guia para sustentar examen admon.pdf

8/12/2019 Guia para sustentar examen admon.pdf

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gua para el sustentantEXAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATU

ENADMINISTRACI

Direccin General Ad junta de los

ABRIL


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Direccin General Adjunta de los EG

ABRIL

gua para el sustentantEXAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATUR

ENADMINISTRACI


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Gua para el sustentanteExamen General para el Egreso de la Licenciaturaen Administracin (EGEL-ADMON)

D.R. 2014Centro Nacional de Evaluacinpara la Educacin Superior, A.C. (Ceneval)

Tercera edicin


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Directorio

Direccin GeneralMtro. Rafael Vidal Uribe

Direccin General Adjunta de los ExmenesGenerales para el Egreso de la Licenciatura (EGEL)

Lic. Jorge Hernndez Uralde

Direccin de las Ciencias Sociales y las HumanidadesAct. Jos Manuel Silva Cabrera

Coordinacin del Examen General para el Egresode la Licenciatura en Administracin (EGEL-ADMON)

L.C. Carlos Vera Romero


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ndicePresentacin ...................................................................................................................... 5

Propsito y alcance del EGEL- ADMON ........................................................................... 5

Destinatarios del EGEL-ADMON ....................................................................................... 6

Cmo se construye el EGEL-ADMON? ........................................................................... 6

Caractersticas del EGEL-ADMON .................................................................................... 7

Qu evala el EGEL-ADMON? ........................................................................................ 8Estructura general del EGEL-ADMON por reas y subreas....................................... 8Temas........................................................................................................................... 9

Examen en lnea .......................................................................................................19Cmo ingresar a su examen .......................................................................................19Cmo responder los reactivos de su examen ..............................................................25Cmo desplazarse dentro del examen ........................................................................27Cmo marcar o resaltar una pregunta de la cual tiene duda .......................................28Cmo consultar el tiempo disponible............................................................................29Cmo interrumpir la sesin del examen ......................................................................30Cmo terminar la sesin del examen ..........................................................................31

Examen en papel y lpiz ..................................................................................................33Hoja de respuestas .....................................................................................................33Cuadernillo de preguntas ............................................................................................34Portada del cuadernillo ...............................................................................................34Instrucciones para contestar la prueba ........................................................................35Qu tipo de preguntas se incluyen en el examen? ...................................................37

Registro para presentar el examen ...................................................................................41Requisitos....................................................................................................................41Cuestionario de contexto..............................................................................................42Nmero de folio............................................................................................................43

Condiciones de aplicacin ................................................................................................43Duracin de las sesiones ............................................................................................43Recomendaciones tiles para presentar el examen.....................................................43Procedimiento por seguir al presentar el examen.........................................................44Reglas durante la administracin del instrumento........................................................44Sanciones....................................................................................................................45

Resultados ........................................................................................................................46Reporte de resultados..................................................................................................46Descripcin de los niveles de desempeo....................................................................47Nivel de desempeo satisfactorio ................................................................................47Nivel de desempeo sobresaliente...............................................................................47Testimonios de desempeo.........................................................................................48

Consulta y entrega.......................................................................................................49Recomendaciones y estrategias de preparacin para el examen .....................................49

Cmo prepararse para el examen?............................................................................49

Cuerpos colegiados ..........................................................................................................53Consejo Tcnico..........................................................................................................53Comit Acadmico.......................................................................................................54


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GUA PARA EL SUSTENTANTE DEL EXAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN

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Presentacin

El Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior, A.C. (Ceneval) es unaasociacin civil que ofrece, desde 1994, servicios de evaluacin a cientos de escuelas,universidades, empresas, autoridades educativas, organizaciones de profesionales delpas y de otras instancias particulares y gubernamentales. Su actividad principal es eldiseo y la aplicacin de instrumentos de evaluacin. Su misin consiste en proveerinformacin confiable sobre los aprendizajes que logran los estudiantes de distintosniveles educativos.

En el terreno de la educacin, como en todas las actividades humanas, la evaluacin es elproceso que permite valorar los aciertos, reconocer las fallas y detectar potencialidades.Contar con informacin vlida y confiable garantiza tomar decisiones acertadas.

Esta gua est dirigida a quienes sustentarn el Examen General para el Egreso de laLicenciatura en Administracin (EGEL-ADMON). Su propsito es ofrecer informacin, que

permita a los sustentantes, familiarizarse con las principales caractersticas del examen,los contenidos que se evalan, el tipo de preguntas (reactivos) que encontrarn en elexamen, as como con algunas sugerencias de estudio y de preparacin para presentar elexamen.

Se recomienda al sustentante revisar con detenimiento la gua completa y recurrir a ellade manera permanente durante su preparacin o para aclarar cualquier duda sobreaspectos acadmicos, administrativos o logsticos en la presentacin del EGEL-ADMON.

Propsito y alcance del EGEL-ADMON

El EGEL-ADMON tiene como propsito identificar que los egresados de la licenciatura enAdministracin que presentan el examen cuentan con los conocimientos y habilidadesnecesarios para iniciarse eficazmente en el ejercicio de la profesin. La informacin queofrece permite al sustentante:

Conocer el resultado de su formacin en relacin con un estndar de alcance nacionalmediante la aplicacin de un examen confiable y vlido, probado con egresados deinstituciones de educacin superior de todo el pas.

Conocer el resultado de la evaluacin en cada rea del examen, por lo que puedeubicar aqullas donde tiene un buen desempeo, as como aquellas en las quepresenta debilidades.

Beneficiarse curricularmente al contar con un elemento adicional para integrarse almercado laboral.


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A las instituciones de educacin superior (IES) les permite:

Incorporar el EGEL-ADMON como un medio para evaluar y comparar el rendimientode sus egresados con un parmetro nacional, adems del uso del instrumento comouna opcin para titularse.

Contar con elementos de juicios validos y confiables que apoyen los procesos deplaneacin y evaluacin curricular que les permita emprender acciones capaces demejorar la formacin acadmica de sus egresados, al adecuar planes y programas deestudio.

Aportar informacin a los principales agentes educativos (autoridades, organismosacreditadores, profesores, estudiantes y sociedad en general) acerca del estado queguardan sus egresados, respecto de los conocimientos y habilidades consideradosnecesarios para integrarse al campo laboral.

A los empleadores y a la sociedad les permite:

Conocer con mayor precisin el perfil de los candidatos a contratar y de los que iniciansu ejercicio profesional, mediante elementos validos, confiables y objetivos de juicio,para contar con personal de calidad profesional, acorde con las necesidadesnacionales.

Destinatarios del EGEL-ADMON

Est dirigido a los egresados de la licenciatura en Administracin que hayan cubierto el100% de los crditos, estn o no titulados, y en su caso a estudiantes que cursen el ltimo

semestre de la carrera, siempre y cuando la institucin formadora as lo solicite.

El EGEL-ADMON se redact en idioma espaol, por lo que est dirigido a individuos quepuedan realizar esta evaluacin con esa habilidad lingstica. Los sustentantes connecesidades fsicas especiales sern atendidos en funcin de su requerimiento especial.

Cmo se construye el EGEL-ADMON?

Con el propsito de asegurar la pertinencia y validez de los instrumentos de evaluacin, elCeneval se apoya en Consejos Tcnicos integrados por expertos en las diferentes reasque conforman la profesin, los cuales pueden representan a diferentes institucioneseducativas, colegios o asociaciones de profesionistas, instancias empleadoras del sectorpblico, del sector privado y/o de carcter independiente. Estos consejos tcnicosfuncionan a partir de un reglamento y se renuevan peridicamente.

El contenido del EGEL-ADMON es el resultado de un complejo proceso metodolgico,tcnico y de generacin de consensos en el Consejo Tcnico y en sus ComitsAcadmicos de apoyo en torno a:


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i) La definicin de las principales funciones o mbitos de accin del profesionalii) La identificacin de las diversas actividades que se relacionan con cada mbitoiii) La seleccin de las tareas indispensables para el desarrollo de cada actividadiv) Los conocimientos y habilidades necesarios para la realizacin de esas tareas

profesionalesv) La inclusin de estos conocimientos y habilidades en los planes y programas de

estudio vigentes de la licenciatura en Administracin

Lo anterior tiene como referente fundamental la opinin de centenares de profesionistasactivos en el campo del Administracin, formados con planes de estudios diversos y endiferentes instituciones, quienes, a travs de una encuesta nacional, aportaron su puntode vista respecto a:

i) Las tareas profesionales que se realizan con mayor frecuenciaii) El nivel de importancia que stas tienen en el ejercicio de su profesiniii) El estudio o no, durante la licenciatura, de los conocimientos y habilidades

necesarios para la realizacin de estas tareas

Caractersticas del EGEL-ADMON

Es un instrumento de evaluacin que puede describirse como un examen con lossiguientes atributos:

Atributo Definicin

Especializado

para la carrera

profesional deAdministracin

Se orienta a la evaluacin de conocimientos y habilidades especficosde la formacin profesional del licenciado en Administracin. No incluye

conocimientos ni habilidades profesionales genricos o transversales.

De alcancenacional

Considera los aspectos de formacin esenciales en la licenciatura enAdministracin para iniciarse en el ejercicio de la profesin en el pas.No est referido a un currculo en particular.

Estandarizado Cuenta con reglas fijas de diseo, elaboracin, aplicacin y calificacin.

CriterialLos resultados de cada sustentante se comparan contra un patrn oestndar de desempeo preestablecido por el Consejo Tcnico delexamen.

