etika manajer

8/10/2019 Etika Manajer

1/7


2/7

tradisional ini. Misalnya pada organisasi yang lebih fleksibel dan sederhana, dengan pekerjaan

yang dilakukan oleh tim karyawan yang selalu berubah, berpindah dari satu proyek ke proyek

lainnya sesuai dengan dengan permintaan pekerjaan.

Peran manajer

Henry Mintzberg, seorang ahli riset ilmu manajemen, mengemukakan bahwa ada sepuluh peran

yang dimainkan oleh manajer di tempat kerjanya. Ia kemudian mengelompokan kesepuluh peran itu ke

dalam tiga kelompok, yaitu:

1. Peran antarpribadi Merupakan peran yang melibatkan orang dan kewajiban lain, yang bersifat

seremonial dan simbolis. Peran ini meliputi peran sebagai figur untuk anak buah, pemimpin, dan

penghubung.

2.

Peran informasional Meliputi peran manajer sebagai pemantau dan penyebar informasi, serta

peran sebagai juru bicara.

3. Peran pengambilan keputusan Yang termasuk dalam kelompok ini adalah peran sebagai seorang

wirausahawan, pemecah masalah, pembagi sumber daya, dan perunding.

Mintzberg kemudian menyimpulkan bahwa secara garis besar, aktivitas yang dilakukan oleh manajer

adalah berinteraksi dengan orang lain. Keterampilan manajer Gambar ini menunjukan keterampilan

yang dibutuhkan manajer pada setiap tingkatannya. Robert L. Katz pada tahun 1970-an mengemukakan

bahwa setiap manajer membutuhkan minimal tiga keterampilan dasar. Ketiga keterampilan tersebut

adalah:

1. Keterampilan konseptual (conceptional skill) Manajer tingkat atas (top manager) harus memiliki

keterampilan untuk membuat konsep, ide, dan gagasan demi kemajuan organisasi. Gagasan

atau ide serta konsep tersebut kemudian haruslah dijabarkan menjadi suatu rencana kegiatan

untuk mewujudkan gagasan atau konsepnya itu. Proses penjabaran ide menjadi suatu rencana

kerja yang kongkret itu biasanya disebut sebagai proses perencanaan atau planning. Oleh

karena itu, keterampilan konsepsional juga meruipakan keterampilan untuk membuat rencana

kerja.

2. Keterampilan berhubungan dengan orang lain (humanity skill) Selain kemampuan konsepsional,

manajer juga perlu dilengkapi dengan keterampilan berkomunikasi atau keterampilan

berhubungan dengan orang lain, yang disebut juga keterampilan kemanusiaan. Komunikasi yang

persuasif harus selalu diciptakan oleh manajer terhadap bawahan yang dipimpinnya. Dengan


3/7

komunikasi yang persuasif, bersahabat, dan kebapakan akan membuat karyawan merasa

dihargai dan kemudian mereka akan bersikap terbuka kepada atasan. Keterampilan

berkomunikasi diperlukan, baik pada tingkatan manajemen atas, menengah, maupun bawah.

3.

Keterampilan teknis (technical skill) Keterampilan ini pada umumnya merupakan bekal bagi

manajer pada tingkat yang lebih rendah. Keterampilan teknis ini merupakan kemampuan untuk

menjalankan suatu pekerjaan tertentu, misalnya menggunakan program komputer,

memperbaiki mesin, membuat kursi, akuntansi dan lain-lain.

Selain tiga keterampilan dasar di atas, Ricky W. Griffin menambahkan dua keterampilan dasar yang perlu

dimiliki manajer, yaitu: Keterampilan manajemen waktu Merupakan keterampilan yang merujuk pada

kemampuan seorang manajer untuk menggunakan waktu yang dimilikinya secara bijaksana. Griffin

mengajukan contoh kasus Lew Frankfort dari Coach. Pada tahun 2004, sebagai manajer, Frankfort digaji

