RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA KANTOR DENTIST DENGAN MENGGUNAKAN METODE

WATERFALL

Andasari Mujihati1, Tubagus Purworusmiardi, S.Kom 2, Yulius Satmoko Rahardjo, S.Si, M.Kom 3

1,2 Jurusan Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, 3Universitas Narotama Surabaya 1andha.sari@gmail.com

Abstrak

Klinik Drg. Edi M. yang berlokasi di Perumahan Banjarsari ini bergerak dalam pelayanan kesehatan gigi dan mulut. Pada klinik ini setiap data dan proses transaksi belum terkomputerisasi sehingga data masih disimpan dalam dokumen kertas. Sehingga proses pencarian data membutuhkan waktu yang lama dan sering tidak ditemukan sehingga sulit dalam pembuatan laporan. Untuk mengatasi masalah yang maka diperlukan langkah-langkah yaitu menganalisa sistem. mendesain sistem. mengimplementasi sistem, dan pembahasan terhadap implementasi sistem. Hasil pembuatan Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pada Kantor Dentist Dengan Menggunakan Metode Waterfall, diharapkan pelayanan dan proses transaksi akan semakin cepat dan akurat serta pemenuhan kebutuhan akan informasi semakin cepat tersedia.

Kata kunci : sistem informasi, manajemen, klinik, dentist, waterfall

1. Pendahuluan

Perkembangan teknologi semakin pesat dan kebutuhan akan teknologi sangat diperlukan, terutama di dunia medis yang membutuhkan kecepatan, ketepatan dan keakuratan data sehingga aktivitas dalam pelayanan menjadi lebih mudah dan cepat.

Klinik Drg. Edi M. yang berlokasi di Perumahan Banjarsari Bojonegoro bergerak dalam pelayanan kesehatan gigi dan mulut. Adapun kendala yang dihadapi dalam sistem manajemen tempat klinik dokter gigi adalah dikarenakan di dalam kesehariannya keseluruhan proses transaksi belum terkomputerisasi. Saat ini sistem administrasi mulai dari pencatatan, transaksi, dan laporan yang dihasilkan pun masih berupa kertas yang mudah hilang dan rusak sehingga sulit dalam pencarian data dan pembuatan laporan.

Dengan adanya permasalahan diatas maka dibutuhkan teknologi informasi untuk meningkatkan pelayanan kesehatan terhadap pasien dan meminimalkan terjadinya kesalahan dalam proses pembuatan laporan dan kehilangan dokumen.

Dengan sistem pelayanan dan transaksi yang terkomputerisasi secara menyeluruh dan sempurna diharapkan pelayanan proses transaksi akan semakin cepat dan akurat serta pemenuhan kebutuhan akan informasi semakin cepat tersedia.

1.1 Perumusan Masalah

Dari latar belakang di atas maka dapat dirumuskan permasalahan sebagai berikut :

1. Bagaimana membuat sistem pendaftaran, pemeriksaan, dan pembayaran pasien.

2. Bagaimana membuat sistem stok inventori obat.

3. Bagaimana membuat laporan pendapatan dan stok obat perbulan.

1.2 Batasan Masalah

Batasan masalah perancangan dan pembuatan sistem informasi ini yaitu :1. Penelitian ini tidak membahas tentang sistem

akuntansi yang ada.2. Pembayaran dilakukan secara tunai bukan

secara kredit atau menggunakan kartu kepesertaan.

3. Penelitian ini tidak membahas tentang proses pembelian obat.

1.3. Tujuan Penelitian

Sistem informasi manajemen praktik dokter gigi ini bertujuan :1. Membuat sistem pendaftaran, pemeriksaan, dan

pembayaran pasien.2. Membuat sistem stok inventori obat.3. Membuat laporan pendapatan dan stok obat

perbulan.

1.4 Manfaat Penelitian

Dalam perkembangan teknologi saat ini menuntut kita untuk serba cepat, maka penulis mencoba membuat sistem aplikasi yang akan :

1. Mempermudah pengecekan data pasien dan data rekam medis pasien.

2. Mempermudah mendapatkan informasi stok obat yang ada.

3. Mempermudah membuat laporan manajerial.4. Mempermudah sebuah pemikiran dan ide

dalam pengembangan program untuk kedepannya.

5. Mengimplementasikan program yang telah dibuat penulis.

2. Tinjauan Pustaka

2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu

No

Nama Peneliti

Judul Penelitia

n

Kelebihan

Keku-ranga

n

1.