De mximo

esfuerzo

Permite establecer el nivel de rendimiento del sustentante, a partir de

que ste realiza su mejor esfuerzo al resolver los reactivos de la prueba.Objetiva

Tiene criterios de calificacin unvocos y precisos, lo cual permite suautomatizacin.

Sensible a lainstruccin

Evala resultados de aprendizaje del programa de formacin profesionalde la licenciatura en Administracin, los cuales son una consecuenciade la experiencia educativa institucionalmente organizada.


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Qu evala el EGEL-ADMON?

El Examen est organizado en reas, subreas y aspectos por evaluar. Las reascorresponden a mbitos profesionales en los que actualmente se organiza la labor dellicenciado en Administracin. Las subreas comprenden las principales actividadesprofesionales de cada uno de los mbitos profesionales referidos. Por ltimo, los aspectospor evaluar, identifican a los conocimientos y habilidades necesarios para realizar tareasespecficas relacionadas con cada actividad profesional.

Estructura general del EGEL-ADMON por reas y subreas

rea/ Subrea% en elexamen

Nm. dereactivos

A Admin is tracin organ izac ional y gest in de la calidad 31.75% 67

1. Diseo de plan estratgico 9.95% 21

2. Diseo de sistemas de calidad 2.37% 5

3. Evaluacin de escenarios con apoyo de mtodos de anlisiscuantitativos y cualitativos

1.90% 4

4. Diseo de modelos organizacionales 4.74% 10

5. Desarrollo de liderazgo 7.58% 16

6. Establecimiento de sistemas de control 2.84% 6

7. Promocin de la innovacin tecnolgica 2.37% 5

B Adminis tracin de las finanzas 10.43% 22

1. Evaluacin de proyectos de inversin 2.37% 5

2. Anlisis de estados financieros 2.84% 6

3. Evaluacin de la estructura de fuentes de financiamiento, susalternativas y costos

2.84% 6

4. Elaboracin de pronsticos y presupuestos 2.37% 5

C Adminis tracin de la mercadotecnia 32.23% 68

1. Identificacin de las estructuras del mercado 6.64% 14

2. Administracin del portafolio de productos 4.74% 10

3. Establecimiento de estrategias de precios 3.79% 8

4. Desarrollo de estrategias de publicidad y promocin 3.79% 8

5. Diseo de programas de ventas 2.37% 5

6. Diseo de canales de distribucin acorde al mercado de laorganizacin

3.79% 8

7. Creacin de planes de atencin y servicio al cliente 4.27% 9

8. Definicin de la imagen corporativa 2.84% 6

D Administ racin de los recursos humanos 25.59% 54

1. Planeacin de personal en la organizacin 5.21% 11


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2. Desarrollo del programa de reclutamiento, seleccin ycontratacin de personal

6.16% 13

3. Desarrollo de sistemas de evaluacin del desempeo en laorganizacin

5.69% 12

4. Administracin del proceso de capacitacin y desarrollo del

personal en la organizacin

2.84% 6

5. Administracin de relaciones laborales 2.84% 6

6. Promocin del clima organizacional favorable 2.84% 6

Total 100.00% 211*

*Adicionalmente, se incluye un cierto porcentaje de reactivos piloto.

Estructura aprobada por el Consejo Tcnico del EGEL-ADMON el 17 de septiembre de 2013.

A continuacin se sealan los temas en cada rea y subrea que compone el examen.Cada uno de estos temas se relaciona con los conocimientos y habilidades que elegresado de Administracin debe poseer para iniciarse en el ejercicio profesional.

A. Administ racin organizacional y gestin de la calidad

A 1. Diseo de plan est ratgico

En esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Definir la misin, la visin y la filosofa de la organizacin

Identificar la cadena de valor de la organizacin

Realizar anlisis FODA organizacional

Definir objetivos, estrategias, acciones y recursos

Definir los criterios de evaluacin del plan estratgico

A 2. Diseo de sistemas de calidad


Disear sistemas de calidad orientados al incremento de la productividad

Disear el sistema de calidad de la organizacin en cualquiera de sus modalidades(ISO, NOM, entre otras) de la tarea

A 3. Evaluacin de escenarios con apoyo de mtodos de anl is is cuantitativos ycualitativos



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Formular escenarios que permitan evaluar los aspectos de calidad y productividaddentro de la planeacin estratgica

Aplicar mtodos de investigacin y administracin de operaciones

A 4. Diseo de modelos organizacionales


Definir la estructura de la organizacin

Disear los procesos organizacionales

Disear polticas organizacionales

Aplicar procedimientos y tcnicas que apoyen el logro de las metasorganizacionales con base en el marco normativo de las organizaciones

A 5. Desarrollo de liderazgo


Desarrollar programa de comunicacin que asegure el logro de objetivosorganizacionales

Disear programas de desarrollo de equipos de trabajo

Participar en el plan de coaching/empowerment

Aplicar estilos de liderazgo adecuados a las distintas reas

Evaluar los resultados del lder

A 6. Establecimiento de sistemas de control


Disear programas de evaluacin a la medida para la organizacin de maneraintegral o para cada rea de inters en lo particular

Realizar diagnsticos organizacionales

A 7. Promocin de la innovacin tecnolgicaEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Identificar las condiciones organizacionales en cuanto a la integracin de nuevastecnologas

Promover polticas de integracin de nuevas tecnologas


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Bibliografa sugerida

Breyfogle, F. (2003). Implementing six sigma: smarter solutions using statistical methods.

2a. ed., Hoboken, New Jersey, John Wiley.Chiavenato, I. (2004). Comportamiento organizacional: la dinmica del xito en lasorganizaciones. Mxico, Thomson.

Coleccin de normas serie ISO 9000 y/o serie CC de normas nacionales NOM. ltimaedicin.

Daft, R. L. (2004).Administracin. 6a. ed., Mxico, International Thomson.

Daft, R. L. (2007). Teora y diseo organizacional. 9a. ed., Mxico, International Thomson

Deming, William E. (2005). Calidad, productividad y competitividad. Madrid, Daz Santos,391 p.

Dez de Castro (2001).Administracin y direccin. Mxico, McGraw-Hill.

Franklin, Fincowsky y Enrique Benjamn (2004). Organizacin de empresas. 2a. ed.,Mxico, McGraw-Hill, 369 p.

Garrido, Buj (2006). Direccin estratgica. 2a. ed., Espaa, McGraw-Hill.

Gibson James, L. (2003). Las organizaciones, comportamiento, estructura, procesos.Mxico, McGraw-Hill.

Gmez Ceja, Guillermo (2000). Sistemas administrativos, anlisis y diseo. Mxico,McGraw-Hill.

Gryna, F., Chua, R., Defeo, J. (2007). Mtodo Juran: anlisis y planeacin de la calidad.5a. ed., Mxico, McGraw-Hill.

Hampton, David (2007).Administracin. Mxico, McGraw-Hill. 10

Harold Koontz y Heinz Heihrich.Administracin, una perspectiva global. 12a. ed., MxicoMcGraw-Hill, 794 p.

Ivancevich et. al. (2006). Comportamiento organizacional. 7a. ed., Mxico, McGraw-Hill.

Jhonson, Ferry (2000). Direccin estratgica. Mxico, Pearson Educacin.

Koontz y ODonnell (2007).Administracin. Mxico, McGraw-Hill.

Krajewski, L., Ritzman, L. (2000).Administracin de operaciones, estrategia y anlisis. 5a.ed., Prentice Hall.


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Mintzberg H. y Quinn J. (1997). El proceso estratgico, conceptos, contextos y caso.Mxico, Prentice Hall.

Mnch, Lourdes (2007).Administracin. Mxico, Pearson.

Mnch, Lourdes (2007). Fundamentos de administracin. 11a. ed., Mxico, Trillas.

Mnch, Lourdes (2006). Planeacin estratgica. Mxico, Trillas.

Nahmias, S. (1999).Anlisis de la produccin y las operaciones. Mxico, CECSA.

OIT (2005). Introduccin al estudio del trabajo. Mxico, McGraw-Hill.

Robbins, S.P. & Coulter, M. (2005).Administracin. 8a. ed., Mxico, Pearson Educacin.

Robbins, Stephens (2004). Comportamiento organizacional, conceptos, controversias y

aplicaciones. Mxico, Pearson Educacin.

Steiner, G. (1997). Planeacin estratgica, lo que todo director debe saber. 22a.reimpresin, Mxico, CECSA.

Stoner, A.F. y Wankel, Charles (2001). Administracin. Mxico, Prentice-HallHispanoamericana.

Thierry, Libaert (2005). El plan de comunicacin organizacional: como definir y organizarla estrategia de comunicacin. Mxico, Noriega Editores.

Wheelen T. y Hunger D. (2007). Administracin estratgica y poltica de Negocios.

Conceptos y casos. 10a. ed., Mxico, Pearson Education Prentice Hall.

B. Adminis tracin de las finanzas

B 1. Evaluacin de proyectos de inversin


Formular los componentes de un proyecto de inversin

Elaborar propuesta sobre la mejor alternativa mediante la estimacin einterpretacin de indicadores econmicos y financieros

B 2. Anlisis de estados financieros


Aplicar las tcnicas de anlisis de estados financieros


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Realizar reportes comparativos sobre resultados del anlisis de los estadosfinancieros

B 3. Evaluacin de la estructura de fuentes de financiamiento, sus alternativas y costos


Identificar la proyeccin de la estructura financiera de la organizacin

Elaborar propuestas sobre la combinacin de fuentes de financiamiento paraminimizar el costo financiero y maximizar el valor de la empresa

Elaborar la propuesta sobre alternativas de inversin, desinversin o alianzascomo una forma de crecimiento de la empresa

B 4. Elaboracin de pronsticos y presupuestos


Elaborar el presupuesto de ingresos y egresos

Elaborar el flujo de efectivo de la empresa


Brealley-Mayers (2007). Principios de finanzas corporativas. 8a. ed., Mxico, McGraw-Hill.

