komunikasi ghf

8/9/2019 Komunikasi Ghf

http://slidepdf.com/reader/full/komunikasi-ghf 1/7

KOMUNIKASI EFEKTIF SBAR

No. DokumenSPO-IPSG/02/013

No. Revisi00/VII/2013

Halaman

1 – 2

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL

Tanal Te!"i# $11 %uli 2013

Di#e#a&kan ole'Di!ek#u! RSPP

d r. Musthofa Fauzi, Sp.A

P!"!rtia Sua#u (a!a un#uk men)am&aikan in*o!masi menenai sua#u kon+isi "aik kon+isi

&asien, 'asil &eme!iksaan &enunan )an k!i#is, !uanan, &e!ala#an,

&e!min#aan +ll, ke&a+a seseo!an +ok#e!, &e!aa#, ka"a/ ka!u, a#asan,

"aa'an +ll melalui #ele&on mau&un se(a!a lisan )an +ilakukan se(a!a

aku!a#, lenka&, +imene!#i, #i+ak +u&likasi +an #e&a# ke&a+a &ene!ima in*o!masi

se'ina +a&a# menu!ani kesala'an +an un#uk meninka#kan keselama#an

&asien.Tu#ua Se"aai a(uan +alam melakukan komunikasi e*ek#i* SR +i RSPP

K!$i#a%a 1. Se#ia& &asien )an masuk !aa# ina& +i&asankan elan i+en#i#as &asien

S Di!ek#u! No. 4444 #anal 44444 #en#an e"iakan 5mum Pela)anan

RSPP.

2. S Di!ek#u! No.44444 #anal444444 #en#an Pem"e!lakuan Pan+uan

eselama#an Pasien RSPP.

Pros!dur A. Ko&ui%asi SBAR 'ia t!(!po atara P!ra)at* Bida + Do%t!r dr.

-a"a da dr. DP-P

1. Se"elum menel&on +ok#e! aa a#au +ok#e! &enanunaa" &asien,&e!aa#/ "i+an #ela' melakukan &eme!iksaan *isik, anamnesa

&enkaian, +an mem"a(a !ekam me+is &asien.2. Pe!aa#/ "i+an menulis 'al-'al )an akan +ila&o!kan +i *o!muli! lem"a!

komunikasi SR un#uk &e!#ama kali mela&o!kan &asien, selanu#n)a

"ila akan menele&on +ok#e! kem"ali, &e!aa#/ "i+an menuliskan +i

lem"a! ins#!uksi +ok#e!/ (a#a#an #e!in#e!asi.3. Pe!aa#/ "i+an mem"a(a s#a#us +an +a#a &asien )an akan +ila&o!kan

un#uk memas#ikan "a'a +a#a su+a' "ena!.6. Pe!aa#/ "i+an men)ia&kan Rekam 7e+is &asien +an lem"a!

komunikasi SR )an #ela' +iisi +i+eka# &esaa# #ele&on lenka&

+enan +a#a-+a#a )an akan +ila&o!kan.8. Se"elum mela&o!kan, &e!aa#/ "i+an men)am&aikan salam sinka#,

se&e!#i$ 9selama# &ai/ sian/ so!e/ malam +ok#e!:;<. =a&o!kan kon+isi &asien +enan menunakan &!insi& komunikasi

SBAR

/.0. Situatio

Se"u#kan i+en#i#as &e!aa# +an !uanan/ uni# RS #em&a# &e!aa#

"e!#uas, +an se"u#kan nama lenka& &asien, umu!, kama!/

!uanan, se!#a masala' u#ama &asien saa# ini misaln)a$ sesak

na*as, n)e!i +a+a, "a+an &anas, +ll

/.1. Ba2%"roud

Se"u#kan +ianosis +an +a#a klinis &asien sesuai ke"u#u'an$

− S#a#us a!+iovaskule! n)e!i +a+a, #ekanan +a!a', >G, +s"






Halaman

1 – 2

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL




− S#a#us Res&i!asi *!ekuensi &e!na&asan, SPO2, nalisis Gas

Da!a', +s"

− S#a#us Gas#!o-In#es#inal n)e!i &e!u#, mun#a', &e!+a!a'an,

+s"

− S#a#us Neu!olois G?S, &u&il, kesa+a!an, +s"

−

Hasil la"o!a#o!ium +an &eme!iksaan &enunan lainn)a

/.3. Ass!s&!t

Se"u#kan &!o"lem &asien #e!se"u#$

− P!o"lem ka!+ioloi s)ok ka!+ioenik, a!i#mia malina, +s"

− P!o"lem Gas#!o-In#es#inal &e!+a!a'an massi* +an s)ok, +s"

/.4. R!2o&&!datio

Rekomen+asi$ &ili' sesuai ke"u#u'an

<.8.1 Sa)a memin#a +ok#e! un#uk$− 7emin+a'kan &asien ke I?5:

