EFEK PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TELEGRAM

SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DI START FRIDAY

SURABAYA

Oleh:

SANDY CORNELIUS

362014072

SKRIPSI

Diajukan Kepada

Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu sosial dan Ilmu Komunikasi

Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA

2018

KATA PENGANTAR

Bersyukur dan berterima kasih kepada Tuhan Yesus atas berkat dan

anugerahNya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul “Efek

Penggunaan Media Sosial Telegram Sebagai Media Komunikasi Di Start Friday

Surabaya”. Penulisan skripsi ini juga untuk memenuhi sebagian syarat guna

memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada program studi Ilmu Komunikasi

Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Penelitian ini terdiri dari 5 bab, dari

pendahuluan hingga kesimpulan.

Dalam usaha untuk menyusun penulisan skripsi ini, penulis sadar telah

mendapat banyak bantuan dan bimbingan yang tak ternilai dari berbagai pihak,

baik berupa dukungan moral, kritik dan saran. Oleh karena itu, penulis ingin

menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Keluarga penulis yaitu kedua orang tua dan kakak perempuan yang

selalu memberi doa dan dukungan kepada penulis sehingga dapat

menyelesaikan skripsi dengan baik dan tepat waktu.

2. Budhi Widi Astuti, S.I.Kom., MA, selaku pembimbing utama yang

memberikan arahan dan waktu dalam bimbingan serta motivasi kepada

penulis dari awal penyusunan proposal sampai dengan selesai

3. Bonardo Marulitua Aritonang, S.Sos., M.I.Kom, selaku pembimbing

kedua yang selalu membimbing, memberikan masukan dan semangat

kepada penulis dari awal penyusunan proposal sampai dengan selesai.

4. Semua dosen dan karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Komunikasi

(FISKOM) UKSW yang sudah memberikan ilmu dan membantu

administrasi selama kuliah.

5. Teman-teman penulis yang sudah selalu mendukung, memberi

semangat, dan menemani hari-hari penulis dari awal masuk kuliah di

UKSW hingga lulus.

6. Hanny Yunita yang selalu memberikan dukungan dalam banyak aspek

selama awal kuliah hingga sekarang .

7. Terahkir penulis ucapkan terima kasih kepada semua pihak yang belum

disebutkan oleh penulis satu per satu untuk jasanya dalam proses

penulisan skripsi ini.

Penulis menyadari, bahwa dalam penulisan skrispi ini masih jauh dari kata

sempurna dengan keterbatasan yang ada. Oleh karena itu, peneliti menerima saran

bagi kemajuan peneliti dan penelitian ini. Penulis juga berharap, penelitian ini

dapat bermanfaat bagi diri penulis dan pembaca serta pihak – pihak yang terkait.

Salatiga, 12 Agustus 2018

Sandy Cornelius

SARIPATI

Perkembangan teknologi pada bidang komunikasi menciptakan beragam

media sosial salah satunya yaitu Telegram, serta pemakaian media sosial kini

telah dapat membaur dalam segala aspek kebutuhan hidup manusia yang salah

satunya dalam dunia kerja. Dengan digunakannya media sosial Telegram dalam

perusahaan Start Friday sebagai media komunikasi, membuat peneliti bertujuan

untuk mencari tahu efek dari penggunaan media sosial Telegram sebagai media

komunikasi di perusahaan Start Friday dalam perspektif mahasiswa magang.

Narasumber diambil dari ke 7 mahasiswa magang yang masih tergabung dalam

grup Telegram dalam periode September hingga November 2017. Metode

pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara secara tatap muka dan

mengirim email, lalu data yang peroleh dianalisis menggunakan pendekatan teori

kehadiran media sosial. Hasil penelitian menunjukan efek kehadiran media sosial

Telegram dalam penggunaanya sebagai media komunikasi utama di perusahaan

Start Friday dapat dilihat dari ke 5 efek yang didapat oleh ke 7 mahasiwa magang

dalam efek ekonomi, efek sosial, efek penjadwalan kegiatan, efek hilangnya

perasaan tertentu, dan efek tumbuhnya perasaan tertentu.

Kata kunci : Efek, Media Sosial, Telegram, Magang, Start Friday

ABSTRACT

Technological developments in the field of communication create a variety

of social media, one of which is Telegram, and the use of social media has now

been able to blend in all aspects of the needs of human life, one of which is in the

world of work. With the use of social media Telegram in the company Start Friday

as a medium of communication, the researchers aim to find out the effects of the

use of social media Telegram as a communication medium in the company Start

Friday in the perspective of apprentice students. The speakers were taken from

the 7 internship students who were still in the Telegram group in the period

September to November 2017. Data collection methods were conducted by face-

to-face interviews and e-mails, then the data obtained was analyzed using a social

media presence theory approach. The results showed the effect of social media

presence Telegram in its use as the main communication media in the company

Start Friday can be seen from the 5 effects obtained by the 7 student internships in

economic effects, social effects, activity scheduling effects, the effect of loss of

certain feelings, and growth effects certain feelings.

