LAPORANPENCAPAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) PELAYANAN PEMELIHARAAN SARANA

RUMAH SAKIT BERSALIN AMANAH PROBOLINGGOJl.Dr.Saleh No. 43 Telp/Fax :0335 423487 Kota Probolinggo-JawaTimurEmail:klinikamanah@yahoo.co.id2014

PENCAPAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) PELAYANAN PEMELIHARAAN SARANA DI RUMAH SAKIT BERSALIN AMANAH PROBOLINGGO TAHUN 2014

A. PengertianMutu pelayanan harus memiliki standart mutu yang jelas, artinya setiap jenis pelayanan haruslah mempunyai indikator dan standart dengan demikian pengguna jasa dapat membedakan pelayanan yang baik dan tidak baik melalui indikator dan standartnya.Pelayanan yang bermutu akan memberikan keselamatan kepada pasien. Oleh karena itu, mutu pelayanan tidak hanya bisa dinilai melaui pemenuhan standar pelayanan minimal. B. Indikator Mutu Pelayanan Pemeliharaan Sarana Sakit Bersalin Amanah Probolinggo Pada Tahun 2014 terdiri dari 3 indikator. Masing- masing indikator dapat dilihat sebagai berikut :a. Kecepatan waktu menanggapi kerusakan alat JudulKecepatan waktu menanggapi kerusakan alat

Dimensi MutuEfektifitas, kesinambungan pelayanan, efisiensi

TujuanTergambarnya kecepatan dan ketanggapan dalam pemeliharaan alat.

Definisi OperasionalKecepatan waktu menanggapi alat yang rusak adalah waktu yang dibutuhkan mulai laporan alat rusak diterima sampai dengan petugas melakukan pemeriksaan terhadap alat yang rusak untuk tindak lanjut perbaikan ,maksimal dalam waktu 15 menit harus sudah ditanggapi .

Frekuensi pengumpulan data1 bulan

Periode analisis3 bulan

NumeratorJumlah laporan kerusakan alat yang ditanggapi kurang kurang atau sama dengan 15 menit dalam 1 bulan.

DenominatorJumlah seluruh laporankerusakan alat dalam 1 bulan.

Sumber DataCatatan laporan kerusakan alat.

Standar80 %

Penanggung jawabKepala IPRS

b. Ketepatan waktu pemeliharaan alat JudulKetepatan waktu pemeliharaan alat.

Dimensi MutuEfektifitas,efisiensi dan kesinambungan pelayananan.

TujuanTergambarnya kecepatan dan tanggapan dalam pemeiharaan alat..

Definisi OperasionalWaktu pemeliharaan alat adalah waktu yang menunjukkan periode pemeliharaan /service untuk tiap tiap alat yang berlaku.

Frekuensi pengumpulan data1 bulan

Periode analisis3 bulan

NumeratorJumlah alat yang dilakukan pemeliharaan (service)tepat waktu dalam 1 bulan.

DenominatorJumlah seluruh alat yang seharusnya dilakukan pemeliharaan dalam satu bulan .pemeriksaan laboratorium dalam 1 bulan tersebut.

Sumber DataRegister pemeliharaan alat.

Standar100 %

Penanggung jawabKepala IPRS

c. Peralatan laboratorium (dan alat ukur yang lain ) yang terkalibrasi tepat waktu sesuai dengan ketentuan kalibrasi.JudulPeralatan laboratorium (dan alat ukur lain) yang terkalibrasi tepat waktu sesuaimdengan ketentuan kalibrasi.

Dimensi mutuKeselamatan dan efektifitas

TujuanTergambarnya akurasi pelayanan laboratorium.

Definisi operasionalKalibrasi adalah pengujian kembali terhadap kelayakan peralatan laboratorium oleh balai pengaman fasilitas kesehatan

Frekuensi pengumpulan data1 tahun

Periode analisis1 tahun

NumeratorJumlah seluruh alat laboratorium yang dikalibrasi tepat waktu dalam 1 tahun

DenominatorJumlah alat laboratorium yang perlu dikalibrasi dalam 1 tahun.

