laporan layanan informasi publik pejabat pengelola...

Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Balai Embrio Ternak Cipelang Semester 1 Tahun 2017 1

LAPORAN SEMESTER I LAYANAN INFORMASI PUBLIK

BALAI EMBRIO TERNAK CIPELANG TAHUN 2017

I. Gambaran Umum Pengelolaan dan Pelayanan Informasi dan Dokumentasi

- Kebijakan

Setiap manusia berhak untuk memperoleh informasi , keterbukaan

informasi publik merupakan salah satu ciri dari negara demokratis yang

menjunjung tinggi kedaulatan rakyat untuk mewujudkan penyelenggaraan

negara yang baik. Balai Embrio Ternak (BET) Cipelang merupakan salah

satu badan publik yang bertugas untuk memproduksi dan mendistribusikan

embrio dan ternak bibit. BET Cipelang menyadari bahwa keterbukaan

informasi publik merupakan sarana untuk mengoptimalkan pengawasan

publik terhadap penyelenggaraan negara oleh badan publik. Keterbukaan

informasi publik mendukung terciptanya tata kelola pemerintahan yang baik

dan bersih (Good Governance). Badan publik yang secara optimal

menerapkan good governance akan meraih kepercayaan yang tinggi dari

publik.

Guna menjamin hak warga negara untuk memperoleh informasi yang

berkaitan dengan kepentingan publik dan untuk mewujudkan

penyelenggaraan negara yang bersih, transparan, efisiean efektif dan

akuntabel dan dapat dipertanggungjawabkan maka pemerintah menetapkan

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang

Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP). selanjutnya pada tahun 2010

pemerintah menetapkan Peraturan Pemerintah Nomor 61 tentang

Pelaksanaan Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 diikuti dengan

Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan

Informasi Publik. UU KIP tersebut mengatur keterbukaan informasi pada

lembaga negara dan pada organisasi non pemerintahan yang sebagian atau

seluruh dananya bersumber dari dana publik, APBN/APBD, sumbangan

masyarakat, maupun sumbangan luar negeri.

Sebagai bentuk dukungan dan apresiasi terhadap keterbukaan

informasi publik, kementerian pertanian mengimplementasikan UU KIP

tersebut dengan membuat (1) Peraturan Menteri Pertanian Nomor


32/Permentan/ OT.140/5/2011 tentang Pengelolaan dan Pelayanan

Informasi Publik di Kementerian Pertanian; (2) Peraturan Menteri Pertanian

Nomor 41/permentan/ OT.140/6/2012 tentang Pedoman Uji Konsekuensi

Informasi Publik di lingkungan Kementerian Pertanian; (3) Keputusan

Menteri Pertanian Nomor 105/kpts/HK.060/1/2013 tentang Informasi Publik

yang dikecualikan di lingkungan Kementerian Pertanian; Keputusan Direktur

Jenderal Petrnakan dan Kesehatan Hewan Nomo 1308/KPTS/KU.010/F/02/

2017 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)

Pelaksana Unit Pelaksana Teknis (UPT) dan PPID Pembantu Pelaksana

Lingkup Direktorat Jenderal Peternakan an Kesehatan Hewan.

Berbagai peraturan tersebut dimaksudkan sebagai dasar bagi

pengguna dalam memperoleh dan menggunakan informasi publik, dan

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di lingkungan

Kementerian Pertanian dalam penyelenggaraan, pengelolaan dan

pelayanan informasi publik.

Berkaitan dengan hal tersebut, Balai Embrio Ternak Cipelang sebagai

salah satu Unit Pelayanan Teknis Direktorat Jenderal Peternakan dan

Kesehatan Hewan di Kementerian Pertanian telah berkomitmen untuk

mengelola informasi dan dokumentasi, sehingga jika ada permintaan

Informasi Publik dari pemohon dapat dilayani sesuai dengan ketentuan yang

berlaku.

Balai Embrio Ternak Cipelang telah melakukan hal-hal sebagai berikut :

• Menerbitkan Surat Keputusan Kepala Balai Embrio Ternak Cipelang

Nomor 03001/HM.160/F2.I/10/2016 tentang Pejabat Pengelola

Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pelaksanan pada Balai Embrio

Ternak Cipelang Tahun 2017.


