MANAJEMENA. PENGERTIAN MANAJEMEN

Banyak pendapat yang mengemukakan para ahli tentang penegertian manajemen. Pendapat – pendapat tersebut berbeda antara satu dengan yang lainnya. Perbedaan itu terjadi karena adanya perbedaan perbedaan tinjauan tentang manajemen itu sendiri. Berikut ini akan dikemukakan tentang pengertian manajemen yang ditinjau dari beberapa segi.

1. Pengertian Manajemen Ditinjau Dari Segi Seni (Art).Pengertian Manajemen dari segi seni yang dikemukakan oleh Marry Marker Follet. Follet mangatakan seni itu dalam menyelesai pekerjaan melalui orang luar.

2. Pengertian Manajemen Ditinjau Dari Segi Ilmu Pengetahuan.Pengerttian manajemen ditijau dari segi ilmu pengetahuan yang dikemukakan oleh Luther Gulick. Gulic mengatakan manajemen adalah bidang pengetahuan yang berusaha yang berusaha secara sistematis untuk memahami mengapa dan bagaimana manusia manusia bekerja sama untuk menghasilkan sesuatu yang bermanfaat bagi manusia itu sendiri.

3. Pengertian Manajemen Ditinjau Dari Segi Proses.Pengertian manajemen jika ditinjau dari segi proses dikemukakan oleh James A.F Stoner. Stoner mengatakan bahwa manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengawasan kegiatan anggota dan tujuan pengunaan organisasi yang sudah ditentukan.Dari berbagai pengertian diatas, dapat kita rumuskan bahwa manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengawasan kegiatan anggota organisasi dan tujuan pengunaan

organisasi lainnya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

B.JENJANG MANAJEMENOrganisasi atau badan usaha umumnya mempunyai

sedikitnya tiga jenjang manajemen yaitu : manajemen puncak, menengah dan pelaksana.

1. Manajemen Puncak ( Top Manajemen )Manajemen puncak adalah manajemen tertinggi. Jenjang manajemen tertinggi atau biasanya terdiri atas dewan direksi dan direktur utama. Dewan direksi mempunyai tugas memutuskan hal – hal yang sifatnya sangat penting bagi kelangsungan hidup perusahaan. Manajemen puncak bertugas menetapkan kebujakan operasional dan membimbing interaksi organisasi dan lingkungan.

2. Manajemen Menengah ( Midle Manajemen )Manajemen menengah biasanya meminpin suatau divisi atau departemen. Tugasnya adalh mengembangkan rencana – rencana operasi dan menjalankan tugas –tugas yang ditetapkan oleh manajemen puncak. Manajemen menengah bertanggung jawab pada manajemen puncak.

3. Manajemen Pelaksana (SupervisoryManajemen)Manajemen pelaksana adalah manajemen yang bertugas menjalankan rencana – rencana yang dibuat oleh manajemen menengah. Selain itu, manajemen pelaksana mengawasi para pekerja yang bertanggung jawab pada manajemen menengah.

C.PRINSIP – PRINSIP MANAJEMENHenry Fayol terkenal sebagai pelopor manajemen modern. Banyak pendapatnya menjadi dasar praktik manajemen sampai sekarang. Salah satu diantaranya adalah prinsip – prinsip manajemen.

• Pembagian Kerja ( division of Labor )Pembagian kerja harus dipikirkan agar mengarah pada spesialisasi. Semakin seorang terspesialisasi. Semakin efisien dan efektif orang tersebut melaksanakan pekerjaan.

•Otoritas/wewenang(Autority)Dalam pelaksanaan tugas, manajer harus member perintah kepada bawahan untuk menyelesaikan pekerjaan. Meskipun manajer memilki otoritas untuk memerintah, ia tidak akan selalu mendapat respon yang positif dari bawahannya. Hal ini dapat terjadi jika ia tidak memiliki otoritas pribadi, misalnya keahlian yang sesuai.

• Disiplin (Discypline)Anggota harus patuh pada aturan dan kesepakatan yang menjadi rambu – rambu organisasi. Menurut Henry Fayol, disiplin merupakan hasil kepemimpinan yang baik disetiap semua jenjang organisasi. Misalnya, tiap tahun diadakan penghargaan kepada pegawai yang selalu hadir tepat waktu dan member teguran kepada pegawai yang bermalas – malasan.

