali masalah yang terjadi ketika
mengerjakan skripsi. Semoga kelak kita bisa menjadi anak-anak sukses
yang membanggakan kedua orang tua.
7. Teman-teman kuliah yang sudah membantu dalam kelancaran skripisi, Elli,
Bila, Shofi, Ayuk, Ichi, terimakasih bantuanya, maafkan atas segala
keegoisan peneliti.
8. Teman-teman seperjuangan skripsi, Irma, Cici, Hayu, Mbak Rani, Zaki,
serta teman-teman seperjuangan yang lain, serta teman-teman angkatan
2012 khususnya program studi Ilmu Komunikasi yang sudah mensupport
dan mendo’akan untuk kelancaran menyelesaikan skripsi.
9. Teman-teman radio Elfara Fm, Pandu, Renata, Bagus, Vizzy, Bu Tanti,
Alvia, Agri, Mbak Grace, Bos, dan semuanya yang ada di radio Elfara,
yang telah mensupport dengan luar biasa, agar peneliti selalu semangat
untuk menyelesaikan skripsi yang menjadi persyaratan kelulusan.
vii
10. Teman-teman terdekat juga yang selalu tiada henti mensupport, Obi dan
Mbak Umay, yang selalu ada sebagai teman curhat ketika peneliti
mengalami kegelisahaan maupun kegalauan selama menyelesaikan skripisi.
11. Dan untuk semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu-satu, yang selalu
memberikan do’a dan banyak memberikan bantuan peneliti dalam
menyelesaikan skripisi ini.
Peneliti menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga
kritik dan saran demi perbaikan karya ini sangat peneliti harapkan. Meski
demikian, peneliti berharap semoga ini dapat bermanfaat bagi peneliti khususnya
dan pembaca pada umumnya.
Malang,15 Juli 2019
Candra Dwi Jawara Putra
viii
ABSTRAK
Candra Dwi Jawara Putra, 201210040311339, Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.
Manajemen Komunikasi Organisasi Radio Komersil Lokal dalam
Meningkatkan Kualitas Penyiar (Studi Pada Produser Radio Elfara Fm)
Dosen Pembimbing: (1) Drs. Farid Rusman, M.Si.
(2) Drs. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D
Kata Kunci: Manajemen, Komunikasi, Organisasi
Suatu organisasi pasti memiliki tujuan untuk mencapai sesuatu yang ingin
diwujudkan. Di kota Malang sendiri terdapat beberapa radio komersil yang
memiliki manajemen tersendiri untuk mencapai suatu goal dari instansi radio
tersebut. Dalam hal tersebut, peran seorang penyiar memiliki peranan yang pentin
dalam suatu radio. Masing-masing radio memiliki manajmen tersendiri untuk
dapat meningkatkan kualitas penyiarnya. Penentuan kulaitas penyiar juga
dipengaruhi manajemen yang dikomunikasikan dalam organisasi tersebut. Maka
adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah manajemen komunikasi
organisasi radio komersil dalam meningkatkan kualitas penyiar.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian
deskriptif kualitatif. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan manajemen
komunikasi organisasi radio komersil lokal dalam meningkatkan kualitas penyiar.
Subjek dalam penelitian ini adalah produser radio Elfara Fm. Adapun Informan
yaitu penyiar untuk triangulasi seumber. Pengumpulan data dilakukan dengan
metode wawancara dan dokumentasi. Dengan teknik analisis yaitu reduksi data,
penyajian data, dan penarikan kesimpulan dan verifikasi.
Hasil analisis data menyatakan bahwa manajamen komunikasi organisasi
radio komersil lokal dalam meningkatkan kualitas penyiar, dapat dilihat dari
fungsi manajemen organisasi, planning, organizing, directing, dan controlling.
Planning disini produser merencanakan kegiatan managemen komunikasi
organisasi yang akan dilakuakn, organizing, produser menempatkan diri sebagai
struktur organisasi yang memiliki tugas dan tanggung jawab semestinya,
directing, produser menerapkan manajemen komunikasi yang telah disusun dan
diterapkan ke penyiar, controlling, produser melakukan pengawasan terhadap
manajemen yang berjalan dalam meningkatkan kualitas. Tetapi dalam penelitian
dan hasil wawancara, peneliti menemukan bentuk manajemen yang cukup
berbeda antar produser satu dengan produser yang lain begitu juga dengan
informan dalam menerapkan manajemen komunikasi organisasi dalam
meningkatakn kualitas penyiar.
