lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/halaman awal.pdf ·...

13
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli. Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Upload: others

Post on 21-Jan-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP 

 

 

 

 

 

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Page 2: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

LAPORAN KERJA MAGANG

IMPLEMENTASI AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DI

KONSULTAN INTERMATRIX COMMUNICATIONS

DALAM MENANGANI KLIEN

Nama : Jesica Tifany

NIM : 11140110109

Fakultas : Komunikasi

Program Studi : Ilmu Komunikasi

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2014

Page 3: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

i

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG

IMPLEMENTASI AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DI

KONSULTAN INTERMATRIX COMMUNICATIONS

DALAM MENANGANI KLIEN

Oleh

Nama : Jesica Tifany

NIM : 11140110109

Fakultas : Komunikasi

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Tangerang, 22 Oktober 2014

Pembimbing,

Dra. Joice Caroll Siagian, M.Si.

Penguji,

Kartika Aryani Harijono, S.Sos., M.I.kom

Mengetahui,

Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi

Dr. Bherta Sri Eko Murtiningsih, M.Si.

Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014

Page 4: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

ii

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT

Dengan ini saya :

Nama : Jesica Tifany

NIM : 11140110109

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang :

Nama Perusahaan : PT InterMatrix Indonesia

Divisi : Public Relations

Alamat : Pusat Niaga Duta Mas Fatmawati Blok C2/19

Jalan RS Fatmawati No. 39

Jakarta 12150

Periode Magang : 1 Juli 2014 – 30 September 2014

Pembimbing Lapangan : Hayat Mansur

Laporan kerja magang merupakan hasil karya saya sendiri dan saya tidak

melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang

dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya,

serta saya cantumkan di daftar pustaka.

Jika dikemudian hari terbukti ditemukan kecurangan atau penyimpangan, baik

dalam pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang,

saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah

kerja magang yang telah saya tempuh.

Tangerang, 22 Oktober 2014

Jesica Tifany

Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014

Page 5: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

iii

ABSTRAK

Konsultan Public Relations (PR) merupakan rekan kerja bagi hampir seluruh organisasi, instansi, dan perorangan dalam menjaga dan mengelola hubungan baik dengan stakeholder. Antara konsultan satu dengan yang lain tentunya memiliki spesialisasi yang berbeda-beda dan dipilih klien berdasarkan kebutuhan komunikasi. Alasan perusahaan membutuhkan konsultan antara lain sebagai opini kedua dalam membuat dan mengelola strategi, menyusun serta mengimplementasikan program kerja, serta berbagi pengalaman terkait PR. Seringkali, konsultan PR memberikan saran berupa rekomendasi berdasarkan pengalaman akan kegiatan PR yang pernah dilakukan bagi klien sebelumnya. PT InterMatrix Indonesia Divisi InterMatrix Communications menyediakan layanan Public Relations termaksud di dalamnya representasi media, pengorganisasian event, serta produksi acara TV, radio, dan media cetak dengan spesialisasi isu kebijakan, komunikasi publik, dan management krisis.

Dalam konsultan PR ini, sebagai Junior Public Relations Officer penulis dapat mempelajari pengelolaan personal branding, aktivitas media relations, media monitoring, event handling, hingga pada merumuskan Public Relations value. Juga mempelajari kegiatan dan praktek corporate social responsibility dalam sebuah perusahaan, serta praktek online public relations. Kata Kunci: Public Relations, Media Relations, Personal Branding, Event Handling, Corporate Social Responsibility, Online Public Relations, PT InterMatrix Indonesia, InterMatrix Communications

Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014

Page 6: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

iv

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas

kelimpahan berkat yang diberikan-Nya, sehingga karya tulis ilmiah ini sebagai

laporan praktek kerja magang sebagai prasyarat menempuh gelar strata satu Ilmu

Komunikasi (S.Ikom) dapat selesai tepat pada waktunya dengan sebaik mungkin.

Terima kasih juga kepada Ibu Dra. Joice Caroll Siagian, M.Si yang

memberikan waktunya untuk teliti membimbing dan mendukung penulis dari

halaman pertama karya tulis ini dibuat hingga disetujui untuk naik ke sidang

magang. Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada Pak Inco Hary Perdana,

S.Ikom., M.Si., atas segala dukungan dan pencerahan mengenai tempat praktek

kerja magang beserta job description untuk memenuhi persyaratan lulus mata

kuliah magang bagi mahasiswa konsentrasi Public Relations. Terima kasih juga

kepada Bapak Olo Tahe Sinaga, selaku dosen pengajar mata kuliah Bahasa

Indonesia yang memberikan bekal bagaimana tata cara menulis karya ilmiah

dengan benar.

Terima kasih kepada segenap karyawan dan managemen InterMatrix

Communications yang mendukung penulis dan mengajarkan penulis serba-serbi

dunia Public Relations dalam praktek di dunia nyata, yakni Wimar Witoelar,

Hayat Mansur, Erna Indriana, Dwipo Kuncoro, Nadia Rahmawati, Sukiman,

Devita Naftalia, Rahel Irianti, Sonny Dwi, Nurina Ayuwardhani, Isnawati, Melda,

Stephanie Ratih, Mariska, Febri Abdinnah, Tea Marlichan, Mahisa Dwi Prastowo,

Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014

Page 7: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

v

Septian Marhenanto, Derira Tarisa, Widya Tresna, Fhadlun Zyaus, Zedi, dan

Dasih. Serta teman-teman karyawan magang, Justine Pricillia dan Rahayu Wulan.