− See!a +a#an meli'a# &asien:

− 7eakilkan +ok#e! lain un#uk +a#an:

− onsul#asi ke +ok#e! lain:

<.8.2 Peme!iksaan a#au #e!a&i a&a )an +i&e!lukan$

− @o#o Ron#en:

− Peme!iksaan nalisa Gas Da!a':

− Peme!iksaan >G:

− Pem"e!ian Oksienasi:

− e#a2 an#aonis ne"uliAe!:

<.8.3 &a"ila a+a &e!u"a'an #e!a&i kemu+ian #an)akan $

− Se"e!a&a se!in +i&e!lukan &eme!iksaan #an+a vi#al

− ila !es&on #e!a&i #i+ak a+a ka&an 'a!us men'u"uni +ok#e!

lai:

<.8.6 on*i!masi $

− Sa)a #ela' mene!#i !en(ana #in+akan &asien

− &a )an 'a!us sa)a lakukan se"elum +ok#e! sam&ai +isini:

B. Pe!aa#/ "i+an men(a#a# (writing down) semua !ekomen+asi/ ins#!uksi

+a!i +ok#e! +alam kolom lem"a! komunikasi SR )an #e!se+ia/lem"a! ins#!uksi +ok#e!/ (a#a#an #e!in#e!asi +alam !ekam me+ik &asien$

− Tanal +an am &esan +i#e!ima

− Dosis o"a# )an akan +i"e!ikan +an ak#u &em"e!ian 'a!us






Halaman

1 – 2

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL




s&esi*ik un#uk men'in+a!i sala' &ena*si!an/ 'asil #es# k!i#is )an

+ila&o!kan.

C. Pe!aa#/ "i+an memas#ikan "a'a !ekomen+asi )an +i"e!ikan #ela'

sesuai +enan (a!a menulan +an mem"a(akan kem"ali (repeat

back dan read back) ke &eni!im &esan +ok#e! un#uk kon*i!masi

ke"ena!an &esan )an #ela' +i#uliskan +an 'al-'al )an #ela'+iins#!uksikan ole' +ok#e!. Hal ini +i"uk#ikan +enan menulis &a+a

lem"a! komunikasi SR un#uk komunikasi &e! #ele&on )an &e!#ama

kali +an +enan mem"e!ikan (a&/ s#em&el 9!ea+ "a(k ; "e!a!na

me!a' &a+a (a#a#an &e!kem"anan #e!in#e!asi un#uk komunikasi &e!

#ele&on selanu#n)a.

E. Dokumen#asikan se(a!a lenka& ins#!uksi +ok#e! +alam *o!muli! lem"a!

komunikasi SR/ =em"a! ins#!uksi +ok#e!/ (a#a#an #e!in#e!asi +an

"e!ikan &a!a* se!#a nama elas &e!aa#/ "i+an )an mela&o!, +an nama

+ok#e! )an mem"e!ikan &esan/ ins#!uksi.

10. Dok#e! )an mene!ima la&o!an 'a!us meli'a# +an mem"e!ikan &a!a*,

nama elas, #anal +an am ve!i*ikasi &a+a kolom )an #e!se+ia +i

lem"a! komunikasi SR/ lem"a! ins#!uksi +ok#e!/ (a#a#an #e!in#e!asi

&a+a saa#$

a. 5n#uk +ok#e! aa$ &a+a saa# &e!an#ian s'i*# a#au selam"a#-

lam"a#n)a +lm ak#u 1 4 26 am

". 5n#uk +ok#e! DP%P$ &a+a saa# visi#e &e!#ama kali a#au selam"a#-

lam"a#n)a +alam ak#u1 4 26 am

11. &a"ila +ok#e! DP%P )an mene!ima la&o!an "e!'alanan (u#i, saki#

maka )an melakukan ve!i*ikasi menan+a#anani (a#a#an &esan )an

+i#ulis - &ene!ima &esan a+ala' +ok#e! &enan#i )an +i#unuk

ole' +ok#e! DP%P #e!se"u# +alam ak#u 1 4 26 am.

12. Saa# &e!#amakali akan mela&o!kan &asien ke&a+a +ok#e!, &e!aa#/

"i+an menunakan *o!muli! lem"a! komunikasi SR, selanu#n)a

"ila akan mela&o!kan kon+isi &asien melalui #ele&on un#uk &asien )an

sama, maka &e!aa#/ "i+an menulis +i lem"a! ins#!uksi +ok#e!/ (a#a#an

#e!in#e!asi +an +i#an+a#anani.

13. @o!muli! lem"a! komunikasi SR +ilam&i!kan +i +alam !ekam me+is

&asien )an "e!sanku#an un#uk &asien !aa# ina&

16. Penulisan/ &en+okumen#asian &ela&o!an komunikasi SR ke +ok#e!






Halaman

1 – 2

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL




ole' &e#uas !aa# alan &e!aa#/ "i+an +i +alam (a#a#an #e!in#e!asi

+i s#a#us &asien )an "e!sanku#an.

