lampiran kuesioner penelitian identitas responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen ti ....

22
219 LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: Nama : Jenis Kelamin : Usia : Pendidikan : Status Perkawinan : Pertanyaan Kuesioner: Mohon memberikan tanda (V) atau (X) pada pilihan jawaban Anda. Terima kasih. APO 1 LEVEL 0 No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan menentukan struktur organisasi 2 Perusahaan membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT 3 Perusahaan mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT 4 Perusahaan mempertahankan kemampuan IT APO 1 LEVEL 1 No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan proses dalam menentukan struktur organisasi 2 Perusahaan melakukan proses dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen TI 3 Perusahaan melakukan proses dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen TI 4 Perusahaan melakukan proses dalam mempertahankan kemampuan manajemen TI APO 1 LEVEL 2 No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam menentukan struktur organisasi 2 Perusahaan melakukan perencanaan dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT 3 Perusahaan melakukan perencanaan dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT 4 Perusahaan melakukan perencanaan dalam mempertahankan kemampuan IT

Upload: dinhkhuong

Post on 27-May-2019

262 views

Category:

Documents


9 download

TRANSCRIPT

Page 1: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

219

LAMPIRAN

KUESIONER PENELITIAN

Identitas Responden:

Nama :

Jenis Kelamin :

Usia :

Pendidikan :

Status Perkawinan :

Pertanyaan Kuesioner:

Mohon memberikan tanda (V) atau (X) pada pilihan jawaban Anda. Terima kasih.

APO 1 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan menentukan struktur organisasi

2 Perusahaan membangun peran dan tanggung jawab

terkait manajemen IT

3 Perusahaan mengkomunikasi arah dan tujuan

manajemen IT

4 Perusahaan mempertahankan kemampuan IT

APO 1 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses dalam menentukan

struktur organisasi

2 Perusahaan melakukan proses dalam membangun

peran dan tanggung jawab terkait manajemen TI

3 Perusahaan melakukan proses dalam

mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen TI

4 Perusahaan melakukan proses dalam

mempertahankan kemampuan manajemen TI

APO 1 LEVEL 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

menentukan struktur organisasi

2 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

membangun peran dan tanggung jawab terkait

manajemen IT

3 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT

4 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

mempertahankan kemampuan IT

Page 2: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

220

APO 1 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan implementasi dalam

menentukan struktur organisasi

2 Perusahaan melakukan implementsi dalam

membangun peran dan tanggung jawab terkait

manajemen IT

3 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT

4 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mempertahankan kemampuan IT

APO 1 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses dalam menentukan

struktur organisasi dioperasikan dengan batasan-

batasan

2 Perusahaan melakukan proses dalam membangun

peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT

dioperasikan dengan batasan-batasan

3 Perusahaan melakukan proses dalam

mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT

dioperasikan dengan batasan-batasan

4 Perusahaan melakukan proses dalam

mempertahankan kemampuan IT dioperasikan

dengan batasan-batasan

APO 1 LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan menentukan struktur organisasi

dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi

tujuan.

2 Perusahaan membangun peran dan tanggung jawab

terkait manajemen IT dioperasikan secara terus

menerus untuk memenuhi tujuan.

3 Perusahaan mengkomunikasi arah dan tujuan

manajemen IT dioperasikan secara terus menerus

untuk memenuhi tujuan.

4 Perusahaan mempertahankan kemampuan IT

dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi

tujuan.

