LAPORAN KULIAH LAPANGAN

KUNJUNGAN KE

PT . MICROSOFT INDONESIA DAN KASKUS

Disusun Oleh :

Nama : Yohanes Dwiki Witman Gusti Made

NIM : 140707748 / TF

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI

UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA

2016

HALAMAN PENGESAHAN

Laporan Kuliah Lapangan

PT . MICROSOFT INDONESIA DAN KASKUS

Laporan ini telah diperiksa dan disetujui

Pada tanggal 13 Desember 2016

Oleh :

Dosen Pembimbing I, Dosen Pembimbing II,

(Th. Adi Purnomo Sidhi ST. MT) (Mega Kartika Sari S.T. M.T)

BAB I

PENDAHULUAN

A.    Latar Belakang

Dewasa ini, hampir seluruh bidang bisnis suatu perusahaan, terutama yang berskala

besar (enterprise), sepenuhnya mengaplikasikan teknologi dan tidak akan bisa lepas dari

teknologi. Teknologi suatu perusahaan memiliki andil yang besar terhadap kemajuan bisnis

perusahaan. Dalam mengoperasikan teknologi, tentunya suatu perusahaan membutuhkan

sumber daya manusia yang kompeten, sehingga mampu bersaing di era globalisasi ini. Salah

satu bidang yang dianggap memenuhi kompetensi dalam hal teknologi adalah lulusan-lulusan

dari program studi Teknik Informatika.

Untuk mempersiapkan mahasiswa program studi Teknik Informatika Universitas

Atma Jaya Yogyakarta dengan mempersempit gap pengetahuan yang didapat mahasiswa

secara formal di universitas dengan dunia kerja, maka dilaksanakanlah Kuliah Lapangan

(KL) pada tanggal 15 – 17 Oktober 2016 dengan mengunjungi 2 (dua) perusahaan yaitu PT.

Microsoft Indonesia dan Kaskus. Microsoft telah lama dikenal secara global sebagai

perusahaan teknologi di bidang perangkat lunak (software), sedangkan Kaskus dikenal

sebagai komunitas online terbesar di Indonesia.

Selain memberi bekal lulusan teknik informatika dalam mempersiapkan diri sehingga

mampu bersaing di dunia kerja, KL juga bertujuan mengenalkan kedua perusahaan secara

langsung terkait profil, fisik dan bangunan, serta mekanisme bisnis perusahaan, baik dari sisi

manajemen operasional, SDM, keuangan, pemasaran, bahkan suasana kerja kedua

perusahaan melalui observasi lapangan.

B.     Tujuan Kuliah Lapangan

Tujuan yang ingin dicapai dari pelaksanaan Kuliah Lapangan ke PT. Microsoft

Indonesia dan Kaskus adalah sebagai berikut:

1. Memberikan gambaran secara langsung kepada mahasiswa mengenai bagaimana

perusahaan PT. Microsoft Indonesia dan Kaskus menjalankan bisnisnya.

2. Memberikan pengetahuan mengenai hard skill dan soft skill yang terutama yang

dibutuhkan perusahaan secara umum.

3. Memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk secara langsung untuk melihat ruang

kerja perusahaan dan merasakan suasana kerja mereka.

4. Memperkaya wawasan yang berkaitan langsung dengan dunia kerja yang sebenarnya.

C.    Manfaat

Manfaat Bagi mahasiswa:

1. Mengetahui secara langsung profil perusahaan, fisik bangunan, serta mekanisme kerja

perusahaan baik dari sisi manajemen operasional, SDM, keuangan, dan pemasaran.

2. Mempraktikkan teori-teori yang telah diperoleh dalam proses kegiatan di

perusahaan/institusi.

3. Terinspirasi serta termotivasi untuk mendirikan usaha, bisnis, atau start-up setelah

memperoleh gambaran di lapangan.

 Manfaat bagi Universitas Atma Jaya Yogyakarta

1. Memperoleh masukan terkait isu-isu terkini dalam dunia kerja serta usaha sebagai bahan

pengembangan penelitian dan pendidikan.