Sumber dataRekam register

Standar100%

Penanggung jawabPenanggung Jawab Unit Laboratorium

PENCAPAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) PELAYANAN PEMELIHARAAN SARANADI RUMAH SAKIT BERSALIN AMANAH PROBOLINGGO TAHUN 2014

A. TABEL KECEPATAN WAKTU MENANGGAPI KERUSAKAN ALAT TAHUN 2014

NOBULANJUMLAH LAPORAN ALAT YANG RUSAKJUMLAH ALAT YANG DITANGGAPI < 15 MENITPERSENTASE

1Januari1515100%

2Februari1010100%

3Maret44100%

4April88100%

5Mei66100%

6Juni77100%

7Juli33100%

8Agustus66100%

9September1010100%

10Oktober66100%

11November1313100%

12Desember99100%

9797100%

Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa pencapaian standar pelayanan minimal (spm) pelayanan pemeliharaan sarana di Rumah Sakit Bersalin AmanahProbolinggoTahun 2014 dengan indikator kecepatan waktu menanggapi kerusakan alat mencapai angka 100% .

B. TABEL KETEPATAN WAKTU PEMELIHARAAN ALAT TAHUN 2014

NOBULANJUMLAH ALAT YANG DILAKUKAN PEMELIHARAAN JUMLAH ALAT YANG SEHARUSNYA DILAKUKAN PEMELIHARAAN PERSENTASE

1Januari224224100%

2Februari224224100%

3Maret224224100%

4April224224100%

5Mei 224224100%

6Juni224224100%

7Juli224224100%

8Agustus224224100%

9September224224100%

10Oktober224224100%

11November224224100%

12Desember224224100%

Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa pencapaian standar pelayanan minimal (spm) pelayanan pemeliharaan sarana di Rumah Sakit Bersalin AmanahProbolinggoTahun 2014 dengan indikator ketepatan waktu pemeliharaan alat mencapai angka 100% .Kegiatan pemeliharaan alat di rumah sakit bersalin amanah selalu dilakukan setiap tanggal 28 setiap bulannyaselalu tepat waktu.

C. TABEL PERALATAN LABORATORIUM YANG TERKALIBRASI TEPAT WAKTU SESUAI DENGAN KETENTUAN KALIBRASI TAHUN 2014NOBULANJUMLAH SELURUH ALAT YANG DILAKUKAN KALIBRASI TEPAT WAKTU DLM 1 TH JUMLAH ALAT LABORATORIUM YANG PERLU DIKALIBRASI PERSENTASE

1Januari44100%

2Februari44100%

3Maret44100%

4April44100%

5Mei 44100%

6Juni44100%

7Juli44100%

8Agustus44100%

9September44100%

10Oktober44100%

11November44100%

12Desember44100%

Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa pencapaian standar pelayanan minimal (spm) pelayanan pemeliharaan sarana di Rumah Sakit Bersalin AmanahProbolinggoTahun 2014 dengan indikator peralatan laboratorium yang terkalibrasi tepat waktu sesuai dengan ketentuan kalibrasi tahun 2014 mencapai angka 100% .

ANALISA DAN REKOMENDASI

NOINDIKATORSTANDARHASIL NOMINATORHASIL DOMINATORPENCAPAIAN

1Kecepatan waktu menanggapi kerusakan alat>80%9797100%

2Ketepatanwaktu pemeliharaan alat100%224224100%

3Peralatan laboratorium yang terkalibrasitepat waktu sesuai dengan ketentuan ka100%44100%

Pencapaian standar pelayanan minimal (spm) pelayanan pemeliharaan saranadi rumah sakit bersalin amanah probolinggo tahun 2014 dilihat dari hasil tabel diatas menunjukkan persentase yang baik yaitu 100%.