HUMAN & COMPUTER INTERACTION

HEURISTIc EVALUATION

I Made Arjita (11101253)

Ni Luh Ade Adityas W (11101278)

Ni wayan Yuni A.P (11101133)

EVALUASI HEURISTIK

Evaluasi adalah suatu tes atas tingkat penggunaan dan fungsionalitas system yang

dilakukan di

dalam laboratorium, di lapangan, atau di dalam kolaborasi dengan pengguna. Yang dievaluasi

pada interaksi manusia dan komputer adalah desain dan implementasinya. Evaluasi sebaiknya

dilakukan dengan mempertimbangkan semua tahapan siklus hidup desain.

Heuristik adalah guideline, prinsip umum dan peraturan, pengalaman yang bisa

membantu suatu keputusan atau kritik atas suatu keputusan yang telah diambil, beberapa

penilaian bebas tehadap suatu desain supaya kritik bisa memajukan potensi daya guna.

Penilaian terhadap suatu daya guna dari suatu sistem memiliki peringkat 75 % dibanding

tampilan sistem.

Heuristic evaluation merupakan salah satu metode yang dapat digunakan untuk

melakukan review pada sebuah website. Pertama kali dikemukakan oleh Nielsen dan Molich

pada tahun 1990. Keunggulan metode secara umum :

1. Mudah dalam proses evaluasi

2. Proses evaluasi cepat

3. Biaya atau cost yang dikeluarkan murah

Tujuan dari evaluasi heuristik adalah untuk memperbaiki perancangan secara efektif.

Evaluator melakukan evaluasi melalui kinerja dari serangkaian tugas dengan perancangan

dan dilihat kesesuaiannya dengan kinerja setiap tingkatan. Jika ada kesalahan yang terdeteksi

maka perancangan dapat ditinjau ulang guna memperbaiki masalah tersebut sebelum sampai

pada tingkatan implemetasi.

Ada sepuluh dasar dari heuristik, seperti :

1. Visibilitas status sistem

Status sistem yang terlihat

User selalu tahu tentang kondisi atau proses yang berjalan.

2. Kecocokan antara sistem dan dunia nyata

Sistem harus ‘berbicara’ dalam bahasa yang biasa digunakan oleh pengguna.

Kata,frasa, dan istilah yang digunakan mengikuti kebiasaan yang ada.

3. Kontrol user dan kebebasan

Pengguna kadang memilih pilihan yang salah dan memerlukan opsi ‘emergency exit’.

Pengguna dapat keluar dari keadaan akibat pilihan yang salah tersebut tanpa perlu

melewati kegiatan tambahan lainnya. Sistem memberikan keleluasaan kepada user

untuk mencoba fasilitas atau fitur yang ada dan dilengkapi dengan error handling,

misalnya undo dan redo.

4. Konsisten dan standar

Pengguna tidak harus berpikir apakah kata, situasi, dan aksi yang berbeda ternyata

memiliki arti yang sama.

5. Pencegahan kesalahan

Sistem didesain sehingga mencegah pengguna melakukan kesalahan dalam

penggunaan system. Bisa dilakukan dengan menggunakan pilihan konfirmasi.

Pencegahan eror pada sistem dengan menggunakan pesan-pesan yang dekat di hati

user. Pesan ditampilkan sedini mungkin dan sistem harus memvalidasi keinginan user

dengan menggunakan pertanyaan-pertanyaan.

6. Pengenalan dan penarikan kembali

Membuat objek, aksi, dan pilihan yang ada visible (jelas) sehingga meringankan

beban memori/ mengingat yang dilakukan oleh user..

7. Fleksibilitas dan efesiensi

Memberikan fasilitas untuk mempercepat proses contoh shortcut. Memberikan user

pilihan-pilihan langkah untuk melakukan proses.

8. Berhubungan dengan keindahan dan desain minimalis

Desain yang minimalis dan menggunakan komunikasi efektif.

9. Bantuan bagi user untuk mengenali, mendiagonis dan memperbaiki dari kesalahan.

Membantu user mengetahui, mendiagnosa dan memperbaiki kesalahan pada system.

10. Help dan dokumentasi. Sistem menyediakan bantuan dan dokumentasi yang berisi

informasi tentang penggunaan system

.

Daftar Pustaka

http://www.great-web-design-tips.com/

http://designingwebinterfaces.com/

www.google.com