2. Meningkatkan dan memperluas jaringan kerjasama (network) dengan institusi bisnis baik

swasta, BUMN, dan sebagainya.

BAB II

PROFIL DAN DESKRIPSI PERUSAHAAN

A.  PT. Microsoft Indonesia

1.   Deskripsi Singkat Perusahaan

Microsoft (dari kata “microcomputer” dan “software”) adalah salah satu perusahaan

teknologi informasi terbesar di dunia yang dibangun di Albuquerque, New Mexico, Amerika

Serikat. Perusahaan ini didirikan oleh Bill Gates dan Paul Allen pada tanggal 4 April 1975.

Saat ini, Microsoft berpusat di Redmond, Washington, Amerika Serikat, dengan John

Wendell Thompson sebagai direktur, Satya Nadella sebagai CEO, dan Brad Smith sebagai

presiden perusahaan.

Microsoft bergerak di bidang software, hardware, produk elektronik, serta

distribusinya. Microsoft banyak dikenal orang melalui produk mereka yang paling populer,

yaitu sistem operasi Windows, yang menguasai pangsa pasar sistem operasi komputer di

seluruh dunia, terutama pengguna rumahan (Personal Computer).

2.   Alamat Perusahaan

Jakarta Stock Exchange Building Tower II, lantai 18Sudirman Central Business DistrictJl. Jend. Sudirman Kav. 52-53Jakarta 12190Indonesia

3. Produk/Jasa yang Ditawarkan

Microsoft memiliki jangkauan bisnis yang luas dengan produk dan jasa teknologi

mereka. Produk Microsoft yang paling dikenal di seluruh dunia adalah sistem operasi

Windows. Sistem operasi Windows banyak diminati banyak kalangan pengguna karena

sistem operasi ini telah berbasis GUI (antarmuka grafis) sejak MS-DOS di tahun 1985.

Sistem operasi Windows terus berkembang dari versi 1.0 hingga Windows 10 yang sekarang

merupakan versi terbaruyang dirilis pada tahun 2015.

Microsoft memiliki jangkauan produk dan jasa yang sangat luas, serta mencakup

berbagai bidang baik di bidang software maupun hardware. Berikut beberapa produk yang

ditawarkan oleh Microsoft.

Sistem operasi Windows, yang kini menjadi sistem operasi paling populer di dunia. Sistem

operasi ini banyak digunakan untuk pengguna rumahan, perkantoran, dan kalangan

spesifik (programmer dan scientist).

Microsoft Office, yang merupakan sekumpulan aplikasi yang ditujukan untuk

meningkatkan produktivitas perkantoran. Microsoft Office pertama muncul pada tahun

1990 dan sekarang versi terbarunya adalah Microsoft Office 2016. Bagian dari Microsoft

Office adalah:

o Microsoft Word, aplikasi pengolah kata (word processor) yang biasa dipakai dalam

pembuatan dokumen.

o Microsoft Excel, aplikasi pengolah angka (spreadsheet).

o Microsoft PowerPoint, aplikasi untuk membuat slide yang berisi teks, gambar,

ataupun video yang biasa dipakai dalam presentasi.

o Microsoft Access, aplikasi pengelolaan database (basis data) yang digunakan

untuk mengelola sekumpulan data dalam bentuk tabel.

Produk - produk yang ada di bagian depan kantor PT. Microsoft Indonesia.

o Microsoft Outlook, aplikasi pengelola kegiatan pribadi seperti pengelolaan e-mail

(surat elektronik), kalender dan penjadwalan, beserta daftar kontak.

o Microsoft OneNote, aplikasi “buku catatan” untuk mencatat teks, gambar, dan

suara.

Microsoft Visual Studio, integrated development environment (IDE) yaitu aplikasi

pengembangan software untuk berbagai bahasa pemrograman. Secara native, Visual

Studio versi terbaru mendukung bahasa C, C++, VB.NET, dan C#. Selain itu, Visual

Studio juga mendukung bahasa pemrograman lain, seperti Python dan Ruby,

menggunakan plug-in yang disediakan oleh Microsoft.