$2.000.000 per tahun. Jika diasumsikan bahwa ia bekerja selama 50 jam per minggu dengan waktu cuti 2

minggu, maka gaji Frankfort setiap jamnya adalah $800 per jamsekitar $13 per menit. Dari sana dapat

kita lihat bahwa setiap menit yang terbuang akan sangat merugikan perusahaan. Kebanyakan manajer,

tentu saja, memiliki gaji yang jauh lebih kecil dari Frankfort. Namun demikian, waktu yang mereka miliki

tetap merupakan aset berharga, dan menyianyiakannya berarti membuang-buang uang dan mengurangi

produktivitas perusahaan. 1. Keterampilan membuat keputusan Merupakan kemampuan untuk

mendefinisikan masalah dan menentukan cara terbaik dalam memecahkannya. Kemampuan membuat

keputusan adalah yang paling utama bagi seorang manajer, terutama bagi kelompok manajer atas (top

manager). Griffin mengajukan tiga langkah dalam pembuatan keputusan. Pertama, seorang manajer

harus mendefinisikan masalah dan mencari berbagai alternatif yang dapat diambil untuk

menyelesaikannya. Kedua, manajer harus mengevaluasi setiap alternatif yang ada dan memilih sebuah

alternatif yang dianggap paling baik. Dan terakhir, manajer harus mengimplementasikan alternatif yang

telah ia pilih serta mengawasi dan mengevaluasinya agar tetap berada di jalur yang benar.

Etika manajerial

Artikel utama untuk bagian ini adalah: Etika manajerial Etika manajerial adalah standar prilaku yang

memandu manajer dalam pekerjaan mereka.

Ada tiga kategori klasifikasi menurut Ricky W. Griffin:


4/7

Perilaku terhadap karyawan

Perilaku terhadap organisasi

Perilaku terhadap agen ekonomi lainnya

Etika Para Manajer

Pengertian Etika Kepemimpinan yang baik dalam bisnis adalah kepemimpinan yang beretika. Etika yaitu

ilmu normative penuntun manusia, yang mengandung sistem nilai dan prinsip moral yang memberi

perintah pandangan, Sedangkan Menurut Griffin Etika adalah keyakinan dan nilai akan sesuatu yang baik

dan buruk, benar dan salah. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pengertian etika Manajerial adalah

standar kelayakan pengelolaan organisasiyang memenuhi kriteria etika yang akan dijelaskan kemudian.

Menurut data dari Gathering Analysis Pengumpulan Data (Griffin, 2002) mengenai tindakan atau

kegiatan yang dilakukan, apakah tindakan atau kegiatan yang dilakukan memenuhi 4 kriteria dalam etika

yakni:

1. Manfaat :

Apakah tindakan yang diambil oleh para manajer memberikan kepuasan atau manfaat bagi

semua pihak.

2. Pemenuhan Hak :

Apakah tindakan yang dilakukan menjamin terpenuhinya dan terpeliharanya hak-hak dari semua

pihak?

3.

Keadilan :

Apakah tindakan yang diambil adil bagi semua pihak

4. Pemeliharaan :

Apakah tindakan yang dilakukan konsisten dengan tanggung jawab pemeliharaan dalam

berbagai hal?

2Pandangan tentang Etika Ada empat sudut pandang mengenai etika bisnis, yakni:

a. Pandangan Utilitarian keputusan-keputusan yang dibuat hanya berdasarkan hasil-hasilnya atau

akibat-akibatnya. Di satu pihak, utilitarianisme mendorong efesiensi dan produktivitas dan

sesuai dengan sasaran memaksimalkan laba. Namun di lain pihak, pandangan ini menyebabkan

hak-hak sejumlahorang yang berkepentingan menjadi terabaikan.


5/7

b. Pandangan Hak-Hak tentang Etika Pandangan ini perduli terhadap penghormatan dan

perlindungan hak-hak dan kebebasan individu, termasuk hak berbicara, hak terhadap

kerahasiaan. Segi positif pandangan ini adalah bahwa sudut pandang ini melindungi kerahasiaan

dan kebebasan individu-individu. Segi negatifnya adalah hambatan terhadap produktivitas dan

efisiensiyang tinggi karena dapat menciptakan iklimkerja yang lebih memperhatikan

perlindungan hak-hak individu daripada menyelesaikan pekerjaan.

c. Pandangan Teori Keadilan tentang Etika Pandangan ini menuntut para manajer untuk

menerapkan peraturan-peraturan secara adil dan tidak memihak. Segi positif pandangan

iniadalah kepentingan-kepentingan pihak yang berkepentingan menjadi terlindungi. Segi

negatifnya adalah karena haknya sudah terpenuhi, maka para karyawan cenderung akan

menjadi enggan untuk berinovasi.

d.

