1

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah,

Atas berkat dan rahmat Allah SWT maka penulis dapat

menyelesaikan tugas ini dengan baik dan sesuai dengan yang diharapkan

Dalam perkembangan teknologi di masa ini kecendrungan

menggunakan jaringan kerja berbasis international melesat dengan sangat

cepat, begitu juga dengan perkembangan jaringan internet yang kian lama

kian meluas bukan hanya sebagai penyedia informasi tetapi juga dapat

menjadi sumber berbagai kegiatan dalam aspek kehidupan sehari-hari.

Namun pada kenyataannya kita mau tidak mau dituntut harus

berinovasi dan turut serta dalam perkembangan zaman yang berkembang

terus agar dapat bersaing dalam dunia maya yang memiliki peluang amat

besar untuk menunjang kesejahtaraan hidup dan untuk mendapatkan aliran

informasi tanpa batas. Dalam makalah ini saya akan memaparkan tentang

betapa berpengaruhnya komputerisasi dalam dunia bisnis agar dapat

berkompetisi dengan kompetitor-kompetitor lain.

Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi kita semua. penulis

sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun agar penulis dapat

lebih baik lagi di masa mendatang.

Pamulang, 29 Maret 2011

Penulis

2

DAFTAR ISI

1. KATA PENGANTAR.......................................................................... i

2. DAFTAR ISI....................................................................................... ii

3. BAB I PENDAHULUAN.....................................................................3

1.1 Latar Belakang...........................................................................3

1.2 Tujuan Penulisan.......................................................................3

1.3 Pembatasan Masalah................................................................4

1.4 Metode Penulisan......................................................................4

1.5 Sistematika Penulisan................................................................5

4. BAB II LANDASAN TEORI................................................................6

2.1. Sejarah E-Commerce dalam Dunia Bisnis.................................6

2.2. Internetisasi Bisnis.....................................................................7

2.3. Definisi E-Commerce.................................................................7

5. BAB III PEMBAHASAN MASALAH..................................................9

3.1. Konsep E-Commerce ................................................................9

3.2. Klasifikasi E-Commerce.............................................................11

3.3. Penerapan E-Commerce...........................................................12

3.4. Dampak Positif dan Negatif dari E-Commerce...........................16

6. BAB III PENUTUP................................................................................18

Kesimpulan................................................................................18

Saran.........................................................................................19

DAFTAR PUSTAKA..................................................................................20

3

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. LATAR BELAKANG

Di era ini, penggunaan teknologi informasi (TI) di perusahaan semakin

meningkat. Tidak hanya untuk proses operasional sehari-hari, tetapi juga

dalam proses pengambilan keputusan. Bahkan, di beberapa sektor bisnis

seperti perbankan dan keuangan ketergantungan pada TI sangatlah besar.

Salah satu konsep yang dinilai merupakan paradigma bisnis baru

adalah e-business atau dikenal pula dengan istilah e-commerce sebagai

bidang kajian yang relatif masih baru dan akan terus berkembang, e-business

berdampak besar pada praktek bisnis, setidaknya dalam hal penyempurnaan

direct marketing, transformasi organisasi, dan redefinisi organisasi.

Oleh karena itu pentingnya pengetahuan dalam bidang Teknologi

Informasi mutlak diperlukan, terlebih semua aspek kehidupan telah

mengalami kemajuan yang sangat pesat terutama dalam bidang bisnis.

Sistem dan teknologi tersebut disebutkan sebagai penggerak pembangunan

yang memegang peranan penting dalam pertumbuhan berkelanjutan suatu

organisasi bisnis. Peningkatan investasi di bidang TI dan peran strategis

yang dimainkan oleh SI membuat implementasi TI sebagai suatu isu penting

dalam disiplin Sistem Informasi Manajemen.

1.2. TUJUAN PENULISAN

1. Kita dapat memahami dan mengetahui apa pengaruh komputerisasi

dalam bidang bisnis.

2. Ikut berpartisipasi dan berkompetisi dalam rangka memajukan dan

memperkenalkan komputerisasi dalam dunia bisnis.

4

3. Memenuhi tugas Kecakapan Antar Personal yang telah diberikan

kepada kami.

