laporan kinerj (lkjip) a instansi pemerintah...rsud embung fatimah kota batam tahun 2019 jalan r....

50
RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 361363 [email protected] (0778) 364446 https://rsud.batam.go.id LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LKJIP) (LKJIP)

Upload: others

Post on 23-Jan-2021

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019

RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019

JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU

(0778) 361363 [email protected](0778) 364446

https://rsud.batam.go.id

LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH

(LKJIP) (LKJIP)

Page 2: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)
Page 3: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

ii

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR …………………….......…………........................…...………….. i

DAFTAR ISI ……………………………………….……...…....................………….......... ii

DAFTAR TABEL...………………………………….……….......................……….......... iii

IKHTISAR EKSEKUSIF ……………………………………………………………………………. iv

BAB I PENDAHULUAN ………………………....................………......…............. 1

A. Gambaran Umum Rumah Sakit Umum Daerah Kota Batam…..... 1

B. Tugas Pokok dan Fungsi …………………………….............…………..……. 3

C. Struktur Organisasi …………………………..........................……….….... 3

D. Jenis Pelayanan ………………………………............................………...... 4

E. Sarana dan Prasarana ……………………………..........................………. 5

BAB II PERENCANAAN KINERJA ….............................…......................…. 8

A. Visi ……………………….....................................……………………........... 8

B. Misi …………………….......................................……………………........... 8

BAB III AKUNTABILITAS KINERJA…………………………....................………….. 11

A. CAPAIAN KINERJA ORGANISASI ………………………………………………. 11

1. Target dan realisasi kinerja tahun 2018 ……...……………............ 11

2. Capaian Realisasi Kinerja Berdasarkan Sasaran RPJMD .......... 23

3. Analisis Penyebab Keberhasilan (Peningkatan) / kegagalan

(Penurunan) serta Alternative Solusi yang Telah Dilakukan …

26

4. Analisis Efisiensi Penggunaan Sumberdaya …………………………. 27

5. Analisis Program/Kegiatan yang Menunjang Keberhasilan

Capaian Kinerja ……………………………………………………………………

27

B. REALISASI ANGGARAN ……………………………………………………………. 34

BAB IV PENUTUP……………….........................………………………………………… 37

Page 4: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

iii

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Distribusi Jumlah Tempat Tidur Rawat Inap RSUD Embung

Fatimah Kota Batam Tahun 2019

Tabel 2 Penetapan Kinerja RSUD Embung Fatimah Kota Batam Tahun 2018

Tabel 3 Indikator Kinerja, Target dan Realisasi Kinerja RSUD Embung

Fatimah Kota Batam Tahun 2019

Tabel 4 Realisasi Indikator Kinerja RSUD Embung Fatimah Kota Batam

Tahun 2018 Berdasarkan RPJMD 2016-2021

Tabel 5 Distribusi Jenis dan Status Ketenagaan di RSUD Embung Fatimah

Tahun 2019

Tabel 6 Distribusi Perubahan Anggaran RSUD Embung Fatimah

Tahun 2019

Tabel 7 Realisasi Keuangan RSUD Embung Fatimah Tahun 2019

Page 5: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

iv

IKHTISAR EKSEKUTIF

Rumah Sakit Umum Daerah Embung Fatimah (RSUD-EF) Kota Batam

sebagai salah satu sarana pelayanan kesehatan rujukan milik pemerintah di Kota

Batam dalam Rencana Strategis (RENSTRA) tahun 2016 – 2021 menetapkan Visi

“ Menjadi Rumah Sakit Umum Daerah yang Unggul dan Terpilih sebagai Pusat

Trauma Center di Kota Batam “. Visi ini mengacu pada Visi pemerintah Kota

Batam dalam RPJMD 2016 – 2021 yang berbunyi “Terwujudnya Batam sebagai

Bandar Dunia Madani yang Berdaya Saing, Maju, Sejahtera dan Bermanfaat”.

Dari Visi tersebut pemerintah Kota Batam menunrunkan 6 (enam) Misi dimana

RSUD-EF mengemban tanggung jawab mendukung pencapaian Misi yang kedua

yaitu “Mewujudkan Sumber Daya Manusia Daerah yang Bertaqwa, Berdayasaing

dan Masyarakat yang Sejahtera”.

Dalam Visi RSUD-EF tersebut terdapat titik berat pelayanan kesehatan

yang dilakukan dengan Unggul dan Terpilih , hal ini tentu didasari pada

kemampuan untuk memberikan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit dengan

kemampuan yang terukur dan kinerja yang prima serta dengan keadaan unggul

tersebut maka diharapkan RSUD-EF menjadi pilihan bagi masyarakat Kota Batam

untuk mendapat pelayanan kesehatan dan pengobatan yang terpilih. Hal ini

dapat terwujud dengan dukungan ketersediaan sarana prasarana, ketersediaan

alat kesehatan dan penunjang pelayanan serta sumberdaya manusia kesehatan

yang berkualitas. Dengan ketersediaan semua hal tersebut diharapkan RSUD-EF

akan semakin unggul dan terpilih kedepannya yang ditandai dengan indikator-

indikator kinerja, indikator pelayanan di rumah sakit semakin meningkat dan

akreditasi Rumah Sakit yang makin membaik.

Dari Visi RSUD-EF tersebut diturunkan 4 (empat) Misi pendukung yang

diharapkan dapat menopang tujuan dari Misi kedua pemerintah Kota Batam

yakni Meningkatkan Kesehatan Masyarakat secara Berkelanjutan, dengan

Page 6: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

v

sasaran dalam Misi tersebut yaitu Meningkatkan Aksesibilitas kualitas layanan

kesehatan masyarakat yang terjangkau dan merata. Misi RSUD-EF tersebut yaitu:

1. Memberikan pelayanan paripurna yang bermutu prima kepada seluruh

lapisan masyarakat;

2. Membentuk RSUD Kota Batam sebagai pusat pelayan trauma center serta

organisasi pembelajar dan rujukan regional sebagai Rumah Sakit Kelas B;

3. Meningkatkan komitmen, profesionalisme dan produktivitas SDM RSUD

Kota Batam;

4. Mengembangkan manajemen pelayanan RSUD Kota Batam berbasis TIK

dan ramah lingkungan.

Pelayanan kesehatan di Rumah Sakit bukanlah seperti pelayanan

ditengah masyarakat pada umumnya tetapi pelayanan yang diberikan

adalah pelayanan yang dinamis, menjawab tantangan perkembangan

ilmu kedokteran baik dari sisi alat kesehatan yang canggih, informasi dan

teknologi terkini dan tenaga kesehatan baik paramedik yang

berkompetensi tersertifikasi di bidangnya masing-masing serta tenaga

medis (dokter spesialis dan sub spesialis) yang memadai dan berintegritas

tinggi untuk memeberikan pelayanan prima pada masyarakat atau

pasien. Jumlah dan kesesuaian tenaga kesehatan di rumah sakit sesuai

dengan klasifikasi rumah sakit mengacu pada Peraturan Menteri

Kesehatan R.I. No. 340 tahun 2010.

RSUD-EF dengan klasifikasi B dan sertifikasi akreditasi Paripuran diperoleh

pada akhir tahun 2015, sejauh ini telah menjadi rumah sakit rujukan

regional di Provinsi Kepri. Dengan 260 tempat tidur dengan klasifikasi

VVIP, VIP, Kelas I, Kelas II, Kelas III, HCU, ICU ,PICU dan NICU.

Dibangunnya gedung khusus untuk penyakit infeksius Tb dari dana DAK

2019 menjadikan terlokalisirnya perawatan penyakit menular pernapasan

yang mendukung pelayanan. Peralatan kedokteran canggih yang dimiliki

URS, Echo Cardio Graphy, Mini Cath Lab, ABP Central Sterile Supply

Page 7: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

vi

Department (CSSD) dan USG radiologi.oleh RSUD-EF yaitu Mammografi

CTScan, Bronchoscopy, Arthroscopy, Endoscopy, Laparascopy, Virtual,

Scanner, TKMI Scanner, ESWL Flexible .

Page 8: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

vii

Sesuai dengan pedoman penyusunan pelaporan

akuntabilitas kinerja instansi pemerintah yang tertuang dalam Surat

Keputusan Kepala Lembaga Administrasi Negara No.239/XI/6/8/2003

dan Permenpan 53 tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian

Kinerja, Pelaporan Kinerja dan tata cara Reviu atas Laporan Kinerja

NO Jenis Belanja/ Program dan

Kegiatan

Besar Anggran

(Rp.) Realisasi

Realisasi (%)

1. Program Kefarmasian dan Alat Kesehatan/ Pengadaan Peralatan Kedokteran Standarisasi rujukan RSUD Embung Fatimah Kota Batam dan Pengadan Peralatan Penunjang Medis

5,007,912,015,62

3,419,893,286,00

68.29

2. Program Peningkatan standar pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah/ 1. Peningkatan Kualitas pelayanan Rumah Sakit sesuai Standar

942,525,500,00

274,184,727,00

29.09

2. Peningkatan Pelayanan BLUD RSUD Kota Batam

71,806,066,648,62

60,952,451,525,86

84.88

3. Pelayanan Kes.Rujukan (DAK REGULER)

17.499.684.000,00

15.348.923.456,00

87,71

3. Program Peningkatan Pelayanan Administrasi Perkantoran/ Peningkatan Pelayanan Administrasi Perkantoran

7,601,197,8

27,00

6,698,050,6

85,00

88.12

4. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur/ Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

1,588,988,8

27,00

1,357,245,6

30,00

85.42

Total 104.446.37

4.818,24 88.050.749.