Berdasarkan hasil data penelitian dan analisis data penelitian, diperoleh
kesimpulan sebagai berikut: (1) produser Vizzy, menjalankan manajemen
komunkasi organisasi dalam meningkatkan kualitas penyiar dimulai dari,
ix
managing, perencanaan off air, mengungkapkan adanya keterlibatan pihak luar
dalam manajemen, melakukan komunikasi secara Horizontal, melakukan
pendampingan, melakukan evaluasi dan pemberian reward. (2) Produser Bagus,
menajalankan briefing kepada penyiar, perencanaan kegiatan off air, sharing
informasi kepenyiaran, melakukan komunikasi secara Horizontal, melakukan
controlling kepada penyiar, melakukan evaluasi, dan pemberian reward. (3)
terdapat perbedaan pendapat antara produser satu dan produser dua dan juga
pengakuan informan mengenai manajemen komunikasi organisasi yang ada di
radio Elfara Fm. (4) informan merasakan adanya perubahan mengenai
manajamen yang diterapkan dalam meningkatkan kualitas penyiar, meskipun
dalam kenyataanya setiap informan memiliki perubahan yang erbeda-beda dalam
hal kepenyiaran.
Malang, 06 Juli 2019
Peneliti,
Candra Dwi Jawara Putra
Pembimbing I Pembimbing II
Drs. Farid Rusman, M.Si. Drs. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D
x
ABSTRACT
Candra Dwi Jawara Putra, 201210040311339,Communication Science, Faculty
of Social and Political Sciences, University of Muhammadiyah Malang.
Manajemen Komunikasi Organisasi Radio Komersil Lokal dalam
Meningkatkan Kualitas Penyiar (Studi Pada Produser Radio Elfara Fm)
Advisors: (1) Drs. Farid Rusman, M.Si.
(2) Drs. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D
Keywords: Management, Communication, Organization
An organization must have the goal of achieving something to be realized. In
Malang itself there are several commercial radio that has its own management to
achieve a goal from the radio agency. In that case, the role of a broadcaster has an
important role in the radio. Each radio has its own management to improve the
quality of the Weis. The determination of the personality of the broadcaster is
also influenced by management that is communicated in the Organization.
Therefore, the problem in this research is the communication management of
commercial radio organizations in improving the quality of broadcasters.
The study uses a qualitative approach with a type of qualitative descriptive
research. The study aims to describe the communication management of local
commercial radio organizations in improving the quality of broadcasters. The
subject in this study was radio producer Elfara Fm. The informant is the
broadcaster for the triangulation of the source. Data collection is done by
interview methods and documentation. The analysis techniques are data
reduction, data presentation, and withdrawal of conclusions and verification.
Data analysis results stated that the communication management of local
commercial radio organizations in improving the quality of broadcasters, can be
seen from the functions of the Organization, planning, organizing, directing, and
controlling. Planning here the producer planning activities of communication
management organization that will be done, organizing, producers put themselves
as an organizational structure that has the duties and responsibilities should be,
directing, producers apply Communication management that has been compiled
and applied to broadcasters, controlling, producers supervise the management
that runs in improving the quality. But in research and interview results,
researchers found a fairly different form of management among producers one
with other producers as well as informant in implementing the management of
organizational communication in improving the quality Broadcaster.
Based on the results of research data and analysis of research data, obtained
the following conclusions: (1) Producer Vizzy, conducting organizational
community management in improving the quality of broadcasters starting from,
managing, planning off water, Disclose the involvement of outside parties in
management, conducting communication horizontally, conducting mentoring,
xi
evaluating and granting rewards. (2) Producer Bagus, conducting briefings to
broadcasters, planning off water activities, sharing information broadcasting,
conducting communications horizontally, conducting controlling to broadcasters,
evaluate, and reward grants. (3) There is a difference of opinion between
producer one and producer two and also recognition of informant concerning
communication management of the Organization on the Radio Elfara Fm. (4)
Informant feel of a change about the manager applied in Improve the quality of
broadcasters, even in the fact that each informant has different changes in terms
of broadcasting.