1.3. PEMBATASAN MASALAH

Penulis membatasi penulisan makalah ini sekitar teknologi informasi

dalam dunia bisnis, khususnya penerapan teknologi informasi berbasis

internet serta peran e-commerce dalam dunia bisnis.

1.4. METODE PENULISAN

Dalam penulisan makalah ini penulis melakukan dengan

beberapa metode antara lain meliputi :

a. Studi Pustaka

Penulis juga melakukan studi pustaka untuk melengkapi data

dengan cara membaca buku-buku yang berkaitan dengan

masalah yang akan dibahas dalam penulisan laporan kerja

praktek ini dengan mengaplikasikan materi yang ada dalam

buku.

b. Studi Lapangan

b.1. Wawancara

mengumpulkan data dengan cara bertatap muka langsung

dengan melakukan Tanya jawab yang berhubungan dengan

materi makalah.

b.2. Observasi

merupakan kegiatan mengumpulkan data dengan cara

pengamatan langsung terhadap suatu kegiatan sehingga

mempermudah untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan.

5

1.5. SISTEMATIKA PENULISAN

Untuk mempermudah dalam membaca dan memahami isi

penulisan makalah ini, penulis membuat suatu sistematika

pembahasan materi . Adapun sistematika penulisannya adalah

sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

BAB ini terdiri dari latar belakang masalah, tujuan

penulisan, pembatasan masalah, metode penulisan serta

sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

BAB ini menerangkan tentang Sejarah E-Commerce

dalam Dunia Bisnis, Internetisasi Bisnis dan Definisi e-

commerce.

BAB III PEMBAHASAN MASALAH

BAB ini menguraikan tentang konsep e-commerce,

kekurangan e-commerce dan kelebihan e-commerce.

BAB IV PENUTUP

BAB ini menerangkan berupa kesimpulan dari makalah

yang telah disusun dan memberikan saran-saran yang

sifatnya membangun untuk perbaikan selanjutnya.

6

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Sejarah E-Commerce

Belakangan ini kita banyak mendengar kemajuan di bidang informasi,

telekomumikasi dan teknologi informasi yang begitu pesat yang berorientasi

pada teknologi informasi

Pada era tahun 70-an seorang pakar manajemen memprediksi bahwa

siapa yang menguasai sumber daya manusia dan informasi akan menguasai

dunia. Kemudian muncul pertukaran informasi dan transaksi bisnis yang

bersifat peperless, melalui Electronik Data Interchange(EDI), E-mail, dan

teknologi lainnya yang juga berbasis jaringan yang berkembang dari

transaksi keuangan ke pemprosesan transaksi lain. Jumlah perusahaan yang

ikut serta menjadi besar, mulai dari lembaga keuangan sampai perusahaan

manufaktur, layanan dsb.

Dengan adanya komersial internet di awal tahun 1990-an maka

muncul istilah Electronic Commerce. Popularitas e-commerce dipenghujung

abad 20 dan di awal milenium baru ini ditunjang oleh tiga faktor pemicu

utama, yaitu (1) faktor pasar dan ekonomi, diantara kompetisi yang semakin

intensif, perekonomian global, kesepakatan dagang regional, dan kekuasaan

konsumen yang semakin bertambah besar, (2) faktor sosial dan lingkungan,

seperti perubahan karakteristik angkatan kerja, deregulasi pemerintah,

kesadaran dan tuntutan akan praktis etis, kesadaran akan tanggung jawab

sosial perusahaan, dan perubahan politik, dan (3) faktor teknologi, meliputi

singkatnya usia siklus hidup produk dan teknologi. Hal ini dapat dibuktikan

bahwa menjelang abad ke-21 negara-negara dan perusahaan-perusahaan

yang unggul adalah mereka yang sejak awal sudah menerapkan teknologi

informasi sebagai alat untuk berkompetisi.

7

2.2. Internetisasi Bisnis

Perkembangan teknologi komputer dan telekomunikasi telah berhasil

menciptakan infrastruktur informasi baru yang dikenal dengan istilah internet.