B. Ko&ui%asi SBAR atar Do%t!r 5 DP-P* Do%t!r Kosu(!1. Se"elum menel&on +ok#e! DP%P a#au +ok#e! konsulen, +ok#e! aa

!uanan #ela' melakukan &eme!iksaan *isik, anamnesa &enkaian,

+an mem"a(a !ekam me+is &asien.2. Dok#e! menulis 'al-'al )an akan +ila&o!kan +i *o!muli! lem"a!

komunikasi SR un#uk &e!#ama kali mela&o!kan &asien, selanu#n)a

"ila akan menele&on +ok#e! kem"ali, +ok#e! menuliskan +i lem"a!

ins#!uksi +ok#e!/ (a#a#an #e!in#e!asi.3. Dok#e! mem"a(a s#a#us +an +a#a &asien )an akan +ila&o!kan un#uk

memas#ikan "a'a +a#a su+a' "ena!.6. Dok#e! men)ia&kan Rekam 7e+is &asien +an lem"a! komunikasi

SR )an #ela' +iisi +i+eka# &esaa# #ele&on lenka& +enan +a#a-

+a#a )an akan +ila&o!kan8. Se"elum mela&o!kan, +ok#e! men)am&aikan salam sinka#, se&e!#i$

9selama# &ai/ sian/ so!e/ malam +ok#e!:;<. =a&o!kan kon+isi &asien +enan menunakan &!insi& komunikasi

SBAR/.0 Situatio

Se"u#kan i+en#i#as &e!aa# +an !uanan/ uni# RS #em&a# &e!aa#

"e!#uas, +an se"u#kan nama lenka& &asien, umu!, kama!/

!uanan, se!#a masala' u#ama &asien saa# ini misaln)a$ sesak

na*as, n)e!i +a+a, "a+an &anas, +ll/.1 Ba2%"roud

Se"u#kan +ianosis +an +a#a klinis &asien sesuai ke"u#u'an$

− S#a#us a!+iovaskule! n)e!i +a+a, #ekanan +a!a', >G, +s"

−S#a#us Res&i!asi *!ekuensi &e!na&asan, SPO2, nalisis GasDa!a', +s"

− S#a#us Gas#!o-In#es#inal n)e!i &e!u#, mun#a', &e!+a!a'an, +s"

− S#a#us Neu!olois G?S, &u&il, kesa+a!an, +s"

− Hasil la"o!a#o!ium +an &eme!iksaan &enunan lainn)a

/.3 Ass!s&!tSe"u#kan &!o"lem &asien #e!se"u#$

− P!o"lem ka!+ioloi s)ok ka!+ioenik, a!i#mia malina, +s"

− P!o"lem Gas#!o-In#es#inal &e!+a!a'an massi* +an s)ok, +s"

/.4 R!2o&&!datioRekomen+asi$ &ili' sesuai ke"u#u'an

1. Sa)a memin#a +ok#e! un#uk $− 7emin+a'kan &asien ke I?5:

− See!a +a#an meli'a# &asien:

− 7eakilkan +ok#e! lain un#uk +a#an:






Halaman

1 – 2

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL




− onsul#asi ke +ok#e! lain:

2. Peme!iksaan a#au #e!a&i a&a )an +i&e!lukan $

− @o#o Ron#en:

− Peme!iksaan nalisa Gas Da!a':

− Peme!iksaan >G:

− Pem"e!ian Oksienasi:

−e#a2 an#aonis ne"uliAe!:

3. &a"ila a+a &e!u"a'an #e!a&i kemu+ian #an)akan$

− Se"e!a&a se!in +i&e!lukan &eme!iksaan #an+a vi#al

− ila !es&on #e!a&i #i+ak a+a ka&an 'a!us men'u"uni

+ok#e! lai:6. on*i!masi$

− Sa)a #ela' mene!#i !en(ana #in+akan &asien

− &a )an 'a!us sa)a lakukan se"elum +ok#e! sam&ai

+isini:

B. Dok#e! men(a#a# (writing down) semua !ekomen+asi/ ins#!uksi +a!i

+ok#e! +alam kolom lem"a! komunikasi SR )an #e!se+ia/ lem"a!

ins#!uksi +ok#e!/ (a#a#an #e!in#e!asi +alam !ekam me+ik &asien$

− Tanal +an am &esan +i#e!ima

− Dosis o"a# )an akan +i"e!ikan +an ak#u &em"e!ian 'a!us

s&esi*ik un#uk men'in+a!i sala' &ena*si!an/'asil #es# k!i#is )an

+ila&o!kanC. Dok#e! memas#ikan "a'a !ekomen+asi )an +i"e!ikan #ela' sesuai

+enan (a!a menulan +an mem"a(akan kem"ali (repeat back dan

read back) ke &eni!im &esan +ok#e! un#uk kon*i!masi ke"ena!an

&esan )an #ela' +i#uliskan +an 'al-'al )an #ela' +iins#!uksikan ole'

+ok#e! E. Dokumen#asikan se(a!a lenka& ins#!uksi +ok#e! +alam *o!muli! lem"a!

komunikasi SR/ =em"a! ins#!uksi +ok#e!/ (a#a#an #e!in#e!asi +an

"e!ikan &a!a* se!#a nama elas +ok#e! )an mela&o!, +an nama +ok#e!

