komunikasi pada lansia.2015

8/19/2019 Komunikasi Pada Lansia.2015

1/26

By


2/26

Komunikasi adalah pertukaran informasi antara duaatau lebih manusia,atau dengan kata lain pertukaran idedan pikiran(Kozier dan Erb,1995).

Komunikasi merupakan elemen dasar dari interaksimanusia yg memungkinkan seseorang untukmenetapkan, mempertahankan dan meningkatkan kontakdengan orang lain (Potter,Patriia !."##5 $ %al ).

Komunikasi dengan lansia harus memhatikan 'aktorsik, psikologi ketrampilan komunikasi yang tepat. alamberkomunikasi dengan lansia dibutuhkan ketrampilan,

dikarenakan lansia mengalami berbagai penurunan fungsidiantaranya adalah mengalami penurunan fungsipendengaran, penglihatan, peniuman ,dsb.


3/26

Komunikasi terapeutik adalahkomunikasi yang ditujukan untuk

mengubah prilaku klien dalammencapai tingkat kesehatan yangoptimal

(Stuart. G.W, 1998

!nteraksi sosial

"etode komunikasi e#ekti#

"enyimak dengan penuh perhatian

$enyimpulan


4/26

komunikasi yang direnanakan searasadar, bertu*uan dan kegiatannya

dipusatkan untuk kesembuhan pasien

(+ndraati, "##& -).

Komunikasi yang biasa dilakukan padalansia bukan hanya sebatas tukar/menukar

perilaku, perasaan, pikiran dan pengalamandan hubungan intim yang terapeutik.


5/26

0embantu pasien untuk memper*elas danmengurangi beban perasaan dan pikiran.

0embantu pasien untuk mampumengambil tindakan yang dapat

mengubah situasi bila diperlukan.0engurangi keraguan bagi pasienapat memahami pasien seara benar

upaya apa yang di sampaikan dapatditerima oleh pasien


6/26

$era%at akan lebih mudah menjalinhubungan saling percaya dengan kliensehingga akan lebih e#ekti# dalammencapai tujuan asuhan kepera%atanyang telah ditetapkan

"emberikan kepuasan pro#essional dalampelayanan kepera%atan yang akanmeningkatkan citra pro#esi serta rumahsakit

"empengaruhi perilaku klien dalammencapai tingkat kesehatan yang optimal


7/26

&arus mampu saling memahami

&arus mampu mengkomunikasikanpikiran dan perasaan

&arus mampu saling menerima danmemberi dukungan

&arus mampu memecahkan kon'ikdan bentukbentuk masalah antarpribadi secara konstrukti#


8/26

Komunikasi harus ditujukan untuk menjaga

harga diri pemberi maupun penerima pesan

Komunikasi yang menciptakan salingpengertian harus dilakukan lebih dulu

sebelum memberikan sarana, in#ormasimaupun masukan


9/26

)erhadapan

"empertahankan kontak mata

"embungkuk kearah klien

"empertahankan sikap

terbuka

*etap +ileks


10/26

"endengarkan dengan penuhperhatian

"enunjukkan penerimaan

"enanyakan pertanyaan yangberkaitan

"engulang ucapan Klien denganmenggunakan katakata sendiri

"engklarikasi "em#okuskan

"enyatakan hasil obser-asi

"ena%arkan in#ormasi


11/26

iam

"eringkas"enyimpulkan

"emberikan penghargaan

"emberi kesempatan pada klien untukmemulai pembicaraan

"enganjurkan untuk meneruskanpembicaraan

"enempatkan kejadian secaraberurutan

"emberikan kesempatan kepada Klienuntuk menguraikan persepsinya

+e'eksi


12/26

Kecakapan yang kurang dalamberkomunikasi

Sikap yang kurang tepat

Kurang pengetahuan

Kurang memahami sistem sosial $rasangka yang kurang beralasan

/arak sik terlalu jauh

*idak ada persamaan persepsi

!ndera yang rusak

)erbicara yang berlebihan

"endominisasi pembicaraan


13/26

Proses menua adalah merupakan proses terus/menerus 2berkelan*utan seara alamiah dan umumnya dialami padasemua mahluk hidup. Proses menua setiap indi3idu padaorgan tubuh *uga tidak sama epatnya. 0enua bukanlah suatupenyakit, melainkan berkurangnya daya tahan tubuh dalam

menghadapi rangsangan dari dalam maupun luar tubuh.(4ugroho, ahyudi. "##).