Edo Yonatan Koentjoro (STIKOM, 2011)

Sistem Informasi Pendafataran Pasien Poliklinik Anugerah Sulung.

Sistem yang dibuat membantu dalam pendaftaran pasien secara cepat.

Sistem rekam medis yang dibuat kurang mendetail.

2.

Dyah Eka Purnamasari (STIKOM, 2012)

Rancang Bangun Sistem Administrasi Pasien Pada Praktek Pribadi Dokter Gigi.

Sistem yang dibuat menyederhanakan sistem administrasi.

Sistem administrasi yang dibuat lebih menitik beratkan inventori obat.

3.

Mindy Rotinsulu (STIKOM, 2012)

Rancang Bangun Aplikasi Klinik Gigi (Studi Kasus : Klinik Gigi Drg. Basuki Surabaya).

Sistem yang dibuat mengintegrasikan semua transaksi yang ada.

Tidak ada sistem akuntansi yang diterapkan.

Tabel 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu

2.2. Landasan Teori

2.2.1 Dokter Gigi

Dokter Gigi adalah dokter gigi atau dokter gigi spesialis lulusan pendidikan kedokteran gigi baik di dalam maupun di luar negeri yang diakui oleh Pemerintah Republik Indonesia sesuai dengan peraturan perundang-undangan (Depkes RI, 2004).

2.2.2 Sistem Informasi

Suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.

2.2.3 Metode Waterfall

Menurut Alan Dennies (2005), dalam

menerapkan SDLC metodologi yang digunakan

yaitu metode waterfall. Metode waterfall adalah

suatu metodologi pengembangan perangkat lunak

yang mengusulkan pendekatan kepada perangkat

lunak yang mengusulkan pendekatan kepada

perangkat lunak sistematik dan sekuensial yang

mulai pada tingkat kemajuan sistem pada seluruh

analisis, design, kode, pengujian dan pemeliharaan.

Gambar 2.1 Metode Waterfall

3. Metodologi Penelitian

Gambar 3.1 Metodologi Penelitian

3.1 Analisa Permasalahan

Perencanaan pelaksanaan penelitian ini sesuai dengan metodologi yang terstruktur sehingga dapat memudahkan dalam perancangannya. Yang pertama dilakukan peneliti yaitu mempersiapkan semua keperluan yang akan dilakukan untuk studi literatur, observasi lapangan dan menyiapkan form wawancara. Pada tahap ini dilakukan proses mengenali permasalahan yang ada, termasuk dalam hal pengumpulan data dan memperlajari literatur-literatur yang berhubungan dengan masalah tersebut. Tahapan ini merupakan tahap penentuan hal-hal penting sebagai dasar permasalahan yang akan dibahas, untuk mengkaji dan membatasi masalah yang akan diimplementasikan pada sistem.

3.1.1 Observasi

Pada tahap ini peneliti akan melakukan observasi lingkungan yaitu proses pengumpulan data secara langsung sehingga didapatkan referensi yang mendukung dalam penelitian. Observasi ini dilakukan di klinik Drg. Edi M. yang berlokasi di Perumahan Banjarsari Bojonegoro, data yang

diperoleh akan digunakan sebagai bahan rujukan dalam penyelesaikan penelitian.

3.1.2 Wawancara

Hasil wawancara ini digunakan untuk melengkapi perencanaan pembuatan sistem aplikasi yang akan dibuat. Hasil wawancara yang telah dilakukan yaitu :1. Proses bisnis yang sedang berjalan masih

dilakukan secara manual.2. Pemilik ingin mengembangkan bisnis dalam

bentuk program yaitu Membuat sistem pendaftaran, pemeriksaan, dan pembayaran pasien, stok inventori obat, laporan pendapatan dan laporan stok obat.

3. Sistem yang dibangun tidak menggunakan sistem akuntansi.

3.1.3 Studi Literatur

Studi literatur dilakukan untuk mencari referensi dan mempelajari literatur-literatur yang dibutuhkan sehingga didapatkan referensi yang mendukung penelitian.

3.2 Desain Dan Perancangan

Tahapan selanjutnya adalah tahapan desain dan perancangan sistem dimana pada tahapan ini terdapat beberapa kebutuhan fungsionalitas serta perancangan sistem yang terstruktur. Peneliti akan memulai merancang sistem informasi manajemen tahapan-tahapan dalam perancangan sistem yang dilakukan adalah pembuatan Flowchart, Diagram Berjenjang, Context Diagram, DFD, ERD dan Kamus Data

3.3 Pembuatan Program

Pada tahap ini penulis mulai melakukan tahap pembuatan program yang sudah dibuat rancangan dan analisanya. Membuat database SQL Server dan melakukan pengcodingan menggunakan VisualBasic.Net. Implementasi yang dibuat dibagi menjadi 3 user : Admin, Kasir dan Pemilik.