Microsoft Visio, aplikasi yang membuat berbagai macam gambar alur dan proses bisnis

berbasis vektor, seperti diagram dan flowchart.

Windows Media Player, aplikasi untuk membuka berkas seperti musik, foto dan video.

Microsoft Edge, aplikasi browser alternatif dari Internet Explorer pada Windows 10.

Browser ini telah terintegrasi dengan fitur Cortana di Windows 10 dan diklaim sebagai

browser yang ringan (lightweight).

Masih banyak produk-produk Microsoft, seperti Xbox (mesin konsol video game), Lumia

(seri smartphone Windows Phone), dan berbagai aplikasi lain yang berorientasi kepada

development dan bisnis (Azure dan Dynamics).

B.    KASKUS

1.   Deskripsi Singkat Perusahaan

Kaskus merupakan forum, komunitas dan web portal terbesar Indonesia yang

didirikan oleh Andrew Darwis, Ronald Stephanus, dan Budi Dharmawan pada tanggal 6

November 1999 di Seattle, Amerika Serikat. Kaskus sendiri berasal dari “kasak-kusuk” yang

disingkat menjadi Kaskus.

Kaskus pada awalnya hanya berupa komunitas kecil yang dibangun sebagai bagian

dari hobi para pendirinya. Namun seiring perkembangan, Kaskus berkembang menjadi

komunitas terbesar Indonesia yang menempati peringkat 367 di Alexa Traffic Ranks.

2.  Alamat Perusahaan

Jakarta Stock Exchange Building Tower II, lantai 18Sudirman Central Business DistrictJl. Jend. Sudirman Kav. 52-53Jakarta 12190Indonesia.

3. Produk/Jasa yang Ditawarkan

Kegiatan utama Kaskus adalah dibidang jasa, dengan menyediakan forum diskusi

secara online secara gratis untuk para anggotanya. Forum Kaskus terbagi atas beberapa

macam topik yang terdiri dari berbagai komunitas. Istilah “Lounge” merupakan titik temu

seluruh pengguna Kaskus, dengan topik yang terbilang umum atau tidak spesifik.

Forum Kaskus memiliki beragam subforum yang membahas ratusan macam topik

yang lebih spesifik, antara lain:

News & Info, berisi diskusi mengenai berita terbaru atau yang sedang hangat saat ini.

Informasi yang diberikan mencangkup berbagai bidang antara lain bidang bisnis, hukum,

militer dan polisi, pajak, serta keuangan.

Kasak – kusuk, merupakan subforum dengan cakupan topik yang lebih umum.

Entertainment, membahas video game, movie, musik, dan kartun dari berbagai macam

kategori.

Technology, mendiskusikan masalah komputer (software, hardware, sistem operasi, dan

programming), produk elektronik (gadget dan peralatan rumah tangga).

Interest, yaitu bagian yang menampung diskusi yang relatif lebih spesifik dibidang

tertentu, seperti anime, manga, action figure, dan otomotif.

Forum jual beli (FJB) yang menyediakan tempat transaksi online antara penjual dan

pembeli untuk beragam produk dan jasa, seperti elektronika, handphone, komputer,

otomotif, dan pariwisata.

Posting thread di forum Kaskus.

Fasilitas pembayaran KasPay Kaskus.

Forum Jual Beli (FJB) merupakan subforum Kaskus yang memberi profit perusahaan

dan terpercaya akan keamanan transaksi jual belinya. FJB menjadi satu daya tarik dari

Kaskus, karena sebelum munculnya online shopping seperti lazada dan tokopedia, FJB

ternyata sudah berdiri sejak tahun 2006 sebagai tempat jual beli terbesar di masa itu. Di FJB,

para anggota bisa melakukan transaksi jual beli segala macam barang dengan ketentuan

barang yang dijual tidak melanggar hukum yang ada di Indonesia.

FJB mempunyai fasilitas pembayaran bernama KasPay. KasPay beroperasi

layaknya e-wallet yang merupakan alat untuk transaksi jual beli di seluruh transaksi online.