xii
DAFTAR ISI
COVER ............................................................................................................... i
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI ............................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................ iii
PERNYATAAN ORISINALITAS ..................................................................... iv
BERITA ACARA BIMBIINGAN SKRIPSI ...................................................... v
KATA PENGANTAR ........................................................................................ vi
ABSTRAKSI ...................................................................................................... viii
DAFTAR ISI ....................................................................................................... xii
DAFTAR TABEL ............................................................................................... xiv
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xvi
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................xvii
LEMBAR DETEKSI PLAGIASI ....................................................................... xx
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah .................................................................................. 4
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................... 5
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................. 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 6
2.1 Komunikasi Organisasi Sebagai Salah Satu Konteks Komunikasi ....... 6
2.1.1 Pengertian Komunikasi ............................................................... 6
2.1.2 Macam-Macam Konteks Komunikasi ......................................... 9
2.1.3 Komunikasi Organisasi dan Prosesnya ....................................... 13
2.2 Komunikasi Organisasi Dalam Radio Siaran ........................................ 17
2.2.1 Radio Siaran ................................................................................ 17
2.2.2 Struktur Radio Siar ...................................................................... 20
2.2.3 Komunikasi Di Dalam Radio Siaran ........................................... 21
2.3 Manajemen Komunikasi Organisasi Dalam Kepenyiaran Radio .......... 22
2.3.1 Pengertian Manajemen ................................................................ 22
2.3.2 Macam-Macam Fungsi Manajemen ............................................ 22
2.3.3 Landasan Teori Manajemen Komunikasi Organisasi.................. 28
2.3.4 Divisi Produser ............................................................................ 30
2.4 Devinisi Konseptual ............................................................................... 31
BAB III METODE PENELITIAN...................................................................... 36
3.1 Pendekatan Penelitian ............................................................................ 36
3.2 Tipe Penelitian ....................................................................................... 37
3.3 Fokus Penelitian dan Ruang Lingkup Penelitian ................................... 37
3.4 Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................................. 38
3.4.1 Lokasi Penelitian ......................................................................... 38
3.4.2 Waktu Penelitian ......................................................................... 38
3.5 Subjek Penelitian ................................................................................... 38
3.6 Jenis dan Sumber Data ........................................................................... 39
xiii
3.7 Teknik Pengumpulan Data..................................................................... 40
3.7.1 Wawancara .................................................................................. 40
3.7.2 Dokumentasi ................................................................................ 42
3.8 Teknik Analisis Data ............................................................................. 42
3.9 Uji Keabsahan Data ............................................................................... 45
BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN ................................... 46
4.1 Sejarah Radio Elfara Fm ........................................................................ 46
4.2 Visi dan Misi Radio Elfara Fm .............................................................. 49
4.3 Radio Elfara Fm ..................................................................................... 49
4.3.1 Profil Radio Elfara Fm ................................................................ 49
4.3.2 Tujuan .......................................................................................... 51
4.4 Struktur Organisasi Radio Elfara Fm..................................................... 52
4.5 Logo Radio Elfara Fm ........................................................................... 60
4.6 Program Acara Radio............................................................................. 60
4.7 Khalayak Radio Elfara Fm .................................................................... 69
4.8 Website Radio Elfara Fm ....................................................................... 70
4.9 Elsquad Radio Elfara Fm ....................................................................... 70
BAB V MANAJEMEN KOMUNIKASI ORGANISASI RADIO KOMERSIL
LOKAL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PENYIAR ...................... 72
5.1 Profil Subjek Penelitian ......................................................................... 72
5.2 Manajemen Organisasi Elfara FM ......................................................... 73
5.2.1 Fact Finding Radio Elfara dalam Meningkatkan Kualitas Penyiar73
5.2.2 Planing Radio Elfara dalam Meningkatkan Kualitas Penyiar ..... 75
5.2.3 Pengorganisasian radio Elfara dalam Meningkatkan Kualitas
Penyiar .................................................................................................. 77
5.2.4 Pengarahan dan Memberikan Pengaruh Radio Elfara dalam
Meningkatkan Kualitas Penyiar ........................................................... 80
5.2.5 Controlling Radio Elfara dalam Meningkatkan Kualitas Penyiar 86
5.3 Pembahasan Manajemen Komunikasi Organisasi Radio Elfara dalam
Menigkatkan Kulaitas Penyiarnya .............................................................. 90
BAB VI PENUTUP ............................................................................................ 97
6.1 Kesimpulan ............................................................................................ 97
6.2 Saran ...................................................................................................... 100
6.2.1 Saran Akademis ........................................................................... 100
6.2.2 Saran Praktis ................................................................................ 101
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 102
LAMPIRAN ........................................................................................................ 105
xiv
DAFTAR TABEL
2.1 Karakteristik Jenis Siaran .............................................................................. 21
4.1 Daftar Elsquad Radio Elfara Fm 2019 .......................................................... 70
5.1 Profil Subjek Penelitian ................................................................................ 72
5.2 Profil Informan .............................................................................................. 72
xv
DAFTAR GAMBAR
2.1 Struktur Organisasi Pada Umumnya ............................................................... 20
3.1 Analisis Data Model Interaktif dari Miles and Huberman .............................. 44
4.1 Struktur Organisasi Radio Elfara Fm .............................................................. 52
4.2 Logo Radio Elfara Fm ..................................................................................... 60
4.3 Jadwal Program Siaran Radio Elfara Fm ....................................................... 61
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Draft Wawancara Subjek ................................................................. 106
Lampiran 2 Transkip Wawancara ....................................................................... 111
Lampiran 3 Dokumentasi Radio Elfara Fm ........................................................ 156