Terima kasih kepada keluarga, yakni mama, papa, koko Leonard, dan

Philareta yang terus mendukung dalam pencarian tempat kerja, memberikan saran

di saat penulis melakukan kerja praktek magang, hingga penyelesaian karya tulis

ilmiah ini. Terima kasih kepada Jeffrey Septianto dan Sissy (Joceline Mardella,

Evelyn Kristanti, Vebrin, Sarita Sandi, Mami Wenny, Ferdyana Lie,

Marganingsih) atas segala dukungan moral, terutama mendampingi penulis di saat

karya tulis ilmiah dibuat dan sidang berlangsung.

Tidak lupa terima kasih kepada Sebelas! (Maria Edwardus Herman Tri

Rahmanto, Maria Josepha, Abraham Steven Rasi Wangge, Alfonso Emanuel

Gihon Zagoto, Caroline Yuliany, Eufrasia Victa Swastika Anggriasti, Rininta

Hapsari, Rebecca Tumbel, Satriyo Hadiwibowo, Theresia Herlina, Octavianus

Abel) dan teman-teman OMK Matias, serta Dionnysius Manopo yang tanpa henti

mendoakan, mendukung, serta terus menyemangati penulis dalam menyelesaikan

karya tulis ini hingga dapat terselesaikan tepat waktu.

Penulis mempersembahkan karya tulis ilmiah berjudul “Implementasi

Aktivitas Public Relations di InterMatrix Communications dalam Menangani

Klien” kepada kampus Universitas Multimedia Nusantara, tidak hanya sebagai

prasyarat kelulusan melainkan juga sebagai referensi bagi adik-adik angkatan

berikutnya terkait bagaimana praktek kerja magang dari dunia Public Relations,

terutama aktivitas dari Junior Public Relations Officer dalam menangani klien di

konsultan Public Relations di Indonesia.

Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014

Page 8: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

vi

Semoga karya tulis ilmiah ini juga dapat bermanfaat sebagai sumbangan

pengetahuan dan pemikiran bagi dunia ilmu komunikasi, khususnya pada bidang

konseptual Public Relations terkait perusahaan konsultan Public Relations dalam

menangani klien baik perorangan, institusi, perusahaan, pemerintah, ataupun

lembaga swadaya masyarakat.

Tangerang, 22 Oktober 2014

Peneliti

Jesica Tifany

Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014

Page 9: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

vii

DAFTAR ISI

Lembar Persetujuan Laporan Kerja Magang ............................................... i

Lembar Pernyataan Tidak Melakukan Plagiat ................................... ii

Abstrak ............................................................................................... iii

Kata Pengantar ................................................................................... iv

Daftar Isi ............................................................................................... vii

Daftar Tabel ............................................................................................... x

Daftar Gambar ................................................................................... xi

BAB I – Pendahuluan ....................................................................... 1

1.1. Latar Belakang ....................................................................... 1

1.2. Tujuan Kerja Magang ........................................................... 3

1.3. Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ........... 3

1.3.1. Waktu Kerja Magang ............................................... 3

1.3.2. Prosedur Kerja Magang ................................... 4

BAB II – Gambaran Umum PT InterMatrix Indonesia ....................... 6

2.1. Profil PT InterMatrix Indonesia ................................... 6

2.2. Visi dan Logo PT InterMatrix Indonesia ....................... 7

2.3. Clients ................................................................................... 9

2.4. Struktur Organisasi PT InterMatrix Indonesia

Divisi InterMatrix Communications ................................... 11

Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014

Page 10: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

viii

2.5. Ruang Lingkup Kerja Divisi Terkait ................................... 11

BAB III – Pelaksanaan Kerja Magang ............................................... 12

3.1. Kedudukan dan Koordinasi Junior Public Relations Officer . 12

3.2. Tugas yang Dilakukan ........................................................... 13

3.3. Pembahasan Realisasi Praktek Kerja Magang ....................... 22

3.3.1. Media Relations ............................................... 23

3.3.2. Employee Relations ............................................... 27

3.3.3. Wimar Witoelar Personal Branding ....................... 29

3.3.4. Online Public Relations .................................31

3.3.5. Corporate Social Responsibility:

Yayasan Perspektif Baru ................................... 32

3.3.6. Administratif dan rekapitulasi ......................35

3.4. Kendala Selama Proses Praktek Kerja Magang ........... 35

3.5. Solusi ................................................................................... 35

BAB IV – Kesimpulan dan Saran ........................................................... 36

4.1. Kesimpulan ....................................................................... 36

4.2. Saran ................................................................................... 37

4.2.1. Saran Bagi Universitas Multimedia Nusantara ....... 37

4.2.2. Saran Bagi InterMatrix Communications ...........37

Daftar Pustaka .................................................................................. 38

Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014

Page 11: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

ix

Lampiran ....................................................................................... 40

Lampiran Gambar

Surat Pernyataan Diterima Praktik Kerja Magang

KM-02

KM-03

KM-04

KM-05

KM-07

Curriculum Vitae (CV)

Cover Letter

Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014

Page 12: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

x

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Daftar Klien InterMatrix Communications ....................... 9

Tabel 3.1. Realisasi Praktek Kerja Magang di

InterMatrix Communications ............................................... 14

Tabel 3.2. Rangkuman Realisasi Praktek Kerja Magang ....................... 22

Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014

Page 13: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf · dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya, serta

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Logo Perusahaan ........................................................... 7

Gambar 2.2. Daftar Klien Terkini InterMatrix Communications ........... 10

Gambar 2.3. Struktur Organisasi InterMatrix Communications ........... 11

Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014