komunikasi efektif-mutiek
TRANSCRIPT
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
1/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
PADA KEGIATAN
IN HOUSE TRAINING
http://../BAHAN%20TOT%20WWD-WSD%20SERI%20I/tekateki-selingan.ppthttp://../BAHAN%20TOT%20WWD-WSD%20SERI%20I/tekateki-selingan.ppthttp://../BAHAN%20TOT%20WWD-WSD%20SERI%20I/tekateki-selingan.ppthttp://../BAHAN%20TOT%20WWD-WSD%20SERI%20I/tekateki-selingan.ppthttp://../Sapi%20Gila.ppshttp://tekateki-selingan.ppt/ -
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
2/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan (LPMP) .
i!ekto!at "ende!al Peningkatan Mutu Pendidik dan Tenaga Kependidikan
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
3/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
kenario Pelatihan
PENGANTAR5
PENGUATANI
45
PENGUATANII
25
REFLEKSIDIRI10
22# menit
POTRETTOKOH
10
VIDEO CLIP& DISKUSI
30
$SK%S$
K&LOMPOK
("'$* L'+',
L'+'
30
PRESENTASI
20
STUDIKASUS
30
RANGKUMAN&REFLEKSI
20
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
4/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009 444
Komp!"#$ %"' H"()Komp!"#$ %"' H"()
D$*p$D$*p$-. Mampu menampaikan i/i komunika/i
dengan baik /e/uai dengan tema
2. Mampu mene!apkan kaidah,kaidah a!a be!komunika/i
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
5/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
RefeksiRefeksi
Diri:Diri:Bapak/Ibu sekarang adalah guru yangBapak/Ibu sekarang adalah guru yang
diberi tugas tambahan sebagai Kepaladiberi tugas tambahan sebagai Kepala
Sekolah, bukan? Pasti Bapak/Ibu punyaSekolah, bukan? Pasti Bapak/Ibu punyapengalaman, baik itu pengalaman yangpengalaman, baik itu pengalaman yang
menyenangkan maupun yang tidakmenyenangkan maupun yang tidak
menyenangkan.menyenangkan.
Apa yang Bapak/Ibu lakukan untukApa yang Bapak/Ibu lakukan untuk
menunjukkanmenunjukkan First ImpressionFirst Impressionyang baikyang baik
kepada seluruh warga sekolah yangkepada seluruh warga sekolah yang
Bapak/Ibu pimpin?Bapak/Ibu pimpin?
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
6/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
7/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 20097
P"'+!$"
T)"$)
P+$"#$pG,
T$p
T-.-"
K"pP"!$"'
KOMUNIKASI(EFEKTIF)
Mo(/
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
8/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
9/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
Kom-"$)#$ #/$"' +!-)+$"o+m#$ -"!-)
m"'#$/)" m)"
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
10/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
11/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
MODEL S.M.C.R.
S 1 Sou!e
pihak pe!tama o!ang3 lembaga3 team3 indi4idu3 tanggungja5ab utama M 1 Me//age be!ita3 pe/an /timulu/ 6 t!an/mi/i 7 1 7hannel/ jalan be!ita dit!an/mi/ikan /u!at kaba!3 !adio3 T83 p!ibadi3
/u!at3 lapo!an3 memo 1 eei4e! pene!ima3 /umbe! ha!u/ mempe!hatikan !eei4e!
& 1 &et/ eek komunika/i pe!ubahan beha4io! Komunika/i ang eekti : ada pe!ubahan pe!ilaku !eei4e! /epe!ti ang kita kehendaki
(pengetahuan3 /ikap3 tindakan)
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
12/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
engapaPenting !ntuk Berkomunikasi?
M"-#$ m+-p)"
o.) (+$ p/!$" ("p+$#!$6 pm/.+"
E)!$7$!# m!o(
p/!$" )" #"'!!+'"!-"' p(#+p $) "(+)om-"$)#$
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
13/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
Bagaimana "erjadinya Komunikasi ?
