Google adalah perusahaan pencari Internet terkemuka pada tahun 2012, dengan pangsa pasar hampir

67 persen dalam pencarian dari rumah dan bekerja komputer dan pangsa 95 persen dalam pencarian

dilakukan dari perangkat mobile. Model bisnis Google memungkinkan pengiklan untuk menawar pada

istilah pencarian yang akan menjelaskan produk atau jasa mereka pada kesan biaya per (CPI) atau

biaya per klik (BPK) dasar. Iklan berbasis pencarian Google dipajang dekat hasil pencarian Google

dan menghasilkan advertis¬ing pendapatan lebih dari $ 36500000000 pada tahun 2011. Perusahaan ini

juga menghasilkan pendapatan sekitar $ 1,4 miliar pada 2010 dari biaya lisensi yang dibebankan pada

usaha yang ingin memasang mesin pencari Google pada intranet perusahaan dan dari berbagai usaha

baru. Ven¬tures baru menjadi prioritas berkembang dengan manajemen Google sejak perusahaan

mendominasi pasar untuk iklan berbasis pencarian dan mencari opportu¬nities tambahan untuk

mempertahankan pertumbuhan yang luar biasa dalam pendapatan, laba, dan kas bersih yang diperoleh

dari operasi

Pada tahun 2012, Google mengejar inisiatif awan comput¬ing yang dimaksudkan untuk mengubah

pasar untuk umum digunakan applica¬tions produktivitas bisnis seperti pengolah kata, spreadsheet,

dan perangkat lunak pre¬sentation dari desktop ke Internet. Analis teknologi informasi percaya bahwa

pasar untuk aplikasi-kolektif seperti yang disebut cloud computing-bisa tumbuh menjadi $

95000000000 pada tahun 2013. Google juga telah menandatangani aliansi dengan Intel, Sony, Dish

Network, Logitech, dan perusahaan lain untuk mengembangkan teknologi dan produk yang dibutuhkan

untuk meluncurkan Google TV. Google TV diluncurkan di Amerika Serikat pada tahun 2011 dan akan

memungkinkan pengguna untuk mencari jaringan hidup dan program kabel; streaming video dari

penyedia seperti Netflix, Amazon Video On Demand, dan YouTube; dan mencatat program pada

DVR. Perusahaan juga meluncurkan situs jejaring sosial Google+ pada 2011 untuk menangkap

peluang iklan tambahan.

Mungkin perusahaan yang paling ambisius strategis inisiatif pada tahun 2012 adalah akuisisi Motorola

Mobility seharga US $ 12,5 miliar yang memasukkannya ke dalam segmen hard¬ware dari smartphone

dan tablet industri komputer. Analis mengikuti transaksi melihat langkah untuk memperoleh Motorola

Mobility sebagai upaya langsung untuk meniru strategi Apple yang digunakan untuk iPhone dan iPad

yang erat hardware dan software yang terintegrasi untuk produk yang paling menguntungkan dan

paling cepat berkembang nya. Google telah meluncurkan sistem operasi Android untuk ponsel pada

tahun 2008 dan memungkinkan manu¬facturers telepon nirkabel seperti LG, HTC, dan Nokia untuk

menghasilkan ponsel internet-enabled membual fitur yang sama dengan yang tersedia di Apple iPhone.

Pada 2012, Android adalah platform smartphone terkemuka dengan pangsa pasar 50,9 persen

Sementara inisiatif pertumbuhan Google tampaknya membawa perusahaan ke industri-industri baru

dan melemparkannya ke dalam persaingan dengan perusahaan mulai dari Facebook ke Microsoft untuk

Applet, CEO-nya, Eric Schmidt, melihat usaha baru sebagai perluasan alami dari misi perusahaan

untuk "mengatur informasi dunia dan membuatnya dapat diakses secara universal dan berguna."

Pada bulan April 2012, ia menjelaskan cakupannya perusahaan mulai inisiatif strategis dengan

memberikan komentar "Dalam beberapa hal, kami telah menjalankan perusahaan untuk membiarkan

1.000 flow¬ers mekar, tapi begitu mereka lakukan mekar Anda ingin mengumpulkan karangan

koheren." 2

SEJARAH PERUSAHAAN

Perkembangan teknologi pencarian Google dimulai pada bulan Januari 1996 ketika Stanford

University ilmu komputer mahasiswa pascasarjana Larry Page dan Sergey Brin berkolaborasi untuk

mengembangkan mesin pencari baru bernama BackRub mesin pencari baru karena kemampuannya

untuk menilai website untuk relevansi dengan memeriksa jumlah link kembali menunjuk ke situs web.

Pendekatan untuk menilai relevansi website untuk permintaan pencarian tertentu yang digunakan oleh

situs-situs lain pada waktu itu didasarkan pada pemeriksaan dan menghitung metatag dan kata kunci

yang disertakan di berbagai website. Pada tahun 1997, akurasi pencarian BackRub telah

memungkinkan untuk mendapatkan pengikut setia di kalangan pengguna internet Silicon Valley.

Yahoo co-founder David Filo berada di antara dikonversi, dan pada tahun 1998 ia yakin Brin dan Page

untuk meninggalkan Stanford untuk fokus pada membuat pencarian mereka tech¬nology tulang

punggung perusahaan internet baru.

BackRub akan diganti Google, yang merupakan plesetan dari kata googol-istilah matematika untuk

sejumlah diwakili oleh angka 1 yang diikuti oleh 100 angka nol. Brin dan Page adopsi nama baru

mencerminkan misi mereka untuk mengatur jumlah yang tampaknya infi¬nite informasi di Internet.

Pada bulan Agustus 1998, seorang profesor Stanford diatur untuk Brin dan Page untuk bertemu di

rumahnya dengan malaikat investor potensial untuk menunjukkan mesin pencari Google. Investor,

yang pernah menjadi pendiri Sun Microsystems, langsung terkesan dengan capabili¬ties pencarian

Google tapi juga diburu waktu untuk mendengar banyak presentasi informal mereka. Investor berhenti

dua selama presentasi dan menyarankan, "Daripada kita mendiskusikan semua detail, kenapa tidak aku

hanya menulis cek?" 3 Kedua mitra diadakan investor cek senilai $ 100.000, dibayarkan kepada

Google Inc., untuk dua minggu sementara mereka bergegas untuk mendirikan sebuah perusahaan

bernama Google Inc dan membuka rekening bank perusahaan. Dua petugas dari perusahaan baru

didirikan melanjutkan untuk meningkatkan total $ 1 juta dalam modal ventura dari keluarga, teman,

dan investor malaikat lainnya pada akhir September 1998.

Bahkan dengan cadangan kas sebesar $ 1 juta, dua mitra berlari Google pada anggaran yang ketat,

dengan server utama dibangun oleh Brin dan Page dari komponen komputer diskon dan empat

karyawannya operat¬ing dari sebuah garasi milik seorang teman dari pendiri . Pada akhir tahun 1998,

versi beta Google yang menangani 10,0 permintaan pencarian per hari dan PC Magazine bernama

perusahaan ke dalam daftar "Top 100 Situs Web dan Search Engine untuk tahun 1998."

Perusahaan baru mencatat keberhasilan pada kecepatan light¬ning-cepat, dengan kernel pencarian

menjawab lebih dari 500.000 permintaan per hari dan Red Hat setuju untuk menjadi pelanggan

pencarian pertama perusahaan pada awal tahun 1999. Google menarik tambahan $ 25 juta dana dari

dua terkemuka perusahaan modal ventura Silicon Valley pada pertengahan tahun 1999 untuk

mendukung pertumbuhan lebih lanjut dan perangkat tambahan untuk pencarian tech¬nology Google.

Inovasi perusahaan pada tahun 2000 termasuk teknologi nirkabel pencarian, kemampuan pencarian

dalam 10 bahasa, dan Google Toolbar browser plug-in .that memungkinkan pengguna komputer untuk

mencari di Internet tanpa terlebih dahulu mengunjungi por¬tal web Google berafiliasi atau halaman

rumah Google. Fitur yang ditambahkan melalui tahun 2004 termasuk Google News, Google Product

Search, Google Scholar, dan Google Lokal. Perusahaan juga memperluas indeks halaman web lebih

dari 8 miliar dan meningkat domain negaranya untuk lebih dari 150 tahun 2004. Google juga lebih

memperluas produknya untuk ponsel dengan layanan pesan singkat (SMS) fitur yang memungkinkan

pengguna ponsel untuk mengirim permintaan pencarian ke Google sebagai pesan teks. Setelah

mengirimkan permintaan pencarian untuk 466453 (google), pengguna ponsel akan menerima pesan

teks dari Google menyediakan hasil dengan permintaan nya.