Brigham Eugene F., Houston Joel F. Fundamentos de administracin financiera. 10a. ed.,

Mxico, Thomson.

Gitman Lawrence J. Principios de administracin financiera. 11a. ed., Pearson AddisonWesley.

Moreno Fernndez, Joaqun (2007). Las finanzas en la empresa. 7a. ed., Mxico, Patria,710 p.

Scott Besley, Brigham Eugene F. Fundamentos de administracin financiera. 12a. ed.,Mxico, McGraw-Hill Interamericana.

Van Horne James C., Wachowicz John M. Fundamentos de administracin financiera. 8a.

ed., Mxico, Prentice Hall.

C. Administracin de la mercadotecnia

C 1. Identificacin de las estructuras del mercado



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Identificar el mercado en el que se desarrolla la empresa

Desarrollar investigaciones de mercado

Generar informacin a partir de la investigacin de mercados para la toma dedecisiones

C2. Adminis tracin del portafolio de productos


Evaluar el ciclo de vida de los productos

Identificar las caractersticas del segmento del mercado de cada producto delportafolio

Disear planes de introduccin de productos

C 3. Establecimiento de estrategias de precios


Elaborar estudios de comparacin de precios en relacin con la competencia

Disear la estrategia de precios

C 4. Desarrollo de estrategias de publicidad y promocin


Identificar las condiciones de comunicacin adecuadas para dirigirse al mercadoque atiende la empresa

Definir la estrategia promocional

C 5. Diseo de programas de ventas


Elaborar los planes de venta Elaborar el modelo de la fuerza de ventas

C 6. Diseo de canales de dist ribucin acorde al mercado de la organizacin



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Identificar los canales de distribucin

Elaborar el plan de logstica

C 7. Creacin de planes de atencin y servic io al cliente


Disear el programa del servicio al cliente

Realizar el seguimiento de servicio al cliente

Establecer estrategias de la Administracin de las relaciones con el cliente

C 8. Defin icin de la imagen corporativa


Definir las marcas de la organizacin

Definir estrategias para desarrollar la imagen corporativa


Adam Curry (2002). CRM. 1a. ed., Espaa. Gestin 2000.

vila, Octavio (2007). Sistema integral de ventas. 1a. ed., Mxico, Express de impresin.

Belch y Belch. Comunicacin integral de marca.

Carl McDaniel-Roger Gates, Investigacin de mercados contempornea. Thomson.

Fischer, Navarro & Espejo (2004). Investigacin de mercados. 1a. ed., Mxico.

Fernndez, R. (2004). Manual para elaborar un plan de mercadotecnia. India. ECAFSA.

Gilmore James H y Pine II, Joseph (2000). Marketing 1x1. 1a. ed., Colombia. Norma.

Hair, Bush, Ortinau (2004). Investigacin de mercados. 2a. ed., Mxico. McGraw-Hill.

Kotler, Marketing, (edicin adaptada a Latinoamrica). 8a. ed., Prentice Hall.

Lerma Kirchner, Alejandro (2004). Mercadotecnia. El producto, el precio y sus estrategias.1a. ed., Mxico. Gasca.

Lpez Vzquez, Beln (2007). Publicidad emocional. Estrategias creativas. Madrid. ESIC.


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Malhotra, Naresh. Investigacin de mercados. 1a. ed., Mxico. Fischer.

McKenzie, Ray (2002). La empresa basada en las relaciones: impulsando el xito en laempresa a travs de la gestin de las relaciones con los clientes (CRM). Espaa. Deusto.

Munch, Lourdes & Sandoval, Paloma (2006). Nuevos fundamentos de mercadotecnia.Mxico. Trillas.

OGuinn, Thomas (2004). Publicidad y comunicacin integral de marca. Mxico,Thompson.Peter y Olson (2006). Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing. 7a. ed.,Mxico. McGraw-Hill.

Philip Kotler, Gary Armstrong. Fundamentos de marketing. Pearson, Prentice Hall.

Stanton (2004). Fundamentos de mercadotecnia. China. McGraw-Hill.

Trevio, Rubn (2000). Publicidad comunicacin integral en marketing, Mxico, McGraw-Hill.

D. Administ racin de los recursos humanos

D 1. Planeacin de personal en la organizacin


Determinar las necesidades de personal a corto, mediano y largo plazo Actualizar la plantilla de personal

Aplicar los sistemas y controles de pago del personal

Administrar las compensaciones

D 2. Desarrollo del programa de reclutamiento, seleccin y cont ratacin de personal


Analizar y elaborar descripcin de puestos para identificar competencias y talentos

requeridos en la organizacin Reclutar, seleccionar y comunicar la contratacin del personal al rea

correspondiente

Desarrollar el programa de induccin


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D 3. Desarrollo de sistemas de evaluacin del desempeo en la organizacin


Definir el plan para evaluar el desempeo del personal

Analizar resultados de la evaluacin del desempeo del personal

Proponer estrategias para mejorar el desempeo del personal

D 4. Adminis tracin del proceso de capacitacin y desarrol lo del personal en laorganizacin


Diagnosticar las necesidades de capacitacin y desarrollo del personal

Coordinar el proceso integral de capacitacin y desarrollo del personal

D 5. Adminis tracin de relaciones laborales


Diagnosticar la situacin laboral de la organizacin para la toma de decisiones

Dar seguimiento al cumplimiento de la normatividad laboral

Coordinar la elaboracin de los contratos de trabajo con base en la normativalaboral vigente

D 6. Promocin del clima organizacional favorableEn esta subrea se pretende medir si el sustentante es capaz de:

Elaborar el diagnstico del clima organizacional

Proponer estrategias de cambio para favorecer al clima organizacional


Arias Galicia, Fernando (2005).Administracin de recursos humanos. Mxico, Trillas.

Cenzo y Robbins (2006).Administracin de recursos humanos. Limusa Noriega.

Chiavenato, Idalberto (2000). Administracin de recursos humanos. 1a. ed., Mxico,McGraw-Hill.

Dalton E. Mcfarland.Administracin de personal. FCE.


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Gibson, Ivancebich, Donnelly. Las organizaciones (comportamiento, estructura, procesos).10a. ed., McGraw-Hill.

Grados, Jaime (2005). Reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin de personal,Mxico D.F., 3a. ed., Manual Moderno.

Ley Federal del Trabajo (2007). Mxico, Porra.

Ley del ISSSTE. Mxico, vigente.

Ley del Seguro Social. Mxico, vigente.

Mnch, Lourdes (2006).Administracin de capital humano, Mxico, Trillas.

Reyes Ponce, Agustn (2000).Administracin de personal. Mxico, Limusa Noriega.

Reyes Ponce, Agustn (2005).Anlisis de puestos. Mxico, Limusa.

Strauss, George. Personal, Herrero Hermanos.

Walton, Drill Scott. Direccin de personal.

Werther, William (2006). Administracin de personal y recursos humanos. Mxico,McGraw-Hill.

Yoder, Dale (1996).Administracin de personal. Mxico, Compaa Editorial Continental


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Examen en lnea

En esta modalidad de examen, usted:

revisar las preguntas (reactivos) del examen en la pantalla de una computadora

responder los reactivos seleccionando la opcin correcta con el ratn (mouse) dela computadora

Durante el examen en lnea, podr realizar las mismas acciones que efecta en unaprueba de lpiz y papel:

leer y contestar los reactivos en el orden que desea

marcar un reactivo cuya respuesta desconoce o tiene duda

regresar a revisar un reactivo modificar la respuesta de un reactivo

visualizar el texto de cada caso o situacin

En caso de que usted requiera hacer algn clculo, el aplicador le proporcionar hojasfoliadas para dicho fin. Al finalizar la sesin del examen las deber regresar al aplicador,pues no podr sustraerlas del espacio asignado para la aplicacin.

Cmo ingresar a su examen

Al momento de llegar a la sede en la cual presentar el examen, se le asignar unacomputadora que ha sido configurada para manejar el examen en lnea del Ceneval y quemostrar la siguiente pantalla de entrada:

1. Seleccione el tipo deexamen que va a presentar


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1. Seleccione el examen que va a presentar y luego d un clic en el botn [Aceptar].

1. Seleccione el examen que

va a presentar


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2. D un clic en la sede de aplicacin que le corresponda y despus en el botn[Aceptar].

3. Introduzca el folio que se le proporcion. Considere que el sistema distinguemaysculas y minsculas. Antes de ingresar su folio, revise que la funcin Bloqueode maysculas no est activada. Por lo general, en el teclado se enciende una luzpara indicarlo. Tenga cuidado de no introducir espacios en blanco, ya que elsistema los considera como un carcter. Haga clic en el botn [Aceptar].

2. D un clic en la sede que lecorresponde

Haga clic en [Aceptar]

Haga clic en [Aceptar]

3. Introduzca su folio y contrasea


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4. Aparecer una pantalla con las sesiones que comprende su examen, el estado enque se encuentra cada una de ellas y la accin que puede ejecutar. Haga clic eniniciar sesin.