Pandangan Teori Kontrak Sosial Terpadu Pandangan ini mengusulkan agar keputusan-keputusanyang diambil sebaiknya dibuat berdasarkan faktor-faktor empiris (apa yang ada) dan faktor-

faktor yang normatif (apa yang seharusnya). Pandangan etika ini menyarankan para manajer

harus melihat norma-norma yang ada di industri-industri dan perusahaan-perusahaan untuk

menentukan apa yang merupakan tindakan-tindakan atau keputusan-keputusan yang benar

atau salah.

Prinsipprinsip dan Unsur etika bisnis

Prinsip umum etika bisnis Secara umum, prinsipprinsip yang berlaku dalam kegiatan bisnis yang

baik sesungguhnya tidak bisa dilepaskan dari kehidupan kita sebagai manusia. Demikian pula

prinsip-prinsip itu sangat erat terkait dengan system nilai yang dianut oleh masing-masing

masyarakat. Begitu Pula, prinsip-prinsip etika bisnis yang berlaku di Indonesia akan sangat

dipengaruhi oleh system nilai masyarakat kita.

Prinsipprinsip tersebut adalah:

a. Prinsip otonomi.

Otonomi adalah sikap dankemampuan manusia untuk mengambil keputusan dan

bertindak berdasarkan kesadarannya sendiri tentang apa yang dianggapnyabaik

untuk dilakukan. Orang bisnis yang otonom adalah orang yang sadar sepenuhnya

akan apa yang menjadi kewajibannya dalam dunia bisnis.

b.

Prinsip kejujuran.


6/7

Bisnis tidak dapat bertahan lama dan berhasil kalau tidak didasarkan pada prinsip

kejujuran. Dan sesungguhnya para manajer sadar dan mengaku bahwa memang

kejujuran dalam berbisnis adalah kunci keberhasilannya, termasuk untuk bertahan

dalam jangka panjang, dalam suasana bisnis penuh persaingan yang ketat.

c.

Prinsip Keadilan.

Prinsip keadilan menuntut agar setiap orang diperlakukan secara sama sesuai

dengan aturan yang adil dan sesuaidengan criteria yang rasional objektif dan dapat

dipertanggung jawabkan. Demikian pula, prinsip keadilan menuntut agar setiap

orang dalam kegiatan bisnis, entah dalam relasi eksternal perusahaan maupun relasi

internal perusahaan perlu diperlakukan sesuai dengan haknya masing-masing.

Keadilan menuntut agar tidak boleh ada pihak yang dirugikan hak dan

kepentingannya.d. Prinsip Saling menguntungkan.

Prinsip ini menuntut agar bisnis dijalankan sedemikian rupa sehingga

menguntungkan semua pihak.

e. Prinsip integritas moral.

Prinsip ini dihayati sebagai tuntutan internal dalam diri pelaku bisnis atau

perusahaan agar dia perlu menjalankan bisnis dengan tetap menjaga nama baiknya

atau nama baik perusahaan.

Dalam bisnis, kebanyakan pertanyaan etika termasuk dalam salah satu atau beberapa dari

empat kategori, yaitu :

1. Sosial ( Masyarakat ), masalah Apartheid di Afrika adalah salah satu pertanyaan tingkat

sosial. Apakah benar secara etika mempunyai system sosial yang sekelompok orang.

2. Pihak yang berkepentingan, jenis pertanyaan etika ini menyangkut pihak yang

berkepentingan seperti pemasok, pelanggan, pemegang saham dan lain-lain. Disini

mengajukan pertanyaan mengenai cara sebuah perusahaan seharusnya menangani

kelompok eksternal yang terpengaruh oleh keputusanya, disamping bagaimana pihak yang

berkepentingan seharusnya berhubungan dengan perusahaan.

3. Kebijakan Internal, pertanyaan disini mengenai sifat hubungan perusahaan dengan para

karyawannya. Kontrak perjanjian kerja yang seperti apa yang adil, apa yang menjadi


7/7

kewajiban bersama dari manajer dan pekerjaan, apa hak yang dimiliki karyawan dan

sebagainya.

4. Inidvidual ( Pribadi ), disini kita mengajukan pertanyaan mengenai bagaimana orang

seharusnya saling memperlakukan di dalam sebuah organisasi. Apakah kita harus saling

bersikap jujur apapun konsekuensinya, apa kewajiban yang kita punyai baik sebagai manusia

maupun sebagai pekerja.

sumbeR : http://wiwapia.com/id/Manajer#Etika_manajerial dan http://one.indoskripsi.com/node/7033

etika manajer

Documents