3.4 Testing

Tahap testing ini dilakukan untuk menemukan kemungkinan error dan uji coba program yang dilakukan untuk meinimalkan terjadinya bug.

3.5 Penulisan Buku

Terakhir adalah tahap pembuatan aplikasi sistem informasi penuisan buku. Tahap ini merupakan tahap akhir dari kesuluruhan proses penelitian yang merupakan tahap penyusunan

dokumentasi dalam bentuk buku. Diharapkan buku ini dapat bermanfaat bagi pembaca yang ingin mengembangkan penelitian lebih lanjut.

4. Hasil Dan Pembahasan

Setelah melakukan analisa dan menentukan kebutuhan sistem maka dapat dihasilkan sebuah perancangan desain sistem antara lain Flowchart, Diagram Berjenjang, Context Diagram, DFD, ERD dan Kamus Data.

4.1 Desain Sistem

FLOWCHART PENDAFTARAN

ADMIN PERAWATPASIEN

Mulai

Cari Data Pasien

Kartu Pasien

Verifiasi Data

Pasien Baru ?

Input Data Pasien

Pendaftaran

Kartu Pasien

Rekam Medis

Tunggu Panggilan

Rekam Medis

Input Pendaftaran

Biaya

Buat Kartu Pasien

Rekam Medis

Rekam Medis

Buat Rekam Medis

Cari Berkas Rekam Medis

Rekam Medis

Selesai

Karyawan

Dokter

Pasien Mengisi Form Pendaftaran

Form Pendaftaran

Ya

Form Pendaftaran

Tidak

Pasien

Gambar 4.1 Flowchart Pendaftaran

FLOWCHART PEMERIKSAAN

ADMIN RAWAT JALANPERAWAT DOKTERPASIEN

Membuat Resep

Pasien

Mulai

Biaya

Masuk Ruang Periksa

Periksa Pasien

Melakukan Tindakan

Selesai

Rekam Medis

Catat Tindakan Dan Resep

Rekam Medis

Resep

Rekam Medis

Resep

Panggil Pasien

Rekam Medis

Resep

Input PemeriksaanObat

Diagnosa

Tindakan

Karyawan

Rekam Medis

Rekam Medis

Resep

Stok

Gambar 4.2 Flowchart Pemeriksaan

FLOWCHART PEMBAYARAN

ADMINPASIEN KASIR

Mulai

Meminta Total Pembayaran

Total Pembayaran

Membuat Total Pembayaran

Total Pembayaran

Bayar Pembayaran

Kwitansi Pembayaran

Cetak Kwitansi

Kwitansi Pembayaran

Selesai

Rekam Medis

Input Pembayaran

Karyawan

Ambil Resep

Resep

Ambil Resep

Resep

Biaya

Gambar 4.3 Flowchart Pembayaran.

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA KANTOR DENTIST

Pemeriksaan PembayaranRegistrasi

Input Pemeriksaan Buat Laporan Stok Obat

Verifikasi Pendaftaran

Proses Pendaftaran

Buata Laporan PendapatanHitung Biaya Input Pembayaran

Context Diagram

Level 0

Level 1Input Pendaftaran

Gambar 4.4 Diagram Berjenjang

Process Model

Project : Tugas Akhir

Model : Sistem Informasi Manajemen Kantor DentishAuthor : Andasari Mujihati Version 1.0 12/08/2015

Form Pendaftaran

Buat Resep

Buat Rekam Medis

Verifikasi Data

Laporan Stok Obat

Total PembayaranCari Rekam Medis

Cetak Kartu Pasien

Laporan Pendapatan

Hasil Pemeriksaan

Kwitansi Pembayaran

Resep Obat

Kartu Pasien

0

Sistem Informasi Manajemen Kantor Dentish

+

Pasien Petugas

Pimpinan

Gambar 4.5 Context Diagram

FK _Bi aya_RekamMedis

FK_Biaya_Dokter

FK _Bi aya_Tindakan

FK_Bi aya_Obat

FK_Deti lRekamMedis_RekamMedi s

FK_Deti lRekamMedis_Diagnosa

FK_Deti lRekamMedis_Dokter

FK _Deti lRekamMedis_Obat

FK_Deti lRekamMedis_Tindakan

FK_Pembayaran_Karyawan

FK_Pembayaran_RekamMedis

FK _RekamMedis_Pasi en

FK_RekamMedis_Karyawan

FK_Resep_RekamMedis FK_Resep_DokterFK_Resep_Obat

FK _Stok_RekamMedis

FK_Stok_Obat

Biayaooo

TanggalKategori BiayaStatus Bi aya

DateVariable characters (15)Variable characters (15)