309,86 84.30

Page 9: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

viii

Instansi Pemerintah mengamanatkan bahwa penilaian kinerja instansi

pemerintah sebagai penyelenggara Negara mengharuskan tiap

instansi/lembaga pemerintah untuk melakukan penilaian kinerja dan

membuat dokumen penilaian kinerja tahunan. RSUD-EF melakukan

penilaian kinerja atas indikator kinerja mulai dari indikator kinerja

Masukan (Input), Proses dan indikator Keluaran (Output) bahkan hingga

indikator hasil (Outcome) dengan membandingkan antara capaian kinerja

dengan target yang telah ditentukan.

Adapun akuntabilitas keuangan dan anggaran yang ada dalam

dokumen anggaran pendapatan belanja RSUD-EF tahun 2019 yakni

sebagai berikut :

Penyerapan anggaran ini dianggap memenuhi standar dimana

penganggaran ini telah berbasis kinerja sejak berapa tahun terakhir ini.

Pencapaian kinerja RSUD-EF yang terdapat dalam Rencana Kinerja

Tahunan (Renja) 2019 mengacu pada Renstra dan RPJMD Pemerintah

Kota Batam terdapat 4 (empat) sasaran strategis, 4 (empat) kebijakan 4

(empat) Program dengan 5 (lima) kegiatan untuk mendukung pencapaian

11 (sebelas) indikator kinerja RSUD-EF tahun 2019 sebagai berikut :

NO INDIKATOR KINERJA

RSUD-EF

TARGET

2019 REALISASI CAPAIAN

1 Cakupan pelayanan

kesehatan

75% 75% 100%

2 Sertifikasi Perawat 75% 76% 100%

3 Respon Time 30 MENIT 15 menit 200%

4 Rasio Perawat dengan

Fasilitas Tempat Tidur

75% 99% 132%

5 Cakupan Pelayanan Gawat

Darurat level II yang harus

diberikan Sarkes (RS)

Kabupaten

83% 100% 120%

Page 10: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

ix

6 Persentase Penerapan SPM

di RS

83% 100% 120%

7 Persentase Intalasi di

Rumah Sakit yang

melaksanakan pelayanan

kefarmasian sesuai standar

100% 100% 100%

8 Persentase Penggunaan

Obat Rasional

100% 90,67% 90%

9 NilaiI Lakip 100% -

10 Opini Keuangan dari BPK 100% -

11 Tingkat Kepuasan

Pelayanan

75% 80% 100%

Page 11: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Gambaran Umum Rumah Sakit Umum Daerah Kota Batam

RSUD Embung Fatimah Kota Batam berangkat dari sebuah Puskesmas

Rawat Jalan yakni Puskesmas Batu Aji mulai beroperasional pada

tanggal 8 Oktober 1986. Pada tahun 1988 Puskesmas Batu Aji

berubah status menjadi Puskesmas rawat inap dengan kapasitas 6

(enam) tempat tidur. Seiring perkembangan Kota Batam, Puskesmas

Batu Aji juga mengalami perkembangan. Tuntutan kebutuhan

masyarakat meningkat akan pelayanan kesehatan dan hal ini juga

didukung dengan tingkat kepadatan penduduk di wilayah kerja

Puskesmas Batu Aji yang cukup tinggi dibanding daerah lain di Kota

Batam. Memenuhi tuntutan masyarakat tersebut, maka jenis

pelayananpun bertambah sesuai dengan disiplin ilmu tenaga medis

yang dimiliki. Sehingga pada tanggal 11 Oktober 2004 berdasarkan

SK Menkes RI No.799/Menkes/SK/VII/2004 dan disahkan oleh

Walikota Batam, Puskesmas Batu Aji menjadi Rumah Sakit Umum

Daerah Batu Aji kelas D dengan kapasitas 56 tempat tidur yang

merupakan aset Pemerintah Kota Batam.

Pada tanggal 20 Januari 2006 statusnya berubah menjadi salah satu

unsur organisasi perangkat daerah berdasarkan Peraturan Daerah

No.1 Tahun 2006 tentang pembentukan Susunan Organisasi dan Tata

Kerja Rumah Sakit Umum Daerah. Dengan Perda ini maka Rumah

Sakit Umum Daerah Batu Aji menjadi Lembaga Teknis Daerah dalam

bidang pelayanan kesehatan sebagai Rumah Sakit Umum Daerah

Kota Batam dan bertanggung jawab langsung kepada Walikota Batam

selaku kepala daerah.

Sebagai layanan publik di bidang kesehatan, pada tanggal 31

Page 12: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

2

Desember tahun 2009, RSUD Kota Batam menjadi Badan Layanan

Umum Daerah (BLUD) yang ditetapkan melalui Surat Keputusan

Walikota Nomor KPTS. 351/HK/XII/2009 tentang Penetapan Status

Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPK-

BLUD) pada Rumah Sakit Umum Daerah Kota Batam, dimana

operasional RSUD Kota Batam sebagai BLUD dimulai pada tanggal 1

Januari 2010.

Pada awal penetapan BLUD, RSUD Kota Batam yang merupakan

rumah sakit tipe D, kemudian pada tahun 2011, RSUD pindah ke Jl.

R.Soeprapto Blok D 1-9 Batu Aji dan berubah nama menjadi Rumah

Sakit Umum Daerah Embung Fatimah Kota Batam, serta ditetapkan

sebagai Rumah Sakit Tipe C dengan jumlah tempat tidur 112. Pada

tahun 2012 RSUD Embung Fatimah terakreditasi 5 (lima) pelayanan

dengan kapasitas 220 tempat tidur. Pada tanggal 21 Januari tahun

2013, RSUD Embung Fatimah Kota Batam ditetapkan menjadi rumah

sakit tipe B, dan pada tanggal 18 November 2015 RSUD Embung

Fatimah Kota Batam telah dilakukan survey oleh Tim KARS (Komite

Akreditasi Rumah Sakit) Kementerian Kesehatan. Pada tahun yang

sama tepatnya tanggal 13 Februari 2015 RSUD Embung Fatimah Kota

Batam ditetapkan sebagai Rumah Sakit Rujukan Regional dengan

Keputusan Direktur Jenderal Bina Upaya Kesehatan Kementerian

Kesehatan No. HK.02.03/I/0363/2015.

Kenaikan status tersebut tidak lepas dari berbagai peningkatan dan

pengembangan yang dilakukan oleh RSUD Embung Fatimah Kota

Batam sebagai jawaban atas tuntutan kebutuhan pelayanan

kesehatan masyarakat Kota Batam. Namun demikian, RSUD Embung

Fatimah Kota Batam akan terus mengembangkan diri melalui

penyediaan pelayanan poliklinik yang lebih lengkap dan pengobatan

yang holistik, melakukan kerjasama dengan berbagai pihak baik

Page 13: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

3

asuransi kesehatan maupun perusahaan swasta, kerjasama dengan

berbagai lembaga pendidikan kesehatan, serta berbagai in-house dan

ex-house training dalam rangka meningkatkan mutu dan kualitas

petugas pelayanan kesehatan.

B. Tugas Pokok dan Fungsi

Sebagai rumah sakit milik pemerintah daerah, RSUD Embung Fatimah

Kota Batam mempunyai tugas untuk melaksanakan upaya kesehatan

secara berdayaguna dan berhasilguna dengan mengutamakan upaya

penyembuhan, upaya pemulihan yang dilakukan secara serasi,

terpadu, dengan upaya peningkatan dan pencegahan serta dengan

melaksanakan upaya rujukan dan melaksanakan pelayanan rumah

sakit yang bermutu sesuai dengan standar pelayanan rumah sakit.

Untuk melaksanakan tugas tersebut, RSUD mempunyai Fungsi :

a. Penyelenggaraan pelayanan medik;

b. Penyelenggaraan pelayanan penunjang medik dan non medik;

c. Penyelenggaraan pelayanan asuhan perawatan;

d. Penyelenggaraan pelayanan rujukan;

e. Penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan;

f. Penyelenggaraan penelitian dan pengembangan; dan

g. Penyelenggaraan administrasi umum dan keuangan.

C. Struktur Organisasi

Sesuai dengan Peraturan Daerah Kota Batam Nomor 7 Tahun 2013

tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Umum

Daerah Kota Batam, Struktur Organisasi RSUD Kota Batam dipimpin

oleh seorang Direktur. Dalam melaksanakan tugasnya, Direktur

dibantu oleh 2 (dua) Wakil Direktur, yaitu Wakil Direktur Umum dan

Keuangan, dan Wakil Direktur Pelayanan Medik dan Keperawatan.

Page 14: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

4

Selain terdiri dari Bagian dan Sub Bagian, serta Bidang dan Seksi,

RSUD juga memiliki Instalasi, Komite, Satuan Pengawas Internal (SPI),

dan Jabatan Fungsional yang membantu terselenggaranya pelayanan

yang baik.

Instalasi merupakan unit penyelenggaraan pelayanan fungsional yang

dipimpin oleh seorang Kepala dalam Jabatan Fungsional yang berada

di bawah dan bertanggung jawab kepada Direktur. Jumlah dan jenis

instalasi disesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan RSUD.

