L/O/G/O

Danang-Andi-Miftah

Attitudes and Job SatisfactionAttitudes and Job Satisfaction

SikapSikap

Merupakan pernyataan evaluatif, baik yang menguntungkan maupun tidak, tentang benda, orang, maupun kejadian.

Mencerminkan perasaan kita tentang sesuatu.

Tiga komponen utama sikap :1. Cognitive component

2. Affective component

3. Behavioral component

Cognitive & affective component tidak terpisahkan.

Apakah perilaku selalu berasal dari sikap?Apakah perilaku selalu berasal dari sikap?

Penelitian awal tentang sikap berasumsi bahwa sikap berhubungan dengan perilaku.

Pada akhir 1960an, Leon Festinger membantah bahwa perilaku berasal dari sikap.

Cognitive dissonance, adalah segala ketidakcocokan antara dua atau lebih sikap, atau antara sikap dan perilaku.

Penelitian menyimpulkan bahwa orang-orang mencari kesesuaian antara sikap mereka, maupun antara sikap dan perilakunya.

Untuk selalu menyesuaikan hal tersebut, orang-orang mungkin akan mengubah sikap atau perilaku, atau mencari pembenaran untuk gap tersebut.

Seseorang dapat termotivasi untuk mengurangi ketidaksesuaian tersebut saat sikap atau perilakunya penting bagi mereka, atau ketidaksesuaian tersebut masih dapat mereka atasi.

Saat Festinger membantah bahwa perilaku selalu berasal dari sikap, peneliti yang lain mempertanyakan apa memang hal tersebut berhubungan atau tidak.

Penelitian terbaru menunjukkan bahwa sikap dapat memprediksi perilaku yang akan datang dan mengkonfirmasi ide Festinger bahwa ‘moderating variables’ dapat menguatkan hubungannya.

Moderating Variable Importance of the attitude Correspondence to behavior Accessibility Presence of social pressure Direct experience

Tipe-tipe dari Job AttitudeTipe-tipe dari Job Attitude

Job Satisfaction Adalah perasaan positif/negatif yang ada dalam seseorang yang berkaitan dengan pekerjaannya.

Job Involvementadalah bagaimana kontribusi seseorang dalam pekerjaannya atau dalam lingkungan pekerjaan.

Organizational Commitmentadalah komitmen bekerja pada tempat pekerjaan.

Perceived Organizational Support (POS)adalah gambaran nilai yang dirasakan oleh seseorang terhadap kontribusi yang diberikan oleh pemberi kerja

Employee EngagementAdalah bagaimana keterlibatan,kepuasan,dan antusiasme seseorang terhadap pekerjaannya.

Job SatisfactionJob Satisfaction

Bagaimana Cara mengukur Job Satisfaction?Single Global RatingQ : From Scale 1-5, How satisfied are you

with your job ? Summation ScoreMembagi Elemen-elemen penting dalam pekerjaan(Lingkungan kerja,Gaji,dll) dan responden memberikan penilaian per item.

Seberapa Puas Seseorang terhadap pekerjaan mereka ? Secara umum, Seseorang merasa puas terhadap pekerjaanya

Average job satisfaction levels by facet

Average levels of Job satisfaction by Country

WHAT CAUSES JOB SATISFACTION?WHAT CAUSES JOB SATISFACTION?

Enjoy the social context of their workplaceInterdependence,feedback, social support, and interaction

with co-workers outside the workplaceMoneyPersonality also plays a role.

positive core self-evaluations negative core self-evaluations

THE IMPACT OF SATISFIED AND DISSATISFIED EMPLOYEES ON THE WORKPLACE

THE IMPACT OF SATISFIED AND DISSATISFIED EMPLOYEES ON THE WORKPLACE

Job Satisfaction

Job Performan

ce

OCB

Customer Satisfactio

n

Absenteeism

Turnover

Workplace Deviance

Case:Employer–Employee Loyalty Is an Outdated ConceptCase:Employer–Employee Loyalty Is an Outdated Concept

Setuju dengan Loyalty is Dead

Loyal = bekerja lama disuatu tempatLoyal jika lingkungan mendukungMembuat karir stagnan dan ga berkembangCarier Path yang lebih baikBelum tentu kita akan aman terus di organisasiCari tempat kerja yang paling menguntungkan