hubungan penggunaan sistem informasi manajemen …repository.ump.ac.id/9658/1/awang danu pratama...

16
i HUBUNGAN PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PUSKESMAS (SIMPUS) DALAM PELAYANAN KESEHATAN DENGAN ETOS KERJA (KINERJA) PEGAWAI PUSKESMAS II AJIBARANG SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana Oleh: AWANG DANU PRATAMA 1411020169 PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2019 Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Upload: others

Post on 15-Nov-2019

14 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

i

HUBUNGAN PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

PUSKESMAS (SIMPUS) DALAM PELAYANAN KESEHATAN DENGAN

ETOS KERJA (KINERJA) PEGAWAI PUSKESMAS II AJIBARANG

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat

Mencapai Derajat Sarjana

Oleh:

AWANG DANU PRATAMA

1411020169

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

ii

1

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

iii

2

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

iv

34

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

v

5HALAMAN PERSEMBAHAN

“Dengan rasa syukur yang tidak terhingga saya ucapkan

Alhamdulilahi robillalamin kepada Allah SWT. Karena dengan ridhoNya

akhirnya saya dapat menyelesaikan karya kecil ini yang saya persembahkan

untuk orang-orang yang saya cintai”

“ Pertama skripsi ini saya persembahkan untuk ibunda saya Maksiani

dan ayah Ramidi saya tercinta, adik-adik saya Nawang Rachmadani dan

Lintang Rachma Zerraina, materi yang terus mengalir, dan tidak lupa untuk

keluarga besar, kerabat dan saudara/i tanpa kalian saya bukanlah apa -apa.

Terimakasih atas segalanya doa dan dukungan selama ini.

“Terimakasih saya ucapkan pada Ibu Kris Linggardini selaku

pembimbing saya Yang telah membimbing saya selama ini dalam menyusun

dan menyelesaikan skripsi ini”

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019 Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

vi

MOTTO

jika kamu merasa bebanmu lebih berat dari pada yang

lain, itu karena Tuhan melihatmu lebih kuat dari pada yang

lain, yakin Allah tidak akan menempatkan kita pada situasi

yang tidak bisa kita hadapi

Barang siapa yang bersungguh-sungguh berjalan pada

jalannya maka ia akan sampai pada tujuannya

Kegagalan adalan cara Allah untuk mengatakan

bersabarlah karena aku memiliki sesuatu yang lebih baik

untukmu saat waktunya tiba6

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

vii

HUBUNGAN PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN PUSKESMAS (SIMPUS) DALAM

PELAYANAN KESEHATAN DENGAN ETOS KERJA

(KINERJA) PEGAWAI PUSKESMAS 2 AJIBARANG Awang Danu Pratama

1, Kris Linggardini

2

Abstrak

Latar Belakang: perkembangan teknologi informasi dan komunikasi

membuat pekerjaan menjadi lebih mudah dan cepat diselelsaikan dalam

pelayanan kesehatan di Puskesmas melalui SIMPUS. Penggunaan SIMPUS

dan pengolahan registrasi pasien, masih ada beberapa yang masih mempunyai

kendala yaitu masih kurang efektif dan belum memaksimalkan proses

kerjanya pada bidang registrasi pasien dimana sering terjadi penumpukan

pendaftaran pasien sehingga terjadi pengantrian pasien, sistem yang sulit

dimengerti user sehingga user kurang paham dan waktu menjadi tidak efektif,

trouble jaringan yang berakibat pada proses pengiriman registrasi pasien ke

pusat.

Tujuan: Mengetahui Hubungan Penggunaan Sistem Informasi Manajemen

Puskesmas (SIMPUS) Dalam Pelayanan Kesehatan Dengan Etos Kerja

Pegawai Puskesmas 2 Ajibarang.

Metode: penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan

deskriptif korelasi. Teknik sampel yang digunakan adalah total sampling

dengan jumlah sampel sebanyak 50 responden.

Hasil: hasil penelitian menunjukkan penggunaan SIMPUS sebagian besar

menganggap masih dalam kategori sedang sebanyak 32 (64%) dan baik

sebanyak 18 (36%). Sebagian besar pegawai Puskesmas 2 Ajibarang memiliki

etos kerja yang sedang sebanyak 26 (52%) dan tinggi sebanyak 24 (48%).

Hasil uji Chi Square diperoleh nilai p sebesar 0,01 yang lebih kecil dari =

0,05 dan Nilai OR sebesar 0,201.

Kesimpulan: terdapat Hubungan Penggunaan Sistem Informasi Manajemen

Puskesmas (SIMPUS) Dalam Pelayanan Kesehatan Dengan Etos Kerja

Pegawai di Puskesmas II Ajibarang

Kata kunci: SIMPUS, Pelayanan, Etos Kerja

1Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan

Universitas Muhammadiyah Purwokerto 2Dosen Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto

7

8

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

viii

THE CORRELATION BETWEEN PUBLIC HEALTH CARE CENTER

MANAGEMENT INFORMATION CENTER (SIMPUS) IN HEALTH

SERVICES WITH EMPLOYEES' WORK ETHICS (PERFORMACE)

IN PUBLIC HEALTH CENTER 2 AJIBARANG

Awang Danu Pratama1, Kris Linggardini

2

ABSTRACT

Background: The development of information and communication

technology makes work easier and faster solved in health services at the

Public Health Care Center through SIMPUS. Meanwhile, there are some

problems happened in the use of SIMPUS and the process of patient

registration which are less effective and have not maximized. There is often a

buildup of patient registration leads to patient queue, difficult system to be

understood by the patients that leads to ineffectiveness, and network trouble

that leads to the process of sending patients registration to the central unit.

Aim: To identify the correlation between the use of the Public Health Care

Center Management Information Center (SIMPUS) in health services with

employees work ethics in Public Health Center 2 Ajibarang.