5. Cuando usted oprima Iniciar sesin se desplegar el texto de la Carta de

Confidencialidad. Una vez que la haya ledo, haga clic en [siguiente] paracontinuar.

4. Haga clic aqu para iniciarla sesin

EGEL en Administracin Sesin 1

EGEL en Administracin Sesin 2

Haga clic en para continuar

Lea el contenido


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6. Aparecer una pantalla que le mostrar las reas y el nmero de reactivos quecomprende el examen; as como algunas recomendaciones para responderlo. Una

vez que la haya ledo, haga clic en [siguiente] para continuar.


Lea el contenido

El EGEL en Administracinconsta de 123preguntas en 2reas. Si su examen consta de ms de una sesin, siga las instrucciones que ledar el aplicador al terminar la actual.


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7. En la siguiente pantalla se mostrarn las instrucciones para desplazarse dentro delexamen (adelante se explicar con mayor detalle).

Utilice estos botonespara avanzar a la siguiente

pregunta o regresar a la anterior.

Utilice el botn [Interrumpir]cuando necesite hacer una pausa en elexamen (salir del recinto de aplicacin)

Utilice el botn [monitor]ara observar el resumen

Utilice el botn [resaltar]para marcar las preguntas



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Cmo responder los reactivos del examen

La pantalla del examen consta de diferentes secciones:

A. Una superior que contiene los botones que permiten terminar o interrumpir la

sesin, ver el tiempo que le resta para responder la sesin, monitorear el avanceen el examen, resaltar la pregunta, y avanzar o retroceder entre los reactivos

B. Una central que muestra el ndice de los reactivos contenidos en el examen

C. Una inferior que contiene de dos secciones. La izquierda que muestra los reactivoso preguntas, y la derecha las opciones de respuesta

21.59

21.70

25.90

32.10

A

B

C


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Para responder a cada reactivo del examen deber realizar el siguiente procedimiento:

1. Lea cuidadosamente la pregunta que aparece en la seccin izquierda. Si se tratade un caso o multirreactivo, entonces lea el texto de la seccin izquierda y cadauna de sus preguntas en la seccin derecha

2. Analice las opciones de respuesta3. Identifique la respuesta que usted considera correcta y haga clic en el botn

redondo que se encuentra a la izquierda de la opcin seleccionada. Note que elnmero correspondiente a la pregunta cambia de color en la ventana que apareceen la parte superior derecha de la pantalla: los nmeros de los reactivos que yarespondi se despliegan en color turquesa y los que an no ha contestado,estn en negro

Reactivo simple Multirreactivo

Cmo desplazarse dentro del examen

Al igual que en un examen en papel, usted puede revisar y contestar las preguntas de suexamen en lnea en el orden que le resulte ms conveniente, bajo dos tipos de situacin:

a) Puede responderlas conforme aparecen; es decir, primero la 1, despus la 2 y assucesivamente hasta llegar al final del examen

b) Puede ir directamente hacia una pregunta en particular

1. Lea la pregunta

1. Lea el contexto del

caso y cada una de laspreguntas asociadas

3. Haga clic sobre lao cin correcta

2. Analice las opcionesde res uesta


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A continuacin se describen estas dos formas de "navegar entre las preguntas.

a) Paraver las preguntas en orden predeterminado.Si desea responder los reactivos en el orden que aparecen, deber responder a la

primera pregunta y dar un clic en el botn [Siguiente] que se ubica arriba de laventana del ndice de los reactivos, y se desplegar el siguiente reactivo. Para

regresar a la pregunta que acaba de responder, d un clic sobre el botn[Anterior]

b) Para ir a una pregunta en particular.La barra que aparece despus del texto Seleccione la pregunta, le permitemoverse directamente a una pregunta en particular. Para hacerlo, basta con darun clic sobre el nmero de la pregunta a la cual desea moverse. Recuerde queusted ya ha respondido las preguntas cuyo nmero aparece en color turquesa y lefalta por contestar las que estn en negro

Cmo marcar o resaltar una pregunta en la cual tiene duda

En el examen en lnea, usted puede marcar una pregunta en la que tenga duda sobre su

respuesta y desea revisarla en caso de que le sobre tiempo; o bien, porque decidiresponderla al final. En la pantalla donde se despliega la pregunta que quiere marcar, dun clic en el texto Resaltar pregunta y el nmero correspondiente aparecer resaltado encolor arena en la seccin donde se encuentran las preguntas.

a) Utilice estos botones paraavanzar a la siguiente

pregunta o regresar a laanterior

Las preguntas que se hanmarcado se muestranresaltadas en color arena

b) Utilice la barra para seleccionar unapregunta. Las preguntas respondidasaparecen en turquesa, y las nocontestadas en negro


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Cmo consultar el tiempo disponible

En la parte superior izquierda de la pantalla del examen en lnea aparece la figura de unreloj seguido de la frase Tiempo restante. Al dar un clic en el reloj, se muestra el tiempoque le queda disponible para terminar el examen, como se indica en la figura anterior.

Cinco minutos antes de que se agote el tiempo disponible para el examen, el sistemadesplegar una ventana con una advertencia. Cuando haya transcurrido el tiempodesignado para el examen, el sistema lo cerrar y no podr continuar respondiendo a laspreguntas.

Usted podr monitorear el avance que lleva en el examen. D un clic en el botn[Monitor] y aparecer una ventana que le permitir observar el avance.

Haga clic en el reloj paraver el tiempo restante del

examen

Monitor de avance

1. ADMINISTRACIN ORGANIZACIONAL Y GESTIN

DE LA CALIDAD

2. ADMINISTRACIN DE LAS FINANZAS

3. ADMINISTRACIN DE LA MERCADOTECNIA


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Es importante que usted d un clic en [Interrumpir] si se separa de la computadora ydeja de responder el examen por cualquier motivo. El sistema verifica de manera continuaque los sustentantes que han iniciado una sesin se mantengan activos. Si detecta quealguno ha estado inactivo durante 5 minutos, bloquea el folio correspondiente. En estecaso, para volver a abrir la sesin, se deber esperar 5 minutos ms.

Tenga cuidado de no dar clic en el botn [Terminar], salvo cuando haya finalizado lasesin del examen. Esta opcin le indica al sistema que usted ha concluido la sesin y yano podr regresar o revisar o contestar las preguntas.

Cmo terminar la sesin del examen

Una vez que ha finalizado su examen y ya no desea revisar alguna pregunta, siga estospasos para concluir su sesin y salir de ella:

1. Haga clic en el botn [Terminar] que aparece en la parte superior izquierda de

la pantalla y aparecer una ventana para confirmar su decisin de concluirdefinitivamente su sesin. Si an hay preguntas que usted no ha contestado, aquse le indicar mediante un mensaje emergente.

2. D un clic en el botn [Aceptar] para confirmar que desea terminar la sesin delexamen o seleccione [Cancelar] si desea continuar en la sesin. Terminar lasesin implica que usted ha concluido con ella y el sistema cerrar su sesin demanera definitiva. Su folio ya no podr utilizarse para abrirla de nuevo.

Haga clic en [Terminar]cuando haya contestadotodas las preguntas y deseecerrar la sesin

Haga clic en [Aceptar] paraconfirmar su decisin determinar la sesin delexamen. Seleccione[Cancelar] si quiere revisar

de nuevo las preguntas


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3. Aparecer una pantalla que le indica que ha finalizado su examen. D un clic en elbotn [Salir] para cerrarla.

D clic aqu para cerrar lasesin


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Examen en papel y lpiz

Hoja de respuestas

La hoja de respuestas est diseada para ser leda por una mquina denominada lectorptico. Por esta razn, cualquier doblez, enmendadura o marcas diferentes a las que sesolicitan pueden alterar la lectura de sta y, por lo tanto, de los resultados. ESIMPORTANTE QUE USTED REVISE LA HOJA DE RESPUESTAS CUANDO SE LAENTREGUEN Y LA CUIDE MIENTRAS EST EN SUS MANOS PARA EVITAR QUEEST EN MALAS CONDICIONES EN EL MOMENTO DE DEVOLVERLA.


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Cuadernillo de preguntas

El cuadernillo de preguntas consta bsicamente de los siguientes elementos: portada,

instrucciones y reactivos.

Portada del cuadernil lo

A continuacin, se presenta un ejemplo de la portada de uno de los cuadernillos delexamen, correspondiente a la primera sesin de la aplicacin. En la parte inferior, usteddeber anotar su nombre completo y el nmero de folio que le fue asignado cuando seregistr para el EGEL.

EXAMEN GENERALPARA EL EGRESO DE LA LICENCIATURA

EN ADMINISTRACIN

EGEL-ADMON

EXAMEN 01PRIMERA Y SEGUNDA SESIONESNOMBRE DELSUSTENTANTE:

APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRE(S)

NMERO DE FOLIO DEL PASE DE INGRESO

ADVERTENCIA: QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO CUALQUIER TIPO DE REPRODUCCIN, EXPLOTACIN COMERCIAL,INTERCAMBIO O ALTERACIN, PARCIAL O TOTAL, DEL CONTENIDO DE ESTE MATERIAL IMPRESO.

LA VIOLACIN DE ESTA PROHIBICIN SE PONDR EN CONOCIMIENTO DE LAS AUTORIDADES COMPETENTES SIN EXCEPCINDE PERSONA ALGUNA Y DAR LUGAR A QUE SE IMPONGAN LAS SANCIONES PENALES, CIVILES O ADMINISTRATIVAS QUEPROCEDAN, DE ACUERDO CON LAS LEYES, TRATADOS INTERNACIONALES Y EL CDIGO PENAL FEDERAL.

