laporan layanan informasi publik tahun...

13
PPID BADAN TENAGA NUKLIR NASIONAL LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018

Upload: others

Post on 07-Nov-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

PPID BADAN TENAGA NUKLIR NASIONAL

LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

TAHUN 2018

Page 2: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

KATA PENGANTAR

Sebagaimana diamanatkan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan lnformasi Publik (UU KIP) bahwa setiap Badan Publik wajib menyediakan, memberikan dan atau menerbitkan lnformasi Publik yang berada di bawah kewenangannya kepada Pemohon lnformasi Publik.

Badan Tenaga Nuklir Nasional adalah salah satu Badan Publik kategori Lembaga Pemerintah Non Kementerian t~ (LPNK) sehingga berkewajiban melaksanakan Keterbukaan lnformasi Publik seperti yang diamanatkan oleh UU KIP.

Sebagai bentuk pertanggungjawaban pelaksanaan Keterbukaan lnformasi Publik di BATAN, disusun Laporan Layanan lnformasi Publik Tahun 2018, yang berisi Gambaran Umum Kebijakan Pelayanan lnformasi Publik di BAT AN, Gambaran Umum Pelaksanaan Pelayanan lnformasi Publik Tahun 2018, Rincian Layanan lnformasi Publik, Penyelesaian Sengketa lnformasi Publik, Kendala dan Rekomendasi Tindak Lanjut.

Penyusunan Laporan Layanan lnformasi Publik Badan Tenaga Nuklir Nasional mengacu pada Peraturan Komisi lnformasi Nomor I Tahun 20 I 0 tentang Standar Layanan lnformasi Publik. Diharapkan Laporan ini dapat memberikan informasi yang berguna kepada para pengguna laporan dan manajemen dalam menyusun kebijakan layanan lnformasi Publik yang lebih baik.

Jakarta, J..J- Maret 20 I 9 Sekr aris Utama, Selak Atasan PPID,

lr. Fa oni Margono Sutarto NIP: 96007141986111001

Page 3: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

ii

DAFTAR ISI

Kata Pengantar….i

Daftar Isi…ii Gambaran Umum Kebijakan Pelayanan Informasi Publik di BATAN…..1-2 Gambaran Umum Pelaksanaan Pelayanan Informasi Publik Tahun 2018…..3-6

Rincian Layanan Informasi Publik…7-8 Penyelesaian Sengketa Informasi Publik….9 Kendala dan Rekomendasi Tindak Lanjut…..9 Kesimpulan ….9

Page 4: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

1

Gambaran Umum

Kebijakan Pelayanan Informasi Publik di BATAN

Informasi merupakan kebutuhan pokok setiap orang bagi pengembangan pribadi dan lingkungan sosialnya serta merupakan bagian penting bagi ketahanan nasional, dan untuk memperoleh informasi merupakan hak azasi manusia, sebagaimana diatur dalam UUD 1945 Pasal 28 F, yang menyebutkan bahwa setiap orang berhak untuk berkomunikasi dan memperoleh informasi untuk mengembangkan pribadi dan lingkungan sosialnya, serta berhak untuk mencari, memperoleh, memiliki, menyimpan, mengolah dan menyampaikan informasi dengan menggunakan segala jenis saluran yang tersedia. Undang-Undang No.14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP) merupakan jaminan hukum bagi setiap orang untuk memperoleh informasi.

Badan Tenaga Nuklir Nasional (BATAN) sebagai Badan Publik yang bertugas melakukan penelitian, pengembangan, dan pendayagunaan ilmu pengetahuan dan teknologi nuklir yang pendanaan kegiatannya dibiayai dari Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) senantiasa berupaya untuk selalu melaksanakan Keterbukaan Informasi Publik sesuai dengan amanat UU KIP.

Pelaksanaan Keterbukaan Informasi Publik di BATAN dimulai sejak tahun 2010, dengan menerapkan Kebijakan KIP di BATAN, yaitu diterbitkannya Peraturan Kepala BATAN No.148/KA/VII/2010 tentang Pelaksanaan Keterbukaan Informasi Publik di Badan Tenaga Nuklir Nasional. Dalam perjalanannya telah dilakukan penyesuaian terhadap kebijakan tersebut dengan melakukan perubahan atas perka No. 148/KA/VII/2010 menjadi Perka BATAN No.5 Tahun 2014. Kemudian, membentuk Organisasi Pengelola Informasi dan Dokumentasi melalui Surat Keputusan Kepala BATAN No. 181/KA/IX/2012, diubah dengan Surat Keputusan Kepala BATAN No. 170/KA/VIII/2014.