Detil RekamMedis

Diagnosa#oo

Kode Di agnosaDiagnosaKategori

Variable characters (10)Variable characters (100)Variable characters (100)

Dokter#ooooooooo

Kode DokterNamaJeni s KelaminTeleponAl amatKotaSpesiali sasiBi ayaHari PraktekJam Praktek

Variable characters (10)Variable characters (50)Variable characters (15)Variable characters (20)Variable characters (100)Variable characters (25)Variable characters (50)IntegerVariable characters (50)Variable characters (15)

Karyawan#ooooooo

N.I.PNamaKelaminTeleponAlamatKotaJabatanPassword

Variable characters (10)Variable characters (50)Variable characters (15)Variable characters (20)Variable characters (100)Variable characters (25)Variable characters (25)Variable characters (50)Obat

#ooooooo

Kode ObatNamaJenisSatuanBiayaStok MasukStok KeluarStok Akhir

Variable characters (10)Variable characters (100)Variable characters (20)Variable characters (15)IntegerIntegerIntegerInteger

Pasi en#ooooooooooooooo

No Rekam MedisNo KTPNamaTanggal LahirUmurJeni s KelaminDarahTeleponOrangtuaAlamatKotaNama PenjaminAlamat PenjaminKota Penj ami nTelepon Penj aminHubungan

Variable characters (10)Variable characters (20)Variable characters (50)Variable characters (15)Variable characters (5)Variable characters (15)Variable characters (5)Variable characters (20)Variable characters (50)Variable characters (100)Variable characters (25)Variable characters (50)Variable characters (100)Variable characters (25)Variable characters (15)Variable characters (50)

Pembayaran#ooooo

No KwitansiTanggalTotal BiayaBayarKembaliStatus Bayar

Variable characters (10)DateIntegerIntegerIntegerVariable characters (15)

RekamMedi s#ooo

No TransaksiTanggalKeluhanKontrol

Variable characters (10)DateVariable characters (50)Date

Resep#oooo

No ResepDosi sJumlahSatuanInstruksi

Variable characters (10)Variable characters (15)IntegerVariable characters (15)Variable characters (25)

Stokoo

Stok MasukStok Keluar

IntegerInteger

T indakan#oo

Kode Ti ndakanTindakanBiaya

Variable characters (10)Variable characters (100)Integer

Gambar 4.6 CDM

Biaya

No TransaksiTanggalKode DokterKode TindakanKode ObatKategori BiayaStatus Biaya

varchar(10)datevarchar(10)varchar(10)varchar(10)varchar(15)varchar(15)

<fk1>

<fk2><fk3><fk4>

DetilRekamMedis

No TransaksiKode DiagnosaKode DokterKode ObatKode T indakan

varchar(10)varchar(10)varchar(10)varchar(10)varchar(10)

<fk1><fk2><fk3><fk4><fk5>

Diagnosa

Kode DiagnosaDiagnosaKategori

varchar(10)varchar(100)varchar(100)

<pk>

Dokter

Kode DokterNamaJenis KelaminTeleponAlamatKotaSpesial isasiBiayaHari PraktekJam Praktek

varchar(10)varchar(50)varchar(15)varchar(20)varchar(100)varchar(25)varchar(50)intvarchar(50)varchar(15)

<pk>

Karyawan

N.I.PNamaKelaminTeleponAlamatKotaJabatanPassword

varchar(10)varchar(50)varchar(15)varchar(20)varchar(100)varchar(25)varchar(25)varchar(50)

<pk>

Obat

Kode ObatNamaJenisSatuanBiayaStok MasukStok KeluarStok Akhi r

varchar(10)varchar(100)varchar(20)varchar(15)intintintint

<pk>

Pasien

No Rekam MedisNo KT PNamaTanggal LahirUmurJenis KelaminDarahTeleponOrangtuaAlamatKotaNama PenjaminAlamat PenjaminKota PenjaminTelepon PenjaminHubungan

varchar(10)varchar(20)varchar(50)varchar(15)varchar(5)varchar(15)varchar(5)varchar(20)varchar(50)varchar(100)varchar(25)varchar(50)varchar(100)varchar(25)varchar(15)varchar(50)