Komite merupakan lembaga khusus yang dibentuk dengan keputusan

Direktur sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan, bertujuan

untuk membantu Direktur dalam menyusun dan memantau Standar

Pelayanan Profesi, Standar Pelayanan Minimal (SPM), Standar

Operasional Prosedur (SOP) dan melaksanakan pembinaan etika

profesi serta memberikan saran pertimbangan dalam pengembangan

pelayanan profesi. Jumlah komite ditetapkan sesuai dengan

kebutuhan.

Satuan Pemeriksa Internal (SPI) adalah satuan kerja fungsional yang

bertugas menganalisa sistem organisasi dan melakukan audit kinerja

internal sesuai dengan rencana dan ketentuan yang berlaku. SPI

berada di bawah dan bertanggungjawab kepada Direktur.

Kelompok Jabatan Fungsional terdiri atas sejumlah tenaga dalam

jenjang jabatan fungsional yang dibagi dalam berbagai kelompok

sesuai dengan keterampilan dan keahliannya. Kelompok Jabatan

Fungsional meliputi: staf medik fungsional, staf keperawatan

fungsional dan staf fungsional lainnya. Adapun struktur

organisasi/organogram ini dapat dilihat pada lampiran I.

Page 15: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

5

D. Jenis Pelayanan

A. Pelayanan Medis

a. Pelayanan Rawat Jalan

b. Pelayanan Rawat Inap

c. Pelayanan Gawat Darurat

d. Pelayanan Intensif ( ICU, PICU, NICU )

e. Pelayanan Operasi ( Operasi Akut, Operasi Elektif )

f. Pelayanan Gigi dan Mulut

B. Pelayanan Keperawatan dan Asuhan Keperawatan

C. Pelayanan Penunjang Medik

a. Pelayanan Rehabilitasi Medik

b. Pelayanan Laboratorium Klinik

c. Pelayanan Laboratorium Patologi Anatomi

d. Pelayanan Radiologi

e. Pelayanan Kedokteran Forensik

f. Pelayanan Farmasi

g. Pelayanan Gizi

h. Pelayanan Haemodialisa

D. Pelayanan Penunjang Umum

a. Pelayanan Laundry dan Strerilisasi

b. Pelayanan Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Rumah Sakit

c. Pelayanan Penyehatan Lingkungan

d. Pelayanan Pendidikan dan Pelatihan

E. Sarana dan Prasarana

1. Tempat Tidur

Tempat tidur rawat inap yang tersedia sejumlah 260 tempat tidur

(TT) yang tersebar di beberapa ruangan rawat inap.

Page 16: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

6

Tabel 1 Distribusi Jumlah Tempat Tidur Rawat Inap

RSUD Embung Fatimah Kota Batam Tahun 2019

KELAS JUMLAH TEMPAT TIDUR

VVIP 1

VIP A 5

VIP B 2

KELAS I 35

KELAS II 38

KELAS III 115

HCU 4

ICU 5

NICU 3

PICU 3

PERINATOLOGI 5

KHEMOTERAPI 4

BOX BAYI 13

ISOLASI 11

GEDUNG KIRANA (INFEKSIUS) 16

TOTAL 260 TT

Page 17: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

7

2. Peralatan Kedokteran

Peralatan kedokteran canggih yang dimiliki RSUD Embung Fatimah

Kota Batam Tahun 2019 antara lain :

a. CT Scan

b. Bronchoscopy

c. Arthroscopy

d. Endoscopy

e. Laparascopy

f. Virtual Scanner

g. TKMI Scanner

h. ESWL Flexible URS

i. Echo Cardio Graphy

j. Mini Cath Lab

k. IABP

l. Central Sterile Supply Department (CSSD)

m. Mammografi

n. USG Radiolog

3. Gedung dan Bangunan

Luas lahan RSUD Embung Fatimah Kota Batam adalah ± 3,6 hektar,

dimana sebagian besar gedung bangunan dan tata ruangnya telah

direnovasi secara bertahap guna memenuhi tuntutan

perkembangan pelayanan yaitu pelayanan secara holistik dan

terintegrasi.

Tahun 2019 ada penambahan gedung khusus untuk penyakit infeksi

yang dibiayai oleh dana DAK tahun 2019 yang sudah beroperasional

tahun 2020. Sehingga semua pasien Tb Paru yang rawat jalan dan

rawat inap akan terlokalisir pelayanannya di Gedung Kirana.

Page 18: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

8

BAB II

PERENCANAAN KINERJA

A. Rencana Strategis Rumah Sakit Umum Daerah Kota Batam Tahun

2016-2021

a. Visi

Sesuai dengan Visi dan Misi RPJMD Kota Batam periode 2016-

2021, maka RSUD Kota Batam menetapkan Visi dan Misi. Adapun Visi

tersebut adalah sebagai berikut :

“Menjadi Rumah Sakit Umum Daerah yang Unggul dan Terpilih

sebagai Pusat Trauma Center di Kota Batam”

Makna dari Unggul dan Terpilih sebagai berikut:

Unggul : Mampu membawa setiap pelayanan rumah sakit mencapai

kemampuannya secara terukur dan mampu ditunjukkan

kinerjanya dalam pelayanan prima.

Terpilih : Setiap pelayanan memang penuh dengan pilihan yang

harus dimiliki dalam menentukan suatu pilihan pelayanan,

namun kita dapat memilih dan menentukannya mana

pelayanan yang baik ataupun buruk. Karena pilihan yang

bermakna selalu mendapat restu dari pencipta kita umat

manusia yakni Tuhan yang Maha Kuasa. Dengan kuasanya

kita dapat memiliki makna dari semua pilihan yang kita

punya.

b. Misi

Misi RSUD Kota Batam adalah :

1. Memberikan pelayanan paripurna yang bermutu prima

kepada seluruh lapisan masyarakat;

2. Membentuk RSUD Kota Batam sebagai pusat pelayan

trauma center serta organisasi pembelajar dan rujukan

Page 19: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

9

regional sebagai Rumah Sakit Kelas B;

3. Meningkatkan komitmen, profesionalisme dan produktivitas

SDM RSUD Kota Batam;

4. Mengembangkan manajemen pelayanan RSUD Kota Batam

berbasis TIK dan ramah lingkungan.

c. Tujuan

Tujuan yang telah ditetapkan sesuai Renstra RSUD-EF dalam

jangka menengah adalah : Terwujudnya peningkatan kualitas

pelayanan Rumah sakit yang Prima.

d. Sasaran

Sasaran kinerja pelayanan RSUD-EF yang telah ditetapkan dalam

Renstra adalah sebagai berikut :

1. Meningkatkan kualitas pelayanan medis

2. Optimalnya asuhan keperawatan yang professional

3. Meningkatnya kualitas pelayanan penunjang

4. Meningkatnya kualitas manajemen RSUD-EF

e. Program dan Kegiatan

Dalam melaksanakan Tugas Pokok dan Fungsi RSUD_EF memiliki 4

Program dan Kegiatan di tahun 2019 yakni :

1. Program Peningkatan Standar Pelayanan RSUD, dengan

Kegiatan : 1) Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit

sesuai Standar, 2) Peningkatan Pelayanan BLUD RSUD, 3)

Pelayanan Kesehatan Rujukan (DAK Reguler).

2. Program Kefarmasian dan Alat Kesehatan dengan Kegiatan :

4) Pengadaan Peralatan Kesehatan Standarisasi Rujukan RSUD

Embung Fatimah Kota Batam dan Pengadaan Peralatan

Penunjang Medis

Page 20: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

10

3. Program Peningkatan Pelayanan Administrasi Perkantoran

dengan Kegiatan 5) Peningkatan Pelayanan Administrasi

Perkantoran

4. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur dengan

Kegiatan 6) Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

Page 21: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

11

BAB II

AKUNTABILITAS KINERJA

A. CAPAIAN KINERJA ORGANISASI

Capaian kinerja organisasi merupakan bentuk akuntabilitas dari

pelaksanaan tugas dan fungsi yang dipercayakan kepada setiap

instansi pemerintah atas penggunaan anggaran.

Pengukuran capaian kinerja dapat dilakukan dengan cara

membandingkan antara target dengan realisasi masing-masing

indikator sasaran. Pengukuran kinerja ini digunakan sebagai dasar

untuk menilai keberhasilan atau kegagalan pelaksanaan program

tahun 2019 sesuai dengan sasaran dan tujuan yang telah ditetapkan

dalam rangka mewujudkan visi dan misi RSUD Embung Fatimah Kota

Batam.

Adapun bentuk akuntabilitas kinerja RSUD Embung Fatimah Kota

Batam dapat dilihat sebagai berikut :

1. Target dan Realisasi Kinerja Tahun 2019.

Sesuai dengan penetapan kinerja yang dapat diukur dan telah

ditetapkan dalam Renstra RSUD Embung Fatimah Kota Batam

maka tahun 2019 terdapat 12 Indikator kinerja RSUD Embung

Fatimah Kota Batam, dengan hasil sebagai berikut :

Page 22: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

12

Tabel 2.