0enua adalah suatu proses menghilangnya searaperlahan/perlahan kemampuan *aringan untuk memperbaiki

diri 2 mengganti diri dan mempertahankan struktur dan fungsinormalnya, sehingga tidak dapat bertahan terhadap *e*as(termasuk infeksi) dan memperbaiki kerusakan yang diderita.(armo*o, 6. 7oedhi, "###).


14/26


15/26

+khlas (:enuiness) Empati (Empathy) %angat (armth)

Prinsip Etika pada Pelayanan Lansia

Otonomi Empati Keadilan


16/26

Pra interaksi

Perkenalan

Orientasi

Fase kerja

Terminasi Sementara dan Akhir


17/26

1. 8erlalu banyak memberi saran

". 0emberi informasi yang tidak sesuai

dengan kenyataan hanya untukmenentramkan perasaan.

&. 0engembalikan pembiaraan-. 0emberikan penilaian terhadap perkataan

klien berdasarkan sistem nilai yang dianutoleh peraat.

5. 0embuat komentar klise $ ; saya tahu perasaan

anda<


18/26

=. ingkungan.

. >arak.

9. ?itra iri.

1#. Kondisi 'isik.


19/26

0endengar aktif 0endengar pasif Penerimaan Klarikasi 'okusing @bser3asi

0enaarkan informasi


20/26

Peraat membuka aanara denganmemperkenalkan diri dan men*elaskan tu*uandan lama aanara.

7erikan aktu yang ukup kepada pasien

untuk men*aab, berkaitan denganpemunduran kemampuan untuk merespon3erbal.

:unakan kata/kata yang tidak asing bagi klien

sesuai dengan latar belakang sosiokulturalnya. :unakan pertanyaan yang pendek dan *elas

karena pasien lansia kesulitan dalam berkirabstrak.


21/26

Peraat dapat memperlihatkan dukungandan perhatian dengan memberikan respon

non3erbal seperti kontak mata searalangsung, duduk dan menyentuh pasien. Peraat harus ermat dalam

mengidentikasi tanda/tanda kepribadian

pasien dan distress yang ada. Peraat tidak boleh berasumsi bahapasien memahami tu*uan dari aanarapengka*ian.

Peraat harus memperhatikan responpasien dengan mendengarkan denganermat dan tetap mengobser3asi.


22/26

8empat meaanarai diharuskan tidakpada tempat yang baru dan asing bagi

pasien. ingkungan harus dibuat nyaman dan kursi

harus dibuat senyaman mungkin. ingkungan harus dimodikasi sesuai

dengan kondisi lansia yang sensitifterhadap, suara berfrekuensi tinggi atauperubahan kemampuan penglihatan.

Peraat harus mengkonsultasikan hasil

aanara kepada keluarga pasien atauorang lain yang sangat mengenal pasien. 0emperhatikan kondisi sik pasien pada

aktu aanara.


23/26

0en*aga agar tingkat kebisingan minimum. 0en*adi pendengar yang setia, sediakan

aktu untuk mengobrol. 0en*amin alat bantu dengar yang berfungsi

dengan baik. Aakinkan baha kaamata bersih dan pas. >angan berbiara dengan keras2berteriak,

biara langsung dengan telinga yang dapatmendengar dengan lebih baik. 7erdiri di depan klien.


24/26

Pertahankan penggunaan kalimat yang

pendek dan sederhana 7eri kesempatan bagi klien untuk berkir. 0endorong keikutsertaan dalam akti3itas

sosial seperti perkumpulan orang tua,

kegiatan rohani. 7erbiara pada tingkat pemahaman klien. elalu menanyakan respons, terutama

ketika menga*arkan suatu tugas atau ker*a


25/26

Komunikasi pada lansia tidaklah begitu sulit,

dibutuhkan teknik/teknik tersendiri untukmelakukan komunikasi pada lansia. 7anyak hal/

hal yang harus diperhatikan diantaranya $

1. 8eknik komunikasi dengan penggunaan

bahasa yang baik.

". 8ehknik untuk aanara.

&.Kendala dan hambatan dalam komunikasi.

-.0ood dan pri3asi

5.!spek/aspek yang harus diperhatikan.


26/26

komunikasi pada lansia.2015

Documents