Proses Memilih Target Pasar Dan Posisi Strategi

Segmentasi pasar• Melibatkan mempelajari perusahaan industri dan menentukan berbeda target pasar yangindustri.• Pasar dapat tersegmentasi di sejumlah cara yang berbeda, termasuk-Jenis produk-Geografi (kota, negara bagian, wilayah)-Variabel demografis

Contoh: Segmentasi pasar Studio Tari oleh pelanggan

Profesional Dancing: Penari yang serius bercita cita untuk mencari nafkah menaridalam pertunjukan Broadway.Dewasa Dancing: Ballroom dan jenis lain dari menari untuk orang dewasa yang inginbelajar tari untuk rekreasi dan menyenangkan.Dancing pemuda: Ballet dan jenis lain dari menari untuk gadis-gadis muda yang inginbelajar menari untuk mengembangkan ketenangan dan rahmat.

Target Pasar• Setelah sebuah perusahaan memiliki tersegmentasi pasar, target pasar harus dipilih.• Pasar harus cukup menarik dan perusahaan harus memiliki kemampuan untukmelayani.• Dengan berfokus pada pasar yang jelas, sebuah perusahaan dapat menjadi ahli dipasar dan kemudian akan mampu menyediakan pelanggan layanan tingkat tinggi.

Posisi• Setelah memilih target pasar, perusahaan langkah berikutnya adalah untukmembangun "posisi" dalam pasar yang membedakan dari para pesaingnya.• A "posisi" adalah bagian dari pasar yang perusahaan mengklaim sebagai sendiri.• A perusahaan menetapkan posisi yang unik dalam pikiran pelanggan oleh menarikperhatian untuk dua atau tiga produk atribut.• Posisi (lanjutan)-Perusahaan-perusahaan ini sering mengembangkan "slogan" untuk memperkuatposisi mereka telah mengintai di pasar mereka, atau frasa yang digunakan secara konsisten dalam sastra perusahaan dan dengan demikian menjadi terkait denganperusahaan.-Contoh adalah Nike akrab slogan, "Just do it."• Keindahan ini ekspresi tiga kata yang sederhana adalah bahwa itu berlaku samauntuk atlet triatlon berusia 21 tahun dan walker mall berusia 65 tahun.

Taglines — dikembangkan Untuk Memperkuat Sebuah Perusahaan di Posisi Strategi

Merek• Membangun sebuah merek-Merek adalah serangkaian atribut-positif atau negatif — bahwa orangmengasosiasikan dengan perusahaan.• Atribut ini dapat menjadi positif, seperti terpercaya, dapat diandalkan atau mudahuntuk menangani.• Atau mereka bisa menjadi negatif, seperti murah, tidak dapat diandalkan atau sulituntuk menangani.Loyalitas pelanggan-sebuah perusahaan menciptakan melalui merek adalah salah satuaset yang paling berharga.• Merek manajemenBeberapa perusahaan memantau integritas merek mereka melalui program bernama"merek manajemen."• Membangun sebuah merek-Jadi bagaimana sebuah perusahaan dapat membangun merek?• Pada tingkat filosofis, sebuah perusahaan harus memiliki makna dalam kehidupanpara pelanggan. Itu harus menciptakan nilai — sesuatu untuk pelanggan yang bersediamembayar.• Pada tingkat yang lebih praktis, merek yang dibangun melalui sejumlah teknik,termasuk iklan, hubungan masyarakat, sponsor, dukungan penyebab sosial, dan kinerjayang baik.• A perusahaan nama, logo, desain situs Web, halaman Facebook, dan bahkan kopyang merupakan bagian dari merek.• Kekuatan merek yang kuat-Akhirnya, merek yang kuat dapat menjadi aset yang sangat kuat untuk sebuahperusahaan.-Lebih dari 50% dari konsumen mengatakan bahwa merek yang dikenal dan terpercayaadalah alasan untuk membeli produk.

.Merek ini memungkinkan perusahaan untuk menetapkan harga untuk produk ataulayanan yang konsisten dengan citranya.-Sebuah merek yang sukses dapat meningkatkan nilai pasar perusahaan oleh 50%hingga 75%.Produk• Produk-Adalah baik atau layanan perusahaan menawarkan ke target pasar.-Peluncuran awal adalah salah satu saat-saat paling kritis dipemasaran produk baru.-Semua perusahaan menghadapi tantangan yang mereka tidak diketahui dan bahwadibutuhkan sebuah lompatan iman untuk pelanggan pertama untuk membeli produkmereka.• Start-up beberapa memenuhi tantangan ini dengan menggunakan referensi account.