8# V+/
8# No" V+/
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
14/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
Kom-"$)#$ -)" #m!9m!
p+#o/" )*+(#":!!p$)p+*," p+o## pm/.+"-"!-) m"+$m 6 ( $((" p"(p! ,"' +( (+$
)$!: ,"' m" m+) .-'m+# 6 $(;p"(p!
m+)/ ,"' "+
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
15/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
Explaning & Questioning>
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
16/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
Bahasa #erbal $ Suara
P 9 Pro+ection
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
17/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
H#$/ p"/$!$"m"-".-))" 6p"("'+ mmm$ p#","' ($#mp$)":
'( kata)kata*+( paralinguistik
( ekspresi muka
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
18/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
Bahasa -on #erbal
bahasa tubuh
P: Postur 1 Po/tu!
E: Eye contact 1 Kontak mata
O: Orientation 1 Po/i/i be!di!i(tempat)
P : Proximity 1 "a!ak dengan
audien/
L: Looks/Appereance 1 Penampilan
E: Expresion of emotion 1 &k/p!e/i emo/i
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
19/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
0unakanPelumas
V+/
O '$!-
O ,
A B I!- / ,"'m"+$)
8"+)
L".-!)" /#)" /$
",) !"!"'/ !+#-!
No"9V+/
M"'"''-)
Ko"!) m!,"' )o"#!"
M"()!$p#+!
Mm$"''$+)"("
M"'"')! /$#
M"'+",$!
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
20/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
engatasi situasi yang sulit
($/ p"("'+,"' $)
"'" m"')$m$
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
21/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
Beberapa perilaku yangdapat membantumengatasi situasi yangsulit 1 M"-".-))" +# o+m! )p(($+$ #"($+$ (" o+"' /$" T+-) (" .-.-+ M".($ p"("'+ ,"' $) 8+$*+ ("'" !""' ("
+#$o"/ T'# !p$ !$() '+#$ T$() m"-".-) ("'" .+$ M"*$p!)" !mo#+ /$"';
6/*om -"!-) #m- p#+!
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
22/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
Alat bantu $ audio-visual
Po6+ po$"!
#/$(
F/$p *+!#
$!o+(
V$(o: CD: DVD
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
23/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
Beberapa strategiuntuk memperkaya pelatihan 1
2ilms usik
3erita, Anekdot 4umor Kerja berpasangan atau
kelompok
I5e breakers, danpermainan
&ekaman 6ideo untuk7eedba5k masukan
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
24/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
PURPOSEPURPOSE EAMPLEEAMPLE GUIDELINESGUIDELINES
To
$"o+m
L*!-+L*!-+ C/+: 6//9o+'"$(C/+: 6//9o+'"$(
I"*+# -($"*#I"*+# -($"*#-"(+#!"($"'-"(+#!"($"'
Top+#-(
S/#S/#p+#"!!$o"p+#"!!$o"
C+! o+ *"' !!$!-(#C+! o+ *"' !!$!-(#
S!$m-/! *!$o"S!$m-/! *!$o"
To"!+!$"
A!+9($""+A!+9($""+#p*#p*
U# -mo+ J*!$7/,U# -mo+ J*!$7/,
"he three main purposes o7 %8e5ti6e 3om.
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
25/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
8",) o+"' +#$/
8UKAN)+" mm$/$)$",) )/$" (" #($)$!
