DUKUNGAN TIK PADA LAYANAN PPID

2

POSISI TIK DALAM PPID

“ TIK bisa menjadi jembatanpenyampaian informasi “

PemohonPPID

Saya butuh informasidari Anda

Sepertinya kami punyainformasi yang anda

butuhkan

3

TIK SEBAGAI JEMBATAN INFORMASI

Menyebarluaskanbroadcast

Berinteraksiinteract Menanggapi

respond

4

TIK SEBAGAI JEMBATAN INFORMASI

Situs Webwebsite

Aplikasiapplication

Surele-mail

Layanan Pelanggancustomer service

Menyebarluaskanbroadcast

Berinteraksiinteract

Menanggapirespond

5

CONTENT MARKETING - KARAKTERISTIK

DikenalHigh visibility

MenarikEngaging

6

CONTENT MARKETING - TREN

PERINGKAT❑ Social Media❑ Artikel Website Internal❑ eNewsletters❑ Blog❑ Studi Kasus❑ Video❑ Artikel Website Eksternal❑ In-Person Events❑ White Page❑ Webinars❑ Laporan Riset❑ Microsites❑ Infografis❑ Branded Content Tool❑ Konten Mobile❑ ..dst

7

TRANSFORMASI LAYANAN

8

TRANSFORMASI LAYANAN

#1 Kepuasansatisfaction

“pelajari customer sebaik mungkin“

9

TRANSFORMASI LAYANAN

Big Data

Data Collection ToolsIOT, apps

10

11

Thank You