Page 3: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

221

APO 2 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengembangkan dan memelihara

strategi dan tujuan

2 Perusahaan mengidentifikasi potensi TI

3 Perusahaan mempertimbangan ide inovasi teknologi

4 Perusahaan mendefinisikan kebutuhan TI

APO 2 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses dalam

mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan

2 Perusahaan melakukan proses dalam

mengidentifikasi potensi TI

3 Perusahaan melakukan proses dalam

mempertimbangan ide inovasi teknologi

4 Perusahaan melakukan proses dalam

mendefinisikan kebutuhan TI

APO 2 LEVEL 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

mengembangkan dan memelihara strategi dan

tujuan

2 Perusahaan melalukan perencanaan dalam

meamengidentifikasi potensi TI

3 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

mempertimbangan ide inovasi teknologi

4 Perusahaan melakukan perencanaan mendefinisikan

kebutuhan TI

APO 2 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mengembangkan dan memelihara strategi dan

tujuan

2 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mengidentifikasi potensi TI

3 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mempertimbangan ide inovasi teknologi

4 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mendefinisikan kebutuhan TI

Page 4: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

222

APO 2 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses dalam

mengembangkan dan memelihara strategi dan

tujuan dengan batasan-batasan

2 Perusahaan melakukan proses dalam

mengidentifikasi potensi TI dengan batasan-batasan

3 Perusahaan melakukan proses dalam

mempertimbangkan ide inovasi teknologi dengan

batasan-batasan

4 Perusahaan melakukan proses mendefinisikan

kebutuhan TI dengan batasan-batasan

APO 2 LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengembangkan dan memelihara

strategi dan tujuan secara terus menerus untuk

memenuhi tujuan

2 Perusahaan mengidentifikasi potensi TI secara terus

menerus untuk memenuhi tujuan

3 Perusahaan mempertimbangan ide inovasi

teknologi secara terus menerus untuk memenuhi

tujuan

4 Perusahaan mendefinisikan kebutuhan TI secara

terus menerus untuk memenuhi tujuan

APO 3 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengembangkan visi arsitektur

2 Perusahaan menentukan peluang dan solusi terkait

arsitektur TI

3 Perusahaan menetapkan referensi arsitektur TI

APO 3 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses dalam

mengembangkan visi arsitektur

2 Perusahaan melakukan proses dalam menentukan

peluang dan solusi terkait arsitektur TI

3 Perusahaan melakukan proses dalam menetapkan

referensi arsitektur TI

Page 5: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

223

APO 3 LEVEL 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

mengembangkan visi arsitektur

2 Perusahaan melakukan perencaan dalam

menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI

3 Perusahaan melakukan perencaan dalam

menetapkan referensi arsitektur TI

APO 3 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mengembangkan visi arsitektur

2 Perusahaan melakukan implementasi dalam

menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI

3 Perusahaan melakukan implementasi dalam

menetapkan referensi arsitektur TI

APO 3 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses dalam

mengembangkan visi arsitektur dengan batasan-

batasan

2 Perusahaan melakukan proses dalam menentukan

peluang dan solusi terkait arsitektur TI dengan

batasan-batasan

3 Perusahaan melakukan proses dalam menetapkan

referensi arsitektur TI dengan batasan-batasan

APO 3 LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengembangkan visi arsitektur secara

terus menerus untuk memenuhi tujuan

2 Perusahaan menentukan peluang dan solusi terkait

arsitektur TI secara terus menerus untuk memenuhi

tujuan

3 Perusahaan menetapkan referensi arsitektur TI

secara terus menerus untuk memenuhi tujuan

APO 4 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengikuti trend TI untuk menjaga

kualitas

2 Perusahaan menciptakan lingkungan kondusif

terkait inovasi TI

Page 6: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

224

3 Perusahaan menilai potensi teknologi dan inovasi

baru

4 Perusahaan mengawasi penggunaan teknologi dan

inovasi baru

APO 4 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses dalam mengikuti

trend TI untuk menjaga kualitas

2 Perusahaan melakukan proses dalam menciptakan

lingkungan kondusif terkait inovasi TI

3 Perusahaan melakukan proses dalam menilai

potensi teknologi dan inovasi baru

4 Perusahaan melakukan proses dalam mengawasi

penggunaan teknologi dan inovasi baru

APO 4 LEVEL 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

mengikuti trend TI untuk menjaga kualitas

2 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

menciptakan lingkungan kondusif terkait inovasi TI

3 Perusahaan melakukan perencanaan dalam menilai

potensi teknologi dan inovasi baru

4 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

mengawasi penggunaan teknologi dan inovasi baru

APO 4 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mengikuti trend TI untuk menjaga kualitas