Seluruh proses transaksi KasPay dilakukan melalui transfer sejumlah uang, sehingga aman

dari modus penipuan dan pemalsuan kartu kredit serta keamanan transaksi selalu dipastikan

dengan konfirmasi melalui e-mail dan catatan transaksi.

BAB III

HASIL KUNJUNGAN DAN OBSERVASI KULIAH LAPANGAN

A.    Kunjungan Ke PT. Microsoft Indonesia

Hari pertama, Senin tanggal 17 Oktober 2016, perwakilan mahasiswa prodi TF UAJY

mengunjungi kantor Microsoft cabang Indonesia yang terletak di lantai 18 menara Bursa

Efek Jakarta. Rombongan mahasiswa disambut baik oleh Bapak Irving Hutagalung, yang

menjabat sebagai Audience Evangelism Manager di PT. Microsoft Indonesia.

Setelah menunggu beberapa menit, rombongan mahasiswa dipersilahkan naik ke

lantai 18. Rombongan mahasiswa kemudian dikumpulkan di bagian depan kantor Microsoft

dan disana terdapat logo “Microsoft” dan seorang resepsionis yang menyambut tamu.

Rombongan mahasiswa kemudian melewati lorong bagian depan kantor dan langsung

diarahkan menuju ruang seminar.

Saya dan bagian depan kantor PT. Microsoft Indonesia.

Selanjutnya, diadakan pemberian materi dari pihak Microsoft yang disampaikan oleh

Pak Irving. Materi yang disampaikan oleh Beliau mencakup banyak hal, antara lain

penjelasan singkat mengenai produk-produk yang ditawarkan oleh Microsoft, penerapan

teknologi Microsoft di seluruh dunia, arah masa depan teknologi (internet of things dan

cloud computing), produk-produk dari Microsoft dalam kehidupan sehari-hari, serta

pentingnya soft skill dalam menopang hard skill di dunia kerja.

Pak Irving sempat menyinggung tentang perkembangan teknologi mobile. Aplikasi

mobile menurutnya sedang “naik daun” dan merupakan pasar yang potensial bagi

pengembang aplikasi. Hal ini didukung oleh fakta bahwa semakin meningkatnya jumlah

pengguna smartphone di Indonesia maupun di berbagai belahan dunia. Beliau memaparkan

bahwa sistem operasi Android paling banyak digunakan di dunia dan disusul iOS di urutan

kedua. Maka menurutnya, kemampuan untuk mengembangkan aplikasi mobile akan menjadi

sangat bernilai. Kemampuan pengembangan aplikasi mobile menurutnya menjadi salah satu

skill yang harus dikuasai oleh seorang programmer khususnya mobile developer untuk

memasuki dunia kerja di perusahaan-perusahaan teknologi. Beliau kemudian melanjutkan

materi mengenai perkembangan teknologi informasi dan penggunaan teknologi Microsoft di

berbagai bidang kehidupan, terutama dibidang bisnis, melalui sebuah movie yang diputar di

ruang seminar.

Penghargaan yang diperoleh PT. Microsoft Indonesia.

Setelah itu, Beliau menyampaikan sekilas pengalaman dunia kerja, baik

pengalamannya secara umum maupun pengalamannya bekerja di Microsoft. Dari berbagai

macam paparan Beliau, disimpulkan beberapa kriteria yang perlu dikuasai ketika bekerja di

perusahaan teknologi, yaitu wajib menguasai pemrograman yang bersifat mobile, menguasai

teknologi terkini dan teknologi masa depan (internet of things dan cloud computing), dan

juga perlu mengasah soft skill pribadi. Beliau berpesan agar terus mengembangkan hard

skill melalui proses belajar, tidak sebatas ilmu yang diperoleh di kampus, tetapi mulai

mencoba hal-hal yang baru. Menurutnya, semua ilmu pemrograman sudah banyak tersedia

secara online dan sekarang tinggal tekad mahasiswa untuk membaca dan mengaplikasikan

ilmu tersebut dalam kehidupan nyata. Beliau juga menekankan pentingnya mengasah soft

skill disamping hard skill, karena menurutnya karyawan yang memiliki soft skill yang baik

jauh lebih bernilai dibandingkan yang hanya bagus dalam hard skill. Contohnya team work

dan communication skill karyawan yang menurut Beliau adalah kunci kesuksesan tim dalam

menyelesaikan proyek-proyek besar.