Tahun 2018, BATAN telah menetapkan kebijakan terhadap pengelolaan Keterbukaan Informasi Publik, yang merupakan penyempurnaan dari kebijakan sebelumnya, yakni Peraturan BATAN No.4 Tahun 2018 tentang Pengelolaan Keterbukaan Informasi Publik (KIP) di BATAN. Penetapan peraturan baru ini mengacu kepada Peraturan Komisi Informasi No.1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik dan Peraturan Komisi Informasi No.1 Tahun 2017 tentang Pengklasifikasian Informasi Publik.

Dengan penetapan Peraturan BATAN No.4 Tahun 2018 telah dilakukan penyesuaian terhadap Surat Keputusan Kepala BATAN No.170/KA/VIII/2014 tentang Organisasi Pengelola Informasi dan Dokumentasi BATAN, dan telah ditetapkan dalam SK.Kepala BATAN No.357/KA/X/2018.

Page 5: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

2

Dengan adanya perubahan peraturan tersebut juga telah dilakukan penyesuaian terhadap prosedur pengelolaan layanan informasi publik, yaitu ditetapkan SOP No: SOP.27.002/HM 04/HHK 2.2 Tahun 2018, dan menetapkan 3 SOP baru, yakni SOP Penetapan Daftar Informasi Publik (No:SOP 017.002/HM 04/HHK 2.2), SOP Penanganan Sengketa Informasi Publik (No: SOP 018.002/HM 04/HHK 2.2), SOP Pendokumentasian Informasi Publik (No: SOP 019.002/TU 00 03/HHK.2.2).

Sumber: SK.Kepala BATAN No.357/KA/X/2018

Pada Tahun 2018, BATAN juga melakukan pengujian konsekuensi terhadap informasi yang berada dilingkungan Kedeputian Sains dan Aplikasi Teknologi Nuklir (SATN). Pengujian dilakukan oleh PPID Utama (Kepala Biro Hukum, Hubungan Masyarakat, dan Kerja Sama) bersama dengan PPID Unit Kerja yang berada di bawah Kedeputian SATN, yaitu Pusat Sains dan Teknologi Akselerator (PSTA), Pusat Sains dan Teknologi Bahan Maju (PSTBM), Pusat Sains dan Teknologi Nuklir Terapan (PSTNT), Pusat Aplikasi Isotop dan Radiasi (PAIR), serta Pusat Teknologi Keselamatan dan Metrologi Radiasi (PTKMR).

PENGARAH

TIM PERTIMBANGAN PELAYANAN INFORMASI

ATASAN PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI

PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI UTAMA

PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI UNIT KERJA

BIDANG PELAYANAN DAN PENGELOLAAN INFORMASI

BIDANG DOKUMENTASI DAN ARSIP

BIDANG PENGADUAN DAN PENYELESAIAN SENGKETA INFORMASI

PETUGAS PELAYANAN INFORMASI

BIDANG PELAYANAN DAN PENGELOLAAN INFORMASI

BIDANG DOKUMENTASI DAN ARSIP

PETUGAS PELAYANAN INFORMASI

Gambar 1. Struktur Organisasi Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi BATAN

Page 6: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

3

Gambaran Umum

Pelaksanaan Pelayanan Informasi Publik Tahun 2018

Sarana dan Prasarana layanan Informasi Publik yang dimiliki.

Pelayanan informasi publik di Lingkungan BATAN, tidak hanya dilaksanakan di Kawasan Kantor Pusat BATAN, tapi juga dilaksanakan di seluruh kawasan BATAN, yaitu Kawasan BATAN Pasar Jumat, Kawasan BATAN Serpong, Kawasan BATAN Bandung, dan Kawasan BATAN Yogyakarta. Terkait sarana dan prasarana, hampir seluruh unit kerja di tiap kawasan memiliki ruang layanan informasi publik, baik secara khusus maupun terintegrasi dengan ruang layanan lainnya.

Khusus Ruang Layanan Informasi Publik di Kantor Pusat BATAN, telah dilengkapi dengan perangkat komunikasi, meja, kursi layanan, kursi tunggu, perangkat komputer, printer, dan monitor informasi.

Dalam memberikan layanan permohonan informasi publik, permohonan dapat diterima dengan datang langsung ke ruang layanan informasi, melalui telepon, email, faksimili, surat, serta melalui aplikasi layanan informasi yang ada di situs website BATAN.

Secara berkala PPID juga melakukan pemutakhiran Informasi Publik yang diumumkan melalui website Keterbukaan Informasi Publik BATAN di alamat www.batan.go.id/kip.