Infrastruktur ini meliputi serangkaian jaringan elektronik yang bermanfaat

dalam memfasilitasi transfer informasi dan komunikasi interaktif, diantaranya

jaringan telepon, jaringan kabel (cable networks), jaringan selular, satelit,

jaringan intra-komputer korporasi dan bisnis. Dalam konteks bisnis, internet

membawa dampak transpormasional yang menciptakan paradigma baru

dalam berbisnis, berupa digital marketing atau internet marketing (cyber

marketing, electronic marketing). Istilah internetisasi mengacu pada proses

sebuah perusahaan terlibat dalam aktivitas-aktivitas bisnis secara elektronik

(ecommerce atau e-bisnis), khususnya dengan memanfaatkan internet

sebagai media, pasar, maupun infrastruktur penunjang.

Teknologi informasi sudah menjadi senjata (alat) dalam proses bisnis

perusahan yang dapat membuat aliran informasi berjalan secara cepat

secara internal maupun eskternal. Teknologi informasi memiliki banyak

peranan dalam membantu manusia dan memecahkan masalah. Membantu

Manusia dalam : meningkatkan produktivitas, meningkatkan efektivitas,

meningkatkan efisiensi, meningkatkan mutu, meningkatkan kreativitas,

Problem solving (pemecahan masalah).

Prinsip “High-tech / high-touch” adalah semakin “high-tech” teknologi

informasi yang kita pertimbangkan, semakin penting untuk

mempertimbangkan aspek “high-touch” dari teknologi informasi tersebut yaitu

aspek manusia. Jangan meminta manusia untuk menyesuaikan dengan

teknologi tetapi sesuaikan teknologi dengan manusia.

2.3. Definisi E-Commerce

E-commerce adalah dimana dalam satu website menyediakan atau

dapatmelakukan Transaksi secara online atau juga bisa merupakan suatu

8

cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang

memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat

menyediakan layanan “get and deliver“. E-commerce akan merubah semua

kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-biaya operasional

untuk kegiatan trading (perdagangan) . Adapun pendapat mengenai

pengertian E-Commerce bahwa E-commerce mengacu pada internet untuk

belanja online dan jangkauan lebih sempit. dimana e-commerce adalah

subperangkat dari E-Bisnis. cara pembayarannya: melalui transfer uang

secara digital seperti melalui account paypal atau kartu credit. Sedangkan, E-

Bisnis mengacu pada internet tapi jangkauan lebih luas. area bisnisnya

terjadi ketika perusahaan atau individu berkomunikasi dengan klien atau

nasabah melalui e-mail tapi pemasaran atau penjualan dilakukan dengan

internet. dengan begitu dapat memberikan keuntungan berupa keamanan

fleksibililtas dan efisiensi. cara pembayarannya yaitu dengan melaui

pembayaran digital secara E-Gold dan sudah di akui di seluruh dunia dalam

melakukan transaksi online. Pada umumnya pengunjung Website dapat

melihat barang atau produk yang dijual secara online (24 jam sehari) serta

dapat melakukan correspondence dengan pihak penjual atau pemilik website

yang dilakukan melalui email.

9

BAB III

PEMBAHASAN MASALAH

3.1. Konsep E-Commerce

Bagi pihak konsumen, menggunakan E-Com dapat membuat

waktu berbelanja menjadi singkat. Tidak ada lagi berlama-lama

mengelilingi pusat pertokoan untuk mencari barang yang diinginkan.

Selain itu, harga barang-barang yang dijual melalui E-Com biasanya lebih

murah dibandingkan dengan harga di toko, karena jalur distribusi dari

produsen barang ke pihak penjual lebih singkat dibandingkan dengan

toko konvensional. Online shopping menyediakan banyak kemudahan

dan kelebihan jika dibandingkan dengan cara belanja yang konvensional.