Keywords: Effects, Social Media, Telegram, Internship, Start Friday

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ....................................................................................................... i

AYAT DAN MOTO ......................................................................................................... iii

SARIPATI .......................................................................................................................... iv

ABSTRACT ........................................................................................................................ v

DAFTAR ISI ..................................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL ............................................................................................................. xi

DAFTAR BAGAN ............................................................................................................. x

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ............................................................................................... 1

1.2 Batasan Penelitian .......................................................................................... 3

1.3 Rumusan Masalah .......................................................................................... 4

1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 4

1.5 Manfaat Penelitian ......................................................................................... 4

A. Manfaat Teoritis ....................................................................................... 4

B. Manfaat Praktis ........................................................................................ 4

1.6 Definisi Konsep ............................................................................................. 5

A. Efek Kehadiran Media Sosial .................................................................. 5

B. Media Sosial Telegram ............................................................................ 6

C. Start Friday............................................................................................... 6

D. Mahasiswa Magang ................................................................................. 6

BAB II LANDASAN TEORI

2.1 Kajian Teori ................................................................................................... 7

2.1.1 Komunikasi ........................................................................................ 7

2.1.2 Unsur-unsur Komunikasi ................................................................... 9

2.1.3 Tujuan Komunikasi ............................................................................ 10

2.1.4 New Media ......................................................................................... 10

2.1.5 Efek Kehadiran Media Sosial ............................................................ 11

A. Efek Ekonomi .................................................................................... 12

B. Efek Sosial ......................................................................................... 12

C. Efek Penjadwalan Kegiatan ............................................................... 12

D. Efek Hilangnya Perasaan Tertentu .................................................... 13

E. Efek Tumbuhnya Perasaan Tertentu .................................................. 13

2.2 Penelitian Terdahulu ...................................................................................... 14

2.3 Kerangka Pikir ............................................................................................... 16

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Pendekatan dan Jenis Penelitian ..................................................................... 17

3.2 Unit Amatan dan Unit Analisa ........................................................................ 18

3.2.1 Unit Amatan .......................................................................................... 18

3.2.2 Unit Analisa .......................................................................................... 18

3.3 Jenis dan Sumber Data .................................................................................... 18

3.3.1 Data Primer ........................................................................................... 19

3.3.2 Data Sekunder ....................................................................................... 19

3.4 Metode Pengumpulan Data ............................................................................. 19

3.5 Metode Analisa Data....................................................................................... 20

3.6 Penentuan Lokasi dan Schedule Penelitian..................................................... 21

3.7 Sistematika Penulisan ..................................................................................... 21

3.8 Lampiran ......................................................................................................... 22

3.8.1 Pedoman Wawancara ............................................................................ 22

BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN

4.1 Start Friday...................................................................................................... 23

4.2 Telegram ......................................................................................................... 24

BAB V EFEK PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TELEGRAM SEBAGAI

MEDIA KOMUNIKASI DI START FRIDAY SURABAYA

5.1 Hasil Penelitian ............................................................................................... 26

5.1.2 Karakteristik Responden .................................................................... 26

5.1.1 Deskripsi Penelitian ........................................................................... 30

5.1.1.1 Efek Ekonomi ........................................................................... 30

5.1.1.2 Efek Sosial ................................................................................ 32

5.1.1.3 Efek Penjadwalan Kegiatan ...................................................... 35

5.1.1.4 Efek Hilangnya Perasaan Tertentu ........................................... 39

5.1.1.5 Efek Tumbuhnya Perasaan Tertentu ......................................... 44

5.2 Pembahasan ..................................................................................................... 48

5.2.1 Efek Ekonomi .................................................................................... 48

5.2.2 Efek Sosial ......................................................................................... 49

5.2.3 Efek Penjadwalan Kegiatan ............................................................... 50

5.2.4 Efek Hilangnya Perasaan Tertentu ..................................................... 51

5.2.5 Efek Tumbuhnya Perasaan Tertentu .................................................. 53

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan ..................................................................................................... 55

6.2 Saran ............................................................................................................... 56

A. Bagi Perusahaan Start Friday......................................................................... 56

B. Bagi Penelitian Selanjutnya ........................................................................... 56

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 57

LAMPIRAN

Data Responden ...................................................................................... 59

Pedoman Wawancara .............................................................................. 61

A. Transkip Wawancara Responden 1 ................................................... 64

B. Transkip Wawancara Responden 2 ................................................... 68

C. Transkip Wawancara Responden 3 ................................................... 74

D. Transkip Wawancara Responden 4 ................................................... 77

E. Transkip Wawancara Responden 5 ................................................... 81

F. Transkip Wawancara Responden 6 ................................................... 85

G. Transkip Wawancara Responden 7 ................................................... 94

DAFTAR TABEL

Tabel Judul Halaman

2.1 Penelitian Terdahulu 14

DAFTAR BAGAN

Tabel Judul Halaman

2.1 Kerangka Pikir 16