Setelah pemberian materi selesai, mahasiswa dipersilakan untuk berkeliling di seputar

kantor Microsoft. Di lorong yang menyambungkan teras depan kantor dengan ruang kerja,

diperlihatkan berbagai produk Microsoft yang dilindungi kotak kaca serta piagam

penghargaan yang pernah diraih PT. Microsoft Indonesia. Tidak banyak yang bisa dilihat di

kantor Microsoft karena mahasiswa hanya diperbolehkan menyusuri bagian depan kantor

dan ruang seminar. Ruang kerja hanya dapat dilihat dari luar dan dekat dari sana terdapat

ruangan tempat istirahat karyawan, dengan banyak meja dan kursi sebagai tempat duduk.

B.    Kunjungan Ke KASKUS

Hari kedua, Selasa tanggal 18 Oktober 2016, para peserta kuliah lapangan

berkesempatan untuk mendatangi kantor Kaskus yang bertempat di lantai 10-11 Menara

Palma. Peserta kuliah lapangan diterima langsung oleh staf Kaskus menuju ruang presentasi.

Sekitar pukul 08.30, rombongan telah sampai di menara Palma yang ada di jalan HR.

Rasuna Said. Rombongan mahasiswa pun langsung bergerak menuju lantai 10 di mana

kantor Kaskus berada. Sesampainya di sana, para peserta kuliah lapangan diterima oleh

beberapa karyawan Kaskus, yang di antaranya adalah On Lee yang merupakan Chief

Technology Officer dari Kaskus. Selanjutnya, disampaikan serangkaian materi seperti

halnya pada kunjungan ke Microsoft yang berhubungan dengan Kaskus secara umum dan

topik machine learning.

Di awal pemberian materi, diberikan serangkaian info yang berkaitan dengan Kaskus

sendiri dalam bentuk statistik yang menunjukkan perkembangan Kaskus di masa kini, antara

lain jumlah anggota komunitas, persebaran anggota, dan posisi Kaskus di situs dunia.

Kaskus sendiri memiliki puluhan juta anggota yang tersebar di seluruh Indonesia, dengan

ribuan orang bertempat tinggal di negara asing. Kaskus sendiri juga sempat masuk dalam

top ten situs Indonesia dan 300 besar situs dunia.

Selanjutnya, diberikan materi yang berhubungan dengan machine learning. Di sini

dibahas mengenai penggunaan machine learning secara umum dalam kehidupan nyata,

terutama oleh perusahaan-perusahaan besar, beserta tipe-tipe algoritma yang diterapkan

pada machine learning. Disinggung juga mengenai deep learning yang merupakan

percabangan dari machine learning, yang dipakai oleh perusahaan seperti Facebook,

Amazon, dan Google untuk berbagai keperluan berbeda, antara lain dalam smart advertising

di mana browsing habit seorang pengguna terekam pada browser dan kemudian dipelajari

oleh sistem machine learning untuk memberi iklan yang relevan kedepannya.

Di sesi tanya jawab, sempat diajukan pertanyaan mengenai search engine yang

digunakan oleh Kaskus. Untuk pertanyaan ini, Beliau menjawab bahwa yang digunakan

oleh Kaskus adalah Apache Solr. Apache Solr adalah search engine bersifat open source

yang dikembangkan oleh The Apache Software Foundation sehingga biaya pengembangan

bisa lebih murah dibandingkan dengan biaya software berbayar.

Selain itu diajukan pertanyaan mengenai tindakan Kaskus terhadap konten-konten

yang dianggap buruk atau mengganggu. Beliau merespon dengan mengatakan bahwa

mereka selalu berusaha menangani hal-hal tersebut, terutama jika ada komplain dari

pengguna. Untuk melakukan ini, Kaskus mempunyai tim moderasi yang akan menjalankan

tugas untuk menjaga kualitas konten yang ada di Kaskus.