2 Perusahaan melakukan implementasi dalam

menciptakan lingkungan kondusif terkait inovasi TI

3 Perusahaan melakukan implementasi dalam

menilai potensi teknologi dan inovasi baru

4 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mengawasi penggunaan teknologi dan inovasi baru

APO 4 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses dalam mengikuti

trend TI untuk menjaga kualitas dengan batasan-

batasan

2 Perusahaan melakukan proses dalam menciptakan

lingkungan kondusif terkait inovasi TI dengan

Page 7: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

225

batasan-batasan

3 Perusahaan melakukan proses dalam menilai

potensi teknologi dan inovasi baru dengan batasan-

batasan

4 Perusahaan melakukan proses dalam mengawasi

penggunaan teknologi dan inovasi baru dengan

batasan-batasan

APO 4 LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengikuti trend TI untuk menjaga

kualitas secara terus menerus untuk memenuhi

tujuan

2 Perusahaan menciptakan lingkungan kondusif

terkait inovasi TI secara terus menerus untuk

memenuhi tujuan

3 Perusahaan menilai potensi teknologi dan inovasi

baru secara terus menerus untuk memenuhi tujuan

4 Perusahaan mengawasi penggunaan teknologi dan

inovasi baru secara terus menerus untuk memenuhi

tujuan

APO 5 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan menciptakan dan menetapkan target

investasi terkait TI

2 Perusahaan mempertimbangkan dana investasi

sesuai dengan arstektur TI

3 Perusahaan mengelola portofolio terkait TI

4 Perusahaan mengawasi dan melaporkan portofolio

investasi

APO 5 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses dalam menciptakan

dan menetapkan target investasi terkait TI

2 Perusahaan melakukan proses dalam

mempertimbangkan dana investasi sesuai dengan

arstektur TI

3 Perusahaan melakukan proses dalam mengelola

portofolio terkait TI

4 Perusahaan melakukan proses dalam mengawasi

dan melaporkan portofolio investasi

APO 5 LEVEL 2

Page 8: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

226

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

menciptakan dan menetapkan target investasi

terkait TI

2 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

mempertimbangkan dana investasi sesuai dengan

arstektur TI

3 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

mengelola portofolio terkait TI

4 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

mengawasi dan melaporkan portofolio investasi

APO 5 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan implementasi dalam

menciptakan dan menetapkan target investasi

terkait TI

2 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mempertimbangkan dana investasi sesuai dengan

arstektur TI

3 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mengelola portofolio terkait TI

4 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mengawasi dan melaporkan portofolio investasi

APO 5 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses dalam menciptakan

dan menetapkan target investasi terkait TI dengan

batasan-batasan,

2 Perusahaan melakukan proses dalam

mempertimbangkan dana investasi sesuai dengan

arstektur TI dengan batasan-batasan

3 Perusahaan melakukan proses dalam mengelola

portofolio terkait TI dengann batasan-batasan

4 Perusahaan melakukan proses dalam mengawasi

dan melaporkan portofolio investasi dengan

batasan-batasan

APO 5 LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan menciptakan dan menetapkan target

investasi terkait TI secara terus menerus untuk

memenuhi tujuan

2 Perusahaan mempertimbangkan dana investasi

Page 9: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

227

sesuai dengan arstektur TI secara terus menerus

untuk memenuhi tujuan

3 Perusahaan mengelola portofolio terkait TI secara

terus menerus untuk memenuhi tujuan

4 Perusahaan mengawasi dan melaporkan portofolio

investasi secara terus menerus untuk memenuhi

tujuan

APO 6 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengelola anggaran dan biaya terkait

