JNE UNTUK INDONESIA HEMAT

Program perlombaan membuat kendaraan hemat energy didukung sepenuhnya oleh JNE.

Latar belakang

JNE merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa 

pengiriman dan logistik yang bermarkas di Jakarta, Indonesia. Awalnya memiliki 

nama resmi adalah Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (Tiki JNE). PT Tiki Jalur Nugraha 

Ekakurir didirikan pada tanggal 26 November 1990 oleh H. Soeprapto Suparno. 

Perusahaan ini dirintis sebagai sebuah divisi dari PT Citra van Titipan Kilat (TiKi) untuk 

mengurusi jaringan kurir internasional. Pada tahun 1991, JNE  memperluas jaringan  

internasional dengan bergabung sebagai anggota asosiasi perusahaan-perusahaan 

kurir beberapa negara Asia (ACCA) yang bermakas di Hong Kong yang kemudian 

memberi kesempatan kepada JNE untuk mengembangkan wilayah antaran sampai 

ke seluruh dunia. 

Karena persaingannya di pasar domestik, JNE juga memusatkan memperluas 

jaringan domestik. Dengan jaringan domestiknya TiKi dan namanya, JNE mendapat 

keuntungan persaingan dalam pasar domestik. JNE juga memperluas pelayanannya 

dengan logistik dan distribusi. Selama bertahun-tahun TiKi dan JNE berkembang dan 

menjadi dua perusahaan yang punya arah masing-masing. Karena ini kedua 

perusahaan tersebut menjadi saingan. Akhirnya JNE menjadi perusahaan diri sendiri 

dengan manajemen sendiri. JNE membuat logo sendiri yang membedakannya dari 

TiKi. JNE membeli gedung pada tahun 2002 dan mendirikan JNE Operations Sorting 

Center. Kemudian pada tahun 2004 JNE membeli gedung untuk dijadikan Kantor 

Pusat. Dua-duanya berada di Jakarta.

Oleh sebab itu untuk membuat brand image dari JNE supaya kuat.  Maka JNE 

yang dipersepsikan sebagai jasa pengiriman barang yang memiliki jaringan luas, 

tetapi masyarakat belum mengetahui hal apa saja yang telah di kerjakan oleh JNE 

1

untuk memajukan ekonomi Indonesia.  Maka perlulah ada suatu kegiatan yang 

memberikan pandangan yang baik bagi masyarakat. 

Melalui melihat kondisi bahwa bahan bakar  minyak (BBM) yang semakin menipis 

namun penggunaannya terus bertambah, maka dengan program  JNE UNTUK  

INDONESIA HEMAT , yaitu program perlombaan membuat kendaraan hemat energy. 

Akan meningkatkan pemahaman masyarakat tentang JNE dimana memiiki perhatian 

terhadap penggunaan bahan bakar.

Program perlombaan membuat kendaraan hemat energy adalah sebagai sarana 

untuk sosialisasi memperkenalkan JNE kepada public. Karena JNE sendiri dalam 

melakukan kegiatannya tidak dapat terlepas dari kendaraan dan bahan bakar.

Dengan program ini diharapkan masyarakat lebih mengenah JNE dan segala yang 

dikerjakan oleh JNE seperti oleh keseriusannya  dalam menjalankan program-

program CSR. Beberapa program CSR yang telah berjalan, seperti  untuk anak-anak, 

pendidikan, kesehatan, dan kesejahteraan wanita. Di bidang pendidikan diawali  

dengan pemberian beasiswa untuk anak karyawan dan anak yatim, dan kerjasama 

dengan beberapa yayasan yang peduli pada pendidikan, seperti: Kick Andy 

Foundation dan Indonesia Mengajar. Dengan pemahaman yang dimiliki public 

nantinya diharapkan JNE semakin mendapat keercayaan masyarakat.

Tujuan

Tujuan dari pada acara ini adalah untuk meningkatkan persepsi. JNE sudah 

berdiri sendiri tanpa adanya campur tangan dari pihak lain. Dengan demikian 

kemandirian ini akan membuat persepsi dari pubik memandang bahwa JNE baik dari 

yang lainnya.  

Yang kedua adalah membangun reputasi. Hari ini ada begitu banyak jasa 

pengiriman barang, tetapi setiap masyarakat tetap memiliki pandangan yang 

berbeda beda pula terhadap setiap perusahaan jasa. Sehinga perlulah reputasi ini  di 

bangun terus untuk mencapai reputsi sebaik baiknya dimata masyarakat.