Untuk memberikan kemudahan kepada publik dalam mendapatkan layanan permohonan informasi, PPID mengembangkan sarana dan prasarana layanannya yaitu dengan menyediakan layanan permohonan informasi via mobile chat (whatsapp) dan media sosial (facebook, instagram).

Page 7: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

4

Sumber Daya Manusia Pengelola Layanan Informasi Publik

Di Tahun 2018, diselenggarakan kegiatan sosialisasi Peraturan BATAN No.4 Tahun 2018 tentang Pengelolaan Keterbukaan Informasi Publik kepada seluruh PPID Unit Kerja dan Bidang Pelayanan dan Pengelolaan Informasi (Kepala Bagian/Subbagian Tata Usaha).

Sosialisasi ini sangat penting agar PPID Unit Kerja dan perangkat di bawahnya memahami dengan baik perannya dalam pengelolaan layanan informasi dan selalu meningkatkan layanan informasi kepada masyarakat di Unit Kerjanya.

Untuk meningkatkan kompetensi dan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM), telah diselenggarakan workshop untuk Petugas Pelayanan Informasi (PPI) guna meningkatkan kompetensi dan memberikan bekal pengetahuan Petugas dalam memberikan layanan informasi kepada Pemohon Informasi. Selain itu, PPID Utama selaku Pengelola Layanan Informasi Publik di BATAN, melakukan supervisi dan memberikan bimbingan atau konsultasi ke PPID Unit Kerja dalam rangka rangkaian monitoring dan evaluasi pelaksanaan layanan informasi publik di Unit Kerja.

Foto 3. Workshop Petugas Pelayanan Informasi Tahun 2018. (11-12 April 2018), dihadiri oleh Atasan PPID Ir. Falconi Margono.

Page 8: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

5

Anggaran Layanan Informasi Publik

Pendanaan kegiatan Pelayanan Informasi Publik Tahun 2018, dibebankan pada DIPA Satuan Kerja Kantor Pusat BATAN Tahun Anggaran 2018, Nomor: DIPA- 080.01.1.017279/2018 Tanggal 05 Desember 2017. Total anggaran Kegiatan Pengelolaan Keterbukaan Informasi Publik Rp.103.800.000,00 (seratus tiga juta delapan ratus ribu rupiah).

Kode Uraian Pagu Realisasi Sisa Dana Persentase

080.01.01 3427.003

Laporan Layanan Hubungan Masyarakat

356.800.000 355.316.300 1.483.700 99.58

001 Laporan Pengelolaan Keterbukaan Informasi Publik

103.800.000 103.543.400 256.600 99.75

051 Penyusunan rencana kegiatan dan penyiapan bahan

1.566.000 1.566.000 0 100,00

A tanpa sub komponen 1.566.000 1.566.000 0 100,00

521811 RM

Belanja Barang Persediaan Barang Konsumsi

1.566.000 1.566.000 0 100,00

054 Workshop PPI 25.430.000 25.258.800 171.200 99.33

A tanpa sub komponen 25.430.000 25.258.800 171.200 99.33

521211 RM

Belanja Bahan 13.670.000 13.615.000 55.000 99.6

524111 RM

Belanja Perjalanan Biasa 11.760.000 11.643.800 116.200 99.01

055 Supervisi dan koordinasi PPI 55.560.000 55.558.600 1.400 100,00

A tanpa sub komponen 55.560.000 55.558.600 1.400 100,00

522151 RM

Beban Jasa Profesi 2.800.000 2.800.000 0 100,00

524111 RM

Belanja Perjalanan Biasa 22.760.000 22.758.600 1.400 99.99

532111 RM

Belanja Modal Peralatan dan Mesin 30.000.000 30.000.000 0 100,00

056 Uji konsekuensi 21.244.000 21.160.000 84.000 99.6

A tanpa sub komponen 21.244.000 21.160.000 84.000 99.6

521211 RM

Belanja Bahan 7.524.000 7.440.000 84.000 98.88

524111 RM

Belanja Perjalanan Biasa 13.720.000 13.720.000 0 100,00

Page 9: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

6

Prestasi

Tahun 2018, BATAN meraih penghargaan sebagai Badan Publik Informatif dengan nilai tertinggi (93,80) untuk kategori Lembaga Negara dan Lembaga Pemerintah Non Kementerian (LPNK), pada acara Anugerah Keterbukaan Informasi Publik Tahun 2018. Acara yang diselenggarakan oleh Komisi Informasi Pusat ini merupakan bentuk monitoring dan evaluasi pelaksanaan Keterbukaan Informasi kepada Badan Publik di Indonesia. BATAN aktif mengikuti kegiatan Monev Keterbukaan Informasi Publik sebagai bentuk kepatuhan BATAN terhadap Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, dan juga untuk mengevaluasi pelaksanaan Keterbukaan Informasi Publik di BATAN.