• Kesatuan Perintah ( Unity Of Command )Setiap karyawan hanya mendapat satu perintah untuk melakukan suatu pekerjaan. Henry Fayol mengatakan kalau seorang karyawan harus bertanggung jawab kepada beberapa atasan akan dapat mengakibatkan petunjuk yang bertentangan dan otoritas yang membingungkan.

• Kesatuan arah ( Unity Of Direction )Kegiatan – kegiatan dalam organisasi yang mempunyai tujuan yang sama sebaiknya ditangani seorang manajer dengan menggunakan satu perencanaan saja. Sebaiknya, pada suatu jangan sampai ada satu pekerjaan yang ditangani oleh dua orang karena bisa mengakibatkan kesimpangsiuran.

• Mengutamakan kepentingan bersama diatas kepentingan pribadi.Pada setiap organisasi, kepentingan organisasi secara keseluruhan harus lebih penting dari pada kepentingan diri sendiri.

• Pemberian Upah ( Renumeration )Pemberian atas jasa haruaslah adil, baik untuk karyawan ataupun untuk perusahaan.

• Pemusatan ( Centralization )Pengambilan keputusan dengan menggunakan keputusan atasan disebut Sentralisasi. Sebaliknya, pengambilan keputusan dengan menampung aspirasi bawahan disebut Desentralisasi. Henry Fayol percaya bahwa manajer harus memikul tanggung jawab terakhir, akan tetapi ia harus memberikan otoritas yang cukup agar bawahan dapat mengembangkan diri. Namun, yang terpenting adalah menentukan jenjang sentralisasi atau desetralisasi yang baik.

• Jenjang Jabatan ( The Hierarchy )Jenjang jabatan dalam suatu organisasi sering digambarkan dalam garis – garis yang rapi dan bagan organisasi. Bagan ini menunjukan kedudukan manajer dari puncak sampai kejenjang bawah.

• Tata tertib ( Order )Sarana dan manusia harus ada ditempat yang tepat dan pada waktu yang tepat. Khususnya manusia haru berada pada pekerjaan yang cocok baginya.

• Kesamaan ( Equity )para manajer harus bersahabat dan adil terhadap semua bawahannya.

• Kesetabilan Staff ( Stabilly Of Staff )Perputaran karyawan yang terlalu sering tidak baik bagi kelancaran kegiatan perusahaan.

• Inisiatif ( Inititatave )Bawahan harus diberi kebebasan untuk membuat dan

menjalankan rencananya, walaupun bias saja ada kesalahan.

• Semangat Corps ( Esprit De Corps )Menggalakkan suatu kerjasama kelompok dapat mengakibatkan rasa bersatu. Menurut Henry Fayol, factor terkecil apapun dapat menumbuhkan rasa semangat dalam diri seseorang. Ia menyarankan untuk lebih menggunakan komunikasi lisan atau komunikasi formal sepanjang hal itu memungkinkan.

D. UNSUR-UNSUR MANAJEMENa. M e n (manusia, orang-orang, tenaga kerja)

Tenaga kerja ini meliputi baik tenaga kerja eksekutif maupun operatif. Dalam kegiatan manajemen faktor manusia adalah yang paling menentukan. Titik pusat dari manajemen adalah manusia, sebab manusia membuat tujuan dan dia pulalah yang melakukan proses kegiatan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkannya itu. Tanpa tenaga kerja tidak akan ada proses kerja. Hanya saja manajemen itu sendiri tidak akan timbul apabila setiap orang bekerja untuk dirinya sendiri saja tanpa mengadakan kerjasama dengan yang lain. Manajemen timbul karena adanya orang yang bekerjasama untuk mencapai tujuan bersama.

b. Money (uang yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan yang diinginkan)

Uang merupakan unsur yang penting untuk mencapai tujuan disamping faktor manusia yang menjadi unsur paling penting (the most important tool) dan faktor-faktor lainnya. Dalam dunia modern yang merupakan faktor yang penting sebagai alat tukar dan alat pengukur nilai suatu usaha. Suatu perusahaan yang besar diukur pula dari jumlah uang berputar pada perusahaan itu. Tetapi yang menggunakan uang tidak hanya perusahaan saja, instansi pemerintah dan yayasan-yayasan juga menggunakannya. Jadi uang

diperlukan pada setiap kegiatan manusia untuk mencapai tujuannya. Terlebih dalam pelaksanaan manajemen ilmiah, harus ada perhatian yang sungguh-sungguh terhadap faktor uang karena segala sesuatu diperhitungkan secara rasional yaitu memperhitungkan berapa jumlah tenaga yang harus dibayar, berapa alar-alat yang dibutuhkan yang harus dibeli dan berapa pula hasil yang dapat dicapai dari suatu investasi.

c. Machines (mesin atau alat-alat yang diperlukan untuk mencapai tujuan).