Nomor 03028/HM.2/F.2.I/10/2016 tentang Tim Pengelola Sistem

Informasi, Komunikasi, Website, Perpustaakan Digital dan Media

Sosial pada Balai Embrio Ternak Cipelang Tahun 2017.


Nomor Nomor : 03002/HM.130/F.2.I/10/2016 tentang Penetapan


Manajer Dan Petugas Pelayanan Publik Pada Jenis Pelayanan

Kegiatan Balai Embrio Ternak Cipelang Tahun 2017.


Nomor Nomor : 04001/HM.130/F.2.I/01/2016 tentang Penetapan

Reward (Penghargaan) Dan Punishment (Hukuman) Petugas

Pelayanan Publik Dan Kompensasi Kepada Pelanggan Pada Jenis

Pelayanan Kegiatan Balai Embrio Ternak Cipelang


Nomor Nomor : 04002/HM.130/F.2.I/01/2016 tentang Perubahan

Penetapan Reward (Penghargaan) Dan Punishment (Hukuman)

Petugas Pelayanan Publik Dan Kompensasi Kepada Pelanggan Pada

Jenis Pelayanan Kegiatan Balai Embrio Ternak Cipelang.

PPID bertanggung jawab melakukan penyediaan, penyimpanan,

pendokumentasian, pelayanan dan pengamanan informasi publik. Sebagai

panduan untuk melaksanakan tugas tersebut maka disusun Standar

Operasional Prosedur (SOP) yang ditetapkan oleh Kepala Balai dengan

Nomor : 16001/OT.080/F.2.I/05/2014 Tentang Penetapan SOP Layanan

Informasi Publik Balai Embrio Ternak Cipelang yg direvisi dengan SK Kepala

Balai Nomor 4001/0T.080/F.2.I/05/2017 Tentang Perubahan Penetapan

SOP PPID Edisi kedua Balai Embrio Ternak Cipelang.

II. Pelaksanaan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi

a. Sarana Prasarana untuk Pemohon Informasi PPID

Layanan permohonan informasi publik yg diajukan di Balai Embrio Ternak

Cipelang menggunakan dasar UU KIP yang ditujukan ke PPID akan dilayani

sesua dengan prosedur pelayanan informasi publik. Permohonan informasi yg

ditujukan kepada PPID BET Cipelang diterima oleh petugas PPID, apabila

informasi tidak tersedia di PPID lalu diteruskan ke masing-masing seksi terkait

untuk selanjutnya ditanggapi seksi tersebut. Apabila informasi tersedia di PPID,

akan ditindaklanjuti langsung dan diberikan tanggapan langsung kepada

pemohon PPID.

Guna memperlancar pelayanan informasi publik, Balai Embrio Ternak Cipelang

menyediakan Layanan Informasi Publik di ruang tamu/ruang tunggu Balai Embrio

Ternak Cipelang Kp. Pasir Pogor, Ds. Cipelang, Kec. Cijeruk, Kab. Bogor yang


dilengkapi dengan meja, kursi, telepon, faksimili, perangkat komputer, kotak

saran, sarana untuk charge HP dan Touch Screen.

Gambar 1. Desk Layanan BET Cipelang

Gambar 2. Ruang Tunggu/Ruang Tamu BET Cipelang

Disamping penyediaan ruang/loket/meja layanan informasi, guna

mengakomodasi kepentingan publik untuk mengakses layanan permohonan

informasi secara efektif dan efisien, tersedia aplikasi on line Silayan yaitu portal

PPID yang disediakan oleh Kementerian Pertanian dan tersedian di website

BET Cipelang http://betcipelang.ditjennak.ppid.pertanian.go.id/ dan melalui

email bet.cipelang.ditjenpkh.pertanian.go.id. Selain akses tersebut bagi

masyarakat yang memerlukan informasi publik berkaitan fungsi BET Cipelang

secara langsung dapat dilayani melalui telephon. Seluruh pelayanan informasi

dilaksanakan setiap hari kerja mulai jam 07.30 sd 16.00 WIB (Senin s/d Kamis)

dan 07.30 s/d 16.30 WIB (Jumat).


b. Layanan Informasi Publik

Tingginya tuntutan publik di era keterbukaan terhadap kemudahan dan

kecepatan akses layanan informasi serta kekinian dan keakuratan informasi

yang diperlukan publik mendorong BET Cipelang untuk secara berkelanjutan

berinovasi mengembangkan layanan berbasis website.