Ruang kerja di bagian dalam kantor Kaskus.

Setelah pemberian materi selesai, rombongan mahasiswa diajak oleh pihak Kaskus

untuk melihat bagian dalam dari kantor Kaskus. Kantor Kaskus sendiri memiliki dua lantai

di lantai 10 dan 11 menara, dengan dua ruang kerja di masing-masing lantai, ruangan diskusi

dan rapat, serta area rekreasi karyawan. Selain itu, kantor ini juga menjadi tempat bagi

server yang menyimpan seluruh data Kaskus.

Untuk segi bangunan, disimpulkan bahwa kantor Kaskus di lantai 10 terdiri dari

sebuah kantin dan ruang presentasi di bagian depan, area bekerja beserta ruang diskusi dan

rekreasi di bagian belakang, beserta sebuah ruangan yang juga dipakai untuk berdiskusi.

Kemudian untuk lantai 11, ada satu ruangan besar dengan dinding berwarna hitam beserta

rumput buatan yang didesain sebagai tempat rekreasi, beserta ruangan perkantoran di

belakangnya. Kami sempat mengambil foto bersama di ruang rapat dengan dosen. Di akhir

touring kantor, terdapat logo dengan latar “Kaskus” dan peserta rombongan banyak

menyempatkan diri untuk mengambil foto disana.

Foto peserta kuliah lapangan dan dosen di ruang rapat kantor Kaskus.

BAB IV

PENUTUP

A.  Kesimpulan

Kunjungan ke kedua perusahaan, yaitu PT. Microsoft Indonesia dan Kaskus

memberikan beberapa manfaat, antara lain memperoleh pemahaman secara langsung terkait

profil kedua perusahaan, fisik dan bangunan, serta mekanisme bisnis perusahaan, baik dari

sisi manajemen operasional, SDM, keuangan, dan pemasaran. Selain mendapat pemahaman

baru, mahasiswa boleh menguji sejauh mana pemahaman yang secara formal diperoleh

mahasiswa di kampus dibandingkan dengan dunia kerja melalui kunjungan kedua perusahaan

tersebut.

B.  Kesan Selama Mengikuti Kuliah Lapangan

Kesan-kesan kuliah lapangan belum bagus. Di sisi perusahaan, PT. Microsoft

Indonesia dan Kaskus masih tidak kooperatif dan kelihatan menutup diri dengan informasi

internal mereka, sehingga mahasiswa “sungkan” untuk bertanya lebih jauh karena jawaban

yang diberikan sudah dibatasi oleh mereka. Hal ini disebabkan murni menjaga kerahasiaan

internal perusahaan.

Di sisi Universitas, saya rasa manajemen kurang bagus, sehingga hanya 2 (dua)

perusahaan yang bisa dikunjungi. Konteks perjalanan ke Jakarta adalah “kuliah lapangan”

dan bukan “hiburan lapangan”. Sekilas saya baca dari itenary atau kertas jadual yang

diberikan ke mahasiswa, banyak “berbau” unsur hiburan. Padahal, kalau Universitas mampu

memanajemen jadwal dengan baik, kira-kira setidaknya 3 - 4 perusahaan bisa dikunjungi

dengan waktu yang sama.

C.  Kritik dan Saran

Pelayanan mohon ditingkatkan kembali untuk kuliah lapangan berikutnya, sehingga

bisa mencegah mahasiswa yang sakit sepulang kuliah lapangan. Penyebab sakit sepulang

kuliah lapangan mungkin disebabkan tempat makan kurang bersih. Mohon selalu

diperhatikan, bahwa setelah kuliah lapangan, mahasiswa masih harus mengikuti kuliah di

kampus. Banyak mahasiswa terpaksa absen kuliah, bahkan terpaksa mengikuti kuliah dengan

kondisi sakit dan mengulang mata kuliah seperti saya.