2

Ketiga adalah memberikan sosialisasi pemahaman yang benar tentang JNE 

terhadap masyarakat beserta hal hal yang dilakukan JNE selain dari proses 

pekerjaannya. Pengenalan terhadap JNE diharapkan menambah kepercayaan public.

Sasaran

Sasaran utama dari kegiatan ini adalah meningkatkan kepercayaan semua 

kalangan. Karena jasa ini juga dapat digunakan oleh berbagai pihak baik perorangan, 

maupun perusahaan lainnya.

 Dan yang lebih utama adalah memperkuat citra positif. Meskipun sampai 

saat ini JNE tidak memiliki permasalahan yang besar yang mempengaruhi public, 

tetapi dengan terus mempertahankn bahkan memperkuat citra diharapkan pemakai 

jasa JNE semakin meningkat.

Peran komunikasi dalam prosesnya

Dalam proses komunikasinya menggunkan media sebagai saluran penyampai 

informasi. Yang dipakai adalah medi cetak, elektronik, outdoor, social media. Saluran 

komunikasi yang akan digunakan dalam penyampaian pesan dalam program Public 

Relations, bersinergi dengan media komunikasi dan promosi yang sudah digunakan 

selama ini (direct sales, website, branding program, Banner, Flyer, Brochure, Katalog, 

Spanduk, Buletin, Print Ad, Event-termasuk CSR, dan lain-lain)

Dalam proses kegiatan ini, komunikasi yang baik sangat dibutuhkan. 

Jangkauan yang lebih luas juga diperlukan guna mencapai semua daerah yang 

menjadi wilayah kerja dari JNE. Dan dengan menggunakan media penyampaian 

pesan ini diharapkan meksimal dan efektif. 

Perubahan karakteristik dimana saat ini mereka tidak suka ”dipaksa” dalam 

menerima informasi, serta berkurangnya efektifitas kampanye hard selling, 

3

mengharuskan strategi komunikasi dilaksanakan dengan berbasis konsep Integrated 

Marketing Communication Program, dimana program komunikasi yang dilakukan 

harus memiliki rantai koordinasi dan terintegrasi di dalam beragam aktivitas 

marketing maupun kegiatan perusahaan. Dengan memakai komukasi yang baik, 

proses persepsi ini menjadi sesuai apa yang diharapkan.

Langkah yang akan dilakukan

Berdasarkan cognitive effect, persepsi yg terbentuk terhadap suatu 

perusahaan ataupun merek merupakan sintesis dari seperangkat kontak yang 

dialami audience dan pesan yang diterima oleh mereka. Sehingga semua elemen 

pemasaran mulai dari bauran pemasaran yang meliputi, harga, distribusi, dan 

promosi, event marketing, publisitas, website, social media, comdev dan elemen lain 

dikoordinasikan dan diintegrasikan menjadi satu kesatuan strategi komunikasi 

terpadu yang akan dilaksanakan.

Dengan memanfaatkan media komunikasi, proses untuk program ini diterima 

masyarakat luas, dan memberikan pemahaman yang lebih terhadap public. Acara ini 

dapat diselenggrakan tanpa batasan penerima pesan.

Langkahnya pertama adalah pemberitaan melalui media tantang 

penyelenggaraan acara tersebut. Kemudian pada waktu acara, peliputan secara 

maksimal oleh media diperlukan. Dan terakhir setelah acara ini berlangsung 

pemberitaan media tentang acara ini dihrapkan menyampaikan dengan detail.

Indicator ukurannya kelebihan dan kekurangannya

4

Indicator dari kelebihan dan kekurangannya dari acara ini mengarah pada 

tiga hal yaitu persiapan, aksi, dan endingnya. Dari tahap persipan, indicator 

kelebihannya dapat dilihat dari seberapa siap crew event mempersiapkan segala 

sesuatunya, baik perijinan, media, sarana, dll. Apabila kesiapannya matang maka 

tidak ada hal yang perlu di permasalahan.  Dari tahap berlangsungnya acara, 

indicator kelebihan adalah acara ini dikonsep sangat baik bagi terciptanya brand 

image. Proses berlangsungnya acara dapat dinikmati masyarakat, dan antusias yang 

tinggi dalam mengikuti jalannya acara baik secara langsung di tempat maupun 

melalui media menjadi ukuran. Kekurangan dari acara ini adalah segmentasi yang 

belum dapat di kelompokkan. Untuk yang ketiga indicator setelah selesai acara 

adalah dengan mengkaji kembali penerimaan dari masyarakat. Ukuran kelebihan 

adalah seberapa besar nantinya masyarakat yang lebih percaya terhadap JNE. Dan 

untuk kekurangannya diukur melalui apakah ada kendala dari teknis yang 

berlangsung.

5