Selain bisa menjadi lebih cepat, di internet telah tersedia hampir semua

macam barang yang biasanya dijual secara lengkap. Selain itu, biasanya

informasi tentang barang jualan tersedia secara lengkap, sehingga

walaupun kita tidak membeli secara on-line, kita bisa mendapatkan

banyak informasi penting yang diperlukan untuk memilih suatu produk

yang akan dibeli Mekanisme E-Commerce Pembeli yang hendak memilih

belanjaan yang akan dibeli bisa menggunakan ‘shopping cart’ untuk

menyimpan data tentang barang-barang yang telah dipilih dan akan

dibayar. Konsep ‘shopping cart’ ini meniru kereta belanja yang biasanya

digunakan orang untuk berbelanja di pasar swalayan. ‘Shopping cart’

biasanya berupa formulir dalam web, dan dibuat dengan kombinasi CGI,

database, dan HTML. Barang-barang yang sudah dimasukkan ke

shopping cart masih bisa di-cancel, jika pembeli berniat untuk

membatalkan membeli barang tersebut.Jika pembeli ingin membayar

untuk barang yang telah dipilih, ia harus mengisi form transaksi.

10

Dalam mengimplementasikan e-commerce tersedia suatu integrasi

rantai nilai dari infrastrukturnya, yang terdiri dari tiga lapis. Pertama,

Insfrastruktur system distribusi (flow of good) kedua, Insfrastruktur

pembayaran (flow of money) Dan Ketiga, Infrastruktur system informasi

(flow of information). Dalam hal kesiapan infrastruktur e-commerce pasti

akan terjadi logistics follow trade, bahwa semua transaksi akan diikuti

oleh perpindahan barang dari sisi penjual kepada pembeli. Agar dapat

terintegrasinya sistem rantai suplai dari supplier, ke pabrik, ke gudang,

distribusi, jasa transportasi, hingga ke customer maka diperlukan

integrasi enterprise system untuk menciptakan supply chain visibility.

Perspektif Definisi E-Commerce:

1. Online purchasing perspective

Sistem yang memungkinkan pembelian dan penjualan produk dan

informasi melalui internet dan jasa online lainnya.

2. Digital communication perspective

Sistem yang memungkinkan pengiriman informasi digital, produk,

dan jasa pembayaran online.

3. Service perspective

Sistem yang memungkinkan upaya menekan biaya,

menyempurnakan kualitas produk dan informasi instant terkini dan

meningkatkan kecepatan penyampaian jasa.

4. Business process perspective

Sistem yang memungkinkan otomatisasi transaksi bisnis dan

aliran kerja.

5. Market of one perspective

Sistem yang memungkinkan proses customization produk dan jasa

untuk diadaptasikan pada kebutuhan dan keinginan setiap pelanggan

secara efisien.

11

3.2. Klasifikasi E-Commerce

E- Commerce dapat dibagi menjadi empat jenis, yaitu :

1. Business to Business (B2B)

E-Commerce tipe ini meliputi transaksi antar organisasi yang

dilakukan di Electronic market, dan memiliki karakteristik sebagai

berikut :

Trading partners yang sudah diketahui dan umumnya memiliki

hubungan (relationship) yang cukup lama. Informasi hanya

dipertukarkan dengan partner tersebut. Dikarenakan sudah

mengenal lawan komunikasi, maka jenis informasi yang

dikirimkan dapat disusun sesuai dengan kebutuhan dan

kepercayaan (trust).

Pertukaran data (data exchange) berlangsung berulang-ulang

dan secara berkala, misalnya setiap hari, dengan format data

yang sudah disepakati bersama. Dengan kata lain, servis

yang digunakan sudah tertentu. Hal ini memudahkan

pertukaran data untuk dua entiti yang menggunakan standar

yang sama.

Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk

mengirimkan data, tidak harus menunggu parternya.

Model yang umum digunakan adalah peer-topeer, dimana

processing intelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku

bisnis.

2. Business to Costumer (B2C)

Merupakan transaksi eceran dengan pembeli perorangan.

Memiliki karakteristik sebagai berikut:

Terbuka untuk umum, dimana informasi disebarkan ke umum.

12

Servis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan

mekanisme yang dapat digunakan oleh khalayak ramai.

Sebagai contoh, karena sistem Web sudah umum digunakan

maka servis diberikan dengan menggunakan basis Web.

Servis diberikan berdasarkan permohonan (on demand).

Konsumen melakuka inisiatif dan produser harus siap

memberikan respon sesuai dengan permohonan.

Pendekatan client/server sering digunakan dimana diambil

asumsi client (consumer) menggunakan sistem yang minimal

(berbasis Web) dan processing (business procedure)

diletakkan di sisi server.