EGADM/01

En esta seccin deber

anotar su nombre completo

En esta seccin deberanotar su nmero de folio


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Instrucciones para contestar la prueba

Para responder el examen se le darn diversas indicaciones, tanto en forma oral comoescrita. A continuacin se presentan las instrucciones que encontrar al final delcuadernillo de preguntas, las cuales debe leer antes de llevarlas a cabo.

1. Asegrese de que entiende perfectamente todas las instrucciones. Pregunte alaplicador lo que no le parezca claro.

2. Anote su nombre completo y nmero de folio en la portada de este cuadernillo.

3. Verifique que la hoja de respuestas corresponda a esta sesin. En ella anote y llenelos valos con los siguientes datos: nmero de folio, nombre iniciando con el apellidopaterno, nombre del examen, nmero de examen e institucin donde estudi lalicenciatura.

4. Asegrese de que el nmero de examen asignado sea el mismo en todas lassesiones.

5. Lea cuidadosamente cada pregunta antes de marcar la respuesta. Recuerde que paracada pregunta hay cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras: A), B), C)y D), y solo una es la correcta.

6. La opcin correcta debe marcarla en la hoja de respuestas. Dado que la hoja seprocesar por computadora, tome en cuenta lo siguiente:

a) Utilice solamente lpiz del nmero 21/2.b) Solo llene la informacin que se le solicita. No haga otro tipo de anotaciones.c) Llene completamente el valo que corresponda a la opcin elegida.

INCORRECTO CORRECTO

d) Marque solo unaopcin de respuesta en cada pregunta. Si marca ms de una,el programa de cmputo la considerar incorrecta.

e) Si quiere cambiar alguna respuesta, con goma blanda borre por completo lamarca original y llene totalmente el valo de la nueva seleccin.No use ningntipo de corrector!

f) Asegrese de marcar la respuesta en el rengln correspondiente al nmero de lapregunta.

g) No maltrate ni doble la hoja de respuestas.h) Si necesita hacer clculos o anotaciones, hgalo en los espacios en blanco delcuadernillo de preguntas.

7. Administre su tiempo:

a) Tome en cuenta que no todas las preguntas requieren del mismo tiempo pararesponderse.


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b) Es importante contestar todas las preguntas, sin embargo, no se detengademasiado en las preguntas que le parezcan particularmente difciles. Continecon el examen, o bien, mrquelas en este cuadernillo de preguntas y, si tienetiempo, antes de entregar el examen, regrese a ellas.

c) El examen no tiene preguntas capciosas. Si alguna le resulta particularmente fcil ,

no es capciosa!, es fcil! Respndala y contine el examen.d) No trate de ser de los primeros en terminar. Si otros acaban rpido o antes que

usted, no se inquiete ni se presione. Si le sobra tiempo, revise y verifique susrespuestas.

8. Recuerde que no es tico, ni est permitido, intentar copiar las respuestas de otrosustentante o los reactivos del examen, estas conductas sern sancionadas.

9. Durante el examen trate de mantenerse tranquilo y relajado. Concentre toda suatencin en el contenido del examen. En tanto se distraiga menos y se concentre msen la tarea, tendr un mejor desempeo.

10. Familiarcese con el examen. Recuerde que hay diferentes tipos de instrucciones para

las preguntas.11. El aplicador no podr atenderle para resolver dudas relacionadas con el contenido e

interpretacin de las preguntas del examen.

12. Cuando termine de contestar o finalice el tiempo de la sesin, devuelva estecuadernillo de preguntas y la hoja de respuestas al aplicador.

13. Cuando el aplicador le indique, desprenda el sello del cuadernillo. Revise que no faltenpginas y no existan problemas de impresin. De encontrar algn problema deimpresin, deber solicitar la sustitucin del material al personal del Ceneval.

Para que su examen sea vlido, deber presentar todas las sesiones que lointegran.


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Qu tipo de preguntas se incluyen en el examen?

En el examen se utilizan reactivos o preguntas de opcin mltiple que contienenfundamentalmente los siguientes dos elementos:

La base es una pregunta, afirmacin, enunciado o grfico acompaado de unainstruccin que plantea un problema explcitamente.

Las opciones de respuesta son enunciados, palabras, cifras o combinaciones denmeros y letras que guardan relacin con la base del reactivo, donde slo unaopcines la correcta. Para todas las preguntas del examen siempre se presentarn cuatroopciones de respuesta.

Durante el examen usted encontrar diferentes formas de preguntar. En algunos casos sehace una pregunta directa, en otros se le pide completar una informacin, algunos lesolicitan elegir un orden determinado, otros requieren de usted la eleccin de elementosde una lista dada y otros ms le piden relacionar columnas. Comprender estos formatos lepermitir llegar mejor preparado al examen. Con el fin de apoyarlo para facilitar sucomprensin, a continuacin se presentan algunos ejemplos.

1. Preguntas o reactivos de cuestionamiento directo

En este tipo de reactivos, el sustentante debe seleccionar una de las cuatro opciones derespuestas, a partir del criterio o accin que se solicite en el enunciado, afirmativo ointerrogativo, que se presenta en la base del reactivo.

Ejemplo correspondiente al rea deAdministracin de la mercadotecnia

Una empresa de ctricos de Veracruz, para saldar una deuda monetaria, debe ampliarsus actividades productivas a la extraccin metal-mecnica, cul es el giro de laempresa?

A) MercantilB) MonetarioC) Comercial

D) Industrial


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Ejemplo correspondiente al rea deAdministracin de los recursos humanos.

Cul es el orden correcto de las etapas de proceso de diagnstico de necesidades de

capacitacin?

1. Determinacin de necesidades2. Establecimiento de la situacin ideal3. Descripcin de la situacin real4. Anlisis comparativo5. Toma de decisiones

A) 1, 2, 4, 3, 5B) 2, 3, 4, 1, 5

C) 4, 2, 3, 5, 1D) 5, 2, 3, 4, 1

Argumentacin de las opciones de respuesta

La opcin B es la respuesta correcta, porque contiene el orden en que debedesarrollarse un proceso de diagnstico de necesidades de capacitacin.

El resto de las opciones son parcialmente correctas en algunos de sus puntos, pero noreflejan fielmente la secuencia.

4. Eleccin de elementos

En este tipo de reactivos el sustentante debe clasificar una serie de hechos, conceptos,fenmenos o procedimientos de acuerdo con un criterio especfico solicitado en la basedel reactivo.

Ejemplo correspondiente al rea de Administracin organizacional y gestin de la

calidad

Elija la opcin que contiene los enunciados que incluyen las caractersticas y losrequisitos para definir un objetivo.

1. Limpiar la zona de trabajo al final de cada jornada laboral2. Ampliar el portafolios de productos3. Aperturar 100 nuevas tiendas4. Obtener una utilidad neta por 42 millones de dlares durante el primer lustro de

operaciones de la empresa en Mxico


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5. Incrementar la productividad 2% de la planta de Toluca en octubre6. Realizar ventas nicamente de contado7. Vender 800 mil dlares del producto XYZ en la zona metropolitana en 20X1

A) 1, 2, 6B) 2, 4, 5C) 4, 5, 7D) 3, 6, 7

Argumentacin de las opciones de respuesta

La opcin Ces correcta,porque los tres enunciados cumplen con las caractersticas deun objetivo.

En el resto de las opciones, se menciona una estrategia, una regla o un procedimiento.

5. Relacin de columnas

En este tipo de reactivos se presentan dos columnas, cada una con contenidos distintos,que el sustentante deber relacionar de acuerdo con el criterio especificado en la base delreactivo:

Ejemplo correspondiente al rea deAdministracin de la mercadotecnia.

Relacione las siguientes columnas:

Conceptos Utilidad o definicin

1. Atributos a) Tienen relacin directa con las funciones delproducto

2. Valores b) Son promesas que vinculan al producto con losconsumidores

3. Beneficios c) Tienen relacin directa con la responsabilidad social deuna marca

4. Personalidad de marca d) Son rasgos que le otorgan un lugar en el mercado a lamarca

e) Utilidad material que recibe el consumidor

A) 1a, 2c, 3b, 4dB) 1a, 2d, 3c, 4bC) 1d, 2c, 3e, 4aD) 1e, 2a, 3d, 4b


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4. Acudir a la sede de registro que ms le convenga y llevar los siguientes documentos:

a) Fotocopia del comprobante oficial que acredite haber concluido el 100% de susestudios (certificado total de estudios, constancia de terminacin o historialacadmico) y que indique claramente la institucin de egreso (incluyendo campus,

en su caso), as como la fecha de ingreso y egreso de la licenciaturab) Fotocopia de identificacin oficial (credencial de elector o pasaporte vigente)

c) Dos fotografas tamao infantil recientes

d) Ficha de depsito con el sello y la rfaga del banco por la cantidadcorrespondiente al EGEL o comprobante impreso de transferencia bancaria

Registro en lnea

Como parte de los servicios electrnicos que ofrece el Ceneval se encuentra el registropor medio de Internet. Este servicio tiene la finalidad de proporcionar un medio gil yseguro para que los sustentantes ingresen la informacin necesaria que les permita cubriry especificar los requerimientos de informacin suficientes para inscribirse a la aplicacindel examen que ofrece el Centro.