)an mem"e!ikan &esan/ ins#!uksi.10. Dok#e! )an mene!ima la&o!an 'a!us meli'a# +an mem"e!ikan &a!a*

+an nama elas &a+a kolom )an #e!se+ia +i lem"a! komunikasi

SR/lem"a! ins#!uksi +ok#e!/ (a#a#an #e!in#e!asi &a+a saa# visi#e

&e!#ama kali a#au selam"a#-lam"a#n)a +alam ak#u 1 4 26 am.11. &a"ila +ok#e! DP%P )an mene!ima la&o!an "e!'alanan (u#i, saki#

maka )an melakukan ve!i*ikasi menan+a#anani (a#a#an &esan )an

+i#ulis ole' &ene!ima &esan a+ala' +ok#e! &enan#i )an +i#unuk ole'

+ok#e! DP%P #e!se"u#.12. Saa# &e!#amakali akan mela&o!kan &asien ke&a+a +ok#e!, +ok#e!

menunakan *o!muli! lem"a! komunikasi SR, selanu#n)a "ila akan






Halaman

1 – 2

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL




mela&o!kan kon+isi &asien melalui #ele&on un#uk &asien )an sama,

maka +ok#e! menulis +i lem"a! ins#!uksi +ok#e!/ (a#a#an #e!in#e!asi +an

+i#an+a#anani13. @o!muli! lem"a! komunikasi SR +ilam&i!kan +i +alam !ekam me+is

&asien )an "e!sanku#an

6. Ko&ui%asi SBAR atara P!tu"as P!u#a" + P!ra)at* Do%t!r*Bida

1. Se"elum menel&on &e!aa#/ +ok#e!/ "i+an, &e#uas &enunan

*a!masi, la"o!a#o!ium, !a+ioloi, !e'a"ili#asi me+ik, a&o#eke!, +an

&e#uas lain su+a' men)ia&kan +a#a-+a#a )an akan +ila&o!kan

melalui #ele&on.2. Pe#uas &enunan men(a#a# +a'ulu 'al-'al a&a saa )an akan

+ila&o!kan +an mem"a(a kem"ali un#uk memas#ikan "a'a +a#a )an

akan +ila&o!kan su+a' "ena!.3. Pe#uas &enunan men)ia&kan (a#a#an )an #ela' +i(a#a# +i+eka#

&esaa# #ele&on lenka& +enan +a#a-+a#a )an akan +ila&o!kan6. Se"elum mela&o!kan, &e#uas &enunan men)am&aikan salam

sinka#, se&e!#i $ 9selama# &ai/ sian/ so!e/ malam;8. =a&o!kan kon+isi &asien +enan menunakan &!insi& komunikasi

SBAR

Situatio

Se"u#kan i+en#i#as &e#uas &enunan +an !uanan/ uni# RS #em&a#

&e#uas #e!se"u# "e!#uas, +an (e!i#akan +enan elas kon+isi/si#uasi

)an mem"ua# an+a k'aa#i!

Ba2%"roud

7e!u&akan &enemuan/ +a#a o")ek#i* "e!+asa!kan &enama#an an+a=a&o!kan )an &en#in +an !elevan

Ass!s&!t

Hasil analisa an+a #e!'a+a& si#uasi #e!se"u# )an meme!lukan #in+ak

lanu# a#au +iana& memiliki !isiko

R!2o&&!datio

e!ikan usul a#au sa!an$1. Pe#uas &enunan )an mela&o!kan 'asil k!i#is 'a!us men(a#a#

#anal +an ak#u menele&on, nama lenka& &e#uas kese'a#an

)an +i'u"uni +an nama lenka& )an menel&on2. Pe#uas &enunan men+okumen#asikan se(a!a lenka& 'al-'al

)an su+a' +ila&o!kan ke +alam "uku (a#a#an/ "uku la&o!an k!i#ikal!esul# +i uni# masin-masin.

5ni# #e!kai# 1. Pela)anan 7e+ik

2. Pela)anan e&e!aa#an

3. Pela)anan Penunan 7e+is






Halaman

1 – 2

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL




komunikasi ghf

Documents