<pk>

Pembayaran

No KwitansiNo TransaksiN.I.PTanggalTotal BiayaBayarKembaliStatus Bayar

varchar(10)varchar(10)varchar(10)dateintintintvarchar(15)

<pk><fk2><fk1>

RekamMedisNo TransaksiNo Rekam MedisN.I.PTanggalKeluhanKontrol

varchar(10)varchar(10)varchar(10)datevarchar(50)date

<pk><fk1><fk2>

Resep

No ResepNo TransaksiKode DokterKode ObatDosisJumlahSatuanInstruksi

varchar(10)varchar(10)varchar(10)varchar(10)varchar(15)intvarchar(15)varchar(25)

<pk><fk1><fk2><fk3>

Stok

No transaksiKode ObatStok MasukStok Keluar

varchar(10)varchar(10)intint

<fk1><fk2>

Tindakan

Kode TindakanTindakanBiaya

varchar(10)varchar(100)int

<pk>

Gambar 4.7 PDM

4.2 Implementasi

Gambar 4.8 Menu Utama

Gambar 4.9 Form Master

Gambar 4.24 Form Transaksi Registrasi

Gambar 4.26 Form Pemeriksaan

Gambar 4.28 Form Transaksi Pembayaran

Gambar 4.30 Tampilan Form Laporan Kunjungan Pasien Pada Menu Laporan

Gambar 4.31 Tampilan Form Laporan Stok Obat Pada Menu Laporan

Gambar 4.32 Tampilan Form Laporan Pendapatan Pasien Pada Menu Laporan

5. Penutup

5.1 Kesimpulan

Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diambil beberapa kesimpulan dari Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pada Kantor Dentist Dengan Menggunakan Metode Waterfall. Kesimpulan dari sistem ini adalah sebagai berikut:

1. Telah dihasilkan sistem sistem pendaftaran, pemeriksaan, dan pembayaran pasien.

2. Telah dihasilkan sistem untuk mengetahui sistem stok inventori obat sehubungan dengan pengendalian stok obat dan laporan pemakaian obat.

3. Telah dihasilkan sistem yang baik untuk mengetahui laporan pendapatan dan stok obat setiap bulan.

5.2 Saran Pengembangan

Berdasarkan uraian dari bab-bab sebelumnya dalam pembuatan Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pada Kantor Dentist Dengan Menggunakan Metode Waterfall, maka saran yang dapat disampaikan untuk pengembangan sistem ini adalah sebagai berikut:

1. Perlu adanya jaringan komputer yang baik serta server komputer di Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pada Kantor Dentist Dengan Menggunakan Metode Waterfall, agar data bisa terintegrasi dengan sempurna.

2. Perlu adanya pengembangan sehingga dapat menerapkan sistem akuntansi dan pembukuan.

Daftar Pustaka

Dyah Eka Purnamasari. 2012. Rancang Bangun Sistem Administrasi Pasien Pada Praktik Pribadi Dokter Gigi. STIKOM. Surabaya

Jogiyanto, 2001. Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Andi Offset. Yogyakarta

Jogiyanto, 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Andi Offset. Yogyakarta

Jogiyanto, 2010. Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Andi Offset. Yogyakarta

Kendall, K. E. & Kendall, J. E. 2003. Analisis dan Perancangan Sistem Jilid 1. Prenhallindo. Jakarta

Koentjoro, Edo Yonatan. 2011. Sistem Informasi Pendafataran Pasien Poliklinik Anugerah Sulung. STIKOM. Surabaya

Kristanto, Andri. 2003. Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya. Gava Media.Yogyakarta

McLeod, Raymond. 1995. Sistem Informasi Manajemen Edisi Bahasa IndonesiaJilid I.

Rotinsulu, Mindy. 2012. Rancang Bangun Aplikasi Klinik Gigi (Studi Kasus : Klinik Gigi Drg. Basuki Di Surabaya. STIKOM. Surabaya

Sommerville, lan. 2011. Rekayasa Perangkat Lunak. Erlangga. Jakarta

Valerie A. Zeithmal. 1990. Sistem Informasi Manajemen Edisi Bahasa Indonesia Jilid I.

Yuswanto, Subari. 2007. Pemrograman Database Visual Basic. NET. Prestasi Pustaka. Jakarta

Yuswanto. 2008. Pemrograman Dasar Visual Basic. NET 2005. Cerdas Pustaka. Jakarta