El horario de servicio del registro en lnea es de lunes a domingo de 6:00 a 22:00 horas(hora del centro del pas). El registro ser sujeto de actividades de mantenimiento todoslos das, de las 22:01 a 5:59 horas.

Cuestionario de contexto

Todo sustentante, al registrarse al examen, deber llenar el cuestionario de contexto, el

cual es un complemento importante de las pruebas de logro, pues busca obtenerinformacin que permita explicar los resultados obtenidos por los estudiantes en el EGEL.

El cuestionario de contexto tiene como propsito:

1. Describir a la poblacin evaluada, as como el contexto en el que se desenvuelven.2. Contextualizar las medidas de logro acadmico obtenidas por los sustentantes, a partir

de ciertas variables.3. Promover la realizacin de estudios que den cuenta del desempeo de los

sustentantes, identificando factores que afecten o promuevan el aprendizaje.

Ubicar las diferencias en el desempeo de los sustentantes y ofrecer a las institucioneseducativas informacin clave que explique estas diferencias, lo cual permitir contar conelementos para la mejora de la calidad de los servicios educativos que ofrecen.


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Nmero de folio

El nmero de folio es el cdigo que el Ceneval utiliza para la identificacin de lossustentantes en el proceso de aplicacin de los exmenes; en el momento en que unsustentante se registra para presentar un examen, se le asigna un nmero de folio nico ypersonal, que tendr que registrar en su hoja de respuestas al momento de responder elexamen. Este nmero de folio juega un papel importante en el proceso de aplicacin, yaque permite unir los datos del cuestionario de contexto de cada sustentante con susrespuestas del examen, para posteriormente calificar el examen y emitir los resultados.Como puede deducirse, este nmero es de enorme importancia en el control de lainformacin y es fundamental que el sustentante sea cuidadoso en el manejo de estedato.

Condiciones de aplicacin

El examen se realizar en el transcurso un da, dividido en dos sesiones, cada una de las

cuales tendr una duracin mxima de cuatro horas. Cada sesin es conducida ycoordinada por personal previamente asignado y capacitado por el Ceneval. Dichopersonal ser responsable de entregar los materiales y dar las instrucciones necesarias.

Duracin de las sesiones

SesinDuracin de la sesin

(cuatro horas)

Primera (matutina) 9:00 a 13:00 hrs.

Segunda (vespertina) 16:00 a 20:00 hrs.

Recomendaciones tiles para presentar el examen

1. Procure visitar o ubicar con anticipacin el lugar donde se llevar a cabo el examen,identifique las vas de acceso y los medios de transporte que garanticen su llegada atiempo.

2. Descanse bien la vspera de cada sesin del examen.

3. Ingiera alimentos saludables y suficientes. Si toma algn medicamento asegrese detraerlo consigo.

4. Porte un reloj.

5. Use ropa cmoda.

6. Asegrese de llevar el comprobante-credencial que le fue entregado en el momentodel registro.


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7. Lleve dos o tres lpices del nmero 2, una goma de borrar y un sacapuntas.

8. Llegue por lo menos 30 minutos antes de iniciar cada sesin del examen, con lo cualevitar presiones y tensiones innecesarias.

Procedimiento por seguir al presentar el examen

1. Para tener acceso al examen, antes de iniciar cada sesin se le solicitar el Pase deIngreso al Examen General para el Egreso de la Licenciatura (taln del Cuestionariode contexto o Formato de registro por Internet), junto con una identificacin oficial confotografa y firma, despus de verificar su identidad se le devolvern los documentos.

2. Se realizar un registro de asistencia (en un formato especial previsto para ello). Esimportante que verifique que su nombre est bien escrito y que firme su ingreso en elespacio que corresponde a la sesin que presenta.

3. Con base en el registro de asistencia, en la primera sesin se le informar el lugar

fsico que se le ha designado , lugar que ocupar en ambas sesiones .Escuche con atencin las indicaciones del aplicador; l le proporcionar informacinsobre el inicio y la terminacin del examen, as como otras instrucciones importantes.La misin principal del aplicador consiste en conducir las sesiones de examen yorientar a los sustentantes. Por favor, aclare con el aplicador cualquier dudasobre el procedimiento.

4. En cada sesin se le entregar un cuadernillo de preguntas y una hoja derespuestas.

5. En cada material deber anotar sus datos en los espacios destinados para ello, con elfin de identificar debidamente los materiales: nmero de folio, nombre y nmero de

examen(este dato se le proporcionar el da del examen).6. Debe asegurarse de que los datos anotados sean correctos; cualquier equivocacin

en ellos puede ocasionar errores en el resultado.

Al trmino de la sesin, los aplicadores darn las instrucciones para la recuperacin delmaterial y para salir de manera ordenada.

Al iniciar una nueva sesin deber asegurarse de anotar correctamente sus datos en elnuevo material.

Reglas durante la administracin del instrumento

1. No se permitir el acceso a ningn sustentante 30 minutos despus de iniciada lasesin.

2. El no llevar identificacin oficial (credencial de IFE, pasaporte o cartilla del serviciomilitar) es causa suficiente para que no se le permita la realizacin de su examen.


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3. Le recordamos que usted ingresa al rea de aplicacin con:a) Identificacin oficialb) Taln del Cuestionario de contexto o Formato de registro por internetc) Lpiz, goma, sacapuntasd) Calculadora austera y cientfica y financiera, no programable

Es fundamental considerar que es lo nicoque le est permitido introducir.

4. No est permitido fumar, comer o ingerir bebidas dentro del lugar de aplicacin dondese est resolviendo el examen.

5. Las salidas momentneas del recinto sern controladas por el supervisor y elaplicador. En ellas no est permitido sacar ningn documento del examen nimateriales que se estn empleando para su realizacin.

6. Cualquier intento de copiar a otro sustentante o situacin de intercambio de

respuestas; uso de claves; copia de reactivos a hojas, libros o cualquier otromecanismo para llevarse el contenido del examen, causar su inmediata suspensin.

Sanciones

LA SUSTRACCIN INDEBIDA DE CUALQUIERA DE LOS MATERIALES DEL EGEL OLA INFRACCIN DE ALGUNA DE ESTAS REGLAS ES CAUSA DE SUSPENSIN DESU EXAMEN Y DE CUALQUIER OTRA SANCIN DERIVADA DE LA APLICACIN DELAS LEYES DE LA INSTITUCIN DE DONDE USTED PROVIENE, EL ESTADO Y LAFEDERACIN.


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GUA PARA EL SUSTENTANTE DEL EXAMEN GENERAL PARA EL EGRESO DE L A LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN

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Resultados

Reporte de resultados

A cada persona que sustenta el EGEL-ADMON se le entrega un reporte individual como el que se muestra a manera de ejemplo.

En el reporte aparecen los datos de identificacin: nombre y nmero de folio nico, asignado previamente. En el primer recuadrose seala el nivel de desempeo por cada rea del examen. En el segundo recuadro aparecen los criterios numricos queexplican el nivel de desempeo alcanzado por rea y en el ltimo recuadro se presentan los criterios para determinar el nivel dedesempeo alcanzado en la totalidad del examen. Al reverso se describen los niveles de desempeo de cada rea.


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Testimonios de desempeo

A partir de sus resultados, usted puede obtener un Testimonio de Desempeo Satisfactorio oSobresaliente, que se otorgan con base en los lineamientos que fija el Consejo Tcnico del EGEL.

Para hacerse acreedor al testimonio que reconoce el nivel de dominio mostrado, usted debeobtener los puntajes requeridos en cada rea.

A. Test imonio de Desempeo Satisfactor io(TDS)

El Consejo Tcnico del EGEL-ADMON aprobotorgar el Testimonio de DesempeoSatisfactorio a los sustentantes que obtengan almenos tres reas con nivel de desempeosatisfactorio (DS, 1000 a 1149 puntos) odesempeo sobresaliente (DSS, 1150 a 1300

puntos).

B. Testimonio de Desempeo Sobresaliente(TDSS)

El Consejo Tcnico del EGEL-ADMON aprobotorgar el Testimonio de DesempeoSobresaliente a los sustentantes que obtengan delas cuatro reas, al menos dos con nivel dedesempeo sobresaliente (DSS, 1150 a 1300puntos) y las restantes con desempeo

satisfactorio (DS, 1000 a 1149 puntos).


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Obtener un testimonio de desempeo satisfactorio o sobresaliente del Ceneval, en smismo, no condiciona la expedicin del ttulo ni de la cdula profesional por parte de lainstitucin de educacin superior a la que pertenece el egresado. Para efectos detitulacin, cada centro educativo es responsable de establecer el nivel o resultado

requerido y los trmites necesarios.

Consulta y entrega

Despus de 20 das hbiles, posteriores a la presentacin del examen, usted podrconsultar en la pgina www.ceneval.edu.mx, en el apartado resultados de exmenes.Para ingresar a este apartado se le solicitar su nmero de folio por lo que deber tenerloa la mano.

El reporte individual se le entregar en la institucin educativa en donde present elexamen.

Recomendaciones y estrategias de preparacin para el examen

La mejor forma de preparacin para el examen consiste en haber tenido una slidaformacin acadmica y haber trabajado fuertemente durante sus estudios de licenciatura.Sin embargo, las actividades de estudio y repaso que practique, con base en esta gua,constituyen un aspecto importante para que su desempeo en el examen sea exitoso, porlo que se le sugiere considerar las siguientes recomendaciones.

Cmo prepararse para el examen?