TI

2 Perusahaan menetapkan prosedur untuk

mengalokasi anggaran TI

3 Perusahaan mengoptimalkan biaya terkait TI

4 Perusahaan menilai anggaran dan biaya

penggunaan sumber daya TI yang efektif dan

efisien

APO 6 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses dalam mengelola

anggaran dan biaya terkait TI

2 Perusahaan melakukan proses dalam menetapkan

prosedur untuk mengalokasi anggaran TI

3 Perusahaan melakukan proses dalam

mengoptimalkan biaya terkait TI

4 Perusahaan melakukan proses dalam menilai

anggaran dan biaya penggunaan sumber daya TI

yang efektif dan efisien

APO 6 LEVEL 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

mengelola anggaran dan biaya terkait TI

2 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

menetapkan prosedur untuk mengalokasi anggaran

TI

3 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

mengoptimalkan biaya terkait TI

4 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

menilai anggaran dan biaya penggunaan sumber

daya TI yang efektif dan efisien

Page 10: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

228

APO 6 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mengelola anggaran dan biaya terkait TI

2 Perusahaan melakukan implementasi dalam

menetapkan prosedur untuk mengalokasi anggaran

TI

3 Perusahaan melakukan implementasi dalam

mengoptimalkan biaya terkait TI

4 Perusahaan melakukan implementasi dalam

menilai anggaran dan biaya penggunaan sumber

daya TI yang efektif dan efisien

APO 6 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses dalam mengelola

anggaran dan biaya terkait TI dengan batasan-

batasan

2 Perusahaan melakukan proses dalam menetapkan

prosedur untuk mengalokasi anggaran TI dengan

batasan-batasan

3 Perusahaan melakukan proses dalam

mengoptimalkan biaya terkait TI dengan batasan-

batasan

4 Perusahaan melakukan proses dalam menilai

anggaran dan biaya penggunaan sumber daya TI

yang efektif dan efisien dengan batasan-bataan

APO 6LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengelola anggaran dan biaya terkait

TI secara terus-menerus untuk memenuhi tujuan

2 Perusahaan menetapkan prosedur untuk

mengalokasi anggaran TI secara terus-menerus

untuk memenuhi tujuan

3 Perusahaan mengoptimalkan biaya terkait TI

secara terus-menerus untuk memenuhi tujuan

4 Perusahaan menilai anggaran dan biaya

penggunaan sumber daya TI yang efektif dan

efisien secara terus-menerus untuk memenuhi

tujuan

Page 11: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

229

APO 7 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perekrutan karyawan sesuai prosedur atau standar

2 Proses perekrutan di pantau oleh perusahaan

3 Organisasi melakukan

pemeriksaan latar belakang dalam proses rekrutmen

teknologi informasi

APO 7 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Organisasi memastikan karyawan bekerja yang

bekerja sesuai dengan keterampilanya

2 Organisasi akan melakukan evaluasi kinerja

karyawan agar sesuai dengan posisinya

APO 7 LEVEL 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Organisasi memverifikasi kompetensi staf teknologi

informasi berdasarkan pendidikan, pelatihan dan

pengalaman

2 Organisasi menentukan persyaratan kompetensi

teknologi informasi dan memverifikasi bahwa staf

teknologi informasi dapat dipertahankan,

menggunakan kualifikasi dan program sertifikasi

mana yang sesuai

APO 7 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Organisasi menentukan, memantau dan mengawasi

peran, tanggung jawab dan kerangka kerja

kompensasi bagi personil, termasuk persyaratan

untuk mematuhi kebijakan manajemen dan

prosedur, dan praktek profesional

2 tingkat pengawasan ditetapkan sesuai dengan

sensitivitas posisi dan luasnya tanggung jawab

APO 7 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan telah menyediakan Pelatihan kepada

staf teknologi informasi dengan orientasi yang tepat

2 Pelatihan yang berkelanjutan untuk meningkatkan

pengetahuan, keterampilan, kemampuan,

pengendalian internal dan kesadaran keamanan pada

tingkat yang diperlukan untuk mencapai tujuan

organisasi

Page 12: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

230

APO 7 LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Evaluasi tepat waktu telah dilakukan secara teratur