Penawaran Umum Saham Perdana

Google April 29, 2004, penawaran umum saham perdana (IPO) pendaftaran menjadi korban paling

banyak dibicarakan direncanakan melibatkan sebuah perusahaan Internet sejak dot-com 2000.

Pendaftaran mengumumkan niat Google untuk meningkatkan sebanyak $ 3,6 miliar dari masalah

25.700.000 saham melalui lelang Belanda yang tidak biasa. Di antara 10 prinsip kunci dari filosofi

Google (disajikan dalam Lampiran 1) adalah "Anda dapat menghasilkan uang tanpa melakukan

kejahatan." 4 Pilihan lelang Belanda berasal dari filosofi ini, karena lelang Belanda memungkinkan

calon investor untuk menempatkan tawaran untuk saham terlepas dari ukuran. Pilihan lelang Belanda

juga menguntungkan bagi Google karena terlibat jauh lebih rendah perbankan investasi dan biaya

under¬writing dan sedikit atau tidak ada komisi untuk broker.

Pada akhir hari pertama perdagangan, saham Google telah dihargai oleh 18 persen untuk membuat

Brin dan Page masing-masing senilai sekitar $ 3,8 miliar. Juga, sekitar 900 sampai 1.000 karyawan

Google yang bernilai setidaknya $ 1 juta, dengan 600 sampai 700 memegang setidaknya $ 2 juta dalam

saham Google. Rata-rata, masing-masing 2,292 anggota staf Google diadakan sekitar $ 1,7 juta pada

saham perusahaan, tidak termasuk hold¬ings dari lima eksekutif. Stanford University juga menikmati

rejeki nomplok $ 179.500.000 dari hold¬ings sahamnya diberikan untuk investasi awal di Brin dan

Page mesin pencari. Beberapa kontraktor awal Google dan konsultan juga keuntungan mahal dari

forgoing biaya imbalan opsi saham di perusahaan. Satu kontraktor tersebut adalah Abbe Patterson,

yang mengambil pilihan untuk 4.000 saham daripada biaya $ 5.000 untuk mempersiapkan presentasi

PowerPoint dan berbicara catatan untuk salah satu Brin dan Page presentasi pertama untuk menjelajah

capi¬talists. Setelah dua perpecahan dan empat hari perdagangan, saham nya senilai $ 1,7 million.5

Perusahaan dieksekusi penawaran umum kedua 14.159.265 saham biasa pada bulan September 2005.

Jumlah saham yang diterbitkan merupakan pertama delapan angka di sebelah kanan desimal titik untuk

nilai TT (pi). Masalah ini menambahkan lebih dari $ 4 miliar untuk aset likuid Google.

Exhibit 2 melacak kinerja saham biasa Google antara 19 Agustus 2004 dan Juni 2012.

PENAMBAHAN FITUR GOOGLE ANTARA TAHUN 2005 DAN 2012

Google menggunakan cadangan kas besar untuk membuat akuisisi strategis yang mungkin mengarah

pada pengembangan aplikasi Internet oppor¬tunities menawarkan iklan baru. Google Earth

diluncurkan pada tahun 2005 setelah perusahaan yang diakuisisi Keyhole, pemetaan com¬pany digital,

pada tahun 2004. Google Earth dan pendamping soft¬ware Google Maps memungkinkan pengguna

Internet untuk mencari dan melihat gambar satelit dari lokasi manapun di dunia. Fitur ini ditingkatkan

pada tahun 2007 dengan penambahan jalan-view gambar yang diambil dengan perjalanan mobil

cam¬era Google. Gambar digital, feed webcam, dan video yang diambil oleh pengguna internet dapat

dikaitkan dengan loca¬tions ditampilkan oleh Google Maps. Real estate listing dan pesan singkat

pribadi juga dapat dikaitkan dengan Google Maps lokasi. Pada tahun 2010, Google lebih ditingkatkan

Google Maps dengan dimasukkannya mode Earth View yang memungkinkan pengguna untuk melihat

gambar 3D dari berbagai lokasi dari permukaan tanah. Fitur pencarian lainnya ditambahkan ke Google

antara tahun 2005 dan 2010 yang pengguna ditemukan sangat berguna termasuk Book Search, Music

Search, Video Search, dan perluasan Google News untuk memasukkan artikel berita diarsipkan dating

ke 1900.

Google juga memperluas fitur website luar fungsi pencarian untuk menyertakan perangkat lunak

Gmail, kalender berbasis web, dokumen berbasis web, dan aplikasi spread¬sheet, album foto web

Picasa, dan fitur terjemahan yang ditampung 51 perusahaan languanges.The jasa juga dirilis untuk

ponsel menggunakan seperti Mobile Web Search, Blogger Mobile, Gmail, Google News dan Maps for

Mobile. Daftar lengkap layanan dan peralatan untuk komputer dan ponsel pada tahun 2012 Google

disajikan dalam Exibit 3

Exhibit 1 10 Prinsip Filsafat Perusahaan Google

1. Fokus pada pengguna dan semua yang lain akan mengikuti.

"Dari awal, Google telah difokuskan pada penyediaan pengalaman pengguna yang terbaik mungkin.

Sementara banyak perusahaan klaim untuk menempatkan pelanggan pertama mereka, hanya sedikit

yang mampu menahan godaan untuk membuat pengorbanan kecil untuk meningkatkan nilai pemegang

saham Google tetap menolak untuk membuat perubahan yang tidak menawarkan manfaat bagi

pengguna, yang datang ke situs:

• Antarmuka yang jelas dan sederhana.

• Halaman memuat langsung.

• Penempatan dalam hasil pencarian tidak pernah dijual kepada siapa pun.

• Iklan di situs harus menawarkan konten yang relevan dan tidak menjadi pengalih perhatian.

Dengan selalu menempatkan kepentingan pengguna pertama, Google telah membangun penonton

paling setia di web. Dan pertumbuhan yang datang tidak melalui kampanye iklan TV, tapi dari mulut

ke mulut dari satu pengguna yang puas yang lain.

2. Yang terbaik untuk melakukan satu hal yang benar-benar, benar-benar baik.

Google melakukan pencarian. Dengan salah satu grup penelitian terbesar di dunia berfokus pada

pemecahan masalah pencarian, kami tahu apa yang kami lakukan dengan baik, dan bagaimana kita

bisa melakukannya dengan lebih baik. Melalui terus iterasi pada masalah yang sulit, kita sudah bisa

memecahkan masalah yang kompleks dan memberikan perbaikan terus menerus untuk layanan yang

sudah dianggap terbaik di web dalam menemukan informasi yang cepat dan lancar bagi jutaan

pengguna. Dedikasi kami untuk meningkatkan pencarian juga telah memungkinkan kami untuk

menerapkan apa yang telah kita belajar untuk produk baru, termasuk Gmail, Google Desktop, dan

Google Maps.

3. Cepat lebih baik daripada lambat.

Google percaya kepuasan instan jn. Anda ingin jawaban dan Anda ingin mereka sekarang. Siapakah

kita untuk berdebat? Google mungkin satu-satunya perusahaan di dunia yang tujuannya adalah untuk

memiliki pengguna meninggalkan situs web secepat mungkin. Dengan fanatik terobsesi untuk

memotong setiap kelebihan bit dan byte dari halaman kami dan meningkatkan efisiensi lingkungan

yang melayani kami, Google telah rusak waktu rekor kecepatan sendiri dan lagi.

4. Demokrasi pada karya-karya web.

Google bekerja karena hal itu bergantung pada jutaan orang yang mengirim situs web untuk

menentukan situs lain menawarkan konten yang bernilai. Alih-alih mengandalkan pada sekelompok

editor atau semata-mata pada frekuensi yang istilah tertentu muncul, Google peringkat setiap halaman

web menggunakan teknik terobosan yang disebut PageRank ™. PageRank mengevaluasi semua situs

yang terhubung ke halaman web dan memberikan mereka nilai, sebagian didasarkan pada situs yang

terhubung ke mereka. Dengan menganalisis struktur penuh dari web, Google mampu menentukan situs

mana yang telah "sebagai" sumber informasi terbaik oleh mereka yang paling tertarik pada informasi

yang mereka tawarkan.