3. Customer to Customer (C2C)

Konsumen menjual secara langsung ke konsumen lain. Atau

mengiklankan jasa pribadi di Internet.

4. Customer to Business (C2B)

Perseorangan yang menjual produk/layanan ke organisasi,

perseorangan yang mencari penjual, berinteraksi dan menyepakati

suatu transaksi.

3.3. Penerapan E-Commerce

E-commerce menyediakan kesempatan bagi organisasi-organisasi

untuk memperluas jaringan di seluruh dunia dengan biaya kecil. Manfaat dan

dampak e-commerce telah membawa keuntungan tidak hanya untuk

organisasi, tetapi pelanggan dan masyarakat.Hari ini perusahaan kecil

sekarang memiliki kesempatan untuk bersaing dengan perusahaan besar,

konsumen toko dari rumah atau lokasi manapun 24 jam sehari, dan individu

bekerja di rumah, di mana membantu perekonomian dengan sedikit lalu

13

lintas. Online advertising telah meningkatkan keuntungan banyak organisasi

secara besar-besaran dengan memungkinkan perusahaan untuk mencapai

jumlah konsumen yang besar dengan harga lebih murah.

Berikut ini adalah daftar website e-commerce di Indonesia, website

e-commerce yang ditulis di sini adalah website yang memfasilitasi banyak

toko atau perusahaan untuk menampilkan produknya atau bahkan

bertransaksi :

1. Tokobagus.com 6. Plasa.com

2. Tokopedia.com 7. Krazymarket.com

3. Juale.com 8. QiosQu.com

4. Blanjaa.com 9. Berniaga.com

5. Bukalapak.com 10. Indonetwork.co.id

Ini adalah contoh tampilan e-commerce dari Tokobagus.com :

http://pakaian-sepatu-dan-tas.tokobagus.com/sepatu-kasual/sepatu-lukis

2229362.html?l:1

Adapun contoh dari cara pemesanan barang maupun cara

pembayaran yang diterapkan oleh salah satu toko atau perusahaan untuk

mempromosikan produknya adalah seperti dibawah ini :

14

http://radintas.tokobagus.com/carapembelian.html

Beberapa jenis transaksi yang digunakan dalam E-Commerce:

a. Dengan kartu pembayaran elektronik: kartu elektronik yang

mengandung informasi yang dapat digunakan untuk tujuan

pembayaran, seperti kartu kredit dan debet.

b. Dengan kartu kredit virtual: sistem e-payment dimana penerbit kartu

memberikan nomor transaksi khusus yang digunakan secara online

sebagai ganti kartu kredit konvensional.

c. Dengan e-wallet/e-purse: perangkat lunak yang menyimpan nomor

kartu kredit dan informasi pribadi lainnya yang dapat dimanfaatkan

dengan mudah ketika hendak melaksanakan transaksi di internet.

d. Dengan smart card: kartu elektronik dengan microchip tertanam

yang memungkinkan penambahan, penghapusan, atau manipulasi

informasi yang dikandung kartu.

15

e. Dengan electronic cash: bentuk digital dari mata uang kertas/logam

yang memungkinkan transaksi yang aman dan anonim (biasanya

untuk barang berharga rendah).

f. Dengan e-check: versi elektronik atau representasi digital dari cek

kertas.

g. Wireless payment: pembayaran dengan memanfaatkan teknologi

telekomunikasi nirkabel, seperti pembayaran dengan mobile

banking.

h. Person-to-person payment: pembayaran langsung antara kedua

belah pihak atau pembayaran dengan memanfaatkan jasa penyalur

dana online (misal PayPal, Yahoo!PayDirect, atau AOL QuckCash)

atau yang paling sederhana berupa Cash on Delivery.

Untuk mengamankan data customers yang bersifat rahasia biasanya

para user toko ataupun perusahaan online menggunakan standar enkripsi

pada e-commerce yaitu SET (Secure Electronic Transaction). Selain

digunakan untuk pembayaran dengan credit card, SET juga digunakan untuk

pembayaran dengan smartcard. Dengan menggunakan SET, kerahasiaan

informasi customer (berupa nama dan nomor kartunya) bisa dijaga. SET juga

bisa menjaga autotentifikasi atau identitas penjual dan customer, sehingga

tidak bisa disalahgunakan oleh sembarang orang. SET menggunakan suatu

kriptografi khusus yang dinamakan asymmetric cryptography untuk menjamin

keamanan suatu transaksi. Asymmetric cryptography ini juga disebut dengan

nama Public-key Cryptography. Keamanan ini terjamin selama user dapat

menjaga kerahasiaan private key. Pasangan key ini harus dibuat secara

khusus oleh user.