Dalam setiap organisasi, peranan mesin-mesin sebagai alat pembantu kerja sangat diperlukan. Mesin dapat meringankan dan memudahkan dalam melaksanakan pekerjaan. Hanya yang perlu diingat bahwa penggunaan mesin sangat tergantung pada manusia, bukan manusia yang tergantung atau bahkan diperbudak oleh mesin. Mesin itu sendiri tidak akan ada kalau tidak ada yang menemukannya, sedangkan yang menemukan adalah manusia. Mesin dibuat adalah untuk mempermudah atau membantu tercapainya tujuan hidup manusia.

d. Methods ( metoda atau cara yang digunakan dalam usaha mencapai tujuan).

Cara untuk melaksanakan pekerjaan dalam mencapai suatu tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya sangat menentukan hasil kerja seseorang. Metode ini diperlukan dalam setiap kegiatan menejemen yaitu dalam kegiatan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan. Dengan cara kerja yang baik akan memperlancar dan memudahkan pelaksanaan pekerjaan. Tetapi walaupun metode kerja yang telah dirumuskan atau ditetapkan itu baik, kalau orang yang diserahi tugas pelaksanaannya kurang mengerti atau tidak berpengalaman maka hasilnya juga akan tetap kurang baik. Oleh karena itu hasil

penggunaan/penerapan suatu metode akan tergantung pula pada orangnya.

e. Materials (bahan atau perlengkapan yang diperlukan untuk mencapai tujuan).Manusia tanpa material atau bahan-bahan tidak akan dapat mencapai tujuan yang dikehendakinya, sehingga unsur material dalam manajemen tidak dapat diabaikan.

f. Market (pasar untuk menjual output/barang yang dihasilkan).Bagi suatu perusahaan, pemasaran produk yang dihasilkan sudah barang tentu sangat penting bagi kelangsungan proses produksi dari perusahaan itu sendiri. Proses produksi suatu barang akan berhenti apabila barang-barang yang diproduksi itu tidak laku atau tidak diserap oleh konsumen. Dengan perkataan lain pasar sangat penting untuk dikuasai demi kelangsungan proses kegiatan perusahaan atau industri. Oleh karena itu penguasaan pasar untuk mendistribusikan hasil-hasil produksi agar sampai kepada konsumen merupakan hal yang menentukan dalam aktivitas manajemen. Agar pasaran dapat dikuasai maka kualitas dan harga barang harus sesuai dengan selera dan daya beli konsumen. Barang yang berkualitas rendah dengan harga yang relatif mahal tidak akan laku dijual. Hal diatas adalah penggunaan pasar dalam dunia perniagaan. Adapun dalam administrasi Negara, yang menjadi pasar adalah masyarakat (publik) secara keseluruhan, sedangkan yang menjadi produknya adalah berupa pelayanan dan jasa (service). Apabila rakyat atau masyarakat telah merasakan pelayanan yang sebaik-baiknya dari pemerintahnya maka rakyat akan pula memberikan kerjasama dengan sebaik-baiknya atau dengan perkataan lain mendukungnya sehingga pemerintahan dapat berjalan dengan stabil.

g. Information (Informasi)Tentu saja informasi sangat dibutuhkan dalam suatu perusahaan. Informasi tentang apa yang sedang populer, apa yang sedang disukai, apa yang sedang terjadi di masyarakat, dsb. Manajemen informasi sangat penting juga dalam menganalis produk yang telah dan akan dipasarkan.Ketujuh unsur manajemen tersebut lebih dikenal dengan sebutan 6 M + I , yaitu man, money, material, machine, method, market dan information. Setiap unsur tersebut memiliki karakteristik yang berbeda. Manajemen tidak dapat berjalan dengan baik tanpa adanya ketujuh unsur tersebut.