xvii
DAFTAR PUSTAKA
A. Ius.Y, Triartanto. 2010. Broadcasting Radio : Panduan Teori dan Praktek.
Yogyakarta: Pustaka Book
Budyatna, Muhammad dan Leila Mona Ganiem. 2011. Teori Komunikasi
Antarpribadi, Cet. I, Edisi. I. Jakarta: Kencana
Cangara, Hafied. 2011. Pengantar Ilmu Komunikasi, Cet. XII. Jakarta: PT. Raja
Grafindo Persada
Effendy, Onong Uchjana. 2007. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung:
PT. Remaja Roskarya
Effendy, Onong Uchjana. 1989. Dimensi-Dimensi Komunikasi. Bandung: Penerbit
Alumni
Effendy, Onong Uchjana. 1983. Radio siaran Teory dan Praktek. Bandung:
Alumni
Gibson, James L. 1997. Organisasi Perilaku Struktur Proses. Jakarta: Bina
Aksara
Handayaningrat, Soewarno. 1989. Pengantar Studi Administrasi dan Manajemen.
Jakarta: Cv Haji Mas Agung
Iskandar. 2008. Metodologi Penelitian Pendidikan Sosial (kuantitatif dan
kualitiatif). Jakarta: Gaung Persada Press.
Littlejohn, Stephen W. 2011. Teori Komunikasi Edisi 9. Jakarta: Salemba
Humanika
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2001. Manajemen Sumberdaya Mansia
Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya
Masduki. 2001. Jurnalisme Radio: Menata Profesionalisme Reporter dan
Penyiar. Yogyakarta: LKiS
Morrisan. 2013. Teori Komunikasi Individu Hingga Massa. Jakarta: Kencana
Morrisan. 2011. Manajemen Media Penyiaran: Strategi Mengolah Radio dan
Televisi ed. Rev, Cet. 3. Jakarta: Kencana
Morrisan. 2008. Manajamen Media Penyiaran Strategi Mengelola Radio dan
Televisi. Jakarta: Kencana
Moloeng, Lexy J. 2004. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja
Rosda Karya
xviii
Mulyana, Deddy. 2010. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar, Cet. XIV. Bandung:
PT. Remaja Rosdakarya
Prayudha, Harley. 2006. Radio: Penyiar It’s Not Just Talk. Malang: Bayumedia
Publishing
Prayudha, Harley.2005. Radio Suatu Pengantar untuk Wacana, dan Praktik
Penyiaran. Malang: Bayumedia
Pace, R. Wayne & Don F Faules. 2006. Komunikasi Organisasi Strategi
Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Rahmawati, Indah dan Rusnandi, Dodoy. 2011. Berkarier di Dunia Broadcast
Televisi dan Radio. Bekasi: Laskar Aksara.
Robbins, Stephen P. 1999. Prinsip-Prinsip Perilakuk Organisasi Edisi Kelima.
Jakarta: Penerbit Erlangga
Romli, Khomsahrial. 2011. Komunikasi Organisasi Lengkap, Cet. I, Edisi. I.
Jakarta: Grasindo
Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta
Susanto, Eko Harry. 2010. Komunikasi Manusia Esensi dan Aplikasi dalam
Dinamika Sosial Ekonomi Politik, Edisi. I. Jakarta: Mitra Wacana Media
Vardiansyah, Dani. 2008. Filsafat Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar, Cet. II.
Jakarta: PT. Indeks
Wanda, Yulia. 2010. Andai Aku Jadi Penyiar. Yogyakarta: Andi Offest
Winarni. 2003. Komunikasi Massa Suatu Pengantar. Malang: UMM Press
Website KBBI, Komersial. 2017/ kbbi.web.id/ diakses tanggal 23 Juni 2019 pukul 19.45
www.businessdictionary.com diakses pada tanggal 30 juni 2019 pukul 15.32
www.mrabroadcastingacademy.com/Produser radio/ diakses pada tanggal 25 Juni
2019 pikul 17.54
Penelitian Rhiryn Riflyana Tirsyad. 2016. Strategi Komunikasi Penyiar I-Radio Makasar
Dalam Program Sorelam. Di publikasikan oleh Universitas Islam Negeri
Alauddin Makassar.
Ivan Reza. 2015. STRATEGI MANAJEMEN MEDIA RADIO PAS FM SOLO
DALAM MENINGKATKAN KINERJA KUALITAS PENYIAR UNTUK
xix
MENJAGA EKSISTENSI RADIO (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi
Manajemen Media
Radio Pas Fm Solo Dalam Meningkatkan Kinerja Penyiar Untuk Menjaga
Eksistensi Radio). Di publikasikan oleh Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
xx