))-+"'": MELAINKAN)+" (p!
m/$p!)"'"()")/$"", ,"' #($)$! $!-
(" m"'- ))-+"'"",m".($ )/$"
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
26/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
S!-($ K#-#S!-($ K#-#
K#-# 1
A( p#+! ,"' #//- m"",)"A( p#+! ,"' #//- m"",)"/9/ ($/-+ )o"!)# pm$*+"/9/ ($/-+ )o"!)# pm$*+"(" p+!","", +!/9!/ Ap(" p+!","", +!/9!/ Ap,"' )" 8p);I- /)-)","' )" 8p);I- /)-)"
K#-# 2 A( p#+! ,"' #.) 6/ m"'$)-!$A( p#+! ,"' #.) 6/ m"'$)-!$p/!$" ($m !+-#
K#-# 3 A( p#+! ,"' *"(+-"'A( p#+! ,"' *"(+-"'m"(om$"#$ p+!"," (" !$()m"(om$"#$ p+!"," (" !$()$# m"+$m $( p#+! /$" Ap$# m"+$m $( p#+! /$" Ap,"' )" 8p);I- /)-)","' )" 8p);I- /)-)"
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
27/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
S!-($ K#-#S!-($ K#-#
K#-# 4
A( p#+! ,"' #//- m"!+!6)"A( p#+! ,"' #//- m"!+!6)"
p#+! /$" )/- ($ "''pp#+! /$" )/- ($ "''p
p+!","", !$() +)-/$!# App+!","", !$() +)-/$!# Ap
,"' )" 8p);I- /)-)","' )" 8p);I- /)-)"
K#-# 5
A( p#+! ,"' #.) 6/ m"'$)-!$A( p#+! ,"' #.) 6/ m"'$)-!$
p/!$" #//- #$-) ("'" ($+$",p/!$" #//- #$-) ("'" ($+$",
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
28/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
MENGENALMENGENAL
MANUSIA DALAMMANUSIA DALAM8ERKOMUNIKASI8ERKOMUNIKASI
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
29/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
GA%A KUAT
G, #m*m $"$ *-)-p )!$Um-m", m"'#)" +*)p
#+;*o"')) S$)", ($#+")"-"!-) mmp- m/)-)" )o"!+o/ ($+$:
m#$ p+opo+#$o"/: (" ') m/-")
http://images.google.co.id/imgres?imgurl=http://www.public-speaking-ny.com/public-speaking-consultant.jpg&imgrefurl=http://www.public-speaking-ny.com/&h=282&w=210&sz=12&tbnid=k_UGG9LTTogKtM:&tbnh=110&tbnw=81&hl=id&start=37&prev=/images%3Fq%3Dpublic%2Bspeaking%26start%3D20%26svnum%3D10%26hl%3Did%26lr%3D%26sa%3DN -
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
30/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
GA%A DINGINGA%A DINGIN
D/m ', $"$ ",+$# !) (!)"" (" 7+$#$ (/m
#-+: !- #+$"' ($#-!mo"o!o"
http://images.google.co.id/imgres?imgurl=http://web.mala.bc.ca/siemensr/www/teaching/speaking.jpg&imgrefurl=http://web.mala.bc.ca/siemensr/Teaching/Thea203-02.html&h=209&w=164&sz=6&tbnid=Fmlq8EherSKa5M:&tbnh=100&tbnw=78&hl=id&start=59&prev=/images%3Fq%3Dpublic%2Bspeaking%26start%3D40%26svnum%3D10%26hl%3Did%26lr%3D%26sa%3DN -
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
31/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
GA%A STACCATOGA%A STACCATO
G, $"$ $#", ($'-")" o/pm$*+ ,"' "+7o-# ("pm/- P",mp$"", !mp)!+!"9!": )-+"' ") ($
("'+: )" !) .+"' )-+"'./#
http://images.google.co.id/imgres?imgurl=http://www.alp-online.com/speaking.gif&imgrefurl=http://www.alp-online.com/indexjapanese.html&h=249&w=200&sz=8&tbnid=a9xuQQaN32zffM:&tbnh=106&tbnw=85&hl=id&start=42&prev=/images%3Fq%3Dpublic%2Bspeaking%26start%3D40%26svnum%3D10%26hl%3Did%26lr%3D%26sa%3DN -
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
32/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
G, $"$ .-' !+)#" mo"o!o":(!+ #p+!$ ,"' ($#mp$)" ($
/$"')-"'" m$/$!+: #$"''
p#"", +#$! $"(o)!+$"!$(" #-'#!$
GA%A DOGMATISGA%A DOGMATIS
http://images.google.co.id/imgres?imgurl=http://www.embaustralia.org.tr/images/soldier.JPG&imgrefurl=http://www.embaustralia.org.tr/anzac/anzac.htm&h=317&w=223&sz=12&tbnid=X3nEnAfOb6PwiM:&tbnh=113&tbnw=79&hl=id&start=12&prev=/images%3Fq%3Dsoldier%2Bspeech%26svnum%3D10%26hl%3Did%26lr%3D%26sa%3DG -
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
33/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
GA%A SENTIMENTILGA%A SENTIMENTIL
D$#-! .-' ', +om"!$#: ', $"$m"''-")" (" m","!-p+#" p-/$* D/m #!$p
p$(!o ,"' $): #//- !+(p!'$" ,"' +$#$)" #"!-"p+#" (" *$! +# +!$#!$)
)!9)!