Page 10: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

7

Rincian Layanan Informasi Publik Selama Tahun 2018, BATAN menerima 1312 (seribu tiga ratus dua belas) permohonan informasi dengan waktu rata-rata pelayanan 2 (dua) hari kerja. Pelayanan informasi dilakukan baik secara tatap muka bagi masyarakat yang datang langsung, melalui telepon, fax, email, maupun online.

Dari data permohonan informasi bisa dilihat bahwa Pemohon Informasi berasal dari kalangan Pelajar/Akademisi (56%), kemudian diikuti dari kalangan perseorangan/individu (31%), perusahaan swasta/ rumah sakit (9%), dan Lembaga Pemerintah (4%). Informasi yang paling banyak diminta di tahun 2018 yaitu informasi terkait dengan jasa layanan BATAN sebanyak 1032 permohonan, dan informasi tentang Profil BATAN sebanyak 280 permohonan. Berikut tabel layanan permohonan Informasi Publik di Tahun 2018.

Bulan Jumlah

Permohonan

waktu rata-rata pelayanan

(hari kerja)

Jumlah permohonan yang

diterima

Jumlah permohonan yang

ditolak

Januari 107 2 107 0 Februari 93 2 93 0 Maret 117 2 117 0 April 107 3 107 0 Mei 180 2 180 0 Juni 77 2 77 0 Juli 181 2 181 0 Agustus 82 2 82 0 September 86 2 86 0 Oktober 129 2 129 0 Nopember 81 2 81 0 Desember 72 2 72 0 Total 1312 2 1312 0

020406080

100120140160180200

Grafik 1. Jumlah Permohonan Informasi Publik Tahun 2018 (Per Bulan)

Page 11: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

8

Jasa Layanan BATAN

79%

Profil BATAN 21%

Jasa layanan (PNBP)

47%

Kunjungan 15%

Kerja Praktek 38%

Grafik 2. Persentase Jumlah Permohonan Informasi Publik Th.2018 berdasarkan substansi permohonan informasi.

Grafik 3. Persentase Jumlah Permohonan Informasi Publik Th.2018 tentang Jasa layanan BATAN.

Page 12: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

9

Penyelesaian Sengketa Informasi Publik Sepanjang Tahun 2018 PPID di lingkungan BATAN tidak menerima keberatan dari Pemohon Informasi yang menimbulkan sengketa Informasi.

Kendala dan Rekomendasi Tindak Lanjut Kendala

Kendala yang dihadapi dalam pengelolaan dan pelayanan informasi publik di BATAN adalah sebagai berikut: 1. Masih terdapat Unit Kerja yang belum memahami pentingnya Uji Konsekuensi

Informasi Publik. 2. Masih kurangnya pengetahuan PPI tentang pengelolaan layanan permohonan

informasi. 3. Pemohon informasi tidak semua bersedia mengisi kuesioner IKM.

Rekomendasi:

Untuk meningkatkan kelancaran pengelolaan dan pelayanan informasi publik di BATAN, maka perlu upaya perbaikan di Tahun 2019:

1. Sosialisasi tentang Uji Konsekuensi Informasi kepada seluruh Unit Kerja 2. Workshop PPI difokuskan pada pengelolaan layanan permohonan informasi. 3. Perlunya mengingatkan kepada Pemohon Informasi tentang pentingnya pengisian

kuesioner kepuasan masyarakat.

Kesimpulan • Secara umum pelayanan informasi di lingkungan BATAN dapat dilaksanakan dengan baik

selama Tahun 2018. • Kesadaran akan pentingnya kegiatan layanan informasi di unit kerja semakin meningkat di

tunjukkan dengan pemenuhan sarana dan prasarana ruang layanan informasi di setiap unit kerja dan keikutsertaan PPID Unit Kerja pada kegiatan Supervisi yang dilakukan oleh PPID Utama.

Page 13: LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK TAHUN 2018drive.batan.go.id/kip/documents/Laporan.Lay.Inf.BATAN... · 2019. 4. 26. · Laporan Layanan Hubungan Masyarakat 356.800.000 355.316.300

PPID Badan Tenaga Nuklir Nasional

Jl. Kuningan Barat, Mampang Prapatan, Jakarta 12710. Telp. 021-5251109 ext.307 Email: [email protected] ppid_batan ppidbatan