5. Anda tidak perlu berada di meja Anda membutuhkan jawaban.

Dunia ini semakin mobile dan tidak mau dibatasi ke lokasi tetap. Apakah itu melalui PDA mereka,

ponsel mereka atau bahkan mobil mereka, orang menginginkan informasi yang datang kepada mereka.

6. Anda dapat menghasilkan uang tanpa melakukan kejahatan.

Google adalah bisnis. Pendapatan perusahaan menghasilkan berasal dari menawarkan teknologi

pencarian untuk perusahaan dan dari penjualan-iklan yang ditampilkan di Google dan di situs lainnya

di seluruh web. Namun, Anda mungkin belum pernah melihat iklan di Google. Itu karena Google tidak

mengizinkan iklan yang akan ditampilkan pada laman hasil kami kecuali mereka relevan dengan

halaman hasil yang mereka ditampilkan. So. hanya pencarian tertentu menghasilkan link disponsori di

atas atau di sebelah kanan hasil. Google sangat percaya bahwa iklan dapat memberikan informasi yang

berguna jika, dan hanya jika, mereka relevan dengan apa yang ingin Anda temukan.

Iklan di Google selalu jelas diidentifikasi sebagai "Link Sponsor." Ini adalah nilai inti untuk Google

bahwa tidak ada kompromi integritas hasil kami. Kami tidak pernah memanipulasi peringkat untuk

menempatkan mitra kami lebih tinggi dalam hasil pencarian kami. Tidak ada yang bisa membeli

PageRank yang lebih baik. Pengguna kami percaya obyektivitas Google dan tidak ada keuntungan

jangka pendek yang bisa membenarkan melanggar kepercayaan itu.

7. Selalu ada informasi lebih lanjut di luar sana.

Setelah Google telah diindeks lebih dari halaman HTML di Internet daripada layanan pencarian

lainnya, insinyur kami mengalihkan perhatian mereka ke informasi yang tidak mudah diakses.

Kadang-kadang itu hanya masalah mengintegrasikan database baru, seperti menambahkan nomor

telepon dan alamat pencarian dan direktori bisnis. Upaya lain '' diperlukan sedikit lebih banyak

kreativitas, seperti menambahkan kemampuan untuk miliaran gambar mencari dan cara untuk melihat

halaman yang

8. Kebutuhan akan informasi melintasi semua batas.

Meskipun Google berkantor pusat di California, misi kami adalah untuk memudahkan akses informasi

bagi seluruh dunia, sehingga kami memiliki kantor di seluruh dunia. Untuk itu kami mempertahankan

lusinan domain Internet dan melayani lebih dari separuh hasil kami kepada pengguna yang tinggal di

luar Amerika Serikat. Hasil pencarian Google dapat dibatasi untuk paqes ditulis dalam lebih dari 35

bahasa sesuai dengan preferensi pengguna. Kami juga menawarkan fitur terjemahan untuk membuat

konten yang tersedia untuk pengguna terlepas dari bahasa ibu mereka dan bagi mereka yang memilih

untuk tidak mencari di antarmuka bahasa Inggris Google dapat disesuaikan ke dalam lebih dari 100

bahasa.

9. Anda bisa serius tanpa mengenakan seragam.

Pendiri Google ini telah sering menyatakan bahwa perusahaan tidak serius tentang apa pun kecuali

pencarian. Mereka membangun sebuah perusahaan sekitar gagasan bahwa pekerjaan harus menantang

dan tantangan itu harusnya menyenangkan. Untuk itu, budaya Google tidak seperti di Amerika

perusahaan, dan itu bukan karena lampu lava di mana-mana dan karet besar " bola, atau fakta bahwa

koki perusahaan s digunakan untuk memasak untuk Grateful Dead. Dengan cara yang sama Google

menempatkan pengguna pertama ketika datang ke layanan online kami, Google Inc. memprioritaskan

karyawan ketika datang ke kehidupan sehari-hari di kantor pusat Googleplex kami. Ada penekanan

pada prestasi tim dan kebanggaan dalam prestasi individu yang berkontribusi terhadap kesuksesan

perusahaan secara keseluruhan. Situs diperdagangkan, diuji dan dimasukkan ke dalam praktek dengan

sigap yang dapat memusingkan. Pertemuan yang akan berlangsung berjam-jam di tempat lain sering

sedikit lebih dari percakapan dalam antrean untuk makan siang dan beberapa dinding memisahkan

orang-orang yang menulis kode dari orang-orang yang menulis cek. Lingkungan yang sangat

komunikatif ini mendorong produktivitas dan persahabatan didorong oleh kesadaran bahwa jutaan

orang bergantung pada hasil Google. Berikan alat yang tepat untuk sekelompok orang yang ingin

membuat perbedaan dan mereka akan.

10. Besar saja tidak cukup baik.

Selalu memberikan lebih dari yang diharapkan. Google tidak menerima menjadi yang terbaik sebagai

titik akhir, tapi titik awal. Melalui inovasi dan iterasi, Google mengambil sesuatu yang bekerja dengan

baik dan meningkatkan atasnya dalam cara yang tak terduga. Titik Google tentang perbedaan Namun,

mengantisipasi kebutuhan yang belum disampaikan oleh khalayak global kami, maka pertemuan

mereka dengan produk dan layanan yang menetapkan standar baru. Ketidakpuasan ini konstan dengan

cara hal-hal yang pada akhirnya kekuatan pendorong di belakang mesin pencari terbaik di dunia.

Exhibit 2 Kinerja Harga Saham Google, 1 Agustus 9, 2004, Juni 2012

MODEL BISNIS GOOGLE

Model bisnis Google telah berkembang sejak awal perusahaan untuk memasukkan pendapatan

di luar biaya lisensi yang dibebankan kepada perusahaan yang membutuhkan kemampuan pencarian di

intranet perusahaan atau situs web. Tahun 2000 pengembangan iklan bertarget kata kunci diperluas

dengan model bisnis untuk memasukkan pendapatan dari penempatan yang sangat bertarget hanya

pada teks iklan sponsor yang berdekatan dengan hasil pencarian. Google mampu menargetkan iklan

kepada pengguna tertentu berdasarkan riwayat browsing pengguna. Penambahan pendapatan berbasis

iklan memungkinkan Google untuk meningkatkan pendapatan tahunan dari $ 220.000 pada tahun 1999

menjadi lebih dari $ 86.000.000 pada tahun 2001.

Sebuah ringkasan kinerja keuangan Google selama bertahun-tahun yang dipilih antara 2001 dan 2011

disajikan dalam Lampiran 4. Neraca perusahaan untuk tahun 2010 dan 2011 disajikan dalam Lampiran

5.

Perangkat Penelusuran Google

Teknologi pencarian Google bisa diintegrasikan ke dalam situs web pihak ketiga atau intranet

jika fungsi pencarian adalah penting untuk pelanggan. Sistem Pencarian Google memperbolehkan

perusahaan mulai dari usaha kecil sampai perusahaan publik untuk lisensi alat pencarian Google yang

digunakan di situs Web mereka yang sebagai sedikit $ 100 per tahun. Perangkat penelusuran Google

dirancang untuk digunakan pada intranet perusahaan yang memungkinkan karyawan untuk mencari

dokumen perusahaan. Perangkat penelurusan termasuk berbagai fitur keamanan untuk memastikan

bahwa hanya karyawan dengan otoritas yang tepat mampu untuk melihat dokumen yang dibatasi.

Perangkat Penelusuran Google Mini dirancang untuk usaha kecil dengan 50.000 sampai 300.000

dokumen yang disimpan di PC dan server lokal. Google Mini hardware dan paket software akan

berlisensi secara online (di www.google.com/enterprise/mini) dengan harga mulai dari $ 2990 sampai

$ 9900, tergantung pada kemampuan menghitung dokumen dengan alat pencarian yang lebih kuat,

Google memiliki kemampuan menghitung dokumen hingga 30 juta dokumen dan yang dirancang

untuk ukuran pertengahan untuk bisnis global. Biaya perizinan untuk alat pencarian Google berkisar

dari $ 30.000 sampai $ 600.000, tergantung pada kemampuan menghitung dokumen.