2 Tanggung jawab dan hak akses yang selama ini

dimiliki dihapus sehingga risiko diminimalkan

3 Perusahaan mengambil tindakan mengenai

perubahan pekerjaan, terutama saat staf

diberhentikan berkerja

APO 8 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses identifikasi

stakeholder bisnis, kepentingan dan tanggung

jawab mereka

2 Perusahaan memastikan bahwa bisnis dan TI

memahami dan menghargai tujuan strategis dan

arsitektur perushaan

APO 8 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Adanya pemahaman tren teknologi, teknologi baru

sehingga dapat memberikan inovasi untuk

meningkatkan kinerja proses bisnis

2 Adanya proses meraih tujuan dalam

mengkordinasikan ketika merencanakan inisiatif TI

baru untuk memastikan integrasi

dan keselarasan dengan arsitektur perusahaan

APO 8 LEVEL 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Adanya pemahaman tren teknologi, teknologi baru

sehingga dapat memberikan inovasi untuk

meningkatkan kinerja proses bisnis yang

ditetapkan, dikendalikan dan dipertahankan

2 Adanya perencanaan, monitor dan penyesuaian

memastikan bahwa bisnis dan TI memahami

dan menghargai tujuan strategis dan arsitektur

perushaan.

APO 8 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Adanya implementasi pemahaman tren teknologi,

teknologi baru sehingga dapat memberikan inovasi

untuk meningkatkan kinerja proses bisnis

2 Adanya implementasi proses memastikan bahwa

Page 13: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

231

bisnis dan TI memahami dan menghargai tujuan

strategis dan arsitektur perushaan

APO 8 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Adanya proses pengoperasian pada proses

pemahaman tren teknologi, teknologi baru sehingga

dapat memberikan inovasi untuk meningkatkan

kinerja proses bisnis

2 Adanya proses pengoperasian pada proses

memastikan bahwa bisnis dan TI memahami dan

menghargai tujuan strategis dan arsitektur

perushaan

APO 8 LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Adanya proses yang terprediksi secara terus-

menerus pada proses pemahaman tren teknologi,

teknologi baru sehingga dapat memberikan inovasi

untuk meningkatkan kinerja proses bisnis

2 Adanya proses yang terprediksi secara terus-

menerus pada proses pengoperasian dengan

pada proses memastikan bahwa bisnis dan TI

memahami dan menghargai tujuan strategis dan

arsitektur perushaan

APO 9 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan tidak mengidentifikasi layanan IT agar

sesuai dengan tren saat ini

2 Perusahaan tidak melakukan pemantauan dan

melaporkan tingkat layanan IT

3 Perusahaan tidak memiliki kontrak dengan

penyedia layanan IT

APO 9 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses Identifikasi layanan

IT agar sesuai dengan tren saat ini

2 Perusahaan melakukan proses memantau dan

laporkan tingkat layanan

3 Adanya proses untuk mengadakan kontrak dengan

penyedia layanan IT

Page 14: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

232

APO 9 LEVEL 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan merencanakan identifikasi layanan IT

agar sesuai dengan tren saat ini

2 Perusahaan memiliki rencanan memantau dan

laporkan tingkat layanan

3 Ada rencana untuk mengadakan kontrak dengan

penyedia layanan IT

APO 9 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengimplementasi prosedur