Method: It employed quantitative using correlational descriptive approach.

There were 50 respondents taken by total sampling as the technique.

Results: The findings reveal that the use of SIMPUS from 32 respondentss

(64%) is categorized in medium category, while 18 respondents (36%) are in

good category. There are 26 employees (52%) who are categorized in medium

and 24 employees (48%) are categorized in high category. Chi Square test

obtains p value of 0.01 which is smaller than = 0.05 and the OR value is

0.201.

Conclusion: There is a correlation between Public Health Care Center

Management Information Center (SIMPUS) in health services with employees

work ethics in Public Health Center II Ajibarang.

Keywords: Service, SIMPUS, Work ethic

1 Student Of Nursing Study Program S1 Faculty of Health Sciences, University of

Muhammadiyah Purwokerto

2 Lecturer of UMP Faculty of Health Science

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

memberikan rahmat dan karuniaNya, sehingga penulis dapat menyusun

skripsi ini dengan judul “Hubungan Penggunaan Sistem Informasi

Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Dalam Pelayanan Kesehatan Dengan Etos

Kerja (kinerja) Pegawai Puskesmas 2 Ajibarang”.

Penulis menyadari bahwa terselesaikannya skripsi ini berkat bantuan

serta bimbingan dari berbagai pihak moril maupun material, oleh karena itu

pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada :

1. Dr. Anjar Nugroho selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

2. Kepala Puskesmas 2 Ajibarang yang telah membantu dan memberikan izin

penelitian.

3. Drs. H. Ikhsan Mujahid, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan

Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah menyetujui penulisan

skripsi ini.

4. Ns. Sri Suparti, S.Kep., M.Kep selaku Kepala Program Studi Ilmu Kesehatan

S1 Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

5. Kris Linggardini, S.kep., M.Kep. selaku pembimbing yang telah memberikan

bimbingan dan saran-saran selama ini sehingga penuli dapat menyelesaikan

9skripsi ini menjadi lebih baik.

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

x

6. Seluruh staf karyawan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah

Purwokerto yang telah membantu penulis dalam urusan teknis dan surat

menyurat.

7. Kedua orang tua yang saya cintai dan yang saya banggakan bapak saya

Ramidi dan ibu saya Maksiani Lestari, adik saya Nawang Rachmadani dan

Lintang Rachma Zerraina, terimakasih atas do’a, semangat dan dukungan

yang sudah diberikan.

8. Sahabat seperjuangan, terus semangat dan berjuang untuk mencapai tujuan

kalian.

Semoga Allah SWT memberikan rahmatnya kepada mereka dan semoga

selalu ada dalam lindungan Allah SWT. Amin

Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih jauh dari sempurna,

oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang b10

ersifat

membangun demi kesempurnaan usulan penelitian ini.

Purwokerto, Agustus 2019

Penulis

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

xi

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ....................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................... iii

SURAT PERNYATAAN ................................................................ iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................... v

MOTTO ........................................................................................... vi

ABSTRAK ....................................................................................... vii

ABSTRACT ..................................................................................... viii

KATA PENGANTAR ..................................................................... ix

DAFTAR ISI .................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ........................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR ...................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN11

A. Latar Belakang .................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................ 5

C. Tujuan Penelitian .............................................................................. 6

D. Manfaat Penelitian ............................................................................ 6

E. 12Penelitian Terkait ........................................................................... 7

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

xii

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Sistem Informasi Manajemen ........................................................... 15

B. Pelayanan Kesehatan......................................................................... 20

C. Etos Kerja .......................................................................................... 24

D. Kerangka Teori ................................................................................. 27

E. Kerangka Konsep .............................................................................. 30

F. Hipotesis ........................................................................................... 30

BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian .................................................................. 31

B. Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................ 32

C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ............................... 33

D. Variabel dan Definisi Operasional Penelitian ....................... 34

E. Instrumen Penelitian ............................................................. 36

F. Prosedur Penelitian ............................................................... 41

G. Teknik Pengumpulan Data .................................................... 43

H. Pengolahan dan Analisa Data ............................................... 45

I. Etika Penelitian ........................................................................ 46

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian ................................................................................. 48

B. Pembahasan ....................................................................................... 51

C. Keterbatasan Penelitian ..................................................................... 59

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

xiii

13BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ....................................................................................... 61

B. Saran ................................................................................................. 62

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Definisi Operasional Penelitian ....................................... 35

Tabel 3.2 Kisi-kisi Kuesioner ( Penggunaan SIMPUS) ................... 38

Tabel 3.3 Kisi-kisi Kuesioner Etos Kerja ........................................ 38

Tabel 4.1Distribusi Frekuensi Penggunaan System Informasi Pegawai

Puskesmas 2 Ajibarang (n=50) ......................................................... 49

Tabel 3.1 Distribusi Frekuensi Etos Kerja ...................................... 49

Tabel 4.3 Hubungan Penggunaan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas

14(SIMPUS) Dalam Pelayanan Kesehatan Dengan Etos Kerja Pegawai di

Puskesmas II Ajibarang .................................................................... 50

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

xv

DAFTAR GAMBAR

15Gambar 2.1 Kerangka Teori Penelitian ...................................... 29

Gambar 2.2 Kerangka Konsep Penelitian ..................................... 30

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Surat studi pendahuluan

Lampiran 2 : Surat Ijin Penelitian

Lampiran 3 : Lembar Informed Consent

Lampiran 4 : Kuesioner

Lampiran 5 : Output SPSS

16Lampiran 6 : Dokumentasi

Lampiran 7 : Lembar Konsultasi

Hubungan Penggunaan Sistem…, Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Hubungan Penggunaan Sistem..., Awang Danu Pratama, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019