THE FROG OR 8LA88ER MUTHTHE FROG OR 8LA88ER MUTH
http://images.google.co.id/imgres?imgurl=http://www.petermarshall.com/images/speaker/speaker_sidebar.jpg&imgrefurl=http://www.petermarshall.com/speaker_topics.htm&h=370&w=220&sz=16&tbnid=y9cxBKpSlbrGOM:&tbnh=118&tbnw=70&hl=id&start=107&prev=/images%3Fq%3Dpublic%2Bspeaking%26start%3D100%26svnum%3D10%26hl%3Did%26lr%3D%26sa%3DNhttp://images.google.co.id/imgres?imgurl=http://www.petermarshall.com/images/speaker/speaker_sidebar.jpg&imgrefurl=http://www.petermarshall.com/speaker_topics.htm&h=370&w=220&sz=16&tbnid=y9cxBKpSlbrGOM:&tbnh=118&tbnw=70&hl=id&start=107&prev=/images%3Fq%3Dpublic%2Bspeaking%26start%3D100%26svnum%3D10%26hl%3Did%26lr%3D%26sa%3DN -
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
34/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
C$+$9*$+$", 8",) $*+: +!/9!/
(" )/-+ (+$ !op$)pm$*+"
M"'!#$", K!)" p( ($: .$)
!+!+$) p( pm$*+"$!-: m-"')$" ($($#)-#$)"
/$" 6)!- S!/ $!- /mp+
p+!"," p( )/,),"' /$"
THE FROG OR 8LA88ER MUTHTHE FROG OR 8LA88ER MUTH
< KATAK ATAU 8AN%AK OMONG =< KATAK ATAU 8AN%AK OMONG =
THE HORSE
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
35/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
THE HORSE
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
36/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
THE HEDGEHOG
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
37/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
THE GAELLE
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
38/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
THE 8ULLDOG
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
39/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
THE HIPPOTAMUS
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
40/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
THE FO
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
41/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
THE ARTFUL MONKE%
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
42/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
THE GIRAFFE OR STIFF NECKEDTHE GIRAFFE OR STIFF NECKED
ERAPAH ATAU KERAS KEPALAERAPAH ATAU KERAS KEPALA
C$+$9*$+$", D$ )" m/$! !-
mmp+!$)" pm$*+"o+"' /$" (" D$ mmp-",$p+#" #-p+$o+ (+$ m+)
M"'!#$", G-")" )! ,
!!p$ p+/)-)" ("'"+#p) (" p+/$!)" +#
m",""')": )+" D$#"#$!$: #+! m-(m",+"' .$) !+#$"''-"'
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
43/44
TOT Kepala Sekolah LPMP ...... 2009
Kesimpulan 1
Kom-"$)#$ m+-p)" #/#!- )ompo"" !+p"!$"' (/mS!+!'$ P/!$"
B)om-"$)#$ $!- (p!($p/.+$:B
-
7/25/2019 KOMUNIKASI EFEKTIF-mutiek
44/44
S/m! M/!$