Identifikasi layanan IT agar sesuai dengan tren saat

ini

2 Perusahaan mengimplemantasi prosedur

pemantauan dan laporkan tingkat layanan IT

3 Perusahaan mengimplementasi kontrak dengan

penyedia layanan IT

APO 9 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan pengoperasian identifikasi

layanan IT sesuai dengan tren saat ini

2 Perusahaanmelakukan pengoperasian pemantauan

dan laporkan tingkat layanan It

3 Perusahaan melakukan pengoperasian kontrak

dengan penyedia layanan IT

APO 9 LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan memprediksi proses terus-menerus

pengoperasian Identifikasi layanan IT agar sesuai

dengan tren saat ini

2 Perusahaan memprediksi prosesn terus-menerus

pengoperasian pemantauan dan laporkan tingkat

layanan IT

3 Perusahaan memprediksi proses terus-menerus

pengoperasian kontrak dengan penyedia layanan IT

APO 10 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan memiliki prosedur dalam memilih

pemasok

2 Perusahaan Mengelola hubungan dan kontrak

dengan pemasok

Page 15: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

233

3 Perusahaan memiliki indikator kinerja pemasok

dalam hubungan dengan harga yang kompetitif

APO 10 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan memiliki proses didalam memilih

pemasok

2 Perusahaan memiliki proses pengelolaan hubungan

dan kontrak pemasok

3 Perusahaan memiliki proses indikator kinerja

pemasok dalam hubungan dengan harga kompetitif

APO 10 LEVEL 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan memiliki perencanaan didalam

memilih pemasok

2 Perusahaan merencanakan pengelolaan hubungan

dan kontrak pemasok

3 Perusahaan merencanakan indikator kinerja

pemasok dalam hubungan dengan harga yang

kompetitif

APO 10 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengimplementasi prosedur pemilihan

pemasok

2 Perusahaan mengimplementasi standar pengelolaan

hubungan dan kontrak dengan pemasok

3 Perusahaan mengimplementasi indikator kinerja

pemasok dalam hubungan dengan harga yang

kompetitif

APO 10 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Adanya proses pengoperasian prosedur dalam

pemilihan pemasok

2 Perusahaan melakukan proses pengoperasian

pengelolaan hubungan dan kontrak dengan pemasok

3 Perusahaan melakukan proses pengoperasian

indikator kinerja pemasok dalam hal hubungan harga

yang kompetitif

Page 16: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

234

APO 10 LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Adanya proses yang terprediksi secara terus-menerus

dalam prosedur pemilihan pemasok

2 Perusahaan melakukan proses yg terprediksi secara

terus menerus dalam pengelolaan hubungan dan

kontrak dengan pemasok

3 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi

secara terus menerus terhadap indikator kinerja

pemasok dalam hal hubungan harga yang kompetitif

APO 11 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan Menetapkan sistem manajemen mutu

(QMS)

2 Perusahaan Menentukan dan kelola standar kualitas,

praktik dan prosedur

3 Perusahaan menyediakan, pendekatan standar formal

dan berkelanjutan mengenai manajemen mutu yang

sesuai dengan kebutuhan bisnis

4 Perusahaan menetapkan target

pelayanan utama terhadap para pelanggan

APO 11 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses Menetapkan sistem

manajemen mutu (QMS)

2 Perusahaan melakukan proses Menentukan dan

kelola standar kualitas, praktik dan prosedur

3 Perusahaan melakukan proses menyediakan,

pendekatan standar formal dan berkelanjutan

mengenai manajemen mutu yang sesuai dengan

kebutuhan bisnis

4 Perusahaan melakukan proses menetapkan target

pelayanan utama terhadap para pelanggan

APO 11 LEVEL 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan merencanakan penetapan sistem

manajemen mutu (QMS) yang dikendalikan dan

dipertahankan

2 Perusahaa merencanakan kelola standar kualitas,

praktik dan prosedur yg ditetapkan, dikendalikan dan

dipertahankan

3 Perusahaan merencanakan penyediaan , pendekatan

Page 17: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

235

standar formal dan berkelanjutan mengenai

manajemen mutu yg sesuai dengan kebutuhan bisnis

4 Perusahaan merencanakan penetapan target

pelayanan utama terhadap para pelanggan

APO 11 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengimplementasi sistem manajemen

mutu (QMS)