Penetapan Kinerja RSUD Embung Fatimah Kota Batam Tahun 2019

TUJUAN SASARAN INDIKATOR KINERJA TARGET PROGRAM DAN KEGIATAN ANGGARAN

(PERUBAHAN)

Terwujudnya Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Yang Prima

1. Meningkatnya kualitas pelayanan Medis

1. Cakupan pelayanan kesehatan

2. Indeks Kepuasan Pelayanan

75%

Program : Peningkatan standar pelayanan rumah sakit umum daerah. Kegiatan : Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Sesuai Standart

Rp. 942,525,500.00 2. Optimalnya Asuhan Keperawatan yang profesional

1. Sertifikasi Perawat. 2. Indeks Kepuasan

Pelayanan. 3. Respon Time. 4. Rasio Perawat dengan

Fasilitas Tempat Tidur.

75%

Program : Peningkatan standar pelayanan rumah sakit umum daerah. Kegiatan : Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Sesuai Standart

Page 23: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

13

3. Meningkatnya kualitas pelayanan penunjang

1. Cakupan Pelayanan Gawat Darurat level II yang harus diberikan Sarkes (RS) Kabupaten Persentase Penerapan SPM di RS.

83%

Program : Kefarmasian dan Alat Kesehatan Kegiatan : Pengadaan Peralatan Kedokteran Standarisasi Rujukan RSUD Embung Fatimah Kota Batam dan Pengadaan Peralatan Penunjang Medis (DAK)

Rp. 5,007,912,015.62

2. Persentase Intalasi di Rumah Sakit yang melaksanakan pelayanan kefarmasian sesuai standar

3. Persentase Penggunaan Obat Rasional

100%

Program : Peningkatan Standar Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Kegiatan : Pelayanan Kesehatan Rujukan (DAK)

Rp.

17,499,684,000.00

4. Meningkatnya Kualias manajemen RSUD

1. NilaiI Lakip 2. Opini Keuangan dari

BPK. 3. Tingkat Kepuasan

Pelayanan

100%

Program : Peningkatan Pelayanan Administrasi Perkantoran. Kegiatan : Peningkatan Pelayanan Administrasi Perkantoran

Rp. 7,601,197,827,00

100%

Program : Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur. Kegiatan :

Rp. 1,588,988,827,00

Page 24: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

14

Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur.

100%

Program : Peningkatan Standar Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Kegiatan : Peningkatan Pelayanan BLUD RSUD Kota Batam

Rp. 71,806,066,648.62

Page 25: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

15

Tabel 3 Indikator kinerja, Target dan Realisasi Kinerja

RSUD Embung Fatimah Kota Batam Tahun 2019

PROGRAM DAN KEGIATAN INDIKATOR KINERJA TARGET REALISASI KINERJA

Program : Peningkatan standar pelayanan rumah sakit umum daerah.

1 Cakupan pelayanan kesehatan

75%

75%

Kegiatan : Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Sesuai Standart

2 Indeks Kepuasan Pelayanan 80%

Program : Peningkatan standar pelayanan rumah sakit umum daerah.

3 Sertifikasi Perawat.

75%

100%

4 Indeks Kepuasan Pelayanan. 80%

Kegiatan : Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Sesuai Standart

5 Respon Time. 15 menit

6 Rasio Perawat dengan Fasilitas Tempat Tidur.

1:1

Program : Kefarmasian dan Alat Kesehatan

7 Cakupan Pelayanan Gawat Darurat level II yang harus diberikan Sarkes (RS) Kabupaten

83%

100% Kegiatan : Pengadaan Peralatan

Kedokteran Standarisasi Rujukan

RSUD Embung Fatimah Kota

Batam dan Pengadaan Peralatan

Penunjang Medis (DAK)

8 Persentase Penerapan SPM di RS.

100%

Program : Kefarmasian dan Alat Kesehatan

9 Persentase Intalasi di Rumah Sakit yang melaksanakan pelayanan kefarmasian sesuai standar

100%

100% Kegiatan : Pengadaan Obat dan

Bahan Habis Pakai RSUD Embung

Fatimah Kota Batam 10 Persentase Penggunaan Obat Rasional 100%

Program : Peningkatan Pelayanan Administrasi Perkantoran.

11 NilaiI Lakip 100% -

12 Opini Keuangan dari BPK.

100% -

Kegiatan : Peningkatan Pelayanan Administrasi Perkantoran

13 Tingkat Kepuasan Pelayanan 75%

80% Rerata :

90.5

Page 26: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

16

Tabel diatas menunjukkan rata rata capain kinerja RSUD Embung

Fatimah Kota Batam tahun 2019 adalah 90.5%.

RSUD Embung Fatimah Kota Batam sebagai sarana pelayanan kesehatan

yang ikut membangun kesehatan masyarakat secara berkelanjutan

dengan mewujudkan peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit yang

prima melalui peningkatan kualiatas pelayanan medis. Adapun sasaran

dan indikator kinerja yang diharapkan adalah sebagai berikut :

Indikator 1 : Cakupan pelayanan kesehatan

Pada tahun 2019, telah ditetapkan dan dianggarkan upaya untuk

meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Untuk meningkatkan

cakupan pelayanan kesehatan dilakukan kegiatan seperti Pendidikan

dan Latihan Teknis (Diklat teknis) bagi tenaga kesehatan yang ada di

RSUD, total tenaga medis yang mengikuti inhouse training dan exhouse

training pada tahun 2019 sebanyak 163 orang.

Indikator 2 : Indeks Kepuasan Pelayanan

Selain itu untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, maka perlu

diukur indeks kepuasan pelayanan sebagai tolok ukur dalam menilai

tingkat kualitas pelayanan. Hasil data indeks kepuasan masyarakat akan

dapat menjadi bahan penilaian terhadap unsur pelayanan yang masih

perlu perbaikan dan menjadi pendorong setiap unit penyelenggara

pelayanan untuk meningkatkan kualitas kinerja unit layanan pemerintah

secara terukur dan mengacu pada standar pengukuran indeks kepuasan

masyarakat. Di RSUD Kota Batam indeks kepuasaan masyarakat

berdasarkan kotak saran yang dikelola. Didapatkan hasil indeks

kepuasan masyarakat tahun 2019 didapatkan 80% Angka ini

menunjukkan bahwa tingkat kepuasan dalam pelayanan yang diberikan

Rumah Sakit Umum Daerah Kota Batam sudah mencapai target (75%)

dengan kategori baik. Namun demikian peningkatan pelayanan harus

Page 27: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

17

terus dilakukan untuk mencapai mutu pelayanan terbaik dan kepuasan

pelanggan yang prima.

Indikator 3 : Sertifikasi Perawat.

Dalam meningkatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, salah

satunya adalah mengoptimalkan asuhan keperawatan secara

profesional melalui uji kompetensi bagi perawat baik yang bertugas di

instalasi rawat jalan maupun di instalasi rawat inap yang dapat

dibuktikan dengan semakin bertambahnya perawat yang memiliki

sertifikat kompetensi yang profesional. Kegiatan ini diharapkan dapat

meningkatkan kualitas SDM dalam memberikan pelayanan kesehatan,

dengan harapan RSUD mampu bersaing baik di dalam wilayah Kota

Batam maupun regional pada wilayah Provinsi Kepulauan Riau.

Sertifikasi komptensi merupakan suatu standar pelayanan yang harus

dimiliki oleh tenaga paramedis. Pada tahun 2019 target tenaga

paramedis yang telah memiliki sertifikasi kompetensi adalah 100%.

Indikator 4 : Respon Time.

Respon time atau waktu tanggap adalah waktu yang dibutuhkan mulai

pasien datamg sampai mendapat pelayanan. Tujuannya adalah

terselenggaranya pelayan yang cepat dan responsif. Hasil survey yang

dilakukan terhadap respon time pelayanan di rumah sakit Embung

Fatimah Kota Batam tahun 2019 adalah 15 menit, termasuk baik.

Indikator 5 : Rasio Perawat dengan Fasilitas Tempat Tidur.

Rasio jumlah perawat dengan jumlah tempat tidur merupakan suatu

perbandingan antara jumlah kapasitas tempat tidur dengan

ketersediaan tenaga perawat. Standar rasio jumlah perawat dengan

jumlah tempat tidur pada rumah sakit tipe B adalah 3-4 perawat; 2

pasien. Rasio ini kemampuan seorang perawat dalam memberikan

Page 28: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

18

pelayanan kesehatan secara optimal. Saat ini ratio jumlah perawat

dengan jumlah tempat tidur masih belum sesuai standar dengan RSUD

Embung Fatimah tahun 2019 jumlah berdasarkan standarisasi yang ada

kebutuhan tenaga sudah mencapai 100%. Untuk itu perlu dilakukan

penambahan tenaga dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan di

rumah sakit.

Indikator 6 : Cakupan Pelayanan Gawat Darurat level III yang

harus diberikan Sarkes (RS) Kabupaten

Rumah Sakit Embung Fatimah Kota Batam sebagai rumah sakit tipe B

dalam pelayanan gawat darurat dengan level III, telah memiliki jenis

pelayanan sesuai dengan standar pelayanan gawat darurat tipe B (level

III), baik dari jenis pelayanan, sumber daya manusia, sarana dan

prasarana termasuk sarana dan prasarana medis. Parameter ini

mengukur keberadaan instalasi atau unit gawat darurat secara

organisatorik dan fisik serta berlangsungnya pelayanan gawat darurat

yang disediakan. Adapun ketentuan yang sudah terpenuhi adalah.

a. Jenis pelayanan

Jenis pelayan yang ada di Instalasi Gawat Darurat RSUD Embung

Fatimah meliputi diagnosis, penanganan permasalahan pada A,B,C

dengan alat yg lebih lengkap termasuk ventilator, penilaian

disability, penggunaan obat, EKG, defibrilasi, pelayanan

HCU/resusitasi dan sarana dan prasaran bedah sito

b. Sumber daya manusia

Sumber daya manussia yang melakukan pelayanan di Instalasi

Gawat Darurat terdiri tenaga bedah, obgin, anak, penyakit dalam

on site (dokter spesialis lain on call), Dokter PPDS on site 24 jam.