AdWords

Google AdWords memungkinkan pengiklan, baik secara mandiri melalui alat otomatis Google atau

dengan bantuan tim pemasaran Google, untuk membuat iklan berbasis teks yang akan muncul di

samping hasil pencarian Google. Pengguna AdWords dapat mengevaluasi efektivitas belanja iklan

mereka dengan Google melalui penggunaan laporan kinerja yang dilacak dengan efektivitas pada

setiap iklan. Google juga menawarkan penargetan Program keyword yang disarankan sinonim untuk

kata kunci yang dimasukkan oleh pengiklan, estimator lalu lintas yang membantu pengiklan potensial

mengantisipasi biaya, dan beberapa pilihan pembayaran yang termasuk biaya untuk kartu kredit, kartu

debit, dan faktur bulanan.

Pengiklan yang terbesar memberikan layanan tambahan untuk membantu menjalankan yang lebih

besar, kampanye iklan dinamis. Bantuan tersebut termasuk ketersediaan spesialis dengan keahlian di

berbagai industri untuk menawarkan saran untuk menargetkan pelanggan potensial dan

mengidentifikasi kata kunci yang relevan. Spesialis iklan Google membantu mengembangkan iklan

untuk pelanggan yang akan meningkatkan klik melalui harga dan tingkat pembelian. Google juga

menawarkan pelanggan iklan besar dengan layanan postingan curah yang membantu memulai dan

mengelola kampanye termasuk iklan menggunakan ratusan atau ribuan kata kunci.

Iklan berbasis pencarian Google diberi harga dengan menggunakan sistem pelelangan yang

memungkinkan pengiklan untuk menawar pada kata kunci yang akan menjelaskan produk atau jasa

mereka. Tawaran dapat dibuat pada kesan biaya per (CPI) atau (BPK) biaya per-klik. Sebagian besar

pengiklan Google menempatkan tawaran berdasarkan frekuensi BPK bukan berapa kali iklan yang

ditampilkan oleh Google. Model penentuan harga lelang Google yang ditetapkan setiap penawar

Angka Mutu, yang ditentukan oleh pengiklan kata kunci terakhir klik per tayang dan relevansi teks

iklan. Pengiklan dengan tinggi Skor Kualitas yang ditawarkan tawaran minimum lebih rendah dari

pengiklan dengan skor kualitas yang buruk.

Google memungkinkan pengguna untuk membayar tingkat CPC lebih rendah dari harga

tawaran mereka jika tawaran mereka jauh lebih dari tawaran tertinggi berikutnya. Misalnya, pengiklan

yang menawar $ 0,75 per klik untuk kata kunci tertentu akan dikenakan biaya hanya $ 0,51 per klik

jika tawaran tertinggi berikutnya adalah hanya $ 0,50. Pendiskon AdWords memastikan bahwa

pengiklan hanya membayar 1 sen lebih dari tawaran tertinggi berikutnya, terlepas dari jumlah

sebenarnya tawaran mereka.

AdSense

Program Google AdSense memungkinkan penerbit web untuk berbagi dalam pendapatan iklan yang

dihasilkan oleh iklan teks Google. Program AdSense melayani iklan teks Google yang relevan konten

untuk halaman di situs Google Network. Sebagai contoh, seorang pengguna internet membaca sebuah

artikel tentang keadaan ekonomi di Reuters.com akan melihat iklan teks Google dengan majalah

investasi dan perusahaan yang mengkhususkan diri dalam peluang bisnis rumah. Anggota Jaringan

Google bersama dalam pendapatan iklan setiap kali pengunjung situs mengklik iklan Google

ditampilkan di situs mereka. Lebih dari 1 juta anggota Jaringan Google tidak membayar biaya untuk

berpartisipasi dalam program ini dan menerima sekitar 60 persen dari dana periklanan yang dihasilkan

dari iklan. Program Google AdSense juga memungkinkan operator ponsel untuk berbagi pendapatan

Google jika iklan teks dan gambar yang ditampilkan pada handset mobile. Pemilik nama domain aktif,

situs berbasis web permainan, situs video, dan layanan feed berita juga bisa berpartisipasi dalam

program AdSense. Rincian pendapatan Google dengan sumber untuk 2005 sampai 2011 disajikan

dalam Tampilan 6.

BUKTI 6 Pendapatan Google dengan Sumber, 2004-2010 ($ juta)

2011 2010 2009 2008 . 200.7 2006 2005Advertising

revenues: Google

$26,145 $19,444 $15,722 $14,414 $10,625 $ 6,333 $3,377

Google Network

websites

10,386 8,792 7,166 6,715 5,788 4,160 2,688

Total advertising

revenues

- , . 36,531 28,236 22,889 21,129 16,413 10,493 6,065

Licensing and

other revenues

1,374 1,085 762 667 181 112 74

Net revenues $37,905 $29,321 $23,651 $21,796 $16,594 810,60

5

$6,139

Sumber Pendapatan lainnya

Pada 2006 perusahaan mengakuisisi YouTube memungkinkan untuk menerima pendapatan iklan untuk

iklan yang ditampilkan selama video Internet, sementara pada 2008 akuisisi DoubleClick

memungkinkan perusahaan untuk menghasilkan pendapatan iklan melalui iklan banner. 2008

Peluncuran perusahaan dari Google Checkout menghasilkan fee sebanyak 2% dari jumlah transaksi

untuk pembelian yang dilakukan pada peserta situs e-pengecer. Model bisnis Google semakin

diperluas pada tahun 2008 untuk memasukkan biaya lisensi yang dibayar oleh pengguna Google Apps

dokumen dan spreadsheet software berbasis web.

GOOGLE DAN STRATEGI POSISI KOMPETITIF TAHUN 2012

Strategi Google untuk Mendominasi Internet Advertising

Beberapa akuisisi Google sejak IPO tahun 2004, dan kegiatan penelitian dan pengembangan,

yang diarahkan untuk meningkatkan dominasi perusahaan dalam iklan Internet. Penambahan Google

Maps, pencarian lokal, informasi wisata maskapai, cuaca, pencarian buku, Gmail, Blogger, dan fitur

lainnya meningkatkan lalu lintas ke situs Google dan memberikan perusahaan lebih banyak

kesempatan untuk menampilkan iklan kepada Internet users. juga, akuisisi $ 3.1 miliar dari Double

click pada tahun 2008 memungkinkan Google untuk diversifikasi iklan Internet yang di luar iklan

pencarian untuk memasukkan iklan banner. Pendapatan Google dari iklan banner diperkirakan

mencapai sekitar $ 3 miliar pada 2011. Selain itu, sementara pendapatan iklan YouTube telah

membuktikan tantangan sampai 2010, Google mencatat sekitar $ 1,3 miliar pendapatan dari iklan

banner ditampilkan pada video YouTube pada tahun 2011. Namun, tidak semua akuisisi dan inovasi

Google telah menghasilkan kontribusi yang berarti untuk pendapatan perusahaan. Perusahaan

ditinggalkan Knol yang open-source ensiklopedia dan alat produktivitas Wave pada tahun 2012, dan

situs jejaring sosial Orkut yang telah terbukti menjadi kegagalan memalukan.

Google melakukan upaya kedua untuk mengembangkan situs jejaring sosial pada tahun 2011

saat diluncurkan Google+. Seperti Facebook, pengguna bisa mempertahankan profil, posting

komentar, link ke konten dari situs internet lainnya, dan menjaga album foto online. Google+ juga

bekerja pada perangkat mobile, dan memungkinkan pengguna untuk berpartisipasi dalam video

chatting multiperson. Pada bulan Januari 2012, Google memiliki 100 juta pengguna, yang login rata-

rata 3,3 menit per bulan, dibandingkan dengan 850 juta pengguna Facebook, yang menghabiskan

sekitar 7,5 jam per bulan memperbarui halaman mereka. Perusahaan percaya bahwa Google+ akan

tumbuh untuk menantang Facebook karena informasi akun Google+ dapat dikaitkan dengan produk

dan layanan Google lainnya. Misalnya, pengguna Google+ yang menggunakan Google untuk mencari

teman dengan nama umum bisa memperoleh informasi tentang individu yang tepat terkait dengan akun

Google + mereka.