Prepararse para un examen requiere poner en prctica estrategias que favorezcanrecuperar lo aprendidopara alcanzar un nivel de rendimiento deseado.

En la medida en que organice sistemticamente sus actividades de preparacin, se lefacilitar tomar decisiones sobre las estrategias que puede utilizar para lograr un buenresultado en el examen.

Las estrategias para la preparacin del examen que le recomendamos a continuacin,deben utilizarse tan frecuentemente como usted lo requiera, adaptndolas a su estilo ycondiciones particulares. Es importante que no se limite a usar nicamente las estrategiasfciles, de naturaleza memorstica, ya que ello sera insuficiente para resolver el examen.El EGEL-ADMON no mide la capacidad memorstica de la persona, sino su capacidad de

razonamiento y de aplicacin de los conocimientos adquiridos durante la licenciatura.El uso de estrategias adecuadas para la preparacin del examen debe facilitarle:

Prestar la atencin y concentracin necesarias para consolidar el aprendizajealcanzado durante su formacin escolar.

Mejorar la comprensin de lo aprendido.
http://www.ceneval.edu.mx/http://www.ceneval.edu.mx/http://www.ceneval.edu.mx/http://www.ceneval.edu.mx/


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Recordar rpido y bien lo que ya se sabe para poder aplicarlo a situaciones yproblemas diversos.

Una estructuracin eficaz de los conocimientos no slo mejora la comprensin de losmateriales extensos y complejos, sino que facilita el recuerdo y la aplicacin de lo

aprendido para resolver problemas.Preprese para una revisin eficiente

Es importante definir un plan general de trabajo al establecer un calendario general desesiones de estudio y repaso. Decida fechas, horarios y lugares para realizar lasactividades necesarias de su preparacin, esto le permitir avanzar con tranquilidadsabiendo que tiene perfilada una ruta que lo preparar para presentar el examen.

Para construir el plan, primeramente se recomienda identificar las dificultades potencialesque necesita superar: lo que le falta saber o saber hacer sobre un tema. Dichaidentificacin implica:

Revisar la estructura del examen: reas, subreas y temas. Sealar aquellas reas en las que se perciba la falta de preparacin y en las que

se tengan dudas, carencias o vacos. Se debe reconocer honestamente aquellosconocimientos tericos o conceptuales y habilidades que requieran mayoratencin.

Para una revisin ms efectiva, puede elaborar una tabla donde seale los temas,conceptos, principios y procedimientos que le presenten mayor dificultad; en ella escribalas dificultades correspondientes y especifique en otra columna, con suficiente detalle, lasestrategias para revisarlos.

Temas

Dificultades al aprender o

revisar Estrategias pertinentes

A 1. Diseo del plan estratgico

Definir los criterios de evaluacindel plan estratgico

Identificar las estrategiasincluidas en un planestratgico

Revisin de ejemplos donde sepresenten la misin o la visin deuna organizacin para identificarlas estrategias para un planestratgico

B 4 Elaborar el presupuesto deingresos y egresos

Calcular los diferentes rubros queintegran el presupuesto de

ingresos y egresos

Conocer el procedimientopara el clculo de rubros queintegran un presupuesto

Ejercicios para el clculo derubros que integranpresupuestos

D 6 Promocin del climaorganizacional favorable

Proponer estrategias de cambiopara favorecer al climaorganizacional

Mantener la coherencia entreel diagnstico y lasestrategias para favorecer elclima organizacional

Ejercicio de anlisis de casossobre distintos climasorganizacionales


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La tabla puede tener tantas columnas o ttulos como usted lo requiera, por lo que es unaherramienta personal que permite detectar y relacionar lo que se sabe, lo que se deberepasar con ms dedicacin y las mejores formas para resolver la comprensin de dichosaspectos.

Es comn que los sustentantes concentren su estudio en temas que desconocen o de loscuales tienen poco dominio. Si bien sta es una estrategia til y pertinente, es importantecuidar que no se agote el tiempo de estudio y, en consecuencia, afectar su desempeo enel examen.

Seleccione la informacin que debe revisar

Una vez que ha identificado los aspectos que deber revisar para prepararse para elexamen, ya que forman parte de la estructura de la prueba y que tienen importanciaconsiderable, es momento de que seleccione la informacin especfica que habr derepasar. Para ello:

Localice las fuentes de informacin relacionadas con el contenido del examen quedebe repasar y seleccione lo ms til.

Busque esas fuentes de informacin en sus propios materiales o en la bibliografasugerida en la gua. Identifique aquellos aspectos que deber consultar en otrosmedios (biblioteca, Internet, etctera).

Es importante que tenga los materiales de consulta a la mano; identifique lo que le hagafalta, y si tiene ubicada toda la informacin necesaria para el estudio a fin de no sufrircontratiempos por la ausencia de recursos en el momento de prepararse.

Conviene tambin considerar que, aunque dedique tiempo suficiente para la preparacindel examen, es prcticamente imposible y poco til pretender leer todo lo que no se ha

ledo en aos. Cuando est revisando los contenidos por evaluar, tenga siempre cercaesta gua para tomar decisiones respecto del momento adecuado para pasar a otro temay no agotar su tiempo en una sola rea del examen.

Autorregule su avance

Mediante la autoevaluacin, planeacin y supervisin de lo logrado, puede identificar si halogrado sus metas de aprendizaje. Considere el grado en que stas se han logrado y, sies el caso, haga modificaciones o incorpore nuevas estrategias. Es importante evaluartanto lo que aprendi como las maneras en que logr aprender. Si logra identificar estasltimas, puede mejorar sus hbitos de estudio para este momento y para el futuro.

Una preparacin consciente y consistente contribuir a su desarrollo personal y le

permitir construir un repertorio de estrategias eficientes que mejorarn su desempeo enel aprendizaje. Las estrategias que se han presentado de ninguna manera debenconcebirse como una lista de habilidades de aprendizaje rgidas, estticas y mutuamenteexcluyentes. Utilcelas de acuerdo con sus necesidades.


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Recomendaciones finales

Es importante que, adems de seguir las sugerencias arriba enunciadas, considere laimportancia de iniciar el estudio con anticipacin y de manera organizada, no es deutilidad hacerlo pocos das antes del examen y en sesiones excesivamente largas.Asimismo, es fundamental descansar y dormir lo suficiente el da anterior al examen; asse tendrn mejores condiciones para la jornada.


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Cuerpos colegiados

Consejo Tcnico

Representantes de insti tuciones educativas

Dr. Miguel ngel Rodrguez Olvera Dra. Elvira Carlina Anzola GonzlezInstituto Tecnolgico y de Estudios

Superiores de MonterreyUniversidad Anhuac

Mtro. Omar Velasco Lpez Mtro. Samuel Gmez PatioUniversidad Autnoma de

AguascalientesUniversidad Autnoma de Baja

California

Dr. Ricardo Melgoza Ramos Dr. Carlos Gonzlez LpezUniversidad Autnoma de Ciudad

Jurez

Universidad Autnoma de San Luis

Potos

Dra. Yesenia Snchez TovarMtra. Dolores Margarita Navarrete

ZorrillaUniversidad Autnoma de Tamaulipas Universidad Autnoma del Estado de

Hidalgo

M. en A. Alejandro Hernndez Surez Dr. Juan Flores PreciadoUniversidad Autnoma del Estado de

MxicoUniversidad de Colima

M. en A. Felipe de Jess Centeno

Olivares M.C. Csar Efran Soto SerranoUniversidad de Guadalajara Universidad de Occidente

M. A. Manuel Morales Ochoa Mtro. Jess Guillermo Murillo CastilloUniversidad de Sonora Universidad del Valle de Mxico

Mtra. Graciela Saldaa Hernndez Mtra. Marcela Fernndez AhumadaUniversidad Iberoamericana Universidad Panamericana

Mtra. Edith Lugo Nieto *Mtro. Carlos Arturo Bolio YrisUniversidad Tecnolgica de Mxico Universidad Veracruzana

Representantes de colegios y organizaciones gremiales

Mtra. Alma Emma Navarro VegaColegio Nacional de Licenciados en Administracin

*En espera de nueva designacin por parte de la institucin.