3.4. Dampak Positif dan Negatif dari E-Commerce

Didalam dunia E-Commerce pasti terdapat dampak positif dan negatifnya.

16

Dampak positifnya, yaitu :

1. Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan

yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.

2. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).

3. Menurunkan biaya operasional(operating cost).

4. Melebarkan jangkauan (global reach).

5. Meningkatkan customer loyality.

6. Meningkatkan supplier management.

7. Memperpendek waktu produksi.

8. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan).

Dampak Negatifnya, yaitu:

1. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan.

Seorang penipu mentransfer uang dari rekening satu ke rekening

lainnya atau dia telah mengganti semua data finansial yang ada.

2. Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul

bisa menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-

pihak yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang

besar bagi si korban.

3. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan.

Kesalahan ini bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-

tiba padam.

4. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan

seorang hacker yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan.

Setelah itu dia memindahkan sejumlah rekening orang lain ke

rekeningnya sendiri.

5. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai

macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh

pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.

17

6. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang

dilakukan dengan sengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak

benar, kesalahan faktor manusia, kesalahan factor manusia atau

kesalahan sistem elektronik.

BAB IV

PENUTUP

Kesimpulan

18

Persaingan bisnis yang semakin ketat di era globalisasi menuntut

perusahaan untuk menyusun kembali strategi dan taktik bisnisnya. Teknologi

Informasi sebagai tulang punggung manajemen supply chain, konsep

manajemen supply chain tidak dapat dipisahkan dari perkembangan

teknologi informasi (TI). Konsep menajemen supply chain memperlihatkan

adanya proses ketergantungan antara berbagai perusahaan yang terkait di

dalam sebuah system bisnis. Semakin banyak perusahaan yang terlibat

dalam rantai tersebut, akan semakin kompleks strategi pengelolaan yang

perlu dibangun. Dalam konteks bisnis, internet membawa dampak

transpormasional yang menciptakan paradigma baru dalam berbisnis,berupa

digital marketing atau nternet marketing (cyber marketing, electronic

marketing). Istilah internetisasi mengacu pada proses sebuah perusahaan

terlibat dalam aktivitas-aktivitas bisnis secara elektronik (e-commerce atau e-

bisnis), khususnya dengan memanfaatkan internet sebagai media, pasar,

maupun infrastruktur penunjang.

Tanggung jawab pemakai teknologi informasi akan memberikan peran

yang penting dalam memaksimalkan kinerja teknologi informasi. Peran yang

dimainkan pemakai adalah tahu cara menggunakan teknologi informasi dan

keterbatasannya dalam berbagai situasi, pemakai harus dapat menggunakan

teknologi informasi dengan benar dan beretika sehingga tidak melanggar

hak, privasi dan keberadaan orang lain, pemakai harus melindungi data dan

informasi yang berada di dalam sistem computer atau yang dikirim melalui

jaringan, dari kehilangan dan kerusakan.

Saran

Siapa pun anda, apakah anda sebagai penjual maupun customer

tetaplah harus waspada. Telitilah sebelum membeli dan selidikilah siapa

customer anda, jangan sampai tertipu karena Cyber Crime dapat terjadi pada

19

siapa saja dan kapan saja. Lihatlah testimonial si penjual jika dia memang

professional pasti tanggapan customer lain pun memiliki respon yang baik.

Janganlah takut mencoba.. karena suatu keberhasilan itu lahir

dari introspeksi sebuah kesalahan.. dan Pengalaman adalah guru

yang paling baik..

DAFTAR PUSTAKA

http://www.commerce.net/

http://denyoklex.blogspot.com/2009/10/tugas-makalah-e-commerce.html

http://vially20.wordpress.com/makalah-e-commerce/

http://radintas.tokobagus.com/infopenawaran.html

20