Strategi Google untuk mendominasi iklan Internet juga mensyaratkan menjadi mesin pencari

nomor satu yang digunakan tidak hanya di Amerika Serikat tetapi juga di seluruh dunia. Pada tahun

2011, iklan berbasis pencarian Google bisa dikirim ke pengguna internet dalam 41 bahasa yang

berbeda. Hampir 50 persen dari 2.011 pendapatan dan lalu lintas perusahaan yang dihasilkan dari luar

Amerika Serikat, dan persentase penjualan dari luar Amerika Serikat itu diharapkan tumbuh sebagai

Google memasuki pasar negara berkembang seperti Rusia dan Cina. China adalah pasar yang sangat

menarik untuk Google karena memiliki lebih banyak pengguna Internet (300 + juta) dibandingkan

negara lain di dunia. Namun, 2006 Google masuk ke China didampingi oleh tantangan, termasuk

persaingan kuat dari penyedia pencarian lokal Baidu dan persyaratan oleh pemerintah Cina untuk

menyensor hasil pencarian yang kritis terhadap pemerintah. Google memenuhi persyaratan sensor

pemerintah hingga awal 2010, ketika serangan cyber yang berasal dari China mencuri kode komputer

milik dari Google dan informasi dari akun Gmail dari beberapa aktivis hak asasi manusia China.

Google pertama kali menanggapi insiden hacking dengan menyatakan bahwa mereka akan menarik

diri dari pasar pencarian Cina dan kemudian bergeser ke strategi mengarahkan pengguna dari situs

disensor Google.cn di China ke Hong Kong situs pencari tanpa sensor nya, Google.com.hk.

Pemerintah China mampu memblokir hasil pencarian dari situs Google Hong Kong, namun kebijakan

baru berakhir melibatkan Google dalam praktek sensor China. Untuk menghindari melanggar hukum

China melarang distribusi informasi tidak diizinkan oleh pemerintah, Google setuju pada bulan Juni

2010 untuk menghentikan pengalihan otomatis ke situs-nya Hong Kong. Sebaliknya, itu disajikan

pengguna Google.cn dengan link ke Google.com.hk. Pada tahun 2012, 78% dari pencarian internet di

China dilakukan oleh Baidu, sementara Google mengadakan pangsa 17 persen pencarian di negara itu.

Sebuah rincian pendapatan dan aset jangka panjang Google berdasarkan wilayah geografis untuk tahun

2007 sampai dengan 2011 disajikan dalam Tampilan 7.

Exhibit 7 Pendapatan Google dan aset jangka panjang oleh Geografis Daerah, 2007-2011 (in

millions)

revenues year ended December 31 

  2011 2010 2009 2008 2007

united states $17.560 $14.056 $11.194 $10.636 $8.698

united kingdom $4.057 $3.329 $2.986 $3.038 $2.531

rest of the world $16.288 $11.936 $9.471 $8.122 $5.365

total revenues $37.905 $29.321 $23.651 $21.796 $16.594

long-lived assets as of December 31 

  2010 2009 2008 2007 2006

united states

$

15.963

$

9.432 $ 9.783 $ 7.335 $ 5.071

rest of the world

$

3.853

$

1.898 $ 1.807

$

712

$

363

total long-lived

assets

$

19.816

$

11.330 $ 11.590 $ 8.047 $ 5.434

           

Mobile Search dan Google Muncul Rivalitas dengan Apple di Smartphone dan Tablet Komputer

Pada tahun 2011, lebih dari 5 miliar orang di seluruh dunia dan 234 juta orang Amerika usia 13

tahun keatas memiliki dan menggunakan ponsel. Lebih dari 35% orang Amerika dan persentase

tumbuh di seluruh dunia mengakses internet dari perangkat mobile, dan semakin pesat pengguna

ponsel yang mengubah berbasis ponsel menuju smartphone. Smartphone seperti Apple iPhone bisa

terhubung ke jaringan operator nirkabel untuk membuat panggilan telepon, akses internet, atau

menjalankan berbagai aplikasi internet. Antara Maret 2011 dan Juni 2011, jumlah pengguna

smartphone di AS tumbuh sebesar 10% mencapai 82.2 juta.

Apple Inc. membangun reputasi awal pada 1980-an dan 1990-an pada lini komputer Mac yang

inovatif, tetapi pada tahun 2010, hanya $ 17.5 miliar dari penjualan bersih $ 65.2 miliar berasal dari

penjualan komputer. Pada tahun 2011, Apple adalah penjual terbesar di dunia untuk smartphone,

komputer tablet, dan pemutar media yang pribadi dengan pangsa pasar masing-masing 19,1%, 85%,

dan 73%. Pada tahun 2011, iPhone menyumbang $ 47.1 miliar dari total penjualan sebesar $ 108.2

miliar. IPad menyumbang pendapatan sebesar $ 20.3 miliar dan iPod serta produk musik terkait

menyumbang penjualan lebih dari $ 13 miliar pada tahun 2011. Margin keuntungan besar dan kuat

perusahaan pada perangkat elektronik memungkinkan untuk merekam laba bersih hampir $ 26 miliar

tahun 2011. Kinerja Apple - dipercepat pada 2012, dengan perusahaan menetapkan rekor pendapatan

dan laba selama kuartal kedua 2012. Rekor penjualan dan laba yang didorong oleh iPhone, yang

melihat ke tahun tahun kenaikan pendapatan 88% dan iPad, yang meningkat 151% dari periode yang

sama tahun 2011. Kinerja yang kuat perusahaan mengakibatkan harga sahamnya meningkat begitu

banyak sehingga menjadi perusahaan paling berharga di dunia pada tahun 2011, yang diukur dengan

kapitalisasi pasar. Kapitalisasi pasar Apple mencapai $ 600 milyar April 2012, suatu tanda yang hanya

dicapai oleh satu perusahaan lainnya dalam sejarah: Microsoft, pada tahun 1999, ketika valuasinya

mencapai $ 619. Kapitalisasi pasar Microsoft pada bulan April 2012 mencapai $ 260 miliar. Sebuah

ringkasan kinerja keuangan Apple antara tahun 2007 dan 2011 disajikan dalam Tampilan 8.

Exhibit 8 Ringkasan Keuangan untuk Apple Inc, 2007-2011 ($ juta)

• 2011 2010 2009 2008 2007 ;

Net sales $108,24

9

$65,225$42,90

5

$37,49

1

$24,00

6Operating income 33,790 18,385 11,740 8,327 4,409Net income 25,922 14,013 8,235 6,119 3,496Cash, cash equivalents, and marketable $ 81,570 $51,011$33,99 $24,49 $15,38Total assets 116,371 75,183 47,501 36,171 24,878Long-term obligations 10,100 5,531 3,502 1,745 687Stockholders’ equity 76,615 47,791 31,640 22,297 14,531

Exhibit 9 US Platform Smartphone Market Share Tingkatan, Periode Dipilih, September 2009-

Mei 2011

Smartphone Platform September 2009 May 2010 May 2011 May 2012Google Android 2.5% 13.0% 38.1% 50.9

%Apple iPhone 24.1 24.4 28.6 31.9RIM (BlackBerry) 42.6 41.7 24.7 11.4Microsoft Windows for 19.0 13.2 5.8 4.0Palm 8.3 4.8 2.4 1.1

Others 3.5 2.9 2.4 0.7Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

Pengenalan Google tentang sistem operasi Android untuk smartphone pada tahun 2008

memungkinkan untuk meningkatkan pangsa pencarian mobile dari sekitar 60% menjadi sekitar 95%

pada tahun 2012. Android bukanlah telepon tapi sebuah sistem operasi yang dibuat Google yang

tersedia secara gratis ke produsen telepon yang ingin memasarkan perangkat mobile dengan

kemampuan internet. Aplikasi inti Android sebagian besar cocok dengan fitur dari iPhone Apple. Pada

tahun 2010, semua penyedia ponsel besar telah menambahkan model smartphone yang menjalankan

perangkat lunak Android untuk lini handset, dan meskipun Google terlambat masuk ke dalam pasar,

pangsa pasar Android telah meningkat dari nol pada tahun 2008 menjadi hampir 51% pada Mei 2012-

lihat pameran 9.

Seperti hubungan dengan produsen ponsel, Google memungkinkan ponsel aplikasi

pengembang untuk menggunakan sistem operasi Android bebas dari biaya lisensi. Pasar di seluruh

dunia untuk aplikasi mobile diperkirakan $ 17.5 miliar pada tahun 2012. Pada tahun 2012, sekitar

600.000 aplikasi gratis dan berbayara untuk smartphone dan tablet yang tersedia di Google Play.

Jumlah aplikasi yang tersedia di Google Play sangat mirip dengan jumlah aplikasi untuk iPhone dan

iPads yang tersedia di Apple App Store pada tahun 2012. Pada tahun 2010, Google memasarkan

sendiri Nexus One smartphone, yang diproduksi oleh HTC dan kompatibel dengan semua operator

nirkabel 3G dan 4G jaringan utama. Namun, yang $ 12.5 miiliar akuisisi Motorola Mobility pada 2012

akan memungkinkan untuk merancang dan memasarkan baris sendiri smartphone dan komputer tablet.