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Comit Acadmico de Diseo de la prueba

Nombre Institucin

Rosa Martha Barona Pea Asociacin Nacional de Facultades y Escuelas deContadura y Administracin

Alma Emma Navarro VegaColegio Nacional de Licenciados enAdministracin

Gustavo Torres GarcaColegio Nacional de Licenciados enAdministracin

Jos Francisco Gerardo Pedronni LunaColegio Nacional de Licenciados enAdministracin

Lourdes Munch GalindoColegio Nacional de Licenciados enAdministracin

Mario Gonzlez VlezColegio Nacional de Licenciados enAdministracin

Sonia Vital BoriColegio Nacional de Licenciados en

Administracinngel Mndez Mercado Escuela Bancaria y Comercial

Ana Lilia Gonzlez Lpez Independiente

Arturo Chvez Martnez Independiente

Carlos Rodrigo Esponda Velsquez Independiente

Eduardo Foulkes Woog Independiente

Hctor Andrs Hernndez Anduze Independiente

Jos Francisco Gerardo Pedronni Luna Independiente

Sandra Basulto Villa Independiente

Rosa Corts Aguirre Instituto Tecnolgico de Apizaco

Dina Ivonne Valdez Pineda Instituto Tecnolgico de Sonora

Irma Guadalupe Esparza Garca Instituto Tecnolgico de Sonora

Mara de Lourdes Serrano Cornejo Instituto Tecnolgico de Sonora

Raquel Ivonne Velasco Cepeda Instituto Tecnolgico de Sonora

Csar Alberto Camacho Villavicencio ITESM

Anglica Moncayo Muoz ITESM, Campus Ciudad de Mxico

Rafael Aguilar Manjarrez ITESM, Campus Ciudad de Mxico

Oscar Gonzlez Salgado ITESM, Campus Cuernavaca

Fernando Sandoval Arzaga ITESM, Campus Estado de Mxico

Jorge Erick Betancourt Gmez ITESM, Campus Estado de Mxico

Araceli Jimnez Medina ITESM, Campus Quertaro

Miguel ngel Rodrguez Olvera ITESM, Campus QuertaroIgnacio Gonzlez Snchez ITESM, Campus Santa Fe

Mara Virginia Flores Ortiz Universidad Autnoma de Baja California

Tamara Quiroz Guzmn Universidad Autnoma de Chihuahua

Jos Miguel del Ro Contreras Universidad Autnoma de San Luis Potos

Juan Cepeda Garca Universidad Autnoma de Tamaulipas

Jorge Prez Romero Universidad Autnoma de Tlaxcala


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Nombre Institucin

Clemente Licona Durn Universidad Autnoma del Estado de Hidalgo

Jos Gabino Olvera Villa Universidad Autnoma del Estado de Hidalgo

Leticia Fernndez Rodrguez Universidad Autnoma del Estado de Hidalgo

Eduardo Arvalo Guerrero Universidad Autnoma del Estado de Mxico

Jos Antonio Beltrn Enrquez Universidad Autnoma del Estado de Mxico

Juan Flores Preciado Universidad de Colima

Rosario Talamante Melendres Universidad de Occidente

Everardo Oloo Len Universidad de Sonora

Carlos Crdoba Merino Universidad del Golfo de Mxico

Luz Elena Macas Gmez Universidad del Valle de Atemajac

Elizabeth Fierros Montero Universidad del Valle de Mxico

Francisco Saavedra Jurez Universidad del Valle de Mxico

Jess Guillermo Murillo Castillo Universidad del Valle de Mxico

Mara Judith Trejo Caballero Universidad del Valle de MxicoRodolfo Moreno Acua Universidad del Valle de Mxico

Graciela Saldaa Hernndez Universidad Iberoamericana

Rodrigo Javier Crdenas Torres Universidad Intercontinental

Mara Elvira Mndez Mercado Universidad La Salle

Antonio Valentn Castro Martnez Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Blanca Esthela Landeros Olascoaga Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Eduardo Ramrez Cedillo Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Esperanza Ricalde Sarmina Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Gabino Garca Tapia Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Jorge Alfonso Rojano Lemus Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Jos Carlos Estrada Daz Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Laura del Pilar Tejeda Mascara Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Melitn Barrera Gonzlez Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Patricia Rodrguez Lpez Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Ricardo Daniel Reyes Pimentel Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Ramss Cabrera GalaUniversidad Popular Autnoma del Estado dePuebla

Jorge Riveros Martnez Universidad Veracruzana

Margarita Altamirano Vsquez Universidad Veracruzana

Los integrantes del Comit Acadmico (en sus distintas formas) del EGEL en Administracin, que

han participado en el proceso de renovacin de la prueba, se indican a continuacin.


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Integrantes de los Comits Acadmicos de elaboracin y validacin de reactivos

Nombre Institucin

Alberto Jorge Barona OmaaAsociacin Nacional de Facultades y Escuelas deContadura y Administracin

Bertha Aguilar SnchezAsociacin Nacional de Facultades y Escuelas deContadura y Administracin

Virginia Morales RomeroBenemrita Universidad Autnoma de PueblaFacultad de Administracin

Juan Carlos Rodrguez Olmedo Centro Universitario Continental

Gustavo Torres Garca Colegio Nacional de Licenciados en Administracin

Jos Francisco Gerardo Pedronni Luna Colegio Nacional de Licenciados en Administracin

Lourdes Munch Galindo Colegio Nacional de Licenciados en Administracin

ngel Mndez Mercado Escuela Bancaria y Comercial

Arturo Reyes Carranza Independiente

Eusebio Romualdo Flores Olivera Independiente

Pilar Daniela Rosado Martnez Independiente

Roco Marcela Ramrez RubioInstituto Tecnolgico de Monterrey, CampusChihuahua

Araceli Jimnez Medina ITESM, Campus Quertaro

Graciela Muoz Arteaga Universidad Autnoma del Estado de Hidalgo

Rosa Mercedes Prez Franco Universidad del Golfo de Mxico

Aim Renata Gutirrez Antnez Universidad del Valle de Mexico, Campus Coyoacn

Francisco Saavedra Jurez Universidad del Valle de Mxico

Valeria Betzab Cuevas Albarrn Universidad Intercultural Maya de Quintana Roo

Margarita de Abril Navarro Favela Universidad Intercultural Maya de Quintana Roo

Juana Jimnez Jimnez Universidad Intercultural Maya de Quintana Roo

Mara Elvira Mndez Mercado Universidad La Salle

Liliana Taracido Saldaa Universidad Latinoamericana, Campus Norte

Diana Leticia Valds Mier Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Francisco Javier Cruz Ariza Universidad Nacional Autnoma de Mxico


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Esta Gua es un instrumento de apoyo para quienes sustentarn el Examen General parael Egreso de la Licenciatura en Administracin (EGEL-ADMON) y est vigente desde el 23de agosto de 2013.

La Gua para el sustentante es un documento cuyo contenido est sujeto a revisionesperidicas. Las posibles modificaciones atienden a los aportes y crticas que hagan losmiembros de las comunidades acadmicas de instituciones de educacin superior denuestro pas, los usuarios y, fundamentalmente, las orientaciones del Consejo Tcnico delexamen.

El Ceneval y el Consejo Tcnico del EGEL-ADMON agradecern todos los comentariosque puedan enriquecer este material. Srvase dirigirlos a:

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior, A.C.Direccin de Ciencias Sociales y HumanidadesCamino al Desierto de los Leones (Altavista) 19,

Col. San ngel, Del. lvaro Obregn,C.P. 01000, Mxico, D.F.

Tel: 01 (55) 5322-9200 ext. 5312Fax: 01 (55) 5322-9200 ext. 5108

[email protected]

Para cualquier aspecto relacionado con la aplicacin de este examen (fechas, sedes,registro y calificaciones) favor de comunicarse al:

Departamento de Informacin y Atencin al UsuarioLarga distancia sin costo 01 800 624 2510Tel: 01 (55) 3000-8700

Fax: 01 (55) 5322-9200 ext. 2018www.ceneval.edu.mx

[email protected]


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Ceneval, A.C.Camino al Desierto de los Leones (Altavista) 19,

Col. San ngel, Del. lvaro Obregn, C.P. 01000, Mxico, D.F.www.ceneval.edu.mx

El Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior es una asociacin civil sinfines de lucro que qued formalmente constituida el 28 de abril de 1994, como consta enla escritura pblica nmero 87036 pasada ante la fe del notario 49 del Distrito Federal.Sus rganos de gobierno son la Asamblea General, el Consejo Directivo y la DireccinGeneral. Su mxima autoridad es la Asamblea General, cuya integracin se presenta acontinuacin, segn el sector al que pertenecen los asociados, as como los porcentajesque les corresponden en la toma de decisiones:

Asociaciones e inst ituciones educativas (40%):Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior, A.C.(ANUIES); Federacin de Instituciones Mexicanas Particulares de Educacin Superior,

A.C. (FIMPES); Instituto Politcnico Nacional (IPN); Instituto Tecnolgico y de EstudiosSuperiores de Monterrey (ITESM); Universidad Autnoma del Estado de Mxico (UAEM);Universidad Autnoma de San Luis Potos (UASLP); Universidad Autnoma de Yucatn(UADY); Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM); Universidad PopularAutnoma del Estado de Puebla (UPAEP); Universidad Tecnolgica de Mxico (UNITEC).

Asociaciones y colegios de profesionales (20%):Barra Mexicana Colegio de Abogados, A.C.; Colegio Nacional de Actuarios, A.C.; ColegioNacional de Psiclogos, A.C.; Federacin de Colegios y Asociaciones de MdicosVeterinarios y Zootecnistas de Mxico, A.C.; Instituto Mexicano de Contadores Pblicos, A.C.

Organizaciones productivas y sociales (20%):Academia de Ingeniera, A.C.; Academia Mexicana de Ciencias, A.C.; Academia Nacional

de Medicina, A.C.; Fundacin ICA, A.C.

Autoridades educativas gubernamentales (20%):Secretara de Educacin Pblica.

Ceneval, A.C., EXANI-I, EXANI-II son marcas registradas ante la Secretara deComercio y Fomento Industrial con el nmero 478968 del 29 de julio de 1994. EGEL,con el nmero 628837 del 1 de julio de 1999, y EXANI-III, con el nmero 628839 del 1de julio de 1999.

Inscrito en el Registro Nacional de Instituciones Cientficas y Tecnolgicas del ConsejoNacional de Ciencia y Tecnologa con el nmero 506 desde el 10 de marzo de 1995.

Organismo Certificador acreditado por el Consejo de Normalizacin y Certificacin de

Competencia Laboral (CONOCER) (1998). Miembro de la International Association for Educational Assessment. Miembro de la European Association of Institutional Research. Miembro del Consortium for North American Higher Education Collaboration. Miembro del Institutional Management fo

guia para sustentar examen admon.pdf

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