Komunikasi Umum

11B

Definisi Rogers & D. Lawrence Kincaid, 1981.

Komunikasi adalah suatu proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi dengan satu sama lainnya, yang pada gilirannya akan tiba pada saling pengertian yang mendalam.

Carl I. Hovland, 1981.

Komunikasi adalah suatu proses yang memungkinkan seseorang menyampaikan rangsangan (verbal/non-verbal) untuk mengubah perilaku orang lain.

Unsur-unsur/komponen komunikasi

• Komunikator/pengirim pesan• Pesan• Madia• Receiver/penerima• Respon/timbal balik

Komunikator ReceiverMedia

Pesan

Respon

Tujuan Komunikasi

Hewitt (1981)1. Mempengaruhi perilaku seseorang2. Mengungkapkan perasaan3. Menjelaskan perilaku sendiri atau perilaku orang lain4. Berhubungan dengan orang lain5. Menyelesaian sebuah masalah6. Mencapai sebuah tujuan7. Menurunkan ketegangan dan menyelesaian

konflik8. Menstimulasi minat pada diri sendiri atau orng lain

Faktor yang mempengaruhi

1. Latar belakang budaya.

2. Ikatan kelompok atau group

3. Harapan

4. Pendidikan

5. Situasi

Jenis komunikasi

VerbalLangsung disampaikan dengan kata-kata (LISAN)

Non-VerbalEkspresi wajah, kontak mata, postur tubuh, gaya berjalan, dll.

Komunikasi Interpersonal

• Menurut Devito (1989)komunikasi interpersonal adalah penyampaian pesan oleh satu orang dan penerimaan pesan oleh orang lain atau sekelompok kecil orang, dengan berbagai dampaknya dan dengan peluang untuk memberikan umpan balik segera.

• Menurut Burgon & Huffner (2002)komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang dilakukan kepada pihak lain untuk mendapatkan umpan balik, baik secara langsung (face to face) maupun dengan media.

Contoh komunikasi interpersonal

Tujuan komunikasi interpersonal

1. Menemukan personal atau pribadi.

2. Menemukan dunia luar

3. Membentuk dan menjaga hubungan yang penuh arti.

4. Berubah sikap dan tingkah laku.

5. Untuk bermain dan kesenangan.

6. Untuk Membantu

Komunikasi intrapersonal“Proses menerima, mengolah dan menghasilkan kembali pesan didalam individu itu sendiri”

Hambatan berkomunikasi

• Tidak adanya timbal-balik.• Kurangannya pemahaman terhadap

permasalahan.• Hambatan Semantis

Hambatan yang terjadi di dalam diri komunikator (tidak terbiasa dengan bahasanya)

• Hambatan MekanisHambatan pada media yang digunakan (jaringan telepon terganggu)

• Hambatan Ekologis Lingkungan sekitar tidak mendukung (suara gaduh sekitar)

Dampak kegagalan komunikasi

• Tawuran

• Miskomunikasi

• Tekanan psikologis

• Produktivitas kerja pribadi menurun

• Suasana tidak nyaman memengaruhi orang sekitar

• Pesan yang disampaikan tidak dapat dimengerti

Cara mengatasi kegagalan berkomunikasi :

• Membangun kepercayaan• Bersikap suportif• Berpikiran terbuka.• Pendekatan berpusat pada audience • Menggunakan pesat singkat dan efektif, sehingga pesan

dapat diterima oleh pendengar dengan jelas.• Kenali dengan baik lawan bicara • Jangan terlalu banyak bicara dan kurang mendengar. • Jangan merasa (dan memperlihatkan) bahwa kita lebih

tahu daripada lawan bicara kita.

Cara berkomunikasi yang baik

Daftar pustaka

• www.edukasi.kompasiana.com• http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi_inte

rpersonal• http://latansablog.wordpress.com/2011/11/

24/pengertian-dan-unsur-unsur-komunikasi/

• http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi• http://siadenuriklas.blogspot.com/2012/11/

faktor-faktor-penghambat-komunikasi.html