Google meluncurkan komputer tablet pertama kali dikembangkan secara internal pada bulan Juni

2012. $ 199 Nexus 7 termasuk layar 7-inci dan kamera dan dirancang untuk menampilkan buku-buku

dan media lain yang tersedia melalui Google Play layanan perusahaan. Pada tahun 2011, iPad Apple

memiliki pangsa 68% dari pasar untuk komputer tablet, sementara komputer tablet berbasis Android

menyumbang 29% dari pasar.

Serangan strategis google untuk Kontrol Desktop

Manajemen senior Google percaya bahwa, dalam waktu dekat, sebagian besar program perangkat

lunak komputer yang digunakan oleh bisnis akan bergerak dari hard drive lokal atau intranet ke

Internet. Banyak analis teknologi informasi sepakat bahwa cloud computing akan menjadi platform

perangkat lunak umum dan bisa tumbuh ke pasar $ 95000000000 pada tahun 2013. Pindah aplikasi

perangkat lunak untuk awan menawarkan banyak pos-jawab manfaat bagi pengguna korporat,

termasuk biaya yang lebih rendah akuisisi perangkat lunak, biaya dukungan komputasi yang lebih

rendah, dan kolaborasi lebih mudah antara karyawan di lokasi yang berbeda. Versi beta dari Google

Apps diluncurkan pada tahun 2006 sebagai pengolah kata gratis dan paket spreadsheet untuk individu,

tetapi diluncurkan: pada tahun 2008 sebagai produk bersaing untuk Microsoft Office. Google Apps

diselenggarakan pada komputer di pusat data Google dan termasuk Gmail, kalender, pesan instan,

pengolah kata, spreadsheet, software presentasi, dan ruang penyimpanan file. Google Apps dapat

lisensi oleh pelanggan korporat di $ 50 per pengguna per tahun. Biaya lisensi untuk paket Microsoft

Office dan Outlook adalah biasanya $ 350 per pengguna per tahun. Industri analis memperkirakan

pengguna Google Apps sekitar 25 juta dan dibayar pelanggan sekitar 1,5 juta pada tahun 2010.

Microsoft diperkirakan pengguna Microsoft Office sekitar 500 juta pada tahun 2010. Meskipun Google

Apps belum mencatat setiap pendapatan yang berarti pada 2012, Microsoft telah meluncurkan paket

berbasis cloud sendiri produktivitas yang disebut Office 365 untuk membela terhadap masuknya

Google ke pasar perangkat lunak produktivitas.

Browser Google Chrome, yang diluncurkan pada bulan September 2008, dan sistem operasi Chrome

(OS) yang diluncurkan pada bulan Juli 2009 telah dikembangkan secara khusus untuk mengakomodasi

aplikasi komputasi awan. Telanjang-tulang peramban Chrome dibangun di atas desain multiprosesor

yang akan memungkinkan pengguna untuk mengoperasikan spreadsheet, pengolah kata, video editing,

dan aplikasi lain pada tab terpisah yang dapat dijalankan secara bersamaan. Setiap tab dioperasikan

secara independen sehingga jika salah satu tab jatuh, aplikasi lain- berjalan dari pusat data Google

tidak terpengaruh. Browser Chrome juga memberikan Google dengan pertahanan terhadap gerakan

oleh Microsoft untuk membuat lebih sulit bagi Google untuk menayangkan iklan berbasis pencarian

yang relevan bagi pengguna internet. Microsoft Internet Explorer 8 memungkinkan pengguna untuk

menyembunyikan alamat Internet dan sejarah melihat, yang mencegah Google dari mengumpulkan

user- informasi spesifik yang dibutuhkan untuk penargetan iklan. Browser Firefox Mozilla

dipekerjakan fitur serupa yang pie dibuang pihak ketiga dari pelacakan kebiasaan menonton pengguna.

Chrome OS bersih-berjalan adalah sistem operasi sumber terbuka yang dirancang khusus sebagai

platform untuk aplikasi komputasi awan. Google telah mengadakan perjanjian dengan Acer, Hewlett-

Packard, dan Lenovo untuk mulai memproduksi netbook yang akan Gunakan Chrome OS dan Chrome

browser untuk mengakses perangkat lunak produktivitas Google Apps berbasis cloud. Statistik pangsa

pasar di seluruh dunia untuk browser terkemuka untuk periode yang dipilih antara September 2008 dan

Juni 2012 disajikan dalam Lampiran 10.

EXHIBIT 10 Worldwide Browser Market Share Rankings, Selected Periods, September 2008-June

2012

Inisiatif Google untuk Perluas pencarian untuk Televisi

Pada pertengahan 2010, Google mengadakan aliansi dengan Intel, Sony, Logitech, Best Buy, Dish

Network, dan Adobe untuk mengembangkan Google TV. Google TV akan dibangun pada platform

Android dan akan menjalankan software browser Chrome untuk mencari jaringan hidup dan program

kabel; streaming video dari penyedia seperti Netflix, Amazon Video On Demand, dan YouTube; dan

mencatat program pada DVR. Pengguna Google TV juga akan dapat menggunakan televisi untuk

menelusuri aplikasi berbasis cloud Web dan menjalankan seperti Google Apps. Dish Network

pelanggan layanan satelit bisa menggunakan Google TV dilengkapi dengan penambahan Logitech set-

top box atau Sony Internet TV. Google mengakuisisi On2 Technologies, yang merupakan pengembang

terkemuka teknologi kompresi video, pada bulan Februari 2010 di saham dan uang tunai transaksi $

124.000.000. Akuisisi On2 diharapkan untuk meningkatkan kemampuan video streaming dari Google

TV. Google juga melobi pemerintahan Obama untuk Federal Communications Commission "netralitas

Bersih" aturan yang mengharuskan penyedia Internet untuk mengatur lalu lintas dengan cara yang

tidak akan membatasi layanan bandwidth tinggi seperti televisi internet. Perusahaan ini juga menguji

jaringan broadband ultrafast di beberapa kota di seluruh Amerika Serikat yang sebanyak 100 kali lebih

cepat dari apa yang ditawarkan oleh penyedia layanan Internet bersaing. Manajemen Google telah

menyatakan bahwa perusahaan tidak berniat untuk meluncurkan layanan internet nasional, tetapi ingin

mengekspos konsumen untuk aplikasi internet dan konten yang akan mungkin dengan bandwidth yang

lebih besar dan kecepatan transmisi lebih cepat.

Browser Septembe

rJune June June

Internet

Explorer

67% 53

%

42

%

32

%Chrome 1 9 22 32Firefox 26 31 28 25Safari 3 4 5 7Opera 2 2 2 2Others 1 1 1 2

Total 100% 100% 100 100Source: gs.statcounter.com.

INTERNET PESAING GOOGLE

Kemampuan Google untuk mempertahankan keunggulan kompetitif di antara perusahaan pencari

adalah fungsi dari kemampuannya untuk mempertahankan hubungan yang kuat dengan pengguna

internet, pengiklan, dan website. Pada tahun 2012, Google adalah situs internet paling sering

dikunjungi di dunia, dengan lebih dari 900 juta pengguna internet yang unik akan situs Google setiap

bulan untuk mencari informasi. Manajemen Google percaya pesaing utama untuk menjadi Microsoft

dan Yahoo. Perbandingan persentase pencarian internet antara website yang menawarkan kemampuan

pencarian untuk waktu yang dipilih antara Juli 2006 dan Mei 2012 disajikan dalam Tampilan 11.

EXHIBIT 11 U.S. Search Engine Market Share Rankings, Selected Periods, July 2006-May 2012

Microsoft Online Services

Microsoft Corporation mencatat fiskal 2011 pendapatan dan laba bersih sekitar $ 70000000000 dan

23200000000 $, masing-masing, melalui penjualan software com¬puter, jasa konsultasi, hardware

video game, dan layanan online. Windows 7 dan Microsoft Office menyumbang lebih dari setengah

dari perusahaan s 2011 pendapatan dan hampir semua laba operasi. Layanan online bisnis perusahaan

mencatat penjualan hampir $ 2500000000 dan kerugian operasional hampir $ 2600000000 pada

layanan bisnis online fiskal 2011. Microsoft s, menghasilkan pendapatan dari iklan banner ditampilkan

di portal web MSN perusahaan dan situs afiliasinya, iklan berbasis pencarian ditampilkan dengan hasil

Bing, dan biaya berlangganan dari layanan dial-up MSN nya. Website Microsoft membuat perusahaan

tujuan Internet kedua yang paling banyak dikunjungi di seluruh dunia pada tahun 2011, dengan sekitar

Search July June May .