2 Perusahaan mengimplementasi kelola standar

kualitas, praktik dan prosedur

3 Perusahaan mengimplementasi penyediaan ,

pendekatan standar formal dan berkelanjutan

mengenai manajemen mutu yg sesuai dengan

kebutuhan bisnis

4 Perusahaan mengimplementasi penetapan target

pelayanan utama terhadap para pelanggan

APO 11 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengoperasikan sistem manajemen mutu

(QMS)

2 Perusahaan mengoperasikan kelola standar kualitas,

praktik dan prosedur

3 Perusahaan mengoperasikan penyediaan, pendekatan

standar formal dan berkelanjutan mengenai

manajemen mutu yg sesuai dengan kebutuhan bisnis

4 Perusahaan mengoperasikan penetapan target

pelayanan utama terhadap para pelanggan

APO 11 LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan memprediksi secara terus menerus pada

pengoperasian mengenai Menetapkan sistem

manajemen mutu (QMS)

2 Perusahaan memprediksi secara terus menerus pada

pengoperasian mengenai kelola standar kualitas,

praktik dan prosedur

3 Perusahaan memprediksi secara terus menerus pada

pengoperasian mengenai penyediaan , pendekatan

standar formal dan berkelanjutan mengenai

manajemen mutu yg sesuai dengan kebutuhan bisnis

4 Perusahaan memprediksi secara terus menerus

mengenai mengoperasikan penetapan target

pelayanan utama terhadap para pelanggan

Page 18: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

236

APO 12 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan menetapkan

kerangka kerja manajemen risiko teknologi informasi

yang sejalan dengan (Perusahaan) kerangka kerja

manajemen risiko organisasi

2 Perusahaan menilai secara

berulang kemungkinan dan dampak dari semua risiko

yang

teridentifikasi, menggunakan metode kualitatif dan

kuantitatif

3 Perusahaan mempertimbangkan biaya dan

keuntungan dalam mengelola risiko TI

APO 12 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses penetapan kerangka

kerja manajemen risiko teknologi informasi yang

sejalan dengan (Perusahaan) kerangka kerja

manajemen risiko organisasi

2 Perusahaan melakukan proses penilaian secara

berulang kemungkinan dan dampak dari semua risiko

yang teridentifikasi, menggunakan metode kualitatif

dan kuantitatif

3 Perusahaan melakukan proses mempertimbangkan

biaya dan keuntungan dalam mengelola risiko TI

APO 12 LEVEL 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perencanaan penetapan kerangka kerja manajemen

risiko teknologi informasi yang sejalan dengan

(Perusahaan) kerangka kerja manajemen risiko

organisasi dilakukan , dikendalikan, dan

dipertahankan

2 Perencanaan penilaian secara berulang kemungkinan

dan dampak dari semua risiko yang

teridentifikasi, menggunakan metode kualitatif dan

kuantitatif

dilakukan, dikendalikan , dan dipertahankan

3 Perencanaan mempertimbangkan biaya dan

keuntungan dalam mengelola risiko TI

dilakukan,dikendalikan dan di pertahankan

Page 19: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

237

APO 12 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan implementasi penetapan kerangka kerja

manajemen risiko teknologi informasi yang sejalan

dengan (Perusahaan) kerangka kerja manajemen

risiko organisasi

2 Perusahaan implementasi penilaian secara berulang

kemungkinan dan dampak dari semua risiko yang

teridentifikasi, menggunakan metode kualitatif dan

kuantitatif

3 Perusahaan implementasi mempertimbangkan biaya

dan keuntungan dalam mengelola risiko TI dilakukan

APO 12 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan pengoperasian pada proses