Melalui website BET Cipelang www.betcipelang.ditjenpkh.pertanian.go.id ,

masyarakat dapat dengan mudah menemukan dan mendownload data

seperti laporan keuangan, rencana kerja, DIPA, realisasi pendapatan dan

belanja, laporan kinerja, informasi pengadaan, peraturan dan informasi

berkaitan dengan tugas pokok fungsi BET Cipelang. Dengan adanya

penyediaan informasi sesuai dengan ketentuan UU KIP dan sejalan dengan

perkembangan kebutuhan publik, diharapkan masyarakat sebagai stake

holder dapat dipuaskan.

BET Cipelang menyediakan aplikasi pelayan on line “siscobeti” , masyarakat

memperoleh pelayanan untuk permohonan bimtek/magang, penjualan

embrio, penjulan ternak bibit, pelyanan aktif/ teknis produksi dan aplikasi TE,

Jasa Juri kontes, jasa narasumber/instruktur, peneliti dan pengembangan,

pengaduan masyarakat, kunjungan wisata peternakan.

c. Sumber Daya Manusia

Bet Cipelang Telah menempatkan dua orang petugas informasi pada Desk

Layanan Informasi Publik. Dalam menjalankan tugasnya, dibantu oleh Tim

Penghubung Layanan Informasi yang ditetapkan melalui Surat Keputusan Kepala

Balai Embrio Ternak Cipelang Nomor : 03002/HM.130/F.2.I/10/2016 tentang

Penetapan Manajer Dan Petugas Pelayanan Publik Pada Jenis Pelayanan

Kegiatan Balai Embrio Ternak Cipelang Tahun 2017 yang beranggotakan wakil

dari setiap seksi yang bertugas menyiapkan jawaban atas permohonan informasi

publik terkait lingkup tugas masing-masing.

Guna menjaga kualitas pelayanan yg diberikan oleh para petugas informasi,

PPID Kementerian Pertanian secara rutin mengadakan rapat koordinasi PPID,

workshop berkaitan dengan keterbukaan informasi dan layanan informasi dengan

menghadirkan narasumber dari Komisi Informasi Pusat, Kementerian PanRB,

perguruan tinggi.


Gambar 3. Petugas Layanan Informasi Publik Balai Embrio Ternak

Cipelang

c. Anggaran

Anggaran pelayanan Informasi Publik terkait dengan tugas dan Fungsi PPID

dibebankan pada DIPA Balai Embrio Ternak Cipelang Nomor : SP DIPA -

018.06020238996/2016. Anggaran tersebut digunakan untuk:

• Meningkatkan sarana dan prasarana layanan informasi publik;

• Pembuatan publikasi Layanan Informasi Publik (brosur/leaflet, booklet,

Banner), yaitu:

Leaflet:

- Alur Layanan

- Skeema breeding program

- Alur Permohonan Informasi Publik

Banner:

- Tatacara permohonan Informasi Publik dan Penyelesaian

Sengketa Informasi Publik

- Tata Cara Pengaduan Masyarakat

- Alur Pelayanan Balai Embrio Ternak Cipelang

• Pembuatan dan penggandaan laporan, sosialisasi pengelolaan

informasi publik dan pengumpulan bahan informasi publik


III. Rincian Pelayanan Informasi Publik

a. Jumlah Permintaan Informasi

Dalam mengajukan informasi publik di Balai Embrio Ternak Cipelang, dapat

dilakukan dengan mengisi form yang ada di website maupun di desk

pelayanan.