2010

July May

Google

Sites

43.7

%

65.0

%

63.7% 65.1

%

66.7

%Micros

oftSites

12.8 8.4 12.1 14.4 15.4

Yahoo

Sites

28.8 19.6 18.3 16.1 13.4

Ask.co 5.4 3.9 3.6 2.9 3.0AOL 5.9 3.1 2.3 1.5 1.5Others 3.4 n.m. n.m. n.m. n.m

Total 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0

• Percent of Searches

n.m. = not material Source:

ComScore.com.

900 juta pengunjung unik setiap bulan. Ringkasan keuangan untuk Microsoft Corporation dan Divisi

Pelayanan yang online disediakan dalam exhibit 12.

Bisnis pencarian Microsoft diluncurkan pada bulan November 2004 sebagai Live Search untuk

bersaing langsung dengan Google dan niat lambat apapun Google mungkin harus mengancam

Microsoft dalam inti sistem operasi dan perangkat lunak produktivitas usahanya. Perhatian Microsoft

dengan ancaman yang ditimbulkan oleh Google muncul tak lama setelah IPO Google, ketika Bill Gates

melihat bahwa banyak lowongan pekerjaan Google di situs yang hampir identik dengan spesifikasi

pekerjaan Microsoft. Rec-ognizing bahwa pengumuman posisi memiliki lebih berkaitan dengan desain

sistem operasi dari pencarian, Gates e-mail eksekutif Microsoft kunci, peringatan, "Kita harus berhati-

orang ini. Sepertinya mereka sedang membangun sesuatu untuk bersaing dengan kami. "6 Gates

kemudian berkomentar bahwa Google adalah" lebih seperti kita dari orang lain yang pernah kita

bersaing dengan. "7 Gates berspekulasi bahwa strategi jangka panjang Google melibatkan

pengembangan aplikasi perangkat lunak berbasis web sebanding dengan Word, Excel, PowerPoint,

dan produk Microsoft lainnya. Strategi Microsoft untuk bersaing dengan Google yang bersemangat

untuk membuat Live Search yang lebih efektif daripada Google untuk memberikan hasil pencarian

yang sangat relevan. Microsoft percaya bahwa setiap konversi pengguna Google untuk Live Search

akan mengurangi jumlah pengguna PC yang pada akhirnya mungkin mengadopsi paket pengolah kata,

spreadsheet, dan perangkat lunak presentasi berbasis Web Google. Pada tahun 2008, Microsoft

membayar lebih dari $ 100 juta untuk mengakuisisi Powerset, yang merupakan pengembang dari

mesin pencari semantik.

Source: Microsoft, 2007, 2009, 2011, and 2012 annual reports.

EXHIBIT 12 Financial Summary for Microsoft Corporation and Microsoft’s Online Services Business Unit, 2007-2011 ($ millions)

Revenue

Operating income

Net income

Cash, cash equivalents, and short-term investments Total

assets .

Long-term obligations Stockholders’ equity

$69,943

27,161

23,150

$52,772

108,704

22,847

57,0833

$62,484

24,098

18,760

$36,788

86,113

13,791

46,175

$58,437

20,363

14,569

$31,447

77,888

11,296

39,558

$60,420

22,492

17,681

$23,662

72,793

6,621

36,286

$51,112

18,524

14,065

$23,411

63,171

8,320

31,097

Financial Summary for Microsoft’s Online Services Business Unit

RevenueOperating income (loss)

S 2,528

(2,557)

$ 2,201

(2,337)

$ 2,121

(1,641)

$ 3,214

(1,233)

$ 2,441

(617)

Teknologi pencarian semantik ditawarkan kesempatan untuk melampaui relevansi hasil pencarian

Googles sejak pencarian semantik mengevaluasi makna dari kata atau frase dan dianggap konteksnya

ketika kembali hasil pencarian. Meskipun pencarian semantik memiliki kemampuan untuk menjawab

pertanyaan dinyatakan dalam bahasa yang sama, waktu proses pencarian semantik mengambil

beberapa detik untuk kembali hasil. Jumlah waktu yang diperlukan untuk melakukan pencarian telah

menyebabkan Microsoft untuk membatasi indeks pencarian Powerset untuk hanya artikel yang

tercantum di Wikipedia. Pengembang Microsoft difokuskan pada peningkatan kecepatan kemampuan

pencarian semantik sehingga indeks pencarian dapat diperluas untuk lebih banyak halaman internet.

Pengembang perusahaan juga memasukkan beberapa kemampuan Powerset ke dalam mesinnya

generasi terbaru pencarian, Bing, yang diluncurkan pada bulan Juni 2009. iklan Banner terdiri sebagian

besar pendapatan online Microsoft periklanan, karena mesin pencari Bing yang hanya menyumbang 14

4 persen o secara online pencarian pada bulan Juli 2011. Meskipun pasar untuk iklan display hanya

sekitar satu-setengah sue pasar iklan pencarian pada tahun 2009, belanja iklan pada iklan banner

diperkirakan dua kali lipat pada 2012 mencapai $ 15 milyar.

Microsoft juga bergerak maju dengan sendiri pendekatan untuk komputasi awan. Windows Live

layanan perusahaan memungkinkan pengguna Internet untuk menyimpan file secara online di situs

SkyDrive dilindungi sandi nya. Penyimpanan file online SkyDrive yang memungkinkan pengguna

untuk mengakses dan mengedit file dari berbagai lokasi, ubin berbagi dengan rekan kerja yang

mungkin perlu hak editing, atau membuat file yang tersedia dalam folder publik untuk distribusi yang

luas. Azure adalah inisiatif komputasi clou paling ambisius Microsoft dan dimaksudkan untuk

memungkinkan perusahaan untuk mengurangi biaya komputasi dengan memungkinkan Microsoft

untuk menjadi tuan rumah program operasi dan ubin data. Selain mengurangi belanja modal untuk

upgrade software dan menambahkan kapasitas server, Azure s offsite hosting yang disediakan

keamanan data pada saat terjadi bencana alam seperti kebakaran atau badai.

Yahoo

Yahoo didirikan pada tahun 1994 dan merupakan ketiga paling- mengunjungi destinasi Internet di

seluruh dunia pada tahun 2012, wit hampir 500 juta pengunjung unik setiap bulan. Wajah- Buku

adalah situs kedua paling sering dikunjungi, dengan lebih dari 700 juta pengunjung unik setiap bulan

dalam • Informasi Hampir semua tersedia di interne dapat diakses melalui portal web Yahoo.

pengunjung bisa mengakses konten dikategorikan oleh Yahoo atau membuat account dengan Yahoo

untuk mempertahankan kalender pribadi dan e-mail akun, periksa berita terbaru, periksa cuaca lokal,

mendapatkan peta, periksa daftar TV, menonton trailer film, melacak portofolio saham ,

mempertahankan cacat golt, terus album foto online, atau mencari iklan pribadi atau lowongan

pekerjaan.

Yahoo juga host website untuk usaha kecil dan pengecer internet dan telah menandatangani kemitraan

strategis dengan 20 operator telepon seluler di Amerika Serikat dan Eropa untuk menyediakan iklan

pencarian dan tampilan mobile untuk pelanggan mereka. Yahoo menyumbang kurang dari 5 persen

dari pencarian yang dilakukan pada ponsel pada tahun 2012. berbagai Yahoo layanan memungkinkan

untuk menghasilkan pendapatan dari berbagai sumber-menerima biaya untuk iklan banner yang

ditampilkan di Yahoo.com, Yahoo! Messenger, Yahoo! Mail, flickr, atau ponsel pelanggan; menerima

daftar biaya di Yahoo! Autos, Cars.com, dan Yahoo! Real Estate; menerima pendapatan dari hasil

pencarian berbayar di Yahoo! Search; itu dibagi dalam agen perjalanan biaya pemesanan dibuat di

Travel Yahoo!; dan menerima biaya berlangganan dari pengguna terdaftar di Rivals.com, Yahoo!