Dokter Umum yang memiliki pelatihan kegawat daruratan

(GELS,ATLS,ACLS, dll) dengan on site 24 jam. Perawat Kepala

Page 29: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

19

dengan pendidikan S1 dan perawat yang telah terlatih Emergency

Nursing serta tenaga non medis bagian Keuangan, keamaan dan

ketertiban serta pekarya yang on site 24 jam.

c. Ketentuan umum sarana

1) Fisik bangunan

Secara fisik bangunan Instalasi Gawat Darurat sudah memenuhi

standar instalasi gawat darurat level III, dengan lokasi yang

mudah dijangkau dengan tanda yang jelas dan kapasitas yang

cukup jika terjadi bencana. Tata ruang area dekontaminasi yang

terpisah dengan IGD. Jumlah ruang triase memuat lebih dari 3

brankar serta adanya ruang tunggu untuk keluarga pasien. Pada

instalasi gawat darurat terdapat juga apotik 24 Jam. Tahun

2019 dari dana DAK RSUD-EF telah membangun gedung

infeksius (airborne diseases) yang dinamai gedung Kirana dan

sudah operasional tahun 2020.

2) Sarana

Sarana pada instalasi gawat darurat terdiri dari ruang

penerimaan, ruang tindakan, ruang operasi, dan ruang khusus

untuk HCU dan isolasi.

3) Fasilitas/sarana medis

Fasiltas dan sarana medis selain peralatan dan obat-obatan

juga tersedia di Instalasi Gawat Darurat seuai dengan

klasifikasinya seperti sarana medis kasus bedah, kebidanan,

anak dan trauma. Sejak tahun 2011, IGD RSUD Embung Fatimah

merupakan layanan trauma centre yang melayani kasus kasus

trauma dengan fasilitas pelayanan sesuai standar.

Page 30: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

20

Indikator 7 : 1. Persentase Penerapan SPM di RS.

Penerapan Standar Pelayanan Minimal diatur dalam Kepmenkes No.

129/Menkes/SK/II/2008 tanggal 06 Februari 2008, bahwasannya SPM

merupakan ketentuan jenis dan mutu pelayanan dasar yang

merupakan urusan wajib daerah yang berhak diperoleh setiap warga

secara minimal. Juga merupakan spesifikasi teknis tentang tolok ukur

pelayanan minimum yang diberikan oleh Badan Layanan Umum

kepada masyarakat. Jenis pelayanan minimal yang harus ada di Rumah

sakit adalah :

1. Pelayanan gawat darurat

2. Pelayanan rawat jalan

3. Pelayanan rawat inap

4. Pelayanan bedah

5. Pelayanan persalinan dan perinatologi

6. Pelayanan intensif

7. Pelayanan radiologi

8. Pelayanan laboratorium patologi klinik

9. Pelayanan rehabilitasi medik

10. Pelayanan farmasi

11. Pelayanan gizi

12. Pelayanan transfusi darah

13. Pelayanan keluarga miskin

14. Pelayanan rekam medis

15. Pengelolaan limbah

16. Pelayanan administrasi manajemen

17. Pelayanan ambulans/kereta jenazah

18. Pelayanan pemulasaraan jenazah

19. Pelayanan laundry

20. Pelayanan pemeliharaan sarana rumah sakit

21. Pencegah Pengendalian Infeksi

Page 31: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

21

Kriteria diatas sudah dimilki RSUD Embung Fatimah, yang artinya

Standart Pelayanan Minimal (SPM) telah dimiliki 100%.

Indikator 8 : Persentase Intalasi di Rumah Sakit yang

melaksanakan pelayanan kefarmasian sesuai

standar

Pelayanan kefarmasian di rumah sakit merupakan bagian yang tidak

terpisahkan dari sistem pelayanan kesehatan rumah sakit yang

berorientasi kepada pelayanan pasien, penyediaan sediaan farmasi,

alat kesehatan dan bahan medis habis pakai yang bermutu dan

terjangkau bagi semua lapisan masyarakat termasuk pelayanan

farmasi klinik. Kegiatan pelayanan kefarmasian bertujuan untuk

mengidentifikasi, mencegah, dan menyelesaikan masalah terkait obat.

Standar pelayanan kefarmasian bertujuan untuk meningkatkan mutu

pelayanan kefarmasian, menjamin kepastian hukum bagi tenaga

kefarmasian, dan melindungi pasien dan masyarakat dari penggunaan

obat yang tidak rasional dalam rangka keselamatan pasien (patient

safety)

Berdasarkan Permenkes nomor 72 tahun 2016 tentang Standar

pelayanan kefarmasian di Rumah Sakit terdiri dari pengelolaan sediaan

farmasi dan Bahan Medis Habis Pakai dan pelayanan farmasi klinik.

Standar pengelolaan sediaan farmasi mencakup perencanaan

kebutuhan, permintaan, penerimaan, penyimpanan, pendistribusian,

pengendalian, pencatatan, pelaporan, pengarsipan, dan pemantauan

serta evaluasi pengelolaan. Sedangkan standar pelayanan farmasi

klinik meliputi pengkajian resep, penyerahan obat, pemberian

informasi obat, Pelayanan Informasi Obat (PIO), pemantauan dan

pelaporan efek samping obat, pemantauan terapi obat, dan evaluasi

penggunaan obat. Berdasarkan hasil kajian yang dilakukan pada

instalasi Farmasi RSUD Embung Fatimah tahun 2019.

Page 32: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

22

Indikator 9 : Persentase Penggunaan Obat Rasional

Indikator penggunaan obat rasional bertujuan untuk meningkatkan

mutu pelayanan kesehatan dan mutu keprofesian dan juga sebagai

bahan evaluasi dalam perencanaan obat sehingga perkiraan

kebutuhan obat lebih efektif, efisien dan rasional. Penggunaan Obat

Rasional (POR) adalah apabila pasien menerima pengobatan sesuai

dengan kebutuhan klinisnya, dalam dosis yang sesuai dengan

kebutuhan, dalam periode waktu yang sesuai dan dengan biaya yang

terjangkau oleh dirinya dan masyarakat pada umumnya. Indikator

penggunaan Obat rasioanal meliputi ketepatan diagnosis, tepat

pemilihan obat, tepat indikasi, tepat pasien, tepat dosis, tepat cara dan

lama pemberian, tepat harga, tepat informasi dan waspada terhadap

efek samping obat. Berdasarkan data pada instalasi farmasi RSUD

Embung Fatimah tahun 2019, Penggunaan Obat rasional adalah 100 %,

angka ini memenuhi target yang diharapkan (100%).

Indikator 10 : Nilai Lakip

Rumah Sakit sebagai instansi pemerintah wajib memberikan Laporan

Kinerja Instansi Pemerintah setiap tahunnya. Tahun 2017 RSUD

Embung Fatimah mempunyai target nilai Lakip 100%. Dari hasil

laporan diharapkan angka ini mencapai target yang telah disepakati,

karena adanya efisiensi anggaran. Harapan dimasa datang nilai Lakip

dapat lebih baik dan dapat mencapai target yang telah disepakati

dengan meningkatkan kualitas pelayanan di semua lini dalam

lingkunga RSUD Embung Fatimah Kota Batam

Indikator 11 : Opini Keuangan dari BPK.

Berdasarkan hasil pemeriksaan Badan Pemeriksa Keuangan (BPK)

terhadap akuntaniltas keuangan di RSUD Embung Fatimah adalah

Page 33: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

23

terdapat beberapa temuan dengan kemungkinan kurangnya

pengawasan pengelolaan keuangan di RSUD

Indikator 12 : Tingkat Kepuasan Pelayanan

Survey terhadap kepuasan masyaraat terhadap pelayanan administrasi

perkantoran, dapat dilihat dari pelayan rumah sakit yang bersifat

adminitratif seperti prosedur pelayanan persyaratan pelayanan

dengan jenis pelayanan, kesopanan dan keramahan petugas termasuk

kesesuaian biaya dengan tarif yang sudah ditetapkan. Hasil survei rata-

rata tingkat kepuasan pelayanan pada administrasi adalah 80,00 %,

angka sudah mencapai target yang diharapkan.