Produk inti vs produk sebenarnyaProduk inti: Produk itu sendiri, seperti program perangkat lunak antivirus.Produk yang sebenarnya: Produk ditambah semua atribut yang datang dengan ituseperti tingkat kualitas, fitur, Desain, packaging, dan garansi

Produk inti vs produk sebenarnyaHarga berdasarkan biaya: daftar harga ditentukan dengan menambahkan markuppersentase untuk produk biaya.Harga berdasarkan nilai: Daftar harga ditentukan oleh memperkirakan apa yangkonsumen bersedia membayar untuk produk.

Promosi• Promosi-Mengacu pada kegiatan perusahaan yang diperlukan untuk berkomunikasi manfaatproduknya ke target pasar.-Ada beberapa kegiatan umum yang pengusaha gunakan untuk mempromosikanproduk dan layanan mereka.• Periklanan-Iklan adalah membuat orang sadar produk atau layanan dengan harapan membujukmereka untuk membelinya.

Plus dan minus periklananPlus• Meningkatkan kesadaran pelanggan produk.• Menjelaskan produk perbandingan fitur dan manfaat.

• Membuat asosiasi antara produk dan gaya tertentu.Minus• Rendah kredibilitas.• Kemungkinan bahwa persentase yang tinggi dari orang yang melihat iklantidak akan tertarik.• Pesan kekacauan.• Costliness relatif dibandingkan dengan bentuk-bentuk lain dari promosi.• Tergila

Google AdWords dan AdSense Program• AdWords-Memungkinkan pengiklan untuk membeli kata kunci di Beranda Google.-Memicu iklan berbasis teks ke sisi (dan kadang-kadangdi atas) hasil pencarian ketika kata kunci yang digunakan.-Program mencakup distribusi lokal, nasional dan internasional.-Pengiklan membayar jumlah tertentu per klik.-Pengiklan menguntungkan karena mereka mampu menempatkan iklan di depanorang yang sudah mencari informasi tentang produk mereka

• Humas-Salah satu cara yang paling efektif untuk meningkatkan kesadaran produk perusahaanadalah melalui hubungan masyarakat.-Humas mengacu pada upaya untuk membangun dan memelihara citra perusahaandengan publik.-Perbedaan utama antara PR dan periklanan adalah bahwa hubungan masyarakat tidakdibayar untuk — langsung.

Media sosial• Media sosial-Terdiri terutama dari blogging dan menghubungkan dengan pelanggan dan lain-lainmelalui situs jaringan sosial seperti Facebook dan Twitter.• Blogging– Ide di balik blog adalah bahwa mereka membiasakan orang dengan bisnis danmembantu membangun ikatan emosional antara bisnis dan pelanggan.• Facebook dan Twitter-Bisnis membangun kehadiran di Facebook dan Twitter untuk membangun masyarakatsekitar produk dan layanan mereka.

Teknik promosi lainnyaViral Marketing: Memfasilitasi dan mendorong orang untuk menyampaikan pesanpemasaran tentang produk atau jasa tertentuGerilya pemasaran: Pendekatan pemasaran yang murah yang mengandalkankecerdikan,kepandaian, dan kejutan daripada tradisional

• Tempat-Mencakup semua kegiatan yang memindahkan produk perusahaan dari tempat asalke konsumen.-Pilihan pertama perusahaan harus membuat mengenai distribusi adalah apakah untukmenjual langsung ke konsumen atau melalui perantara (seperti grosir dan pengecer).-Dalam kebanyakan industri, baik pilihan tersedia, sehingga keputusan biasanyatergantung pada bagaimana perusahaan percaya target pasar ingin membeliproduknya.

Proses penjualan• Proses penjualan-Proses penjualan perusahaan (atau saluran penjualan) menggambarkan langkah-langkah yang melewati untuk mengidentifikasi prospek dan menutup penjualan.-Proses penjualan formal melibatkan sejumlah langkah-langkah yang dapat diidentifikasi.• Pentingnya proses-Beberapa perusahaan hanya sayap itu ketika datang ke penjualan, yang tidakdianjurkan.– Ini jauh lebih baik untuk memiliki pendekatan baik pemikiran-Out calon pelanggandan menutup penjualan.

Proses penjualan• Kegunaan dari proses penjualan-Pemetaan proses penjualan dengan cara yang diperlihatkan pada slide sebelumnyamenyediakan metode standar untuk karyawan perusahaan untuk menggunakan, danmenyediakan titik awal untuk analisis cermat dan perbaikan terus-menerus.-Sering kali, ketika perusahaan kehilangan penjualan penting mereka akan menemukanbahwa langkah penting dalam proses penjualan tidak terjawab atau mishandled.-Memiliki proses penjualan baik pemikiran-Out, bersama dengan tindak lanjut yangtepat, dapat secara dramatis meningkatkan kinerja penjualan perusahaan.