Tabel 1. Rekapitulasi informasi Publik Januari-Juni 2017

JUMLAH DAN STATUS PERMOHONAN

PEMOHON PERMINTAAN PEMBERIAN PENOLAKAN PROSES

1 JANUARI 24 89 87 2

2 FEBRUARI 3 10 10

3 MARET

4 APRIL 12 44 44

5 MEI 1 2 2

6 JUNI 2 2 2

7 JULI

8 AGUSTUS

9 SEPTEMBER

10 OKTOBER

11 NOPEMBER

12 DESEMBER

JML 42 147 145 2 -

dikecualikan,

pasal 17 UU KIP

NO BULAN ALASAN

PENOLAKAN

Dari bulan Januari sampai Juni 2017, Balai Embrio Ternak Cipelang telah

menerima permintaan informasi publik sebanyak 42 pemohon dengan 147

permintaan. Permintaan informasi publik paling banyak pada Bulan Januari

2017 karena adanya permintaan data oleh mahasiswa dalam rangka magang

liburan dan praktek lapangan.


Gambar 4. Jumlah Permintaan Informasi Publik Januari-Juni 2017

b. Waktu Rata-Rata yang Diperlukan untuk Memenuhi Setiap Permintaan

Informasi Publik

Rata-rata waktu menjawab 3,98 hari

Gambar 5. Rata-rata waktu menjawab Permintaan Informasi Publik Januari-

Juni 2017

Sedangkan rata-rata waktu pemenuhan dan ilai informasi publik dari tahun

2012 s/d Semester I 2017 adalah sebagai berkut:


Gambar 6. Rata-rata waktu menjawab Permintaan Informasi Publik Tahun

2012- Semester I 2017

c. Jumlah Pemberian dan Penolakan Permintaan Informasi Publik

Jumlah pemohon informasi publik sebanyak 42 pemohon, jumlah IP yang

diminta 147 IP dipenuhi sebanya 145 informasi dan 2 informasi ditolak karena

informasi yang diminta termasuk inforasi yang dikecualikan.

IV. Rincian Penyelesaian Sengketa Informasi Publik

Pada Periode Januari sampai dengan Juni 2017, Balai Embrio Ternak tidak

menerima sengketa Informasi Publik . semua informasi publik sudah diumumkan

di website BET Cipelang.

V. Kekurangan dan Hambatan yang Dialami dalam Menjalankan Pengelolaan

Informasi Publik

Beberapa kendala dalam pelaksanaan layanan informasi publik di BET Cipelang

adalah sebagai berikut


• Belum dikelolanya informasi publik secara baik (terdapat aplikasi untuk

pemohon informasi publik secara on line melalui website, namun petugas

belum memanfaatkan secara maksimal karena kurangnya pengetahuan

petugas yg mengerti aplikasi dari SILAYAN), materi yang disediakan di

website adalah formulir permintaan informasi publik dalam bentuk pdf.

• Perlu ditingkatkannya koordinasi antar seksi dalam memberikan jawaban

informasi.

• Pengajuan Uji Konsekuensi terhadap Informasi yang dikecualikan BET

Cipelang dilakukan pada tanggal 09 Juni 2016 dengan Nomor surat , masih

perlu disempurnakan.

VI. Sarana yang Diusulkan

• Meningkatkan ketrampilan SDM terkait aplikasi SILAYAN

• Pembuatan publikasi terkait layanan informasi publik

• Melakukan updating dan pengelolaan informasi secara berkala

VII. Prestasi Balai Embrio Ternak Cipelang dalam Pelayanan Informasi Publik

• Tahun 2015 BET Cipelang meraih penghargaan dan mendpat peringkat I

keterbukaan Informasi berbasi website tingkat UPT kementerian pertanian.

• Tahun 2016 BET Cipelang meraih penghargaan dan mendpat peringkat I

keterbukaan Informasi berbasi website tingkat Eselon III UPT kementerian

pertanian.

• Sampai dengan Juni 2017, BET Cipelang masuk kategori dalam 10 besar

pemeringkatan keterbukaan informasi berbasis website.

laporan layanan informasi publik pejabat pengelola...

Documents