2. Capaian Realisasi Kinerja Berdasarkan Sasaran RPJMD

Tugas dan fungsi Rumah sakit Embung Fatimah Kota Batam terkait

pada misi 2 RPJMD Kota Batam periode 2016-2021 yakni,

mewujudkan SDM daerah yang bertaqwa, berdaya saing dan

masyarakat sejahtera yang bertujuan untuk meningkatkan kesehatan

masyarakat secara berkelanjutan dengan sasaran meningkatkan

aksesibilitas kualitas layanan kesehatan masyarakat yang terjangkau

dan merata. Berdasarkan sasaran RPJMD Kota Batam tahun 2016-

2021, dalam penjanjian kinerja RSUD Embung Fatimah Kota Batam

tahun 2019, telah ditetapkan indikaotr kinerja sebagai berikut :

Page 34: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

24

Tabel 4

REALISASI INDIKATOR KINERJA RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA

BATAM TAHUN 2019 BERDASARKAN RPJMD 2016-2021

NO INDIKATOR TARGET 2019 REALISASI

TAHUN 2019

KONDISI KINERJA PADA AKHIR PERIODE

RPJMD

1 BOR 78% 79% 80%

2 NDR <25% 38,7% <25%

3 LOS 6 hari 5hari 6hari

4 IKM RS 75% 80% 85%

5 GDR <45% 59,6% <45%

Mengacu pada RPJMD periode 2016-2021, terdapat beberapa

indikator sebagaimana tabel diatas dengan uraian sebagai berikut :

1. BOR (Bed Occupanct Ratio)

Bed Occupancy Ratio merupakan persentase pemakaian tempat tidur

pada satuan waktu tertentu. Indikator ini memberikan gambaran tinggi

rendahnya tingkat pemanfaatan tempat tidur rumah sakit. Nilai

parameter BOR yang ideal adalah antara 60-85%. BOR RSUD Embung

Fatimah tahun 2018 hanya 52,05% menurun dari tahun 2017 sebesar

64,28 hal ini disebabkan berkurangnya pasien rujukan dari BPJS oleh

karena adanya kebijakan rujukan berjenjang secara on line yang

mengharuskan pasien BPJS harus dari FKTL tipe C terlebih dahulu

sebelum ke FKTL tipe B dimana RSUD EF merupakan FKTL tipe B.

2. NDR (Nett Death Rate)

Nett Death Rate adalah angka kematian 48 jam setelah dirawat untuk

tiap-tiap 1000 penderita keluar. Indikator ini memberikan gambaran

Page 35: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

25

mutu pelayanan di rumah sakit. Tahun 2018 RSUD Embung Fatimah

nilai NDR adalah 26,63% hal ini ada kenaikan dibanding tahun 2017

sebesar 24,33%. Angka ini sebaiknya makin kecil makin menunjukkan

pelayanan yang baik dengan angka standar < 25%. Angka ini sedikit

dibawah target tahun 2018 (<25%). Hal ini dikarenakan pasien yang

datang/dirujuk sudah dalam kondisi sangat parat / fase terminal.

3. LOS (Length of Stay)

Mengukur lama rawat seorang pasien dapat digunakan indikator LOS.

Indikator ini disamping memberikan gambaran tingkat efisiensi, juga

dapat memberikan gambaran mutu pelayanan, apabila diterapkan

pada diagnosis tertentu dapat dijadikan hal yang perlu pengamatan

yang lebih lanjut. Standar nilai ini berkisar 6-9 hari, dan tahun 2017

RSUD Embung Fatimah memiliki nilai 4, yang artinya rata-rata rawat

seorang pasien cukup efisien.

4. IKM-RS

Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan Rumah Sakit

menunjukkan performance rumah sakit sebagai layanan umum.

Berdasarkan hasil survey tahun 2019 didapatkan indeks kepuasan

masyarakat tentang pelayanan kesehatan di rumah sakit adalah 80%

dan tergolong baik.

5. GDR (Gross Death Rate)

Gross Death Rate adalah angka kematian umum untuk setiap 1000

penderita keluar. Angka ini adalah jumlah pasien meninggal dibagi

jumlah pasien keluar (hidup + mati) X 1000. Target tahun 2018 adalah

<45% dan jika dibandingkan capaian, angka capain bukan angka yang

diharapkan. Karena pasien yang masuk dalam kondisi sangat parah /

fase terminal.

Page 36: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

26

3. Analisis penyebab keberhasilan (peningkatan)/kegagalan

(penuruanan) serta alternatif solusi yang telah dilakukan

Dalam pelaksanan tugas dan fungsi rumah Sakit Embung Fatimah Kota

Batam, sebagai rumah sakit Kelas B dengan SOTK yang jelas dan

memiliki Standar Operasioanal Prosedur (SOP) serta merupakan salah

satu layanan publik dengan PPK-BLUD. Hal ini merupakan kekuatan

untuk mewujudkan peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit yang

prima.

Adapun peluang yang dapat menunjang pelaksanaan tugas dan fungsi

RSUD adalah adanya dasar hukum/perundang-undangan yang menjamin

pelaksanaan tugas dan fungsi rumah sakit dan status rumah sakit

sebagai rumah sakit rujukan regional serta Sistem Jaminan Sosial

Nasional.

Melihat adanya kekuatan, maka strategi yang dilakukan adalah dengan

meningkatkan cakupan pelayanan rawat inap di RS melalui penambahan

jumlah tempat tidur, khususnya kelas III, meningkatkan cakupan

pelayanan rawat jalan di poliklinik spesialis melalui pemenuhan

kebutuhan dokter spesialis dan subspesialis serta meningkatkan dan

membuka kerjasama yang luas dengan pihak ketiga.

Untuk mewujudkan RSUD Embung Fatimah yang mampu bersiang dalam

memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, maka peluang-

peluang yang ada diarahkan dengan meningkatkan kompetensi SDM

khususnya tenaga fungsional melalui pendidikan lanjutan,

diklat/kursus/pelatihan/bintek, meningkatkan kelengkapan sarana dan

prasarana secara bertahap dengan membuat perencanaan yang baik

sesuai dengan sumber dana yang ada, melaksanakan implementasi SOP

yang sudah ditetapkan dan meningkatkan disiplin kerja dengan

memberikan penghargaan dan sanksi terhadap pelaksanaan SOP.

Adapun situasi dan kondisi yang tidak menunjang dalam pelaksanaan

tugas dan fungsi rumah sakit adalah adanya rasionalisasi anggaran pada

Page 37: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

27

beberapa kegiatan sehingga pelaksnaan kegiatan tidak maksimal dan

SDM yang belum memadai baik secara kualitas maupun kuantitas.

Keterbatasan sarana dan prasarana pada beberapa lini dan lemahnya

penerapan SOP serta belum optimalnya sistem penghargaan dan sanksi

sehingga kurangnya motivasi untuk meingkatkan disiplin tenaga dalam

meningkatkan kualitas. Untuk mewujudkan rumah sakit yang mampu

bersaing terdapat beberapa tantangan seperti banyaknya rumah sakit

swasta sebagai pesaing, jumlah penduduk yang semakin meningkat,

perubahan iklim, Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA). Menghadapi

tantangan diatas, maka strategi yang disusun berupa meningkatkan

profesionalisme dalam pelayanan kesehatan sehingga mampu bersaing

dengan RS swasta melalui penempatan dan distribusi SDM sesuai

dengan kompetensi. Selain itu upaya untuk meningkatkan atau

menambah paket pelayanan kesehatan yang dapat menarik minat

masyarakat untuk berkunjung ke RS, disertai dengan meningkatkan

penyebarluasan informasi terkait perubahan regulasi melalui kegiatan

sosialisasi. Meningkatkan kemampuan rumah sakit dalam memberikan

pelayanan kesehatan dengan mengoptimalkan kemampuan SDM dan

sarana/ prasarana yang ada. Meningkatkan implementasi SOP sesuai

dengan regulasi nasional melalui kegiatan refreshing, bimbingan teknis

baik inhouse maupun exhouse dan melakukan monitoring dan evaluasi

dalam pelaksanaannya.

4. Analisis efisiensi penggunaan sumberdaya

Penggunaan sumberdaya di Rumah Sakit Umum Daerah Embung

Fatimah Kota Batam meliputi manajemen sumber daya manusia.

Manajemen sumber daya meliputi proses perencanaan,

pengorganisasian, pelaksanaan dan pengontrolan terhadap sumber

daya manusia dalam organisasi untuk mencapai tujuan secara efektif

dan efisien.

Page 38: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

28

Dalam menjalankan fungsi organisasi rumah sakit sebagai layanan publik

dibidang kesehatan, jumlah tenaga kesehatan belum memadai, sehingga

perlu dilakukan penambahan tenaga, terutama tenaga kesehatan. RSUD

Embung Fatimah sebagai Badan Layanan Umum Daerah, memiliki

kewenangan untuk mengatur belanja berdasarkan pendapatannya

sesuai dengan kebutuhan dalam rangka meningkatkan pelayanan rumah

sakit. Dalam hal ini, kebijakan yang diambil adalah dengan melakukan

pengadaan tenaga honor guna memenuhi kebutuhan tenaga kesehatan

maupun tenaga administrasi sesuai kebutuhan dan kemampuan rumah

sakit.