Games, Yahoo! Music, Yahoo! dan Pribadi. Hubungan Yahoo dengan Google tanggal sampai 2000

dan, sejak saat itu, telah terombang-ambing antara koperasi dan permusuhan. Yahoo adalah di antara

pelanggan awal Google untuk alat pencarian, tapi Yahoo mulai menjauhkan diri dari Google pada

tahun 2002 ketika mulai mengakuisisi perusahaan dengan teknologi pencarian yang dikembangkan.

Yahoo menggantikan Google dengan kemampuan pencarian sendiri pada Februari 2004. Yahoo

kemudian dipungut biaya pelanggaran paten terhadap Google yang menghasilkan penyelesaian yang

memberikan kepemilikan Google hak teknologi dengan imbalan 2,7 juta saham Google. Yahoo

berusaha untuk memperbaharui hubungannya dengan Google pada tahun 2008 dengan harapan

membalikkan penurunan profitabilitas dan likuiditas yang dimulai pada tahun 2006. Setelah mencegah

pengambilalihan bermusuhan oleh Microsoft pada bulan Juni 2008, Yahoo mencapai kesepakatan

dengan Google yang akan memungkinkan Yahoo untuk menjadi tuan rumah penelusuran Google iklan.

Kemitraan ini akan memberikan Yahoo dengan sekitar $ 800 juta pendapatan tambahan setiap

tahunnya, yang sebagian besar akan pergi langsung ke bottom line-nya. Namun, Google menarik diri

dari kesepakatan pada bulan November 2008 setelah menerima pemberitahuan dari Departemen

Kehakiman AS bahwa aliansi mungkin akan melanggar undang-undang antitrust. Tak lama setelah

diberitahu bahwa Google menarik diri dari kesepakatan itu, manajer kepala Yahoo mengatakan kepada

wartawan bisnis bahwa perusahaan itu "kecewa bahwa Google telah memilih untuk menarik diri dari

kesepakatan daripada mempertahankannya di pengadilan." 8 Pada bulan Juli 2009, Microsoft dan

Yahoo akhirnya datang ke setuju pemerintah yang akan membuat menanamkan DED mesin pencari

2011 2010 2009 ' 2008 2007

$4,984,199 $6,324,651 $6,460,315 $7,208,502 $6,969,274

800,341 772,524 386,692 12,963 695,413

1,048,827 1,231,663 597,992 418,921 639,155

$1,562,390 $1,526,427 $1,275,430 $2,292,296 $1,513,930

967,527 2,102,255 3,242,574 1,229,677 849,542

2,245,175 2,719,676 2,877,044 3,040,483 937,274

14,928,104 14,928,104 14,936,030 13,689,848 12,229,741

994,078 705,822 699,666 715,872 384,208

12,541,067 12,558,129 12,493,320 11,250,942 9,532,831

EXHIBIT 13 Financial Summary for Yahoo, 2007-2011 ($ thousands)

Revenues

Income from operations Net

income

Cash and cash equivalents

Marketable debt securities

Working capital Total assets

Long-term liabilities Total

stockholders’ equity

Source: Yahoo, 2007, 2009, 2010, and 2011 10-K reports.

Microsoft Bing Yahoo untuk jangka waktu 10 tahun. Sebuah ringkasan kinerja keuangan Yahoo antara

tahun 2007 dan 2011 disajikan dalam pameran 13.

ISU TENTANG KINERJA GOOGLE DAN ETIKA BISNIS DI 2012

Selama kuartal pertama tahun fiskal 2012, Google telah mampu mencapai pertumbuhan pendapatan

tahun-tahun 24 persen. Mengomentari perusahaan awal 2012 keberhasilan, CEO Larry Page

mengatakan perusahaan "melihat momentum yang luar biasa dari taruhan besar yang kami buat dalam

produk seperti Android, Chrome, dan YouTube. Kami masih pada tahap sangat awal dari apa teknologi

dapat lakukan untuk meningkatkan kehidupan masyarakat dan kami memiliki peluang besar di depan.

"9 Prioritas strategis perusahaan pada tahun 2012 difokuskan pada perluasan pangsa pencarian dan

smartphone platform mobile, memperluas ke dalam desain dan penjualan handset smartphone,

membuat Google+ pesaing kuat untuk Facebook, mendorong maju dengan rencananya untuk menjadi

penyedia dominan solusi komputasi awan, meningkatkan pendapatan iklan pencarian dari pasar di luar

Amerika Serikat, dan memperluas pencarian untuk televisi. Beberapa analis percaya prioritas

perusahaan juga harus mencakup pengembangan kemampuan pencarian semantik, sementara yang lain

khawatir bahwa perusahaan telah menyimpang dari 10 nya Prinsip-khusus, Prinsip 6, "Anda dapat

menghasilkan uang tanpa melakukan kejahatan." Perusahaan menyetujui settle¬ment hukum $

500.000.000 dengan Departemen Kehakiman AS untuk menghindari penuntutan atas tuduhan bahwa ia

menerima ratusan juta dolar dalam iklan ilegal dari apotek Kanada secara online tanpa izin menjual

bahan-bahan terlarang di AS antara aspek yang paling mengganggu dari kasus terhadap Google

berkaitan dengan pernyataan Departemen Kehakiman yang Larry Page tahu praktek dan telah

membiarkan itu selama bertahun-tahun. Dalam komentar tentang kasus ini, Rhode Island Jaksa Peter

Neronha menyatakan "Kami hanya tahu dari dokumen yang kami pelajari, saksi yang kami

wawancarai, bahwa Larry Page tahu apa yang terjadi." 10 Perusahaan setuju untuk denda $ 22.500.000

dikenakan oleh FTC untuk melewati pengaturan privasi browser Apple Safari untuk menempatkan file

tracking pengguna komputer Apple, iPhone, dan iPad. Juga, perusahaan itu sedang diselidiki oleh

pihak berwenang di Kanada, Australia, Jerman, Italia, Inggris, dan Spanyol selama Street View

praktek pengumpulan data antara tahun 2008 dan 2010. Data yang dikumpulkan dari rumah sinyal Wi-

Fi oleh Google termasuk e-mail , username, password, dan data pribadi lainnya. Pada tahun 2010, co-

founder Google Sergey Brin mengatakan perusahaan "mengacaukan" dengan mengumpulkan data

pribadi melalui jaringan nirkabel dalam upaya untuk memperbaiki sistem pemetaan.

Pada tahun 2012, FCC menyimpulkan bahwa Google tidak melanggar hukum AS penyadapan, tetapi

itu tidak menghalangi penyelidikan, dan didenda $ 25.000. Juga, upaya lobi perusahaan untuk

mendorong FCC untuk melembagakan kebijakan untuk mempromosikan netralitas bersih telah

menarik pengawasan dari Komite Pemantau DPR AS. Perhatian utama dari komunikasi Gedung

Komite Pemantau terlibat antara perusahaan dan mantan kepala urusan kebijakan publik dan

pemerintah, Andrew McLaughlin, yang telah ditunjuk untuk posisi Gedung Putih Wakil Chief

Technology Officer. Etika aturan yang dibuat oleh sebuah perintah eksekutif yang ditandatangani oleh

Presiden Obama melarang semua pejabat Gedung Putih berkomunikasi dengan pelobi atau perusahaan

yang berpotensi terkena dampak tertunda masalah kebijakan. Sebuah Freedom of Information Act

(FOIA) permintaan oleh kelompok konsumen menemukan bahwa McLaughlin teratur berkomunikasi

dengan para eksekutif Google untuk membahas mendorong pemerintah untuk memiliki Internet diatur

oleh Federal Communications Commission untuk mempromosikan Net netralitas. E-mail McLaughlin

bisa diperoleh di bawah FOIA karena semua account e-mail Gedung Putih diminta untuk diarsipkan di

bawah hukum federal. The House Oversight Committee itu sangat terganggu oleh dugaan penggunaan

McLaughlin dari Gmail pribadi account untuk menghindari komunikasi dengan para eksekutif Google

diarsipkan dan tunduk pada permintaan FOIA. Beberapa analis percaya bahwa tekanan untuk

mencapai pertumbuhan pendapatan dan laba yang diperlukan untuk mempertahankan harga saham

tinggi Google mungkin telah menyebabkan manajemen Google untuk membuat keputusan yang

mendorong batas-batas filosofi perusahaan. Ini tetap harus ditentukan jika strategi Google bisa

mempertahankan pertumbuhan dan kinerja saham dengan cara yang akan mematuhi keyakinan awal

para pendiri perusahaan.