penetapan kerangka kerja manajemen risiko

teknologi informasi yang sejalan dengan

(Perusahaan) kerangka kerja manajemen risiko

organisasi

2 Perusahaan melakukan pengoperasian pada proses

penilaian secara berulang kemungkinan dan dampak

dari semua risiko yang

teridentifikasi, menggunakan metode kualitatif dan

kuantitatif

3 Perusahaan melakukan pengoperasian pada proses

mempertimbangkan biaya dan keuntungan dalam

mengelola risiko TI dilakukan

APO 12 LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi secara

terus-menerus pada proses pengoperasian penetapan

kerangka kerja manajemen risiko teknologi informasi

yang sejalan dengan (Perusahaan) kerangka kerja

manajemen risiko organisasi agar tercapai tujuan

perusahaan

2 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi secara

terus-menerus pada proses pengoperasian penilaian

secara berulang kemungkinan dan dampak dari

semua risiko yang

teridentifikasi, menggunakan metode kualitatif dan

kuantitatif agar tercapai tujuan perusahaan

3 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi secara

terus-menerus pada proses pengoperasian

mempertimbangkan biaya dan keuntungan dalam

Page 20: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

238

mengelola risiko TI dilakukan agar tercapai tujuan

perusahaan

APO 13 LEVEL 0

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan Menetapkan dan memelihara sistem

manajemen keamanan informasi (ISMS)

2 Perusahaan Memantau dan mengulas sistem

manajemen keamanan informasi (ISMS)

3 Perusahaan menetapkan standar level keamanan

risiko pada sistem manajemen keamanan informasi

(ISMS)

APO 13 LEVEL 1

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses Menetapkan dan

memelihara sistem manajemen keamanan informasi

(ISMS)

2 Perusahaan melakukan proses Memantau dan

mengulas sistem manajemen keamanan informasi

(ISMS)

3 Perusahaan melakukan proses menetapkan standar

level keamanan risiko pada sistem manajemen

keamanan informasi (ISMS)

APO 13 LEVEL 2

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan perencanaan Menetapkan dan

memelihara sistem manajemen keamanan informasi

(ISMS) dikendalikan dan dipertahankan

2 Perusahaan melakukan perencanaan Memantau dan

mengulas sistem manajemen keamanan informasi

(ISMS) dikendalikan dan dipertahankan

3 Perusahaan melakukan perencanaan menetapkan

standar level keamanan risiko pada sistem

manajemen keamanan informasi (ISMS)

dikendalikan dan dipertahankan

APO 13 LEVEL 3

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan mengimplementasi penetapan dan

memelihara sistem manajemen keamanan informasi

(ISMS)

2 Perusahaan mengimplementasi pemantauan dan

mengulas sistem manajemen keamanan informasi

Page 21: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

239

(ISMS)

3 Perusahaan mengimplementasi menetapkan standar

level keamanan risiko pada sistem manajemen

keamanan informasi (ISMS

APO 13 LEVEL 4

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan pengoperasian penetapan

dan memelihara sistem manajemen keamanan

informasi (ISMS)

2 Perusahaan melakukan pengoperasian pemantauan

dan mengulas sistem manajemen keamanan

informasi (ISMS

3 Perusahaan melakukan pengoperasian menetapkan

standar level keamanan risiko pada sistem

manajemen keamanan informasi (ISMS

APO 13 LEVEL 5

No Pernyataan SS S TS STS

1 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi

secara terus-menerus pada proses pengoperasian

Menetapkan dan memelihara sistem manajemen

keamanan informasi (ISMS)

2 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi

secara terus-menerus pada proses pengoperasian

pemantauan dan mengulas sistem manajemen

keamanan informasi (ISMS)

3 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi

secara terus-menerus pada proses pengoperasian

menetapkan standar level keamanan risiko pada

sistem manajemen keamanan informasi (ISMS

TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASINYA...

Page 22: LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Identitas Responden: … filemempertahankan kemampuan manajemen TI . APO 1 LEVEL 2 . No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam

240