Berdasarkan data kepegawaian, jumlah tenaga kesehatan yang ada di di

Rumah Sakit Umum Daerah Embung Fatimah Kota Batam tahun 2019

terdiri dari :

Tabel. 5 DISTRIBUSI JENIS DAN STATUS KETENAGAAN

DI RSUD EMBUNG FATIMAH TAHUN 2019

NO JENIS KETENAGAAN PNS THD NON PNS

JUMLAH

1 S3 Manajemen SDM 1 - - 1

2 S2 Magister Rumah Sakit 1 - - 1

3 S2 Magister Kesmas 2 - 1 3

4 S2 Magister Sign 3 - - 3

5 S2 Magister Managemen - - - -

6 S2 Magister Hukum

Kesehatan

1 - - 1

7 S2 Magister Ekonomi 1 1

8 S2 Study Islam 1 - 1

9 S2 Farmasi Klinis - - 1 1

Page 39: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

29

10 S2 Magister Keperawatan 1 1

11 Dokter Spesialis 41 - 10 51

12 Dokter Sub Spesialis 2 2

13 Dokter Umum 14 - 7 21

14 Dokter Gigi 7 - - 7

15 Apoteker 2 - 8 10

16 S1 Profesi Keperawatan 15 29 44

17 S1 Keperawatan 9 - 5 14

18 S1 Kebidanan - - 1 1

19 S1 Kesehatan Masyarakat 10 - 6 16

20 S1 Ekonomi / Akuntansi 4 2 12 18

21 S1 Gizi - - 1 1

22 S1 Pendidikan - - 2 2

23 S1 Teknik Sipil - - 1 1

24 S1 Kimia - - 1 1

25 S1 Komputer - - 5 5

26 S1 Sosial - - 1 1

27 S1 Manajemen Farmasi

Apotik

- - 2 2

28 S1 Ilmu Pemerintahan 1 - - 1

29 S1 Hukum - - 1 1

30 S1 Aqidah Filsafat 1 1

31 S1 Teknik Elektro 1 1

32 S1 Fisika Medik 1 1

Page 40: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

30

33 D4 Radiologi 2 - - 2

34 D4 Fisioterapi - - 1 1

35 D4 Kebidanan 7 - 10 17

36 D4 Elektro/Informatika 1 1

37 D3 Keperawatan 53 1 112 166

38 D3 Keperawatan Gigi 1 - 1 2

39 D3 Kebidanan 10 - 48 58

40 D3 Radiologi 8 - 1 9

41 D3 Analis Kesehatan 8 - 6 14

42 D3 Kimia Analis 1 - 1

43 D3 Gizi 3 - 4 7

44 D3 Farmasi 1 - 6 7

45 D3 Akuntansi 2 1 2 5

46 D3 Kesehatan Lingkungan 2 - - 2

47 D3 Managemen RS - - 2 2

48 D3 Perekam Medis 6 - 5 11

49 D3 Elektromedik 1 - - 1

50 D3 Fisioterapi 2 - - 2

51 D3 Komputer - - 2 2

52 D3 Pariwisata - - 1 1

53 D3 Teknik Mesin - 1 1

54 D1 Perhotelan - - 1 1

55 D1 Komputer - - - -

56 D1 Tranfusi Darah - - 3 3

Page 41: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

31

57 SPK 3 - 3 6

58 SPRG 1 - - 1

59 SPPH 1 - - 1

60 SAA 2 - 4 6

61 SMAK - - 2 2

62 SLTA 6 2 63 71

63 SMP - - 1 1

64 SD - - 7 7

JUMLAH 235 7 384 626

Sumber : Sub Bag Kepegawaian RSUD Embung Fatimah Kota Batam Tahun 2018

5. Analisis program/kegiatan yang menunjang keberhasilan capaian

kinerja

Program 1 : Peningkatan standar pelayanan rumah sakit umum daerah

Kegiatan : a. Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit

Sesuai Standar

Sebagai upaya dalam meningkatkan rumah sakit sesuai standar

bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan prima serta untuk

mempertahankan akreditasi paripurna yang dimiliki RSUD Embung

Fatimah sejak tahun 2015. Kegiatan yang dilaksanakan berupa

pendidikan dan latihan teknis bagi tenaga medis dan pengadaan

tenaga medis umum, spesialisasi maupun sub spesialisasi, serta

pengadaan tenaga perawat dengan harapan mutu dan keselamatan

pasien dapat optimal. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas

SDM dalam memberikan pelayanan kesehatan.

Page 42: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

32

b. Peningkatan Pelayanan BLUD RSUD Kota Batam

Rumah sakit Embung Fatimah Kota Batam sebagai Badan Layanan

Umum Daerah harus mempunyai strategi layanan yang memiliki

konsep bisnis sehingga kedepannya mampu menjadi instansi swakelola

yang mandiri. Untuk itu perencanaan dan target dalam pendapatan

perlu dikelola dengan baik. Pada tahun 2019 anggaran BLUD yang ada

digunakan untuk menunjang dan meningkatkan pengelolaan

manajemen maupun peningkatan mutu pelayanan, baik secara fisik

maupun non fisik. Pada tahun 2019 untuk peningkatan mutu secara

fisik berupa pengadaan alat-alat kedokteran dari dana DAK sebesar

kurang lebih 8 miliyar.

Program 2 : Program Kefarmasian dan Alat Kesehatan

Kegiatan : a. Pengadaan Peralatan Kedokteran Standarisasi

Rujukan RSUD Embung Fatimah Kota Batam dan

Pengadaan Peralatan Penunjang Medis (DAK).

b. Pengadaan Obat dan Bahan Habis Pakai RSUD

Embung Fatimah Kota Batam.

Tahun 2019, untuk mewujudkan kualitas pelayanan rumah sakit yang

prima, kegiatan pengadaan peralatan kedokteran standarisasi rujukan

RSUD Embung Fatimah Kota Batam dan pengadaan peralatan

penunjang medis RSUD Embung Fatimah Kota Batam ini merupakan

unsur yang sangat penting dalam pengelolaan rumah sakit sebagai

pusat layanan kesehatan lanjutan dan sebagai rumah sakit rujukan

regional. Pada beberapa bulan terakhir ketersediaan obat tidak

berjalan maksimal hal ini disebabkan karena adanya efisiensi anggaran,

yang berdampak pada akhir tahun 2019 ketersediaan obat-obatan dan

bahan habis pakai menjadi masalah hingga ditambahnya dana talangan

untuk obat sebesar 2 miliyar untuk RSUD-EF, sehingga mampu

menjalani tugas dan fungsinya sebagai layanan publik.

Page 43: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

33

Program 3 : Program Peningkatan Pelayanan Administrasi Perkantoran.

Kegiatan : Peningkatan Pelayanan Administrasi Perkantoran.

RSUD Embung Fatimah Kota Batam dalam pelaksanaan tugas dan

fungsi dilaksanakan oleh unit pelayanan teknis dan unit manajemen

yang tidak terlepas dari kegiatan administrasi perkantoran yang

memerlukan alat tulis kantor, sarana dan prasarana guna menunjang

pengelolaan manajemen rumah sakit dan manajemen pelayanan

kesehatan, termasuk pengadaan serta biaya perjalanan dinas dalam

rangka konsultasi dan kegiatan pertemuan yang bersifat luar daerah

Kota Batam. Adapun belanja jasa pihak ketiga berupa belanja jasa

untuk pengamanan rumah sakit.

Program 4 : Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur.

Kegiatan : Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur.

Kegiatan peningkatan sarana dan prasarana pada tahun 2019,

dilaksanakan untuk menunjang kegiatan pelaksanaan tugas dan fungsi

rumah sakit berupa pengadaan bahan pakai habis, pemeliharanaan

sarana dan prasarana baik gedung, peralatan dan sarana penunjang

lainnya. Adapun kegiatan yang telah dilakukan berupa pemeliharaan

alat kedokteran, pemeliharaan dan pengadaan alat-alat instalasi gizi,

pengembangan gedung, terutama pengembangan IGD sesuai syarat

Trauma Senter & Bedah.

Pencapaian kinerja atau penyerapan anggaran RSUD Embung Fatimah

Kota Batam tahun 2018 adalah sebesar 84,33 % dari total pagu

anggaran atau sebesar Rp. 104.446.374.818,24 (Seratus empat miliyar

empat ratus empat pulu enam juta tiga ratus tujuh puluh empat ribu

seratus delapan belas koma dua puluh empat rupiah). Capaian kinerja

input tertinggi adalah pada penigkatan pelayaann administrasi

perkantoran yaitu sebesar 88,12%, sedangkan capaian kinerja 97,4%.

Page 44: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

34

B. REALISASI ANGGARAN

Realisasi Anggaran merupakan pencapaian kinerja keuangan dari masing-

masing program dan kegiatan yang telah ditetapkan dalam Dokumen

Pelaksanaan Anggaran (DPA) dan Dokumen pelaksanaan perubahan

anggaran (DPPA) tahun 2019. Pengukuran pencapaian kinerja keuangan

berdasarkan penyerapan dana terhadap pelaksanaan kegiatan yang telah

direncanakan. Pada Tahun Anggaran 2019, RSUD Embung Fatimah Kota

Batam memiliki 4 program dengan 6 kegiatan, alokasi maupun realisasi dari

masing-masing program dan kegiatan dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Pada tahun berjalan, sehubungan dengan kebijakan Kepala Daerah Kota

Batam.

Tabel 6 DISTRIBUSI PERUBAHAN ANGGARAN RSUD EMBUNG FATIMAH

TAHUN 2018

PROGRAM ANGGARAN

SEBELUM PERUBAHAN

SETELAH PERUBAHAN

Program Peningkatan Pelayanan Administrasi Perkantoran

7.216.652.750,00 7.601.197.827,00

Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

1.955.295.000,00 1.588.988.827,00

Program Kefarmasian dan Alat Kesehatan

4.312.917.350,54 5.007.912.015,62

Program Peningkatan Standar Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah

89.672.639.500,00 90.248.276.148,62

Pada tabel diatas terlihat beberapa kegiatan yang dilakukan effisiensi

anggaran, sehingga total rasionalisai anggaran RSUD Embung Fatimah Tahun

2019 adalah penambahan Rp. 1.288.870.218,24 (1,2 %).

Page 45: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

35

TABEL 7

REALISASI KEUANGAN RSUD EMBUNG FATIMAH TAHUN 2019

PROGRAM/KEGIATAN ANGGARAN

(Rp)

REALISASI

Nominal (Rp) (%)

Program 1 : Peningkatan Pelayanan Administrasi Perkantoran

Kegiatan : Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

7.601.197.827,00 6.698.050.685,00 88,12

Program 2 : Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

Kegiatan : Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

1.588.988.827,00 1.357.245.630,00 86,42

Program 3 : Kefarmasian dan Alat Kesehatan

Kegiatan : Pengadaan Peralatan Kedokteran Standarisasi Rujukan RSUD Embung Fatimah Kota Batam dan Pengadaan Peralatan Penunjang Medis

5.007.912.015,62,00 3.419.893.286,00 68,29

Program 4 : Peningkatan standar pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah

Kegiatan 1 : Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Sesuai Standar

942.525.500,00 274.184.727,00 29,09

Kegiatan 2 : Peningkatan Pelayanan BLUD RSUD Kota Batam

71.806.066.684,62 60.952.451.525,86 84,88

Kegiatan 3 : Pelayanan Kesehatan Rujukan (DAK Reguler)

17.499.684.000,00 15.348.923.456,00 87,71

Anggaran tahun 2019 setelah perubahan APBD adalah sebesar Rp.

104.446.374.818,24,00 dengan realisasi anggaran sebesar 84,33%.Belum

optimalnya capaian kinerja input/penyerapan anggaran disebabkan oleh

beberapa hal sebagai berikut:

Page 46: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

36

1. Perencanaan kinerja dan penganggaran masih belum dilakukan secara

baik sehingga masih dilakukan penyesuaian (revisi) dokumen anggaran

yang berdampak pada keterlambatan dalam penyerapan anggaran.

2. Sarana dan prasarana untuk mendukung pelaksanaan kegiatan belum

sepenuhnya terpenuhi, seperti beberapa peralatan yang kedokteran

tidak berfungsi secara optimal karena adanya kerusakan dan perlu

pemeliharaan rutin

3. Capaian kinerja sasaran (outcome) rata-rata sebesar 88,12%. Capaian

kinerja tertinggi terdapat pada kegiatan peningkatan pelayanan

administrasi perkantoran, sedangkan capaian terendah terdapat pada

kegiatan peningkatan kualitas pelayanan Rumah sakit sesuai standar

sebesar 29,09%.

Page 47: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

37

BAB IV

PENUTUP

Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LAKjIP) RSUD Embung Fatimah Kota

Batam sebagai wujud pertanggungjawaban pelaksanaan tugas pokok dan fungsi

serta pengelolaan SDM, dan juga merupakan sebagai alat kendali, alat penilai

kualitas kinerja dan alat pendukung terwujudnya good governance. Dalam

perseptif, LAKjIP ini berfungsi sebagai media pertanggung jawaban kepada publik

tentang keberhasilan / kegagalan pelaksanaan misi dari RSUD Embung Fatimah

Kota Batam dalam mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan.

Dari hasil penilaian, keberhasilan pencapaian sasaran tersebut diukur

melalui 11 (sebelas) indikator kinerja sasaran berikut capaian kinerjanya, dengan

rata-rata capaian kinerja RSUD Embung Fatimah Kota Batam adalah 84.33%. .

sehingga termasuk kategori “Baik”, walaupun dalam beberapa hal masih ada

hambatan atau kendala yang harus diperbaiki pada tahun-tahun mendatang

secara terus-menerus.

1. Kesimpulan

Program dan kegiatan tahun 2018 telah dilaksanakan semaksimal mungkin

upaya dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan kepada

masyarakat. Rumah Sakit Umum Daerah Embung Fatimah Kota Batam

Provinsi Kepulauan Riau sebagai pemberi pelayanan kesehatan berusaha

memberikan kinerja maksimal.

2. Saran

Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Embung Fatimah Kota Batam

merupakan organisasi yang besar dan komplek dengan sumber daya

manusia yang terbatas baik pelayanan maupun manajemen, dimana dengan

ditetapkannya Rumah Sakit Umum Daerah Embung Fatimah Kota Batam

sebagai rumah sakit rujukan Regional tentunya perlu diimbang dengan SDM,

Page 48: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

38

sarana prasarana serta alat kedokteran standar rujukan mengingat rumah

sakit ini tentunya berfungsi sebagai pengampu rujukan lintas kebupaten kota

yang didukung anggaran baik dari Pemerintah Pusat dan Pemerintah daerah.

Pembangunan gedung baru untuk perawatan khusus penyakit infeksius

dengan dana DAK tahun 2019 dimana luas lahan kira-kira 850m persegi,

maka masih ada sisa lahan RSUD sebesar 1 ha. Dengan adanya sisa lahan 1

(satu) hektar sangat potensial untuk pengembangan produk-produk

pelayanan RS terutama untuk masyarakat tidak mampu seperti Rumah

singgah, penambahan gedung rawat inap (tempat tidur kelas III). Sehingga

utilitas rumah sakit ini dapat dimanfaatkan dengan baik oleh masyarakat

batam khususnya dan masyarakat Kepulauan Riau pada umumnya

Laporan Kinerja Instansi Pemerintah ini diharapkan dapat digunakan sebagai

salah satu bahan evaluasi dan analisis dalam peningkatan akuntabilitas dan

perbaikan kinerja RSUD Embung Fatimah Kota Batam pada tahun berikutnya.

Serta menjadi bahan masukan dalam penentuan kebijakan dalam

pengembangan RSUD Embung Fatimah Kota Batam pada masa datang.

Page 49: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

39

PERNYATAAN PERJANJIAN KINERJA

RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

PERJANJIAN KINERJA TAHUN 2020

Dalam rangka mewujudkan manajemen pemerintahan yang efektif, transparan dan

akuntabel serta berorientasi pada hasil, kami yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama

Jabatan

:

:

ANI DEWIYANA

DIREKTUR RSUD EMBUNG FATIMAH

KOTA BATAM

selanjutnya disebut pihak pertama

Nama

Jabatan

:

:

MUHAMMAD RUDI

WALIKOTA BATAM

selaku atasan pihak pertama, selanjutnya disebut pihak kedua

Pihak pertama berjanji akan mewujudkan target kinerja yang seharusnya sesuai

lampiran perjanjian ini, dalam rangka mencapai target kinerja jangka menengah

seperti yang telah ditetapkan dalam dokumen perencanaan. Keberhasilan dan

kegagalan pencapaian target kinerja tersebut menjadi tanggung jawab kami.

Pihak kedua akan melakukan supervisi yang diperlukan serta akan melakukan evaluasi

terhadap capaian kinerja dari perjanjian ini dan mengambil tindakan yang diperlukan

dalam rangka pemberian penghargaan dan sanksi.

Page 50: LAPORAN KINERJ (LKJIP) A INSTANSI PEMERINTAH...RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM TAHUN 2019 JALAN R. SOEPRAPTO BLOK D 1-9 BATU AJI, KOTA BATAM, PROVINSI KEPULAUAN RIAU (0778) 364446 (0778)

LKJIP (Laporan Kinerja Intansi Pemerintah) RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

40

PERJANJIAN KINERJA TAHUN 2020

RSUD EMBUNG FATIMAH KOTA BATAM

No Sasaran Strategis Indikator Kinerja Target

1. Meningkatnya Kualitas Pelayanan Medis

1. Cakupan Pelayanan Kesehatan 2. Indeks Kepuasan Pelayanan

80%

2.

Optimalnya asuhan keperawatan yang profesional

1. Sertifikasi Perawat 2. Indeks Kepuasan Pelayanan 3. Respon Time 4. Rasio Perawat dan Tempat Tidur

3. Meningkatnya kualitas pelayanan penunjang

1. Cakupan Pelayanan Gawat Darurat Level II Yang Harus Diberikan Sarkes (RS) Kabupaten.

2. Persentase Penerapan SPM di RS.

89%

1. Persentase Instalasi Farmasi di Rumah Sakit yang Melaksanakan Pelayanan Kefarmasian Sesuai Standar.

2. Persentase Penggunaan Obat Rasional.

100%

4. Meningkatnya Kualitas Manajemen RSUD

1. Nilai LAKIP 2. Opini Keuangan dari BPK 3. Tingkat Kepuasan Pelayanan

100% 100% 100%

No Kegiatan Anggaran

1 Peningkatan Pelayanan Administrasi Perkantoran Rp. 6.741.480.139,40

2 Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur Rp. 167.531.300,00

3 Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Aparatur Rp. 1.128.569.300,00 4

Pengadaan Peralatan Kesehatan Standarisasi Rujukan RSUD Embung Fatimah Kota Batam dan Pengadaan Peralatan Penunjang Medis

Rp. 2.297.593.004,13

5 Pengadaan Obat Dan Bahan Habis Pakai RSUD-EF Rp. 7.000.000.000,00

6 Peningktan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Sesuai Standar

Rp. 82.760.000,00

5 Peningkatan Pelayanan BLUD RSUD Kota Batam Rp. 63.000.000.000,00

6 Peningkatan Kesehatan Rujukan (DAK Reguler) Rp. 15.488.136.000,00

Batam, Januari 2020

Pihak Kedua,

Pihak Pertama,

MUHAMMAD RUDI ANI DEWIYANA NIP. 19620422 198803 2 003